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文檔簡介

1、如何培養(yǎng)管理干部作者: 日期:學習導航通過學習本課程,你將能夠:學會使用知識地圖指引管理人才的成長:掌握培養(yǎng)管理干部的技巧:學會提髙管理干部的職業(yè)素養(yǎng)。如何培養(yǎng)管理干部一、用知識地圖指引專業(yè)人才成長培養(yǎng)人才需要把握三個關鍵點,即知識、技巧、意愿(也叫態(tài)度)。只有將三者相結合, 構成管理或培訓的終級目的,才能培養(yǎng)良好的習慣。在人才的培養(yǎng)過程中,需要引進“知識地圖”的概念。在人才培養(yǎng)的知識地圖中,各個 級別的人才,都有不同的培訓重點,這在知識、能力、態(tài)度三個方而均有體現(xiàn)。一般而言,對新人的要求,更多側重于掌握基礎知識和基本業(yè)務流程;對成熟的員工, 則開始對其進行知識升級,著力于將英培養(yǎng)成為髙端的業(yè)

2、務精英:對業(yè)務老手的要求,更多 傾向于對其培養(yǎng)成為經(jīng)營顧問,指導經(jīng)銷商做生意。1不同層級人才培訓的重點企業(yè)對不同層級人才培訓的重點各有不同,具體而言,培訓的級別主要包括以下幾方面:V新人、普通員工對于新人、基層員工的培訓,主要有兩方而的重點內容:第一,熟悉和適應公司的業(yè)務模式、銷售流程,在基本業(yè)務上過關,具備本崗位所需的 業(yè)務技能;第二,根據(jù)每個員工的優(yōu)勢特點,磨練出屬于員工的獨門絕技。入模式,練絕招。4中層員工對中層員工培訓的重點,主要是調整心態(tài)。提要求,提心態(tài)V高層員工對高層員工培訓的重點,主要在于統(tǒng)一價值觀。通過培訓,不但統(tǒng)一了團隊觀念,還學 習一些較高層次的知識系統(tǒng)。髙層次的知識系統(tǒng),

3、不是簡單的技術,而是一種知識心靈的修 煉,一種宏觀的、哲學的事業(yè)。V老板對老板來說,學習的重點就是開拓思路、增長見識。尤其是智慧層而的事物,來自于對 人生、人性的自身體悟和省察,是成為一名好老板的必要條件。2. 專業(yè)人才培養(yǎng)的兩個核心4反復訓練:大量演練專業(yè)人才的培養(yǎng),離不開反復訓練。所有技能的獲得,都是訓練出來的。想要員工快速 成為一劃合格的專業(yè)人才,就要讓員工進行反復訓練。除此之外,亳無捷徑可言。V總結式的輔導:員工的技能是通過訓練獲得的,對于無法傳承的經(jīng)驗,只能依靠總結式的輔導來傳遞。 對專業(yè)人才進行培訓,可以采用陪同訓練的方式,對其進行輔導,并左期給予評估反饋。例 如,當下屬完成一個項

4、重大工作后,管理者需要幫助其總結和點評,通過反饋式輔導,讓英 掌握經(jīng)驗。二、建立干部培養(yǎng)系統(tǒng)企業(yè)在辨別、選拔、培養(yǎng)管理人才的過程中,需要建立一個干部培養(yǎng)系統(tǒng)。1. 識別“專業(yè)人才”的管理天賦想要識別“專業(yè)人才”的管理天賦,必須在對比中總結出管理人才的特點。管理的核心:有教練的本能4專業(yè)人才和管理人才的區(qū)別一般而言,區(qū)別專業(yè)人才和管理人才,主要有兩方而的區(qū)別:第一,做事的出發(fā)點。專業(yè)人才做事的出發(fā)點是興趣和愛好,而管理人員做事的出發(fā)點 是這件事是否應該去做。第二,特質。專業(yè)人才,尤英是明星員工,最明顯的特質是以自我為中心,總是把自己 的需求放在首要地位。因此大多十分自信,甚至會走向自負;管理人員

5、卻恰恰相反,必須永 遠以他人為中心,時刻為員工著想。4管理人才和領導人才的區(qū)別笛理人才和領導人才也有很大的區(qū)別,不是所有的管理人才都適合做領導。兩者的區(qū)別 主要體現(xiàn)在:管理是向內進行組織驅動,領導人的任務是向外尋找方向。具體來說,管理者的核心任務,在于帶動整個組織按照企業(yè)計劃去達成目標,管理能力 的背后英實是管理者的組織驅動能力;領導人的任務,是為組織尋找和左義方向、目標。2. 選拔管理人才的標準企業(yè)在選拔管理人才時,需要參考三點標準:是否具有做領導的動力組織驅動能力是優(yōu)秀管理人才必備的天賦特質。因此,在選拔管理人才時,必須要察看 其想成為領導的竊力,是否符合這-要求。V是否具有持久的動力適合

6、從事管理工作的人,必須擁有持久的動力。優(yōu)秀的管理人員,就像一劣教練,會因 下屬的成長而感到快樂和自豪,也會在培養(yǎng)下屬的過程中獲得成就感。這樣的管理者,通常 具有持久的動力。4是否善于發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點以自我為中心的業(yè)務明星,永遠培養(yǎng)不出優(yōu)秀的人才:只看到下屬缺點的領導,也不會 是一個好領導。只有時時關注下屬,并善于發(fā)掘下屬閃光點的管理者,才能成為合格的管理 者。3. 梯隊化建設的人才管理4培養(yǎng)領導干部的緊迫性管理干部的培養(yǎng)是一項十分重要的任務。業(yè)務型人才通常接受兩三個月的髙強度訓練 后,才能從新手成為業(yè)務熟手。而一個合格管理干部的培養(yǎng),往往需要幾年的時間,比如, 小企業(yè)培養(yǎng)一個接班人,通常需要3-6

7、年時間,大企業(yè)可能要花費5-10年的時間。為了保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,必須將領導干部的培養(yǎng),納入到流程化的工作體系中,以保 證流水線能夠持續(xù)不斷地生產(chǎn)優(yōu)秀的管理干部。V建立管理模板要想培養(yǎng)管理干部,一能要明確管理于部應該具備的能力和應該達到的要求。敬業(yè)團隊 打造的十二級臺階,就是一套具體操作的基本模板和管理的入門地圖。要想培養(yǎng)合格的管理 者,必須按照這個模板進行。4梯隊化建設的方式企業(yè)想要實行梯隊化建設,需要采取以下有效方式:儲備體制。企業(yè)所有管理崗位的背后,都要建立儲備隊伍,即儲備F部或預備干部。企業(yè)建立管理干部的儲備體制,主要有兩點好處:第一,通過讓儲備干部承擔一些管理 工作,考核其能力和素質

8、,方便任命時進行取舍;第二,建立管理干部儲備體制,保證每個 管理崗位都有一個隱形的接班人,無論任何崗位出現(xiàn)問題,都能找到后補人員。定期淘汰。一個組織能否得到發(fā)展,主要取決于貝能否進行持續(xù)的“新陳代謝”。在一 套流動的體制里,不能允許一個人長期任同一個崗位上,一方而避免產(chǎn)生疲勞感,一方面也 為新人的加入提供條件。因此,定期淘汰不合格的管理人員,能夠保證任何在職者都處于最 佳的工作狀態(tài),具備最強的工作能力,帶來新思維、新動力。定期招聘。企業(yè)應把怎期招聘變成一種常態(tài)化的制度。定期招聘并非是為了填缺,還可 能會在招聘中發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的人才,以備不時之需,從而保證隊伍的流動性和活力。常規(guī)化、流程化、標準化。所

9、有管理者都應該以職業(yè)經(jīng)理人身份來工作,持續(xù)不斷地 培養(yǎng)優(yōu)秀的人才,并將企業(yè)的人才培養(yǎng)機制常規(guī)化、流程化、標準化。V 梯隊化建設的培訓內容對管理干部進行培訓,需要把握以下幾點內容:豐富的知識。管理干部一泄要具備豐富的知識,例如,角色立位、管理崗位的職責、管 理人才的特質、管理的任務等。熟練的技巧。掌握一套管理技巧,也屬于重要的培訓內容。良好的習慣。將選拔、培訓管理人才左期化、標準化、流程化,龍好十二步臺階,打好 基本功。正面的態(tài)度。管理干部必須具有正面的態(tài)度,對管理干部進行態(tài)度方面的培訓,必須敢 于對英提出嚴格的要求,并不斷為英提供實踐的機會,磨練其意志,鍛煉其靈活反應的能力。三、提升管理干部的

10、職業(yè)素養(yǎng)提升管理干部的職業(yè)素養(yǎng),可以從兩大方面入手:一方而提高管理干部的能力,另一方 而鍛造管理干部的素質。1. 管理干部的能力管理干部的能力主要包括:業(yè)務能力、管理能力、培訓能力。V業(yè)務能力與高層管理干部相比,中基層的管理人員的業(yè)務能力要比較強,這是培養(yǎng)下屬的超點。 一般而言,管理干部的業(yè)務能力主要包括三個方而:對行業(yè)、公司、產(chǎn)品的熱愛。這是管理干部業(yè)務能力的首要體現(xiàn)。除此之外,還要敢 于提岀更高的要求。能力的增量。銷售經(jīng)理能力的好壞,不在于其總銷量有多少,而是上任之后增雖的多少。 敢于追求第一。對管理下部進行評估,不是看其保持的能力,而是看他能否再上新臺階。 4管理能力管理者的管理能力,主

11、要體現(xiàn)在四個方面:做應該做的事。即通過他的工作溝通、做事的岀發(fā)點等,來判斷其是否具有這種意識。 承擔責任。學會承擔責任,龍向成熟的開始。自我管理。能否進行自我管理,并做好下屬的榜樣。具有角色意識。一個優(yōu)秀的管理人員,必須具有強烈的角色意識,明白任何時候都是工 作的道理,時刻扮演好領導的角色。要點提示中層管理干部的管理能力: 做.應該做的事; 承擔責任: 自我管理: 具有角色意識。4培訓能力培訓是建立管理權威最有效的一個方式,培訓能力是管理權威建立的基礎。一個優(yōu)秀的 管理干部,必須學會與人溝通,其中,會議溝通是最為高效的溝通方式。只有在培訓新人的 過程中,不斷積淀和成長,才能把管理經(jīng)驗傳承和復制

12、。2. 管理干部的素質管理干部的素質主要包括六個方而:政治素質、思想素質、心理素質、Q業(yè)素質、財務 素質、身體素質。V政治素質笛理干部的政治素質,要與企業(yè)戰(zhàn)略保持髙度一致,即時刻讓老板放心、給老板補位。 無論領導作出何種改變,管理者都要以最快的速度去適應調試。只有成為老板離不開的人物, 管理干部的價值才能最大化。4思想素質思想素質主要指管理者的利益觀念。不同團隊的凝聚力之所以會千差萬別,最主要的原 因便是利益觀念不同。團隊作戰(zhàn)必然要有個人利益的犧牲,管理干部一左要堅持以企業(yè)利益 為導向,并在關鍵時候舍小取大,為了公司利益而犧牲自己的利益。V心理素質一般來說,管理干部需要承擔很大的思想壓力,這就需要具備較好的心理素質。想要進 行嚴格管理,就必須承受巨大的心理考驗和挑戰(zhàn)。領導干部要學會主動工作,百折不撓,堅 疋目標,時刻保持積極樂觀的心態(tài)。V專業(yè)素質管理者要敢于接受挑戰(zhàn),在于競爭對

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