監(jiān)理工作年終總結(jié)

1、監(jiān)理工作年終總結(jié)一、信息管理不同單位的來往文函分別統(tǒng)一編號、登記，然后填寫收文處理 簽，呈總監(jiān)閱批，按照指示意見交于文件閱處人。并及時催促按期 處理完畢。為方便編寫會議紀(jì)要，每次會議都按時出席，并做好記錄。因 為紀(jì)要是會議內(nèi)容的精辟闡述和高度概括，高于會議紀(jì)錄。這中間 涉及至口頭用語向?qū)I(yè)術(shù)語的轉(zhuǎn)化問題，凡是不懂的我都會積極向 同事們請教，爭取將工作做得趨于完善。監(jiān)理月報的大部分?jǐn)?shù)據(jù)是來源于施工月報。在做月報之前，需 要認(rèn)真的研究施工月報，其中的細(xì)節(jié)必須得吃透，只有這樣才能判 斷出某些情況是否屬實。一、對工程施工建設(shè)的質(zhì)量控制在事前控制中所做的工作在收到工程施工圖紙后，我就先進(jìn)行熟悉圖紙，了解

2、設(shè)計意圖， 明了施工過程的主要工藝流程、工程特點，對施工圖紙上所存在的 異議之處采用書面形式進(jìn)行記錄，提交給總監(jiān)理工程師在圖紙會審 會議上提出，由設(shè)計進(jìn)行明確。在事中控制中所做的工作針對所有進(jìn)場材料、半成品等，我除做好對照標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計要求核 查由施工方提交的相關(guān)報驗資料進(jìn)行核查外，還做好對材料進(jìn)場時 進(jìn)行必需的其外觀質(zhì)量目測檢查，對有在外觀質(zhì)量上不符合要求杜 絕用入工程中。針對在工程關(guān)鍵部位的施工時，做到提前到達(dá)旁站位置，檢查施 工準(zhǔn)備工作，并旁站施工全過程，及時、完全真實地作好書面的旁站記錄 ; 對一般施工的各道工序作業(yè)，做好日常的巡視、巡檢、檢查工作。對各施工過程中的巡視、巡檢、檢查所發(fā)現(xiàn)的

3、問題，及時采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項目管理部，做到發(fā)現(xiàn)問題及時向總監(jiān)匯報，并督促施工單位落實整改及進(jìn)行再次的復(fù)核檢查。盡自己最大努力做好工程施工建設(shè)監(jiān)理控制質(zhì)量的事前與事中的控制，盡職盡責(zé)地做好我應(yīng)該做的工作。二、對安全文明施工控制方面的工作通過對學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法及在工作過程中我得到一些體會樹立以安全預(yù)防為主的觀點，就是工作做在前，因為事故是可以預(yù)防的，但是是不可預(yù)測的，建立相應(yīng)的檢查制度，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，監(jiān)理在施工現(xiàn)場對于安全有不可推卸的職責(zé)，我除了做好日常的安全檢查工作及監(jiān)督和管理（相關(guān)資料記錄存檔整理）工作外，堅持做好對施工單位的日常安全教育、技術(shù)工種的安全技術(shù)教育和崗位安

4、全技術(shù)交底工作的檢查（ 包括安全臺帳及書面資料） ，每月進(jìn)行定期或不定期的形式進(jìn)行現(xiàn)場施工安全狀況全方位檢查，并做好安全檢查記錄臺帳存檔。針對公司領(lǐng)導(dǎo)對工程安全控制所提出的要求，加深了監(jiān)督管理的深度，對存在的問題及時下達(dá)整改通知，要求施工單位進(jìn)行整改，并督促整改，及時進(jìn)行再檢查，對于工程施工建設(shè)過程監(jiān)理中的質(zhì)量控制尤其是對安全文明生產(chǎn)控制的具體工作做法，我的體會是應(yīng)該也必須做到“四勤”制：眼勤（ 要能提前發(fā)現(xiàn)問題）;腳勤 （ 多在現(xiàn)場轉(zhuǎn)、巡、查）;嘴勤（ 對發(fā)現(xiàn)問題要多講）;手勤 （ 及時做好相關(guān)記錄下過書面通知）;加強巡視工作，加強過程中的控制，才能更好地、認(rèn)真地做好本職工作。一年來，在城投

5、集團領(lǐng)導(dǎo)英明的委托、信任和正確大力支持下、公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下和監(jiān)理部人員的共同努力下，基本圓滿的完成了 相應(yīng)的監(jiān)理工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度的工作情況簡要總結(jié)報告如下：一、工程概況榆林市檔案館工程位于榆林市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)長興路北，總建筑面積為15570m2局部地下一層，地上5層.地基為砂地基和砂石地基的 人工地基，基礎(chǔ)類型為條型基礎(chǔ)，地下室部分為筏板，地下室墻體為全現(xiàn)澆剪力墻，主體為框架結(jié)構(gòu)，基礎(chǔ)梁板硅為 c35,地下室底 板外墻硅為c30s6,主體梁、板、柱硅為c30,其它構(gòu)造構(gòu)件硅為 c25。地下室填充墻采用kf1非承重空心粘土磚，砂漿為m5.0混合砂 漿，±0.000 以上，衛(wèi)生間等用水房

6、間的隔墻用kf1 非承重空心粘土石專，其他全部用加氣混凝土砌塊，砂漿為m5.0混合砂漿。建筑物總高度為24m工程設(shè)計等級為一級，建筑結(jié)構(gòu)安全等級為二級， 建筑物耐火等級為一級、地基基礎(chǔ)設(shè)計等級為乙級，結(jié)構(gòu)使用年限等級為三級、建筑抗震設(shè)防類別為丙類，場地類別為ii類。本工程 自開工以來未發(fā)生質(zhì)量安全事故。榆林市檔案館工程完成形象進(jìn)度：土建：XX年10月12日主體工程完成。XX年11月15東歇停工，XX年3月1日復(fù)工，XX年4 月份地下室填充墻完成。XX年4月至6月墻面一般抹灰完成。XX年 3月15日至XX年8月10日鋼結(jié)構(gòu)博古架制作安裝完成。XX年5月 屋面卷材防水、屋面保溫隔熱擠塑板完成。XX

7、年7月-9月室內(nèi)石材墻面全部完成。XX年7月衛(wèi)生間及多水房間塊料墻面完成。 XX年8 月水泥砂漿地面、耐磨彩色硅地面完成。XX年9月-10月一層、二層、三層、五層地磚完成。XX年9月-10月吊頂二層、三層全部完 成，四層已開始施工。安裝工程：XX年3月電氣、橋架配管完成，XX年5月配電箱安 裝完成，XX年10月電線電纜安裝完成，XX年5月給排水管道安裝 完成，XX年10月消防套管安裝完成，XX年9月空調(diào)水管道安裝完 成，XX年7月風(fēng)機盤管安裝完成，XX年9月空調(diào)處理機組安裝完成, XX年11月通風(fēng)管道安裝完成。消防工程：開工日期 XX年7月27日，XX年7月-8月對一、二 層前期質(zhì)量整改，XX

8、年8月-10月火災(zāi)報警配管穿線、水泵安裝及 自噴管道安裝，XX年10-11月氣體滅火管道安裝及氣體滅火報警配 管穿線。弱電工程：XX年7月橋架安裝完成。XX年7-9月綜合布線 完成，XX年9-10月監(jiān)控線纜布線完成，XX年10月有限電視布線完 成，XX年10月光纜語音布線完成，XX年樓宇控制系統(tǒng)完成ddc之 間布線，XX年11月設(shè)備之間布線完成部分（圖紙未確定）二、項目監(jiān)理部工作總結(jié)項目監(jiān)理部結(jié)合本年度工程的實際情況對工程質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、安全管理、組織協(xié)調(diào)方面進(jìn)行以下總結(jié)。依據(jù)監(jiān)理合同規(guī)定的監(jiān)理范圍和控制目標(biāo)，并結(jié)合考慮監(jiān)理人員的年齡層次，專業(yè)水平等條件，由總監(jiān)帶頭，其他成員積極配合，共同

9、開展榆林市檔 案館工程的監(jiān)理工作。根據(jù)監(jiān)理規(guī)劃細(xì)則的要求，項目部在總監(jiān)理工程師的主持下訂立了監(jiān)理例會制度，監(jiān)理人員崗位責(zé)任制，旁站監(jiān)理制度，文件歸檔管理制度，交接班制度，并將各項制度上墻公布，督促所有的成員努力工作，為公司 盡職盡責(zé)。三、監(jiān)理部的工作方法及原則總監(jiān)理工程師要求各專業(yè)監(jiān)理工程師從工程建設(shè)項目實際出發(fā)，以貫徹落實有關(guān)政策，嚴(yán)格履行建設(shè)工程委托監(jiān)理合同，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和各項法規(guī)為原則。以工程建設(shè)質(zhì)量高、投資合理、進(jìn)度快并確保安全為控制目標(biāo)。以“守法、誠信、公正、科學(xué)”為 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。以事前指導(dǎo)、事中檢查、事后驗收等工作方法全面開展監(jiān)理工作。同時在工作中，各監(jiān)理工程師嚴(yán)格行使建設(shè)工程委

10、托監(jiān)理合同中賦予監(jiān)理工程師的權(quán)利，以精干的業(yè)務(wù)知識，實事求是的敬業(yè)精神，一絲不茍的科學(xué)態(tài)度和公正廉潔的工作作風(fēng)，從嚴(yán)依法監(jiān)理。在工作中不斷加強監(jiān)理內(nèi)部管理，積極探索總結(jié)工作經(jīng)驗，使監(jiān)理工作體現(xiàn)出他的科學(xué)性，公正性。在業(yè)主的服務(wù)方面，監(jiān)理部在不超出監(jiān)理合同規(guī)定的監(jiān)理范圍內(nèi)盡量的滿足業(yè)主提出的要求，努力做好業(yè)主的參謀和代理人。在對承包單位的管理方面，采取以“管”為主，“監(jiān)、幫、促”相結(jié)合的原則開展工作，同時督促承包單位推行全面質(zhì)量管理，促進(jìn)工程建設(shè)監(jiān)理水平不斷邁向新臺階。四、監(jiān)理合同履行情況1、安全及文明施工督促施工企業(yè)認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，執(zhí)行國家現(xiàn)行的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和建設(shè)行

11、政主管部門關(guān)于安全生產(chǎn)的規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)。審核施工企業(yè)根據(jù)工程特點編制的施工組織設(shè)計，以及由針對性的安全技術(shù)措施; 特別注意審查專業(yè)性較強的作業(yè)項目，施工企業(yè)編制的專項安全施工組織設(shè)計方案、措施。督促施工企業(yè)對工人進(jìn)行安全生產(chǎn)教育及分部分項工程的安全技術(shù)交底。檢查督促施工企業(yè)現(xiàn)場的安全設(shè)施、防護用品和基礎(chǔ)工程、模板工程、腳手架、垂直運輸、起重吊裝、機具設(shè)備、臨時用電、臨邊洞口、高處作業(yè)、衛(wèi)生急救等，檢查其是否符合相應(yīng)的安全技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，以及對安全設(shè)施和防護裝置是否實行專業(yè)管理。督促檢查施工企業(yè)建立安全專業(yè)檢查、職工自檢和安全日檢制度，對違章作業(yè)的要責(zé)令停止作業(yè)，發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)令其停工整理。檢

12、查建筑和臨街建筑的施工，有無采用密目安全網(wǎng)或其他裝置進(jìn)行遮護。施工現(xiàn)場的道路應(yīng)平整暢通，并有交通指示標(biāo)志，通行危險的地段應(yīng)懸掛警戒標(biāo)志，夜間設(shè)紅燈警示。監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場的消防工作、冬季防寒防凍，夏季防暑降溫，文明施工，衛(wèi)生防疫等工作。安全文明施工控制目標(biāo)值：施工全過程無安全事故，創(chuàng)建文明工地。2. 工程質(zhì)量的控制：2.1 . 本項目監(jiān)理部對工程質(zhì)量控制的原則：將質(zhì)量控制貫穿于項目建設(shè)的全過程中，將質(zhì)量第一的思想貫穿于項目建設(shè)全過程的每一環(huán)節(jié)。項目監(jiān)理工程師堅持全過程質(zhì)量控制的原則，不僅對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢查，還對工作質(zhì)量、工序質(zhì)量、中間產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行檢查; 不僅對形成的產(chǎn)品質(zhì)量驗收進(jìn)行控制，還對工

13、程在施工前和施工過程中進(jìn)行質(zhì)量控制。對工程質(zhì)量進(jìn)行檢查與驗收時依據(jù)設(shè)計圖紙、遵照現(xiàn)行的施工規(guī)范和質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)，并以實測數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。在整個質(zhì)量控制控制的過程中堅持以人為核心的質(zhì)量控制。堅持“嚴(yán)格控制、積極參與、熱情服務(wù)”的監(jiān)理方法。2.2 本項目監(jiān)理部對工程質(zhì)量控制的措施：2.2.1 事先控制：a：首先審查施工單位的技術(shù)資質(zhì)（總包單位及分包單位的技術(shù)資 質(zhì) ） ，以確保施工單位和隊伍具有能完成本工程并確保其質(zhì)量的技術(shù)能力和管理水平。b：施工開始在施工單位推行全面質(zhì)量管理方法，協(xié)助施工單位建立和完善其質(zhì)量保證體系、確定工程項目的質(zhì)量目標(biāo)、協(xié)助施工單位建立質(zhì)量管理制度和技術(shù)管理制度、落實項目部管理人員

14、的責(zé)任制。c：開工前要求施工單位申報施工組織設(shè)計、專項施工方案、季節(jié)施工方案并填寫施工技術(shù)文件報審表報監(jiān)理審批，項目監(jiān)理工程師主要審核施工方法和施工順序是否科學(xué)合理、保證工程質(zhì)量的技術(shù)措施是否得當(dāng)。只有施工組織設(shè)計、專項施工方案、季節(jié)施工方案經(jīng)監(jiān)理批準(zhǔn)后才能施工，否則不得施工，從而杜絕無指導(dǎo)、亂施工現(xiàn)象。d: 檢查、復(fù)核施工現(xiàn)場的測量標(biāo)志、建筑物的定位軸線以及高程水準(zhǔn)點。要求施工現(xiàn)場使用的測量工具必須經(jīng)過法定檢測部門檢測，并有檢測報告，現(xiàn)場設(shè)專職測量員并持證上崗。e：對工程質(zhì)量有重大影響的施工機械、設(shè)備 （如：塔吊、磅秤、卷揚機、砼泵等） 審查施工單位提供的技術(shù)性能報告，凡不符合質(zhì)量要求的不能

15、使用。保證進(jìn)場的機械設(shè)備能正常運行，從而從施工機械上保證工程的正常施工，進(jìn)而保證工程施工質(zhì)量。f ：對工程所需的原材料、半成品的質(zhì)量進(jìn)行檢查與控制。材料產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣是保證工程質(zhì)量的基礎(chǔ)。凡進(jìn)場的材料均應(yīng)有產(chǎn)品合格證或技術(shù)說明書; 同時還應(yīng)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行復(fù)試及見證取樣; 沒有產(chǎn)品合格證及復(fù)試不合格的材料不得在工程中使用。2.2.2 事中控制：a：協(xié)助施工單位完善工序控制，把影響工序質(zhì)量的因素都納入管理狀態(tài)。如砼施工過程中進(jìn)行坍落度測定，冬季施工時對進(jìn)場的商品混凝土檢查質(zhì)量證明文件（ 主要是運輸單上混凝土的標(biāo)號、坍落度 ） 、砼出機溫度、砼入模溫度進(jìn)行測定，確定質(zhì)量控制點。b：監(jiān)理工程師每天到施

16、工現(xiàn)場，有目的的進(jìn)行巡視和旁站，發(fā)現(xiàn)問題及時通知（ 口頭） 施工單位更改，如下次巡視發(fā)現(xiàn)仍然沒有改正時，將下發(fā)監(jiān)理通知要求施工單位將改正結(jié)果書面回復(fù)，并由監(jiān)理人員進(jìn)行復(fù)查確認(rèn)。對關(guān)鍵部位進(jìn)行旁站監(jiān)理進(jìn)行旁站監(jiān)理首先書寫旁站方案并明確旁站的部位和程序。c：堅持貫徹“三檢制”，施工單位在自檢、互檢、專業(yè)檢查合格的基礎(chǔ)上報監(jiān)理部，若內(nèi)容不合格，通知施工單位整改，并跟蹤復(fù)查，合格后可以進(jìn)行下道工序。d：堅持監(jiān)理例會制度：每月定期由項目總監(jiān)理工程師主持工地監(jiān)理例會。就工程質(zhì)量、進(jìn)度、材料、勞動力、設(shè)備、施工方法等提出問題研究解決，并提出措施落實到人、提出時限，通過這一有效的制度，對工程質(zhì)量起到全面控制的

17、作用。e：如發(fā)現(xiàn)施工單位質(zhì)量保證體系不健全，質(zhì)量管理制度未執(zhí)行，三檢制度執(zhí)行不到位將邀請建設(shè)單位對施工單位召開關(guān)于工程質(zhì)量問題的工地專題會議，在會議上分析原因并制定相應(yīng)的整改措施。2.2 進(jìn)度控制：a: 以預(yù)控為主，在工程實施過程中，堅持動態(tài)控制與靜態(tài)控制相結(jié)合。開工前要求施工單位根據(jù)施工合同的工期要求，及時編制總進(jìn)度計劃報項目監(jiān)理部總監(jiān)理工程師審批。監(jiān)理部根據(jù)施工合同工期要求、工程的規(guī)模、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝的復(fù)雜程度、施工現(xiàn)場的條件、施工隊伍情況等，對施工單位編制的進(jìn)度計劃進(jìn)行審查，看其是否符合進(jìn)度目標(biāo)的要求，計劃制定是否合理可行，是否與勞動力、材料、設(shè)備供應(yīng)相互配套，如有重要的修改意見，要求施

18、工單位重新申報。b:要求項目經(jīng)理部根據(jù)審批后的總進(jìn)度計劃每月編制月進(jìn)度計劃報項目監(jiān)理部。同時并將上一月的實際工程量完成情況做好總結(jié)，發(fā)生偏差及時采取措施，予以糾正、調(diào)整。c：在日常的巡視過程中，發(fā)現(xiàn)問題及時指出，減少不必要的返 工，降低對施工進(jìn)度的影響。d：針對施工過程中出現(xiàn)的影響工程進(jìn)度的諸多因素，項目監(jiān)理部采取例會紀(jì)要、專題會議等多種方式進(jìn)行研究督促，要求施工單位及時調(diào)整施工方案，盡量增加平行作業(yè)、交叉作業(yè)和加班作業(yè)等，在保證質(zhì)量的前提下，合理安排、科學(xué)組織施工，強化管理以保證施工總進(jìn)度計劃目標(biāo)的實現(xiàn)。對業(yè)主指定的分包單位不放松管理，召集相關(guān)人員參加的進(jìn)度協(xié)調(diào)會，督促其加快施工進(jìn)度。對由建

19、設(shè)單位確定的事項，及時提醒建設(shè)單位盡早安排，以減少對工程進(jìn)度計劃執(zhí)行的不利影響。2.3 安全管理：a：嚴(yán)格執(zhí)行建筑工程安全生產(chǎn)管理條例，貫徹執(zhí)行國家現(xiàn)行的安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，建設(shè)行政主管部門的安全生產(chǎn)的規(guī)章制度和建設(shè)工程強制性標(biāo)準(zhǔn);b：督促施工單位落實安全生產(chǎn)的組織保證體系，建立健全安全 生產(chǎn)責(zé)任制;c：督促施工單位對工人進(jìn)行安全生產(chǎn)教育及分部分項工程的安全技術(shù)交底;d：審核施工方案及安全技術(shù)措施。檢查并督促施工單位，按照建筑施工安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求，落實分部、分項工程或各工序的安全防護措施;e：監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場的消防工作、重點對現(xiàn)場的臨時用電、臨邊、洞口防護、高空作業(yè)、文明施工等各項工作

20、檢查。每月進(jìn)行質(zhì)量安全綜合檢查，發(fā)現(xiàn)違章冒險作業(yè)的責(zé)令其停止作業(yè)，發(fā)現(xiàn)安全隱患的應(yīng)要求施工單位整改，情況嚴(yán)重的，應(yīng)責(zé)令停工整改并及時報告建設(shè)單位;f ：審查施工單位項目經(jīng)理和專職安全生產(chǎn)管理人員是否具備合法資格。施工單位拒不整改或者不停止施工的，監(jiān)理人員應(yīng)及主動向主管部門報告。2.4 組織與協(xié)調(diào)：由于建設(shè)工程的多樣性和復(fù)雜性，更由于不同工程牽扯到方方面面的人員及其組合的變化，所以對現(xiàn)場負(fù)責(zé)的項目監(jiān)理而言，組織協(xié)調(diào)能力的高低基本上決定了整個項目監(jiān)理部的成效優(yōu)劣。2.4.1 如何處理好與業(yè)主的關(guān)系目前的工程現(xiàn)實決定了業(yè)主和監(jiān)理之間的主從關(guān)系，所以從監(jiān)理公司領(lǐng)導(dǎo)到項目總監(jiān)的工作中心，都是圍繞如何讓業(yè)

21、主滿意進(jìn)行的。要處理好和業(yè)主的關(guān)系，前提是監(jiān)理自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)要過硬，不能輕易授人以柄，另外在表明立場和協(xié)調(diào)關(guān)系上要注意分寸，盡量留有回旋余地。2.4.2 如何處理好與質(zhì)監(jiān)站的關(guān)系代表政府行使工程監(jiān)管職責(zé)的質(zhì)監(jiān)站（ 包括安監(jiān)站和材監(jiān)站） ，是現(xiàn)場監(jiān)理最主要的對外協(xié)調(diào)對象，因為監(jiān)督檢查監(jiān)理行為是質(zhì)監(jiān)站的主要工作內(nèi)容之一。一般情況下，質(zhì)監(jiān)站的協(xié)調(diào)工作是由承包方（ 施工單位 ） 來實施的。如果施工單位素質(zhì)好，監(jiān)理是比較輕松的，因為現(xiàn)場的監(jiān)理工作再努力，也不可能面面俱到; 如果施工單位現(xiàn)場管理混亂，又不肯花力氣協(xié)調(diào)關(guān)系，則監(jiān)理很容易受施工單位的牽連而承擔(dān)連帶責(zé)任，或者被通報批評，或者遭業(yè)主處罰。在這種情

22、況下，現(xiàn)場監(jiān)理一是要做好自身工作，善于自我保護，對施工單位的違規(guī)行為及時以書面方式要求整改; 二是要督促施工單位，在做好現(xiàn)場整改工作的同時，也要擔(dān)負(fù)起相應(yīng)的公關(guān)聯(lián)絡(luò)，化被動為主動，積極協(xié)調(diào)好和質(zhì)監(jiān)站的關(guān)系。質(zhì)監(jiān)站既是權(quán)力部門，也是權(quán)威部門，對工程的順利開展有著非常重要的影響，對現(xiàn)場監(jiān)理的工作也有很強的指導(dǎo)作用。協(xié)調(diào)得當(dāng)，完全可以做到與政府監(jiān)督部門的良性互動，為現(xiàn)場監(jiān)理工作平添雙翼。2.4.3 如何處理好與施工單位的關(guān)系實際上，監(jiān)理與施工單位之間的關(guān)系，更多的時候是監(jiān)理與業(yè)主關(guān)系的延伸。和施工單位打交道，最重要的是擺正兩者之間的關(guān)系，施工單位和業(yè)主關(guān)系再好，也不是業(yè)主，更并不能代表業(yè)主的根本利益

23、和整體利益，而且監(jiān)理行使的權(quán)力是合同和法律所賦予的，不需要對施工單位低頭彎腰; 反過來，施工單位又是追求利潤最大化的，任何付出都是要求回報的，如果監(jiān)理放棄原則，犧牲業(yè)主利益，也是有代價的。所以，對施工單位只有不卑不亢，以文明的態(tài)度和專業(yè)的技能進(jìn)行監(jiān)理才能協(xié)調(diào)好雙方的關(guān)系，贏得對方的尊重。2.4.4 如何處理好監(jiān)理部內(nèi)部的關(guān)系本項目監(jiān)理部人員均來自于西安，流動性強，年齡差距大，水平良莠不齊，專業(yè)各有所長，每個總監(jiān)都希望自己的手下業(yè)務(wù)能力強，文化水平高，協(xié)調(diào)能力好，組織紀(jì)律性強?？蓪嶋H往往事與愿違，有的剛剛?cè)胄?，不能獨擋一? 有的話不成文，錯字連篇; 有的態(tài)度生硬，對施工單位頤指氣使; 有的自以

24、為是，不聽指揮。在監(jiān)理門檻低，價格競爭激烈的市場面前，一味強求高素質(zhì)，低成本的監(jiān)理人員是不現(xiàn)實的?，F(xiàn)場監(jiān)理項目組作為一個團隊，最要緊的是團結(jié)和向心力。團結(jié)講究的是整體，尺有所短，寸有所長。要注意發(fā)揮每個成員的優(yōu)勢，除了那些自由散漫，喜歡制造不和諧因素或者怕苦怕累，貪投小利的人堅決割舍之外，只要珍惜崗位，能夠自律的人都可以用其所長向心力是指總監(jiān)要發(fā)揮其核心作用，以身作則，對新人要鼓勵其學(xué)習(xí)精神，盡快成才; 對老兵要激發(fā)其榮譽感，爭上臺階。當(dāng)然，在條件允許的情況下，必要的物質(zhì)獎勵也是應(yīng)當(dāng)爭取的。3、合同管理現(xiàn)場監(jiān)理過程中，受業(yè)主委托，項目監(jiān)理部根據(jù)施工現(xiàn)場相關(guān)合同約定，對工程質(zhì)量、工期進(jìn)行監(jiān)督管理

25、。對工程質(zhì)量、進(jìn)度出現(xiàn)重大問題或偏離，按合同條款執(zhí)行。必要時建議業(yè)主中止合同。4、信息管理項目監(jiān)理部組織內(nèi)部人員及時與業(yè)主和施工單位進(jìn)行信息交流，掌握現(xiàn)場施工質(zhì)量、進(jìn)度動態(tài)，同時與外部環(huán)境進(jìn)行信息交流，了解建筑市場形式和建筑法規(guī)的發(fā)布情況。5、業(yè)內(nèi)管理由專人負(fù)責(zé)監(jiān)理文件和檔案的收發(fā)和管理及保存工作，并且要求資料必須與進(jìn)度同步。使用科學(xué)分類的方法進(jìn)行存放，便于滿足項目實施過程中查閱求證的需要，方便項目竣工后文件檔案的歸檔和移交。由監(jiān)理人員下發(fā)的文件都以書面形式簽收。所有的工程技術(shù)資料、文件全部及時輸入電腦，使得資料便于管理，趨于科學(xué)化和規(guī)范化。五、我項目部在面臨監(jiān)理工作復(fù)雜客觀不利因素。因此在實

26、際監(jiān)理工作中，遇到了很多困難，但是，在城投集團公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下公司總部的領(lǐng)導(dǎo)下，我們面對困難并未退縮，知難而進(jìn)，積極主動接近業(yè)主和承包商并與他們做好溝通和協(xié)調(diào)，使監(jiān)理工作順利進(jìn)行。六、由于檔案館項目設(shè)計理念體現(xiàn)了三個亮點，博古架、雙層呼吸式幕墻、地源熱泵，屬陜西省首屈，施工工藝要求嚴(yán)格、復(fù)雜，施工難度很大，給現(xiàn)場決策和施工帶來相當(dāng)大的難度。在城投英明班子的領(lǐng)導(dǎo)下，領(lǐng)導(dǎo)們四處奔波，查閱大量資料，想盡辦法引進(jìn)優(yōu)秀施工企業(yè)，同行業(yè)分包的龍頭企業(yè)，為項目能夠順利推進(jìn)起主導(dǎo)作用，保證了工程質(zhì)量。由于操作工藝復(fù)雜，必定引起概算調(diào)整、增加，城投領(lǐng)導(dǎo)再次付出巨大努力，為項目多方爭取資金，確保項目計劃順利實施。

27、對此，我代表公司對城投英明班子的工作作風(fēng)表示感謝。但由于施工單位不配合，整體效果不明顯，主觀方面管理不力、組織不善。施工單位因現(xiàn)場存在現(xiàn)狀，對項目不重視，不努力，對項目管理部的要求反應(yīng)比較遲鈍，具體落實較為緩慢。表現(xiàn)在檔案館項目部組織機構(gòu)人員配置較為松散、殘缺，管理人員的責(zé)任心不強，施工管理較為混亂，沒有進(jìn)行科學(xué)、認(rèn)真地規(guī)劃、安排、部署，盲目施工，混亂施工，施工環(huán)境較差，文明工地建設(shè)保持較差，現(xiàn)場文明施工氛圍不足，對現(xiàn)場管理人員提出的建議、整改意見落實慢、不到位，處理效率不高。七、對今后發(fā)展的建議:市場是企業(yè)生存的源泉，而人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)之間的競爭終決于人才競爭，一個企業(yè)培養(yǎng)人不容易

28、，培養(yǎng)一個人才更不容易，公司一旦失去大量的人才，將直接關(guān)系到一個企業(yè)的興衰。監(jiān)理工作是一種高智能的、科學(xué)化的有償技術(shù)服務(wù)。作為監(jiān)理單位，應(yīng)該清醒地認(rèn)識到：潛藏著巨大能量的高智能復(fù)合型人才是企業(yè)生存和發(fā)展最寶貴的財富和源泉。在人才方面提出以下建議：7.1 建立人才管理制度，提高員工的競爭意識。7.2 立足長遠(yuǎn)，加強人才儲備工作7.3 重視優(yōu)秀監(jiān)理人才引進(jìn)、穩(wěn)定工作。7.4 為了形成激勵機制，完善監(jiān)理人員考核辦法，實行獎優(yōu)罰劣，突出骨干作用。7.5 在用人方面遵循“能者上、平者讓、庸者下”的原則和不拘一格使用人才。7.6 建立行之有效的績效考核制度。7.7 加大監(jiān)理人員的培訓(xùn)力度。隨著建設(shè)事業(yè)的蓬

29、勃發(fā)展和監(jiān)理工作的不斷規(guī)范，下一階段，我項目部將繼續(xù)貫徹執(zhí)行“行業(yè)創(chuàng)優(yōu)性”，由于種種客觀原因，我們還存在很多不足之處，在新的一年里，我們會再接再厲，共創(chuàng)監(jiān)理部美好明天! 做自律有為的監(jiān)理的思想方針，進(jìn)一步努力提高監(jiān)理工作水平，增強監(jiān)理部綜合實力，為公司的壯大強盛貢獻(xiàn)一份八、回顧一年的監(jiān)理工作，在集團公司英明領(lǐng)導(dǎo)的委托、信任和正確大力正確引導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，監(jiān)理部全體成員在工作中，秉著“守法、誠信、公正、科學(xué)”的工作思想，牢記“安全重于泰山，質(zhì)量高于一切，進(jìn)度就是效益”的現(xiàn)場管理宗旨，認(rèn)真做好質(zhì)量、進(jìn)度、信息、合同的控制于管理工作。經(jīng)過項目部全體人員的共同努力，監(jiān)理部的現(xiàn)場監(jiān)理工作取得了一定的成效，同時在工程建設(shè)中發(fā)揮了較大的作用，總結(jié)監(jiān)理工作成績的取得，和領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和支持是分不開的，為此，謹(jǐn)以項目部總監(jiān)為首的項目部全體成員向諸位領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的大力支持和綁扎表示深深的謝意 !光陰似箭日月如梭，一年轉(zhuǎn)眼就過去了。在xxxx