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文檔簡介

1、系統(tǒng)的目標(biāo)決定了系統(tǒng)的組織,而組織是目標(biāo)能否實現(xiàn)的決定因素項目實施階段管理的主要任務(wù)是通過管理使項目的目標(biāo)得以實現(xiàn)業(yè)主方的項目管理是管理的核心建設(shè)工程項目的全壽命周期包括項目的決策階段、實施階段和使用階段。實施階段的全過程:在設(shè)計前的準(zhǔn)備階段,設(shè)計階段,施工階段,動用階段和保修期。安全管理是項目管理中的最重要的任務(wù)業(yè)主方項目管理的目標(biāo):項目的投資目標(biāo);進度目標(biāo);質(zhì)量目標(biāo)。業(yè)主方項目管理的任務(wù):安全管理、投資控制、進度控制、質(zhì)量控制、合同管理、信息管理、組織和協(xié)調(diào).(其他各方的任務(wù)均為此七項)建設(shè)工程項目總承包方項目管理主要服務(wù)于項目的整體利益和建設(shè)項目總承包方的本身的利益,其目標(biāo)包括:項目的總

2、承包目標(biāo)、總承包方的成本目標(biāo)、項目的進度目標(biāo)和項目的質(zhì)量目標(biāo)。控制項目目標(biāo)措施:組織措施(最重要),管理措施,經(jīng)濟措施,技術(shù)措施組織論主要研究系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式和組織分工,以及工作流程組織。常用的組織結(jié)構(gòu)模式包括職能組織結(jié)構(gòu)、線性組織結(jié)構(gòu)、矩陣組織結(jié)構(gòu)。矩陣組織結(jié)構(gòu)是一種較新型的模式,一般用于大的組織系統(tǒng).項目結(jié)構(gòu)圖是一個組織工具,它通過樹狀圖的方式對一個項目的結(jié)構(gòu)進行逐層分解,以反映組成該項目的所有工作任務(wù)。組織與目標(biāo)的關(guān)系:系統(tǒng)的目標(biāo)決定了系統(tǒng)的組織,而組織是目標(biāo)能否實現(xiàn)的決定性因素。基本的組織工具:組織結(jié)構(gòu)圖、任務(wù)分工表、管理職能分工表和工作流程圖等。組織結(jié)構(gòu)模式和組織分工都是相對靜態(tài)的

3、組織關(guān)系;工作流程組織則反映一個組織系統(tǒng)中各項工作之間的邏輯關(guān)系,是動態(tài)關(guān)系。管理的環(huán)節(jié)組成(即職能):提出問題-籌劃-決策執(zhí)行檢查項目實施階段策劃的任務(wù):是確定如何組織該項目的開發(fā)和建設(shè)。項目決策階段策劃的任務(wù):是定義項目開發(fā)和建設(shè)的任務(wù)和意義。施工總承包最大缺點是建設(shè)周期較長項目建設(shè)(設(shè)計)綱要包括:項目定義,設(shè)計原則,技術(shù)大綱,材料和設(shè)施要求項目管理最基本的方法論是項目目標(biāo)的動態(tài)控制分解項目- 收集實際值比較-糾偏調(diào)整風(fēng)險量反映不確定度損失程度和損失發(fā)生的概率。(組織風(fēng)險、經(jīng)濟與管理風(fēng)險、工程環(huán)境風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險)風(fēng)險管理過程:風(fēng)險識別風(fēng)險評估風(fēng)險響應(yīng)-風(fēng)險控制項目管理目標(biāo)責(zé)任書由法定代表

4、人與項目經(jīng)理協(xié)商制定,依據(jù):項目合同文件、組織管理制度、項目管理規(guī)劃大綱、組織經(jīng)營方針目標(biāo)資源管理包括:人、材、機、技術(shù)、資金的管理建設(shè)工程監(jiān)理的工作特點:服務(wù)性、科學(xué)性、獨立性、公正性 總監(jiān)不簽字,不撥款,不驗收; 發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,先整改,在停工和報告建設(shè)單位,最后報主管部門。我國推行建筑工程監(jiān)理制度的目的:確保工程建設(shè)質(zhì)量、提高工程建設(shè)水平、充分發(fā)揮投資效益。建設(shè)工程項目管理規(guī)劃的概念:建設(shè)工程項目管理規(guī)劃是指導(dǎo)項目管理工作的綱領(lǐng)性文件.它從總體上和宏觀上對如下幾方面進行分析和描述:為什么要進行項目管理、項目管理需要做什么工作、怎樣進行項目管理、誰做項目管理的哪方面的工作、什么時候做哪些

5、項目管理工作、項目的總投資、項目的總進度.項目管理委托的模式:業(yè)主方自行項目管理、業(yè)主方委托項目管理咨詢公司承擔(dān)全部業(yè)主方項目管理的任務(wù)、業(yè)主方委托管理咨詢公司與業(yè)主方人員共同進行項目管理、業(yè)主方從事項目管理的人員在項目管理咨詢公司委派的項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作.施工任務(wù)委托的模式:業(yè)主方委托一個施工單位或有多個施工單位組成的施工聯(lián)合體或施工合作體作為施工總承包單位,施工總包單位視需要再委托其他施工單位作為分包單位配合施工;業(yè)主方委托一個施工單位或有多個施工單位組成的施工聯(lián)合體或施工合作體作為施工總包管理單位,業(yè)主方另委托其他施工單位作為分包單位進行施工;業(yè)主方不委托施工總包單位,而平行委托多個施

6、工單位進行施工。通過總進度綱要和總進度規(guī)劃的編制,確定里程碑事件的進度目標(biāo)可作為進度控制的重要依據(jù).進度糾偏的措施:組織措施,如調(diào)整項目組織結(jié)構(gòu)、任務(wù)分工、管理職能分工、工作流程組織和項目管理班子人員等;管理措施,如分析由于管理的原因而影響進度的問題,并采取相應(yīng)的措施,調(diào)整進度管理的方法和手段,改變施工管理和強化合同管理等;經(jīng)濟措施,如及時解決工程款支付和落實加快工程進度所需的資金等;技術(shù)措施,如改進施工方法和改變施工極具等。施工企業(yè)項目經(jīng)理的工作性質(zhì):國際上項目經(jīng)理是其上級任命的一個項目管理班子的負(fù)責(zé)人,但它并不一定是一個企業(yè)法定代表人在工程項目上的代表人;它的任務(wù)僅限于從事項目管理工作;項

7、目經(jīng)理不是一個技術(shù)崗位,而是一個管理崗位。項目經(jīng)理的職責(zé):貫徹執(zhí)行國家和工程所在地政府的有關(guān)法律、法規(guī)和政策,執(zhí)行企業(yè)的各項管理制度;嚴(yán)格財務(wù)制度,加強財經(jīng)管理,正確處理國家、企業(yè)與個人的利益關(guān)系;執(zhí)行項目承包合同中有項目經(jīng)理負(fù)責(zé)履行的各項條款;對工程項目施工進行有效控制,執(zhí)行有關(guān)技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),積極推廣應(yīng)用新技術(shù),確保工程質(zhì)量和工期,實現(xiàn)安全、生產(chǎn)文明,努力提高經(jīng)濟效益。項目經(jīng)理的權(quán)力:組織項目管理班子;以企業(yè)法定代表人的代表身份處理與所承擔(dān)的工程項目有關(guān)的外部關(guān)系,委托簽署有關(guān)合同;指揮工程項目建設(shè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動,調(diào)配并管理進入工程項目的人力、資金、物資、機械設(shè)備等生產(chǎn)要素;選擇施工作業(yè)隊

8、伍;進行合理的經(jīng)濟分配;企業(yè)法定代表人授予的其他權(quán)力.建筑工程項目總承包的主要意義:通過設(shè)計與施工過程的組織集成,促使設(shè)計與施工的緊密結(jié)合,以達(dá)到為項目建設(shè)增值的目的。即使采用總價包干的方式,稍大一些的項目也難以用固定總價包干,而多數(shù)采用變動總價合同.成本管理施工成本管理的任務(wù):施工成本預(yù)測、施工成本計劃、施工成本控制、施工成本核算、施工成本分析、施工成本考核。施工項目成本控制是企業(yè)全面成本管理的重要環(huán)節(jié)。施工成本計劃類型:競爭性、指導(dǎo)性、實時性成本計劃。施工成本計劃的編制以 成本預(yù)測為基礎(chǔ),關(guān)鍵是確定目標(biāo)成本.施工成本計劃的編制依據(jù):合同報價書、施工預(yù)算;施工組織設(shè)計或施工方案;人、料、機市

9、場價格;公司頒布的材料指導(dǎo)價格、公司內(nèi)部機械臺板價格、勞動力內(nèi)部掛牌價格;周轉(zhuǎn)設(shè)備內(nèi)部租賃價格、攤銷損耗標(biāo)準(zhǔn);已簽訂的工程合同、分包合同(或估價書);結(jié)構(gòu)件外加工計劃和合同;有關(guān)財務(wù)成本核算制度和財務(wù)歷史資料;其他相關(guān)資料。施工成本計劃的編制方法:按施工成本組成編制施工成本計劃、按子項目組成編制施工成本計劃、按工程進度編制施工成本計劃。工程變更價款的確定方法:合同中已有使用與變更工程的價格,按合同已有的價格變更合同價款;合同中只有類似于變更工程的價格,可以參照類似價格變更合同價款;合同中沒有適用或類似于變更工程的價格,有承包人提出適當(dāng)?shù)淖兏鼉r格,經(jīng)工程師確認(rèn)后執(zhí)行。索賠費用的組成:直接費、間接

10、費、分包費用、總部(企業(yè))管理費、利潤。按國際管理,建安工程直接費包括人工費、材料費和機械使用費;間接費包括現(xiàn)場管理費、保險費、利息等。索賠費用的計算方法:實際費用法、總費用法、修理的總費用法。施工成本控制的依據(jù):工程承包合同、施工成本計劃、進度報告、工程變更.施工成本控制的步驟:比較、分析、預(yù)測、糾偏、檢查.施工成本分析的依據(jù):會計核算(主要是價值核算)、業(yè)務(wù)核算、統(tǒng)計合算.施工成本分析的方法:比較法、因素分析法、差額計算法、比率法等。施工成本偏差=已完工程實際施工成本-已完工程計劃施工成本橫道圖法具有形象、直觀、一目了然等優(yōu)點,它能夠準(zhǔn)確表達(dá)出施工成本的絕對偏差,而且能一眼感受到偏差的嚴(yán)重

11、性。但這種方法反映的信息量少,一般在項目的較高管理層應(yīng)用。表格法具有以下有點:靈活、適應(yīng)性強;信息量大;表格處理可借助于計算機,從而節(jié)約大量數(shù)據(jù)處理所需的人力,并大大提高速度。曲線法具有形象、直觀的特點,但這種方法很難直接用于定量分析,只能對定量分析起一定的指導(dǎo)作用. 建設(shè)工程進度控制建設(shè)工程進度計劃系統(tǒng)是由多個相互關(guān)聯(lián)的進度計劃組成的系統(tǒng),它是項目進度控制的依據(jù).根據(jù)項目進度控制不同的需要和不同的用途,業(yè)主方和項目各參與方可以構(gòu)建多個不同的建設(shè)工程項目進度計劃系統(tǒng),如:由多個相互關(guān)聯(lián)的不同計劃深度的進度計劃組成的計劃系統(tǒng);由多個相互關(guān)聯(lián)的不同計劃功能的進度計劃組成的計劃系統(tǒng);由多個相互關(guān)聯(lián)的

12、不同項目參與方的進度計劃組成的計劃系統(tǒng);由多個相互關(guān)聯(lián)的不同計劃周期的進度計劃組成的計劃系統(tǒng)。由不同深度的計劃構(gòu)成進度計劃系統(tǒng),包括:總進度規(guī)劃(計劃);項目子系統(tǒng)進度規(guī)劃(計劃);項目子系統(tǒng)中的單項工程進度計劃等。由不同功能的計劃構(gòu)成進度計劃系統(tǒng),包括:控制性進度規(guī)劃(計劃);指導(dǎo)性進度規(guī)劃(計劃);實施性(操作性)進度計劃等。由不同項目參與方的計劃構(gòu)成進度計劃系統(tǒng),包括:業(yè)主方編制的整個項目實施的進度計劃;設(shè)計進度計劃;施工和設(shè)備安裝進度計劃;采購和供貨進度計劃等.由不同周期的計劃構(gòu)成進度計劃系統(tǒng),包括:5年進度計劃;年度、季度、月度和旬計劃等。工程網(wǎng)絡(luò)計劃的類型和應(yīng)用:雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃、單

13、代號網(wǎng)絡(luò)計劃、雙代號時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計劃、單代號搭接網(wǎng)絡(luò)計劃。雙代號網(wǎng)絡(luò)土、單代號網(wǎng)絡(luò)圖工作之間的邏輯關(guān)系反映工藝關(guān)系和組織關(guān)系。關(guān)鍵工作指的是網(wǎng)絡(luò)計劃中總時差最小的工作.當(dāng)計劃工期等于計算工期時,總時差為零的工作就是關(guān)鍵工作。時差的概念:總時差指的是在不影響總工期的前提下,本工作可以利用的機動時間.自由時差指的是在不影響其緊后工作最早開始的前提下,本工作可以利用的機動時間.建設(shè)工程項目進度控制的方法:組織措施、管理措施、經(jīng)濟措施、技術(shù)措施。 縮短持續(xù)時間的關(guān)鍵工作時應(yīng)考慮:不影響質(zhì)量和安全的工作,又充足備用資源,所需增加的費用相對較少的工作建設(shè)工程項目總進度目標(biāo)論證的工作內(nèi)容:項目實施的總體部署;總

14、進度規(guī)劃;各子系統(tǒng)進度規(guī)劃;確定里程碑時間的計劃進度目標(biāo);總進度目標(biāo)實現(xiàn)的條件和應(yīng)采取的措施等.質(zhì)量控制質(zhì)量控制活動:技術(shù)活動 管理活動建設(shè)工程項目質(zhì)量形成的影響因素:人的因素,技術(shù)因素,管理因素(主要是決策因素和組織因素),環(huán)境因素,社會因素PDCA循環(huán)原理是人們在管理中管理實踐中形成基本方法。P計劃D實施C檢查A處理建設(shè)工程項目質(zhì)量控制的基本原理:PDCA循環(huán)原理、三階段控制原理、三全控制原理。TQC:全方位,全過程,全員參與質(zhì)量管理建設(shè)工程項目質(zhì)量基本特性:反映使用功能的質(zhì)量特性,反映安全可靠的質(zhì)量特性,反映藝術(shù)文化的,反映建筑環(huán)境的質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)的最重要 最關(guān)鍵的過程是 施工階段建設(shè)工程

15、項目質(zhì)量控制系統(tǒng) (總負(fù)責(zé)單位建立和運行) 的構(gòu)成:按控制內(nèi)容分工程項目勘察設(shè)計質(zhì)量控制子系統(tǒng)、工程項目材料設(shè)備質(zhì)量控制子系統(tǒng)、工程項目施工安裝質(zhì)量控制子系統(tǒng)、工程項目竣工驗收質(zhì)量控制子系統(tǒng);按實施的主體分建設(shè)單位建設(shè)項目質(zhì)量控制系統(tǒng)、工程項目總承包企業(yè)項目質(zhì)量控制系統(tǒng)、勘察設(shè)計單位勘察設(shè)計質(zhì)量控制子系統(tǒng)、施工企業(yè)(分包商)施工安裝質(zhì)量控制子系統(tǒng)、工程監(jiān)理企業(yè)工程項目質(zhì)量控制子系統(tǒng);按控制原理分質(zhì)量控制計劃系統(tǒng)、質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、質(zhì)量控制措施系統(tǒng)、質(zhì)量控制信息系統(tǒng).建設(shè)工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的建立原則:分層次規(guī)劃的原則、總目標(biāo)分解的原則、質(zhì)量責(zé)任制的原則、系統(tǒng)有效性的原則。建設(shè)工程項目質(zhì)量控制系

16、統(tǒng)的運行:控制系統(tǒng)運行的動力機制(核心機制)、控制系統(tǒng)運行的約束機制、控制系統(tǒng)運行的反饋機制。施工質(zhì)量控制的總目標(biāo):是實現(xiàn)由建設(shè)工程項目決策、設(shè)計文件和施工合同所決定的預(yù)期的使用功能和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。施工質(zhì)量控制的過程:施工準(zhǔn)備質(zhì)量控制、施工過程質(zhì)量控制和施工驗收質(zhì)量控制。施工質(zhì)量計劃的方式:工程項目施工質(zhì)量計劃,施工組織計劃,管理實施規(guī)劃。施工質(zhì)量計劃的審批:施工企業(yè)內(nèi)部審批、項目監(jiān)理機構(gòu)審查.施工質(zhì)量控制點是施工質(zhì)量控制的重點,主要通過控制點的動態(tài)設(shè)置和動態(tài)跟蹤管理來實現(xiàn)。細(xì)分為:見證點(前24小時書面通知監(jiān)理機構(gòu))、待檢點(自檢基礎(chǔ)上,前24H通知監(jiān)理驗收)影響施工質(zhì)量的五大要素:勞動主體、勞

17、動對象、施工工藝、施工設(shè)備、施工環(huán)境。施工承包方和供應(yīng)方是施工階段質(zhì)量自控主體施工作業(yè)質(zhì)量控制程序:作業(yè)技術(shù)交底(是最基層的,必須有可行性和可操作性)、作業(yè)活動實施和作業(yè)質(zhì)量的自檢自查、互檢互查、專職管理人員的檢查。施工作業(yè)質(zhì)量的檢驗是貫穿整個施工過程的最基本的控制活動作業(yè)質(zhì)量自控要求:預(yù)防為主、重點控制、堅持標(biāo)準(zhǔn)、記錄完事前預(yù)控途徑是以施工準(zhǔn)備工作為核心工程項目施工組織設(shè)計是以施工技術(shù)方案為核心事中控制途徑:施工技術(shù)復(fù)核、施工計量管理、見證取樣送檢、技術(shù)核定和設(shè)計變更、隱蔽工程驗收成品形成后采用 防護、覆蓋、封閉、包裹 等措施進行保護檢驗批和分項工程是質(zhì)量驗收的基本單元,檢驗批和分項工程由監(jiān)

18、理組織,分部工程由總監(jiān)理工程師組織.單位工程是工程項目竣工質(zhì)量驗收的基本對象.程序為:驗收準(zhǔn)備、初步驗收、正式驗收。質(zhì)量管理體系8原則:以顧客為關(guān)注焦點、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進、基于事實的決策方法、與供方互利的關(guān)系廣義總體規(guī)劃包括:策劃、決策過程、總體規(guī)劃新建項目,策劃決策過程包括:建設(shè)方案策劃、項目可行性研究、建設(shè)工程項目決策三方面工作常見的工程質(zhì)量統(tǒng)計分析方法:分層法、因果分析圖法、排列圖法、直方圖法.健康安全與環(huán)境管理安全目的是防止和減少生產(chǎn)安全事故、保護產(chǎn)品生產(chǎn)者的健康與安全、保障人民群眾的生命和財產(chǎn)不受損失。環(huán)境目的是保護生態(tài)環(huán)境建設(shè)工程職業(yè)健康安全與

19、環(huán)境管理的特點:復(fù)雜性、多樣性、協(xié)調(diào)性、不符合性、持續(xù)性、多樣性和經(jīng)濟性。安全生產(chǎn)責(zé)任制度是最基本的安全管理制度,是核心項目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人的安全教育包括:安全生產(chǎn)方針、政策和法律、法規(guī),項目經(jīng)理部安全生產(chǎn)責(zé)任,典型事故案例剖析,本系統(tǒng)安全及相應(yīng)的安全技術(shù)知識。特種作業(yè)人員必須滿18周歲;爆破、井下瓦斯檢驗人員20周歲特種作業(yè)人員安全教育包括:重點在安全操作和預(yù)防事故的實際能力上,必須持證上崗,定期進行復(fù)審。 安全技術(shù)措施計劃的范圍包括:改善勞動條件、防止事故發(fā)生、預(yù)防職業(yè)病和職業(yè)中毒。 安全技術(shù)措施,職業(yè)衛(wèi)生措施,輔助用房間及設(shè)施,安全宣傳教育措施 安全設(shè)施投資應(yīng)當(dāng)納入建設(shè)項目概算.危險源的

20、概念:可能導(dǎo)致人身傷害或疾病、財產(chǎn)損失、工作環(huán)境破壞或這些情況組合的危險因素和有害因素.危險源的辨識是安全管理的基礎(chǔ)工作。其方法:專家調(diào)查(頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法)、安全檢查表.第一類危險源 :能量和危險物質(zhì)的存在是危害產(chǎn)生的最根本原因,是事故發(fā)生的物理本質(zhì)。是事故發(fā)生的前提第二類危險源:造成約束、限制能量和危險物質(zhì)措施失控的不安全因素.設(shè)備故障或缺陷、人為失誤、管理缺陷。是事故必要條件安全檢查的類型:日常性檢查、專業(yè)性檢查、季節(jié)性檢查、節(jié)假日前后的檢查。安全檢查的主要內(nèi)容:查思想、查管理、查隱患、查整改、查事故處理.職業(yè)健康安全事故分為:職業(yè)傷害事故 、職業(yè)病按事故嚴(yán)重后果程度分類:輕傷事故

21、1105D ,重傷事故 105D死亡事故 死12人,重大死亡事故3人,特大死亡事故10人 建設(shè)工程職業(yè)健康安全事故的處理四不放過原則:事故原因不清楚不放過、事故責(zé)任者和員工沒有受到教育不放過、事故責(zé)任者沒有處理不放過、沒有制定防范措施不放過。 人口稠密區(qū)及逆行強噪聲作業(yè),晚10點到次日早6點間停止作業(yè)。確系特殊情況,和當(dāng)?shù)鼐用駞f(xié)調(diào)。 文明施工是指保持施工現(xiàn)場良好的作業(yè)環(huán)境、衛(wèi)生環(huán)境、工作次序 職業(yè)健康安全管理體系和環(huán)境管理體系的內(nèi)容均由5個一級要素和17個二級要素構(gòu)成。識別環(huán)境因素時要考慮到三種狀態(tài)(正常、異常、緊急)、三種時態(tài)(過去、現(xiàn)在、將來)管理體系文件包括:管理手冊、程序文件、作業(yè)文件

22、三個層次。合同管理可以使用邀請招標(biāo)的情況:項目技術(shù)復(fù)雜或有特殊要求,只有少量投標(biāo)人;受自然地域環(huán)境限制;涉及國家安全、秘密或搶險救災(zāi);擬公開招標(biāo)費用與項目價值相比不值得的;。評標(biāo)過程:評標(biāo)準(zhǔn)備、初步評審、詳細(xì)評審、編寫評標(biāo)報告。評標(biāo)方法:評議法、綜合評分法、評標(biāo)價法工程試車:單機無負(fù)荷試車(承包人組織)、聯(lián)動無負(fù)荷試車和投料試車(承包人組織和負(fù)責(zé))運至施工場地用于勞務(wù)施工的材料和待安裝設(shè)備,由承包人辦理或獲得保險,不用勞務(wù)分包人支付保險費.承包人必須為租賃或提供給勞務(wù)分包人使用的施工機械辦保險交保費.勞務(wù)分包人必須為從事危險作業(yè)的人和自由人員、機械辦理保險。物資采購驗收方式有:駐廠驗收、提運驗

23、收、接運驗收、入庫驗收合同計價:總價合同、單價合同、成本加酬金合同總價合同分:固定總價合同適用:工程量小、工程設(shè)計詳細(xì)、圖紙完整、工程結(jié)構(gòu)和技術(shù)簡單、投標(biāo)期相對寬裕; 變動總價格同適用:一周內(nèi)非承包人原因停水、停電、停氣造成停工累計超過8小時。成本加酬金合同也叫成本補償合同,分為:成本加固定費用、成本加固定比例費用、成本加獎金、最大成本加費用。投標(biāo)保證金不得超投標(biāo)總價的2%,最高不得超80萬。勘察設(shè)計費不得超投標(biāo)報價的2%,最高不得超10萬。合同爭議的解決方式:協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等。國際工程承包合同爭議解決常用的ADR方式有:仲裁、FIDIC合同條件下的工程師準(zhǔn)仲裁、DRB方式、NEC裁決

24、程序。在項目管理中最薄弱的工作環(huán)節(jié)是信息管理。建設(shè)工程項目的信息包括:項目的組織類信息、管理類信息、經(jīng)濟類信息、技術(shù)類信息和法規(guī)類信息。建設(shè)工程項目信息管理核心的手段是基于網(wǎng)絡(luò)的信息處理平臺.合同控制的依據(jù):合同和合同分析的結(jié)果、各種實際的工程文件、工程管理人員每天兌現(xiàn)場情況的書面記錄。合同診斷包括:分析合同執(zhí)行差異的原因、分析合同差異責(zé)任、問題的處理.合同資料文檔管理的內(nèi)容:合同資料的收集、資料整理、資料的歸檔、資料的使用。索賠分類:(1)按索賠當(dāng)事人分類:承包人與發(fā)包人之間索賠、承包人與分保人之間索賠、承包人與供貸人之間索賠、承包人與保險人之間索賠。(2)按索賠事件的影響分類:工期拖延索賠

25、、不可預(yù)見的外部障礙或條件索賠、工程變更索賠、工程終止索賠、其他索賠。(3)按索賠要求分類:工期索賠、費用索賠。(4)按索賠所依據(jù)的理由分類:合同內(nèi)索賠、合同外索賠、道義索賠。(5)按索賠的處理方式分類:單項索賠、總索賠??梢宰鳛樽C據(jù)使用的材料有:證書、物證、證人證言、視聽材料、被告人供詞和有關(guān)當(dāng)事人陳述、鑒定結(jié)論、勘驗、檢驗筆錄.建設(shè)工程索賠的程序:提出索賠要求、報送索賠資料、工程師答復(fù)、工程師逾期答復(fù)后果、持續(xù)索賠、仲裁與訴訟。材料采購合同訂立的方式:公開招標(biāo)、邀請招標(biāo)、直接采購.設(shè)備采購合同的訂立方式:招標(biāo)投標(biāo)、委托承包商配套供應(yīng)、按設(shè)備包干.合同的“標(biāo)的”是合同最基本的要素,建設(shè)工程合同的標(biāo)的量化是工程承包的內(nèi)容和范圍。工程合同的付款分為四個階段:預(yù)付款、工程進度寬、最終付款、退還保留金。建設(shè)工程合同的類型:(1)按照工程建設(shè)階段分類:建設(shè)工程勘察、建設(shè)工程設(shè)計、建設(shè)工程施工;(2)按照承發(fā)包方式分類:勘察設(shè)計或施工總承包合同、單位工程施工承包合同、工程項目總承包合同、BOT合同(又

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