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1、第5講企事業(yè)單位上網(wǎng)服務(wù)產(chǎn)品銷售方法目的:詳細(xì)介紹企業(yè)上網(wǎng)產(chǎn)品(E路通,生E通)和他們的銷售的具體的方式,方法,使盟友通過對具體產(chǎn)品的俏售的設(shè)計(jì)明白得差不多的俏售知識和技巧,獲得銷售前期會員產(chǎn)品的實(shí)際方法。內(nèi)容:1 .企業(yè)上網(wǎng)服務(wù)的意義(什么緣故企業(yè)要上網(wǎng)?企業(yè)上網(wǎng)服務(wù)如何樣設(shè)計(jì)才能夠滿足需要?)2 .E路通和生E通的設(shè)計(jì)特色(如何滿足企業(yè),商家的網(wǎng)絡(luò)需要,會員的長遠(yuǎn)意義,銷售中的網(wǎng)站推廣)3 .結(jié)合門戶網(wǎng)站和推廣產(chǎn)品的整合銷售4 .各類客戶細(xì)分和針對性銷售,銷售中的操縱要點(diǎn)5 .銷售技巧(產(chǎn)品包裝,產(chǎn)品組合,市場細(xì)分法,定價(jià)策略,促銷,售后,產(chǎn)品展現(xiàn),小竅口)建站的業(yè)務(wù)是盟友們加盟都市中國網(wǎng)
2、站后能夠直截了當(dāng)進(jìn)行的一項(xiàng)業(yè)務(wù),建站,專門容易明白得確實(shí)是給當(dāng)?shù)氐钠笫聵I(yè)單位建設(shè)網(wǎng)站,提供他們的上網(wǎng)服務(wù),在每個地點(diǎn)都有專門多的企事業(yè)單位,專門多也還沒有自己的網(wǎng)站,按互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)展來看那個市場是專門有潛力的,能夠給我們的盟友帶來許多的收益,然而專門多人可能會覺得業(yè)務(wù)的開展不是專門容易,忙了半天,別人未必要建站,或是不一定在我們那個地點(diǎn)建。事實(shí)上我們的會員式的企事業(yè)單位上網(wǎng)服務(wù)在網(wǎng)絡(luò)市場上是專門有優(yōu)勢的,什么緣故會有如此不盡人意的銷售結(jié)果呢?問題處在了銷售方法上。銷售要考慮幾個問題,一個是客戶什么緣故要購買產(chǎn)品,一個是什么緣故購買你的產(chǎn)品,一個是如何樣讓他購買您的產(chǎn)品?現(xiàn)在我們來一個一個的解決這
3、些問題。往常關(guān)于銷售的講座里說過銷售是針對消費(fèi)者的需要來設(shè)計(jì)的,那么企事業(yè)上網(wǎng)產(chǎn)品自然也是如此。企業(yè)上網(wǎng)是一個專門抽象的概念,要想找到他們的需求,那么有兩個專門重要的問題,確實(shí)是他們什么緣故要上網(wǎng)?如何上網(wǎng)?什么緣故企業(yè)要上網(wǎng)呢?從大環(huán)境來看,現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時代,中國網(wǎng)民人數(shù)差不多達(dá)到一億,網(wǎng)絡(luò)也普及到了千家萬戶,不是大都市的奢侈品了,網(wǎng)絡(luò)營銷在中國差不多進(jìn)入了一個高速進(jìn)展時期。2003年網(wǎng)絡(luò)營銷市場規(guī)模是18億元,2004年是31億元,估量2006年可突破75億元,如此迅猛進(jìn)展的市場契機(jī)下,企業(yè)網(wǎng)上進(jìn)展是必定的,一個如此大的消費(fèi)市場是在現(xiàn)在的產(chǎn)品過剩的條件下有著絕對誘惑的金庫。然而什么緣故現(xiàn)在依
4、舊只要5%的企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上掘金呢?那個問題就要看看我們現(xiàn)有的企業(yè)上網(wǎng)方式了。企業(yè)上網(wǎng)可能對專門多人而言確實(shí)是給自己的企業(yè)建個網(wǎng)站,把自己的一些信息公布在網(wǎng)上,如此的企業(yè)上網(wǎng)可能占了中國現(xiàn)有企業(yè)網(wǎng)站的多數(shù)。他們或許是一些結(jié)構(gòu)專門復(fù)雜的網(wǎng)站,外表看起來也富麗堂皇,有專門多綜合欄目,甚至還有電子商務(wù)功能的網(wǎng)上購物車。然而如此的網(wǎng)站有專門多真實(shí)的作用嗎?答案是不一定的。企業(yè)建立網(wǎng)站,最終目的是使企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)獲益。只有把網(wǎng)站做成企業(yè)和客戶之間的有效紐帶,網(wǎng)站才能真正發(fā)揮其作用。企業(yè)的網(wǎng)站應(yīng)該關(guān)注于自己特定的客戶群,通過多種形式和客戶保持著溝通,吸引著自己的用戶不斷地和企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行交互,從而起到加深客戶關(guān)
5、系、了解客戶需求、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、加強(qiáng)廣告和展現(xiàn)成效的作用。那么企業(yè)網(wǎng)站如何有優(yōu)勢的實(shí)現(xiàn)這些要求呢?第一、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有文字、圖片、色彩、三度空間、虛擬現(xiàn)實(shí)等所有廣告媒體的功能,通過它,能夠讓客戶專門方便地看到公司的介紹、產(chǎn)品說明、服務(wù)方式、,而且能夠加入聲音、圖片、動畫和影像信息,達(dá)到真正的聲情并茂,使客戶(網(wǎng)民)在第一時刻就能夠了解到企業(yè)的多方面信息,從而樹立良好的企業(yè)形象。笫二、客戶市場及全世界每個角落,不管你需不需要,你都會發(fā)覺網(wǎng)上的客戶有可能來自世界各地。笫三、提供即時商業(yè)訊息、商品名目、廣告營銷等內(nèi)容。專門多公司為了更新廣告內(nèi)容及商品名目,需要花專門多印刷費(fèi)及人力,而資料一旦放在網(wǎng)頁上
6、,不僅趕忙問世,開始發(fā)揮效用,更可隨時更新、更正、省時省力,節(jié)約了大筆的人力及印刷費(fèi)用。第四、廣告營銷成本低,同其它廣告媒體相比,上網(wǎng)的成本可說極低,比起印刷商品名目和電視廣告,其費(fèi)用更顯微不足道,且上網(wǎng)之廣告區(qū)域能延伸之全世界每一個角落。如此的說法未免有點(diǎn)大,然而現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)說,中國眾多中小企業(yè)差不多上需要外宣服務(wù)的,然而傳統(tǒng)媒體高昂的廣告投放費(fèi)用,比如要在省外電視臺作個廣告,在大的報(bào)紙上刊一個企業(yè)廣告差不多上花費(fèi)許多的,而通過網(wǎng)站來達(dá)到同樣,甚至是更好的成效的宣傳確能夠只要數(shù)千元。第五、降低公司售前、售后服務(wù)的營業(yè)成本,傳統(tǒng)的“售前、售后服務(wù)是職員接方式,可能造成人為錯誤,延誤商機(jī)。而在網(wǎng)頁上
7、,可提供通過精心設(shè)計(jì)的常遇問題解答、商品注意事項(xiàng)”及"使用指南等資料,讓客戶能在自己的電腦上儲存或打印,既快速乂方便。第六、能把廣告營銷與訂購連成一體,促成購買意愿。在網(wǎng)上,可設(shè)計(jì)訂購單,讓客戶選擇購單或宜截了當(dāng)在線送回,為客戶提供更快速、更直截了當(dāng)?shù)馁徺I渠道。第七、可提供全天候的廣告及服務(wù)而不須增加開支。網(wǎng)頁的愛護(hù)及運(yùn)作由網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司負(fù)責(zé)有專業(yè)設(shè)計(jì)的電腦軟件24小時全自動處理來往信息、統(tǒng)計(jì)、存檔,無須增加企業(yè)本身的營運(yùn)或人事成本。第八、不與現(xiàn)有其它傳統(tǒng)商業(yè)媒體沖突或重復(fù),減少白費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)上的商業(yè)還能夠滿足那些重視隱私權(quán),不愿親自登門購買、年長或殘疾而行動不便的客戶的專門需要,從而增加
8、更多的商機(jī)。企業(yè)網(wǎng)站既然這么有優(yōu)勢,也是一個相對廉價(jià)的宣傳方式,那么的確是專門適合中小企業(yè)走出當(dāng)?shù)匦∈袌觯蛲馔卣箻I(yè)務(wù)的好機(jī)會。然而開始提過一個問題,確實(shí)是什么緣故他們要購買我們的產(chǎn)品?為中小企業(yè)建網(wǎng)站的公司現(xiàn)在多如牛毛,什么緣故要選我們呢?大伙兒都明白網(wǎng)上有海量的信息,作為一個網(wǎng)民,需要以各種方式找到自己需要的信息。那么一個如此的企業(yè)網(wǎng)站,假如我們需要了解他生產(chǎn)的產(chǎn)品如家具,我們能夠通過什么方法訪問到那個網(wǎng)站呢?在我們沒有具體目標(biāo)廠商的條件下,我們會選擇搜索(家具)那個關(guān)鍵詞。那么那個做的專門精美,豪華的網(wǎng)站會可不能被我們看到呢?問題就出來了,網(wǎng)上有家具那個關(guān)鍵詞的網(wǎng)站專門多,那個網(wǎng)站可能會
9、排在專門后面,我們可不能去看,即使他的產(chǎn)品專門符合我們的要求也沒有用。那么那個問題是能夠解決的嗎?上次的講座差不多說過,搜索,推廣產(chǎn)品和對那個網(wǎng)站做做網(wǎng)上宣傳差不多上能夠讓那個網(wǎng)站排名靠前的,如此訪問的人數(shù)會隨之增長,然后更穩(wěn)固了搜索的前列位置。因此了,那個網(wǎng)站也能夠被介紹給潛在的客戶,那么誰會給您舉薦那個網(wǎng)站呢?廣告是一個最常用的連接媒介,在一個有目標(biāo)客戶的網(wǎng)站作廣告或是掛連接差不多上專門好的宣傳方法。通過如此的方法,網(wǎng)民會來到那個家具網(wǎng)站了,然而依舊有專門多問題,他們會可不能專門快被那個網(wǎng)站吸引住,找到他們需要的信息,依舊看看就走了,一無所獲。網(wǎng)站假如結(jié)構(gòu)專門復(fù)雜,信息專門雜亂,可能關(guān)鍵信
10、息會被埋住在垃圾信息的海洋種,大伙兒第一次看都市網(wǎng)站的時候也會有如此的感受,覺得專門多掃瞄,看的眼花繚亂,也不明白什么是重點(diǎn)。然而門戶和企業(yè)網(wǎng)是不一樣的,門戶能夠建立固定的用戶群,而且服務(wù)方式也是連續(xù)的,然而企業(yè)網(wǎng)就比較強(qiáng)調(diào)一下子展現(xiàn)出關(guān)鍵信息了,就像賣貨的要把最吸引人的產(chǎn)品擺在最顯眼的位置一樣。大伙兒買電腦也會有那個感受,假如把好貨,暢銷產(chǎn)品放在箱子里明顯是沒人會買的。整齊,清晰,到位的信息展現(xiàn),對企業(yè)網(wǎng)站而言是專門重要的。因此,要讓人們相信那個網(wǎng)站上的信息,網(wǎng)站上要有那個企業(yè)的詳細(xì)的聯(lián)系方式,地址和一切產(chǎn)品和經(jīng)營許可??傊?,越權(quán)威越翔實(shí)的信息,越有說服力。如此,消費(fèi)者也能夠情愿和廠家聯(lián)系來
11、得到產(chǎn)品,不用太擔(dān)憂欺詐。如此的一個企業(yè)網(wǎng)站,就會比較容易開展網(wǎng)上的宣傳和銷售活動了,那么如此的網(wǎng)站多嗎?我們都做過一些建站業(yè)務(wù),都明白地點(diǎn)上的專門多企業(yè)住的狀況,他們對網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識專門少,對網(wǎng)絡(luò)前景只是有感受,然而沒有什么深入了解,讓他們自己認(rèn)識到那個金庫的大門如何開啟可能不是專門現(xiàn)實(shí),因此,企業(yè)上網(wǎng)需要服務(wù)商提供全套負(fù)責(zé)的服務(wù)方案。說了半天,依舊沒有說到底要如何才能夠讓企業(yè)享受到貼心的上網(wǎng)服務(wù),現(xiàn)在我們能夠結(jié)合我們自己的E路通來說說那個問題。E路通是一個包括模板建站,產(chǎn)品推廣,商機(jī)訂閱,人才聘請,供求公布,招商引資,二手信息的企事業(yè)單位綜合信息服務(wù)。能夠給當(dāng)?shù)氐闹行∑髽I(yè),鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府,機(jī)關(guān)單位等各
12、類機(jī)構(gòu)提供上網(wǎng)服務(wù),這一系列的服務(wù)專門多差不多上和我們的網(wǎng)站結(jié)合的,而這些服務(wù)也差不多上一個企事業(yè)單位,不管他上不上網(wǎng)都需要的。一個企業(yè)需要賣產(chǎn)品,那么產(chǎn)品服務(wù)是必不可少的,我們的產(chǎn)品庫能夠讓找產(chǎn)品的人在那個地點(diǎn)搜索到需要的東西和提供商,(再以家具為例)這比在網(wǎng)絡(luò)上找一個網(wǎng)站要容易的多,而且也比較快速,商機(jī)訂閱呢,也是企業(yè)進(jìn)展必不可少的,不斷把握市場商業(yè)機(jī)會,才會找到客戶和好的供應(yīng)商完成自己的生產(chǎn),銷售活動,人才聘請更是現(xiàn)在專門多中小企業(yè),專門是中小都市企業(yè)遇到的大問題,人才難求,然而互聯(lián)網(wǎng)能夠提供一個跨地域,成本低廉的方法匹配人才的供求,供求和招商差不多上和企業(yè)經(jīng)營息息相關(guān)的信息服務(wù),如此的
13、服務(wù)在現(xiàn)實(shí)中要開展差不多上要耗費(fèi)專門多人力物力還不一定有好的成效的,然而在網(wǎng)上,信息來源專門廣,加上我們聯(lián)盟的本地化運(yùn)作,增強(qiáng)了信息的真實(shí)性,使得如此的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)更加有含金量。而我們的模板建站,在如此的信息服務(wù)的背景下,就顯得專門豐滿了,不再是一個信息孤島,沒有支持了。即使現(xiàn)在模板可能不是專門漂亮,速度也不是專門讓人中意,然而如此的聯(lián)盟化的信息服務(wù)卻是沒有別的提供商能夠做到的,而模板本身也沒有太大的技術(shù)含量。開始也說過了,網(wǎng)站重要的依舊信息的易得性,模板盡管簡單,然而他關(guān)于網(wǎng)民迅速找到信息是專門有優(yōu)勢得,欄目設(shè)置都專門清晰,也不要盟友自己來策劃網(wǎng)站構(gòu)成(我們的模板設(shè)計(jì)看似簡單,但實(shí)際上差不多把專
14、門多網(wǎng)站經(jīng)營得觀念放在了模板里)。(舉例,欄目設(shè)置),如此的專業(yè)化的上網(wǎng)服務(wù)設(shè)計(jì)事實(shí)上是專門適合中小企業(yè)開展網(wǎng)上營銷的。關(guān)于機(jī)關(guān)單位,如此的會員服務(wù)依舊不太貼心的,他們的需要乂有點(diǎn)不一樣了,機(jī)關(guān)單位常常會有一些文件和工作需要社會各界的了解和配合,開展一些活動和召開一些會議,我們的門戶網(wǎng)上也有和各類機(jī)關(guān)單位匹配的信息欄目,(舉頻道例)然而現(xiàn)在還沒有把會員和他們都聯(lián)系起來,這是以后的開發(fā)方向,然而確實(shí)是在現(xiàn)在,通過我么的治理后臺的權(quán)限設(shè)置,我們也能夠自己來給會員綁定如此的信息服務(wù)功能,比如說給醫(yī)院建站我們就能夠給那個醫(yī)院開權(quán)治理衛(wèi)生健康的一些頻道,他們能夠在那個地點(diǎn)充分的宣傳自己的醫(yī)療服務(wù),給自己
15、醫(yī)院的大夫做介紹,讓大伙兒更了解醫(yī)院的工作,便于大伙兒選擇,甚至能夠提供在線服務(wù),(再舉學(xué)校的例)這些服務(wù)的組合,能夠讓我們的會員更有吸引力,因此了,開始說過的網(wǎng)站本身的推廣服務(wù)也是專門重要的,我們能夠通過會員和搜索推廣產(chǎn)品組合銷售的方式來賣。有一個門戶網(wǎng)做依靠,銷售的具體技巧還有專門多,那個再下面會說,現(xiàn)在通過上面的解說,估量大伙兒對會員系列服務(wù)對企業(yè)的作用也有了深入了解了,如此的服務(wù),再專門多地點(diǎn)是沒有提供商能夠滿足的,即使有的小網(wǎng)站能夠提供,也專門難有全國的聯(lián)盟的宣傳能力,而他們在單獨(dú)運(yùn)營的條件下,所承諾的如此的大范疇服務(wù)也就不是專門真實(shí)了,比如說產(chǎn)品推廣,人才,商機(jī)服務(wù),沒有全國的資源
16、,那么和本地的媒體如報(bào)紙,電視之類也沒有什么可比性了。談到那個地點(diǎn)差不多上說得是會員服務(wù)對企業(yè)的作用,那個地點(diǎn)順便提一句我們會從會員服務(wù)里得到什么呢?實(shí)際上我們的收益是更多的,會員銷售實(shí)際上是現(xiàn)在專門流行的一種銷售方式,會員集合了一群人,如此的人群差不多上分類比較清晰的,做服裝那個行業(yè)的,或是電腦行業(yè)等等,對他們能夠進(jìn)行針對性的會員銷售,也確實(shí)是以特定人群為目標(biāo)選擇他們需要的產(chǎn)品箱售,如此我們能夠提高信息使用的效率,不管是賣什么,有特定的客戶群是極大的優(yōu)勢,賣電腦的都明白,假如能夠針對一群發(fā)燒友俏售,或是別的對電腦有特定要求的人銷售產(chǎn)品和在廣場上銷售的成效是絕對不一樣的,會員確實(shí)是有如此的成效
17、,而且通過我們的服務(wù)和業(yè)務(wù)關(guān)系,實(shí)際上也是一種信譽(yù)銷售,或是人際俏售,如此的多重優(yōu)勢是別的銷售形式?jīng)]法比的。同時,往常我們也說過會員也是我們的合作者,我們網(wǎng)站的內(nèi)容提供方,是我們的資源,他們能夠給我們宣傳,推廣門戶和聚攏人氣,因此會員的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是那一點(diǎn)會員費(fèi)能夠涵蓋的。前面我們解決了什么緣故有會員的需要?我們的優(yōu)勢問題。隨便還提了一下會員銷售的價(jià)值。現(xiàn)在還剩一個問題,確實(shí)是如何讓他們買我們的產(chǎn)品?這是銷售的關(guān)鍵所在,理論上說得通的事還要實(shí)施才會看到收益。上次的講座也說過,銷售分幾個時期,從初步接觸了解,到目標(biāo)客戶定位,到客戶細(xì)分,定價(jià),到商談,展現(xiàn),最后是購買和售后服務(wù)。那個過程中客戶有一個
18、了解時期,產(chǎn)生需要,考察產(chǎn)品,作出決策,達(dá)成購買或是不購買的過程。那個地點(diǎn)的每一個時期差不多上我們做銷售需要注意的,每一個時期也都有專門多方法和技巧來操縱我們做業(yè)務(wù)的成敗?,F(xiàn)在一個一個的認(rèn)真介紹,往常也提過做銷售不一定要和生疏的客戶去談生意,專門是關(guān)于網(wǎng)站如此比較新的產(chǎn)品,能夠用網(wǎng)上網(wǎng)下的方式先和潛在客戶做初步接觸,讓他了解我們的產(chǎn)品,我們也大致明白他們的情形,能夠用專門多方法,比如在當(dāng)?shù)亟╭q群,用論壇開設(shè)網(wǎng)站建設(shè)如此的專板,也能夠搞免費(fèi)送1個月企業(yè)機(jī)關(guān)會員的體驗(yàn)活動,這些活動的關(guān)鍵在于我們要讓參與者確實(shí)學(xué)會使用我們的會員服務(wù),發(fā)揮互動的功能,而且在如此的活動中我們也能夠搜集到潛在客戶的信息
19、,對他們進(jìn)行分類,制定談業(yè)務(wù)的策略。我們獲得了客戶信息后,就能夠按他們對網(wǎng)站的需要和他們的消費(fèi)類型來分類,考慮進(jìn)展業(yè)務(wù)的先后了。我們的E路通會員服務(wù)對象是地點(diǎn)上的中小企業(yè),機(jī)關(guān)單位,各級政府,醫(yī)院學(xué)校等,這些大類里乂有專門多小類,中小企業(yè)有外宣,內(nèi)宣的,有實(shí)力大的,有小的,有急速擴(kuò)張的,有處于衰退的,總之,每個企業(yè)都有自己的優(yōu)勢和劣勢,而每一個企業(yè)差不多上需要解決問題,發(fā)揮優(yōu)勢的,而他們需要做的事無非是宣傳產(chǎn)品和自身,開發(fā)市場,廣獲商機(jī),在競爭中立于不敗之地。我們能夠結(jié)合我們自身的優(yōu)勢來找到最容易購買我們會員的客戶,我們的聯(lián)盟型區(qū)域的優(yōu)勢乂專門多,開始也說過一個是會員的一體化服務(wù),實(shí)際上我們還
20、能夠有專門多賣點(diǎn),比如說聯(lián)盟的外宣性廣告(域告確實(shí)是能夠在選擇好的區(qū)域來投放,讓廣告公布客戶能夠有針對性的在各地投放不一樣的廣告,選擇廣告的目標(biāo)地點(diǎn)實(shí)現(xiàn)更靈活的操縱自己的宣傳費(fèi)用,方式,成效),聯(lián)盟也提供了專門多虛擬產(chǎn)品的代理,那么也能夠以低價(jià)把會員和專門多推廣產(chǎn)品捆綁銷售,門戶網(wǎng)上自有的廣告位,企業(yè)頻道的宣傳作用,對企業(yè)主自己的個人宣傳,門戶網(wǎng)本身也是一個在當(dāng)?shù)貙iT有進(jìn)展前途的事業(yè),用我們的服務(wù)是一個長期的,會有進(jìn)展的投入,只有有前途的公司才會提供連續(xù)的有生命力的服務(wù),我們的會員也是一種社區(qū)性質(zhì)的,實(shí)際上通過如此的機(jī)會,盟友也能夠組織一些商業(yè)活動來促進(jìn)當(dāng)?shù)氐?,本區(qū)域的商人的廣泛來往,給他們制
21、造更多的商業(yè)機(jī)會。說完了企業(yè),機(jī)關(guān)單位也有專門多類,也有外宣和內(nèi)宣的需要如旅行局,招商局確實(shí)是外宣的,教育局和工商差不多上是內(nèi)宣的,對信息服務(wù)的需要方面也是不一樣的,比如說工商局事實(shí)上就比較需要公布信息來開展工作,他們要治理當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)商家,常常要出臺政策,搞活動,而電視臺則能夠通過公布廣告信息來賺錢,他們也需要和觀眾互動,給觀眾各種信息輸出,從觀眾那兒得到反饋,比如說xx評選。旅行,招商部門則需要把信息公布到全國范疇,讓更多得人了解到他們的信息,完成他們的工作任務(wù),因此這些部門的會員銷售能夠捆綁上頻道治理來進(jìn)行。地點(diǎn)各級政府需要信息化來樹立政府形象,開展電子政務(wù)和政府上網(wǎng),需要有政績,那么我們
22、能夠開展一些如此的活動來給他們做政績,也開展了政府上網(wǎng)工程,還能夠拉到宣傳資源,如媒體報(bào)道,新聞追蹤等,比如后臺說過的鄉(xiāng)鎮(zhèn)上網(wǎng)活動,我們能夠用如此的方式在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)我們的信息錄入點(diǎn),如此的會員銷售才能夠讓我們的網(wǎng)站和會員的作用得到充分的發(fā)揮,而我們得到了政府的支持后專門多后續(xù)工作就會更容易開展了。再說學(xué)校和醫(yī)院,他們錄入我們的會員能夠開展電子校園和電子醫(yī)院,并能夠在本地宣傳他們的業(yè)務(wù),醫(yī)院和學(xué)校在地點(diǎn)上往往是要專門的區(qū)域和專業(yè)市場的競爭的,比如說教學(xué)質(zhì)量,名醫(yī)數(shù)目,學(xué)校設(shè)施,醫(yī)院條件,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),中醫(yī)院和綜合醫(yī)院差不多上有區(qū)別的(現(xiàn)在學(xué)生擇校,就醫(yī)選醫(yī)院是專門普遍的,實(shí)際上顯示中也有一些中介機(jī)構(gòu)開始
23、為一些高端客戶提供收費(fèi)的擇校服務(wù),如留學(xué)機(jī)構(gòu),培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等,因此這也都可能是以后服務(wù)的進(jìn)展方向)。要箱售第一要了解我們的銷售對象的日常工作,這一點(diǎn)是銷售中的重中之重,因此要想賺大錢,先要多看多學(xué),才能真正做到說出客戶的心聲,讓客戶覺得您不是在銷售,而是以一個網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用專家的身份幫他在網(wǎng)絡(luò)上解決問題。從那個地點(diǎn),我們引出了一個概念,專家式營銷,而不是簡單的銷售或是推銷,現(xiàn)在我們的專門多盟友總是覺得銷售專門難,看起來是求著別人建站一樣,事實(shí)上如此的心態(tài)本身就差不多錯了。我們是一個地點(diǎn)門戶運(yùn)營商,有總部的遠(yuǎn)程支持,我們的企業(yè)實(shí)際上差不多是一個大公司了,有著北京的技術(shù)和運(yùn)營的遠(yuǎn)程部門,能夠在后臺隨時獲得支
24、持,加上自己在本地的已有企業(yè)形象和現(xiàn)有人際關(guān)系和網(wǎng)上人際關(guān)系,盡管在項(xiàng)目經(jīng)營之初我們沒有專門多網(wǎng)站經(jīng)營知識,然而通過總部的培訓(xùn),我們也能夠成為互聯(lián)網(wǎng)方面的專家,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比地點(diǎn)上的企業(yè),機(jī)關(guān)單位上的人了解互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用和如何平復(fù)的看待網(wǎng)絡(luò),從網(wǎng)上掘金而不是玩網(wǎng)絡(luò)。有如此的背景,我們的營俏決不是一種推銷了,而是站在一個互聯(lián)網(wǎng)專家的地位來看待地點(diǎn)上網(wǎng)問題了。認(rèn)真分析一下我們的網(wǎng)站,那么多頻道,那么多功能和產(chǎn)品,差不多上您能夠用來調(diào)配組合來制作成各種產(chǎn)品組合來滿足不同顧客需要的,(比如說會員+域告+搜索,推廣滿足外宣性,快速進(jìn)展的中小企業(yè)拓展全國市場如特產(chǎn)銷售商,會員+本地大廣告位+搜索,滿足內(nèi)宣大
25、企業(yè),或是有強(qiáng)競爭的大企業(yè)的形象宣傳和品牌宣傳和實(shí)力展現(xiàn)如電信或是當(dāng)?shù)刂髽I(yè),會員+搜索,推廣+頻道廣告滿足專業(yè)市場川戶,比如藥店就情愿在衛(wèi)生健康欄目作廣告或是用那個地點(diǎn)的頻道內(nèi)容來介紹自己的各種藥物的作用等。會員+推廣+信息錄入點(diǎn)或代理滿足地點(diǎn)政府或是有信息公布需要的如廣告公司,會員+推廣+頻道滿足頻道盈利客戶如電視臺,職業(yè)中心,二手市場,婚介中心。如此類似的組合還有專門多,事實(shí)上網(wǎng)絡(luò)箱售還能夠乂專門多捆綁方法,比如說送廣告免費(fèi)試用1個月,會員試用,搜索登陸成效評判,頻道錄入方案和目的,送個人搏客或是名人搏客,免費(fèi)宣傳企業(yè)家或是領(lǐng)導(dǎo)個人形象,送冠名權(quán)也確實(shí)是頻道冠名,還能夠送企業(yè)log。(
26、自己按網(wǎng)上的設(shè)計(jì)一個就好了)送廣告圖片,廣告語設(shè)計(jì),送名片模板,企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)方案差不多上能夠和會員分開銷售,作為捆綁項(xiàng)目的,想要一級域名的能夠和域名捆綁銷售,因此了,如此的捆綁一定要把每一項(xiàng)的價(jià)格定好,免得不行靈活運(yùn)用,產(chǎn)品的定價(jià)要定死,不能總是面議,然而要打折能夠乂專門多理由,比如促銷,和老總的個人交情,用于優(yōu)待換取宣傳等,因此在做業(yè)務(wù)往常要給所有的服務(wù)制定一個合理的價(jià)位,然后具體談的時候拿出價(jià)格列表說話,具體到底如何收費(fèi)能夠乂專門多方法調(diào)整,然而起點(diǎn)價(jià)不能低了,現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)市場的開始時期,假如一個會員只要兒十元,那自己的企業(yè)形象和網(wǎng)絡(luò)行業(yè)就大打折扣了。市場上一樣的建站差不多上1500-200
27、0,能夠依照地點(diǎn)企業(yè)的宣傳公關(guān)費(fèi)用來制定一個合理的價(jià)格,前期能夠免費(fèi)試用一個月,或是打點(diǎn)折,然而價(jià)格要明白,免費(fèi)和打折是給了優(yōu)待,而不是那個東西不值那個價(jià)?,F(xiàn)在我們能夠以一個網(wǎng)絡(luò)營銷專家的身份來給我們的客戶制定他們的上網(wǎng)方案了,現(xiàn)在我們按往常說過的五類客戶的消費(fèi)適應(yīng)分分客戶,(1.發(fā)燒型:是追求最新技術(shù)、最新產(chǎn)品的那一批人,但數(shù)量有限,他們對新發(fā)明新制造極感愛好,情愿嘗試不成熟的技術(shù)和產(chǎn)品,甚至自己動手參與個性或給廠家提出建議。他們一樣比較情愿嘗試網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,喜愛新事物,如此的人是能夠最先作為目標(biāo)客戶群體來進(jìn)展的,一樣他們差不多上地點(diǎn)上比較活躍的網(wǎng)民,容易在網(wǎng)上熟識,能夠先在網(wǎng)上建立良好的關(guān)系,
28、甚至可能讓他們自己來注冊會員服務(wù)。2 .先鋒型:是比較有遠(yuǎn)見、有追求的一批人,對技術(shù)、產(chǎn)品有一種敏銳,情愿采納已接近成熟的技術(shù)和產(chǎn)品來提高工作效率和生活質(zhì)量,走在大多數(shù)的前面,他們一樣對網(wǎng)絡(luò)和電子設(shè)備認(rèn)識比較深入,對會員服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)商業(yè)機(jī)會比較重視,比較容易認(rèn)可網(wǎng)羅進(jìn)展的前景和趨勢,然而考慮較理性和實(shí)際,需要全面的了解產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值和可靠性才會作出判定,那個人群也是上網(wǎng)比較多的,然而對投資的考慮比較慎重,通過詳細(xì)的介紹會比較容易同意,他們對提供商的考察會比較多,本地優(yōu)勢和聯(lián)盟實(shí)力是專門有利的,他們往往也比較看重進(jìn)展前景,情愿為了一個長遠(yuǎn)的進(jìn)展而投資。3 .有用型:是講求實(shí)際的一批消費(fèi)者,喜愛從
29、幾家知名的大公司那兒購買已有若干個品牌參與競爭的產(chǎn)品,以求得較好的價(jià)格和完全感,而不愿冒風(fēng)險(xiǎn)去嘗試小公司的新產(chǎn)品,這批人也稱為早期成熟用戶,如此的用戶可能不是會在最早期同意網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的,然而關(guān)于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不是網(wǎng)絡(luò)的公司轉(zhuǎn)型網(wǎng)絡(luò)方面會感受到公司的實(shí)力,對提升公司形象和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)也是有關(guān)心的,因此,在差不多有了一定的客戶積存后,這些人會容易同意網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,專門是別人舉薦的的話。和他們談業(yè)務(wù)需要更多的展現(xiàn)公司實(shí)力,和給出較多的服務(wù),客觀比較競爭者的優(yōu)勢,劣勢也是專門有效的。4.保守型:是比較傳統(tǒng)的一批消費(fèi)者。他們可不能同意并選用與現(xiàn)在的工作方式與生活方式不相同的新技術(shù)、新產(chǎn)品,也不愿花時刻去學(xué)習(xí)某類產(chǎn)品。只
30、有當(dāng)某類產(chǎn)品已成為技術(shù)上專門成熟,幾乎成為像牙膏、肥皂如此的日用消費(fèi)品時,才會考慮,功能簡單甚至單一,不需要自己再去配套或把握一些專門知識。這一批人往往也是同意電腦和網(wǎng)絡(luò)專門晚的人他們不情愿學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò),滿足現(xiàn)在的方式,只有到了地點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展到了一定時候可能才會同意網(wǎng)絡(luò),然而假如專門多同行都使用了我們的額服務(wù)的情形下,他們的態(tài)度就會發(fā)生轉(zhuǎn)變。而他們對操作的不了解能夠成為后續(xù)服務(wù)收費(fèi)的機(jī)會,因此,他們對穩(wěn)固的品質(zhì)要求也是較高的。5。懷疑型:是專門頑固的一批消費(fèi)者,即使周圍的專門多人已同意或采納某一種產(chǎn)品,他們?nèi)员в袘岩蓱B(tài)度,總能說出使用這種產(chǎn)品的負(fù)作用和消極的一面,挑出許多毛病來,不到萬不得已,他們可
31、不能下決心購買。如此的客戶群最好要是在有政府支持后開展銷售,有了政府統(tǒng)一的活動,專門多人的疑慮就會被打消了。)通過如此的分析就能夠按自己網(wǎng)站的進(jìn)展時期和客戶類型來談業(yè)務(wù)了,那個地點(diǎn)依舊要強(qiáng)調(diào)人去直截了當(dāng)談業(yè)務(wù)的重要性,而不是業(yè)務(wù),甚至qq業(yè)務(wù),如此我們就白費(fèi)了我們的本地服務(wù)商的地域優(yōu)勢,和個人對銷售的阻礙作用。具體談業(yè)務(wù)的時候我們依舊要以我們的專家營銷的定位來做事,而不是給人以談成這筆業(yè)務(wù)為動身點(diǎn)的,我們是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的專業(yè)人士,那么我們能夠依照客戶的情形給出他們建議,而不是用網(wǎng)站和技術(shù)來嚇人,只有知識能夠讓我們的形象更高大,得到別人的尊重。因此了,不管是作什么的銷售,我們也要有一種不怕困難的心態(tài)
32、,客戶的情形多種多樣,網(wǎng)絡(luò)有時候也會有問題,因此實(shí)際中專門多事不是我們能夠全全操縱的,發(fā)生了一些問題差不多上正常的,然而不要有太多情緒,專門多時候理智的處理問題能夠讓風(fēng)險(xiǎn)減小,而情緒只會讓問題擴(kuò)大化。比如說在介紹模板的時候,我們預(yù)備的網(wǎng)站打不開了,如此的問題是能夠解決的,比如多預(yù)備幾個范例,還能夠在在盟友那兒要幾個地址,網(wǎng)站速度慢能夠找代理,也能夠告訴客戶那個問題是電信和網(wǎng)通這兩個全國性的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的網(wǎng)絡(luò)連接造成的問題,您能夠給他看看打開一些網(wǎng)通區(qū)的網(wǎng)站的確專門慢,即使是大網(wǎng)站,在談業(yè)務(wù)之前先測試后需要打開的地點(diǎn)有沒有做好,有沒有故障,網(wǎng)站要展現(xiàn)的部分要把內(nèi)容做豐富,一些細(xì)節(jié)的比如主編,合
33、作伙伴都要注意添加,讓客戶覺得網(wǎng)站的治理規(guī)范,客戶關(guān)注的比如法律問題,合作介紹,他們的操作方式和收益(前面說過的8點(diǎn))都要預(yù)備好文字材料,讓他們能夠帶走看,還有我們合作的前景和我們的以后進(jìn)展,都要有一些展現(xiàn)的文件讓他們感受到我們的合作前景是專門好的,現(xiàn)在合作是專門劃算的,專門是企業(yè)網(wǎng)站,以后還能夠升級,用更好的開發(fā)方法如二次開發(fā)和個性建站來做成更好的有電子商務(wù)功能的站點(diǎn),然而一定要以一個專家的地位合理的引導(dǎo)他們的方法,有的方案客戶期望做,然而不一定是合理的,比如說要求有專門強(qiáng)的電子商務(wù)功能或是加上一個大論壇,如此對企業(yè)網(wǎng)站是沒有什么價(jià)值的,現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂單是能夠的,然而全程電子商務(wù)還沒有配合條
34、件,而在網(wǎng)站上加專門多沒用的東西,反而讓目標(biāo)客戶找不到關(guān)鍵信息了,還會吸引垃圾流量。我們要能夠教給我們的客戶如何用網(wǎng)(因此這要求我們自己先明白如何用網(wǎng)絡(luò)來營銷)來銷售他們的產(chǎn)品和服務(wù),或是來完成他們的日常業(yè)務(wù),告訴他們什么是要做的,什么是不要做的,什么是現(xiàn)在沒必要做,以后要做的,否則,我們自己的思路就會被不了解網(wǎng)絡(luò)的客戶帶著跑了。預(yù)備好了所需的知識,宣傳,介紹資料和我們設(shè)計(jì)的解決方案,帶上展現(xiàn)的工具(電腦或是宣傳資料,介紹資料),穿上和體的正式的衣服,現(xiàn)在我們開始討論具體談業(yè)務(wù)了,談業(yè)務(wù)是要有一個和諧的氛圍的,讓雙方都覺得舒服,愉快,如此才能夠讓情況盡可能的順利。談客戶也不是一次就談成的,我們
35、要先通過溝通來獲得對對方的更深的了解,才能夠發(fā)揮我們的資源優(yōu)勢來給他們帶來更多的利益和便利,因此我們需要詢問他們的實(shí)際狀況來找到他們更加能夠同意的合作點(diǎn)和我們的網(wǎng)絡(luò)解決方案。我們能夠從企業(yè)上網(wǎng)的好處開始談,讓他們發(fā)表自己的看法和觀點(diǎn),談?wù)撍麄兤髽I(yè)遇到的問題和他們現(xiàn)在的需要,我們能夠討論如此的問題,慢慢的讓他們認(rèn)同我們的網(wǎng)絡(luò)觀念和我們門戶網(wǎng)站的前景,如此再談到網(wǎng)上營銷,就比較的順理成章了,而且也防止了他們應(yīng)為了解不足而沒法溝通,我們能夠在聊企業(yè)上網(wǎng)的好處的時候就充分的給他們介紹網(wǎng)絡(luò)的使用。因此這些都涉及到和人溝通的技巧,大伙兒差不多上生意人,也有許多體會了,以后也會在專門的講座也會涉及到這一方面
36、。溝通的方式是多方面的,我們能夠用文字的材料系統(tǒng)化我們的理念和網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識,用具體的網(wǎng)站展現(xiàn)來讓他了解網(wǎng)絡(luò)的意義(門戶的展現(xiàn)和介紹,別的企業(yè)網(wǎng)站的展現(xiàn)和介紹,客戶如何在網(wǎng)上訂單)片面的介紹可能是單調(diào)的,我們最好要結(jié)合他們的實(shí)際來說,比如說他們傳統(tǒng)的宣傳方式可能是在街上打廣告,一個一個的廣告牌,如此的成效在企業(yè)網(wǎng)上也是有的,還有詳細(xì)的介紹和相關(guān)信息,我們還能夠在門戶網(wǎng)上給他看廣告,也是像他的廣告牌一樣的成效,然而成本更低廉,還能夠在專門的欄目做,在外地做,如此的宣傳成效自然是不一樣的,還能夠有動畫成效,設(shè)計(jì)也能夠靈活多樣,常常更新。要讓他明白得到網(wǎng)站不止是一個宣傳方法,而且還綁定了俏售,是打開了一個
37、更大的市場。而且也能夠讓更多人了解那個企業(yè),更容易樹立企業(yè)形象和品牌,還能夠通過網(wǎng)站頻道的配合文章來詳細(xì)推廣那個企業(yè),而會員的作用就更多了,(重提會員服務(wù))您能夠在茫茫網(wǎng)海找到合適的商業(yè)機(jī)會,公布自己的供求信息,招牌人員,結(jié)交商友等。因此了,您能夠先讓您的朋友加入會員,然后就能夠用他們的網(wǎng)站來說明這些功能了,還能夠加入本地點(diǎn)的知名大企業(yè),免費(fèi)給他們會員一年的服務(wù),然后展現(xiàn)他們的王站,和會員服務(wù),以及在企業(yè)頻道的展現(xiàn)和介紹,讓別的企業(yè)覺得這些服務(wù)是他們的確需要的,而且是大企業(yè)必要的。個人比較愛好上網(wǎng)的人能夠給他介紹更多的服務(wù),如個人會員,頻道治理,互動留言等,讓他更充分的感受我們的門戶網(wǎng)站的可參
38、與性,也會感受到加入我們的網(wǎng)站會員會專門有進(jìn)展前景,不是簡單的建設(shè)了一個網(wǎng)站。因此了,在剛開始的時候能夠叫一些朋友注冊會員,或是讓自己的一些網(wǎng)友來那個地點(diǎn)玩,讓網(wǎng)站上有一些互動的信息,也能夠在論壇炒一些比較熱門的話題,讓網(wǎng)民情愿參與跟貼,事實(shí)上好的論壇依舊要好斑竹的,沒有有建設(shè)性的話題,有意思的言論,是沒有好論壇的。網(wǎng)上的人專門多依舊比較孤寂的,一些心情分享,友情故事,家庭生活,旅行傳記之類的話題是專門能打動人心的,因此作為一個網(wǎng)站的經(jīng)營者不要只看網(wǎng)絡(luò)的表面了,要真正準(zhǔn)確的把握網(wǎng)民的需要才能夠做好工作。這差不多上題外話了,依舊把話題拉回到談生意,那個地點(diǎn)要說一個注意的問題,我們談生意的時候有一
39、個基礎(chǔ)問題,確實(shí)是對方可能對網(wǎng)絡(luò)明白不多,我們是要以專業(yè)來引導(dǎo)他。然而假如我們滔滔不覺的說可能是沒有用的,對方可能可不能明白得,那么我們可能需要采取以一種更互動的方式來討論這些問題,那確實(shí)是我們要多聽他們的明白得和感受,他們?nèi)绾蜗氲?,我們在用他們能夠明白得的方式來和他們交流,比如說和一個電腦公司的老總談建站,我們能夠問問他現(xiàn)在業(yè)務(wù)如何樣啊,是不是在電腦城里競爭專門猛烈,大伙兒都在那個地點(diǎn)賣電腦,用戶看都可不能注意看可能就直截了當(dāng)去了招牌最大的那一家了(專門惋惜或許不是你的客戶)那家電腦店可能做的不錯,然而也沒有網(wǎng)站,我們那個地點(diǎn)網(wǎng)民也許多,事實(shí)上您的店要是在網(wǎng)上也開個連鎖就不一樣了,您能夠讓這
40、些網(wǎng)民在網(wǎng)上選購電腦配機(jī)方案,看售價(jià)和圖片,還能夠享受或網(wǎng)上訂貨和提出網(wǎng)上修理要求。在網(wǎng)站上也能夠直截了當(dāng)發(fā)表對產(chǎn)品的品論,使那個客戶能夠覺得您的公司售后比較人性,也方便,以后能夠帶客戶。還能夠在門戶網(wǎng)上做廣告,宣傳自己的店,以后別人再去電腦城可能就會看到您的牌子就覺得往常在網(wǎng)站上看到過,就過去看了。如此說網(wǎng)站,和直截了當(dāng)說網(wǎng)站如何如何樣區(qū)別是專門大的,別人聽得明白,也會覺得建了站他能夠有專門多好處,不可能把店面放在更顯眼的位置了,總能夠在網(wǎng)上宣傳一下自己吧,因此如此的談法就比較貼近客戶了。說的同時要隨時注意觀看客戶的反應(yīng),幫他解決他感受到的問題,比如說有的人會覺得我們的網(wǎng)站模板比較簡單,我們
41、能夠給他看看網(wǎng)上專門多企業(yè)的網(wǎng)站,專門多大公司的網(wǎng)站事實(shí)上是比較簡介的,然而有用,要給出最有用的信息。有的人可能會埋怨網(wǎng)速慢,那么我們能夠告訴他我們是聯(lián)盟的建站,(說一下電信網(wǎng)通問題)讓他看看專門多不再自己區(qū)域的大公司網(wǎng)站速度也不快(提供網(wǎng)址)然后在給他詳細(xì)的介紹我們的會員服務(wù)和聯(lián)盟的外宣優(yōu)勢。大的企業(yè)可能比較看重形象樹立,那么范例要做的好一些,也要用大企業(yè)來作,最好依舊他的同行,如此的大企業(yè)比較看重的是什么我們就要重點(diǎn)展現(xiàn)什么給他看,比如商機(jī)啊,人才啊還有廣告,廣告關(guān)于如此的公司是專門重要的,我們要給他看大的顯眼的廣告位的形象建立作用,就像在廣場樹了個牌子一樣,讓看過的人都有深刻的映象。然而
42、成本就大不一樣了。我們的優(yōu)勢不是說的,要讓他看到實(shí)在的,比如說聯(lián)盟站共享的,能夠直截了當(dāng)打開盟友的站,讓他看到我們能夠給他提供直截了當(dāng)?shù)目鐓^(qū)域宣傳,還有域告。產(chǎn)品庫也是能夠看到的,還能夠讓他看看總站的各種信息庫,讓他搜索一下試試,因此了,事實(shí)上好的宣傳需要大伙兒的配合,往常也說,聯(lián)盟的進(jìn)展靠大伙兒,假如大伙兒都把信息錄入工作做扎實(shí)了,圖文并茂,有聯(lián)系方式之類的,看到的結(jié)果也比較可信,現(xiàn)在可能專門多信息差不多上殘缺不全的,讓人感受有虛假之嫌。關(guān)于單位的客戶,方法乂不一樣了,單位的人比較適應(yīng)上班,不是做開拓性和競爭的商業(yè),他們比較喜愛根風(fēng),假如隔壁縣市的單位也建了網(wǎng)站可能他們也會情愿建設(shè)一個,假如
43、我們能夠做的比隔壁好那就更好了。如此,我們能夠給他看別的地點(diǎn)是如何用網(wǎng)站來做日常工作的,讓他們感受自己有點(diǎn)落伍了,能夠如此用網(wǎng)來做事的,如此就要稍稍多的把握他們一天到晚作甚么工作,然后結(jié)合網(wǎng)站頻道和他介紹如何在網(wǎng)上開展工作了。機(jī)關(guān)的人比較容易同意網(wǎng)絡(luò),然而比較關(guān)懷合作前景,因此可信,高質(zhì)量的服務(wù)和進(jìn)展前景是專門重要的。我們要告訴他們我們門戶網(wǎng)站的定位和進(jìn)展,對地點(diǎn)經(jīng)濟(jì)文化生活的作用,以及對他們工作的促進(jìn),如此的前景,對他們是比較有吸引力的。因此我們要給客戶介紹任何東西,都要用一些看得見摸的著的東西來說,比如說網(wǎng)站,他們的工作等,而不要只是給出結(jié)果。專門多盟友可能覺得談得時候會說不出話來,能夠先
44、寫在宣傳材料上,照著一個一個的問題講,免得遺漏。說完了,能夠給他留一下材料,回去慢慢看。這種合作一樣要我們拿出完整的方案,因此要做的專門細(xì),不能著急。展現(xiàn)了我們的產(chǎn)品,就能夠大致明白對方有沒有愛好了,假如專門感愛好的化,專門快就能夠討論價(jià)格,商量合作方案,設(shè)計(jì)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)了。這時候依舊要表達(dá)出自己的專業(yè)水平,明白他們的網(wǎng)站需要有什么內(nèi)容,這些內(nèi)容差不多上如何發(fā)揮作用的,然后確定一下合作方式。一樣可能專門多的情形是有愛好,然而猶疑不決的,如此的情形就要等下次在談了,能夠先給他開通一個他的網(wǎng)站(試用),教他使用,讓他了解,然后約好時刻再結(jié)合他的了解來談。猶疑不決在他那個地點(diǎn)是有一些問題沒有解決的,因此
45、我們要想方法明白問題出在哪里,如此才好解決。然而客戶是不明白問題在哪里的,我們要不斷的問他們一些可能的疑慮和困惑,然后才會化解他們的考慮。乂專門多可能的問題是會要考慮的,比如說我們有競爭對手,有的客戶明白一些技術(shù),要求網(wǎng)站復(fù)雜,有的人覺得貴了,有的人覺得網(wǎng)站沒有用,這些問題都要結(jié)合他們自己的現(xiàn)有明白得來解決。1,我們有競爭對手,他們一樣是當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)公司,或是當(dāng)?shù)匦畔⒏?,這些對手我們應(yīng)該有清晰的把握,他們的產(chǎn)品質(zhì)量,價(jià)格服務(wù)等,我們的系統(tǒng)優(yōu)勢是專門明顯的,我們能夠有一系列會員服務(wù),網(wǎng)站推廣產(chǎn)品,各類廣告服務(wù),不選擇我們的會員服務(wù),您能夠問問他在別的網(wǎng)絡(luò)公司以類似的價(jià)格能夠拿到如此的產(chǎn)品嗎?專門多網(wǎng)
46、絡(luò)公司做的網(wǎng)站是外表比較好看,然而未必有用,也沒有基于門戶網(wǎng)站的宣傳,只是一個信息孤島而已,而信息港一樣差不多上電信開的收費(fèi)專門高,建站服務(wù)不多,服務(wù)也不行,他們差不多上吃廣告費(fèi)的,借著背景,要價(jià)專門高。因此在我們的門戶網(wǎng)上作宣傳成效一樣,而價(jià)格也比較合理。實(shí)際上看看地點(diǎn)信息港就明白,內(nèi)容沒什么特色,不是扎實(shí)的做本土化的內(nèi)容的,而我們的都市網(wǎng)站在這方面是有專門大優(yōu)勢的。2 .網(wǎng)站要求復(fù)雜,如此的問題在前面也說過,網(wǎng)站依舊要有用,一個企業(yè)網(wǎng)或是單位網(wǎng)站要能夠展現(xiàn)他們的形象,便利他們的工作,而不是一個小門戶或是娛樂網(wǎng),我們的模板有產(chǎn)品系統(tǒng),能夠展現(xiàn)產(chǎn)品,有訂單系統(tǒng),有關(guān)于企業(yè)單位的介紹和新聞欄目,
47、關(guān)鍵依舊在于我們的會員和門戶是聯(lián)系的,能夠公布獵取信息,還能夠在網(wǎng)站上宣傳,內(nèi)宣的外宣的需要都能夠滿足。專門多功能差不多上沒有必要的,比如說現(xiàn)在要求建完善的網(wǎng)上購物系統(tǒng),現(xiàn)在在如此的環(huán)境下,如此的的建設(shè)就太超前了,沒有使用價(jià)值,連定購的系統(tǒng)都沒有完善的條件下,如何提供網(wǎng)上購物呢?我們要在客戶的現(xiàn)有條件下結(jié)合網(wǎng)絡(luò)來幫他們解決銷售,宣傳等問題,而不是簡單的俏售我們的網(wǎng)站,我們是在幫中小企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)的手段走出本地,作大自己企業(yè),而不是用網(wǎng)絡(luò)來裝扮自己。3 .覺得貴了,如此的問題專門多,也不難解決,能夠在網(wǎng)上找?guī)讉€建站服務(wù)提供商看看,比較一下性/價(jià)比,因此,也不要把價(jià)訂的太高了,一個合理的價(jià)格,加上我
48、們超值的服務(wù)才會打動客戶的心,如何說現(xiàn)在專門多人依舊對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用依舊生疏的,不容易同意專門高的價(jià)格。前面也說過了,價(jià)格要定死,不能具體商量,要是要做調(diào)整,也要以促銷或是打折的形式,防止產(chǎn)品在感受上貶值。事實(shí)上每個人買東西都明白價(jià)格不是關(guān)鍵,關(guān)鍵是值不值那個價(jià)格,因此說專家式營銷的優(yōu)勢確實(shí)是提供他們專門難獲得的專家式的經(jīng)營咨詢服務(wù)讓他們感受到如此的會員和服務(wù)是物超所值的,事實(shí)上假如您在談生意的過程中讓企業(yè)老總打開了經(jīng)營的思路,對那個企業(yè)老總來說就會有專門強(qiáng)的震動力,在感性的角度,就會專門相信您的公司和產(chǎn)品,而這一點(diǎn)正是網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品在前期銷售遇到的最大問題。4,覺得網(wǎng)站沒有用。這依舊老問題,我們在前面差
49、不多說過了網(wǎng)站的8大作用,假如依舊覺得沒有意義,那么確實(shí)是沒有讓企業(yè)老總明白得透這些東西,可能還需要更進(jìn)一步的解說,要更加結(jié)合他們的經(jīng)營實(shí)際來說,比如說如何節(jié)約他們的宣傳成本,能夠問問他們每年投入什么宣傳,成效如何樣?然后和網(wǎng)絡(luò)來比較。假如是專門少宣傳的企業(yè),我們能夠先自己搜集一些別的客戶的宣傳投入,讓他們看到企業(yè)一樣差不多上要投入宣傳,還要讓他們看到他們宣傳的成效,假如是有競爭的就更有說服力了。明白得宣傳我們也不能定位為廣告費(fèi),招牌廣告,宣傳資料,宣傳報(bào)道差不多上宣傳的。因此我們能夠在這些方面給他們找到辦網(wǎng)站的優(yōu)勢。事實(shí)上讓我們的客戶了解到了網(wǎng)站的各個方面的對他們的作用和加入我們會員的前景后,他們會去考慮一些現(xiàn)有的小問題,比如說南方電信區(qū)臨時的速度問題和模板美工上的不足是不是那個網(wǎng)站的關(guān)鍵。速度的確比較重要,然而問
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