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文檔簡介

1、廣告銷售個人工作總結(jié)第一篇:廣告銷售個人工作總結(jié)2019 年即將結(jié)束, 2019 年的工作也即將告一段落,大學(xué)畢業(yè)后我的第一份 工作就是在現(xiàn)在的公司從事 ebay 廣告銷售,在經(jīng)過了 3 個月的學(xué)習(xí)和工作后, 我已經(jīng)完全的適應(yīng)了公司的工作和生活?,F(xiàn)在,我的工作業(yè)績也開始慢慢的提升了, 這使我很高興, 因?yàn)槲议_始走上 正軌了,之前的彷徨和無助已經(jīng)消失的無影無蹤了, 取而代之的就是興奮和干勁 了。在這短短的 3個月里,我經(jīng)過自身努力, 克服各種困難,特別是在部門領(lǐng)導(dǎo) 和同事的大力幫助下,我了解了作為一個 ebay 廣告銷售員,每天所需要完成的 工作流程和銷售應(yīng)該掌握的基本工作技能。 在工作中, 通

2、過學(xué)習(xí)和探索, 熟悉了 公司的運(yùn)作程序流程, 掌握了公司系統(tǒng)的操作過程, 這為今后的工作打下了一定 的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。 讓我在公司的 3個月的工作和生活中是有意義的、 有價值的、有收 獲的?,F(xiàn)就工作以來的學(xué)習(xí)收獲,取得的進(jìn)步,及個人的不足與改進(jìn)做以下總結(jié)。一、個人工作中的學(xué)習(xí)收獲個人覺得,作為一個 ebay 廣告銷售員,必須要掌握一些基本的工作技能及 銷售技巧,才能將產(chǎn)品的廣告做透、做好,才能將產(chǎn)品更好的展現(xiàn)在顧客面前, 將產(chǎn)品更好的銷售出去。以下幾點(diǎn)是必不可少的需要了解的:(1) 、了解 ebay 政策ebay 制定了一系列政策,確保會員可以在一個安全的市場交易,享受買賣 的樂趣。身為賣家,必須在

3、出售產(chǎn)品之前閱讀并了解 ebay 的各項(xiàng)政策,避免違 反規(guī)定。(2) 、分析產(chǎn)品優(yōu)勢和學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗(yàn) 首先在搜索頁面上輸入自己產(chǎn)品的關(guān)鍵詞, 然后查看搜索結(jié)果, 并對結(jié)果進(jìn) 行數(shù)據(jù)分析。a 搜索結(jié)果的數(shù)量分析- 分析該關(guān)鍵詞是否是國外賣家常用的詞- 分析該商品是否有市場b 分析均價、關(guān)鍵詞、及銷售情況- 價格優(yōu)勢- 組合關(guān)鍵詞- 產(chǎn)品是否有市場c 分析超級賣家的描述d 分析分類屬性(3) 、上貨技巧a 選好關(guān)鍵詞b 刊登時間 (us/uk/au)c 刊登圖片盡量全面d 刊登方式 ( 一口價、拍賣 )e 利用廣告增加流量 (feature)(4) 、掌握豐富的產(chǎn)品知識首先必須了解自己的產(chǎn)品, 認(rèn)清

4、行業(yè)內(nèi)主要產(chǎn)品的特征、 優(yōu)勢及利益之意義 并分析公司現(xiàn)今產(chǎn)品的特征、 優(yōu)勢及利益。 只有掌握了豐富的產(chǎn)品知識, 才能更 深入了解客戶購買某產(chǎn)品或服務(wù)的動機(jī)。 而了解了其動機(jī)后, 采取什么樣的推廣 方法、如何定價、產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉等問題都可迎刃而解。二、個人工作中所取得的成績與進(jìn)步 工作以來,我就秉著用心做事,超越前人,超越自己的理念,全身心投入工 作。我很喜歡一句話,叫“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個人” 。這是我人生的第一份工 作,我從一個沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生,到現(xiàn)在對職場規(guī)則的深入了解, 與部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)有密不可切的關(guān)系。每天早上十點(diǎn)以前我就必須在把 24 小時內(nèi)的銷售額,賣出數(shù)量, bbe 數(shù)

5、據(jù), 每日好評,中差評登記好。然后解決議價,標(biāo)發(fā)貨,開 upi, 催付款等等,這些 都是每天必不可少的工作流程, 雖說都是小事, 可是做下來都要一兩個小時。 然 后就是看自己最近哪些產(chǎn)品賣的好, 進(jìn)市場調(diào)查。這樣用每天七八個小時的付出, 換來第二天業(yè)績增長的喜悅。其實(shí),要想把自己的店鋪經(jīng)營得有聲有色,用心付出是必不可少的。但是ebay 平臺是很公正的,一份努力就有一份收獲,讓人充滿了成就感。所以,當(dāng) 我用自己的辛勤勞動, 換來每個月業(yè)績增長的時候, 那種喜悅, 只有付出過的人 才能真正體會到。第二篇:廣告銷售個人工作總結(jié)一、個人全年工作業(yè)績匯總及分析:XX年的工作時間XX年3月-XX年1月,1

6、0個月的工作時間涉及的行業(yè):投資擔(dān)保 40余家、食品 30余家、嬰兒用品 40余家、汽配大世界、北環(huán)汽配車飾廣嘗陳砦花卉大世界、 國際茶城、 豫州電動車批發(fā)市嘗國產(chǎn)汽車配件、 名優(yōu)汽配 廣場,投入時間最長的為投資擔(dān)保 (6 月-12 月 ),合作的客戶:億諾擔(dān)保、瑞遠(yuǎn) 擔(dān)保、 369擔(dān)保、商都婦產(chǎn)醫(yī)院、一鳴出國教育、國際茶城、北環(huán)汽配車飾廣嘗 陳砦花卉大世界,中原花木城、經(jīng)濟(jì)視點(diǎn)報(bào)、海瑞制藥、云夢服飾、新成汽車貿(mào) 易公司,但真正了解這些公司內(nèi)部的詳細(xì)情況和決策者的興趣愛好,幾乎沒有, 以往工作中有一種錯誤的觀念, 始終認(rèn)為發(fā)展向?qū)Щ虬l(fā)展多個向?qū)抢速M(fèi)時間和 給自己簽約時會造成麻煩, 只知道公司

7、名稱和聯(lián)系電話就開始和客戶聯(lián)系推薦自 己的產(chǎn)品,所以和客戶的關(guān)系一直也都不是特別理想。二、對照上年工作總結(jié)和計(jì)劃的總結(jié):xx 年全年的工作計(jì)劃完成的情況非常不樂觀,主要由于自己一直想的比較 多,行動的比較少, 并一直以量為主導(dǎo), 在新客戶開發(fā)和老客戶關(guān)系維護(hù)上面欠 缺的太多,一直在進(jìn)行著簡單銷售,覺得自己做了這么多年的銷售和團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng), 工作中也經(jīng)常有學(xué)習(xí)的習(xí)慣, 但實(shí)際提高的技能非常不明顯。 總結(jié)以前的工作有 以下幾點(diǎn):1、執(zhí)行力不強(qiáng),以后每天按照計(jì)劃和目標(biāo)行事,加大自我的監(jiān)督力度,每 天提醒自己,這樣下去我能不能完成我的目標(biāo)和計(jì)劃 ?想想如果完不成自己對得 起誰?2、沒找對人、沒說對話, x

8、x 年每次拜訪客戶先通過向?qū)Щ蛲獠苛私饪蛻舻?基本架構(gòu)授權(quán),好好想想設(shè)想拜見時客戶給與好的回復(fù),在心里自己鼓勵自己, 想好要說的話和想要了解的事。3、心太急,沒去見客戶以前聯(lián)想的太多,而提前基本很少去考慮客戶真正的需求點(diǎn)和目標(biāo)宣傳是個什么樣子, 就去拜訪客戶, 造成不能說服客戶, 反而自己自信心下降,所以在 xx 年的途中避免發(fā)生盲目的追求和盲目的和客戶談判,定要做好準(zhǔn)備三、顧問式營銷的六大步驟和基本要求對照分析自己的執(zhí)行情況: 經(jīng)過摧龍六式的培訓(xùn)之后, 自己收獲的東西非常多, 回頭看看自己以往的思 考模式和銷售模式覺得自己欠缺的東西還有很多, 根據(jù)自己的以往的情況進(jìn)行對 照分析,自己的感悟如

9、下:摧龍六式的第一式客戶分析:第一步在客戶分析和客戶資料收集、 客戶資料分析判斷上要改變以前的單一 形式,比方說客戶資料收集方面是做業(yè)務(wù)最基本、 最基礎(chǔ)的東西, 其實(shí)以往的方 式方法有很多種如上網(wǎng)、看報(bào)、114、12580、戶外、電視、dm行業(yè)周刊,這些 最基本我都能做到并且自己在這方面做的還不錯。第二步通過人脈關(guān)系自己的朋友同事介紹客戶資料這個問題還不大, 但是通 過老客戶去轉(zhuǎn)介紹的很少,因?yàn)榭傆X得自己對老客戶的服務(wù)根本就不能讓其滿 意,從做業(yè)務(wù)到現(xiàn)在只有 5個老客戶給我進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹, 所以這數(shù)字是非??杀模?不管什么原因, 自己沒做到讓客戶滿意那就是自己的原因, 以后在這方面還得加 大自己

10、的人際關(guān)系力度,比如說:通過行業(yè)聚會,和朋友約會多了解,另外多學(xué) 習(xí)一點(diǎn)人際關(guān)系相關(guān)的課程。第三步最關(guān)鍵的一點(diǎn)內(nèi)部資料審核是非常欠缺的, 在這個上面自己只能給自 己打 10分,所以以后要全面地了解客戶的個人資料包括愛好和興趣、 家庭情況、 喜歡的運(yùn)動和飲食習(xí)慣、行程,所有的一切都要一清二楚 。第四步收集完了資料后就應(yīng)該對客戶的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析, 行業(yè)內(nèi)部信息進(jìn) 行判斷分析, 包括從客戶的級別、 職能以及在采購中的角色將與采購相關(guān)的客戶 都挑出來,從中找到入手的線索,這是以后需要重點(diǎn)運(yùn)用和練習(xí)的第五步內(nèi)部資料審核通過這段時間的培訓(xùn)過后, 了解到也就是說得到了他的 資訊和信息過后自己首先要對客戶的

11、內(nèi)部基本資料有所了解,包括他的營銷狀 況、和客群定位、客戶的實(shí)力這些是最起碼知道的,這其中我認(rèn)為是缺一不可, 而以前這些我認(rèn)為都沒做到,所以以后要仔細(xì)觀察和體驗(yàn)這方面的技能。第六步判斷銷售機(jī)會, 也是是關(guān)鍵的步驟之一, 它就立刻決定了你的銷售是 否能進(jìn)入下一個階段, 如果連銷售機(jī)會都沒有的話就不要進(jìn)入下一步, 免得將時 間和資源花在不會產(chǎn)生簽約的客戶身上。 經(jīng)過公司的培訓(xùn)過后也意味到自己身上 存在這很多的不足,我認(rèn)為自己以后應(yīng)該在如何 p&g%*w'ftg 發(fā)展人脈和人脈的 維護(hù)以及發(fā)展向?qū)厦婕哟笞约旱膶W(xué)習(xí)力度 ( 和公司做的前兩名和廣告行業(yè)的精 英學(xué)習(xí) ) ,現(xiàn)在這個社會不

12、是單打獨(dú)斗的個人了,個人再能干不如團(tuán)隊(duì)一起干輕 松,所以團(tuán)結(jié)協(xié)作尤為重要,改變要從現(xiàn)在、要從自己開始,所以我相信學(xué)習(xí)也 是我現(xiàn)在的首要任務(wù), 為了更好的發(fā)展自己的人脈建設(shè), 這段時間也在從網(wǎng)上去 研究一些如何發(fā)展人際關(guān)系 ( 曾仕強(qiáng)的人際關(guān)系學(xué) ) ,現(xiàn)在認(rèn)為良好的人脈關(guān)系需 要具備:首先要做到打開自己真正去理解、 包容和接受別人、 真心的為對方著想、 不撒謊、不欺騙、多參加社交活動 。第三篇:廣告銷售工作總結(jié)一、對于老客戶, 和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系, 在有時間有條件的情況下, 送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。三、要有好業(yè)

13、績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí), 開拓視野, 豐富知識,采取多樣化形式, 把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。四、今年對自己有以下要求:1、每周要增加 10個以上的新客戶,還要有 5到 6個潛在客戶。2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不 要再犯。3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會 丟失這個客戶。4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,在有些問題上你和 客戶是一致的。5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交 流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣, 但不能太低三下氣。 給客戶一好印象, 為公司樹立

14、更好的形象。7、銷售工作總結(jié)中切記,客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助 他們解決。 要先做人再做生意, 讓客戶相信我們的工作實(shí)力, 才能更好的完成任 務(wù)。8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁 有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能 不斷增長業(yè)務(wù)技能。10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成 10到 20萬元的任務(wù)額,為公司 創(chuàng)造更多利潤。以上就是我這一年的銷售工作總結(jié), 工作中總會有各種各樣的困難, 我會向 領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)第四篇:廣告銷

15、售工作總結(jié)一、對于老客戶, 和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系, 在有時間有條件的情況下, 送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí), 開拓視野, 豐富知識,采取多樣化形式, 把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。四、今年對自己有以下要求:1、每周要增加 10個以上的新客戶,還要有 5到 6個潛在客戶。2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不 要再犯。3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會 丟失這個客戶。4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,在有些問題上你和

16、客戶是一致的。5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交 流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣, 但不能太低三下氣。 給客戶一好印象, 為公司樹立更好的形象。7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再 做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。以上就是我這一年的工作總結(jié), 工作中總會有各種各樣的困難, 我會向領(lǐng)導(dǎo) 請

17、示,向同事探討,共同努力克服,為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。第五篇:廣告銷售工作總結(jié)光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間又進(jìn)入了新的一年 2019 年,新的一年是一個新的機(jī)遇與 挑戰(zhàn)!雖然我來公司時間還不長,但我真的很慶幸 ! 剛來公司就參與了報(bào)社舉辦的 年會,使我見證了公司 09年的輝煌 !而對公司未來的發(fā)展充滿了信心 !雖然我來 公司還不久,但我已完全感受到博聞大家庭般的溫暖 ! 大家庭里,大家團(tuán)結(jié)且都 極富朝氣 !雖年輕, 但是都經(jīng)驗(yàn)豐富 ! 所以我堅(jiān)信 09 年的輝煌只是一個新的開始, 博聞的明天定會蒸蒸日上 !一、第一個月重點(diǎn): 主要熟悉西部車城客戶, 為后期接手車城工作做好有利 鋪墊。俗話說:隔行如山,每

18、個行業(yè)都存在著不同的潛規(guī)則,通過對車城客戶不 斷的服務(wù)及拜訪,再次特別感謝同事的不斷幫助與指導(dǎo)以及他對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé) 才有可能使我快速掌握行業(yè)的基本業(yè)務(wù)知識和與客戶交談時注意的事項(xiàng), 察言觀 色,如何去了解客戶的真正意愿 !二、第二個月公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過協(xié)商給我劃分了東郊及西郊的部分客戶 . 為避免 由于服務(wù)換人對客戶有可能造成的不便, 本月工作重點(diǎn)主要是多拜訪, 多熟悉從 而盡可能減少不便,拉近與客戶之間的距離及陌生感 ! ,天氣這么冷,卻不辭辛 苦! 使我能順利的見到唐都集團(tuán)、彤立江、景泰比亞迪等等的各部門領(lǐng)導(dǎo)層及主 要負(fù)責(zé)人 !回首近二月來的工作,盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄,但總算邁出了新區(qū)域, 跨 行業(yè)發(fā)展的第一步。 在領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事的幫助下通過工作學(xué)習(xí)和與同事之間的 相互溝通, 我已逐漸容入到這個集體當(dāng)中。 個人的工作技能也在學(xué)習(xí)之余不斷提 高。雖然工作中還存在這樣那樣的不足,但應(yīng)該說這個月也付出了不少,收獲了很多。 無論是在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn) 步,初來本公司時, 由于行業(yè)的區(qū)別, 確有過束手無策, 好在有同事的耐心幫助, 在這短暫的近兩月時間里, 通過對客戶的拜訪

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