2016年連鎖藥店年終總結(jié)

1、2016年連鎖藥店年終總結(jié)強化內(nèi)部管理， 健全藥店管理各方面規(guī)章制度 綜合管理部是今年剛組建的部門，是管理服務(wù)并重的職能部門，他們在強化內(nèi)部管理， 健全有關(guān)規(guī)章制度的同時，做好經(jīng)營的后勤服務(wù)工作。1)狠抓制度建設(shè)：今年來制定XX年發(fā)展目標規(guī)劃 、 三年(XXXX年)發(fā)展目標規(guī)劃 、XX年分配制度及績效考核辦法 ，逐步完 善內(nèi)部激勵機制，體現(xiàn) 按績?nèi)〕?、 多勞多得 的分配原則。為規(guī)范促銷費管理， 制定了 關(guān)于加強廠方終端促銷費管理的有關(guān) 規(guī)定 。推薦閱讀：個人科學發(fā)展觀心得2)細抓行政管理： 建立健全了各 項基礎(chǔ)臺賬，收發(fā)文登記、檔案保管、工章使用登記等。對固定資產(chǎn)進行徹底的清查核對、 登記造

2、冊，并建立了電子文檔。 及時完成新老門店的裝修、改造任務(wù)。積極配合門店開發(fā)部對新增門店的考察、選址、設(shè)計、裝修及貨 柜貨架等設(shè)備的購置工作，保證新開門店的順利開業(yè)。建立了內(nèi)容全面的房屋租賃合同電子文檔，統(tǒng)一管理房屋租賃合 同，配合門店開發(fā)部、門店管理部做好門店續(xù)租協(xié)議等工作。及時完成各類證照變更登記工作， 為申報了中華老字號積極收集、 整理、申報相關(guān)材料，為確保任務(wù)按質(zhì)、按時完成，節(jié)假日加班是非 常正常的事情。3)實抓安全工作：連鎖門店眾多，分布面廣，安全工作絲毫不能松懈。一是健全了安全制度， 出臺了 安全生產(chǎn)管理 制度及 安全工作責 任制 ；二是配齊配全安全器材，如報警器、滅火機等；三是開展

3、經(jīng)常 性的安全檢查工作；四是排查安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，從而確 保了全年無重大安全事故。4)狠抓質(zhì)量管理，鞏固gsp成果。我們嚴格按照gsp規(guī)程操作，質(zhì)檢人員嚴格把關(guān)，經(jīng)常督促檢查 各環(huán)節(jié)有無質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，確保了臺賬完整 規(guī)范，手續(xù)完備無缺，鞏固了gsp成果。5)強化人力資源管理。今年綜合管理部在優(yōu)化人力資源，提高人員素質(zhì)，績效考核，員 工培訓等方面做了許多工作：一是及時考核，發(fā)放崗薪工資；二是根 據(jù)企業(yè)發(fā)展需要適時招聘各類技術(shù)人員；三是進行了執(zhí)業(yè)藥師、從業(yè) 藥師繼續(xù)教育，員工上崗培訓；四配合收購高郵、寶應(yīng)、邗江連鎖店 做好人力資源統(tǒng)籌安排。五是正常申報各項社會勞動保險。2.完善信息系統(tǒng)，保證經(jīng)營工作的順利開展 今年信息系統(tǒng)進行了 三次較大的調(diào)整，一是*批零兼營程序調(diào)整，二是部分品種獨立采購 時程序調(diào)整，三是徹底獨立后程序調(diào)整，三次調(diào)整我們信息人員均花 費了大量的時間和精力，加班加點，及時完成程序調(diào)整，保證了三次 調(diào)整的順利進行。今年新開門店的不斷增加，信息人員在不增加的情況下，完成了 所有門店的計算機新