綜合管理部年度計(jì)劃

1、綜合管理部年度計(jì)劃綜合管理部年度計(jì)劃綜合管理部年度計(jì)劃一、公司文件體系初步規(guī)范更新公司員工手冊(cè)v、0 更新公司行政管理手冊(cè)二、 啟動(dòng)職業(yè)素養(yǎng)及管理培訓(xùn)體系開展新同事入職培訓(xùn)， 內(nèi)容涉及公司發(fā)展、 組織架構(gòu)、 企業(yè)文 化、職業(yè)素養(yǎng)、有效溝通、商務(wù)禮儀等內(nèi)容，為新同事迅速融入公司 環(huán)境起到了積極的促進(jìn)效果。啟動(dòng)職業(yè)素質(zhì)及管理培訓(xùn)體系，爭(zhēng)取全員參加。進(jìn)一步規(guī)范了員工的職業(yè)意識(shí)，增強(qiáng)了管理人員的管理意識(shí)。三、 完善公司的溝通機(jī)制1. 新同事入職反饋；同事轉(zhuǎn)正溝通；3. 同事合同續(xù)簽溝通；4. 同事離職溝通。以上各個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的溝通一方面讓同事感受到了公司的尊重和關(guān)注， 另一方面溝通反饋也暴露了公司管理中有

2、待改進(jìn)的方方面面。 相 關(guān)信息的整理分析為各級(jí)主管的工作改進(jìn)提供了最直接的依據(jù)。5. 建立并完善公司溝通平臺(tái)除了作為技術(shù)業(yè)務(wù)交流平臺(tái)之外，也是人力資源部營(yíng)造公司文化氛圍的陣地。四、打造規(guī)范剛性的管理環(huán)境第 1 頁共 21 頁第 3 頁 共 21 頁規(guī)范了考勤管理機(jī)制，將公司中高層管理人員納入考勤范圍并對(duì) 基層同事不規(guī)范的考勤行為進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。規(guī)范宿舍管理規(guī)定和車輛管理規(guī)定 規(guī)范公司薪酬體系并調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)五、營(yíng)造溫馨和諧的文化氛圍1. 郊游拓展活動(dòng) 分別在全公司及市場(chǎng)部范圍兩次參與組織員工拓展活動(dòng)，增強(qiáng)了 團(tuán)隊(duì)凝聚力，讓同事們輕松之余對(duì)團(tuán)隊(duì)合作有了更近一層的體會(huì)。策劃組織羽毛球或籃球健身活動(dòng)

3、為拉近同事情感消除溝通隔閡，初步?jīng)Q定策劃并組織健身活動(dòng)， 除此之外，在共享上準(zhǔn)備獎(jiǎng)勵(lì)投訴信箱。綜合管理部年度計(jì)劃 開展新同事入職培訓(xùn)，內(nèi)容涉及公司發(fā)展、組織架構(gòu)、企業(yè)文 化、職業(yè)素養(yǎng)、有效溝通、商務(wù)禮儀等內(nèi)容，為新同事迅速融入公司 環(huán)境起到了積極的促進(jìn)效果。啟動(dòng)職業(yè)素質(zhì)及管理培訓(xùn)體系，爭(zhēng)取全員參加。進(jìn)一步規(guī)范了員 工的職業(yè)意識(shí)，增強(qiáng)了管理人員的管理意識(shí)。1. 新同事入職反饋 ;同事轉(zhuǎn)正溝通 ;3. 同事合同續(xù)簽溝通 ;4. 同事離職溝通。以上各個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的溝通一方面讓同事感受到了公司的尊重和關(guān) 注，另一方面溝通反饋也暴露了公司管理中有待改進(jìn)的方方面面。相 關(guān)信息的整理分析為各級(jí)主管的工作改進(jìn)提供

4、了最直接的依據(jù)。第 4 頁 共 21 頁5. 建立并完善公司溝通平臺(tái) 除了作為技術(shù)業(yè)務(wù)交流平臺(tái)之外，也是人力資源部營(yíng)造公司文化 氛圍的陣地。規(guī)范了考勤管理機(jī)制，將公司中高層管理人員納入考勤范圍并對(duì) 基層同事不規(guī)范的考勤行為進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。規(guī)范宿舍管理規(guī)定和車輛管理規(guī)定規(guī)范公司薪酬體系并調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)1. 郊游拓展活動(dòng) 分別在全公司及市場(chǎng)部范圍兩次參與組織員工拓展活動(dòng)，增強(qiáng)了 團(tuán)隊(duì)凝聚力，讓同事們輕松之余對(duì)團(tuán)隊(duì)合作有了更近一層的體會(huì)。策劃組織羽毛球或籃球健身活動(dòng) 為拉近同事情感消除溝通隔閡，初步?jīng)Q定策劃并組織健身活動(dòng)， 除此之外，在共享上準(zhǔn)備獎(jiǎng)勵(lì)投訴信箱。綜合管理部年度計(jì)劃一、綜合管理部自身建設(shè)：

5、 行政工作作為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要， 因此，綜合管理部在 2017 年將大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范 綜合管理部 2017 年度自身建設(shè)目標(biāo)為：1、完善部門組織職能 ;2、根據(jù)本部門實(shí)際和公司要求完成部門人員優(yōu)化配備 ;3、提升部門人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì) ;4、提高部門工作質(zhì)量要求 ;5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。第 5 頁共 21 頁二、健全職位分析制度 , 通過職位分析既可以了解公司各部門各職 位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精 確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公 司及部門組織架

6、構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對(duì)每個(gè)崗 位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科 學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。三、繼續(xù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤 , 從而提高 績(jī)效考核有效性?？?jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的 員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的 競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和 責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā) 展。 2017 綜合管理部繼續(xù)進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒 地貫徹和運(yùn)行。1、綜合管理部在操作過程中將注重聽取各方面各

7、層次人員的意見 和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì) 待績(jī)效考核，以期達(dá)到通過績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。2、 績(jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作， 也是一個(gè)持續(xù)改善的 過程。綜合管理部在操作過程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通，確保績(jī)效 考核工作的順利進(jìn)行。3、績(jī)效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此綜合管理 部在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績(jī)效考核根本意 義的宣傳和釋疑。第二部分：第 6 頁 共 21 頁建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，強(qiáng)化日常行政管理。 綜合管理部的工作涉及到各個(gè)部門和公司工作的各個(gè)層面，日常 工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)

8、，其他目標(biāo)是部門工作 中比較重要的部分。包括：企業(yè)文化的塑造 ;建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制 ; 辦公室管理等三部分。一、企業(yè)文化的深化塑造 企業(yè)文化的深化塑造，企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳 承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過程，在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的 向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng)，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明 顯。1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸 納，此建議如通過，爭(zhēng)取在第一季度內(nèi)完成。2、修改員工手冊(cè)，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史、 企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)員工手冊(cè)，并在第一季度 內(nèi)完成此項(xiàng)工作。3、對(duì)所有新進(jìn)員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓(xùn)和

9、工作培 訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。4、加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚(yáng)正氣。二、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能 動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服 務(wù)。三、建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制1、建立民主評(píng)議機(jī)制。綜合管理部計(jì)劃在 2017 年對(duì)公司及分公 司各部門管理人員進(jìn)行民主測(cè)評(píng)、評(píng)議。原則上計(jì)劃半年一次。對(duì)公司及分公司各部門管理人員工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績(jī)、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評(píng)議。評(píng) 議結(jié)果作為年度對(duì)公司及分公司各部門管理人員績(jī)效評(píng)價(jià)參考依據(jù)之一。通過測(cè)評(píng)、評(píng)議建立一個(gè)對(duì)部門負(fù)責(zé)人的監(jiān)督機(jī)制，也可以避免

10、 公司第 7 頁 共 21 頁對(duì)部門的評(píng)價(jià)的主觀性。2、綜合管理部在 2017 年將加強(qiáng)綜合管理部員工談話交流的力 度。員工談話交流主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績(jī)效 考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行，平時(shí)綜合管理部也可 以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作談話交流。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為：每月晤談員工不少于 10 人次，并對(duì)每次談話交流進(jìn)行文字記錄， 談話交流掌握的信息必要時(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理進(jìn) 行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作。3、其他溝通機(jī)制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門負(fù)責(zé)人專題會(huì) 議等傳統(tǒng)，綜合管理部將繼續(xù)保持和完善。4、規(guī)范使用內(nèi)部溝通單，部門間的信息傳

11、遞多用口頭傳達(dá)， 容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清，從而造成個(gè)人誤會(huì) 與矛盾，不利于工作的開展。綜合管理部在 2017 年 2 月 18 日前完成 對(duì)使用工作聯(lián)系單的規(guī)范制度建立和培訓(xùn)工作。四、員工培訓(xùn)制度 員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一。通過對(duì)員工的 培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜 合競(jìng)爭(zhēng)力。1、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā) 力度2、爭(zhēng)取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn) ;以老帶新培訓(xùn) ;員工自 我培訓(xùn)等。3、培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。綜

12、合管理 部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績(jī)效觀察。其結(jié)果存入員工個(gè)人培 訓(xùn)檔案，第 8 頁 共 21 頁作為員工績(jī)效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)。第三部分：建立人才招聘與評(píng)定標(biāo)準(zhǔn) 綜合管理部的招聘與配置，不單純是開幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單。綜 合管理部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿 足公司運(yùn)營(yíng)需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人 盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是行政的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo) 過程中，綜合管理部將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制?？紤]到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時(shí)期，綜合管理部對(duì)人事招聘 與配置工作會(huì)做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。一、

13、招聘具體實(shí)施方案：1、招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作：與用人部門溝通 ,了解特定需求 ;招聘廣告的撰寫。2、安排面試應(yīng)注意：面試方法的選定 ; 面試表單的填寫 ; 面試人員的形象要求 ; 面試結(jié)果 的反饋。3、規(guī)范招聘與配置，綜合管理部將根據(jù)公司已制定并下發(fā)的人 事、考勤與員工績(jī)效考制度進(jìn)行規(guī)范的運(yùn)作。4、計(jì)劃采取的招聘方式： 以現(xiàn)場(chǎng)招聘為主，兼顧戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)、老員工、學(xué)校聯(lián)絡(luò)等。 其中現(xiàn)場(chǎng)招聘主要考慮：寅特尼、經(jīng)開區(qū)、勞動(dòng)局人才市場(chǎng)等。二、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系 協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率，是綜合 管理部的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的工作中，此項(xiàng)工第 9 頁 共 21 頁作一直未納入目

14、 標(biāo)，也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。 2017 年綜合管理部將把此工作作為考核 本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目之一。1、人員流動(dòng)控制年度目標(biāo)： 正式員工年流動(dòng)爭(zhēng)取控制在 15%以內(nèi)，保證不超過 20%。2、勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo)：完善公司合同體系，除勞動(dòng)合同外，與相關(guān)部門一些職位職 員簽定配套的保密合同培訓(xùn)合同等，熟悉勞動(dòng)法規(guī)，盡可能 避免勞資關(guān)系糾紛。爭(zhēng)取做每一個(gè)離職員工沒有較大怨言和遺憾，樹 立公司良好的形象。三、員工福利與激勵(lì) 員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的工作之一。在各種因素影響下，薪酬是動(dòng)態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則 是企業(yè)對(duì)員工的長(zhǎng)期的承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必

15、備條件。綜合 管理部根據(jù)公司目前狀況，配合公司在 2017 年對(duì)公司福利政策進(jìn)行的 變革，使公司 以人為本 的理念得到充分體現(xiàn)，使公司在人才競(jìng)爭(zhēng)中 處于優(yōu)勢(shì)地位。1、計(jì)劃設(shè)立福利項(xiàng)目： 員工食宿補(bǔ)貼、加班補(bǔ)貼、滿勤獎(jiǎng)、節(jié)假日補(bǔ)貼、社會(huì)醫(yī)療保 險(xiǎn)、社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、婚嫁禮品、年終禮金、禮品等。2、計(jì)劃制訂激勵(lì)政策：月優(yōu)秀員工評(píng)選與表彰、年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰、員工合理化建 議獎(jiǎng)、對(duì)部門建立內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制等。3、 2017 年第一季度內(nèi)完成福利項(xiàng)目與激勵(lì)政策的具體制訂，并 報(bào)公司批準(zhǔn)通過后進(jìn)行有組織地宣貫。4、自 4 月份起，綜合管理部將嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度 進(jìn)行落實(shí)。此項(xiàng)工作為持續(xù)性工作。并在

16、運(yùn)行后一個(gè)季度內(nèi)進(jìn)行一次 員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng) 導(dǎo)的答復(fù)對(duì)第 10 頁 共 21 頁公司福利政策、激勵(lì)制度再行調(diào)整和完善。第四部分：2017 年行政費(fèi)用預(yù)算工作2017 年為配合公司全面預(yù)算管理工作和指標(biāo)考核工作，搞好公司 年全面預(yù)算管理工作，我們計(jì)劃重點(diǎn)從以下幾點(diǎn)著手工作：一、根據(jù)公司目標(biāo)，進(jìn)一步搞好預(yù)算管理和指標(biāo)控制工作。預(yù)算 管理和指標(biāo)控制作為部門管理工作中的重要一環(huán)，與全面做好部門相關(guān)工作息息相關(guān)。在 2017 的工作當(dāng)中，要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)行政的費(fèi)用預(yù)算與預(yù)算控制管理， 認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實(shí)工作，使全面預(yù)算管理真正成為全 員預(yù)算管理，讓預(yù)

17、算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。二、減少費(fèi)用開支。堅(jiān)持費(fèi)用管理 算、控、降 三字訣，算是全 面預(yù)算，將費(fèi)用按預(yù)算分解到各部門?？厥菄?yán)格預(yù)算管理，實(shí)行 定額包干、責(zé)任到人、超 支自付、節(jié)約有獎(jiǎng) 的管理辦法。降是按上年實(shí)際費(fèi)用，進(jìn)一步完善預(yù) 算達(dá)成率公開制度，逐項(xiàng)剖析費(fèi)用成因，通過分工明確，層層把關(guān)， 促使各部門挖潛節(jié)支、堵塞漏洞。三、行政預(yù)算核算監(jiān)督要更加嚴(yán)格。建立預(yù)算獎(jiǎng)懲制度，并及時(shí) 考核獎(jiǎng)懲。預(yù)算獎(jiǎng)懲制度是計(jì)劃和預(yù)算管理制度的配套制度，離開了獎(jiǎng)懲， 計(jì)劃和預(yù)算可能就成了一紙空文，一切計(jì)劃和預(yù)算管理工作可能都是 徒勞的。因此，公司、各分公司部門都要按照公司績(jī)效、指標(biāo)核獎(jiǎng)懲 辦法的規(guī)定逐級(jí)建立預(yù)算獎(jiǎng)懲制

18、度，使每個(gè)部門、每個(gè)班組、每個(gè)人 都有計(jì)劃任務(wù)、都第 11 頁 共 21 頁有預(yù)算指標(biāo)，所有人的薪酬待遇都與預(yù)算指標(biāo)密切 掛鉤; 要針對(duì)不同情況及時(shí)考核、獎(jiǎng)懲，公正客觀的評(píng)價(jià)各部門行政預(yù) 算使用情況，嚴(yán)格執(zhí)行考核預(yù)算指標(biāo)考核管理。四、 2017 年的預(yù)算執(zhí)行保障任務(wù)重，壓力大，我們將在在各部門 的配合下，將變壓力為動(dòng)力，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮本部門 管理作用作用，為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)。五、 2017 年重點(diǎn)管控行政辦公費(fèi)用預(yù)算、員工福利預(yù)算、安全勞 保預(yù)算、車輛使用預(yù)算、伙食、房補(bǔ)預(yù)算等。無論是低值易耗品還是 辦公設(shè)備綜合管理部將建立相應(yīng)的跟蹤機(jī)制。六、針對(duì) 例外管理 原則

19、。必須按照預(yù)算管理權(quán)限和程序?qū)υ?jì) 劃和預(yù)算進(jìn)行審批、調(diào)整，綜合管理部部門充當(dāng)老好人。第五部分：2017 年行政后勤工作一、工作思路2017 年行政后勤工作的基本思路是： 以公司為中心，搞好各項(xiàng)服務(wù)，抓好搞好各項(xiàng)服務(wù)，一是搞好為 公司各部門工作順利開展的服務(wù)，為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良 好的條件 ;二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù)，為公司全體員工工作 順利進(jìn)行解決后顧之憂，讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時(shí) 有效的物質(zhì)保障。二、工作目標(biāo) 本年度后勤工作的總體目標(biāo)是： 做到三個(gè)確保、三個(gè)力爭(zhēng)。確保公司各部門和需要負(fù)責(zé)的各部門 工作順利開展、辦公生活用品的維護(hù)、維修、保管、供應(yīng)及時(shí)到位 ;

20、 確 保物資管理規(guī)范、精細(xì)，帳物相符 ;確保公司公司辦公秩序正常。力爭(zhēng) 進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施 ; 力爭(zhēng)進(jìn)一步提高第 12 頁 共 21 頁服務(wù)質(zhì)量 ; 力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù) 效益。三、工作措施 1、針對(duì)管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，規(guī)范工作流程，制定和完善各項(xiàng) 管理制度，并加強(qiáng)督促與執(zhí)行力度。將服務(wù)的觀念和意識(shí)，以實(shí)際行 動(dòng)帶到后勤保障工作的實(shí)際開展中去。在后勤工作順利開展的同時(shí)加強(qiáng)與周圍同事的交流和溝通，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的好的工作態(tài)度和工作方法，查漏補(bǔ)缺，加強(qiáng)交流增進(jìn)彼此共同進(jìn)步，提高部門自身的工作效率和管理質(zhì)量，在 2017 年度后勤工作方面的主要措施是：、嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，

21、提 高服務(wù)質(zhì)量。、認(rèn)真落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。樹立為公司全體員工服務(wù)的思 想，不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。2、嚴(yán)格控制各項(xiàng)管理費(fèi)用，完善并執(zhí)行費(fèi)用審批流程，嚴(yán)格按預(yù) 算執(zhí)行 。、對(duì)辦公用品及辦公固定資產(chǎn)的購進(jìn)、領(lǐng)出，做好領(lǐng)用和購進(jìn)的 記錄登記，做到記錄清晰，查閱明了。、定期和不定期對(duì)庫存進(jìn)行盤點(diǎn)，做到物品管理合領(lǐng)用帳物相 符。、無論辦公固定資產(chǎn)還是辦公消耗品，均形成檔案，物品的入 庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。、庫存辦公用品的種類和數(shù)量要合理控制，常用，易耗、便于保 管和批量采購的辦公用品可適量庫存，要避免不必要的庫存和積壓， 確保供應(yīng)好、周轉(zhuǎn)快、消耗低、費(fèi)用省。3、做好后勤常規(guī)服務(wù)工作、每月做好對(duì)辦公用品

22、的發(fā)放，調(diào)查及了解各申購部門對(duì)申購用 品的第 13 頁 共 21 頁發(fā)放和使用情況，保障公司全體員工工作順利開展。、公司財(cái)產(chǎn)及實(shí)體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財(cái) 物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財(cái)物，定期或不定期對(duì)這些財(cái)務(wù)進(jìn)行檢 查了解這些物品的使用情況和所處位置，做到心中有數(shù)。對(duì)日常工作 和使用中損壞的財(cái)物進(jìn)行清點(diǎn)和統(tǒng)計(jì)，適時(shí)進(jìn)行維修、維護(hù)，以節(jié)約 為根本，做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。、對(duì)公司員工宿舍的管理。隨時(shí)關(guān)注租賃宿舍的租賃合同到期情 況，對(duì)租賃合同到期的需要繼續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費(fèi)用支付 工作，對(duì)需要新增的員工宿舍按照公司及領(lǐng)導(dǎo)的意見進(jìn)行增加。、對(duì)公司的值班、門衛(wèi)、安全防護(hù)

23、工作。對(duì)公司聘請(qǐng)的安保人員 值班情況進(jìn)行詢問，了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對(duì)于 出現(xiàn)的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi) 生內(nèi)務(wù)情況。逐步建立值班登記和會(huì)客登記制度，避免閑雜人員隨意 出入，特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情 況，做到安全第一。、食堂伙食的采買要求做到貨比三家，在質(zhì)量相同的前提下，設(shè) 法找到價(jià)格適宜的供應(yīng)商，就近進(jìn)貨，可以減少運(yùn)輸費(fèi)用，食堂管理 人員要有計(jì)劃的開菜單，杜絕食品過期造成浪費(fèi)4、做好公司內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作對(duì)公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外盆景的管理。根據(jù)生長(zhǎng)情況定期或 不定期的安排人員進(jìn)行施肥、灌溉，根據(jù)需要對(duì)這些植被加

24、以修剪， 有利于植物生長(zhǎng)，5、隨時(shí)了解和處理各種突發(fā)事件和情況，在了解實(shí)際情況后向全 體員工進(jìn)行告知。第 14 頁 共 21 頁6、完成公司出現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)交辦、公司員工需要及時(shí)處理的一些臨 時(shí)性工作?？偠灾?2017 年的工作中，綜合管理部工作的開展將本著服 務(wù)于公司、服務(wù)于公司全體員工的思想，以人為本，從每一件小事做起，樹立超前服務(wù)意識(shí)，形成 人人有事做，事事有人做，時(shí)時(shí)有事 做，事事按時(shí)做 的服務(wù)格局。工作的開展做到長(zhǎng)計(jì)劃短安排，統(tǒng)籌兼 顧，注意輕重緩急，工作安排做到密度合理，提前計(jì)劃和商量，提前 安排，踏踏實(shí)實(shí)地做好份內(nèi)事務(wù)。附送:綜合管理部年度計(jì)劃范文綜合管理部年度計(jì)劃范文綜合管理部

25、年度計(jì)劃范文XX 年，綜合部將真正貫徹落實(shí)公司提出的 銷售突破，產(chǎn)品定 點(diǎn)，加快開發(fā)，有序管理 指導(dǎo)方針，積極推進(jìn)公司的快速發(fā)展。人才 引進(jìn)方面要做到招聘程序規(guī)范化，嚴(yán)把人才入口關(guān)，提高人才引進(jìn)的 質(zhì)量。人才培養(yǎng)方面要注重員工的專業(yè)技能與綜合素質(zhì)的提升，規(guī)范 培訓(xùn)程序，建立和完善培訓(xùn)機(jī)制，嚴(yán)抓培訓(xùn)質(zhì)量，提咼培訓(xùn)效果。管 理方面要以點(diǎn)帶面，全面提升管理水平，不斷建立和完善各種制度文 件并推廣應(yīng)用，努力推動(dòng)管理制度化的進(jìn)程。文化宣傳方面要抓重 點(diǎn)、抓典型，樹立公司正面形象，鼓舞員工士氣，激勵(lì)員工上進(jìn)，加 強(qiáng)公司與員工的交流與團(tuán)結(jié)，正確引導(dǎo)員工與公司統(tǒng)一思想，統(tǒng)一奮 斗目標(biāo)。后勤建設(shè)方面嚴(yán)抓工程質(zhì)量

26、與成本控制，改善公司基本面貌 與員工工作、生活、娛樂環(huán)境，提升公司價(jià)值影響力。后勤服務(wù)方面 要熱忱、周到，保障水、電供應(yīng)，確保膳食質(zhì)量，搞好環(huán)境衛(wèi)生，提 高服務(wù)水平，做好后勤支持，加強(qiáng)安全防范，營(yíng)造和諧園區(qū)。第 14 頁共 21 頁第 16 頁 共 21 頁XX 年，綜合部的工作圍繞 抓管理、出效果、保安全 思路開展,實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)新突破 !一、招賢納士、聚集人才。產(chǎn)品研發(fā)靠人，銷售靠人，管理靠人，生產(chǎn)靠人，服務(wù)靠人，公 司的發(fā)展，一切都離不開人。為公司招募人才，是綜合部的重心工 作。針對(duì)公司當(dāng)前情況，深入各部進(jìn)行人才需求調(diào)研，向外及時(shí)發(fā)布 招聘需求信息，合理組織人才招聘，規(guī)范人才招聘過程控制程

27、序，嚴(yán) 把人才入口關(guān)，為公司招收合格人才。今年的任務(wù)是滿足公司本年度 的工作需求， 100%完成招聘計(jì)劃。二、主動(dòng)培訓(xùn)、儲(chǔ)備人才。社會(huì)在發(fā)展，科技在發(fā)展，公司在發(fā)展，人才也需要發(fā)展，才能 滿足公司發(fā)展的需求。在我們這種以科技技術(shù)為導(dǎo)向的企業(yè)，不能把 員工完全看作公司成本，而要看作公司資源，要通過主動(dòng)培訓(xùn)，有效 開發(fā)資源，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。通過建設(shè)和完善培訓(xùn)體系，來規(guī)范培訓(xùn)過程控制程序，提高培訓(xùn) 效果，合理組織，有效推進(jìn)，為公司培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬?，為公司長(zhǎng) 遠(yuǎn)發(fā)展做好人才儲(chǔ)備。多年來，這項(xiàng)工作均無明顯成績(jī)，隨著公司的 發(fā)展，今年在此項(xiàng)工作上要實(shí)現(xiàn)突破，要完成培訓(xùn)體系的建立，制定 好本年度的培訓(xùn)計(jì)劃

28、，穩(wěn)步推動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施，通過培訓(xùn)評(píng)估手段，衡 量培訓(xùn)效果，力求挖掘員工綜合潛力，為公司創(chuàng)造更大價(jià)值。三、加強(qiáng)制度建設(shè)、推進(jìn)管理制度化。企業(yè)中經(jīng)常出現(xiàn)很多人和事難以評(píng)價(jià)，很多問題不知如何處理， 這些現(xiàn)象的存在，誕生了獨(dú)立的一門學(xué)科 管理學(xué)。企業(yè)的規(guī)模越大， 管理的重要性就越發(fā)明顯，為了提高產(chǎn)品品質(zhì)，就有了質(zhì)量管理體 系，為了提高日第 17 頁 共 21 頁常工作效率和效果，就有了行政管理體系，為了提高 員工素質(zhì)與工作能力，也就有了人力資源管理。作為綜合部，其重心工作主要表現(xiàn)在行政管理和人力資源管理方 面。管理的基礎(chǔ)是 有法可依 ，因此制度建設(shè)首當(dāng)其沖。今年要完善 績(jī)效管理方面的制度建設(shè)與推廣應(yīng)用，

29、對(duì)員工實(shí)行合理的工作評(píng)估， 對(duì)員工工作作出正確的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，激勵(lì)員工更加努力地、全身心地投 入工作;要建立月報(bào)、工作記錄管理制度來支持績(jī)效考核的應(yīng)用 ; 要完 善員工作業(yè)控制程序，規(guī)范員工工作行為 ; 要建立培訓(xùn)制度來推動(dòng)培訓(xùn) 體系建設(shè)，達(dá)到提高培養(yǎng)、開發(fā)人才的目的 ; 要完善人事控制程序來規(guī) 范人才招聘、人事調(diào)整、薪資調(diào)整工作 ; 要完善薪酬控制程序，使員工 薪資分配更加合理，留住人才，穩(wěn)定員工隊(duì)伍 ; 要建立獎(jiǎng)懲制度來規(guī)范 員工管理，激勵(lì)員工上進(jìn)，增強(qiáng)員工工作責(zé)任心 ; 要完善評(píng)優(yōu)細(xì)則來評(píng) 估優(yōu)秀的員工與團(tuán)隊(duì)，樹立公司人才標(biāo)桿 ; 要完善門衛(wèi)管理制度、員工 食堂管理制度、員工宿舍管理制度、值

30、班制度來規(guī)范后勤工作與服 務(wù)，加強(qiáng)日常安全防范與檢查，確保園區(qū)的安全與和諧。四、加強(qiáng)文化宣傳、提升人文氛圍。 公司文化直接影響公司影響力和員工隊(duì)伍的凝聚力，提煉公司文 化精髓，打造公司文化氛圍，綜合部要擔(dān)當(dāng)首要責(zé)任。今年提煉出公 司的核心文化，要加強(qiáng)活動(dòng)投入，提高活動(dòng)效果 ; 要經(jīng)常更新公司內(nèi)部 宣傳刊物，抓正面題材的典型人物、事跡，及時(shí)報(bào)道、渲染，來提高 員工的認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)員工思想與公司思想統(tǒng)一化，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚 力，提高員工對(duì)公司的滿意度，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，營(yíng)造良好的人文環(huán) 境。五、加快后勤建設(shè)、改善公司形象、提升企業(yè)品味。XX 年，公司在全面發(fā)展，后勤建設(shè)也需加快步伐。要建設(shè)員工娛 樂、第

31、 18 頁 共 21 頁休閑場(chǎng)地與設(shè)施，豐富員工生活 ; 要完成公司園區(qū)綠化建設(shè)和辦公 大樓門廳建設(shè)，來提高企業(yè)品味，樹立公司良好的外部形象 ; 要嚴(yán)格控 制成本開支，避免浪費(fèi)。六、提高后勤服務(wù)質(zhì)量、營(yíng)造安全和諧園區(qū)。 加強(qiáng)后勤服務(wù)工作人員的思想教育、工作指導(dǎo)、工作監(jiān)督，依據(jù) 公司相關(guān)制度，嚴(yán)格要求，增強(qiáng)后勤工作人員責(zé)任心與服務(wù)意識(shí)，不 斷提高服務(wù)水平。加強(qiáng)后勤管理，及時(shí)落實(shí)具體事項(xiàng)，提高警惕，做 好安全教育與防范，對(duì)公司員工組織一次消防知識(shí)學(xué)習(xí)和消防演練， 做到無事故發(fā)生，確保公司人身、財(cái)產(chǎn)安全。公司的明天，也是我們的明天，綜合部全體職員要團(tuán)結(jié)一致、親 密協(xié)作、勤奮工作，要有高度的責(zé)任感和進(jìn)

32、取心，要能正確面對(duì)困 難、敢于迎接挑戰(zhàn)、樹立工作榜樣，創(chuàng)造工作新的突破。綜合管理部年度計(jì)劃范文201X 年，綜合部將真正貫徹落實(shí)公司提出的 銷售突破，產(chǎn)品定 點(diǎn)，加快開發(fā)，有序管理 指導(dǎo)方針，積極推進(jìn)公司的快速發(fā)展。人才 引進(jìn)方面要做到招聘程序規(guī)范化，嚴(yán)把人才入口關(guān)，提高人才引進(jìn)的 質(zhì)量。人才培養(yǎng)方面要注重員工的專業(yè)技能與綜合素質(zhì)的提升，規(guī)范 培訓(xùn)程序，建立和完善培訓(xùn)機(jī)制，嚴(yán)抓培訓(xùn)質(zhì)量，提高培訓(xùn)效果。管 理方面要以點(diǎn)帶面，全面提升管理水平，不斷建立和完善各種制度文 件并推廣應(yīng)用，努力推動(dòng)管理制度化的進(jìn)程。文化宣傳方面要抓重 點(diǎn)、抓典型，樹立公司正面形象，鼓舞員工士氣，激勵(lì)員工上進(jìn)，加 強(qiáng)公司與

33、員工的交流與團(tuán)結(jié)，正確引導(dǎo)員工與公司統(tǒng)一思想，統(tǒng)一奮 斗目標(biāo)。后勤建設(shè)方面嚴(yán)抓工程質(zhì)量與成本控制，改善公司基本面貌 與員工工作、生活、娛樂環(huán)境，提升公司價(jià)值影響力。后勤服務(wù)方面 要熱忱、周到，保障水、電供應(yīng)，確保膳食質(zhì)量，搞好環(huán)境衛(wèi)生，提 高服務(wù)水平，做好后勤支持，加強(qiáng)安全防范，營(yíng)造和諧園第 19 頁 共 21 頁區(qū)。201X 年，綜合部的工作圍繞 抓管理、出效果、保安全 思路開 展，實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)新突破 !一、招賢納士、聚集人才。產(chǎn)品研發(fā)靠人，銷售靠人，管理靠人，生產(chǎn)靠人，服務(wù)靠人，公 司的發(fā)展，一切都離不開人。為公司招募人才，是綜合部的重心工 作。針對(duì)公司當(dāng)前情況，深入各部進(jìn)行人才需求調(diào)研，

34、向外及時(shí)發(fā)布 招聘需求信息，合理組織人才招聘，規(guī)范人才招聘過程控制程序，嚴(yán) 把人才入口關(guān)，為公司招收合格人才。今年的任務(wù)是滿足公司本年度 的工作需求， 100%完成招聘計(jì)劃。二、主動(dòng)培訓(xùn)、儲(chǔ)備人才。社會(huì)在發(fā)展，科技在發(fā)展，公司在發(fā)展，人才也需要發(fā)展，才能 滿足公司發(fā)展的需求。在我們這種以科技技術(shù)為導(dǎo)向的企業(yè)，不能把 員工完全看作公司成本，而要看作公司資源，要通過主動(dòng)培訓(xùn)，有效 開發(fā)資源，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。通過建設(shè)和完善培訓(xùn)體系，來規(guī)范培訓(xùn)過程控制程序，提高培訓(xùn) 效果，合理組織，有效推進(jìn)，為公司培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬?，為公司長(zhǎng) 遠(yuǎn)發(fā)展做好人才儲(chǔ)備。多年來，這項(xiàng)工作均無明顯成績(jī)，隨著公司的 發(fā)展，今年在

35、此項(xiàng)工作上要實(shí)現(xiàn)突破，要完成培訓(xùn)體系的建立，制定 好本年度的培訓(xùn)計(jì)劃，穩(wěn)步推動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施，通過培訓(xùn)評(píng)估手段，衡 量培訓(xùn)效果，力求挖掘員工綜合潛力，為公司創(chuàng)造更大價(jià)值。三、加強(qiáng)制度建設(shè)、推進(jìn)管理制度化。企業(yè)中經(jīng)常出現(xiàn)很多人和事難以評(píng)價(jià)，很多問題不知如何處理， 這些現(xiàn)象的存在，誕生了獨(dú)立的一門學(xué)科 管理學(xué)。企業(yè)的規(guī)模越大， 管理的重第 20 頁 共 21 頁要性就越發(fā)明顯，為了提高產(chǎn)品品質(zhì)，就有了質(zhì)量管理體 系，為了提高日常工作效率和效果，就有了行政管理體系，為了提高 員工素質(zhì)與工作能力，也就有了人力資源管理。作為綜合部，其重心工作主要表現(xiàn)在行政管理和人力資源管理方 面。管理的基礎(chǔ)是 有法可依 ，

36、因此制度建設(shè)首當(dāng)其沖。今年要完善 績(jī)效管理方面的制度建設(shè)與推廣應(yīng)用，對(duì)員工實(shí)行合理的工作評(píng)估， 對(duì)員工工作作出正確的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，激勵(lì)員工更加努力地、全身心地投 入工作;要建立月報(bào)、工作記錄管理制度來支持績(jī)效考核的應(yīng)用 ; 要完 善員工作業(yè)控制程序，規(guī)范員工工作行為 ; 要建立培訓(xùn)制度來推動(dòng)培訓(xùn) 體系建設(shè)，達(dá)到提高培養(yǎng)、開發(fā)人才的目的 ; 要完善人事控制程序來規(guī) 范人才招聘、人事調(diào)整、薪資調(diào)整工作 ; 要完善薪酬控制程序，使員工 薪資分配更加合理，留住人才，穩(wěn)定員工隊(duì)伍 ; 要建立獎(jiǎng)懲制度來規(guī)范 員工管理，激勵(lì)員工上進(jìn)，增強(qiáng)員工工作責(zé)任心 ; 要完善評(píng)優(yōu)細(xì)則來評(píng) 估優(yōu)秀的員工與團(tuán)隊(duì)，樹立公司人才標(biāo)桿 ; 要完善門衛(wèi)管理制度、員工 食堂