辦公場(chǎng)所5S工作標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施規(guī)范

1、辦公區(qū)域5S工作標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施規(guī)范一、目的：對(duì)辦公場(chǎng)所進(jìn)行整理、整頓，保持辦公場(chǎng)所整潔、整齊、有序的狀態(tài)。二、定義：1、工作環(huán)境：對(duì)辦公場(chǎng)所及其公共區(qū)域周圍有影響的條件，主體為人的因素和物的因素。2、 5S指的是:整理Seiri：辦公場(chǎng)所及其公共區(qū)域中的物品、設(shè)備區(qū)分需要的和不需要的，對(duì)不需要的退回總務(wù)部，應(yīng)該報(bào)廢的按公司相關(guān)制度執(zhí)行。整頓Seiton：將需要的物品、設(shè)備定位放置，并清楚標(biāo)識(shí)狀態(tài)（具體標(biāo)示位置及方法見附件1）。清掃Seisou：將現(xiàn)場(chǎng)和公共區(qū)域打掃干凈，保證無(wú)垃圾、無(wú)塵土、無(wú)臟污，保持干凈的狀態(tài)。清潔Seiketsu：將整理、整頓的效果加以維持，并形成制度化、規(guī)范化、持續(xù)實(shí)施和保持。

2、素養(yǎng)Sitsuke：以人性化為出發(fā)點(diǎn)，透過整理、整頓、清掃、清潔合理化的改善活動(dòng)，培養(yǎng)上下一體的管理語(yǔ)言，使全體人員養(yǎng)成遵守標(biāo)準(zhǔn)、遵守制度的良好習(xí)慣，從而促進(jìn)管理水平的提升。由于這5個(gè)單詞都是“S”開頭，所以簡(jiǎn)稱“5S”。三、范圍：適用于本公司的辦公場(chǎng)所及其公共區(qū)域。四、職責(zé)：1、辦公場(chǎng)所由使用單位負(fù)責(zé)管理，公共區(qū)域（所屬單位管轄綠化地、配電室、雜物室、衛(wèi)生間、庫(kù)房及會(huì)議室等）、宿舍公共區(qū)域、通道或指定場(chǎng)所由總務(wù)部負(fù)責(zé)管理。（外部來(lái)人維修或安裝相關(guān)設(shè)備、設(shè)施等由聯(lián)系單位負(fù)責(zé)管理，其他公用設(shè)施及餐廳區(qū)域由總務(wù)部負(fù)責(zé)管理）。2、辦公場(chǎng)所及其公共區(qū)域和相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)，履行誰(shuí)使用，誰(shuí)管理，誰(shuí)負(fù)責(zé)的辦法。五、

3、標(biāo)準(zhǔn)要求：1、辦公室設(shè)置1.1、每一間辦公室內(nèi)應(yīng)當(dāng)有定置管理圖，并且圖形與實(shí)際應(yīng)相符。1.2、文件柜、儲(chǔ)物柜物品應(yīng)加以標(biāo)識(shí)，按每層位置進(jìn)行標(biāo)識(shí)，文件資料以文件盒(夾)存放的，應(yīng)在盒(夾)上標(biāo)明文件資料名稱或類別，所有標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)與存放物品相符。1.3、文件不可散落放置在辦公桌上，抽屜內(nèi)物品按需要進(jìn)行分類。1.4、辦公抽屜里面不得放置作廢的文件和與工作無(wú)關(guān)的用品，并一周清理一次。1.5、辦公使用的計(jì)算機(jī)、電話、打印機(jī)、水杯、訂書機(jī)等任何辦公用品需要擺放整齊，定置定位，不可隨意放置。1.6、公告欄、宣傳欄文件應(yīng)每周清理一次，對(duì)過期文件予以撤換。1.7、辦公場(chǎng)所及其公共區(qū)域地面上沒有凌亂不堪的地方，沒有

4、破損的地板，沒有衛(wèi)生死角。1.8、工作區(qū)域不可放置與工作無(wú)關(guān)的物品，在使用中的物品不可沒有標(biāo)識(shí)?，F(xiàn)場(chǎng)使用的零碎材料（三件以上）要放置同一區(qū)域內(nèi)。1.9、保持辦公桌的清潔，上班時(shí)一分鐘清潔桌面，下班時(shí)一分鐘歸類好文件資料。1.10、凳子應(yīng)正面靠辦公桌擺放，離開時(shí)凳子歸位，關(guān)閉一切電源。1.11、各類設(shè)備及辦公用品應(yīng)放置得當(dāng)，避免碰撞和摩擦，且不可放置在定位線以外。1.12、頻繁使用的設(shè)備其使用部門要統(tǒng)一標(biāo)示使用方法，建立設(shè)備責(zé)任保養(yǎng)及檢查制度和時(shí)間段，做好標(biāo)識(shí)，并定期執(zhí)行保養(yǎng)。1.13、配電室、電梯等特殊區(qū)域按照國(guó)家技術(shù)規(guī)范執(zhí)行，其他辦公區(qū)域及其公共區(qū)域、宿舍等電線、網(wǎng)絡(luò)線等容易磨損的零部件要做

5、好保護(hù)并定期更換。2、現(xiàn)場(chǎng)、公共區(qū)域清掃、清潔實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)：2.1、辦公區(qū)域及其公共區(qū)域所指定的垃圾應(yīng)及時(shí)清理，不可累積（夏、秋季每日清理，春、冬季每三日清理）。2.2、公共場(chǎng)所、工作現(xiàn)場(chǎng)、宿舍走廊要及時(shí)清掃，保持清潔的狀態(tài)，地面不可有紙屑、煙頭、果皮、油污、廢棄材料等。2.3、責(zé)任部門應(yīng)定時(shí)清掃公共區(qū)域的地面、設(shè)備和本責(zé)任區(qū)域。2.4、各管理部門應(yīng)制訂目視管理的看板（見附件2），并定期自查本部門清掃、清潔的實(shí)施效果。3、倉(cāng)庫(kù)整理、整頓、清掃、清潔實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)：3.1、倉(cāng)庫(kù)的物品必須要有清楚的標(biāo)識(shí)和區(qū)域劃分，并懸掛標(biāo)示牌，進(jìn)出做到：“賬、物、卡”一致，履行先進(jìn)先出的原則。3.2、做到防潮、防火、防盜，

6、不積水，保持干凈、整齊。輕質(zhì)輔助材料堆放的高度不可超過2m,并應(yīng)靠墻面疊放，安全通道通暢。3.3、不使用的物料不可混雜在及時(shí)領(lǐng)用的物料架上。3.4、勞保用品及工作服需要使用標(biāo)示牌加以區(qū)分型號(hào)、顏色、有需要的話，要注明使用性別，應(yīng)采用目視管理，確保使用時(shí)能夠迅速找出，需要有進(jìn)出賬目表，并按時(shí)（當(dāng)次）填寫勞保用品管理臺(tái)賬。3.5、定時(shí)清掃本部門的地面、墻壁、物料架等相關(guān)物品放置的區(qū)域、容器，并定時(shí)檢查本部門的清掃、清潔狀況，加以實(shí)施和保持。六、“要”與“不要”物品的判定標(biāo)準(zhǔn)：明確什么是“必需品”與“非必需品”1、必需品是指經(jīng)常使用的物品，如果沒有它，就必須購(gòu)入替代品，否則影響正常工作的物品。2、非

7、必需品則可分為兩種：一種是使用周期較長(zhǎng)的物品，例如1個(gè)月、3個(gè)月甚至半年才使用一次的物品；另一種是對(duì)目前的工作無(wú)任何作用的，需要報(bào)廢的物品，例如已不再使用的樣品、圖紙、零配件、設(shè)備等。3、必需品和非必需品的區(qū)分與處理方法如下表：類別使用頻度處理方法備 注必 需 品每小時(shí)放工作臺(tái)上或隨身攜帶每天現(xiàn)場(chǎng)存放（工作臺(tái)附近）每周現(xiàn)場(chǎng)存放非 必 需 品每月倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)三個(gè)月倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)定期檢查半年倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)定期檢查一年倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)（封存）定期檢查二年倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)（封存）定期檢查未定有用倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)定期檢查不需要用變賣廢棄定期清理不能用廢棄變賣立刻廢棄七、辦公室五分鐘十分鐘5S活動(dòng)內(nèi)容區(qū) 分活 動(dòng) 內(nèi) 容 五分鐘5S活動(dòng)1檢查你

8、的著裝狀況和清潔度2檢查是否有物品掉在地上，將掉在地上的物品都撿起來(lái)，如橡皮擦、回型針、文件及其它3整理和徹底清潔桌面4檢查存放文件的位置，將文件放回它們應(yīng)該放置的位置5扔掉不需要的物品，包括抽屜內(nèi)的私人物品6檢查檔案柜、書架及其它家具等，將放得不恰當(dāng)?shù)奈锲犯恼^來(lái)十分鐘5S活動(dòng)1實(shí)施上述五分鐘5S活動(dòng)的所有內(nèi)容2用抹布擦干凈電腦、傳真機(jī)及其它辦公設(shè)備3固定可能脫落的標(biāo)簽4清潔地面5扔掉垃圾簍內(nèi)的垃圾6檢查電源開關(guān)、門窗、空調(diào)等是否已關(guān)上附件1：物品定制1. 定制標(biāo)簽尺寸：長(zhǎng)6cm，寬1cm。2. 桌面擺放物品：顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)、電話和水杯，不允許擺放其他物品，工作時(shí)可以擺放，人離開半小時(shí)以

9、上應(yīng)將桌面收拾成規(guī)定狀態(tài)。3. 定制標(biāo)簽外側(cè)邊緣與物品邊緣重合，貼左上角與右下角（定制標(biāo)簽壓在物品下）。4. 打印機(jī)位置：打印機(jī)放在桌面靠墻側(cè)上拐角，對(duì)面桌子空置的可放在對(duì)面桌子靠前側(cè)中間位置(顯示器后面)。5. 水杯位置：水杯統(tǒng)一放在桌面靠墻側(cè)上拐角，有打印機(jī)的可以放在打印機(jī)下方，以不妨礙打印機(jī)使用為主。6. 桌子定制尺寸：定制標(biāo)簽內(nèi)側(cè)邊緣與桌腳邊緣間距0.5cm。7. 椅子定制尺寸：椅子扶手前端離桌子10cm，定制標(biāo)簽貼在椅子扶手前端正下方，貼2張。141.4m辦公桌（右邊靠墻） 桌 面水杯電 腦鼠標(biāo)墊 鍵 盤電 話打印機(jī) 0.5cm水杯 鍵 盤鼠標(biāo)墊 桌 簽電 腦電 話打印機(jī)1.6m辦公

10、桌（左邊靠墻）線路線路整理1. 電源線、網(wǎng)線、電話線插頭處要標(biāo)示清楚。2. 線纜用線槽固定在踢腳線上方，走線要橫平豎直，不允許斜拉。3. 多余的線盤起來(lái)固定在桌子前擋板內(nèi)側(cè)，高度在離地50cm以上，應(yīng)兩平兩直（平行，平面，直線，直角）。4. 插板固定在桌子前擋板外側(cè)，具體位置根據(jù)電線長(zhǎng)短自行決定。 檔案柜1. 檔案柜排成一排靠墻擺放并貼定制標(biāo)簽。2. 第一層放檔案盒（不能超過22個(gè)），其他層根據(jù)各自情況分類擺放。3. 柜門、抽屜左上角貼檔案目錄標(biāo)簽，要求柜內(nèi)資料一目了然。4. 目錄標(biāo)簽尺寸：柜子5.5*9cm，抽屜 3.5*9.5cm。5. 將檔案，文件夾排列順序、編號(hào)。6. 木質(zhì)柜子第一層放

11、檔案盒，第二層放相關(guān)書籍，第三層放其他資料。7. 木質(zhì)柜子帶衣柜的，榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)杯可放在第二層。 其它物品1. 衣架定置在離門1.5m處，并貼定制標(biāo)簽。定制標(biāo)簽離衣架底座1cm，且四個(gè)標(biāo)簽要對(duì)齊。2. 水桶、水壺靠墻擺齊，并貼定制標(biāo)簽。 清掃工具保管標(biāo)示1. 拖布統(tǒng)一懸掛在衛(wèi)生間隔間，并貼標(biāo)簽標(biāo)明部門名稱。2. 鉆孔位置離頂端10cm。3. 衛(wèi)生工具放在離門1m處，貼定制標(biāo)簽。 樓梯標(biāo)識(shí)1. 樓梯護(hù)欄側(cè)貼上行箭頭，墻側(cè)貼下行箭頭。箭頭尺寸：8*12cm。2. 臺(tái)階側(cè)邊中間貼警示標(biāo)語(yǔ)。警示標(biāo)語(yǔ)尺寸：50*12cm。3. 每層兩個(gè)溫馨提示牌。提示牌尺寸：60*40cm。 附件2：部門管理看板1.看板尺寸：1.4*1.8m，主色調(diào)以藍(lán)色為主。2.組織機(jī)構(gòu)及單位職責(zé)各部門根據(jù)情況自行定制。3.部門管理看板相關(guān)內(nèi)容以此為標(biāo)準(zhǔn)，但區(qū)域規(guī)劃和主體內(nèi)容不限于此，可根據(jù)實(shí)際需要增加。單位責(zé)任區(qū)域圖組織機(jī)構(gòu)