質(zhì)量管理部1季度工作總結(jié)

1、2011 年質(zhì)量管理部第一季度工作總結(jié)和第二季度工作計劃、部門管理1、完成了部門組織架構(gòu)的搭建；2、完成了“國美”項目冰箱貼、海綿寶寶等 5 個產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤工作；3、考察走訪了 12 家公司重要的老供應商， 為公司以后的質(zhì)量控制提供了詳盡的輸 入；4、編制完成了公司的“質(zhì)量保證協(xié)議” ，現(xiàn)正與廣東忠臣電器協(xié)商，簽訂后將形成 樣板，在今后的工作中將全面實施；5、編制完成了公司的“退貨規(guī)范” ，指引公司的退貨管理工作；6、通過充分溝通和討論，與遂昌碧巖公司簽訂了公司第一份供應商確認的節(jié)節(jié)高 炭寶杯質(zhì)量標準， 開創(chuàng)了新的產(chǎn)品質(zhì)量控制模式， 并逐步在其他供應商中全面推廣；7、完成了 2011 年質(zhì)量管

2、理部年度規(guī)劃和年度費用預算， 設計了部門的組織架構(gòu)和 人員安排；8 組織招聘了 QA主管1人，現(xiàn)已入職；9、完成了廣州、杭州的人員面試工作，其中廣州預約面試 6 人，實際面試 2 人， 推薦面試候選人 0 人；10、完成了年前電陶爐等備貨產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)控工作，期間處理質(zhì)量問題 3 次，涉及 產(chǎn)品 2000 件；11、 組織實施了電陶爐產(chǎn)品的破壞性試驗，出具了1 0份實驗報告；12、組織實施了 S52、S36、S180產(chǎn)品的檢測工作，獲取檢測報告 4份。順利實現(xiàn)了S52、S53產(chǎn)品的3C認證轉(zhuǎn)換工作，現(xiàn)正在實施過程中；13、監(jiān)控完成成都 7 萬條毛巾的質(zhì)量控制工作；14、主持處理炒鍋王質(zhì)量投訴工作

3、，處理相關(guān)人員 2 人；15、組織修訂老版產(chǎn)品質(zhì)量標準 10份，編制 2011 年春夏季備貨產(chǎn)品質(zhì)量標準的編 制工作，現(xiàn)已完成產(chǎn)品大類標準 6 個。16、01 月 04日-01 月 1 7日與供應商管理部共同考察廣東、 浙江供應商共計 13家。 其中：塑料 3 家、杯子 1 家、玩具 1 家、不銹鋼 1 家、廚具 2 家、蒸汽熨斗 1 家、 急救包 1 家、戶外用品 2 家、刀具 1 家。 13 家供應商中：愛仕達、南龍杯業(yè)、中寶 不銹鋼、華光電器（蒸汽熨斗） 、建夏塑料、索普戶外總體生產(chǎn)規(guī)模較大，產(chǎn)品質(zhì)量 保證能力能夠滿足要求。其余供應商均為中小規(guī)模，產(chǎn)品質(zhì)量保證能力參差不齊， 需加強供應商

4、質(zhì)量審核和產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控。17、完成了部門2011年規(guī)劃；18、完成跟質(zhì)量管理部ERP系統(tǒng)流程1個；19、完成修訂公司樣品確認流程，增加了銷售部、研發(fā)部、采購部、商務部等部門 的確認工作，并已實施1次；20、組織相關(guān)部門召開樣品確認會，完成2011年春夏季大貨樣品確認樣品12 個,相關(guān)部門已簽字確認；21、編制完成了公司2011年春夏季備貨產(chǎn)品標準24個；22、完成人單合一成功案例2個；23、完成了北京、杭州庫房的殘次品清理工作，共清理殘次品數(shù)量14669件；24、組織招聘審閱簡歷7份；25、參與跨部門流程討論4次；26、參與ERP流程上線培訓2次；27、組織處理S38家悠寶鍋、S72豆?jié){機投訴

5、2次；28、本部門費用控制額目標完成 56%節(jié)省44%29、16、出庫檢驗情況： 截止2011年01月25日5771001803090012095 5790368228596330825771001803090012386 5761373997357606965771001803090013594 5780775799025155125771001803090012387 5771649826018180515771001803090012138 5721311921589183265771001803090012359 579036822361076053577100180309001235

6、6 576135286143791742序號類別單數(shù)總數(shù)量合格率備注1家紡215單4423299.2%2創(chuàng)能32單807599.5%3樂扣37單P 27308100%4炭寶12單327999.3%5771001803090012355 57508786970469327917088100343355274 10122994432583337917088100343355275 10186673293883200817088100343356107 10158115250150052217088100343356108 10100018005987173217088100343354295 10107419414268701717088100343356184 10187866086962880217088100343356185 10177583117408667417088100343356109 10108601437357284617088100343356110 10115220721601491617088100343355237 101027041605702709170