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文檔簡介

1、足療管理人員年度工作計劃- 年度工作計劃足療管理人員工作計劃11. 為客戶建立年終返息制度設計出與銀行卡相仿的會員卡， 建立我店獨有的特色返息制， 讓顧客在我店消費時會有一種額外的贈送優(yōu)惠， 符合市場上客戶的普遍消費心理。2. 儲值卡制度采取新型的儲值卡制度， 結合其他的傳統儲值卡及直銷會員卡的優(yōu)點而開發(fā)設計， 體現我店的獨有特點。 凡是購買我店儲值卡的顧客在節(jié)假日、生日、年終、店慶等時間均可以享受較大的折扣優(yōu)惠。如買 1000 送 200（8.34 折），買 2019 送 500（8 折），買 3000 送 100（7.5折）。3. 做一送一活動在店開張前期，為增加我店人氣，帶動客流量，帶動

2、前期宣傳，增加知名度，同時為保證技師有鐘上、有活干，對店的發(fā)展充滿希望和使命感，特舉行做一送一活動， 比如消費 198 元項目送 98 元項目。4. 代金券通過向外發(fā)放一定金額的代金券， 持有代金券的顧客可以享受代金券上列出的優(yōu)惠政策（除店內單項項目外） 。5. 設立棋 * 室等娛樂場所供賓客休閑娛樂。6. 建立客戶消費檔案，將每位顧客的消費情況記錄存檔，并定期追蹤。足療管理人員工作計劃2一、人員配置方面，總經理李永亮，管理部長兩名 郭冰 王寬 前廳經理一名郝曉靜 客戶經理四名 郝慶國 羅少黨 新增加兩名， 服務員兩名 保安值夜班一名，廚師一名收銀兩名，保潔待定，技師隊伍現在 17 名增加到 28 名，每個人的具體工作看副本， 針對每個崗位的薪資報酬（設獎懲機制二、經營理念，原有的保健項目，增加多元化項目理念，手法產品，手法結合儀器，創(chuàng)新式服務（方案一起研討） 。三、店內節(jié)源開流的方案（看副本）四、技術 : 第一個月對老的保健項目穩(wěn)固，一邊新的項目全程不間斷的培訓，采用技術考核制，不行則退，優(yōu)中選優(yōu)。五、服務每個崗位的服務標準化，( 看副本 ) （設獎懲機制）六、衛(wèi)生衛(wèi)生的標準化，技師團隊打掃， （設獎懲機制）七、店內客餐：在原有的基礎上加新的品種，（看副本）八、營銷：以上進行的同時展開大規(guī)模的營銷，大方面的商業(yè)聯盟，從最老的

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