員工培訓(xùn)計劃表

1、篇一：員工培訓(xùn)計劃書員工培訓(xùn)計劃書1. 目標1.1 達成對公司文化、 價值觀、 發(fā)展戰(zhàn)略的了解和認同。 1.2 掌握公司規(guī)章制度、 崗位職責(zé)、工作要領(lǐng)。 1.3 提高員工的知識水平， 關(guān)心員工職業(yè)生涯發(fā)展。 1.4 提升員工履行職責(zé)的能力，改善工作績效。1.5 改善工作態(tài)度，提高員工的工作熱情，培養(yǎng)團隊精神。 2. 職責(zé)歸口管理、統(tǒng)籌規(guī)劃，各實施部門（指業(yè)務(wù)、職能部門和下屬分公司）各司其職，員工個人主動配合，齊抓共管，共同完成培訓(xùn)任務(wù)。2.1 培訓(xùn)管理中心職責(zé)：2.1.1 根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃制定公司教育培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃和實施綱要。2.1.2 制定員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，并形成實施方案，督促各部門和子

2、公司貫徹落實。2.1.3 根據(jù)公司年度工作計劃、各項考核結(jié)果和各部門提出的培訓(xùn)要求，分析培訓(xùn)需求，并統(tǒng)籌安排，形成中短期培訓(xùn)計劃。著重組織實施管理干部培訓(xùn)、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)。2.1.4 負責(zé)培訓(xùn)資源的開發(fā)與管理。2.1.5 根據(jù)公司培訓(xùn)工作開展情況，做好培訓(xùn)項目和重點培養(yǎng)人才的培訓(xùn)檔案的建立與管理工作。2.1.6 開展培訓(xùn)的效果評估工作。 2.2 公司各專業(yè)部門和各子公司職責(zé)：2.2.1 根據(jù)工作需要，結(jié)合本專業(yè)、本部門、本系統(tǒng)員工需求，向培訓(xùn)管理中心提出培訓(xùn)要求，按培訓(xùn)管理中心的培訓(xùn)計劃組織實施培訓(xùn)工作。2.2.2 負責(zé)向公司提供本部門相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)師和教材。 2.3 員工個人的職責(zé)：員工享有參

3、加培訓(xùn)的權(quán)利，也有接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人的義務(wù)。員工除了積極參加公司和各部門組織的各項培訓(xùn)外，重點在提高專業(yè)知識、工作技能和綜合素質(zhì)方面進行自主學(xué)習(xí)，同時對自己的職業(yè)發(fā)展做出具體規(guī)劃，并在直接領(lǐng)導(dǎo)和公司主管部門的指導(dǎo)下實施。2.2.3 幾種主要培訓(xùn)的操作規(guī)定5. 入職培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、調(diào)崗培訓(xùn)的操作細則5.1 入職培訓(xùn)：每個新員工進入公司后所接受的首次培訓(xùn)，包括通用知識的培訓(xùn)和專業(yè)知識培訓(xùn)。通用知識培訓(xùn)由培訓(xùn)管理中心（及各子分司行政部，下同）主持；專業(yè)知識由用人部門主持。5.1.1 通用知識培訓(xùn) 具體內(nèi)容包括：公司管理制度（上班時間、打卡規(guī)定、請假規(guī)定、缺勤處理、加班管理、假期管理規(guī)定、薪資結(jié)算方法

4、、員工獎懲條例、消防知識培訓(xùn)） ，企業(yè)文化，公司發(fā)展歷程和發(fā)展方向，公司領(lǐng)導(dǎo)介紹，組織結(jié)構(gòu)以及跟相關(guān)機構(gòu)職能介紹，職工的權(quán)利和義務(wù)介紹。 待這些內(nèi)容講解后，再由新員工進行相互討論或者向培訓(xùn)管理中心進行咨詢。 5.1.2 專業(yè)技能培訓(xùn) 培訓(xùn)知識包括： 新員工將要從事的崗位 職位說明書 、 部門職能、 本部門相關(guān)工作流程，注意事項、操作規(guī)程等業(yè)務(wù)密切相關(guān)知識。 新入職對象為聘任公司中層以上崗位的，專業(yè)培訓(xùn)由培訓(xùn)管理中心提供相關(guān)資料學(xué)習(xí)，或由分管領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)。 指導(dǎo)老師對新員工進行操作指導(dǎo)，按照由淺入深，循序漸進的步驟逐漸熟悉工作，直至能夠獨立操作為止。 在新員工滿月考察時，新員工要向部門提交入職培訓(xùn)總

5、結(jié)，部門轉(zhuǎn)交培訓(xùn)管理中心門存檔備案。試用結(jié)束時在提交轉(zhuǎn)正申請報告中要做進一步的工作匯報。以作轉(zhuǎn)正考核依據(jù)。5.2 調(diào)崗培訓(xùn)5 2 1 干部調(diào)崗入職培訓(xùn)： 培訓(xùn)對象為已在公司工作的， 擬聘為中層以上管理崗位的人員。培訓(xùn)項目有： 將要從事崗位的職位說明書 、部門職責(zé)、相關(guān)工作流程、注意事項，操作規(guī)程、制度等。 管理理念、溝通技巧，領(lǐng)導(dǎo)技能、決策能力、素質(zhì)要求等方面的培訓(xùn)，一般由總裁、分管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)培訓(xùn)，有條件的采用外聘講師或者送外培訓(xùn)。5 2 2 普通員工調(diào)崗培訓(xùn)，其培訓(xùn)程序參照 5.1 入職培訓(xùn)中的專業(yè)技能培訓(xùn) 5.3 在職培訓(xùn)在整個年度內(nèi)的各個不同時期，根據(jù)工作的需要和業(yè)務(wù)的發(fā)展狀況，進行的業(yè)務(wù)

6、、技能水平提高式的培訓(xùn)，由各級培訓(xùn)管理中心管理部門統(tǒng)籌策劃和執(zhí)行。1.3.1 各級培訓(xùn)管理中心在每年的 12月通過培訓(xùn)需求調(diào)查， 收集培訓(xùn)項目， 培訓(xùn)的范圍包括：領(lǐng)導(dǎo)與管理、財務(wù)與決策、人力資源管理、市場與營銷、職業(yè)素養(yǎng)、問題的處理等等。1.3.3 按照工作需要，安排具體的培訓(xùn)項目和培訓(xùn)時間，發(fā)放到各部門和內(nèi)部講師手中。1.3.4 每個講師收到培訓(xùn)計劃后， 要在自己負責(zé)的培訓(xùn)實施前的一個星期將培訓(xùn)講義制定好，并提交培訓(xùn)管理中心管理。1.3.5 在培訓(xùn)前，培訓(xùn)管理中心把講義按照培訓(xùn)參加人員進行分發(fā)。1.3.6 培訓(xùn)完成后，培訓(xùn)管理中心發(fā)放內(nèi)部培訓(xùn)評估表進行培訓(xùn)效果調(diào)查。 5.3.7 每次培訓(xùn)后培

7、訓(xùn)管理中心對于每個受訓(xùn)者進行培訓(xùn)檔履歷更新。1.3.8 培訓(xùn)管理中心對每次的培訓(xùn)項目進行總結(jié)， 向上級提交總結(jié)報告（ 子公司行政部向總經(jīng)理和培訓(xùn)管理中心報告，培訓(xùn)管理中心匯總后向總裁報告） 。6. 培訓(xùn)效果評估培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)管理中心向接受培訓(xùn)的學(xué)員發(fā)放內(nèi)部培訓(xùn)評估表 ，收集培訓(xùn)反饋信息，并進行整理，以便對培訓(xùn)工作進行指導(dǎo)。7. 在職培訓(xùn)流程圖：擬制： 審核： 批準：篇二：員工培訓(xùn)計劃書員工培訓(xùn)計劃書為提高公司員工隊伍的素質(zhì)及專業(yè)技能，增加企業(yè)在市場中的競爭能力，公司決定對員工進行有效培訓(xùn)，特制定公司年度培訓(xùn)計劃如下：一、 參加培訓(xùn)人員 各部門人員， 包括： 人事行政、 財務(wù)、 工程 / 工模

8、、 生產(chǎn)、 品管、 采購等。二、培訓(xùn)計劃 大型培訓(xùn)課程計劃（ 1 ）公關(guān)禮儀：包括接待禮儀、業(yè)務(wù)禮儀、電話行銷禮儀、公司禮儀。（ 2 ） 部門協(xié)調(diào)、 溝通技巧： 各部門的銜接、 合作、 分工、 問題處理， 增強企業(yè)凝聚力。 （ 3 ）員工對企業(yè)的忠誠度訓(xùn)練、員工的人生目標、職業(yè)生涯規(guī)劃。 （ 4 ）如何打造高績效、學(xué)習(xí)型團隊 （ 5） 人力資源管理實務(wù)（ 6） 內(nèi)部培訓(xùn) （ 外培 ） （ 7 ） 卓越班組長的現(xiàn)場管理（ 8 ）客戶關(guān)系管理及金牌服務(wù)（ 9 ）創(chuàng)新思維的培訓(xùn)（ 10）政令法規(guī)合同：包括貨款方面政令及合同規(guī)范。（ 11）電腦應(yīng)用：普及電腦基礎(chǔ)應(yīng)用，熟悉硬件軟件基礎(chǔ)知識，對常用軟件進

9、行專業(yè)培訓(xùn)。外拓訓(xùn)練計劃 按每個季度一次全年四次 1. 以提升團隊理念、 團隊協(xié)作為主的戶外訓(xùn)練2.以提升溝通交流為主的戶外訓(xùn)練3. 以提升創(chuàng)新思維為主的戶外訓(xùn)練4. 以提升經(jīng)營管理為主的戶外訓(xùn)練公司內(nèi)部培訓(xùn)：（ 1 ） 企業(yè)文化： 公司背景、 創(chuàng)建過程、 公司現(xiàn)狀、 組織機構(gòu)、 公司目標、 宗旨、 文化氛圍、整合營銷、營銷技（ 2 ） 公司管理制度：考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設(shè)備管理制度等各項規(guī)律制度。崗位聘訓(xùn)： 人事行政部、文控中心： （行政 / 文控人員培訓(xùn)內(nèi)容： ）（ 1 ） 行政管理制度：包括文書檔案管理、電話管理、車輛管理、辦公用品管理。 （ 2） 企 業(yè)

10、文化：包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機構(gòu)、企業(yè)目標、宗旨、文化氛圍。 （ 3 ） 公文書寫：包括公文概念、種類、格式、規(guī)范性文字、禮貌用語。（ 4） 計算機辦公軟件應(yīng)用：包括辦公軟件 word 、 excel 、 point ；硬件管理：電腦配置、構(gòu)成、基礎(chǔ)維修。（ 5 ） 法律、政策知識：包括裝修、住房、貨款等相關(guān)信息。（ 6 ） 合同管理： 包括租、 售、 承包、 借貸、 合同的書寫規(guī)范、 法律依據(jù)、 糾紛處理。 （ 7 ） 突發(fā)事件應(yīng)對： 包括對突發(fā)事件的預(yù)見、 計劃、 調(diào)解、 處理。 人事行政人員培訓(xùn)計劃表注：部門每次培訓(xùn)安排1-2 小時 工程 /工模部 / 生產(chǎn)部門： （培訓(xùn)內(nèi)容）（ 1）

11、管理制度：計件工資、獎金、業(yè)績考核、管理方法。（ 2 ）規(guī)范工藝：包括作業(yè)規(guī)范程序、注意事項、處理疑難問題技巧方法及驗收規(guī)范及標準。（ 3 ）安全文明作業(yè)：安全文明作業(yè)應(yīng)注意的問題。（ 4 ） 材料、 新工藝： 介紹材料的特性、 技術(shù)工作人員提供演示操作方法。 （ 5） 文明素質(zhì)：爭做文明員工、爭當(dāng)良好市民，加強素質(zhì)教育。 （ 6 ）與設(shè)計員配合：解決在作業(yè)過程中出 現(xiàn)的問題。（ 7 ） 現(xiàn)場問題處理方法： 現(xiàn)場的工序、 作業(yè)管理方面的協(xié)調(diào)工作及處理突發(fā)事件的能力。 品 管部 /qa 部培訓(xùn)計劃 （質(zhì)檢員培訓(xùn)內(nèi)容）（ 1 ）質(zhì)量檢驗標準：認真學(xué)習(xí)質(zhì)量驗收規(guī)范和質(zhì)量檢驗規(guī)定。（ 2）檢驗法規(guī)、標

12、準：認真學(xué)習(xí)檢驗法規(guī)、標準匯編。（ 3 ）環(huán)保創(chuàng)新：堅持技術(shù)創(chuàng)新和可持續(xù)性發(fā)展的原則，貫徹節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材和環(huán)保方針，講解材料有害物質(zhì)，國家限量標準。（ 4 ）現(xiàn)場問題處理：現(xiàn)場處理客戶意見、問題、投訴的方法和技巧（ 5 ）質(zhì)量管理：學(xué)習(xí)如何提高質(zhì)量管理效率，使檢驗實現(xiàn)有序化、條理化、標準化。質(zhì)檢員培訓(xùn)計劃表注：部門每次培訓(xùn)安排1-2 小時營業(yè)部（業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容）（ 1 ）公司業(yè)務(wù)制度：包括薪金、提成、設(shè)計、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)。（ 2 ）營銷基礎(chǔ)知識：目標與使命感、入門須知、基本動作訓(xùn)練、早會進行方法、實行計劃與決心宣言、營銷骨干研習(xí)（ 3 ）客戶心理把握：了解掌握客戶心理測試、提高工作效率.（ 4 ）市場了解: 了解開發(fā)客戶、數(shù)量、交貨日期、到貸期限。掌握第一手資料。 （ 5 ）市場分析：比較分析各企業(yè)收費、質(zhì)量、售后，著重了解本公司的的配套體系、設(shè)計能力、售后 服務(wù)。（6）用戶100 問：收集、