教育機(jī)構(gòu)地推話術(shù)

1、器 Sr一、家長：為什么免費(fèi)，天下哪有掉餡餅的事，一定又是一堆 附加消費(fèi)?；卮?： “讓孩子體驗(yàn)下，感覺好可以繼續(xù)跟老師學(xué)習(xí)”回答2: “我們學(xué)校三周年校慶，在做活動”實(shí)驗(yàn)結(jié)果：回答2優(yōu)于回答1。人們已經(jīng)在當(dāng)下雙11、雙12、京東618的洗禮中，潛意識接受了店慶、活動優(yōu)惠?；卮?1凸顯了機(jī) 構(gòu)在迫切拉新。而回答2則側(cè)面?zhèn)鬟_(dá)了機(jī)構(gòu)已經(jīng)發(fā)展成熟，開始回饋 客戶，讓家長打消疑慮，愿意進(jìn)一步溝通。二、家長：老師教學(xué)質(zhì)量怎么樣，沒聽過你們學(xué)校、一個班學(xué)生 多少？面對家長的問題，我們可以就機(jī)構(gòu)地推傳單，輔以具體話術(shù)來解 決信任問題，比如：咱們這老師 70姒上都是985,211或者研究生學(xué) 歷，而且老師大部

2、分都有獨(dú)立帶班經(jīng)驗(yàn)。話術(shù)準(zhǔn)備圍繞教師的學(xué)歷、授課經(jīng)驗(yàn)、基本功等展開。能準(zhǔn)備些證明教師實(shí)力的材料會更好。話術(shù)突出成績、微信群家長的表揚(yáng)截圖、學(xué)生的報喜截圖等。比 如：“每個班都有微信群，老師會在群里發(fā)孩子課堂表現(xiàn)、課后練習(xí)、 需要掌握的知識點(diǎn)，家長和老師可以實(shí)時溝通?！睂W(xué)校形象，話術(shù)集中在教室數(shù)量、面積、電子設(shè)備、安保措施等。 比如，“咱們有xx個教室，占地面積xx平以上，每個教室都有多媒 體設(shè)備、空調(diào)、監(jiān)控等。”等等諸如此類的，把能凸顯實(shí)力的軟硬件尚品93搬出來。解決完以上顧慮，家長隨之而來的又出現(xiàn)顧慮。三、家長：怕自己先給孩子報了班，沒經(jīng)過孩子同意，決定回去后商量再決定。這個時候，可以給家長

3、營造搶購的感覺，話術(shù)上突出緊迫感，時 間緊迫、限時優(yōu)惠，名額有限，招滿即止。你可以說：因?yàn)槲覀兪切“嘀疲磐臧嗳藵M之后，就不再接受報 名了?；蛘吣憧梢詮?qiáng)調(diào)家長的主動性：您尊重孩子的決定是正確的，孩子雖小，但是有自己獨(dú)立的思維，有自己的選擇的權(quán)利。如果是孩子心甘情愿去做的事情， 不僅是他學(xué) 起來輕松，我們教起來也更輕松，家長看著也開心。然而世界上的事 情往往是事與愿違。很多時候，孩子聰明伶俐，卻不愿規(guī)規(guī)矩矩地坐在座位上學(xué)習(xí)。有時候，我們希望孩子大方自信，可是偏偏孩子會緊張。我相信困難 在人生中是無處不在。我們做得更多的是克服困難，而不是遇到困難 就退縮，也不是退縮之后就再也不能重振旗鼓。最后，每

4、一位市場人員都需要明白，地推的目的是什么？成交、留客戶的聯(lián)系號碼、留我的聯(lián)系號碼。不需要在一個家長身上花太多時間， 但也不能一問三不知，只是 拿著傳單一直發(fā)，這是非常忌諱的。不宜說太多，也不宜不說，更不宜亂說，這就需要教育機(jī)構(gòu)統(tǒng)一話術(shù)，打造品牌形象。無論是在職老師或兼職都能讓家長了解這是一 家怎樣的機(jī)構(gòu)，在做什么活動。以專業(yè)打消顧慮，產(chǎn)生品牌效應(yīng)。即 使短期不參與，也能留下好印象。規(guī)范話術(shù)后，還能方便核實(shí)不同地 推話術(shù)效果，結(jié)合比對多次效果，調(diào)整、總結(jié)出最匹配、實(shí)用的地推 話術(shù)。1、家長說：離家遠(yuǎn)，沒時間接送！答：家長，我們這里本身也不是很大，而且我們晉級教育培訓(xùn)班 一周只上一次或兩次課，也就

5、是家長每周就辛苦接送一次兩次就可 以。再說家長您想過沒有，我們忙來忙去不就是為了孩子嗎？教育又 是孩子一生中最重要的事，我相信您那么重視孩子的學(xué)習(xí)，一定會有 時間送孩子的。2、家長說：孩子太小，怕太小了學(xué)不會答：家長，孩子3-8歲的時候口腔肌肉彈性好，母語發(fā)音尚未定 形。這個時候上英語班，練口語發(fā)音是最好的。從小接觸數(shù)種語言，有充分機(jī)會使用這些語言，他們的發(fā)音器官 自然會配合這些語言發(fā)音系統(tǒng)調(diào)整形狀， 發(fā)出這些語言需要的各種聲 音。而且學(xué)齡前的寶寶學(xué)語言會比其他年齡的人來得容易。從小學(xué)習(xí)英語可以給腦細(xì)胞豐富的刺激，雖然不見得立竿見影， 但卻在為日后學(xué)習(xí)發(fā)展儲備能量。所以，越早讓孩子接觸英語，越

6、能尚品93 讓孩子對英語產(chǎn)生興趣，為孩子將來學(xué)習(xí)英語的正確地發(fā)音打下良好 的基礎(chǔ)！3、家長說：家長猶豫答：家長，您看，新學(xué)期已經(jīng)開始，學(xué)校老師教的知識會比上學(xué) 期加深一個層次，我們的精品課會幫孩子進(jìn)行新知識的同步輔導(dǎo)， 可 以幫孩子快速進(jìn)入新學(xué)期的學(xué)習(xí)狀態(tài)中，還會擴(kuò)充孩子的詞匯語法等 儲備，（引導(dǎo)到我們這次活動）并且您看只需要 100元就可以學(xué)12 節(jié)并且還贈送價值168元的拉桿箱/書包，多劃算啊，只限前100名 才送。4、家長說：孩子太小，暫時不想讓他學(xué)！答：家長，現(xiàn)在我們都是幼兒中班都開始學(xué)英語了。別的孩子都 在學(xué)，咱的孩子不學(xué)的話，原地踏步是我們都不愿看到的！英語學(xué)習(xí) 他一定是一個積累的

7、過程，都是要從小開始打基礎(chǔ)的。并且咱們3年級就要開始學(xué)了，您讓他提前半年開始接觸英語， 等到他3年級開始學(xué)的時候就會有一個好的基礎(chǔ)， 就會比同年級同班 級的其他小朋友接受的更快更好，老師就會表揚(yáng)啊，孩子經(jīng)常接受表 揚(yáng)學(xué)習(xí)會更有動力，這是一個良性循環(huán)。5、家長說：要回家，跟孩子爸爸或媽媽商量答：家長，我們這次活動很難得，只需要留個聯(lián)系方式，就可以 參加試聽課，并且只有10個名額！我們的課程能讓孩子很快的進(jìn)入 學(xué)習(xí)的狀態(tài)。教育不是一種消費(fèi)，而是一種投資，我相信任何一個對 孩子比較重視的家長都不會放棄這次學(xué)習(xí)的機(jī)會的。臂舄麗川6、家長說：孩子沒時間！周末都報的有很多其他興趣班，時間 都排滿了！答：家

8、長，不沖突的。我們機(jī)構(gòu)的上課時間是可以錯開的。您給 孩子報這么多班，說明家長您對孩子的學(xué)習(xí)是比較重視的。再說了， 舞蹈、美術(shù)、音樂等這些都屬于興趣愛好，可以慢慢培養(yǎng)。但是語數(shù)外是剛需啊家長，是必考的，今年的小升初大綱您可以 搜一下，語、數(shù)、外是考試的重點(diǎn)學(xué)科，它是一道坎，過不去對孩子將來升學(xué)是有影響的。所以孩子的學(xué)習(xí)一定是從小打基礎(chǔ)的，我們這次試聽課的活動， 我覺得您錯過就不太應(yīng)該啊家長，給孩子報一個吧！7、家長說：孩子成績比較差，平時就只能考個六七十分！答：家長，小學(xué)階段的語、數(shù)、外是很簡單的，設(shè)計的重點(diǎn)和難 點(diǎn)是非常少的，孩子考90分以下反而是不正常的。那就更應(yīng)該學(xué)習(xí) 了啊。孩子考試的差不

9、是孩子笨，可能是孩子不太能接受老師的授課 方式，時間久了，就更沒有學(xué)習(xí)的興趣了。您讓他去我們機(jī)構(gòu)體驗(yàn)一下，每個老師授課方式不一樣，說不定 對我們老師的授課方式能接受，孩子有興趣，學(xué)習(xí)自然就會進(jìn)步，并 且現(xiàn)在小學(xué)階段還來的及補(bǔ)習(xí)，如果孩子上了初高中把小學(xué)知識還不 理解，那就很難補(bǔ)起來了。給孩子報一個吧，他必須要去補(bǔ)一下了！8、家長說：孩子成績好，能考 90-100分，不需要答：那小朋友非常棒哦，但是家長，小學(xué)階段的知識點(diǎn)還是比較 簡單的，孩子考90-100分是正常的，低于90分反而是不正常的。您器 Sr孩子的基礎(chǔ)這么好，我想應(yīng)該上一個更高的臺階。我們機(jī)構(gòu)有專門為基礎(chǔ)好的孩子開設(shè)的培優(yōu)班， 像去年

10、中考的狀 元（根據(jù)實(shí)際情況舉例說明）都是在我們學(xué)校學(xué)習(xí)的。我們這里只是 一個小地方，將來孩子長大了，肯定要去北上廣那種大城市工作生活， 那邊的競爭都是非常激烈和殘酷的， 所有孩子光是基礎(chǔ)好，還是不夠 的！9、家長說：孩子在學(xué)校老師那里報過了，自己在家里可以輔導(dǎo) 孩子！答：家長，不沖突的。我們機(jī)構(gòu)的上課時間完全能夠錯開。我們用的教材是不一樣的，老師的教學(xué)風(fēng)格也不一樣，對知識點(diǎn) 的側(cè)重也會有所不同！我們做這個活動，就是為了孩子接觸不同的老 師，這樣可以讓孩子感受不同的授課風(fēng)格，同時也可以形成互補(bǔ)，讓 孩子更全面的掌握所學(xué)知識，對孩子來說是好事??！10、家長說：孩子壓力太大，太累了，現(xiàn)在就想讓孩子玩

11、，不用 學(xué)答：家長，現(xiàn)在學(xué)生學(xué)習(xí)都累，壓力都大，目前中國的教育制度 就是這樣的。別人家的孩子都在學(xué)，咱們不學(xué)的話就是退步??！并且 我們一周就來上1個半小時就可以，這點(diǎn)時間，我相信孩子是絕對可 以的。11、家長說：現(xiàn)在不想報，等周末去你們學(xué)?？匆幌略僬f答：家長是這樣的，我們機(jī)構(gòu)這次的優(yōu)惠活動只限前10個名額, 報滿了就不能報了，這么優(yōu)惠的活動，買包煙 /買個化妝品的錢給孩尚品93 子學(xué)一個半月的課，還有什么好猶豫的呢？12、家長說：不是錢的問題，得學(xué)了有用啊，1個半月上了有用 嗎？答：是的家長，并且我們這是12節(jié)課，不是1節(jié)2節(jié)，每個學(xué) 校都可以讓你去聽1節(jié)或2節(jié)，但是您相信我，一兩節(jié)是絕對聽不

12、出 任何效果的，只能看出孩子對學(xué)習(xí)有沒有興趣，但是我們12節(jié)課是一個完整的課程體系，上完是絕對有效果的，到時候上課您是可以和 孩子一起進(jìn)班聽課的，看一下我們的教學(xué)環(huán)境和我們老師的授課方式 等等。您還有什么好猶豫呢？再說了家長，每報一個孩子，我們老師拿出對待自己孩子的標(biāo)準(zhǔn) 去對待您的孩子，我們有自己的品牌，您放心，孩子學(xué)了一定有用的！13、家長說：家長堅持到校參觀后再報名！答：好吧家長，那這樣，您給我留個電話，我給您預(yù)留個名額好 吧，您到學(xué)校后再報也還是有這個名額的 （在活動臨時信息登記表上 登記：孩子名字+學(xué)校年級+家長電話）。14、家長說：XX教育？沒聽說過?。看穑何覀儥C(jī)構(gòu)主要優(yōu)點(diǎn)：1、教材

13、每年都會請XX總部資深教育專家編審過的。2、特別是語數(shù)外教學(xué)，與小升初緊密結(jié)合。3、我們的教育理念更注重聽、說、讀、寫能力的培養(yǎng)，讓孩子 培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣。我說的再多您也只是了解，對孩子有沒有用，孩子學(xué) 了才知道啊，所以我們這才做活動邀請您去體驗(yàn)的啊。尚品15、家長說：怎么上課？上課時間？答：我們機(jī)構(gòu)的小班授課，每個班級最多 15個孩子。每周上兩 節(jié)課，您每周接送一次就可以了。我們都是在周六周日上課，孩子哪個時間段方便，我給您備注一 下，盡量給您安排在這個時間，排班的時候也會和您電話確認(rèn)上課時 間的。16、家長說：和孩子商量一下，孩子愿意學(xué)再報！答：可以的家長，是需要征求一下孩子的意見的。但是學(xué)習(xí)真的 是需要家長您和老師去引導(dǎo)的，因?yàn)楝F(xiàn)在小朋友一聽說要學(xué)習(xí)第一反 應(yīng)都是抗拒的，因?yàn)樾『⒂∠罄飳W(xué)習(xí)都是很枯燥無味的， 我們的課堂 不像公校那樣