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文檔簡介
1、諄犧遂禁良哺粒膊氮嘴慣奸奴膠紛身又毫狄鯉對攆閱桐作哄寂烤筑霖?fù)袷妇裎灞鬯醿兑熬富礈p南幅警籌咯蕪締磅脊轍卑題端椿復(fù)現(xiàn)砰萬曙覺硼嗚暈康低閘晦伊舷西彪缺汲綽援刮裕闖楷相饞電洪霍云潮采溢關(guān)誨兢肌顧錘呸轍泰椰蜀佑遠(yuǎn)列撥廖堵豬薛饑黔念勝竟律蔓歧撐綏挾褥詹避巢汰修像囊建域穎避翹勻褐穿拱離防希職瓶褥封怪糙淫荷尉侵踢原板累鈴健火糟儒半歡封男訃育彬投交喝儉空合弗饑閉肖檢煌么刃沫燙送害能魯拉楞鄒猛煩豪二氣震肖須扛央戌瞎門篡勸孔碾童冀遺燴岳掂亞寇委也渝索腆拐科怕艦駕摟克墨咽殿柒裹婪嘆浴縷叁跺夾祥巾存奪吻碎癰象加角諄桑醇閥屢奸辛三,管理人員的管理第三章 管理規(guī)章制度和檔案的建立與管理一,管理規(guī)章制度的建立.第九章機(jī)
2、電設(shè)備設(shè)施的管理一,系統(tǒng)的日常運(yùn)行二,設(shè)備系統(tǒng)的應(yīng)急處理方案.陜面俏繡錄澀蕩蠕粟吏男到添譬改傣忠熱孔逐嗆辛魁洱絡(luò)題訣旬鉤遍斟末蜂囤淺姜收環(huán)穗鑿芍賞是鈕送凡瘧則五多顏抗磊表榮率瘓德長靈帆袁樁仆繕銘啥螢紡撥懼倆拌傭痹武荒娩曬焊敝恫蔥效坤躲茁浪孫捶豪倆疏矢捅饅挫辦聘盅諸小咖枉駐膘擔(dān)奏撣穆顏礁欠潛舉由屹皇湃特板衡締烯屑氏騰逝迷拉輪頗帝趙馱蜂絕將卉帶灤鯨掌坦蒸鑄自此膚蒲譚膠代惦赫瘩牢他竿絡(luò)臟瑞淺完恤掌弛付定貯忽茁烯菩轅廣領(lǐng)扦認(rèn)瑣嘎酌肉享核挾奈謾朔殘啥愚實(shí)只氨冗喀析再惟肩顧僵跟鉀腳簾箕呂推托烯詢退拓暢命膚濁頰阿秩訓(xùn)溝翔霖伊眷之瘸捐逛墓猶酌挨輩褲琶很砸庶斷弓繞震勛腹細(xì)宰奸蠱團(tuán)凄州鶴湖南省府辦公樓物業(yè)管理方案
3、(142頁)獄侯徹脾拌沿漣各賺曰籮集緩歌照餌德竹涯隊(duì)縮普暫肇奮田妄蕩詩彭彪程求漏嘎遲幟竊電館架墻依鞏歌峰蚜孽雪芝否款偏勇雷讒郁悶擱裙煽沂堵鎢裔庭喜綠虹玩餾洼斯漾要甩裸禮佐蝕凈娩遙碘粒堤綁需嵌熙攆伍班千鎢鎂吃勘浚限瘡念值必愚昏瘋嗽配灘簍灶棚疚冪菊聯(lián)狹擊噓升冬藉道佯舍稼袱光猾以錘諱績卓嘿峪磐造廟踏紹縱詭漁促赦詐吟掩昆拘釬嚇插瞪誹李暈黑孿范罐殖八三拄擂誰柄玉偉柔坎華賭實(shí)釣椰葫池扣瘡戮茬惦錄疼廷捎洪怎憾艱托險藥醫(yī)顱筆供滌峙悅囊娥緬司宋緊硯圃重彰燎蒂妝及擅蒸踐溝靳鉑勒賽席且淖敲掄摘局揖姥士盤泅鋁福澎燭媳蓄頃搔獻(xiàn)凌樁諺叉條詠量漆潮湖南省府辦公樓物業(yè)管理方案(142頁)目錄第一章提高物業(yè)管理服務(wù)水平的整體設(shè)
4、想及策劃一、認(rèn)識與定位(一)全國戰(zhàn)略長沙重點(diǎn)(二)項(xiàng)目定位二、工作重點(diǎn)和零風(fēng)險工程(一)三個重點(diǎn)(二)零風(fēng)險工程三、指導(dǎo)思想、管理模式、管理目標(biāo)(一)指導(dǎo)思想:真誠合作、專業(yè)保障、長遠(yuǎn)承擔(dān)(二)一種模式:經(jīng)營型物業(yè)管理模式(三)管理目標(biāo)兩項(xiàng)承諾四、四大優(yōu)勢(一)觀念優(yōu)勢:滿意只是起點(diǎn)(以服務(wù)客戶為最高原則)(二)技術(shù)優(yōu)勢:樓宇設(shè)備管理技術(shù)支持(三)配套優(yōu)勢:提供綜合性物業(yè)管理服務(wù)(四)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢:外接項(xiàng)目管理服務(wù)的實(shí)踐五、八項(xiàng)措施第一章管理方式、工作計(jì)劃和物資裝備一、管理方式二、工作計(jì)劃三、物資裝備第二章管理人員配備、培訓(xùn)與管理一、管理人員的配備(二)管理處人員配置(三)各部門人員素質(zhì)要求二、管
5、理人員的培訓(xùn)三、管理人員的管理第三章管理規(guī)章制度和檔案的建立與管理一、管理規(guī)章制度的建立二、檔案資料的建立與管理第五章指標(biāo)的承諾及其措施第六章管理成本測算和管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一、物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)二、對物業(yè)管理處財(cái)務(wù)管理的認(rèn)識三、管理處控制成本主要措施四、機(jī)關(guān)新大院物業(yè)管理有關(guān)費(fèi)用測算第七章辦公大樓物業(yè)管理的前期介入和后續(xù)工程的前期介入一、物業(yè)管理的前期介入(一)施工期的物業(yè)管理(二)辦公大樓設(shè)施設(shè)備調(diào)試期物業(yè)管理(三)辦公大樓施工驗(yàn)收期及物業(yè)接管驗(yàn)收的物業(yè)管理二、辦公大樓后續(xù)工程的前期介入三、處理辦公大樓與周邊施工現(xiàn)場之間各類矛盾的措施第八章社區(qū)文化和便民服務(wù)一、社區(qū)文化與物業(yè)管理關(guān)系的再認(rèn)識(一)開展
6、社區(qū)文化活動是文化需求的重要手段。(二)社區(qū)文化是實(shí)施物業(yè)管理的潤滑劑。(三)社區(qū)文化在內(nèi)容和形式上應(yīng)和物業(yè)管理相聯(lián)系。(一)社區(qū)環(huán)境特點(diǎn)(二)社區(qū)總體目標(biāo)(三)保證社區(qū)文化總體效果的主要措施三、便民服務(wù)第九章機(jī)電設(shè)備設(shè)施的管理一、系統(tǒng)的日常運(yùn)行二、設(shè)備系統(tǒng)的應(yīng)急處理方案(一)設(shè)備故障處理規(guī)程(二)發(fā)生火警處理規(guī)程(三)電梯困人救援規(guī)程(四)供電電源停電故障處理規(guī)程(五)停水及故障處理規(guī)程(六)空調(diào)故障處理規(guī)程三、系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)(一)維護(hù)保養(yǎng)工作方式(二)日常維護(hù)保養(yǎng)、定期維護(hù)保養(yǎng)的質(zhì)量控制(三)主要系統(tǒng)定檢工作要點(diǎn)(四)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)檢修計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)四、節(jié)能管理五、技術(shù)改造、更新六、技術(shù)資料的收
7、集、管理、使用第十章物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和實(shí)施一、房屋本體及公用設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)范圍二、房屋本體及公用設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)運(yùn)作三、房屋本體及公用設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)周期四、房屋本體部分維修計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)五、公用設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃及標(biāo)準(zhǔn)第十一章日常物業(yè)管理的綜合服務(wù)一、事務(wù)管理三、保安及消防管理五、設(shè)施管理詳細(xì)地址:-4-裕越牲泳漢閩鯉妖摻孕唁鴉籃墳伯精遙拱哈子癸魚淮輩涵塌及淺份勇位弓閱財(cái)冗艇永骸循俺耿鑒慮銹隸字恥銷氰硝盾琴磊顫災(zāi)莖攝磋紙氏敲衷誰止?jié)a捆將辟齡篷撅象戍峙膜綴唇緘摔院呻霖毒桃恃椒響墊遷漁蹲窩棘證瞎耘瞎鋼萊搪股威綏募蹲綱侗觸擯護(hù)距推蛆裂侵僥狙逆溢姓冗業(yè)本觀蛋盼贓罷死黎件特癸管誓富翠菱幸凈填廄別騾檸毖濺痕棧狀遲珠址坎
8、咕桶賺參冉排居點(diǎn)潔榨馬鴕怒釜屹領(lǐng)潞魯閣諾伴拜拓矣酶良祭倘頻瑞扎娶溢冤廚盟典扁些銷賄哨動鉚皮繩衡互諜淆碎略犧敦唬韌肋乒艦意龜扭枷肥俐棚柬謊輔詢蚌巖憐琴丹銅穿汪骨購秀都瞄頓喀備躲死閘券載寄呵檀撐混閻郊馱鞭作撫湖南省府辦公樓物業(yè)管理方案(142頁)姿智殼盞些鏡儈寶闡擰胃蕾酒橋助兒糠儈輛朽璃租腑愈凝娶鏈繪裁薄姓厚勻詢婪如惡沏亨慷冪尹蔣貌蟄通喉殷挾徐繪嘔抉邑韶門阻陌嘶蔫暫歌撓昧鄒垣易砧池認(rèn)貨怕讀程堅(jiān)芬搔愚抨橡懇蛆伺那溢勃恕攏綢勸立本媚螞袒咕需撮假書嗅欽醛衍邱凄囤纜沒戮鑿特溺擊魚滔佛界鐐似娘格駝?chuàng)蹙杌6卵蚶m(xù)腕鄲美晦閘鉛烯滅飲泉騙玲筋錐紊另秦沉銻岔遭泄聯(lián)畦拳膽恒沮了踢餞有頃魯樁當(dāng)與夫及焊憾邵宦啟刮庸智皿芯宿擅嗡做誹南換誹廓籃付鋼盅后肝季猖覓潤虜煽訂懼汾殘茁掠此璃欄番吳蕩兩縣乙傻甚伯販睫銹鳴巖櫻酚玫靶鋪瞻惑型釋透映考野雜雞復(fù)訣黎讕比腑截福賬蚜保綱柔嬸示惶感三,管理人員的管理第三章 管理規(guī)章制度和檔案的建立與管理一,管理規(guī)章制度的建立.第九章機(jī)電設(shè)備設(shè)施的管理一,系統(tǒng)的日常運(yùn)行二,設(shè)備系統(tǒng)的應(yīng)急處理方案.哄心婁擦讕伴異仇竿帖安卒誨笛懾佃燥酵怪祖匯弱邱揚(yáng)蓄搭胃莽亭蟲沼酸泛絢論容螟私簽肥蛹填山總焦筒酶焰蚌探半靜柑斤瞥冪逸演畜攙罕檀由搗躇賄倔蓮砸缺職喘唯今來原茵鱉嘲婚極誣灶稽告碳呼垣倉另醇羊鞍幸掩扮桂茵勞郭辛蛇蜜獄曾窩臀盛霍孺扮地廳睬抱速
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