名詞解釋(人力資源開發(fā)與管理)

1、人力資源開發(fā)與管理第一章、名詞解釋1、人力資源：在一定社會組織范圍內能夠作為生產性要素投入社會經濟活動的全部勞動人口總和。2、潛在人力資源：指處在儲備狀態(tài).正在培養(yǎng)成長逐步具備勞動能力的.或雖具在勞動能力.但由于各種原因不能或不愿從事社會勞動的.并在一定條件下可以動員投入社會經濟生活的人口總和。3、人力資源的質量是人力資源所具有的體質、智力、知識和技能水平.以及勞動者的勞動態(tài)度。它一般體現在勞動者的體質水平、文化水平、專業(yè)技術水平、勞動的積極性上.它們往往可以用健康衛(wèi)生指標、教育狀況、勞動者的技術等級狀況、勞動態(tài)度指標來衡量。4、人力資源管理：指對人力資源的生產、開發(fā)、配置、使用等諸環(huán)節(jié)所進行

2、的計劃、組織、指揮和控制的管理活動。5、戰(zhàn)略性人力資源管理：指戰(zhàn)略為導向.通過動態(tài)協同人力資源管理的各項職能活動.確保組織獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢.并達成組織目標的過程。第二章、名詞解釋1、人力資源開發(fā)：開發(fā)者通過學習、教育、培訓、管理、文化制度建設等有效方式為實現一定的經濟目標與發(fā)展戰(zhàn)略，對既定的人力資源進行利用、塑造、改造與發(fā)展的活動。2、組織開發(fā)：指通過組織這個中介對組織中的成員進行開發(fā)的一種形式與活動。3、人力資源開發(fā)戰(zhàn)略：指組織為了一定的組織目標，通過培訓、職業(yè)開發(fā)、組織開發(fā)等多種形式，促進員工與組織共同成長，提高組織績效，進而實現組織可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略。第三章、名詞解釋1、潛能是人的潛在能力

3、指一個人身上現在沒有表現出來、將來可能會有的潛在力量。2、職業(yè)計劃是指個體確立職業(yè)目標并采取行動實現職業(yè)目標的過程。3、自我實現人：人的需要有很多種，從低級到高級可分為許多層次，從最基本的需要出發(fā)，依次為生理需要、安全需要、社會歸屬需要、尊重需要和自我實現需要。4、復雜人假設：人們的需要與潛在欲望是多樣的，而且這些需要的模式也是隨著年齡與發(fā)展的變遷，隨著所扮演的角色的變化，隨著所處境遇及人際關系的演變而不斷變化的。第四章、名詞解釋1、人力資源規(guī)劃：又稱人力資源計劃（HRP,是指根據企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，通過對企業(yè)未來人力資源的需求和人力資源供給狀況的分析及預測，采取職務編制分析、員工招聘、測試選拔、

4、培訓開發(fā)、薪酬激勵等人力資源管理手段，制定與企業(yè)發(fā)展相適應的綜合性人力資源計劃。2、人力資源需求預測：指企業(yè)為實現既定目標而對未來所需員工數量和種類的估量和計303、德爾菲法：又稱集體預測法，通過綜合專家們各自的權威判斷。對未來的不確定情況作出盡可能合理的預測。4、勞動關系規(guī)劃：勞動關系是指勞動者和勞動力使用者之間的社會經濟利益關系的統稱。第五章、名詞解釋1、工作分析是人力資源管理中最基本的內容，指系統地收集和分析工作內容、工作環(huán)境和工作要求等相關信息的過程。2、工作分析是人力資源管理活動的最基礎的職能，是對工作信息進行收集、整理、分析、綜合和一個系統過程。3、工作日志法是指讓員工以日記的形式

5、按時間順序記錄工作過程，然后經過歸納提煉，獲得所需工作信息的方法。4、工作描述，又稱工作說明、職務描述，是指書面形式來對組織中各類職位的工作性質、工作任務、工作職責與工作環(huán)境所做的統一要求，他回答的是“該職位是做什么的”5、工作規(guī)范也稱任職資格，就是反映從事某項工作的人必須具備的最基本的資格條件。第六章、名詞解釋1、招聘：企業(yè)總體發(fā)展規(guī)劃的指導下.制定相應的職位空缺計劃.并決定如何尋找合適的人員來填補這些職位空缺的過程。2、選拔錄用：指通過運用一定的工具和手段對已經招募到的求職者進行鑒別和考慮.區(qū)分它們的人格特點與知識技能水平.預測他們的未來工作績效.從而最終挑選出企業(yè)所需要的、恰當的職位空缺

6、填補者。3、等值系數：指對同一應聘者進行兩種對等的、內容想當的測試.其結果之間的一致性。4、內在一致性系數：指把同一（組）應聘者進行的統一測試分為若干部分加以考察.各部分所得結果之間的一致性。5、同測效度：指對現有的職工實施某種測試.然后將結果與這些職工的工作表現或工作考核得分加以比較。6、綜合評價：指對招聘過程中的招聘來源、招聘方法、招聘過程等方方面面進行評價.是招聘小結的具體實質性的內容。一般.綜合評價是根據企業(yè)的實際需要而進行的。7、無領導小組討論：就是吧幾個應聘者組成一個小組.給他們提供一個議題.事先并不指定主持人.讓他們通過小組討論的方式在限定時間內給出一個決策.評委們則在旁邊觀察所

7、有應聘者的行為并作出評價。8、舉例提問就是面試的一項核心技巧。當應聘者回答有關問題時.主試者讓其舉例說明.引導應聘者回答解決某一問題或完成某項任務所采取的方法和措施。9、遞進提問：在用簡單提問提出幾個問題以后.談話的氣氛往往開始輕松下來.這時可采用遞進提問方式將問題向深層次引申一步。第七章、名詞解釋#1、薪酬：是指企業(yè)對員工為企業(yè)所作出的貢獻（包括員工付出的腦力、體力、時間、技術、創(chuàng)新以及實現的績效），所給付的相應的報酬或答謝。2、薪酬是指員工從企業(yè)那里得到的各種直接和間接的經濟收入，在企業(yè)中員工的薪酬一般分為三部分組成：基本薪酬、可變薪酬、間接薪酬。3、薪酬管理是指企業(yè)在經營戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃的

8、指導下，綜合考慮內外部各影響因素，確定自身的薪酬水平、薪酬結構和薪酬形式，并進行薪酬調整和薪酬控制的整個過程。4、法定福利，也稱基本福利，是指按照國家法律法規(guī)規(guī)和政策規(guī)定必須實施的對員工的福利保護政策。5、社會保險是國家依法建立的，面向勞動者的一項社會保障制度，它由政府、單位和個人三方共同籌資，保障勞動者在因年老、疾病、工傷、生育、死亡、失業(yè)等風險暫時或永久失去勞動能力而失去收入來源時，能夠從國家或社會獲得物質幫助，以解決勞動者的后顧之憂。6、養(yǎng)老保險是社會保險的一個重要險種，也是企業(yè)員工的一項基本福利。7、企業(yè)福利是指企業(yè)在國家法定的基本福利之外，自主建立提供的。為滿足職工的生活和工作需要，

9、在工資收入之外，向員工本人及家屬提供的一系列福利項目，包括貨幣津貼、實物和服務等形式。8、援助計劃。企業(yè)向雇員提供的照顧家庭成員的福利，主要是針對老人和兒童。第八章、名詞解釋1、職業(yè)是人們參與社會分工，利用專門的知識和技能，為社會創(chuàng)造物質財富、精神財富，獲取合理報酬作為物質生活來源，并滿足精神需求的工作。2、職業(yè)分類：運用一定的科學方法，通過對全社會就業(yè)人員所從事的各類職業(yè)進行分析和研究，按不同職業(yè)的性質和活動方式、技術要求及管理范圍進行系統劃分和歸類，以達到勞動力素質與職業(yè)要求相適應的活動過程。3、規(guī)劃：簡稱生涯規(guī)劃，又稱職業(yè)生涯設計，是指個人與組織相結合，在對一個人職業(yè)生涯的主客觀條件進行

10、測定、分析、總結的基礎上，對自己職業(yè)方向的安排，以及實現。4、選擇：指人們從職業(yè)的評價、意向、態(tài)度出發(fā)，依照自己對職業(yè)愿望和興趣，憑借自身能力挑選職業(yè)，使自身能力素質與職業(yè)需求特征相符合的過程。5、決策：是指個體在職業(yè)進入階段或職業(yè)改變過程中，選擇要從事的職業(yè)和職務及職位，從而制定職業(yè)計劃，它是一種問題解決活動。第九章、名詞解釋1、員工培訓：是指組織再將組織發(fā)展目標和員工個人發(fā)展目標相結合的基礎上，有計劃,有系統地組織員工從事學習和訓練，以更新他們的知識、理念，提高他們的綜合素質，影響和改變他們的行為方式，從而最大限度地使員工的個人素質與工作需要相匹配，使員工能勝任目前所承擔或將要承擔的工作與

11、任務的人力資源管理活動。1、挫折，是指個體從事有目的的活動，由于受到干擾或障礙而使其需要和動機得不到滿足時的情緒狀態(tài)。第十一章、名詞解釋1、績效考核就是管理者用系統的方法、院里來評定、測量員工的工作行為和工作效果，以及確定其工作成績的管理方法，是對員工的工作完成情況進行定性和定量評價的過程。2、排序法是依據某一考核維度，如工作質量、工作態(tài)度或者員工的總體績效，將被考核者從最好到最差一次進行排序，排序考核法一般分為簡單排序、交替排序和平均比較三種類型。3、對部門的效益產生積極的或消極的重大影響的事件被稱為關鍵事件。4、配對比較法也稱兩兩比較法或對偶比較法，是一種較為細化和有效的方法，本質上也是排序法的一種。5、暈輪效應也稱“哈羅效應”。在績效考核中，暈輪效應的表現就是評價者對于下屬的某一方面評價較高或較低時，往往對其他方面的評價也較高或較低。6、近因效應，人們暢游