名詞解釋(人力資源開發(fā)與管理)

1、人力資源開發(fā)與管理第一章、名詞解釋1、人力資源：在一定社會(huì)組織范圍內(nèi)能夠作為生產(chǎn)性要素投入社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的全部勞動(dòng)人口總和。2、潛在人力資源：指處在儲(chǔ)備狀態(tài).正在培養(yǎng)成長(zhǎng)逐步具備勞動(dòng)能力的.或雖具在勞動(dòng)能力.但由于各種原因不能或不愿從事社會(huì)勞動(dòng)的.并在一定條件下可以動(dòng)員投入社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的人口總和。3、人力資源的質(zhì)量是人力資源所具有的體質(zhì)、智力、知識(shí)和技能水平.以及勞動(dòng)者的勞動(dòng)態(tài)度。它一般體現(xiàn)在勞動(dòng)者的體質(zhì)水平、文化水平、專業(yè)技術(shù)水平、勞動(dòng)的積極性上.它們往往可以用健康衛(wèi)生指標(biāo)、教育狀況、勞動(dòng)者的技術(shù)等級(jí)狀況、勞動(dòng)態(tài)度指標(biāo)來(lái)衡量。4、人力資源管理：指對(duì)人力資源的生產(chǎn)、開發(fā)、配置、使用等諸環(huán)節(jié)所進(jìn)行

2、的計(jì)劃、組織、指揮和控制的管理活動(dòng)。5、戰(zhàn)略性人力資源管理：指戰(zhàn)略為導(dǎo)向.通過動(dòng)態(tài)協(xié)同人力資源管理的各項(xiàng)職能活動(dòng).確保組織獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì).并達(dá)成組織目標(biāo)的過程。第二章、名詞解釋1、人力資源開發(fā)：開發(fā)者通過學(xué)習(xí)、教育、培訓(xùn)、管理、文化制度建設(shè)等有效方式為實(shí)現(xiàn)一定的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)與發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)既定的人力資源進(jìn)行利用、塑造、改造與發(fā)展的活動(dòng)。2、組織開發(fā)：指通過組織這個(gè)中介對(duì)組織中的成員進(jìn)行開發(fā)的一種形式與活動(dòng)。3、人力資源開發(fā)戰(zhàn)略：指組織為了一定的組織目標(biāo)，通過培訓(xùn)、職業(yè)開發(fā)、組織開發(fā)等多種形式，促進(jìn)員工與組織共同成長(zhǎng)，提高組織績(jī)效，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略。第三章、名詞解釋1、潛能是人的潛在能力

3、指一個(gè)人身上現(xiàn)在沒有表現(xiàn)出來(lái)、將來(lái)可能會(huì)有的潛在力量。2、職業(yè)計(jì)劃是指?jìng)€(gè)體確立職業(yè)目標(biāo)并采取行動(dòng)實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的過程。3、自我實(shí)現(xiàn)人：人的需要有很多種，從低級(jí)到高級(jí)可分為許多層次，從最基本的需要出發(fā)，依次為生理需要、安全需要、社會(huì)歸屬需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。4、復(fù)雜人假設(shè)：人們的需要與潛在欲望是多樣的，而且這些需要的模式也是隨著年齡與發(fā)展的變遷，隨著所扮演的角色的變化，隨著所處境遇及人際關(guān)系的演變而不斷變化的。第四章、名詞解釋1、人力資源規(guī)劃：又稱人力資源計(jì)劃（HRP,是指根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，通過對(duì)企業(yè)未來(lái)人力資源的需求和人力資源供給狀況的分析及預(yù)測(cè)，采取職務(wù)編制分析、員工招聘、測(cè)試選拔、

4、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬激勵(lì)等人力資源管理手段，制定與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的綜合性人力資源計(jì)劃。2、人力資源需求預(yù)測(cè)：指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)而對(duì)未來(lái)所需員工數(shù)量和種類的估量和計(jì)303、德爾菲法：又稱集體預(yù)測(cè)法，通過綜合專家們各自的權(quán)威判斷。對(duì)未來(lái)的不確定情況作出盡可能合理的預(yù)測(cè)。4、勞動(dòng)關(guān)系規(guī)劃：勞動(dòng)關(guān)系是指勞動(dòng)者和勞動(dòng)力使用者之間的社會(huì)經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系的統(tǒng)稱。第五章、名詞解釋1、工作分析是人力資源管理中最基本的內(nèi)容，指系統(tǒng)地收集和分析工作內(nèi)容、工作環(huán)境和工作要求等相關(guān)信息的過程。2、工作分析是人力資源管理活動(dòng)的最基礎(chǔ)的職能，是對(duì)工作信息進(jìn)行收集、整理、分析、綜合和一個(gè)系統(tǒng)過程。3、工作日志法是指讓員工以日記的形式

5、按時(shí)間順序記錄工作過程，然后經(jīng)過歸納提煉，獲得所需工作信息的方法。4、工作描述，又稱工作說明、職務(wù)描述，是指書面形式來(lái)對(duì)組織中各類職位的工作性質(zhì)、工作任務(wù)、工作職責(zé)與工作環(huán)境所做的統(tǒng)一要求，他回答的是“該職位是做什么的”5、工作規(guī)范也稱任職資格，就是反映從事某項(xiàng)工作的人必須具備的最基本的資格條件。第六章、名詞解釋1、招聘：企業(yè)總體發(fā)展規(guī)劃的指導(dǎo)下.制定相應(yīng)的職位空缺計(jì)劃.并決定如何尋找合適的人員來(lái)填補(bǔ)這些職位空缺的過程。2、選拔錄用：指通過運(yùn)用一定的工具和手段對(duì)已經(jīng)招募到的求職者進(jìn)行鑒別和考慮.區(qū)分它們的人格特點(diǎn)與知識(shí)技能水平.預(yù)測(cè)他們的未來(lái)工作績(jī)效.從而最終挑選出企業(yè)所需要的、恰當(dāng)?shù)穆毼豢杖?/p>

6、填補(bǔ)者。3、等值系數(shù)：指對(duì)同一應(yīng)聘者進(jìn)行兩種對(duì)等的、內(nèi)容想當(dāng)?shù)臏y(cè)試.其結(jié)果之間的一致性。4、內(nèi)在一致性系數(shù)：指把同一（組）應(yīng)聘者進(jìn)行的統(tǒng)一測(cè)試分為若干部分加以考察.各部分所得結(jié)果之間的一致性。5、同測(cè)效度：指對(duì)現(xiàn)有的職工實(shí)施某種測(cè)試.然后將結(jié)果與這些職工的工作表現(xiàn)或工作考核得分加以比較。6、綜合評(píng)價(jià)：指對(duì)招聘過程中的招聘來(lái)源、招聘方法、招聘過程等方方面面進(jìn)行評(píng)價(jià).是招聘小結(jié)的具體實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容。一般.綜合評(píng)價(jià)是根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要而進(jìn)行的。7、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論：就是吧幾個(gè)應(yīng)聘者組成一個(gè)小組.給他們提供一個(gè)議題.事先并不指定主持人.讓他們通過小組討論的方式在限定時(shí)間內(nèi)給出一個(gè)決策.評(píng)委們則在旁邊觀察所

7、有應(yīng)聘者的行為并作出評(píng)價(jià)。8、舉例提問就是面試的一項(xiàng)核心技巧。當(dāng)應(yīng)聘者回答有關(guān)問題時(shí).主試者讓其舉例說明.引導(dǎo)應(yīng)聘者回答解決某一問題或完成某項(xiàng)任務(wù)所采取的方法和措施。9、遞進(jìn)提問：在用簡(jiǎn)單提問提出幾個(gè)問題以后.談話的氣氛往往開始輕松下來(lái).這時(shí)可采用遞進(jìn)提問方式將問題向深層次引申一步。第七章、名詞解釋#1、薪酬：是指企業(yè)對(duì)員工為企業(yè)所作出的貢獻(xiàn)（包括員工付出的腦力、體力、時(shí)間、技術(shù)、創(chuàng)新以及實(shí)現(xiàn)的績(jī)效），所給付的相應(yīng)的報(bào)酬或答謝。2、薪酬是指員工從企業(yè)那里得到的各種直接和間接的經(jīng)濟(jì)收入，在企業(yè)中員工的薪酬一般分為三部分組成：基本薪酬、可變薪酬、間接薪酬。3、薪酬管理是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃的

8、指導(dǎo)下，綜合考慮內(nèi)外部各影響因素，確定自身的薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬形式，并進(jìn)行薪酬調(diào)整和薪酬控制的整個(gè)過程。4、法定福利，也稱基本福利，是指按照國(guó)家法律法規(guī)規(guī)和政策規(guī)定必須實(shí)施的對(duì)員工的福利保護(hù)政策。5、社會(huì)保險(xiǎn)是國(guó)家依法建立的，面向勞動(dòng)者的一項(xiàng)社會(huì)保障制度，它由政府、單位和個(gè)人三方共同籌資，保障勞動(dòng)者在因年老、疾病、工傷、生育、死亡、失業(yè)等風(fēng)險(xiǎn)暫時(shí)或永久失去勞動(dòng)能力而失去收入來(lái)源時(shí)，能夠從國(guó)家或社會(huì)獲得物質(zhì)幫助，以解決勞動(dòng)者的后顧之憂。6、養(yǎng)老保險(xiǎn)是社會(huì)保險(xiǎn)的一個(gè)重要險(xiǎn)種，也是企業(yè)員工的一項(xiàng)基本福利。7、企業(yè)福利是指企業(yè)在國(guó)家法定的基本福利之外，自主建立提供的。為滿足職工的生活和工作需要，

9、在工資收入之外，向員工本人及家屬提供的一系列福利項(xiàng)目，包括貨幣津貼、實(shí)物和服務(wù)等形式。8、援助計(jì)劃。企業(yè)向雇員提供的照顧家庭成員的福利，主要是針對(duì)老人和兒童。第八章、名詞解釋1、職業(yè)是人們參與社會(huì)分工，利用專門的知識(shí)和技能，為社會(huì)創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富、精神財(cái)富，獲取合理報(bào)酬作為物質(zhì)生活來(lái)源，并滿足精神需求的工作。2、職業(yè)分類：運(yùn)用一定的科學(xué)方法，通過對(duì)全社會(huì)就業(yè)人員所從事的各類職業(yè)進(jìn)行分析和研究，按不同職業(yè)的性質(zhì)和活動(dòng)方式、技術(shù)要求及管理范圍進(jìn)行系統(tǒng)劃分和歸類，以達(dá)到勞動(dòng)力素質(zhì)與職業(yè)要求相適應(yīng)的活動(dòng)過程。3、規(guī)劃：簡(jiǎn)稱生涯規(guī)劃，又稱職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，是指?jìng)€(gè)人與組織相結(jié)合，在對(duì)一個(gè)人職業(yè)生涯的主客觀條件進(jìn)行

10、測(cè)定、分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上，對(duì)自己職業(yè)方向的安排，以及實(shí)現(xiàn)。4、選擇：指人們從職業(yè)的評(píng)價(jià)、意向、態(tài)度出發(fā)，依照自己對(duì)職業(yè)愿望和興趣，憑借自身能力挑選職業(yè)，使自身能力素質(zhì)與職業(yè)需求特征相符合的過程。5、決策：是指?jìng)€(gè)體在職業(yè)進(jìn)入階段或職業(yè)改變過程中，選擇要從事的職業(yè)和職務(wù)及職位，從而制定職業(yè)計(jì)劃，它是一種問題解決活動(dòng)。第九章、名詞解釋1、員工培訓(xùn)：是指組織再將組織發(fā)展目標(biāo)和員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合的基礎(chǔ)上，有計(jì)劃,有系統(tǒng)地組織員工從事學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，以更新他們的知識(shí)、理念，提高他們的綜合素質(zhì)，影響和改變他們的行為方式，從而最大限度地使員工的個(gè)人素質(zhì)與工作需要相匹配，使員工能勝任目前所承擔(dān)或?qū)⒁袚?dān)的工作與

11、任務(wù)的人力資源管理活動(dòng)。1、挫折，是指?jìng)€(gè)體從事有目的的活動(dòng)，由于受到干擾或障礙而使其需要和動(dòng)機(jī)得不到滿足時(shí)的情緒狀態(tài)。第十一章、名詞解釋1、績(jī)效考核就是管理者用系統(tǒng)的方法、院里來(lái)評(píng)定、測(cè)量員工的工作行為和工作效果，以及確定其工作成績(jī)的管理方法，是對(duì)員工的工作完成情況進(jìn)行定性和定量評(píng)價(jià)的過程。2、排序法是依據(jù)某一考核維度，如工作質(zhì)量、工作態(tài)度或者員工的總體績(jī)效，將被考核者從最好到最差一次進(jìn)行排序，排序考核法一般分為簡(jiǎn)單排序、交替排序和平均比較三種類型。3、對(duì)部門的效益產(chǎn)生積極的或消極的重大影響的事件被稱為關(guān)鍵事件。4、配對(duì)比較法也稱兩兩比較法或?qū)ε急容^法，是一種較為細(xì)化和有效的方法，本質(zhì)上也是排序法的一種。5、暈輪效應(yīng)也稱“哈羅效應(yīng)”。在績(jī)效考核中，暈輪效應(yīng)的表現(xiàn)就是評(píng)價(jià)者對(duì)于下屬的某一方面評(píng)價(jià)較高或較低時(shí)，往往對(duì)其他方面的評(píng)價(jià)也較高或較低。6、近因效應(yīng)，人們暢游