超市項(xiàng)目投標(biāo)方案

1、蕪湖市中醫(yī)醫(yī)院新院區(qū)超市投標(biāo)書投標(biāo)單位：安徽蕪湖徽果商務(wù)營銷有限公司法定代表人：地址：電話：編制時(shí)間：2013年1月25日目錄一、投標(biāo)函及招標(biāo)管理費(fèi)3二、企業(yè)簡介4三、企業(yè)資質(zhì)企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照5稅務(wù)登記證7組織機(jī)構(gòu)代碼證8食品衛(wèi)生許可證9煙草專賣許可證10 酒類銷售許可證11消防安全許可證12 四、企業(yè)經(jīng)營部分案例馬鞍山花山區(qū)湖北路徽果超市13宣城寶城路徽果超市14南京市江寧東山街道宏運(yùn)大道徽果超市 15當(dāng)涂博望鎮(zhèn)徽果超市16五、蕪湖市中醫(yī)院新院超市經(jīng)營思想及經(jīng)營方案 17六、超市總體經(jīng)營管理方案19七、蕪湖市中醫(yī)院新院超市商品及價(jià)格管理承諾書 27八、超市經(jīng)營誠信承諾書28一、投標(biāo)函蕪湖市中

2、醫(yī)醫(yī)院招標(biāo)辦公室：1 .我方愿意按照招標(biāo)辦公室的全部要求，對超市項(xiàng)目進(jìn)行投標(biāo)。2 .投標(biāo)管理費(fèi)為：圓整（人民幣大寫）/每年3 .我方將按招標(biāo)文件的規(guī)定履行合同責(zé)任和義務(wù)。4 .我方依托多年的超市經(jīng)營管理理念和專業(yè)化的管理策劃團(tuán)隊(duì)，全力打造貴方的超市項(xiàng)目。5 .我方同意提供按照貴方要求的與其投標(biāo)有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料以及相關(guān)的證明文 件，并保證其真實(shí)性。合法性。6 .我方愿按中華人民共和國合同法履行自己的全部責(zé)任投標(biāo)單位：安徽蕪湖徽果商務(wù)營銷有限公司 法定代表人：地址：電話：編制時(shí)間：2013年1月25日二、公司簡介卜業(yè)名稱安徽蕪湖徽果商務(wù)營銷有限公司法定代表人，業(yè)回有限責(zé)任公司期工總數(shù)120人（

3、回?cái)?shù)量12家"位簡介徽果商務(wù)的八大優(yōu)勢：徽果食品的品牌優(yōu)勢統(tǒng)一集中采購的優(yōu)勢廣告宣傳支持的優(yōu)勢準(zhǔn)確及時(shí)配送的優(yōu)勢降低投資風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)勢降低進(jìn)貨成本的優(yōu)勢專業(yè)一條龍服務(wù)優(yōu)勢徽果自有品牌商品優(yōu)勢徽果商務(wù)品牌介紹：營銷特點(diǎn)：刺激市場的點(diǎn)金石成本控制：頗有挖掘潛力的大礦山公司管理：加強(qiáng)內(nèi)部管理，防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)人們常說質(zhì)量是企業(yè)的生命，在徽果商務(wù)，“我們說管理是企業(yè)生命源泉質(zhì)量保證攜刻在老百姓心中，徽果商務(wù)無假貨，件件都放心，商品高品質(zhì)，服務(wù)添價(jià)值。三、企業(yè)資質(zhì)馬鞍山花山區(qū)湖北路徽果超市宣城寶城路徽果超市南京市江寧東山街道宏運(yùn)大道徽果超市當(dāng)涂博望鎮(zhèn)徽果超市五、蕪湖市中醫(yī)院新院超市經(jīng)營思想及經(jīng)營方案作

4、為醫(yī)院超市有其特殊性，要緊緊圍繞病人及家屬這個(gè)特殊群體來進(jìn)行采購， 鋪布產(chǎn)品，定制價(jià)格。中醫(yī)新院超市的經(jīng)營思想：1、干凈衛(wèi)生的購物環(huán)境是經(jīng)營好超市的基礎(chǔ)。2、價(jià)格合理、產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)是經(jīng)營好超市的保障。3、樹立良好的服務(wù)理念，是經(jīng)營好超市的根本。4、營業(yè)時(shí)間要要比其它類超市時(shí)間長，這也是為了病人及家屬的購物需求。5、進(jìn)貨渠道要有保障：每件產(chǎn)品必須是經(jīng)過國家相關(guān)部門嚴(yán)格檢驗(yàn)的合格產(chǎn)品。6、貨要全，要根據(jù)病號、陪床人員和探視人員的需求進(jìn)貨。貨架設(shè)計(jì)：超市貨架可選用鋼質(zhì)貨架，這種貨架一節(jié)一般200元左右，貨架每節(jié)為5層，長0.9米，高1.6米左右，批發(fā)市場上會(huì)有銷售?？梢愿鶕?jù)店鋪面積購 置貨架進(jìn)行組合，在

5、設(shè)計(jì)貨架的擺放位置時(shí)，要有意識地利用貨架來對商品進(jìn)行分 區(qū)陳列。商品陳列：和食雜店內(nèi)商品的擺放要求一樣，超市的商品也要做到擺放有規(guī)律， 整體美觀，色彩和形狀搭配協(xié)調(diào)。商品大都陳列在各層貨架上，一般以人的水平視 線為基準(zhǔn)，水平視線上方10度至下方20度是去超市買東西的人容易看見的區(qū)域， 商品最好擺放在這個(gè)范圍內(nèi)。超市內(nèi)最上層貨架陳列的商品應(yīng)保證成年人能方便地 取到，兒童類的東西要適當(dāng)?shù)托?，以保證商品在兒童目力所及的范圍內(nèi)。商品特點(diǎn)不同，陳列的位置也有差異。貨架的最上層和最下層是人們觀看和拿取商品比較費(fèi)力的地方，因此，貨架最上層和最下層應(yīng)陳列毛利率低、銷售慢、外包裝體積較大的商品。最上層可以陳列重

6、量較輕、不易碎的商品，如大包裝的營養(yǎng)品，最下層可以陳列比較重、不方便拿取的商品，如大瓶包裝的飲料。在與大部分顧客的視線平行的貨架上，超市可以陳列一些暢銷商品、主推商品，方便顧客選購。在同一層貨架上，一定要使放在貨架外沿的東西比放在里面的東西更容易拿到手。為使里面的商品容易拿，常用的辦法是架設(shè)階層貨架，如果空間夠的話，也可以將后面的貨物整齊地摞起來。商品進(jìn)貨：選擇規(guī)模大、質(zhì)檢體系健全、售前，售中，售后有保障的商家進(jìn)貨。安徽蕪湖徽果商務(wù)營銷有限公司2013， 1， 25六、超市總體經(jīng)營管理方案1、 總體經(jīng)營思路及戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)根據(jù)中醫(yī)新院超市所處地理位置，現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施條件和規(guī)模，確定總體經(jīng)營思路是：

7、把中醫(yī)新院蕪湖市衛(wèi)生系統(tǒng)中具有先進(jìn)的經(jīng)營理念、運(yùn)營機(jī)制、管理模式的新標(biāo)桿，并逐步形成有衛(wèi)生系統(tǒng)中具有鮮明特色的商業(yè)零售品牌形象。企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)是：充分利用超市的地理區(qū)位優(yōu)勢，結(jié)合醫(yī)院特殊的消費(fèi)需求，正確確定市場定位、經(jīng)營定位，把中醫(yī)新院建成具有一定規(guī)模經(jīng)營優(yōu)勢，并逐步達(dá)到規(guī)模效益優(yōu)勢。通過相應(yīng)的資本投入，設(shè)置空調(diào)、自動(dòng)消防噴淋系統(tǒng)、電子監(jiān)控系統(tǒng)、和比較先進(jìn)及現(xiàn)代化的商業(yè)設(shè)備設(shè)施，營造出布局規(guī)劃合理、購物環(huán)境舒適、便于消費(fèi)者購物的內(nèi)部環(huán)境優(yōu)勢，不斷提高企業(yè)的聚客能力。建立科學(xué)的企業(yè)運(yùn)行機(jī)制、經(jīng)營管理模式、服務(wù)行為規(guī)范，運(yùn)用卓有成效的營銷策略，并配備先進(jìn)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，形成現(xiàn)代化的企業(yè)制度和管理

8、體制，不斷提高經(jīng)營管理及經(jīng)濟(jì)效益水平。以上總體經(jīng)營思路及戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的實(shí)際，對中醫(yī)新院超市不僅具有重大的經(jīng)濟(jì)的、社會(huì)的現(xiàn)實(shí)意義，更為重要的是具有深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略發(fā)展意義。以中醫(yī)新院超市的成功開業(yè)為新的起點(diǎn)，充分運(yùn)用多年來經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)，樹立企業(yè)名氣，充分體現(xiàn)中醫(yī)新院超市“以人為本”企業(yè)精神的生機(jī)與活力。2、 企業(yè)體制1 、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制企業(yè)實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，建立統(tǒng)一、高效的指揮和管理系統(tǒng)，實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化管理。2、企業(yè)管理體制企業(yè)的行政管理模式實(shí)行直線職能制。企業(yè)內(nèi)部各管理部門、經(jīng)營部門實(shí)行部門負(fù)責(zé)制，對總經(jīng)理及董事會(huì)負(fù)責(zé)。各經(jīng)營部門是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營總目標(biāo)的執(zhí)行層，其任務(wù)績效是組織落實(shí)各項(xiàng)具體工作目標(biāo)，直接

9、組織商品購銷活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)指標(biāo)和利潤指標(biāo)，保證企業(yè)全面工作的正常運(yùn)行。超市實(shí)行一級核算，二級管理。一級核算是：超市為單獨(dú)核算單位；設(shè)置單獨(dú)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一負(fù)責(zé)超市的會(huì)計(jì)核算、資金、費(fèi)用管理和商品購、銷、存及成本、稅金、毛利、費(fèi)用、利潤等核算工作。兩級管理是：董事會(huì)（財(cái)務(wù)、信息）是企業(yè)的決策層和利潤核算中心；各經(jīng)營部門是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營總目標(biāo)的執(zhí)行層和采購，銷售服務(wù)中心。3 、核算形式超市實(shí)行進(jìn)價(jià)核算形式，財(cái)務(wù)實(shí)行全面電算化管理。3、 企業(yè)經(jīng)營管理的原則 根據(jù)企業(yè)經(jīng)營、管理工作的需要，按照“統(tǒng)一、精簡、效能和專業(yè)化、微機(jī)化”的原則，建立相應(yīng)的企業(yè)組織機(jī)構(gòu)，核定所需的人員編制。4、 經(jīng)營戰(zhàn)略（

10、1） 、經(jīng)營理念：一切為了顧客，盡最大可能提供便民、利民、為民的優(yōu)質(zhì)服 務(wù)。（2） 、經(jīng)營范圍 干鮮果品服裝鞋帽針紡織品洗滌化妝日用百貨兒童用品工藝飾品文件用品箱包皮件冷飲熱飲鮮花禮品等（3） 、市場定位 面向全院服務(wù)大眾經(jīng)濟(jì)消費(fèi)方便實(shí)惠（4） 、商品定位超市以滿足醫(yī)院消費(fèi)，一站購足為目標(biāo)，以適合當(dāng)需求的品牌毓為重點(diǎn)、食品、日配商品、洗滌日化用品、鮮花禮品等為主：以煙酒、服裝、針紡織品、鞋帽、兒童用品及文件辦公用品為輔。（5） 、經(jīng)營方式企業(yè)經(jīng)營采取經(jīng)銷、代銷、聯(lián)營三種方式相結(jié)合，本著有利于企業(yè)經(jīng)營，最大限度地創(chuàng)造社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的原則，依照市場變化及超市不同時(shí)期的特殊需要，適時(shí)調(diào)整經(jīng)營方式

11、。（6） 、經(jīng)營策略依據(jù)企業(yè)的經(jīng)營理念、市場定位、商品定位和經(jīng)營方式，超市規(guī)劃布局和商品陳列展示采取全開放、自選式營銷方式，形成合理、順暢、連帶性強(qiáng)的客流動(dòng)線格局。最大限度的為顧客營造方便、快捷的購物環(huán)境。1、 營銷策略融合超市量販、開架自選的經(jīng)營型態(tài)，突顯實(shí)惠、方便，滿足顧客的消費(fèi)多樣性的需求，以先占策略取得市場主動(dòng)，這是我們的一個(gè)主要特色。非食區(qū)域，強(qiáng)調(diào)中檔品牌、流行色、新款式商品，面向工薪階層，采取少品牌、多款式、多花色的系列化營銷策略，實(shí)顯品味、品牌，以此擴(kuò)大大企業(yè)和知名度和商圈范圍，從而達(dá)到擴(kuò)銷、促銷，提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。關(guān)于品牌問題，要擺正社會(huì)品牌和企業(yè)品牌的關(guān)系，注意開發(fā)和樹立中

12、醫(yī)新院超市的自有品牌?？傊浞掷脜^(qū)域的優(yōu)勢，發(fā)展適度規(guī)模經(jīng)營，努力提高市場占有份額，凡確定經(jīng)營的商品，要努力做到多品種、系列化，在深度上下功夫，防止晴蜓點(diǎn)水，小打小鬧，即經(jīng)營的商品一定要形成氣候。綜上所述，中醫(yī)新院超市的經(jīng)營策略可概括為： “多品種、低價(jià)格、促量販、快周轉(zhuǎn)”的十二字方針。2、價(jià)格策略價(jià)格是零售商業(yè)競爭最重要的條件和主要競爭手段之一，只有堅(jiān)持薄利多銷，才有競爭力和生命力。為此，必須努力做到：優(yōu)選進(jìn)貨渠道，努力做到直接從生產(chǎn)廠家進(jìn)貨，減少用工，提高勞動(dòng)效率，降低人工成本，從而保證中醫(yī)新院超市在維持合理的商品毛利前提下，零售價(jià)格力爭比競爭店低1 2 個(gè)百分點(diǎn)。根據(jù)以上原則，我們

13、的主要價(jià)格策略是：一般大路穩(wěn)定銷售商品的平價(jià)策略，以此建立相對固定的基本消費(fèi)群。名牌、熱銷、有特色商品的創(chuàng)利定價(jià)策略，以保持企業(yè)有相當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)效益水平。與從不同的促銷形式、敏感商品的特價(jià)策略，形成月月有活動(dòng)、周周有特價(jià)、天天有驚喜的商業(yè)促銷氛圍，達(dá)到擴(kuò)大商圈和企業(yè)知名度的目的。堅(jiān)持定價(jià)先采價(jià)的定價(jià)策略，充分運(yùn)用零售價(jià)否決法，確保商品具有較強(qiáng)而持續(xù)的競爭優(yōu)勢。3 、競爭策略在市場經(jīng)濟(jì)不斷深入發(fā)展，賣方市場形勢更加突出的激烈競爭情況下，企業(yè)如何取得競爭主動(dòng)權(quán)和優(yōu)勢，競爭策略的制定相當(dāng)重要。我們的原則是。差別經(jīng)營競爭策略。根據(jù)本地區(qū)消費(fèi)水平和競爭店經(jīng)營情況，要在市場定位、商品中經(jīng)營結(jié)構(gòu)、商品檔次、價(jià)格

14、等方面，實(shí)行相應(yīng)的錯(cuò)位經(jīng)營，努力創(chuàng)造自我優(yōu)勢，對于相同或想似的商品，要做到人有我優(yōu)、人優(yōu)我廉、人廉我舍?？焖俜从常皶r(shí)調(diào)整的競爭策略。要重視市場調(diào)研，及時(shí)、準(zhǔn)確搜集了解信息，努力做到信息靈、反應(yīng)快、調(diào)整準(zhǔn)，保持在市場競爭中的主動(dòng)權(quán)。規(guī)范服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌的競爭策略。要把服務(wù)貫穿于經(jīng)營的全過程，把效益寓于服務(wù)之中。搞好服務(wù)是我們企業(yè)的靈魂。要在努力做到商品齊全、貸真價(jià)實(shí)、盡量滿足顧客消費(fèi)需求的前提下，還必須努力做到：盡量多的提供服務(wù)項(xiàng)目和免費(fèi)咨詢；方便顧客選購和結(jié)算；重視顧客投訴和報(bào)怨處理，搞好售后服務(wù)；較長的營業(yè)時(shí)間等。逐步在消費(fèi)者心目中樹立起名牌名品進(jìn)名店，名店他名優(yōu)的良好社會(huì)形象和較高的知名

15、度、美譽(yù)度。五、企業(yè)管理制度。為了促進(jìn)企業(yè)管理的現(xiàn)代化、科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，中醫(yī)新院超市首先建立超市九大管理制度，并在試行中補(bǔ)充完善，逐步實(shí)現(xiàn)具有獨(dú)特風(fēng)格的完整管理體系。（1） 、決策管理決策管理是企業(yè)的主要管理，中醫(yī)新院超市建立總經(jīng)理辦公會(huì)議制度，就企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的重大問題進(jìn)行決策，努力做到?jīng)Q策的科學(xué)化、民主化。重大問題包括：企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，長遠(yuǎn)和年度經(jīng)營計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃、重大投資項(xiàng)目、機(jī)構(gòu)設(shè)置、中層管理人員的聘任解聘、企業(yè)整體性規(guī)章制度的建立、修訂和廢除等。（2） 、績效管理企業(yè)內(nèi)部要建立和加強(qiáng)全面計(jì)劃管理，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)工作平衡協(xié)調(diào)發(fā)展。制定績效 計(jì)劃要建立在調(diào)查研究、分析預(yù)測的基礎(chǔ)上，以市場

16、導(dǎo)向，實(shí)事求是，積極可靠， 留有余地。企業(yè)績效計(jì)劃實(shí)行自下而上制定、自上而下綜合平衡審定，層層分解落 實(shí)，有針對性地采取量化考核、成效考核、職能考核，保證績效計(jì)劃的完成或超額 完成?？冃в?jì)劃內(nèi)容包括：商品流轉(zhuǎn)計(jì)劃，財(cái)務(wù)計(jì)劃，商品采購、銷售、庫存計(jì)劃， 勞動(dòng)工資、費(fèi)用計(jì)劃，企業(yè)投資、發(fā)展計(jì)劃等。（三）、業(yè)務(wù)管理根據(jù)市場調(diào)研和預(yù)測，進(jìn)行科學(xué)的量、本、利分析。建立健全嚴(yán)格的業(yè)務(wù)管理 制度和標(biāo)流物規(guī)程。商品購進(jìn)實(shí)行統(tǒng)一制定計(jì)劃、統(tǒng)一采購進(jìn)貨、統(tǒng)一銷售核算的原則，以此降低 商品的經(jīng)營成本，提高綜合效益。1、商品采購及全同管理商品采購實(shí)行采購部門及專人負(fù)責(zé)制且組織實(shí)施，并根據(jù)業(yè)績情況實(shí)施考核獎(jiǎng) 懲。合同管

17、理實(shí)行文本和微機(jī)由專人管理，對合同的履行、補(bǔ)充、變更、注銷，實(shí) 行主管定期檢查、監(jiān)督制度。2、商品質(zhì)量、計(jì)量、物價(jià)管理商品質(zhì)量、計(jì)量、物價(jià)管理實(shí)行業(yè)務(wù)管理、采購、物流、營運(yùn)，自采購、運(yùn)輸、 驗(yàn)收、入庫、銷售各環(huán)節(jié)的全過程監(jiān)督、檢查、管理制度。同時(shí)對物價(jià)管理實(shí)行嚴(yán) 格的定調(diào)價(jià)申報(bào)審批手續(xù)制度。3、商品中陳列及銷售管理商品陳列要嚴(yán)格按照商品中的配置表進(jìn)行定位陳列，做到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，達(dá) 到展示效果明顯和吸引顧客選購的目的。保持上貨、理貨的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、合理性、豐滿性，為促進(jìn)銷售提供商品基 礎(chǔ)。營運(yùn)、采購要把商品陳列及銷售管理做為中心工作，加強(qiáng)全方位、全過程的管 理，設(shè)專人要定期進(jìn)行監(jiān)督、檢查，以

18、保證營運(yùn)的正常、高效和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的實(shí) 現(xiàn)。4、庫存及盤點(diǎn)管理商品庫存管理的原則是：計(jì)劃定額、以銷定存、比例控制、結(jié)構(gòu)合理、峰限預(yù) 警、定期清理。杜絕存量失控、比例失調(diào)、滯銷積壓、明盈暗虧的現(xiàn)象發(fā)生。商品 庫存管理嚴(yán)格實(shí)行財(cái)務(wù)、采購、特流、營運(yùn)的各環(huán)節(jié)綜合協(xié)調(diào)控制，做到暢銷商品 的補(bǔ)貨及時(shí)不脫銷斷檔，滯銷商品及時(shí)調(diào)退換不積壓，殘損商品及時(shí)處理少損失。商品盤點(diǎn)實(shí)行每月定期實(shí)施的管理制度，以管理部、財(cái)務(wù)為組織牽頭號部門， 做到盤點(diǎn)結(jié)果及時(shí)、準(zhǔn)確，賬賬相符、賬實(shí)相符，對發(fā)生的損溢原因清楚，處理及 時(shí)。5、統(tǒng)計(jì)分析管理統(tǒng)計(jì)分析每月定期進(jìn)行，由管理部按企業(yè)規(guī)定要求提出統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。主要內(nèi) 容包括：本期與

19、上期或同時(shí)對比因素分析；同行業(yè)對比分析；市場需求變化及預(yù)測 分析；重點(diǎn)商品類別、品種、數(shù)量、價(jià)格及動(dòng)銷情況對經(jīng)和綜合分析等。做到數(shù)據(jù) 準(zhǔn)確、策提供重要依據(jù)。6、票流、物流管理物流和票流是商品經(jīng)營實(shí)物動(dòng)態(tài)的集中體現(xiàn)，是準(zhǔn)確銜接并實(shí)現(xiàn)商流和信息流 的基礎(chǔ)。因此，必須實(shí)行科學(xué)、嚴(yán)密、簡明、高效的物流、票賬相符的管理要求。（四）、財(cái)務(wù)管理。要加強(qiáng)對財(cái)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律，管好用活資金，做好經(jīng)濟(jì)活動(dòng)及財(cái) 務(wù)分析。完善監(jiān)督機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)稽核審計(jì)工作。1、建立健全嚴(yán)格具體的存貨、固定資產(chǎn)、財(cái)產(chǎn)溢余、損失、費(fèi)用、支票、現(xiàn) 金、發(fā)票管理制度，形成完整的財(cái)務(wù)管理體系，保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最終實(shí)現(xiàn)。2、財(cái)務(wù)管理

20、重點(diǎn)是商品資金管理，實(shí)行“統(tǒng)一調(diào)度，集中管理，計(jì)劃審批， 合理使用”的原則，不斷提高資金周轉(zhuǎn)水平和資金使用效率。3、要強(qiáng)化結(jié)算資金管理，嚴(yán)格控制預(yù)付貨款，杜絕商品賒銷，這既是財(cái)務(wù)管 理工作的原則，也是會(huì)計(jì)核算及資金管理的重點(diǎn)，以確保企業(yè)資金的使用安全，確 保資金使用的創(chuàng)利水平。4、要提高企業(yè)全員的核算意識，從商品的購、銷、調(diào)、存到各項(xiàng)費(fèi)用開支， 都必須有預(yù)先計(jì)劃及基本預(yù)算，并以經(jīng)濟(jì)效益的高低為準(zhǔn)則進(jìn)行核算，保證企業(yè)經(jīng) 濟(jì)利益的實(shí)現(xiàn)。（五）、服務(wù)管理按照“顧客至上，信譽(yù)第一”的企業(yè)宗旨，為在企業(yè)形成以服務(wù)為主體的商品 經(jīng)營思想，以提高服務(wù)質(zhì)量為核心的服務(wù)方式，分別制定服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)管理規(guī)范、

21、服務(wù)文明用語、服務(wù)便民措施，以營運(yùn)、客服為服務(wù)管理主體，建立服務(wù)工作檢查、監(jiān)督與考核制度，形成中醫(yī)新院超市全方位的服務(wù)管理體系。（六） 、系統(tǒng)管理中醫(yī)新院超市要充分利用微機(jī)系統(tǒng)的現(xiàn)代化、科學(xué)傾管理手段，建立并運(yùn)用好微機(jī)管理系統(tǒng)。（ 1 ）實(shí)行合同、商品購進(jìn)、庫存、銷售的全面計(jì)算機(jī)管理，以提高企業(yè)經(jīng)營管理能力和水平。（ 2） 建立計(jì)算機(jī)、POS 機(jī)網(wǎng)絡(luò)收銀系統(tǒng)，形成現(xiàn)代零售商業(yè)先進(jìn)的自動(dòng)化經(jīng)營、服務(wù)體制。（ 3）建立會(huì)計(jì)電算化管理系統(tǒng)，逐步實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)項(xiàng)決算及信息的全面微機(jī)化管理。（七） 、人力資源管理要依據(jù)國家的法規(guī)、政策，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，制定和實(shí)行員工招聘、培訓(xùn)、考勤、考核、勞動(dòng)紀(jì)律、工

22、資分配、獎(jiǎng)懲等全面的勞動(dòng)人事制度。1、人事管理堅(jiān)持統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，公開招聘、量才錄用、任人為賢的原則，確保企 業(yè)員工隊(duì)伍有較高的基本素質(zhì)。并實(shí)行中層管理人員的聘任制和員工勞動(dòng)合同制，對各級各崗人員均實(shí)行培訓(xùn)考核上崗。2、加強(qiáng)勞動(dòng)力的調(diào)配使用，嚴(yán)格編制定額，合理安排勞動(dòng)時(shí)間、班次、加強(qiáng)量化考核和業(yè)績考核，不斷提高勞動(dòng)效率。（八） 、崗位責(zé)任制管理崗位責(zé)任制管理是企業(yè)的一項(xiàng)十分重要的基礎(chǔ)管理工作，是保證企業(yè)經(jīng)營管理工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工積極性、創(chuàng)造性，完善企業(yè)全面管理工作的有效方法和有力手段。為此，必須建立：1、制定并認(rèn)真履行各級、各部門職責(zé)范圍和各崗位職責(zé)，逐步形成企業(yè)各項(xiàng)工作規(guī)范化

23、、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。2、建立與崗位責(zé)任制相想套的檢查、考核辦法和獎(jiǎng)懲制度，做到按級負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，是非分明，獎(jiǎng)懲分明。安徽蕪湖徽果商務(wù)營銷有限公司2013 ， 1 ， 25七、蕪湖市中醫(yī)院新院超市商品及價(jià)格管理承諾書本超市鄭重承諾：一、本著“公平、自愿、誠實(shí)、守信”的原則，文明經(jīng)商、誠信經(jīng)營，遵守有關(guān)市場管理法律法規(guī)，自覺維護(hù)市場秩序，不損害消費(fèi)者和其他經(jīng)營者的合法權(quán)益。二、積極參與食品準(zhǔn)入工作，遵守國家工商行政管局制定的超市食品質(zhì)量購銷查驗(yàn)制度、 超市重要食品入市備案制度、 超市食品質(zhì)量信用公示制度、 超市不合格食品退出制度、 超市進(jìn)貨索票索證制度、 超市食品場廠（地）掛鉤制度等各項(xiàng)食品準(zhǔn)入制度，接受工商部門和