入職培訓(xùn)職場禮儀之銷售禮儀培訓(xùn)課程PPT課件

1、惠珊紫郁設(shè)計(jì)惠珊紫郁設(shè)計(jì)冬天的池塘也很美。池塘結(jié)冰了，雪又給池塘蓋上了一層白棉被，一腳踩上去，會發(fā)出“咔哧咔哧”的聲音，又會覺得腳被又松又軟的積雪埋住了。冬天的池塘粉妝玉砌，有著別樣的美。冬天的池塘也很美。池塘結(jié)冰了，雪又給池塘蓋上了一層白棉被，一腳踩上去，會發(fā)出“咔哧咔哧”的聲音，又會覺得腳被又松又軟的積雪埋住了。冬天的池塘粉妝玉砌，有著別樣的美。職場禮儀之銷售禮儀培訓(xùn)：XXX部門：XXX惠珊紫郁設(shè)計(jì)惠珊紫郁設(shè)計(jì)冬天的池塘也很美。池塘結(jié)冰了，雪又給池塘蓋上了一層白棉被，一腳踩上去，會發(fā)出“咔哧咔哧”的聲音，又會覺得腳被又松又軟的積雪埋住了。冬天的池塘粉妝玉砌，有著別樣的美。冬天的池塘也很美。

2、池塘結(jié)冰了，雪又給池塘蓋上了一層白棉被，一腳踩上去，會發(fā)出“咔哧咔哧”的聲音，又會覺得腳被又松又軟的積雪埋住了。冬天的池塘粉妝玉砌，有著別樣的美。自身形象交際禮儀目錄頁惠珊紫郁設(shè)計(jì)惠珊紫郁設(shè)計(jì)冬天的池塘也很美。池塘結(jié)冰了，雪又給池塘蓋上了一層白棉被，一腳踩上去，會發(fā)出“咔哧咔哧”的聲音，又會覺得腳被又松又軟的積雪埋住了。冬天的池塘粉妝玉砌，有著別樣的美。冬天的池塘也很美。池塘結(jié)冰了，雪又給池塘蓋上了一層白棉被，一腳踩上去，會發(fā)出“咔哧咔哧”的聲音，又會覺得腳被又松又軟的積雪埋住了。冬天的池塘粉妝玉砌，有著別樣的美。自身形象PART 01惠珊紫郁設(shè)計(jì)惠珊紫郁設(shè)計(jì)冬天的池塘也很美。池塘結(jié)冰了，雪又

3、給池塘蓋上了一層白棉被，一腳踩上去，會發(fā)出“咔哧咔哧”的聲音，又會覺得腳被又松又軟的積雪埋住了。冬天的池塘粉妝玉砌，有著別樣的美。冬天的池塘也很美。池塘結(jié)冰了，雪又給池塘蓋上了一層白棉被，一腳踩上去，會發(fā)出“咔哧咔哧”的聲音，又會覺得腳被又松又軟的積雪埋住了。冬天的池塘粉妝玉砌，有著別樣的美。儀表禮儀 男士的發(fā)型一般要求整潔大方，長度適中。一定要保持頭發(fā)的干凈、整潔、大方。發(fā)式需要跟自己的臉型、膚色、體型相匹配，與氣質(zhì)、職業(yè)和身份相吻合。有條件的話，應(yīng)該每天都洗頭，定期修剪。尤其是見客戶的時(shí)候，一定要保持頭發(fā)的干凈、整潔、大方。長度適中的要求一般是：前發(fā)不附額，側(cè)發(fā)不掩耳，后發(fā)不及領(lǐng)。儀容對發(fā)

4、式的要求-男士 惠珊紫郁設(shè)計(jì)惠珊紫郁設(shè)計(jì)冬天的池塘也很美。池塘結(jié)冰了，雪又給池塘蓋上了一層白棉被，一腳踩上去，會發(fā)出“咔哧咔哧”的聲音，又會覺得腳被又松又軟的積雪埋住了。冬天的池塘粉妝玉砌，有著別樣的美。冬天的池塘也很美。池塘結(jié)冰了，雪又給池塘蓋上了一層白棉被，一腳踩上去，會發(fā)出“咔哧咔哧”的聲音，又會覺得腳被又松又軟的積雪埋住了。冬天的池塘粉妝玉砌，有著別樣的美。儀表禮儀 女士的頭發(fā)一般要求是美觀大方。選擇發(fā)卡發(fā)帶的時(shí)候，應(yīng)該莊重大方，與職業(yè)和身份相匹配。銷售人員的發(fā)型不能過分時(shí)尚。頭發(fā)過長的女士應(yīng)該將頭發(fā)盤起來女士看頭。儀容對發(fā)式的要求-女士 惠珊紫郁設(shè)計(jì)惠珊紫郁設(shè)計(jì)冬天的池塘也很美。池塘

5、結(jié)冰了，雪又給池塘蓋上了一層白棉被，一腳踩上去，會發(fā)出“咔哧咔哧”的聲音，又會覺得腳被又松又軟的積雪埋住了。冬天的池塘粉妝玉砌，有著別樣的美。冬天的池塘也很美。池塘結(jié)冰了，雪又給池塘蓋上了一層白棉被，一腳踩上去，會發(fā)出“咔哧咔哧”的聲音，又會覺得腳被又松又軟的積雪埋住了。冬天的池塘粉妝玉砌，有著別樣的美。儀表禮儀 面部干凈整潔，男士盡量不留胡子；女士正式場合需要化淡妝，均勻得體；不要當(dāng)眾補(bǔ)妝或化妝.頸部干凈整潔.手部保持清潔，指甲長度適中，指甲干凈.口腔和牙齒保持衛(wèi)生，無異味.身體其他部位無味道.儀容對其他部位的要求惠珊紫郁設(shè)計(jì)惠珊紫郁設(shè)計(jì)冬天的池塘也很美。池塘結(jié)冰了，雪又給池塘蓋上了一層白棉

6、被，一腳踩上去，會發(fā)出“咔哧咔哧”的聲音，又會覺得腳被又松又軟的積雪埋住了。冬天的池塘粉妝玉砌，有著別樣的美。冬天的池塘也很美。池塘結(jié)冰了，雪又給池塘蓋上了一層白棉被，一腳踩上去，會發(fā)出“咔哧咔哧”的聲音，又會覺得腳被又松又軟的積雪埋住了。冬天的池塘粉妝玉砌，有著別樣的美。服飾禮儀 幾點(diǎn)注意的問題服飾要適合場所服飾要與適合個(gè)人角色服飾要適合主人自身?xiàng)l件和身材服飾的選擇要符合時(shí)節(jié)惠珊紫郁設(shè)計(jì)惠珊紫郁設(shè)計(jì)冬天的池塘也很美。池塘結(jié)冰了，雪又給池塘蓋上了一層白棉被，一腳踩上去，會發(fā)出“咔哧咔哧”的聲音，又會覺得腳被又松又軟的積雪埋住了。冬天的池塘粉妝玉砌，有著別樣的美。冬天的池塘也很美。池塘結(jié)冰了，雪

7、又給池塘蓋上了一層白棉被，一腳踩上去，會發(fā)出“咔哧咔哧”的聲音，又會覺得腳被又松又軟的積雪埋住了。冬天的池塘粉妝玉砌，有著別樣的美。服飾禮儀-服飾禮儀禁忌 過分短小過分緊身過分雜亂過分暴露過分透薄過分鮮艷惠珊紫郁設(shè)計(jì)惠珊紫郁設(shè)計(jì)冬天的池塘也很美。池塘結(jié)冰了，雪又給池塘蓋上了一層白棉被，一腳踩上去，會發(fā)出“咔哧咔哧”的聲音，又會覺得腳被又松又軟的積雪埋住了。冬天的池塘粉妝玉砌，有著別樣的美。冬天的池塘也很美。池塘結(jié)冰了，雪又給池塘蓋上了一層白棉被，一腳踩上去，會發(fā)出“咔哧咔哧”的聲音，又會覺得腳被又松又軟的積雪埋住了。冬天的池塘粉妝玉砌，有著別樣的美。服飾禮儀 上明下暗，上淺下深 衣服之間有色差

8、衣服與皮膚有色差（皮膚白無所謂）根據(jù)身材選擇衣服不穿奇裝異服內(nèi)衣內(nèi)褲不要露在外面鞋子的選擇應(yīng)與服飾搭配，盡量不要露腳趾，如果露腳趾，注意腳部的衛(wèi)生與整潔（參照手部）襪子避免出現(xiàn)三截腿：半截裙，半截襪子，露小腿一截女士服飾惠珊紫郁設(shè)計(jì)惠珊紫郁設(shè)計(jì)冬天的池塘也很美。池塘結(jié)冰了，雪又給池塘蓋上了一層白棉被，一腳踩上去，會發(fā)出“咔哧咔哧”的聲音，又會覺得腳被又松又軟的積雪埋住了。冬天的池塘粉妝玉砌，有著別樣的美。冬天的池塘也很美。池塘結(jié)冰了，雪又給池塘蓋上了一層白棉被，一腳踩上去，會發(fā)出“咔哧咔哧”的聲音，又會覺得腳被又松又軟的積雪埋住了。冬天的池塘粉妝玉砌，有著別樣的美。服飾禮儀 三色原則 搭配原則

9、（內(nèi)外、上下搭配、內(nèi)衣內(nèi)褲不要露在外面 ） 西服著裝禁忌 襯衫著裝腰上不掛任何東西 男人看腰；遠(yuǎn)看頭、近看腳、不遠(yuǎn)不近看中腰 男士服飾惠珊紫郁設(shè)計(jì)惠珊紫郁設(shè)計(jì)冬天的池塘也很美。池塘結(jié)冰了，雪又給池塘蓋上了一層白棉被，一腳踩上去，會發(fā)出“咔哧咔哧”的聲音，又會覺得腳被又松又軟的積雪埋住了。冬天的池塘粉妝玉砌，有著別樣的美。冬天的池塘也很美。池塘結(jié)冰了，雪又給池塘蓋上了一層白棉被，一腳踩上去，會發(fā)出“咔哧咔哧”的聲音，又會覺得腳被又松又軟的積雪埋住了。冬天的池塘粉妝玉砌，有著別樣的美。服飾禮儀 身上的顏色不宜超過三種，包括西裝、領(lǐng)帶、襯衫、鞋襪、皮帶、皮包在內(nèi)。三皮要保持一致顏色。最好選擇深色西裝

10、、淺色襯衫、深色鞋襪，黑色最好（襪子千萬不要穿白色）。西服的扣子一般是：單排扣適合身材較苗條者；兩?？劭凵厦嬉涣?；三粒扣，扣上面兩?；蛑虚g一粒；扣口上面三粒或者中間一粒；雙排扣適合身體健碩著，要全扣。三色原則惠珊紫郁設(shè)計(jì)惠珊紫郁設(shè)計(jì)冬天的池塘也很美。池塘結(jié)冰了，雪又給池塘蓋上了一層白棉被，一腳踩上去，會發(fā)出“咔哧咔哧”的聲音，又會覺得腳被又松又軟的積雪埋住了。冬天的池塘粉妝玉砌，有著別樣的美。冬天的池塘也很美。池塘結(jié)冰了，雪又給池塘蓋上了一層白棉被，一腳踩上去，會發(fā)出“咔哧咔哧”的聲音，又會覺得腳被又松又軟的積雪埋住了。冬天的池塘粉妝玉砌，有著別樣的美。服飾禮儀 西服著裝的禁忌西褲過短（褲長蓋

11、住皮鞋）襯衫放在西褲外不扣襯衫扣子西服袖子長于襯衫袖子衣褲兜鼓鼓囊囊領(lǐng)帶太短（領(lǐng)帶尖蓋住皮帶扣）西服配便鞋西服袖子標(biāo)簽沒剪惠珊紫郁設(shè)計(jì)惠珊紫郁設(shè)計(jì)冬天的池塘也很美。池塘結(jié)冰了，雪又給池塘蓋上了一層白棉被，一腳踩上去，會發(fā)出“咔哧咔哧”的聲音，又會覺得腳被又松又軟的積雪埋住了。冬天的池塘粉妝玉砌，有著別樣的美。冬天的池塘也很美。池塘結(jié)冰了，雪又給池塘蓋上了一層白棉被，一腳踩上去，會發(fā)出“咔哧咔哧”的聲音，又會覺得腳被又松又軟的積雪埋住了。冬天的池塘粉妝玉砌，有著別樣的美。服飾禮儀 襯衫著裝的注意 衣扣要系上 下擺要收好 短袖襯衫不打領(lǐng)帶 修長要適中，超過西服袖口 正裝襯衫必須是長袖 純棉毛為主

12、單色為主、淺色最好 無圖案最好，淺紋也可惠珊紫郁設(shè)計(jì)惠珊紫郁設(shè)計(jì)冬天的池塘也很美。池塘結(jié)冰了，雪又給池塘蓋上了一層白棉被，一腳踩上去，會發(fā)出“咔哧咔哧”的聲音，又會覺得腳被又松又軟的積雪埋住了。冬天的池塘粉妝玉砌，有著別樣的美。冬天的池塘也很美。池塘結(jié)冰了，雪又給池塘蓋上了一層白棉被，一腳踩上去，會發(fā)出“咔哧咔哧”的聲音，又會覺得腳被又松又軟的積雪埋住了。冬天的池塘粉妝玉砌，有著別樣的美。飾品禮儀 飾品三不戴有礙于工作的不戴過分張揚(yáng)的不戴炫耀財(cái)力的不戴惠珊紫郁設(shè)計(jì)惠珊紫郁設(shè)計(jì)冬天的池塘也很美。池塘結(jié)冰了，雪又給池塘蓋上了一層白棉被，一腳踩上去，會發(fā)出“咔哧咔哧”的聲音，又會覺得腳被又松又軟的積

13、雪埋住了。冬天的池塘粉妝玉砌，有著別樣的美。冬天的池塘也很美。池塘結(jié)冰了，雪又給池塘蓋上了一層白棉被，一腳踩上去，會發(fā)出“咔哧咔哧”的聲音，又會覺得腳被又松又軟的積雪埋住了。冬天的池塘粉妝玉砌，有著別樣的美。飾品禮儀 平結(jié)是男士們選用最多的領(lǐng)帶打法之一，幾乎適用于各種材質(zhì)的領(lǐng)帶。完成后領(lǐng)帶打法呈斜三角形，適合窄領(lǐng)襯衫。要訣：圖中寬邊在左手邊，也可換右手邊打；在選擇“男人的酒窩”（形成凹凸）情況下，盡量讓兩邊均勻且對稱。男士領(lǐng)帶的打法惠珊紫郁設(shè)計(jì)惠珊紫郁設(shè)計(jì)冬天的池塘也很美。池塘結(jié)冰了，雪又給池塘蓋上了一層白棉被，一腳踩上去，會發(fā)出“咔哧咔哧”的聲音，又會覺得腳被又松又軟的積雪埋住了。冬天的池塘

14、粉妝玉砌，有著別樣的美。冬天的池塘也很美。池塘結(jié)冰了，雪又給池塘蓋上了一層白棉被，一腳踩上去，會發(fā)出“咔哧咔哧”的聲音，又會覺得腳被又松又軟的積雪埋住了。冬天的池塘粉妝玉砌，有著別樣的美。體態(tài)禮儀 手勢的禮儀簡單明了，不可過于復(fù)雜，別人看不懂?dāng)[動幅度適中，太大張揚(yáng)，有攻擊性；太小曖昧的PPT定制服務(wù)。大方得體入鄉(xiāng)隨俗：ok手勢，美國ok；中國，零或者沒有；日本緬甸朝鮮表示錢；地中海有時(shí)暗指肛門；在希臘是侮辱人；在巴西，對女人是勾引，對男人是侮辱?；萆鹤嫌粼O(shè)計(jì)惠珊紫郁設(shè)計(jì)冬天的池塘也很美。池塘結(jié)冰了，雪又給池塘蓋上了一層白棉被，一腳踩上去，會發(fā)出“咔哧咔哧”的聲音，又會覺得腳被又松又軟的積雪埋住

15、了。冬天的池塘粉妝玉砌，有著別樣的美。冬天的池塘也很美。池塘結(jié)冰了，雪又給池塘蓋上了一層白棉被，一腳踩上去，會發(fā)出“咔哧咔哧”的聲音，又會覺得腳被又松又軟的積雪埋住了。冬天的池塘粉妝玉砌，有著別樣的美。體態(tài)禮儀 坐姿的禮儀注意的地方：左邊輕輕入座，左邊輕輕離座，離座后需要將椅子放回原處；男士應(yīng)該幫身邊的女士拉開座位不要蹺二郎腿女士穿裙子要注意，落座之前整理好裙子，上身要直。如果是正式場合，應(yīng)該做椅子的前三分之二，后背不要靠在椅子上。雙肩平正放松，兩臂自然彎曲放在腿上，或沙發(fā)扶手上，以自然得體為宜.惠珊紫郁設(shè)計(jì)惠珊紫郁設(shè)計(jì)冬天的池塘也很美。池塘結(jié)冰了，雪又給池塘蓋上了一層白棉被，一腳踩上去，會發(fā)

16、出“咔哧咔哧”的聲音，又會覺得腳被又松又軟的積雪埋住了。冬天的池塘粉妝玉砌，有著別樣的美。冬天的池塘也很美。池塘結(jié)冰了，雪又給池塘蓋上了一層白棉被，一腳踩上去，會發(fā)出“咔哧咔哧”的聲音，又會覺得腳被又松又軟的積雪埋住了。冬天的池塘粉妝玉砌，有著別樣的美。體態(tài)禮儀 微笑的禮儀社交活動中，微笑是最美的禮儀。是投資一個(gè)高利潤無風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目。任何人都不會拒絕微笑，但是并不是所有的人都會對別人微笑。微笑可以縮短心理距離，增進(jìn)感情，促進(jìn)交流，緩解氣氛。微笑的禁忌：假笑、冷笑、怪笑、媚笑、竊笑惠珊紫郁設(shè)計(jì)惠珊紫郁設(shè)計(jì)冬天的池塘也很美。池塘結(jié)冰了，雪又給池塘蓋上了一層白棉被，一腳踩上去，會發(fā)出“咔哧咔哧”的聲音

17、，又會覺得腳被又松又軟的積雪埋住了。冬天的池塘粉妝玉砌，有著別樣的美。冬天的池塘也很美。池塘結(jié)冰了，雪又給池塘蓋上了一層白棉被，一腳踩上去，會發(fā)出“咔哧咔哧”的聲音，又會覺得腳被又松又軟的積雪埋住了。冬天的池塘粉妝玉砌，有著別樣的美。體態(tài)禮儀 眼神的禮儀眼睛是心靈的窗口，透過眼神可以看出一個(gè)人對生活工作的態(tài)度。主要眼神的禮儀，可以為自己的社交活動取得成功加分。精明的客戶會通過觀察業(yè)務(wù)員的眼神，得出該業(yè)務(wù)員的可信度和能力情況。需要注意的地方：正面看人，以示誠實(shí)和尊敬眼神溫和，以示真誠眼神熱情，以示隨和眼神澄清，精神煥發(fā)?；萆鹤嫌粼O(shè)計(jì)惠珊紫郁設(shè)計(jì)冬天的池塘也很美。池塘結(jié)冰了，雪又給池塘蓋上了一層白

18、棉被，一腳踩上去，會發(fā)出“咔哧咔哧”的聲音，又會覺得腳被又松又軟的積雪埋住了。冬天的池塘粉妝玉砌，有著別樣的美。冬天的池塘也很美。池塘結(jié)冰了，雪又給池塘蓋上了一層白棉被，一腳踩上去，會發(fā)出“咔哧咔哧”的聲音，又會覺得腳被又松又軟的積雪埋住了。冬天的池塘粉妝玉砌，有著別樣的美。交際禮儀PART 02惠珊紫郁設(shè)計(jì)惠珊紫郁設(shè)計(jì)冬天的池塘也很美。池塘結(jié)冰了，雪又給池塘蓋上了一層白棉被，一腳踩上去，會發(fā)出“咔哧咔哧”的聲音，又會覺得腳被又松又軟的積雪埋住了。冬天的池塘粉妝玉砌，有著別樣的美。冬天的池塘也很美。池塘結(jié)冰了，雪又給池塘蓋上了一層白棉被，一腳踩上去，會發(fā)出“咔哧咔哧”的聲音，又會覺得腳被又松又

19、軟的積雪埋住了。冬天的池塘粉妝玉砌，有著別樣的美。交際禮儀稱呼的禮儀 要合乎常規(guī) 要入鄉(xiāng)隨俗 就高不就低稱呼的禁忌 錯(cuò)誤的稱呼誤讀或是誤會 使用不通行的稱呼，如伙計(jì) 使用不當(dāng)?shù)姆Q呼 使用庸俗的稱呼惠珊紫郁設(shè)計(jì)惠珊紫郁設(shè)計(jì)冬天的池塘也很美。池塘結(jié)冰了，雪又給池塘蓋上了一層白棉被，一腳踩上去，會發(fā)出“咔哧咔哧”的聲音，又會覺得腳被又松又軟的積雪埋住了。冬天的池塘粉妝玉砌，有著別樣的美。冬天的池塘也很美。池塘結(jié)冰了，雪又給池塘蓋上了一層白棉被，一腳踩上去，會發(fā)出“咔哧咔哧”的聲音，又會覺得腳被又松又軟的積雪埋住了。冬天的池塘粉妝玉砌，有著別樣的美。交際禮儀名片的禮儀l先客后主，先低后高；l最好有一個(gè)

20、精致的名片夾；l雙手食指和拇指執(zhí)名片的兩角，以文字正向?qū)Ψ?，一邊自我介紹，一邊遞過名片；l對方遞過來的名片應(yīng)該雙手接過，以示尊重和禮節(jié)l如果差不多同時(shí)遞過名片，自己的應(yīng)該從對方的稍下方遞過去，同時(shí)以左手接過對方的名片；l收到名片不要立刻放進(jìn)包中，放在面前桌上，談話時(shí)用得著。惠珊紫郁設(shè)計(jì)惠珊紫郁設(shè)計(jì)冬天的池塘也很美。池塘結(jié)冰了，雪又給池塘蓋上了一層白棉被，一腳踩上去，會發(fā)出“咔哧咔哧”的聲音，又會覺得腳被又松又軟的積雪埋住了。冬天的池塘粉妝玉砌，有著別樣的美。冬天的池塘也很美。池塘結(jié)冰了，雪又給池塘蓋上了一層白棉被，一腳踩上去，會發(fā)出“咔哧咔哧”的聲音，又會覺得腳被又松又軟的積雪埋住了。冬天的池

21、塘粉妝玉砌，有著別樣的美。交際禮儀介紹的禮儀位低者先介紹（主人向客人先介紹，男士向女士先介紹，晚輩向長輩先介紹） 先遞名片再介紹 長話短說，語言精練 第一次介紹單位和部門時(shí)要使用全稱 為他人作介紹 家里來客人，女主人做介紹注意前后順序，先介紹主人，客人有先知情權(quán)，先紹男士后介紹女士，先介紹晚輩后介紹長輩，先介紹位低再位高者 惠珊紫郁設(shè)計(jì)惠珊紫郁設(shè)計(jì)冬天的池塘也很美。池塘結(jié)冰了，雪又給池塘蓋上了一層白棉被，一腳踩上去，會發(fā)出“咔哧咔哧”的聲音，又會覺得腳被又松又軟的積雪埋住了。冬天的池塘粉妝玉砌，有著別樣的美。冬天的池塘也很美。池塘結(jié)冰了，雪又給池塘蓋上了一層白棉被，一腳踩上去，會發(fā)出“咔哧咔哧”的聲音，又會覺得腳被又松又軟的積雪埋住了。冬天的池塘粉妝玉砌，有著別樣的美。交際禮儀握手的禮儀握手順序：位尊者居先，女士先，長輩先，上先 賓主握手：客人到來時(shí)主人先伸手，客人走時(shí)先伸 握手時(shí)應(yīng)伸出右手男士在握手前先脫下手套，摘下帽子，女士可以握手者雙目注視對方，微笑，問候，致意，不要看第三者或顯得心不在焉時(shí)間1-3秒鐘即可握手的力度要掌握好惠珊紫郁設(shè)計(jì)惠珊紫郁設(shè)計(jì)冬天的池塘也很美。池