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文檔簡介

1、G、網(wǎng)絡(luò)覆蓋好,通話質(zhì)量咼H 、動感地帶的網(wǎng)上營業(yè)廳操作簡潔、方便中國電信校園全業(yè)務(wù)套餐銷售調(diào)查問卷13、你使用過中國移動飛信嗎?(A)(單選)編號:為了更好的了解大學(xué)生對手機(jī)消費的需求,更好的為大學(xué)生服務(wù),我們特地展開了此次協(xié)助我們完成以下調(diào)查活動。如果您是在校大學(xué)生, 希望您在百忙中抽出一點寶貴的時間, 這份調(diào)查問卷。謝謝您的合作!學(xué)生基礎(chǔ)信息學(xué)校:安徽大學(xué)專業(yè) 平面設(shè)計籍貫:口 A、本市V B、安徽省內(nèi)口 C、外省入學(xué)前住址: A、城市V B、鄉(xiāng)鎮(zhèn)你平均每月的生活費開銷在:(單選)(A )500 元以下 B、500 800元 C、 800 1200 元1200 1500 元 E、 150

2、0以上如果你有手機(jī),你現(xiàn)在是:(單選)(A )中國移動 138/159B 、中國聯(lián)通130/156C、中國電信133/153/189D、還沒使用手機(jī)3、你是如何加入現(xiàn)有的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的呢?(單選)(A)A、開學(xué)時候在學(xué)校內(nèi)擺設(shè)的攤點上入網(wǎng)的B、學(xué)校學(xué)生代理介紹加入的C、營業(yè)廳辦理入網(wǎng)D、高中階段開始使用,沒重新辦理E、和錄取通知書一起寄發(fā)的卡,直接充值加入F、其他4、如果你是移動動感地帶用戶,你選擇移動動感地帶理由是?第一選擇(D ),第二選擇(BA、喜歡動感地帶的明星B、動感地帶擁有便宜的語音及短信套餐C、喜歡品牌,想成為 M Zone人D、周圍的人都是動感地帶,我也加入動感地帶I 、其他5、

3、你第一次入網(wǎng)時選擇的是每月多少元的手機(jī)套餐(單選)(B)A、 10 元以下 B、 10 至 15 元 C、 15 至 20 元 D 、 20 元以上6、 你在校期間每月手機(jī)費用實際開支約為多少元:(單選)( G )A、 20 元以下 B、 20-30 元 C、 30-40 元 D 、 40-50 元E、 50-80 元 F、 80-10 元 G、 100 元以上7、 總體上說你的手機(jī)打市話多還是打長話多?(單選)( A)A、市話多B、長話多C、差不多D、每月情況不同8、你每月發(fā)送的短信數(shù)量約為: (單選)( C)A、 200 條以下 B、 200 400 條之間 C、 400 600 條之間

4、D、 600 800 條之間 E、 800 條以上9、 你現(xiàn)在每月使用的手機(jī)上網(wǎng)流量大約多少(單選)(E)-不清楚請回答下一題A、10M 以下B、30-50M 之間C、100-150M 之間D、200M 以上E、基本不用10、 你每天通過手機(jī)上網(wǎng)時長情況如何(單選)(A)A、不足1小時B、2小時左右 C、5-8小時D、10小時以上 E、24小時在線11、 如果你用手機(jī)上網(wǎng), 你會做些什么?第一選擇 (A)第二選擇(D)第三選擇(G)A、聊QQB、玩游戲C、瀏覽網(wǎng)頁D、看電子小說E、下載圖片鈴聲F、上視頻網(wǎng)站 G、下載各類音樂歌曲12、以下各類手機(jī)增值業(yè)務(wù)你最需要哪一種?第一選擇( D )第二選

5、擇( A )第三選擇( F) 最不需要哪一種?第一選擇( H )第二選擇( L )第三選擇( K)A、彩鈴B、彩信C、上網(wǎng)D、親情號碼/定向長途E、長途可選包F、手機(jī)報G、手機(jī)郵箱H、備份I、未接來電提醒 J天氣預(yù)報K、掌上股市L、手機(jī)電視M、話費信使A、經(jīng)常使用B、偶爾使用C、從不使用 14 、現(xiàn)有的手機(jī)資費套餐中你最滿意的是第一選擇: (A )第二選擇: ( B )第三選擇: ( E)A、現(xiàn)在的短信套餐設(shè)置合適,剛好可以滿足我的要求B 、自己的市話很多,現(xiàn)在的市話話費便宜,我很喜歡C、自己的長途電話很多,現(xiàn)在的長途話費便宜,我很喜歡D、經(jīng)常使用手機(jī)上網(wǎng),現(xiàn)在的套餐中的包含的上網(wǎng)流量正好滿足

6、我的要求E、套餐簡潔明了,沒有很多復(fù)雜的東西捆綁F、其他15、現(xiàn)有的手機(jī)資費套餐中你最不滿意的是第一選擇:(B)第二選擇:(G)第三選擇:( H )A、短信套餐不合理,條數(shù)太多用不完B、短信套餐不合理,條數(shù)太少不夠用C、打長途電話收費太高 D、打市話費太高E、手機(jī)上網(wǎng)收費太高 F、漫游自費太高G、套餐過于復(fù)雜,讓人無法理解 H、其他16 、你知道中國電信的天翼 189 手機(jī)嗎?(單選) (B)A、很了解B、知道C、不是很清楚17 、你覺得“天翼”品牌最能吸引你的地方有哪些第一選擇:( A )第二選擇( E)A 、輻射低,綠色、健康環(huán)保 B 、接通率高、通話質(zhì)量好C、保密性能高 D、手機(jī)上網(wǎng)速度

7、快E、方便與校園電話和手機(jī)組網(wǎng),互打優(yōu)惠F、不知道什么是 CDMA手機(jī)18 、如果中國電信的手機(jī)套餐中包含手機(jī)、寬帶、校園宿舍電話多種業(yè)務(wù),你會選擇么?單選( A )A、會B、不會C、考慮一下19 、你平時用手機(jī)打市話主要是打給誰?(單選)(D)A、宿舍201電話B、老師C、本校同學(xué)D、校外親朋或同學(xué) E、其他A)親戚朋友送的A)20 、如果提供校內(nèi)手機(jī)、宿舍電話組網(wǎng)互打優(yōu)惠對你有無吸引力(單選)A、有B、無C、無所謂21 、你現(xiàn)正在使用的手機(jī)自己買的還是家長買的?(單選)(B)A、自己在大賣場或營業(yè)廳購買 B、自己網(wǎng)購的C、家長買的D、22 、你現(xiàn)在使用的手機(jī)購買價格大約在: (單選)( A

8、 )A、 800 以下 B、 800 1500 之間 C、 1500 2000 之間D 、 2000-3000 之間 E 、 3000 以上23 、您在購買手機(jī)時首先會考慮到的功能是是哪些?第一選擇( B )第二選擇( E )第三選擇( A)A、攝像頭B、音樂播放 C、視頻播放 D、上網(wǎng)E、藍(lán)牙F、FM收音機(jī)G、電子詞典H、智能操作系統(tǒng)24 、你現(xiàn)在使用的手機(jī)品牌是: (單選)( D )A、三星B、飛利浦C、索愛D、諾基亞E、多普達(dá)F、摩托羅拉 G、LGH、iphone(蘋果)I、中興J、華為K、天語L、金立M、聯(lián)想N 、價廉物美的山寨機(jī) O 、其他25、你在校期間有沒有換過手機(jī):(單選)(A

9、)A、沒換過B、換過一次 C、換過兩次D、換過兩次以上26 、如果現(xiàn)在需要重新買一部手機(jī),你會選擇什么價位的?(單選)A、 800 以下 B、 800 1500 之間 C、 1500 2000 之間D、 2000-3000 之間 E、 3000 以上27 、如果現(xiàn)在需要重新買一部手機(jī),你會選擇怎樣購買?(單選)A、大賣場B、網(wǎng)購C、運營商預(yù)存贈機(jī)28 、對于一些簡單的手機(jī)業(yè)務(wù)變更,更希望通過哪種方式完成?(單選)A、主要去營業(yè)廳辦理 B、主要在網(wǎng)上營業(yè)廳辦理29 、你現(xiàn)在是否有電腦: (單選)( D )A、沒有B、有,臺式機(jī) C、有,筆記本 D、有,臺式機(jī)筆記本都有30 、你平時主要在那里上網(wǎng)

10、 ?(單選)( B)A、網(wǎng)吧B、寢室C、機(jī)房或?qū)嶒炇?D、我很少上網(wǎng)31 、你一個月下來平均每天上網(wǎng)的時間大概多長?(單選) ( E)A、 1 小時以下 B、 2-3 小時 C、 4-5 小時 D、 6-8 小時 E、 10 小時以上32 、你每月用于上網(wǎng)的費用大約是多少元?(單選) ( A)A 、 10 元 B 、 20-30 元 C 、 40-50 元 D 、 60-80 元33 、寒暑假期間,你在家是否上網(wǎng),在哪里上網(wǎng)?(單選) ( A)A、在自己家上網(wǎng) B、在同學(xué)家上網(wǎng) C、在網(wǎng)吧上網(wǎng) D、假期幾乎不上網(wǎng)34 、寒暑假期間,你平均每天上網(wǎng)的時間大概多長?(單選)(C )A、 1 小時以下 B、 2-3 小時 C、 4-5 小時 D、 6-8 小時 E、 10 小時以上35 、在什么優(yōu)惠下你會考慮使用電信 CDMA 手機(jī)?(單選) ( C)A、用CDMA手機(jī)贈送超長宿舍上網(wǎng)時長 B、套餐包含高上網(wǎng)流量C、套餐包含短信多 D、不考慮使用36 、據(jù)你了解、中國移動在高校舉辦或者贊助過哪些活動(可多選) ( ABCD )A、校內(nèi)各種體育活動B、校園文藝演出C、互動類的選秀活動D、 暑期實踐崗位E、勤工助學(xué)F、沒聽說過37 、如果中國電信在學(xué)校舉辦活動和學(xué)生互動,你最希望參加哪一類的活動,第一選擇(B )、第二選擇(C

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