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1、2021 銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文 1500 字2021 銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文 1500 字一 根據(jù)網(wǎng) 絡(luò)招聘的信息,我在 xx 店進(jìn)行五個(gè)月的 銷售實(shí)習(xí), 我在店里的主要任務(wù)是銷售 ,向顧客推薦 ,以下是 我的實(shí)習(xí)報(bào)告。一、實(shí)習(xí)單位xx 公司創(chuàng)業(yè)至今,于公益回饋方面,一直不遺余力,經(jīng) 過十幾年的開展, xx 連鎖店遍布全國各地, 業(yè)務(wù)范圍覆蓋手 機(jī)銷售、 配件銷售、 增值效勞、 移動業(yè)務(wù)、 電子商務(wù)等領(lǐng)域, xx 一直以來專注于營銷和管理模式的創(chuàng)新,勇于嘗試新業(yè) 務(wù),不斷探索出前沿的經(jīng)營理念;在連鎖擴(kuò)張業(yè)態(tài)上率先突 破行業(yè)固有的模式“瓶頸 ,利用對加盟商進(jìn)行分級管理的 方式,創(chuàng)造出獨(dú)具特色的連鎖經(jīng)營模式
2、。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容 我在店里是銷售 的,向顧客推銷 ,開業(yè)前當(dāng)班 人員必須提前半個(gè)小時(shí)入店,并進(jìn)行簽到。根據(jù)店長安排進(jìn) 行地方的清掃及貨賀的整理。認(rèn)真聽取店長所講的晨會內(nèi) 容,明確今日由店長分配的各項(xiàng)工作。 學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件, 促銷活動操作方法。對自己缺乏的地方向店長請教,并認(rèn)真 學(xué)習(xí)下來。對進(jìn)出顧客使用對應(yīng)的禮貌用語。我們要介紹商 品特性工藝規(guī)格, 推薦適宜商品給顧, 運(yùn)用所學(xué)的銷售技巧, 增加顧客的消費(fèi)心理, 與顧客交談中, 收集相關(guān)的反應(yīng)信息, 并記錄在“顧客反應(yīng)信息表中。我們要及時(shí)向顧客做好介紹與宣傳,促銷商品的擺放醒 目,促銷價(jià)格標(biāo)牌的擺放醒目,促銷商品及時(shí)補(bǔ)貨上架。處 理營業(yè)中顧客投
3、訴要端正自己的心態(tài),認(rèn)真聽取投訴情況, 不與顧客抵觸,始終保持微笑,并認(rèn)真講解,不要輕意向顧 客做出承諾。明確現(xiàn)有銷售情況,再接再勵配全店長完成營 業(yè)目標(biāo)。根據(jù)店長安排做好各區(qū)域的衛(wèi)生清掃,貨架整理。 交流工作中的經(jīng)驗(yàn),以及工作中的問題相互溝通,在店長外 出情況下,認(rèn)真完成店長交給自己的代管職責(zé)。在做我們這行,我們一定要學(xué)會與人溝通和處理事情的 應(yīng)變能力,要細(xì)心,要以誠待人,要有毅心有恒心,遇到事 情不要慌張。而我們的產(chǎn)品是 ,我們公司是直接向廠家 拿貨的,所以我們的價(jià)格比別人低,也是正宗行貨,這就是 我們公司的優(yōu)勢。三、實(shí)習(xí)收獲我在 xx 做了五個(gè)月,在這五個(gè)月期間,我學(xué)到很多學(xué) 校里學(xué)不到
4、的知識,而效勞營銷顧名思義,就是在營銷的過 程中注重效勞隊(duì)品牌的價(jià)值影響,即通過提高產(chǎn)品整體概念 中的延伸產(chǎn)品價(jià)值,以至于提高產(chǎn)品的總價(jià)值。效勞營銷是 市場營銷的一種形式,效勞營銷往往必須與其他營銷方式同 時(shí)應(yīng)用,它只能起到畫龍點(diǎn)睛的作用。效勞營銷應(yīng)注意的是:效勞人員的素質(zhì)、態(tài)度等,尤其 要注意怎么來效勞。效勞營銷部只適用于效勞業(yè),任何產(chǎn)業(yè) 都需要效勞營銷,往往往效勞做得好比類似降價(jià)促銷的手段 更容易留住客戶。因?yàn)樾睦硪蛩厥怯绊懴M(fèi)者行為的重要因 素。因?yàn)檫@樣,我們每個(gè)月都會去培訓(xùn),磨練自己的口才、 以及銷售技巧,每個(gè)星期都會去做市場調(diào)查,知彼,才 能百戰(zhàn)百勝。我們要在顧客消費(fèi)心理的角度去了解
5、,這樣我們才能留 住顧客, 要不然顧客就會流失。 而我們做為一名 銷售員, 在店里做的是銷售工作,雖然這份工作很變通,但是我仍然 會用心去做好這份工作。其實(shí)不管做什么工作,干什么事情 都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產(chǎn)生厭倦感 的,只是剛剛開始時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們需要的是持 之以恒。怎樣做到,就需要我們在平淡中尋找快樂,自己給 自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后, 就開始產(chǎn)生了厭倦,剛開始的熱情也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨 掉了。在這短短的實(shí)習(xí)期間,我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一 小局部。 人生這部大書真厚?。?不同的章節(jié)都有它不同意義, 不管是喜劇, 甚至是悲劇。 我都
6、會以積極向上的心態(tài)去面對, 用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一 筆。2021 銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文 1500 字二 實(shí)習(xí)期 間我到 xx 市一家 賣場打工,在那里度過了我短暫的實(shí) 習(xí)階段。 做為一名 銷售員, 在店內(nèi)主要做的是銷售工作, 雖然這份工作很普通,但是仍然需要我們用心去做。在這期 間我收獲了很多,學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會常 識。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個(gè)大家庭。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。一、實(shí)習(xí)時(shí)間2021 年 x 月 x 日至 2021 年 x 月 x 日。二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)xx 店。三、實(shí)習(xí)內(nèi)容 盡管不能讓每一個(gè)顧客對我們的效勞都感到滿意。下面 我就講講我遇到
7、的一位老顧客,她在我們那里買了幾次 了,其中還帶她朋友來買過。當(dāng)她再次來看 的時(shí)候邊選 , 邊數(shù)落我, 弄的我一句話都沒有插上。 重復(fù)同樣的話, 但是又多了一個(gè)理由說我們沒有新款 擺出來,之前沒有 看上 的款式。其實(shí)我挺冤的,因?yàn)榇_實(shí)沒有新貨到。我 仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。她大概沒有聽到我的回音, 轉(zhuǎn)過頭來看著我。我知道是該我說話的時(shí)候了。通過一番對話,氣氛緩和 下來了。接著我又不緊不慢的給她說了新 沒有到的原 因。又和她聊了一些她家里面的事情,以及她兒子的情況。 阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了 xx 。走的時(shí)候 阿姨還特地為她剛進(jìn)來時(shí)莫名的發(fā)火向我道了謙。阿姨走 后,老板和其他同事使
8、勁的夸我的機(jī)智和說話的分寸,表情 把握的好。說到這里我心里面還很感謝那位阿姨,她讓我懂 得了“以德報(bào)怨在銷售中,甚至是人生中的重要作用。臨近節(jié)假日,來買 的顧客就比往日多了進(jìn)一倍,那 天輪到我做收銀員,一下子幾位顧客都前來結(jié)賬,每個(gè) 都必須一個(gè)一個(gè)地輸入串碼。由于我的疏忽,把一位顧客的 錢找給了另外一位,幸虧那位顧客素質(zhì)很高,她及時(shí)的發(fā)現(xiàn) 并把錢還給了另一位顧客,這才幸免造成大禍,當(dāng)時(shí)我已經(jīng) 傻了,只知道不停的給顧客抱歉。所有做事情一定要仔細(xì), 遇到再大的事情都不能慌張,不然就會手忙腳亂,任何事情 都不能做好。我們店里除了出售 之外,還附帶銷售一些平板電腦 等。那天 xx 大學(xué)的四個(gè)女大學(xué)生來
9、到我們店里面看平板電 腦,我剛進(jìn)店不久,對平板電腦的功能還不是很了解。其中 有個(gè)店員就跟其中的一個(gè)女生說:看電影格式不用轉(zhuǎn)換。你 拿回家就放放心心的用吧!我們承諾在一個(gè)月之內(nèi)有任何非 人為質(zhì)量問題,我們無條件退貨,一年內(nèi)保修。那女孩子估 計(jì)是被看電影不用轉(zhuǎn)換格式這個(gè)功能所打動了,她還反復(fù)勸 說其他的三個(gè)女孩買。最終成交了兩個(gè)。僅僅過了一周,那四個(gè)女孩齊齊找上門來,一個(gè)說待機(jī) 時(shí)間短,一個(gè)說格式還是需要轉(zhuǎn)換。并要求退貨,因?yàn)槲覀?承諾的和實(shí)際不相符合。我是整個(gè)事情的旁觀者,我頓時(shí)明 白了我們的店員在推銷平板電腦的過程中使用了不正當(dāng)?shù)?方式,誘使她們買了平板電腦。她是在想,如果碰到那些軟 弱的人估
10、計(jì)就忍氣吞聲了,但她遇上的偏偏使懂得用知識武 裝自己的大學(xué)生。很快店里面的爭吵聲到達(dá)了 70 分貝。我實(shí)在看不下去 了,這樣不僅會影響我們店里面的生意,傳出去還會使店的 聲譽(yù)受到無法估量的損傷。然后我大膽地自作主張把她們的 平板電腦換了。當(dāng)時(shí),我打定的決心是縱使老板很生氣,甚 至解雇我,我得按我良心辦事,沒有商量的余地。結(jié)果是大 大出乎我的意料的,老板不僅肯定了我的做法,還認(rèn)為我做 事情很有魄力。所以待人一定要真誠,一定要講誠信。四、實(shí)習(xí)收獲 其實(shí)不管做什么工作,干什么事情都需要我們有毅力。 任何事情做久了我們都會產(chǎn)生厭倦感的,只是剛剛開始時(shí)有 熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們需要的是持之以恒。怎樣做到
11、,就 需要我們在平淡中尋找快樂,自己給自己找一些有趣的事情 做。我就是那樣的在工作久了以后,就開始產(chǎn)生了厭倦,剛 開始的熱情也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了。在這短短的實(shí)習(xí)期間,我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一 小局部。 人生這部大書真厚??! 不同的章節(jié)都有它不同意義, 不管是喜劇, 甚至是悲劇。 我都會以積極向上的心態(tài)去面對, 用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一 筆。上帝給了我一雙眼睛,但我只會用它來尋找光明。2021 銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文 1500 字三 過去的 這個(gè)假期應(yīng)該是我到大學(xué)以來最難忘的一個(gè)假期了,因?yàn)槲?經(jīng)歷了以前的假期生活中從未有過的體驗(yàn)和實(shí)習(xí),因?yàn)檫@個(gè) 假期讓我體驗(yàn)到了成
12、為一個(gè)社會人的艱辛,也讓我深深的體 會做銷售的艱辛與磨練,但是我也在這次的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很 多和成長了好多。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。一、實(shí)習(xí)概況 在這個(gè)假期剛剛開始時(shí)我和同學(xué)們約起來想要找到一 份與我們所學(xué)的專業(yè)有關(guān)的工作做,可是經(jīng)過了對酒店和旅 行社的詢問后我們的方案沒有實(shí)行,但是這一切也沒有打滅 了我的決心,因?yàn)槲矣X得每次假期我們都只是回到家里幫助 做點(diǎn)家務(wù)活以后就無所事事,只能在家里面做無聊事對于我 們大學(xué)生來說是沒有意義的,我覺得我還是留在學(xué)校,離開 父母的支持與幫助,然后靠自己的能力去找到一份工作,并 且把那份工作給堅(jiān)持下去是十分有必要的。所以我決心要留在學(xué)校,并且找到一份工作,最后把這
13、份工作給堅(jiān)持到底?;侍觳回?fù)有心人,我在剛考完試的那天 在街上四處尋找打工處時(shí)就在 xx 商場的門口看到了一個(gè)招 聘告示,我打通了那個(gè) ,里面的人通知我說明天兩點(diǎn)鐘 過來辦事處進(jìn)行面試,于是這通 也給了我和我的同學(xué)們 希望,第二天我就叫上了他們和我一起去面試,我希望我們 都能面試通過后有一份工作,并且大家都留下來互相照應(yīng)。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容店長不僅僅讓我們認(rèn)識和熟悉了 xx 的很多款機(jī)子,他 也讓我們認(rèn)識了 xx 這個(gè)品牌和團(tuán)隊(duì),他讓我們感覺到了成 為 xx 團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的榮幸,當(dāng)然也有一份艱辛。四天的培訓(xùn)我 們小組成員都堅(jiān)持了下來,他對我們的堅(jiān)持也感到欣慰,其 實(shí)我們留下來并堅(jiān)持到第四天就是想向他證明我
14、們師院的 學(xué)生不僅僅有那么點(diǎn)水平。當(dāng)培訓(xùn)結(jié)束后,第四天下午我們 就穿上了他為我們小組特制的服裝進(jìn)入賣場,實(shí)際與培訓(xùn)是 不同的,盡管我們經(jīng)過了四天的培訓(xùn),但是那天下午我們一 臺機(jī)子也沒有賣出去。培訓(xùn)過后他給我們分配了任務(wù),雖然我們在培訓(xùn)期間沒 有賣出去機(jī)子,但是他說他沒有對我們失去信心,他說他相 信我們是可以的,只要我們賣出去第一部,后面就會擋也擋 不住。第一天,他把我們都分開了,把我們七個(gè)人分到了四 個(gè) xx 商場的店里,我和我老同學(xué)被單獨(dú)分到了一個(gè)小店里, 而有三個(gè)人那么被他開除了,因?yàn)樗麑λ麄兊谋憩F(xiàn)不滿意,還 有另外的兩個(gè)人也被單獨(dú)分到了另一個(gè)小店里。第一天的工作我和我老同學(xué)就給了他意外的
15、驚喜,因?yàn)?我們兩個(gè)在小店里賣出了三臺的好成績,聽店里的員工們說 很少有小店里會一天能賣一個(gè)牌子的機(jī)子到達(dá)兩臺以上的, 而我們卻做到了,而且那天連大店里都賣不過兩臺,而另外 的那兩個(gè)人就沒有收獲了,他們一臺也沒有賣出去,看到他 們的失落,我們也就只能給予鼓勵了。第二天的工作安排還是和第一天一樣,我和我老同學(xué)合 作還是賣了兩臺,店里面的店員都夸我們能干、勤快,因?yàn)?對于一個(gè)小店來說有很多牌子會連續(xù)幾天不開張,而我們卻 打破了那一點(diǎn)。而他們第二天也開了張,但是有一個(gè)人卻說 她沒有心思再在小店里干了,她覺得在小店里根本就賣不了 多少,她說如果第三天還是在小店,她就退出,結(jié)果她退出 了,因?yàn)榈谌爝€是
16、一樣的安排。就這樣,到第三天的時(shí)候,我們突擊隊(duì)的隊(duì)員只剩下了 三個(gè)人,然后的安排還是一樣的,我和我老同學(xué)一起在一個(gè) 店,另一個(gè)人在一個(gè)店。當(dāng)過了幾天后情況也就變了,她也 走了,她不是被開除或堅(jiān)持不了,而是被他調(diào)到了別處,就 這樣,我們隊(duì)的隊(duì)員只剩下了我和我的老同學(xué)。 后來的日子, 我們就各自分到一個(gè)小店,各自賣各自的機(jī)子。三、實(shí)習(xí)收獲 如果說鍛煉人,我覺得賣 是很鍛煉人的,因?yàn)樵谶@ 樣一個(gè)通訊十分興旺的信息時(shí)代, 已經(jīng)成為了一個(gè)很大 眾化的東西,而在 行業(yè)內(nèi)的競爭也是十分殘酷的,在賣 的時(shí)候的種種辛酸只有我們經(jīng)歷過的人才會知道。有幾 次我們都要堅(jiān)持不下去了,我們也差點(diǎn)退出了這個(gè)辛苦的游 戲,但是后來還是堅(jiān)持了下來。在我們工作期間,我們的主要任
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