最新物流技能抽查標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)部分

1、湖南省高等職業(yè)院校學(xué)生專業(yè)技能抽查標(biāo)準(zhǔn)物流管理專業(yè)2014 年 11 月湖南省高等職業(yè)院校物流管理專業(yè) （類 ）學(xué)生專業(yè)技能抽查標(biāo)一、適應(yīng)專業(yè)與對象1 適應(yīng)專業(yè)本標(biāo)準(zhǔn)適用于湖南省高等職業(yè)院校目前開設(shè)的物流管理專業(yè)620505 ）2 適應(yīng)對象高等職業(yè)院校三年一期全日制在籍學(xué)生二、專業(yè)技能基本要求物流管理專業(yè)專業(yè)技能分成基本技能模塊、核心技能模塊和綜合作業(yè)技能模塊。核心技能模塊包括：運輸組織與規(guī)劃設(shè)計核心技能模 塊、倉配組織與規(guī)劃設(shè)計核心技能模塊、物流金融核心技能模塊、國 際物流核心技能模塊、快遞物流核心技能模塊；綜合作業(yè)技能模塊包 括：整托貨物或成件貨物入庫和在庫管理作業(yè)綜合作業(yè)技能模塊、成件貨

2、物或拆零貨物揀選和出庫作業(yè)綜合作業(yè)技能模塊。模塊一基本技能模塊基本技能模塊分為計算機應(yīng)用、物流地理、常用物流設(shè)備操作、市場營銷4個典型項目。主要用來檢驗物流管理專業(yè)的學(xué)生是否掌握 面向所有崗位或崗位群工作的基本技能。模塊一物流管理專業(yè)技能考試基本技能模塊技能點及基本要求一覽表序號技能點編號技能點基本要求適應(yīng)崗位技能要求素質(zhì)要求能熟練運用計算機辦公軟件完成表單欄目設(shè)符合物流企業(yè)流程管物流業(yè)務(wù)物流管理計、單元格格式設(shè)置、理和效率控制的要11-1表單設(shè)計所有職業(yè)表格邊框設(shè)置、行高列求，格式排版清晰規(guī)與制作崗位寬設(shè)置、頁面設(shè)置等操范。作。21-2物流業(yè)務(wù)能運用計算機辦公軟件進符合物流企業(yè)流程管物流管理

3、數(shù)據(jù)信息錄入保存行物流業(yè)務(wù)、供應(yīng)商、物 資、客戶、人事等數(shù)據(jù)信 息的錄入和保存等操作。理和效率控制的要求，格式排版清晰規(guī)范所有職業(yè)崗位能熟練運用Excel計算機辦公軟件進行物流業(yè)務(wù)、符合物流企業(yè)流程管物流業(yè)務(wù)供應(yīng)商、物資、客戶、人理和效率控制的要物流管理31-3數(shù)據(jù)信息事等數(shù)據(jù)信息的匯總和統(tǒng)求，格式排版清晰規(guī)所有職業(yè)匯總統(tǒng)計計，完成計算公式編輯、范崗位統(tǒng)計/邏輯函數(shù)引用、數(shù)據(jù)自動篩選等操作。能熟練運用Excel計算機辦公軟件進行物流業(yè)務(wù)、符合物流企業(yè)流程管物流業(yè)務(wù)供應(yīng)商、物資、客戶、人理和效率控制的要物流管理41-4數(shù)據(jù)信息事等數(shù)據(jù)信息的圖表繪制求，格式排版清晰規(guī)所有職業(yè)圖表繪制或數(shù)據(jù)透視表（

4、圖）等操范崗位作。能熟練運用計算機辦公軟符合物流企業(yè)流程管物流業(yè)務(wù)件進行物流業(yè)務(wù)、供應(yīng)商、理和效率控制的要物流管理51-5數(shù)據(jù)信息物資、客戶、人事等數(shù)據(jù)求，格式排版清晰規(guī)所有職業(yè)分析運用信息統(tǒng)計分析與處理。范崗位熟悉我國經(jīng)濟區(qū)域與物我國經(jīng)濟流活動的關(guān)系，能描述符合物流企業(yè)流程和物流管理區(qū)域與61-6物流區(qū)域我國現(xiàn)階段的行政區(qū)效益成本控制的要所有職業(yè)戈V、綜合經(jīng)濟區(qū)劃、區(qū)求，表述清晰崗位劃分域性物流圈等概念。71-7我國公路運輸干線網(wǎng)絡(luò)布局熟悉中國大陸公路運輸網(wǎng)絡(luò)布局，能描述公路國道主干線“五縱七橫”、高速公路“ 7918網(wǎng)”布局的路線 及編號規(guī)則等，能繪制 國道主干線簡圖，標(biāo)識起訖地點、3-5

5、個主 要途經(jīng)地點。符合物流企業(yè)流程和效益成本控制的要求，表述清晰物流管理所有職業(yè)崗位81-8我國鐵路運輸干線網(wǎng)絡(luò)布局熟悉中國大陸鐵路運輸 網(wǎng)絡(luò)布局，能描述鐵路貨運主干線“八縱八橫”的路線， 能繪制鐵路貨運主干線 簡圖，標(biāo)識起訖地點、 3-5個主要途經(jīng)地點。符合物流企業(yè)流程和效益成本控制的要求，表述清晰物流管理所有職業(yè)崗位91-9我國水路運輸干線網(wǎng)絡(luò)布局熟悉中國大陸水路運輸網(wǎng)絡(luò)布局，能描述全國內(nèi)河“八大 水系”的名稱和我國水 運主通道“兩縱三橫” 名稱，能繪制水運主通 道簡圖，標(biāo)識3-5個主 要港口。符合物流企業(yè)流程和效益成本控制的要求，表述清晰物流管理所有職業(yè)崗位101-10公路運輸能結(jié)合國內(nèi)

6、外地理位置符合物流企業(yè)流程和物流管理方式?jīng)Q策及路線規(guī)劃和公路干線網(wǎng)絡(luò)布局等 信息，根據(jù)公路運輸特 點選擇運輸方式；能繪 制運輸路線簡圖，能標(biāo) 識起訖地點、3-5個主要 途經(jīng)地點，規(guī)劃最優(yōu)運 輸方案。效益成本控制的要求，表述清晰所有職業(yè)崗位111-11鐵路運輸 方式?jīng)Q策 及路線規(guī)劃能結(jié)合國內(nèi)外地理位置 和鐵路干線網(wǎng)絡(luò)布局等 信息，根據(jù)鐵路運輸特 點選擇運輸方式；能繪 制運輸路線簡圖，能標(biāo) 識起訖地點、3-5個主要 途經(jīng)地點，規(guī)劃最優(yōu)運 輸方案。符合物流企業(yè)流程和 效益成本控制的要 求，表述清晰物流管理所有職業(yè)崗位121-12水路運輸 方式?jīng)Q策 及路線規(guī)劃能結(jié)合國內(nèi)外地理位置和水路通道網(wǎng)絡(luò)布局等

7、信息，根據(jù)水路運輸特 點選擇運輸方式；能繪 制運輸路線簡圖，標(biāo)識 起訖地點、3-5個主要途 經(jīng)地點，規(guī)劃最優(yōu)運輸、-> ? » 方案。符合物流企業(yè)流程和 效益成本控制的要 求，表述清晰物流管理所有職業(yè)崗位131-13航空運輸方式?jīng)Q策能結(jié)合國內(nèi)外地理位置和航空網(wǎng)絡(luò)布局等信符合物流企業(yè)流程和效益成本控制的要物流管理所有職業(yè)及路線規(guī)劃息，根據(jù)航空運輸特點 選擇運輸方式；能繪制 運輸路線簡圖，標(biāo)識起 訖地點，規(guī)劃最優(yōu)運輸 、-> ? » 方案。求，表述清晰崗位141-14國際海洋 運輸方式 決策及路線規(guī)劃能結(jié)合國內(nèi)外地理位置 和航海干線網(wǎng)絡(luò)布局等 信息，根據(jù)航海運輸特

8、點選擇運輸方式；能繪 制運輸路線簡圖，標(biāo)識 出起訖地點、3-5個主要 途經(jīng)地點，規(guī)劃最優(yōu)運 輸方案。符合物流企業(yè)流程和 效益成本控制的要 求，表述清晰物流管理所有職業(yè)崗位151-15綜合運輸路線規(guī)劃能結(jié)合國內(nèi)外地理位置 和多種運輸方式干線網(wǎng) 絡(luò)布局等信息，根據(jù)不 冋運輸方式特點組織多 式聯(lián)運；能繪制運輸路 線簡圖，標(biāo)識起訖地點、 3-5個主要途經(jīng)地點，規(guī) 劃最優(yōu)運輸方案。符合物流企業(yè)流程和 效益成本控制的要 求，表述清晰物流管理所有職業(yè)崗位161-16托盤搬運叉車操作能在規(guī)定時間完成叉取 托盤、搬運、卸放托盤、 設(shè)備定置歸位的任務(wù)。遵守紀(jì)律、規(guī)范操作、安全作業(yè)、能進行現(xiàn)場5S管理。物流管理所有

9、職業(yè)崗位171-17條碼打印設(shè)計條碼流程清晰，過遵守紀(jì)律、規(guī)范操作、物流管理與粘貼程規(guī)范，打印條碼信息準(zhǔn)確，粘貼條碼位置科學(xué)，動作規(guī)范安全作業(yè)、能進行現(xiàn)場5S管理。所有職業(yè)崗位能在規(guī)定時間完成叉取遵守紀(jì)律、安全作業(yè)、物流管理堆咼車裝托盤、堆高入庫、卸放181-18卸托盤托盤、設(shè)備定置歸位的規(guī)范操作、耐心細致，所有職業(yè)能進行現(xiàn)場5S管理。崗位任務(wù)。根據(jù)入庫作業(yè)信息，建遵守紀(jì)律、規(guī)范操作、WMS系立、打印入庫單；利用安全作業(yè)，能進行現(xiàn)物流管理191-19統(tǒng)入庫作RF終端進行組托與貨物場5S管理。所有職業(yè)業(yè)上架（入庫）RF信息采崗位集與確認。根據(jù)出庫作業(yè)信息，建立打印揀選單；根據(jù)揀遵守紀(jì)律、規(guī)范操作

10、、WMS系選單，利RF終端進行揀安全作業(yè)，能進行現(xiàn)物流管理201-20統(tǒng)出庫作貨信息采集與揀貨確場5S管理。所有職業(yè)業(yè)認，貨物分播RF信息處崗位理與確認能在規(guī)定的時間內(nèi)，根據(jù)相關(guān)作業(yè)指令完成入遵守紀(jì)律、規(guī)范操作、手持庫組托信息采集，入庫安全作業(yè)、準(zhǔn)確細致，物流管理211-21RFID 操上架信息處理與確認，能進行作業(yè)現(xiàn)場5S所有職業(yè)作出庫揀選信息采集與確管理。崗位認，揀選貨物分播信息處理與確認。221-22電子分揀系統(tǒng)操作錄入零散貨出庫相關(guān)信 息，發(fā)出相應(yīng)出庫指令 并予以確認；根據(jù)電子 分揀庫區(qū)的相關(guān)指示進 行貨物撿取與作業(yè)確 認。遵守紀(jì)律、規(guī)范操作、安全作業(yè)、冷靜細致，能進行現(xiàn)場5S管理。物

11、流管理所有職業(yè)崗位231-23打包機的使用正確啟動打包機，作業(yè) 前檢查；打包貨品放置 位置準(zhǔn)確規(guī)范，打包條 提取與放置準(zhǔn)確，根據(jù) 作業(yè)指示進行作業(yè)，打 包形狀符合要求。規(guī)范操作、安全作業(yè)、 準(zhǔn)確細致，能進行作 業(yè)現(xiàn)場5S管理。物流管理所有職業(yè)崗位241-23立體倉庫入庫作業(yè)準(zhǔn)備相關(guān)貨品（含條 碼）；正確啟動立體倉 庫作業(yè)控制系統(tǒng)，進入 倉儲系統(tǒng)模塊，根據(jù)作 業(yè)指定，輸入入庫相關(guān) 信息，生成入庫單，發(fā) 出相關(guān)指令，貨品順利 入庫，最后完成入庫驗 收作業(yè)。規(guī)范操作、安全作業(yè)、 冷靜細致，能進行現(xiàn) 場5S管理。物流管理所有職業(yè)崗位251-25立體倉庫出庫作業(yè)根據(jù)作業(yè)指定，輸入出 庫相關(guān)信息，生成出庫

12、 單，發(fā)出相關(guān)出庫指令； 貨品順利出庫后，到相規(guī)范操作、安全作業(yè)、 冷靜細致，能進行現(xiàn)場5S管理。物流管理所有職業(yè)崗位應(yīng)揀貨道口撿取貨物并 進行貨物歸位，最后完 成出庫驗收作業(yè)。掌握設(shè)計調(diào)研方案的:能根據(jù)背景資料，根據(jù)物流管理設(shè)計調(diào)研相關(guān)步驟與內(nèi)容，具261-26萬案調(diào)研目的和要求為物流有一定的調(diào)研能力與所有職業(yè)企業(yè)設(shè)計調(diào)研方案寫作能力崗位能對背景資料進行深入掌握調(diào)研報告的內(nèi)物流管理撰寫調(diào)研271-27報告細致的分析研究，為物容，具有一定的調(diào)研所有職業(yè)流企業(yè)撰寫調(diào)研報告報告寫作能力崗位能對目標(biāo)市場進行細致掌握目標(biāo)市場營銷的物流目標(biāo)深入細致的分析研究，步驟與內(nèi)容，具有精物流管理281-28市場營

13、銷為物流企業(yè)撰寫物流目確分析目標(biāo)市場的能所有職業(yè)崗位標(biāo)市場營銷分析報告力掌握制定物流產(chǎn)品策能分析給定的調(diào)研情況物流管理制定物流略的相關(guān)內(nèi)容，具有291-29產(chǎn)品策略和材料，給物流企業(yè)制制定物流產(chǎn)品策略的所有職業(yè)定物流產(chǎn)品策略能力崗位掌握制定物流產(chǎn)品價制定物流能分析給定的調(diào)研情況格策略的相關(guān)內(nèi)容，物流管理301-30產(chǎn)品價格和材料，給物流企業(yè)制具有制定物流產(chǎn)品價所有職業(yè)策略定物流產(chǎn)品價格策略格策略的能力崗位掌握制定物流產(chǎn)品渠物流管理311-31制定物流能分析給定的調(diào)研情況道策略的相關(guān)內(nèi)容，所有職業(yè)產(chǎn)品渠道和材料，給物流企業(yè)制具有制定物流產(chǎn)品渠崗位策略定物流產(chǎn)品渠道策略道策略的能力321-32制定

14、物流 產(chǎn)品促銷 策略能分析給定的調(diào)研情況和材料，給物流企業(yè)制定物流產(chǎn)品促銷策略掌握制定物流產(chǎn)品促銷策略的相關(guān)內(nèi)容，具有制定物流產(chǎn)品促銷策略的能力物流管理所有職業(yè)崗位331-33物流產(chǎn)品推銷能分析給定的調(diào)研情況 和材料，運用推銷技巧 在規(guī)定的時間內(nèi)將物流 產(chǎn)品進行現(xiàn)場推銷掌握產(chǎn)品推銷技巧，具有物流產(chǎn)品推銷的能力物流管理所有職業(yè)崗位341-34個人形象禮儀能根據(jù)與物流客戶的會 面情況，設(shè)計個人形象 禮儀并實施掌握個人形象禮儀的 相關(guān)知識，具有一定 的個人形象禮儀素養(yǎng)物流管理所有職業(yè)崗位能根據(jù)與物流客戶的會掌握會面禮儀的相關(guān)物流管理351-35會面禮儀面情況，設(shè)計會面禮儀知識，具有一定的會所有職業(yè)并

15、實施面禮儀素養(yǎng)崗位361-36接待禮儀能根據(jù)給定情景，設(shè)計接待禮儀并實施掌握接待禮儀的相關(guān)知識，具有一定的接待禮儀素養(yǎng)物流管理所有職業(yè)崗位371-37拜訪禮儀能根據(jù)給定情景，設(shè)計拜訪禮儀并實施掌握拜訪禮儀的相關(guān)知識，具有一定的拜訪禮儀素養(yǎng)物流管理所有職業(yè)崗位381-38電話禮儀能根據(jù)給定情景，設(shè)計電話禮儀并實施掌握電話禮儀的相關(guān)知識，具有一定的電物流管理所有職業(yè)話禮儀素養(yǎng)崗位391-39移動電話禮儀能根據(jù)給定情景，設(shè)計移動電話禮儀并實施掌握移動電話禮儀的 相關(guān)知識，具有一定 的移動電話禮儀素養(yǎng)物流管理所有職業(yè)崗位401-40宴請禮儀能根據(jù)給定情景，設(shè)計宴請禮儀并實施掌握宴請禮儀的相關(guān)知識，具有

16、一定的宴請禮儀素養(yǎng)物流管理所有職業(yè)崗位模塊二運輸組織與規(guī)劃設(shè)計核心技能模塊運輸組織與規(guī)劃設(shè)計核心技能模塊包括公路運輸、鐵路運輸、水 路運輸、航空運輸四個項目，主要用來檢驗物流管理專業(yè)的學(xué)生是否 掌握面向運輸組織與規(guī)劃設(shè)計對應(yīng)崗位或崗位群工作的核心技能。模塊二物流管理專業(yè)技能考試運輸組織與規(guī)劃設(shè)計模塊技能點及基本要求一覽表序號技能點技能點基本要求適應(yīng)崗位編號技能要求素質(zhì)要求12-1調(diào)運方案設(shè)計能根據(jù)供貨點和需求點 設(shè)計合理的調(diào)運方案， 獲得最低的運費。會應(yīng) 用節(jié)約里程法和表格法 規(guī)劃調(diào)運方案。會應(yīng)用節(jié)約里程法和表格法規(guī)劃調(diào)運方 案。物流經(jīng)理22-2取短路徑選擇能根據(jù)送貨路線網(wǎng)絡(luò)選 擇從起點到終點

17、的最短 路徑。熟練運用最短路徑法調(diào)度員32-3容重搭配能根據(jù)兩種貨物的體積 和重量及車輛的載重和 車廂容積對重貨和輕泡 進行合理搭配，充分利 用車廂的容積與車輛的 載重，達到降低運輸費 用的目的熟練運用容重搭配來搭配貨物配載員42-4裝車配載能根據(jù)貨物性質(zhì)安排冋一客戶貨物的碼放次序，能根據(jù)送貨的順序來安排不冋客戶貨物的裝車順序熟練掌握裝車配載的基本原則配載員52-5公里運輸成本計算能根據(jù)各種運輸成本和 運輸里程計算出貨物運 輸?shù)膰嵐锍杀?。能對各種成本進行分類與計算62-6公里運輸成本控制能根據(jù)固定成本、運費 收入、利潤水平計算出 變動成本的控制水平。能對各種成本進行分類與計算72-7公里運輸

18、車輛的選擇能根據(jù)車輛的基本信息 及待運貨物的基本情況 計算出待運貨物的總體 積和總重量，進而為其 選擇最合適的車輛熟練掌握裝車配載的基本原則，有成本意識調(diào)度員82-8運輸方案的評價與能根據(jù)給定的多個運輸方案，計算各個方案的能對各種成本進行分類與計算物流經(jīng)理選擇運輸成本、機會成本、 時間成本等方面，對各 個方案進行評價，選擇 取合理的運輸方案。92-9公里運輸費用計算能正確、規(guī)范計算出相 應(yīng)的公路運輸費用。運輸費用 計算需要列出運算方法 或運算公式，寫出運算 步驟和運算結(jié)果等內(nèi) 容。能對作業(yè)進行優(yōu)化， 具有追求低成本、高 效率、高質(zhì)量的理念。102-10公路運輸貨物運單填寫根據(jù)相關(guān)運輸資料信息

19、和運輸單證格式，能正 確、規(guī)范地進行公路運 輸貨物運單填寫能事前做好準(zhǔn)備工 作，能按要求進行原 始資料整理、保持工 作環(huán)境清潔、及時清 掃廢棄雜物等。填單員112-11殘損記錄能準(zhǔn)確記錄貨物殘損狀 況、解決措施和處理結(jié) 果。能事前做好準(zhǔn)備工 作，能按要求進行原 始資料整理、保持工 作環(huán)境清潔、及時清 掃廢棄雜物等。填單員122-12取派通知單根據(jù)相關(guān)運輸資料信息 和運輸單證格式，能正 確、規(guī)范地進行公路運 輸取派通知單填寫能事前做好準(zhǔn)備工 作，能按要求進行原 始資料整理、保持工 作環(huán)境清潔、及時清填單員掃廢棄雜物等。132-13集貨單根據(jù)相關(guān)運輸資料信息 和運輸單證格式，能正 確、規(guī)范地進行公

20、路運 輸集貨單填寫能事前做好準(zhǔn)備工 作，能按要求進行原 始資料整理、保持工 作環(huán)境清潔、及時清 掃廢棄雜物等。填單員142-14貨物運輸投保單根據(jù)相關(guān)運輸資料信息 和運輸單證格式，能正 確、規(guī)范地進行公路運 輸貨物運輸投保單填寫能事前做好準(zhǔn)備工 作，能按要求進行原 始資料整理、保持工 作環(huán)境清潔、及時清 掃廢棄雜物等。填單員152-15到貨預(yù)報表根據(jù)相關(guān)運輸資料信息 和運輸單證格式，能正 確、規(guī)范地進行公路運 輸?shù)截涱A(yù)報表填寫能事前做好準(zhǔn)備工 作，能按要求進行原 始資料整理、保持工 作環(huán)境清潔、及時清 掃廢棄雜物等。填單員162-16公路運輸 糾紛解決 與責(zé)任劃分以國家物流師職業(yè)資格 標(biāo)準(zhǔn)、G

21、B/T18354-2006 物流術(shù)語以及交通運輸相關(guān) 法律法規(guī)為依據(jù)，能正 確區(qū)分和處理公路貨物 運輸過程中產(chǎn)生的糾 紛。了解交通運輸相關(guān)法律法規(guī)物流經(jīng)理172-17運輸方式能根據(jù)各種運輸方式下計算出各種運輸方式能對各種的選擇的運輸費用，運輸?shù)臋C 會成本，運輸?shù)臅r間價 值等選擇出成本最低、 利潤最大，損失最小的 運輸方式下的機會成本，運輸 的時間價值。選擇出最佳運輸方 式。成本進行分類與計算182-18整車運輸運費計算能根據(jù)貨物基本信息和 運價表計算出整車運輸 運費寫出整車運輸運價計算公式。計算出整車運輸運費。192-19零擔(dān)貨物運輸運費計算能根據(jù)出口貨物的重 量、體積和運價表計算 出零擔(dān)貨物

22、運輸?shù)倪\ 費。寫出零擔(dān)運輸運價計算公式。計算出零擔(dān)運輸運費。202-20鐵路運輸 糾紛解決 與責(zé)任劃 分以國家物流師職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)、GB/T18354-2006 物流術(shù)語以及交通運輸相關(guān) 法律法規(guī)為依據(jù)，能正 確區(qū)分和處理鐵路貨物 運輸過程中產(chǎn)生的糾 紛。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)劃分糾紛的責(zé)任。寫出相關(guān)理由。212-21出口委托書繕制根據(jù)相關(guān)運輸資料信息 和運輸單證格式，能正 確、規(guī)范地進行出口委 托書運輸單據(jù)繕制及填掌握出口委托書的填寫規(guī)范。海運操作文員寫。222-22船期選擇能根據(jù)出口貨物裝運日期的要求選擇合適的船期。掌握出口操作各環(huán)節(jié) 的時間要求及風(fēng)險防 控，工作細心、責(zé)任 心強，具有較強的服 務(wù)

23、意識和團隊精神。海運操作員232-23集裝箱類型和數(shù)量確定能根據(jù)出口貨物的性 質(zhì)、數(shù)量及包裝尺寸， 選擇合適的集裝箱類型 和數(shù)量。掌握常用集裝箱的參 數(shù)，工作細心、責(zé)任 心強，具有較強的服 務(wù)意識和團隊精神。海運操作員242-24海運費用核算能正確、規(guī)范計算出相 應(yīng)的海運運輸費用。理 解海運附加費的含義及 常用附加費，運輸費用 計算需要列出運算方法 或運算公式，寫出運算 步驟和運算結(jié)果等內(nèi) 容。符合企業(yè)運輸管理作業(yè)的基本素質(zhì)要求， 能對作業(yè)進行優(yōu)化， 具有追求低成本、高 效率、高質(zhì)量的理念海運業(yè)務(wù)員252-25海運提單填寫能正確、規(guī)范地進行提單運輸單據(jù)填寫。掌握提單的填寫規(guī) 范，作細心、責(zé)任心

24、 強，具有較強的服務(wù)意識和團隊精神。海運單證員262-26簽發(fā)M.B/L能正確簽發(fā) M.B/L掌握MASTERB/L指的是船公司提單，該海運客服代表提單的性質(zhì)和作用， 及在實際操作中與H.B/L的不同。27227簽發(fā)H.B/L能正確簽發(fā)H.B/L掌握HOUSEB/L指的是貨代提單，該提 單的性質(zhì)和作用，及在實際操作中與M.B/L的不同。海運客服代表28228電放提單能進行電放提單的操作熟悉提單發(fā)放的形式電放，能夠確疋 電放提單發(fā)放形式的 優(yōu)勢和風(fēng)險規(guī)避措 施。海運操作主管292-29預(yù)借提單能進行預(yù)借提單的操作熟悉提單發(fā)放的形式預(yù)借，能夠確疋 預(yù)借提單發(fā)放形式的 優(yōu)勢和風(fēng)險規(guī)避措 施。海運操作

25、主管302-30倒簽提單能進行倒簽提單的操作熟悉提單發(fā)放的形式 倒簽，能夠確定 倒簽提單發(fā)放形式的 優(yōu)勢和風(fēng)險規(guī)避措 施。海運操作主管312-31拼箱業(yè)務(wù)操作能進行海運拼箱業(yè)務(wù)操作掌握無船承運人和海運拼箱運輸?shù)暮x、 拼箱組織流程及注意 事項。海運操作員322-32整箱操作能進行海運整箱業(yè)務(wù)操作掌握海運整箱運輸?shù)暮x、整箱業(yè)務(wù)組織流程及注意事項。海運操作員332-33集裝箱貨物的交接能熟練進行集裝箱貨物的交接掌握集裝箱貨物的交 接方式，并掌握各種 方式操作時的注意事 項海運操作員342-34海運承運人的責(zé)任能處理涉及海運承運人責(zé)任的糾紛理解我國海商法規(guī)定的海運承運人的責(zé)任海運操作主管352-3

26、5進艙操作能合理安排托運人送貨到機場或指定倉庫。掌握送貨操作及進艙操作要點及技巧?？者\操作員362-36多式聯(lián)運能進行多式聯(lián)運操作。理解國際多式聯(lián)運的含義及組織流程。多式聯(lián)運操作員372-37海運貨物保險損失 類型的確疋依據(jù)海洋運輸貨物保險 條款，能正確判斷貨物 的全部損失（實際全損、 推定全損）和部分損失掌握海運貨物保險損失類型海運操作員（單獨損失、共同海損）382-38海洋貨物運輸保險險種選擇依據(jù)海洋運輸貨物保險 條款，了解平安險、水 漬險、一切險的責(zé)任范 圍、責(zé)任期限等內(nèi)容， 能根據(jù)任務(wù)描述選擇合 適的海洋貨物運輸保險 險種。掌握海洋貨物運輸保險險種海運操作主管392-39安全收運航空運

27、輸托運時能正確安全進行貨物收運。掌握空運收運貨物的 操作規(guī)范、規(guī)定及注意事項空運操作員402-40訂艙操作能根據(jù)客戶要求及時準(zhǔn)確進行空運訂艙掌握空運訂艙操作技巧和注意事項分析?？者\操作員412-41航空托運單根據(jù)相關(guān)運輸資料 信息和運輸單證格式， 能正確、規(guī)范地進行航 空托運單運輸單據(jù)繕制 及填寫。掌握航空運單的填寫規(guī)范空運操作員422-42航班選擇能根據(jù)出口貨物裝運日期的要求選擇合適的航班。掌握航空出口操作各環(huán)節(jié)的時間要求及風(fēng)險防控，工作細心、空運操作員責(zé)任心強，具有較強的服務(wù)意識和團隊精神。432-43認識航空集裝設(shè)備能正確選擇合適的集裝器。熟悉航空集裝器，能 正確理解航空集裝箱 號的含義

28、，工作細心、 責(zé)任心強，具有較強 的服務(wù)意識和團隊精 神?？者\操作員442-44航空費用核算能正確、規(guī)范計算出相 應(yīng)的航空運輸費用。理 解航空附加費的含義及 常用附加費，運輸費用 計算需要列出運算方法 或運算公式，寫出運算 步驟和運算結(jié)果等內(nèi) 容。掌握航空運費的組 成，工作細心、責(zé)任 心強，具有較強的服 務(wù)意識和團隊精神?？者\業(yè)務(wù)員452-45航空運單填寫能正確、規(guī)范地進行航空運輸單據(jù)填寫。掌握航空運單的填寫 規(guī)范，工作細心、責(zé) 任心強，具有較強的 服務(wù)意識和團隊精 神?？者\單證員462-46簽發(fā)航空主運單能正確簽發(fā)航空主運單。掌握 MASTERAWB指的是航空主運單，空運客戶代表該航空主運單

29、的性質(zhì)和作用，及在實際操作中與Hawb的不 同。472-47簽發(fā)航空分運單能正確簽發(fā)航空分運單。掌握HOUSEAWB指的是貨代簽發(fā)的航空 運單，該航空分運單 的性質(zhì)和作用，及在 實際操作中與Mawb 的不同?？者\客戶代表482-48集中托運操作能進行集中托運操作。能正確闡述航空運輸中集中托運的含義、 集中托運組織流程及 注意事項?？者\操作員模塊三倉配組織與規(guī)劃設(shè)計核心技能模塊倉配組織與規(guī)劃設(shè)計核心技能模塊包括入庫作業(yè)管理、在庫管 理、出庫配送作業(yè)管理三個項目，主要用來檢驗物流管理專業(yè)的學(xué)生 是否掌握面向倉配組織與規(guī)劃設(shè)計對應(yīng)崗位或崗位群工作的核心技 能。模塊三物流管理專業(yè)技能考試倉配規(guī)劃與設(shè)計

30、模塊技能點及基本要求一覽表序號技能點技能點基本要求適應(yīng)崗位編號技能要求素質(zhì)要求考生掌握影響倉庫總平倉庫總平面布置的主要因素，具符合倉庫總平面利用面布置主倉管員倉13-1要考慮因備根據(jù)任務(wù)場景的實際最大化及效益成本控庫主管素情況進行倉庫總平面布制要求，表述清晰。置的因素分析的能力?？忌莆諅}庫動線的類符合倉庫動線“不交倉庫動線另h分析的步驟與主要叉不迂回”的基本要倉管員倉23-2分析確定考慮因素，具備根據(jù)任求與效益成本控制要庫主管動線類別務(wù)場景的實際情況進行求，表述清晰。動線規(guī)劃的能力?？忌莆諅}庫主要功能倉庫功能區(qū)劃清晰，倉庫功能區(qū)劃的類別，具備根據(jù)總平面布局合理，符倉管員倉33-3區(qū)劃及總?cè)?/p>

31、務(wù)場景實際情況進行合效益成本控制要庫主管體布局倉庫各功能區(qū)總平面布求，表述清晰。置的能力?？忌莆諅}儲設(shè)備的類倉儲設(shè)備別及其選擇設(shè)備要考慮倉儲設(shè)備選擇得當(dāng)，的類別及倉管員倉43-4設(shè)備選擇的主要因素，具備根據(jù)復(fù)核效益成本控制要庫主管任務(wù)場景實際情況進行求，表述清晰。考慮因素倉儲設(shè)備的選擇。倉庫貨架、物流考生掌握各倉儲設(shè)備數(shù)倉儲設(shè)備數(shù)量選擇方法得當(dāng)，符合效益成倉管員倉量計算的基本方法，劇53-5箱、托盤本根據(jù)任務(wù)場景實際情本控制要求，表述清庫主管等設(shè)備數(shù)況進行倉儲設(shè)備數(shù)量的晰。量的確定計算能力?？忌莆沼绊懪渌蛙囕v配送車輛選擇因素考配送車輛選擇的主要因素，具備慮周全，符合效益成倉管員配63-6選

32、擇考慮根據(jù)任務(wù)場景實際情況本控制要求，表述清送員調(diào)度的因素進行配送車輛選擇的能晰。員力?？忌莆諆ξ环謪^(qū)及各儲位分區(qū)儲位區(qū)域的主要功能，儲位分區(qū)得當(dāng)，符合倉管員倉73-7及各區(qū)域具備根據(jù)任務(wù)場景實際效益成本控制要求，庫主管功能分析情況進行儲位的分區(qū)能表述清晰。力?？忌莆諆ξ痪幋a的基儲位編碼方法選擇得儲位編碼本方法，具備根據(jù)任務(wù)倉管員倉83-8的方法場景實際情況進行儲位當(dāng)，符合效益成本控庫主管制要求，表述清晰。編碼的能力?？忌莆諆ξ还芾淼幕鶅ξ还芾肀驹瓌t，具備根據(jù)任務(wù)儲位管理效果明顯，倉管員倉93-9的原則與場景實際情況進行儲位符合效益成本控制要庫主管實踐管理的能力。求，表述清晰?？忌莆粘?/p>

33、見的盤點方常見的盤法和盤點流程，具備根盤點方法選擇得當(dāng)，倉管員倉103-10點方法與據(jù)任務(wù)場景實際情況進符合效益成本控制要庫主管盤點流程行盤點作業(yè)的能力。求，表述清晰。盤點差異考生掌握影響盤點差異盤點差異分析正確，倉管員倉113-11原因分析的主要因素及差異處理處理方法得當(dāng)，符合庫主管與差異處理的一般做法，具備根據(jù) 任務(wù)場景實際情況進行 盤點差異原因分析的能 力與解決盤點差異的能 力。效益成本控制要求，表述清晰?？忌莆沼绊憘}庫安全如何開展的主要因素，具備根據(jù)倉庫安全管理方法有倉管員倉123-12倉庫安全任務(wù)場景的實際情況進效，符合效益成本控庫主管管理行倉庫的安全管理的能制要求，表述清晰。力。

34、考生掌握進貨入庫的總進貨入庫體作業(yè)流程與使用的主符合進貨入庫作業(yè)總作業(yè)的總要設(shè)備，具備根據(jù)任務(wù)體流程，設(shè)備選擇得倉管員倉133-13體流程與場景進行進貨入庫作業(yè)當(dāng)，滿足效益成本控庫主管主要設(shè)備總體流程設(shè)計與選擇主制要求，表述清晰。要設(shè)備的能力?？忌莆肇浳矧炇盏闹饕椒ㄅc流程，具備根符合貨物驗收作業(yè)流貨物驗收據(jù)任務(wù)場景實際情況進程，設(shè)備選擇得當(dāng)，倉管員倉143-14的方法與行貨物驗收方法的選擇滿足效益成本控制要庫主管流程與驗收流程設(shè)計的能求，表述清晰。力?？忌莆杖霂焐霞艿淖鞣先霂焐霞茏鳂I(yè)流入庫上架倉管員倉153-15作業(yè)流程業(yè)流程，具備根據(jù)任務(wù)程，設(shè)備選擇得當(dāng)，庫主管場景實際情況進行入庫滿

35、足效益成本控制要上架作業(yè)流程的設(shè)計能力求，表述清晰?？忌莆昭a貨作業(yè)流程與主要使用的設(shè)備，具符合補貨作業(yè)流程流補貨作業(yè)備根據(jù)任務(wù)場景實際情程，設(shè)備選擇得當(dāng)，倉管員倉163-16流程與主況進行補貨作業(yè)流程的滿足效益成本控制要庫主管要設(shè)備設(shè)計與設(shè)備的選擇能求，表述清晰。力?？忌莆照綋熵涀鳂I(yè)的基本原理與流程，符合撿貨作業(yè)流程，摘果式撿具備根據(jù)任務(wù)場景的實設(shè)備選擇得當(dāng)，滿足倉管員倉173-17貨作業(yè)流際情況進行摘果式撿貨效益成本控制要求，庫主管程與管理作業(yè)流程的設(shè)計與管理表述清晰。的能力?？忌莆詹シN式撿貨作業(yè)的基本原理與流程，符合撿貨作業(yè)流程，播種式撿具備根據(jù)任務(wù)場景的實設(shè)備選擇得當(dāng)，滿足倉管

36、員倉183-18貨作業(yè)流際情況進行播種式撿貨效益成本控制要求，庫主管程與管理作業(yè)流程的設(shè)計與管理表述清晰。的能力?？忌莆粘鰩熳鳂I(yè)總體出庫作業(yè)里程與所需使用的設(shè)符合出庫作業(yè)總體流倉管員配總體流程程，設(shè)備選擇得當(dāng)，193-19與主要設(shè)備，具備根據(jù)任務(wù)場景滿足效益成本控制要送員倉庫的實際情況進行出庫作主管備業(yè)總體流程的設(shè)計與設(shè)求，表述清晰。備的選擇能力?？忌莆粘鰩鞆?fù)核作業(yè)流程與管理要點，具備符合出庫復(fù)核作業(yè)流出庫復(fù)核根據(jù)任務(wù)場景的實際情程，設(shè)備選擇得當(dāng)，倉管員配203-20作業(yè)流程況進行出庫復(fù)核作業(yè)流滿足效益成本控制要送員倉庫與管理程的設(shè)計與管理的能求，表述清晰。主管力?？忌莆拯c貨上車作業(yè)流程

37、與管理要點，具備符點貨上車作業(yè)流點貨上車根據(jù)任務(wù)場景的實際情程，設(shè)備選擇得當(dāng)，倉管員倉213-21作業(yè)流程況進行點貨上車作業(yè)流滿足效益成本控制要庫主管與管理程的設(shè)計與管理的能求，表述清晰。力?？忌莆哲囕v調(diào)度作業(yè)符合車輛調(diào)度作業(yè)流車輛調(diào)度流程與管理要點，具備程，設(shè)備選擇得當(dāng)，調(diào)度員配223-22的流程與根據(jù)任務(wù)場景的實際情滿足效益成本控制要、¥ 口 送員管理況進行車輛調(diào)度與管理求，表述清晰。的能力?？忌莆张渌秃炇兆鳂I(yè)流程與管理要點，具備符合配送簽收流程，配送簽收根據(jù)任務(wù)場景的實際情設(shè)備選擇得當(dāng)，滿足233-23作業(yè)流程況進行配送簽收作業(yè)流效益成本控制要求，配送員與管理程的設(shè)計與管理

38、的能表述清晰。力。243-24收退作業(yè)流程與管理考生掌握收退作業(yè)流程 與管理要點，具備根據(jù) 任務(wù)場景的實際情況進 行收退作業(yè)流程的設(shè)計 與管理的能力。符合收退作業(yè)流程， 設(shè)備選擇得當(dāng)，滿足 效益成本控制要求， 表述清晰。配送員模塊四物流金融組織與規(guī)劃設(shè)計核心技能模塊分為倉單質(zhì)押、買方信貸、墊付貨款、授信融資、信用證擔(dān)保、替代采購、墊資-代收貨款7個典型項目。主要用來檢驗物流管理專業(yè)的學(xué)生是否掌握面向物流金融崗位或崗位群工作的基本技能。模塊四物流管理專業(yè)技能考試物流金融模塊技能點及基本要求一覽表序號技能點編號技能點基本要求適應(yīng)崗位技能要求素質(zhì)要求考生掌握了解本地靜符合物流金融企業(yè)作業(yè)態(tài)倉單質(zhì)押業(yè)

39、務(wù)需求的基本素質(zhì)要求，能對產(chǎn)生的背景，理解融作業(yè)進行優(yōu)化，具有追監(jiān)管員、業(yè)掌握本地資企業(yè)、物流公司和求低成本、咼效率、咼務(wù)操作員、靜態(tài)倉單14-1金融機構(gòu)參與此項業(yè)質(zhì)量的理念。能事前做業(yè)務(wù)主管、質(zhì)押業(yè)務(wù)務(wù)的目的，掌握靜態(tài)好準(zhǔn)備工作，能按要求業(yè)務(wù)主管流程倉單質(zhì)押業(yè)務(wù)操作流進行原始資料整理、保程，熟悉業(yè)務(wù)流程中的持工作環(huán)境清潔、及時各個操作步驟。清掃廢棄雜物等，符合6S管理標(biāo)準(zhǔn)。具備職業(yè) 道德素養(yǎng)和法律意識。符合國際物流企業(yè)作業(yè)考生了解本地靜態(tài)倉的基本素質(zhì)要求，能對單質(zhì)押業(yè)務(wù)質(zhì)押率確作業(yè)進行優(yōu)化，具有追定的影響因素，理解求低成本、咼效率、咼本地靜態(tài)不同質(zhì)押物對質(zhì)押率質(zhì)量的理念。能事前做監(jiān)管員、業(yè)倉

40、單質(zhì)押的影響程度，掌握靜24-2業(yè)務(wù)質(zhì)押態(tài)倉單質(zhì)押業(yè)務(wù)中不好準(zhǔn)備工作，能按要求務(wù)操作員、進行原始資料整理、保業(yè)務(wù)主管率的確定同貨物辦理質(zhì)押融資持工作環(huán)境清潔、及時時，銀行貸款質(zhì)押率清掃廢棄雜物等，符合的確定。6S管理標(biāo)準(zhǔn)。具備職業(yè)道德素養(yǎng)和法律意識。符合國際物流企業(yè)作業(yè)考生了解本地靜倉單的基本素質(zhì)要求，能對質(zhì)押業(yè)務(wù)中風(fēng)險產(chǎn)生作業(yè)進行優(yōu)化，具有追的原因，理解融資企求低成本、咼效率、咼本地靜態(tài)業(yè)、物流企業(yè)、金融質(zhì)量的理念。能事前做監(jiān)管員、業(yè)倉單質(zhì)押機構(gòu)在此業(yè)務(wù)中存在34-3業(yè)務(wù)的風(fēng)的潛在風(fēng)險產(chǎn)生的原好準(zhǔn)備工作，能按要求務(wù)操作員、進行原始資料整理、保業(yè)務(wù)主管險分析因。掌握靜態(tài)倉單質(zhì)持工作環(huán)境清潔、及

41、時押業(yè)務(wù)中潛在的風(fēng)險清掃廢棄雜物等，符合分析能力6S管理標(biāo)準(zhǔn)。具備職業(yè)道德素養(yǎng)和法律意識。44-4本地靜態(tài)考生了解本地靜態(tài)倉符合國際物流企業(yè)作業(yè)監(jiān)管員、業(yè)倉單質(zhì)押單質(zhì)押業(yè)務(wù)中各類風(fēng)的基本素質(zhì)要求，能對務(wù)操作員、業(yè)務(wù)的優(yōu)險產(chǎn)生的根源，掌握作業(yè)進行優(yōu)化，具有追業(yè)務(wù)主管化設(shè)計分析融資企業(yè)、物流求低成本、咼效率、咼企業(yè)和金融機構(gòu)在此質(zhì)量的理念。能事前做業(yè)務(wù)中造成風(fēng)險的原好準(zhǔn)備工作，能按要求因，具備從流程優(yōu)化進行原始資料整理、保的角度來控制此類風(fēng)持工作環(huán)境清潔、及時險的能力。清掃廢棄雜物等，符合6S管理標(biāo)準(zhǔn)。具備職業(yè)道德素養(yǎng)和法律意識。符合國際物流企業(yè)作業(yè)考生了解本地靜態(tài)倉的基本素質(zhì)要求，能對單質(zhì)押業(yè)務(wù)

42、中融資企作業(yè)進行優(yōu)化，具有追業(yè)、物流公司和金融本地靜態(tài)機構(gòu)參與此項業(yè)務(wù)的求低成本、咼效率、咼倉單質(zhì)押相關(guān)成本費用因素，質(zhì)量的理念。能事前做監(jiān)管員、業(yè)54-5業(yè)務(wù)的效具備靜態(tài)倉單質(zhì)押業(yè)好準(zhǔn)備工作，能按要求務(wù)操作員、益成本分務(wù)融資成本計算能進行原始資料整理、保業(yè)務(wù)主管析力，掌握本地靜態(tài)倉持工作環(huán)境清潔、及時清掃廢棄雜物等，符合單質(zhì)押業(yè)務(wù)效益計算6S管理標(biāo)準(zhǔn)。具備職業(yè)能力。道德素養(yǎng)和法律意識?？忌私猱惖仂o態(tài)倉符合國際物流企業(yè)作業(yè)異地靜態(tài)單質(zhì)押業(yè)務(wù)需求產(chǎn)生的基本素質(zhì)要求，能對監(jiān)管員、業(yè)64-6倉單質(zhì)押的背景，理解融資企作業(yè)進行優(yōu)化，具有追務(wù)操作員、業(yè)務(wù)流程業(yè)、物流公司和金融求低成本、咼效率、咼業(yè)務(wù)主管機構(gòu)參與此項業(yè)務(wù)的 目的，掌握異地靜態(tài) 倉單質(zhì)押業(yè)務(wù)操作流 程，熟悉業(yè)務(wù)流程中的 各個操作步驟。質(zhì)