視頻會議系統(tǒng)維保需求

1、視頻會議系統(tǒng)維保方案維保范圍青白江視頻會議系統(tǒng)維保內(nèi)容包括：視頻終端設(shè)備、視頻 會議管理系統(tǒng)； 具體型號、 配置和數(shù)量見表 1，維保時間為 2017 年1月1日至 2018 年1月1日。二、 維保服務內(nèi)容（一）巡檢內(nèi)容提供每年 4 次巡檢，對維保范圍內(nèi)的軟硬件設(shè)備的整體運 行狀態(tài)進行評估分析，填寫設(shè)備運行狀態(tài)評估報告。巡檢時間 為每季度第一個月的月末進行。巡檢內(nèi)容包括：查看 MCU 當前運行狀態(tài)，各單板狀態(tài)及資源使用；查看 視頻會議管理系統(tǒng)運行狀態(tài)；與各視頻會議分節(jié)點進行聯(lián)調(diào)； 抽查各分局視頻終端設(shè)備連接情況、運行狀態(tài)等。（二）故障排查工作維保公司接到故障通知后， 由專業(yè)的維護工程師回答用戶提

2、出的問題，根據(jù)故障現(xiàn)象，分析故障原因，做出初步判斷后 30分鐘內(nèi)做出響應， 2 小時內(nèi)赴現(xiàn)場提供現(xiàn)場技術(shù)支持服務。般故障的排除時間不超過 2 個小時，重大故障排除時間不超過 4 小時。故障處理完畢一個工作日內(nèi)，向用戶提交故障分析報告和故障處理報告。由修復故障產(chǎn)生的一切費用均由維保公司承擔。（三）技術(shù)支持維保公司須得到中興通訊公司原廠授權(quán)，其技術(shù)人員須為 中興通訊公司認證工程師并提供相關(guān)證明。維保公司提供7 X24小時電話咨詢、互聯(lián)網(wǎng)站、EMAIL、現(xiàn) 場等服務支持；提供版本管理和軟件補丁服務，軟件補丁必須從中興通訊 正規(guī)的軟件版本下發(fā)渠道獲得；協(xié)助用戶完成與視頻會議系統(tǒng)相關(guān)的音、視頻設(shè)備的安裝

3、 調(diào)試等工作。協(xié)助用戶做好該系統(tǒng)的應急預案。（四）備件支持維保公司提供 MCU 全部板件以及所有分節(jié)點視頻終端設(shè) 備的本地備品備件。提供 7*24 小時的備品備件服務，備品備件 到達響應時間在 4小時以內(nèi)。（五）技術(shù)培訓根據(jù)客戶的需求， 維保公司對用戶技術(shù)人員進行現(xiàn)場培訓， 培訓時間不少于 16 小時，培訓人員和地點由用戶指定，培訓內(nèi) 容包括基本操作、維護經(jīng)驗，故障排查分析等表1:維保設(shè)備配置及數(shù)量類別型號模塊或部件名稱模塊或部件描述模塊或部件數(shù)量市局MCUBAVO zxmv c8900機箱分臺式/插箱式1冗余電源模塊110V220V 或-48V輸入；同時提供兩路輸出（1+1備份）1時鐘板CC

4、 提供2個2048Kbps BITS 接口1主控板MPU多點控制、系統(tǒng)配置、監(jiān)控各單板、MCU管理1主控適配板MPI MPU對外接口板1背板BACKB1設(shè)備管理模塊EAU嵌入式主板，監(jiān)控設(shè)備的實時運行，并作為 網(wǎng)管系統(tǒng)的代理1LAN接口板ENIL每板可接入16個768Kbps4LAN接口適配板A2LAN 提供2個10/100BASE-T 以太網(wǎng)接口4音頻處理板APU每塊32路語音編解碼2混音板MIX最大支持256路聲音混合1視頻處理板VPU速率匹配、多畫面、內(nèi)置網(wǎng)關(guān)功能（4畫面，5速率）1安裝材料標配各式線纜如：視音頻線、8芯75歐同軸電纜等1視頻會議管理 系統(tǒng)系統(tǒng)管理軟件zxms80中興BA

5、VO zxms80會議調(diào)度企業(yè)版軟件BAVO zxms80-CSS Professio nal，提供會議預約、會議管理、網(wǎng)絡管理、GK管理、計費管理 等功能1中興BAVO zxms80-設(shè)備管理軟件BAVO zxms80-EAS，監(jiān)控MCU的實時運行，并作為網(wǎng)管模塊的代理，每臺 MCU需配1套1中興 BAVO zxms80-GK 軟件一級 GK 軟件 BAVO zxms80-GateKeeper ，支持地址解析、呼叫認證、話單上傳等功能。1中興 zxmvc8900120 軟件ZXMVC8900-T.1201數(shù)據(jù)庫SQL SERVER 2000中文標準版1會場視頻終端BAVO zxmv c405

6、0BAVO zxmvc4050 終端處理器H.323/H.320 終端，含ISDN接口、以太網(wǎng)接口、電源、遙控器等配件1VGA輸入輸出VGA卡1中興 BAVO zxmvc4050-軟件ISDN雙模式BAVO zxmvc4050-Software for ISDNDual-Mode1中興 BAVO zxmvc4050-IP 控制臺軟件可遠程配置多臺IP終端'會議控制。1中興 BAVO zxmvc4050-電話接入軟件包支持電話接入會議1中興 BAVO zxmvc4050-雙視頻流軟件包提供雙視頻流的收發(fā)控制1主攝像機EVI-D100P/EVI-D311普通麥克風會議用鵝頸式麥克風，BD-3902表2 :視頻終端分布表視頻終端設(shè)備編號視頻終端所在位置1市局主會場2市局主會場3市局主會場4河東地稅:5和平地稅6河西地稅7南開地稅8紅橋地稅9河北地稅10園區(qū)地稅11稽查一分局12稽查二分局13直屬分局14東麗地稅15塘沽地稅16漢沽地稅17寧河地稅18開發(fā)地稅19保稅地稅20西青地稅21靜海地稅22大港地稅23津南地稅24北辰地稅25武清地稅26寶坻地稅27薊縣地稅28納稅服務局29地稅登記分局30和平財政31河東財政32河西財政33南開財政34紅橋財政35河北財政36園區(qū)財政37東麗財政38塘沽財政39漢沽財政40寧河財政41開發(fā)財政42保稅財政43西青財政44靜海財