住宅物業(yè)管理服務合同

1、根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲乙雙方就 _小區(qū)物業(yè)管理事宜訂立本合同。（1）本合同當事人委托方（以下簡稱甲方）：_主任：_地址：_聯(lián)系電話：_受托方（以下簡稱乙方）：XX物業(yè)管理有限公司法定代表人：_注冊地址：_聯(lián)系電話：_（2）物業(yè)基本情況物業(yè)名稱：_ 小區(qū)物業(yè)類型：_座落位置：_四 至：以規(guī)劃圖為準占地面積：_平方米建筑面積：_平方米其余物業(yè)構成：住 宅：_ 平方米會所：_ 平方米幼稚園：_平方米設施設備構成，詳見附件一小區(qū)設施設備表（3） 甲方受_ 小區(qū)首次業(yè)主大會的委托，全權代表業(yè)主大會與乙方簽定本合同。乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)戶和物業(yè)使用人（符合國

2、家規(guī)定的房屋使用人），故本物業(yè)的全體業(yè)戶和物業(yè)使用人均應履行本合同為其設定的義務，承擔相應的責任，同時享有本合同為其設定的權利。 甲方代表全體業(yè)戶和物業(yè)使用人在本合同中為全體業(yè)戶和物業(yè) 使用人設定的權利與義務，視為業(yè)戶和物業(yè)使用人本人的真實意思表示，任何業(yè)戶和物業(yè)使用者個人均不得主張本合同全部或部分無效。甲、乙雙方也不得在今后的任何程序中以此為理由主張這些約定無效，本合同既是雙方權利和義務的具體規(guī)定，也是解決和處理甲、乙雙方及其他業(yè)戶或物業(yè)使用人之間糾紛的依據(jù)。（4）協(xié)議服務事項1）房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理房屋的共用部位是指一棟房屋內部， 由整棟房屋的業(yè)戶、 使用人共用的房屋主體承重

3、結 構（包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋?、外墻面、門廳、樓梯間、電話分線間和其他在使用上、功能上為整棟建筑服務的部位等。2）房屋共用設備設施的維修、養(yǎng)護、運行和管理共用設備設施是指物業(yè)管理區(qū)域或者單棟房屋內，由業(yè)戶、使用人共用的上下水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、水箱、水泵、避雷裝置、電梯、供配電設施設備、消防及安 全監(jiān)控設施設備、公益性文體康樂設施、綠地、道路、路燈、雨污水管道、化糞池、垃圾箱（房）、窯井、非經(jīng)營性停車場所和有關共用設施設備使用的房屋等。3）附屬配套建筑和設施及構筑物的維修、養(yǎng)護與管理。4）公共綠地、花木、建筑小品的養(yǎng)護和管理。5）公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用

4、部位、衛(wèi)生死角的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生，非市政道路的清掃及垃圾的收集。6）小區(qū)物業(yè)管理區(qū)域內交通與車輛停放秩序的管理。7） 小區(qū)物業(yè)管理區(qū)域內公共秩序。 包括 24 小時中央監(jiān)控室安全監(jiān)控、巡邏人員安全巡視、值班經(jīng)理值班、門崗 24 小時執(zhí)勤等。8）負責消防安全管理。9） 對業(yè)戶和物業(yè)使用人違反小區(qū)業(yè)戶公約（以下簡稱業(yè)戶公約）和本合同的行 為，針對具體情節(jié)的輕重，由乙方采取規(guī)勸、警告、公示等方式予以教育制止，造成公共財產(chǎn)、物品損失的，責任人應承擔責任。10） 負責房屋裝飾裝修施工管理以及由此產(chǎn)生的垃圾的有償清運。11） 建立健全物業(yè)管理檔案。包括管理與物業(yè)相關的工程圖紙、業(yè)戶/住戶檔案，

5、竣工 驗收資料及房屋配套設施和公用設施檔案。12） 受業(yè)主委員會的專門委托開展社區(qū)精神文明文化活動；受業(yè)戶或物業(yè)使用人的專門 委托開展有償便民服務業(yè)務。13） 向業(yè)戶收取物業(yè)管理服務費、 根據(jù)有關部門或單位的委托向業(yè)戶或物業(yè)使用人代收 水費、電費、天然氣使用費、光纖費等，但收費標準必須按委托單位的規(guī)定執(zhí)行，乙方不得擅自加價。因委托單位違法亂收費所造成的一切后果，由委托單位承擔， 乙方可協(xié)助甲方追究有關委托單位的法律責任。14） 業(yè)戶和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設施的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方可以接受委托。維修、養(yǎng)護費用不包含在物業(yè)管理服務費中，具體費用大小、服務標準及服務內容

6、，由業(yè)戶或物業(yè)使用人與乙方另行協(xié)商。15） 編制物業(yè)管理服務和財務年度計劃。16） 為業(yè)戶辦理入住手續(xù)。（5）委托管理期限委托管理期限為年，自年月_日_時起至 _年_月_日零時止。（6）雙方的權利和義務1）甲方的權利義務a. 代表和維護物業(yè)產(chǎn)權人、使用人的合法權益；b. 監(jiān)督業(yè)戶和物業(yè)使用人遵守業(yè)戶公約和本合同；c. 享有監(jiān)督乙方管理工作實施和制度執(zhí)行情況的權利；d. 審議乙方年度管理計劃、物業(yè)管理經(jīng)費的使用計劃、決算報告及相關依據(jù)；e. 協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育工作；f. 協(xié)助乙方說服欠費的業(yè)戶或物業(yè)使用人履行交納各項費用和協(xié)助乙方向欠費的業(yè)戶 或物業(yè)使用人送達費用催收的親情告示。g. 依據(jù)建設部建住房自 2008 年 2 月 1 日起施行的住宅專項維修資金管理辦法及當 地政府規(guī)定中對維修基金的收取、保存、使用等做出決定或決議，有新規(guī)定后從其規(guī)定：（a）甲方委托乙方對專項維修資金的帳目進行管理，需使用維修資金，由乙方提出年 度使用方案，經(jīng)甲方批準并報房管部門備案后使用；（b）維修基金按棟立賬，按戶核算；（c）對維修基金的賬目，甲乙雙方每六個月共同公布一次，接受全體業(yè)戶的監(jiān)督。（d）全體業(yè)戶和物業(yè)使用人行使以下權利并履行以下義務：