版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶(hù)提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
1、銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求,需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水。下面小編為大家搜集整理的銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料,希望大家喜歡!篇一孔海旺同志是北京市分行朝陽(yáng)北路支行的一名個(gè)人業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理,20xx年3月進(jìn)入建行工作,他工作努力,恪盡職守,樂(lè)于奉獻(xiàn),認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),不斷提高服務(wù)能力,從柜員做起,不久就成為支行的業(yè)務(wù)骨干,隨后被選拔到個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理崗位,他勇于奉獻(xiàn)的工作精神和勤勉嚴(yán)謹(jǐn)?shù)泥]儲(chǔ)銀行先進(jìn)事跡材料工作作風(fēng),不僅使他在營(yíng)銷(xiāo)方面取得了突出業(yè)績(jī),而且在20xx年4.14搶劫案中,臨危不懼,勇擒歹徒,表現(xiàn)突出,榮立北京市公安局授予的個(gè)人二等功稱(chēng)號(hào)。在工作中,孔海旺同志作
2、風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,不僅深入鉆研本崗業(yè)務(wù)知識(shí),而且認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)安保工作規(guī)章制度,對(duì)安防要點(diǎn)都力求透徹理解,對(duì)于總、分、支行下發(fā)的各項(xiàng)安全提示要求都嚴(yán)格落實(shí)到位,每次支行組織的安全預(yù)案演練,他都認(rèn)真對(duì)待,熟練掌握預(yù)案內(nèi)容和要點(diǎn),積極參加演練,為處置突發(fā)情況打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。20xx年4月14日,孔海旺在朝陽(yáng)北路支行當(dāng)班,17:03許,網(wǎng)點(diǎn)結(jié)束了一天的營(yíng)業(yè),已關(guān)門(mén)結(jié)賬。突然一男子來(lái)敲網(wǎng)點(diǎn)的門(mén),稱(chēng)其在白天辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候誤將銀行卡遺失在網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)業(yè)廳之內(nèi),當(dāng)時(shí)孔海旺同志正在網(wǎng)點(diǎn)大廳,他保持高度的安全警惕性,沒(méi)有讓其進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)而是代其村鎮(zhèn)銀行先進(jìn)事跡材料尋找,經(jīng)過(guò)尋找沒(méi)有找到該男子所說(shuō)的東西,他于是通過(guò)門(mén)縫告訴了該男
3、子,不料該男子突然趁開(kāi)門(mén)溝通之際突然沖進(jìn)營(yíng)業(yè)廳,并從所背的斜挎包中抽出一把長(zhǎng)刀,刺向孔海旺,并試圖劫持他,此時(shí)孔海旺同志的第一反應(yīng)是遇到了搶劫,他臨危不懼,反應(yīng)迅速,不顧生命危險(xiǎn),緊抓住歹徒持刀的手腕,并試圖搶下他手中的長(zhǎng)刀,此時(shí)同事們立即報(bào)警并大喊抓歹徒分散其注意力,孔海旺趁機(jī)逃脫,窮兇極惡的歹徒見(jiàn)狀向他猛刺,他立即閃躲,機(jī)智的抄起椅子與在場(chǎng)的同事和保安員一起,不顧生命危險(xiǎn),默契配合,與歹徒進(jìn)行搏斗,并逐漸的向歹徒逼近,直至將歹徒逼向死角砸倒在地,歹徒被制服在地。程序正確、動(dòng)作規(guī)范,整個(gè)過(guò)程毫無(wú)紕漏,可以作為成功防搶劫的經(jīng)典案例。這是北京市公安局朝陽(yáng)分局在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)此次防搶劫案件做出的評(píng)價(jià)。北京
4、市公安局為表彰孔海旺同志不怕?tīng)奚?、保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全不受侵犯的英勇行為,授予孔海旺個(gè)人二等功,并由他代表建設(shè)銀行向金融工作者先進(jìn)事跡材料全市金融系統(tǒng)參會(huì)人員介紹了應(yīng)對(duì)和處置搶劫案件的體會(huì)。廟頭鎮(zhèn)支行全體員工始終以客戶(hù)第一,服務(wù)至上,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為方便客戶(hù),該行開(kāi)通了網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等業(yè)務(wù),隨著社會(huì)的發(fā)展,電子產(chǎn)品的不斷更新,銀行柜臺(tái)已不能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,很多年輕的客戶(hù)更注重于網(wǎng)上交易,省時(shí)省力的購(gòu)物、轉(zhuǎn)賬、匯款、購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品等。因此,當(dāng)年輕客戶(hù)來(lái)辦理轉(zhuǎn)賬匯款,工作人員總是及時(shí)向客戶(hù)推薦該行網(wǎng)上銀行,轉(zhuǎn)賬打五折,還有手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)全免,這樣為客戶(hù)所想,為客戶(hù)提供更多的服務(wù)渠道,更方
5、便快捷的服務(wù)方式。社會(huì)新型養(yǎng)老保險(xiǎn)是該行代收付業(yè)務(wù),面對(duì)的大多數(shù)為老年客戶(hù),老年客戶(hù)因年紀(jì)大,在辦理業(yè)務(wù)時(shí)有太多的不便,該行為這些老年客戶(hù)專(zhuān)門(mén)開(kāi)了新型養(yǎng)老保險(xiǎn)專(zhuān)用窗口,有專(zhuān)人為這些客戶(hù)服務(wù),得到客戶(hù)的好評(píng)。用心服務(wù),服務(wù)圣上,這客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì),快捷,便利農(nóng)行分行副行長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料的服務(wù)。篇二我于xx年參加工作,xx年入黨,是營(yíng)業(yè)所的一名柜員。參加工作以來(lái),在支部領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同志們的精心指導(dǎo)下,刻苦努力,勤奮工作,始終以道雖通不行不至,事雖小不為不成的人生信條,從每一件小事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,在平凡的崗位上忠實(shí)踐行三個(gè)代表重要思想,默默的奉獻(xiàn)自己的青春,受到領(lǐng)導(dǎo)和金融工作者先進(jìn)事跡材料同
6、志們的一致好評(píng)。勤奮學(xué)習(xí),加強(qiáng)理論武裝有堅(jiān)定的理想信念,堅(jiān)持學(xué)習(xí)和理解馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論。能自覺(jué)的用鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想武裝自己的頭腦。從工作實(shí)際出發(fā),以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力,認(rèn)真學(xué)習(xí)十九大精神,努力實(shí)踐三個(gè)代表做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣、講貢獻(xiàn)、講創(chuàng)新。金融工作說(shuō)到底是一個(gè)錢(qián)字,然而細(xì)究起來(lái),卻又不僅僅是一個(gè)錢(qián)字。農(nóng)業(yè)銀行把最廣泛的資金吸收為存款,同時(shí)又把最多的存款通過(guò)貸款發(fā)放出去,中間還有許多細(xì)小環(huán)節(jié),這是一個(gè)系統(tǒng)、有機(jī)而又復(fù)雜的運(yùn)作過(guò)程。為此,我在繁忙的工作之余,擠出時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研各項(xiàng)基本制度和操作規(guī)程,掌握了其基本內(nèi)容和精神實(shí)
7、質(zhì),并根據(jù)實(shí)際情況和自身特點(diǎn),認(rèn)真總結(jié),做到業(yè)務(wù)操作又快又準(zhǔn),事跡材料銀行先進(jìn)個(gè)人申報(bào)材料參考。除了積極學(xué)習(xí)金融知識(shí),還積極參加國(guó)家認(rèn)可農(nóng)發(fā)行安寧市支行行長(zhǎng)個(gè)人事跡材料的學(xué)歷教育和職稱(chēng)考試,取得了保險(xiǎn)代理資格證書(shū),不斷提高自己的理論水平。嚴(yán)于律己,樂(lè)于奉獻(xiàn)在工作中時(shí)刻以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累,力爭(zhēng)為大家辦好事、辦實(shí)事,主動(dòng)承擔(dān)打掃辦公室的衛(wèi)生,每天提前半小時(shí)清掃。春節(jié)期間是農(nóng)行全年資金組織工作的重中之重,身為一線(xiàn)柜員,發(fā)揚(yáng)犧牲奉獻(xiàn)精神,主動(dòng)放棄春節(jié)與家人團(tuán)聚的時(shí)間,認(rèn)真做好柜臺(tái)業(yè)務(wù),保證了全所的資金組織工作圓滿(mǎn)完成。從自身工作實(shí)際出發(fā),以良好的大局意識(shí)、創(chuàng)新
8、意識(shí)和責(zé)任意識(shí),投入到工作當(dāng)中去;以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù),面對(duì)人民群眾;以?xún)?yōu)異的成績(jī)來(lái)報(bào)答黨組織對(duì)我的栽培和厚望。牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨,永葆共產(chǎn)黨人的先進(jìn)本色,始終把客戶(hù)滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為工作標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持農(nóng)行中心支行個(gè)人事跡材料科學(xué)的態(tài)度和求實(shí)的精神,兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作。善于總結(jié),做好領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀和助手在一線(xiàn)柜臺(tái)積極做好信息采集工作,及時(shí)對(duì)各種信息進(jìn)行總結(jié),提出建議和意見(jiàn)為領(lǐng)導(dǎo)決策參考。根據(jù)春節(jié)期間業(yè)務(wù)特點(diǎn),向領(lǐng)導(dǎo)提出對(duì)客戶(hù)進(jìn)行細(xì)分,整合柜臺(tái)優(yōu)勢(shì),實(shí)行差異化服務(wù),保證了工作的順利開(kāi)展,提高了工作的整體效益。在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境方面,積極倡導(dǎo)人性化服務(wù),根據(jù)客戶(hù)的實(shí)際困難,打印出溫馨提示,給客戶(hù)帶來(lái)
9、很大的方便。立足本職,爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)銀行是國(guó)家融資工作機(jī)構(gòu),但衡量一個(gè)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)行狀況的硬性農(nóng)業(yè)銀行主任事跡材料指標(biāo)卻往往是儲(chǔ)蓄存款余額。為此,利用自己是本地人的關(guān)系,親戚朋友比較多,主動(dòng)上門(mén)宣傳農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)品種,并且發(fā)動(dòng)親朋好友也成為農(nóng)行的義務(wù)宣傳員,大力宣傳農(nóng)行的特色產(chǎn)品,吸引了一大批客戶(hù)到我行開(kāi)戶(hù),今年僅親友介紹的存款就近百萬(wàn)。我決心從自身工作實(shí)際出發(fā),以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力,對(duì)工作的全身心的投入,樹(shù)立堅(jiān)定的信心,面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn),把握人生方向,找準(zhǔn)人生坐標(biāo),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高自身素質(zhì),積極投身農(nóng)業(yè)銀行改革和發(fā)展大潮中去,讓人生價(jià)值在農(nóng)業(yè)銀行改革中充分發(fā)揮和升華。有一種事業(yè)
10、,需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗,興旺和發(fā)達(dá)。篇三我于20xx年大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入我支行工作,成為我支行的一員。目前從事的是延安分行營(yíng)業(yè)部先進(jìn)事跡材料綜合柜員與大堂經(jīng)理的工作,短短2年時(shí)間,我已然從一個(gè)剛?cè)肼殘?chǎng)的新人轉(zhuǎn)變?yōu)閷?zhuān)業(yè)的銀行人,優(yōu)秀的建行人。從入行的那一刻起,我嚴(yán)格按照我行客戶(hù)至上注重細(xì)節(jié)的服務(wù)理念踐行與日常的工作中,希望自己能夠?yàn)榭蛻?hù)排憂(yōu)解難,希望能為建行的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。入行時(shí)便被組織安排為綜合柜員兼職大堂經(jīng)理。我深知大堂經(jīng)理一職相對(duì)具有挑戰(zhàn)性。兩年時(shí)間里我不斷學(xué)習(xí)我行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與新型業(yè)務(wù)知識(shí),向同事請(qǐng)教,認(rèn)真做
11、好筆記。每天早晨最早到達(dá)支行,檢查宣傳資料是否擺放整齊,大廳的桌椅是否擺放有序,看到有不妥之處,細(xì)心整理,排放整齊,等一切安排就緒之后,一天的工作就正式開(kāi)始了。當(dāng)客戶(hù)進(jìn)入營(yíng)業(yè)大廳之后,我會(huì)主動(dòng)迎上前,熱情的詢(xún)問(wèn)客戶(hù)辦理什么業(yè)務(wù),將客戶(hù)引領(lǐng)到柜臺(tái)前或客戶(hù)理財(cái)中心辦業(yè)務(wù);當(dāng)營(yíng)業(yè)大廳客戶(hù)較多需要排隊(duì)較多時(shí),我會(huì)仔細(xì)了解給銀行先進(jìn)事跡材料散文客戶(hù)不同的業(yè)務(wù)需求,有效引導(dǎo)與分流客戶(hù),第一時(shí)間滿(mǎn)足客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求。通過(guò)兩年的不斷學(xué)習(xí),我的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)技能得到不斷提升,贏得了客戶(hù)與同事的一致好評(píng)??蛻?hù)至上,注重細(xì)節(jié),這是建行始終踐行的服務(wù)理念,服務(wù)的目的是讓客戶(hù)滿(mǎn)意。可能是擅長(zhǎng)記憶的緣故,我總會(huì)準(zhǔn)確的稱(chēng)呼出常來(lái)我行辦業(yè)務(wù)客戶(hù)的名字,這等于給予了客戶(hù)一個(gè)巧妙而又有效的贊美??蛻?hù)因此也更愿意在我行辦理業(yè)務(wù)。當(dāng)客戶(hù)被問(wèn)到為什么會(huì)舍近求遠(yuǎn)前往我行來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí),客戶(hù)變回會(huì)心的說(shuō):在東興路建行辦業(yè)務(wù)感覺(jué)很貼心,因?yàn)槲覀冇屑业母杏X(jué),舒服.客戶(hù)的一番贊美是對(duì)我的最高肯定與表?yè)P(yáng)。兩年的臨柜實(shí)戰(zhàn)中,客戶(hù)的評(píng)價(jià)與表?yè)P(yáng)成為我不斷進(jìn)步的動(dòng)力。標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)方式、規(guī)范化操作流程、無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)始終是我堅(jiān)持學(xué)習(xí)的目標(biāo)。在不斷向目標(biāo)靠近的過(guò)程中,我會(huì)秉著五心為客戶(hù)服務(wù),即關(guān)心,耐心、用心,細(xì)心、貼心。關(guān)心客戶(hù)的人身與財(cái)產(chǎn)安全,耐心傾聽(tīng)客戶(hù)的訴求,用心與客戶(hù)交流,細(xì)心發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的潛在需求,貼心為客戶(hù)辦理還沒(méi)一筆業(yè)務(wù)
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶(hù)所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶(hù)上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶(hù)上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶(hù)因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 西安市2025年度租賃汽車(chē)限行區(qū)域合同3篇
- 2025版智能汽車(chē)零部件供應(yīng)合同范本3篇
- 2025年度高速公路交通安全設(shè)施安裝勞務(wù)分包合同3篇
- 二零二五版國(guó)際貿(mào)易合同模板:FOB價(jià)格條款的合規(guī)與執(zhí)行3篇
- 2025年度移動(dòng)通信基站租賃及維護(hù)合同3篇
- 北師大版數(shù)學(xué)七上《展開(kāi)與折疊》課件
- 2025年度工業(yè)機(jī)器人租賃合同2篇
- 供應(yīng)鏈中物流運(yùn)輸環(huán)節(jié)的管理與協(xié)調(diào)
- 影視制作方與導(dǎo)演關(guān)于2025年度微電影項(xiàng)目合同3篇
- 2025年度數(shù)據(jù)中心專(zhuān)用電纜綠色環(huán)保認(rèn)證合同范本4篇
- 2024年海口市選調(diào)生考試(行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn))綜合能力測(cè)試題及答案1套
- 六年級(jí)數(shù)學(xué)質(zhì)量分析及改進(jìn)措施
- 一年級(jí)下冊(cè)數(shù)學(xué)口算題卡打印
- 2024年中科院心理咨詢(xún)師新教材各單元考試題庫(kù)大全-下(多選題部分)
- 真人cs基于信號(hào)發(fā)射的激光武器設(shè)計(jì)
- 【閱讀提升】部編版語(yǔ)文五年級(jí)下冊(cè)第三單元閱讀要素解析 類(lèi)文閱讀課外閱讀過(guò)關(guān)(含答案)
- 四年級(jí)上冊(cè)遞等式計(jì)算練習(xí)200題及答案
- 法院后勤部門(mén)述職報(bào)告
- 2024年國(guó)信證券招聘筆試參考題庫(kù)附帶答案詳解
- 道醫(yī)館可行性報(bào)告
- 視網(wǎng)膜中央靜脈阻塞護(hù)理查房課件
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論