接待方案最全版

1、WORD格式* 會(huì)務(wù)活動(dòng)接待方案（ 1 ）- 3 -專業(yè)資料整理為做好 * 接待工作，確保其圓滿順利舉行，根據(jù)會(huì)務(wù)籌備組工作安排意見及分工職責(zé)，特制定本工作方案第一部分 基本情況一、會(huì)議概況、日程（一）活動(dòng)主題（二）活動(dòng)地點(diǎn)酒店（三）活動(dòng)日期6 月 29 日 -7 月 1 日具體安排如下：6 月 29 日陸續(xù)入住簽到；6月 30日7月1日二、領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓及參會(huì)代表情況（一）評(píng)委及嘉賓名單負(fù)責(zé)人：表一 國(guó)際競(jìng)賽評(píng)委及其隨行人員名單序號(hào)評(píng)委姓名評(píng)委簡(jiǎn)介隨行人員情況1234表二 論壇峰會(huì)嘉賓及其隨行人員名單序評(píng)委評(píng)委隨行人員號(hào)姓名簡(jiǎn)介情況1助理 1 人23助理 1 人45助理 1 人（二）集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及政

2、府領(lǐng)導(dǎo)名單負(fù)責(zé)人：1. 集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)名單公司參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及其順行人員，預(yù)計(jì) 3 人2. 政府領(lǐng)導(dǎo)名單WORD格式 市級(jí)單位參會(huì)領(lǐng)導(dǎo) 區(qū)級(jí)參會(huì)領(lǐng)導(dǎo) 專家學(xué)者 主辦單位領(lǐng)導(dǎo)（ 2 嘉賓名單市級(jí)單位參會(huì)部門區(qū)級(jí)單位參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)參會(huì)部門 專家學(xué)者 主辦單位領(lǐng)導(dǎo)（三）參賽團(tuán)隊(duì)人員名單表三 參賽單位及人員名單序號(hào)單位人員人數(shù)13 人人2人3人4人5人目標(biāo)人數(shù) :21 人（以實(shí)際入住為準(zhǔn)）第二部分 籌備工作一、工作任務(wù)嘉賓離自領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓確定參加活動(dòng)起，至活動(dòng)結(jié)束后領(lǐng)導(dǎo)、開止，主動(dòng)熱情， 細(xì)致周到、 安全務(wù)實(shí)， 對(duì)重要賓客實(shí)行全天候、 全方位、全過程服務(wù)，樹立起開放外向的 * 公司良好形象。二、接待原則（一）全面樹立細(xì)節(jié)

3、決定成敗的理念，本著安全、熱情、周到、節(jié)儉、細(xì)致、精益求 精的原則，做好領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓接待工作。對(duì)有關(guān)工作認(rèn)真進(jìn)行分解、量化，周密部署、細(xì)致安 排，做到有禮有節(jié)，安全舒適，賓至如歸，確保全面完成各項(xiàng)接待服務(wù)工作任務(wù)。（二）讓參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓時(shí)刻感受到我們的服務(wù)就在身邊，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓嘉賓滿意， 通過國(guó)際競(jìng)賽和論壇峰會(huì)， 進(jìn)一步與南充市、區(qū)兩級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)， * 項(xiàng)目上達(dá)成共識(shí)。三、工作分組（一 ） 接待組：總負(fù)責(zé)人：1. 住宿接待組：- 7 -專業(yè)資料整理WORD格式組長(zhǎng)：組員：工作職責(zé)： 明確房間分配表：房間號(hào)、房間數(shù)量、對(duì)應(yīng)人員； 負(fù)責(zé)檢查客房設(shè)施設(shè)備是否完好； 負(fù)責(zé)在酒店做好迎接來賓服務(wù)； 負(fù)責(zé)為

4、來賓按分配表分發(fā)房卡， 貴賓需親自引領(lǐng)到房間門口（會(huì)提供貴賓名單） ； 會(huì)議結(jié)束后，負(fù)責(zé)檢查房間是否有遺失物品； 協(xié)助辦理退房服務(wù)。2. 膳食組：組長(zhǎng)：組員工作職責(zé)： 明確用餐人員數(shù)量、用餐地點(diǎn)；負(fù)責(zé)檢查酒店菜品數(shù)量是否達(dá)標(biāo)、 食物是否新鮮，障用餐安全問題； 負(fù)責(zé)清點(diǎn)餐券數(shù)量，并分發(fā)餐券； 負(fù)責(zé)用餐時(shí)的用餐秩序維護(hù)，及時(shí)解決用餐人員需求； 用餐結(jié)束后，負(fù)責(zé)檢查餐廳是否有遺失物品；3. 交通調(diào)度組：組長(zhǎng)：組員：工作職責(zé)： 明確開車人員和對(duì)應(yīng)車輛； 明確接送時(shí)間和對(duì)應(yīng)地點(diǎn)，提前規(guī)劃和熟悉道路； 負(fù)責(zé)來賓的機(jī)場(chǎng)接送服務(wù)； 負(fù)責(zé)會(huì)議期間來賓的用車服務(wù)； 保證行車安全，保證會(huì)議期間的交通接待服務(wù)。4.

5、機(jī)票預(yù)定組組長(zhǎng)：組員：工作職責(zé)： 明確嘉賓與評(píng)委往返行程； 預(yù)定嘉賓與評(píng)委往返行程機(jī)票；（二）會(huì)務(wù)組總負(fù)責(zé)人：1. 信息收集組組長(zhǎng)：組員：工作職責(zé)： 負(fù)責(zé)收集 * 專家評(píng)委與峰會(huì)論壇嘉賓行程安排和需求；- 9 -專業(yè)資料整理WORD格式 負(fù)責(zé)收集 * 與峰會(huì)論壇市、 區(qū)兩級(jí)政府嘉賓行程安排和需求。 負(fù)責(zé)收集招采部匯總的信息 負(fù)責(zé)收集營(yíng)銷部匯總的信息 負(fù)責(zé)收集設(shè)計(jì)部匯總的信息2. 會(huì)議報(bào)到組：組長(zhǎng)：組員：工作職責(zé)：由會(huì)場(chǎng)控制組設(shè)置簽到處，負(fù)責(zé)參會(huì)人員簽到；提示或引導(dǎo)參會(huì)人員準(zhǔn)確進(jìn)入會(huì)場(chǎng)， 安排入座； 負(fù)責(zé)分發(fā)會(huì)議相關(guān)資料、伴手禮等；設(shè)立會(huì)議咨詢臺(tái)，負(fù)責(zé)會(huì)議相關(guān)工作的 咨詢和信息傳達(dá)為信息搜集組提

6、供簽到信息。3. 會(huì)場(chǎng)控制組：組長(zhǎng)：組員：工作職責(zé)：負(fù)責(zé)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)布置； （全員）負(fù)責(zé)協(xié)助活動(dòng)公司維持會(huì)場(chǎng)秩序；（全員）負(fù)責(zé)把控整個(gè)會(huì)議進(jìn)行過程； （全員） 負(fù)責(zé)對(duì)接媒體代表； （任俊穎） 負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)儀器設(shè)備的調(diào)試和安全把控； （吳君） 負(fù)責(zé)處理會(huì)場(chǎng)應(yīng)急事故，指定應(yīng)急方案； 負(fù)責(zé)對(duì)禮儀小姐進(jìn)行培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)指揮。4. 嘉賓評(píng)委領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)組：組長(zhǎng)：組員：工作職責(zé)：為在酒店住宿評(píng)委嘉賓提供日常的幫助如提供帶路服務(wù)、提供襯衣熨燙服務(wù)等 熟悉酒店周圍餐飲、咖啡吧、茶藝室，為自行用餐的嘉賓提供可供選擇的地方 協(xié)助嘉賓與酒店的對(duì)接提供南充周邊可考察的項(xiàng)目地點(diǎn)供嘉賓備選等（三）協(xié)調(diào)組：總負(fù)責(zé)人 ：1. 專家評(píng)委協(xié)調(diào)組

7、：組長(zhǎng)：組員：會(huì)前行程落工作職責(zé)： 全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作如提供酒店預(yù)定、- 13 -專業(yè)資料整理WORD格式實(shí)、參會(huì)期間的聯(lián)絡(luò)聯(lián)系全面負(fù)責(zé)團(tuán)體的協(xié)調(diào)工作如提供酒店預(yù) 定、會(huì)議協(xié)調(diào)等。2. 競(jìng)賽團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)組：組長(zhǎng)：組員：工作職責(zé)：全面負(fù)責(zé)評(píng)委團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)工作如提供酒店預(yù)定、 會(huì)前行程落實(shí)、參會(huì)期間的聯(lián)絡(luò)聯(lián)系四、工作職責(zé)負(fù)責(zé)舉辦的會(huì)務(wù)服務(wù)、接待和后勤保障工作。具體負(fù)責(zé)：（一）負(fù)責(zé)活動(dòng)期間的會(huì)務(wù)安排及接待工作。（二）負(fù)責(zé)入住酒店簽到現(xiàn)場(chǎng)的布置和組織工作。（三）做好領(lǐng)導(dǎo)嘉賓出席和相關(guān)活動(dòng)的組織聯(lián)絡(luò)工作。（四）負(fù)責(zé)各種資料，宣傳 LOGO ，現(xiàn)場(chǎng)指示牌、簽到點(diǎn)背景設(shè)計(jì)、桌卡、相關(guān)票證，胸卡及歡迎信的制作和發(fā)放。

8、（五）負(fù)責(zé)收集參會(huì)嘉賓名單、行程、航班信息，做好信息收集匯總；做好賓客的迎送、住宿、乘車、參加各類活動(dòng)等具體接待事宜。（七）組織好會(huì)議期間各賓館、餐廳、招待室和會(huì)議室、活動(dòng)場(chǎng)所的食品安全、供電、供水、通信保障工作。（八）對(duì)相關(guān)接待禮儀駕駛?cè)藛T進(jìn)行培訓(xùn)。（九）為嘉賓辦理機(jī)票及火車、高速客車的票務(wù)服務(wù)。（十）配合完成其它工作任務(wù)。五、工作要求（一）向服務(wù)人員布置具體工作， 并提出要求和標(biāo)準(zhǔn)， 必須使每一位服務(wù)人員知道、理解 服務(wù)目的。（二）布置接待工作， 對(duì)駕駛員進(jìn)行交通安全意識(shí)及禮節(jié)禮貌的進(jìn)一步培訓(xùn)，行車線 路的制定和熟悉。（三）禮儀服務(wù)人員的嘉賓接待引導(dǎo)、 資料散發(fā)、 公關(guān)工作以及后續(xù)工作等，

9、進(jìn)行分工， 提出更高要求。（四）對(duì)酒店簽到工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，包括接待對(duì)象了解，現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)服務(wù)，簽到流程、 工作時(shí)間、輪班安排、記錄管理等。六、服務(wù)亮點(diǎn)（一）貼身貼心服務(wù)1. 禮儀服務(wù)（ 1 ）規(guī)范的禮賓服務(wù)，見到與會(huì)嘉賓適時(shí)問候，形成溫馨的服務(wù)氛圍。（ 2 ）全程跟蹤式會(huì)務(wù)服務(wù)，做到及時(shí)溝通了解嘉賓需求，并及時(shí)解決。（ 3 ）設(shè)立會(huì)務(wù)咨詢服務(wù)臺(tái)，由會(huì)務(wù)組工作人員提供熱情周到的咨詢服務(wù)。（ 4 ）提供生活便利服務(wù)，讓入住酒店嘉賓時(shí)刻感受到家一般的溫馨。2. 車輛服務(wù)（ 1 ）駕駛員提供熱忱周到的用車服務(wù)，熟練的駕駛技術(shù)，精準(zhǔn)的路線設(shè)計(jì)，安全 的乘車保障。（ 2 ）重慶江北機(jī)場(chǎng)航站樓機(jī)場(chǎng)接機(jī)口，接機(jī)

10、人員手持導(dǎo)示牌 . 畫面突出主題，體現(xiàn)熱情周到的服務(wù)理念，全方面體現(xiàn)會(huì)議濃烈氛圍。（ 3 ）車輛行駛過程中，播放輕松愉悅的旋律，讓領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓得到放松和休息。（二）高素質(zhì)高標(biāo)準(zhǔn)1全體工作人員、禮儀人員統(tǒng)一服裝，整潔、挺括、大方，配合四周指示、 導(dǎo)示系統(tǒng)， 營(yíng)造氛圍， 全面展示公司的良好形象。2一對(duì)一服務(wù)。禮儀人員一對(duì)一為領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓進(jìn)行引領(lǐng)、咨詢講解等服務(wù)。（三）人員培訓(xùn)6 月 25 日開始對(duì)負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)接待的服務(wù)工作人員進(jìn)行分段有 針對(duì)性的專業(yè)培訓(xùn)，做好協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作。1. 培訓(xùn)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)禮儀規(guī)范培訓(xùn)：（ 1 ）儀容儀表：著裝，妝容；（ 2 ）形態(tài)培訓(xùn)：微笑、站姿、走姿、手勢(shì)、服務(wù)用語(yǔ)；（ 3 ）工作內(nèi)

11、容培訓(xùn)：迎賓與引領(lǐng)，倒水與送物。2. 會(huì)務(wù)服務(wù)內(nèi)容培訓(xùn)（ 1 ）包括人員介紹、 籌備情況介紹、 會(huì)議舉辦情況介紹等。情況介紹的目的是使禮儀服務(wù)人員熟悉舉辦背景、環(huán)境和條件。峰會(huì)情況，包括名稱、地點(diǎn)、舉辦日期、時(shí)間、場(chǎng)地平面、出入口、餐廳、廁所、休息廳位 置等。（ 2 ）對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓的一對(duì)一服務(wù)。歡迎儀式、引領(lǐng)、講解、資料遞送等。（ 3 ）會(huì)議情況包括會(huì)議意圖、會(huì)議目的、目標(biāo)觀眾、會(huì)議布局、會(huì)議流程、會(huì)議 分工的整體安排等。第三部分 接待工作一、會(huì)議報(bào)到（一）嘉賓迎接設(shè)立 # 北機(jī)場(chǎng)和兩個(gè)接機(jī)點(diǎn)，根據(jù)乘坐航班不同，抵達(dá)的航站樓時(shí)間不一致， 將分別按照抵達(dá)不同航站樓及抵達(dá)時(shí)間不同予以合理安排接待。

12、-17-專業(yè)資料整理WORD格式1. 前期信息的搜集，掌握參會(huì)嘉賓人員確切信息。2. 于 6 月 25 日前對(duì)所有參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓進(jìn)行一對(duì)一的聯(lián)系，確認(rèn)到達(dá)人數(shù)、飛機(jī)班次、到達(dá)時(shí)間等信息。 6月 26 日根據(jù)不同 到達(dá)時(shí)間確保接機(jī)事宜準(zhǔn)確無誤。3. 依據(jù)嘉賓搭乘的飛機(jī)航班班次，預(yù)先通過查詢航班信息， 確認(rèn)該班飛機(jī)是否準(zhǔn)時(shí)或延遲，做出相關(guān)預(yù)案。4. 指派 2 位工作人員根據(jù)來賓航班到達(dá)時(shí)間在指定航站樓舉 牌接機(jī)。5. 工作人員分別帶領(lǐng)嘉賓按身份及車輛使用標(biāo)準(zhǔn)乘坐不同車輛前往對(duì)應(yīng)酒店入住，隨車人員沿途簡(jiǎn)單介紹南充風(fēng)土人情。按事先掌握的航班信息進(jìn)車上配備礦泉水、確保房?jī)?nèi)設(shè)施完好可正常6. 機(jī)場(chǎng)提前安排

13、考斯特等候接機(jī)， 行合理安排調(diào)配， 對(duì)抵達(dá)的領(lǐng)導(dǎo)嘉賓進(jìn)行接送。 紙巾、消毒濕紙巾及雨傘。（二）報(bào)到入住1. 提前對(duì)入住酒店房間進(jìn)行檢查， 使用。并在房間擺放飲品。2. 引導(dǎo)及服務(wù)人員為到來的嘉賓領(lǐng)導(dǎo)辦理簽到、入住手續(xù)，發(fā)放展會(huì)資料和胸卡與歡迎信， 讓來賓從入住就感受到主辦方接待的細(xì)致、關(guān)懷。3. 做好來賓信息的記錄工作，詳細(xì)記錄來賓身份信息，房間安排，返程信息。 特別針對(duì)重要領(lǐng)導(dǎo)， 詳細(xì)了解其生活飲食習(xí)慣， 特別喜好等信息，做好相關(guān)安排。提前準(zhǔn)備好房卡和相關(guān)資料， 讓來賓在最短的時(shí)間內(nèi)能夠拿到房卡從而得到最充分的休息。4. 大堂進(jìn)口處擺放明顯路徑指示，簽到臺(tái)處擺放詳細(xì)流程、相關(guān)須知、 會(huì)務(wù)交通

14、使用方式等等， 以便客人準(zhǔn)確找到酒店各地 方位置并熟知會(huì)議流程。5. 歡迎信擺放在房間明顯處 , 提示嘉賓具體行程安排， 服務(wù)信 息及會(huì)務(wù)組的電話。6. 結(jié)束當(dāng)天的接待工作后，對(duì)嘉賓信息進(jìn)行匯總，向會(huì)務(wù)組反饋。具體內(nèi)容包括應(yīng)到嘉賓、實(shí)到嘉賓、 入住信息、未到原因、返程信息及后續(xù)進(jìn)展等信息。-23-專業(yè)資料整理、兩項(xiàng)商務(wù)活動(dòng)的住宿一）單位酒店由我司統(tǒng)一預(yù)定，費(fèi)用由參賽單位自理。二）工作人員為配合活動(dòng)需要， 需在酒店留守4 名司機(jī)、 4-6 公司工作人員。為出席兩項(xiàng)活動(dòng)的公司領(lǐng)導(dǎo)與參會(huì)的貴賓提供24 小時(shí)的服務(wù)。因此，公司工作人員預(yù)計(jì)需要間房。-14-（三）預(yù)留房間總數(shù)預(yù)計(jì)需要 12 間房、公司工

15、作人員預(yù)計(jì)需要 6 間房、備用房 間 4 間，總計(jì) 45 間房。預(yù)留房間總數(shù)見表四。表四 預(yù)留房間總數(shù)序號(hào)項(xiàng)目房間數(shù)1集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)及其隨行人員3212321465備用房間3總計(jì)45 間（四）住宿天數(shù)根據(jù)營(yíng)銷部提供的參會(huì)接待安排計(jì)劃。 6 月 29 日，報(bào)到、參賽單位報(bào)到、 報(bào)到； 6 月 30 日，兩項(xiàng)活動(dòng)日程安排共計(jì) 3 天三、餐飲（一）情況說明報(bào)到當(dāng)日因抵達(dá)時(shí)間不一， 較晚抵達(dá)的嘉賓無法正常用餐。（二）解決方案入住晚餐時(shí)間 18 ： 00 20 ：30 ，可要求酒店延遲至22 ：00- 豐富的中西自助晚餐供所有賓客享用。WORD格式（三）會(huì)議期間餐飲安排分兩種形式1. 重要領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓設(shè)置單

16、獨(dú)就餐區(qū)提供中式。2. 其他參會(huì)嘉賓在酒店餐廳憑餐券選用自助餐。3. 現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備 30 個(gè)菜品種類供選擇。 （菜單酒店方提供）四、交通提前確認(rèn)參會(huì)嘉賓往返的接送 （機(jī)場(chǎng)、 車站）信息及會(huì)議期間的所有用車需求， 提前安 排工作人員及車輛， 全力做好車輛保障工作。（一）接待用車小車 3 輛、公司自由車輛 3 輛、租借商務(wù)車一輛。（二）車輛調(diào)度根據(jù)用車需求及安排要求， 合理安排時(shí)間、 調(diào)度車輛、 設(shè)計(jì)科學(xué)合理的行走時(shí)間及線路等等。 并根據(jù)組委會(huì)提供的活動(dòng)時(shí)間表、嘉賓抵達(dá)時(shí)間、人數(shù)、客人的身份及車輛使用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)度安排。五、具體流程（一）會(huì)議流程1. 主持人致詞2. 介紹評(píng)審委員會(huì)成員及參會(huì)的市區(qū)兩級(jí)政

17、府嘉賓3. 介紹參賽單位4. 宣讀審評(píng)辦法5. 評(píng)審委員會(huì)監(jiān)督并現(xiàn)場(chǎng)抽簽確定五家概念規(guī)劃設(shè)計(jì)單位 匯報(bào)順序6. 概念規(guī)劃設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)方案匯報(bào)（按抽簽順序逐個(gè)進(jìn)行）7. 評(píng)審委員會(huì)向設(shè)計(jì)單位提問及點(diǎn)評(píng)8. 設(shè)計(jì)單位答疑9. 評(píng)審委員會(huì)打分、封裝10. 現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分匯總11. 公布評(píng)審結(jié)果（二）流程（三）評(píng)審時(shí)間安排2018 年 6 月 30 日（1）8:45評(píng)審委員會(huì)及匯報(bào)團(tuán)隊(duì)到達(dá)專場(chǎng)會(huì)議室（2）9:00-9:15評(píng)審委員會(huì)成員及參賽單位介紹（3）9:15-9:30評(píng)審前準(zhǔn)備工作（抽簽、匯報(bào)準(zhǔn)備）（4）9:30-9:50設(shè)計(jì)組一匯報(bào)（5）9:50-10:05評(píng)審時(shí)間（6）10:10-10:30設(shè)計(jì)組

18、二匯報(bào)（7）10:30-10:45評(píng)審時(shí)間8)10:45-10:55中場(chǎng)休息9)10:55-11:15設(shè)計(jì)組三匯報(bào)10)11:15-11:30評(píng)審時(shí)間11)12:00-14:30午餐及休息時(shí)間12)14:30-14:50設(shè)計(jì)組四匯報(bào)13)14:50-15:05評(píng)審時(shí)間14)15:10-15:30設(shè)計(jì)組五匯報(bào)15)15:30-15:45評(píng)審時(shí)間16)15:45-16:15現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分匯總17)16:15-16:25現(xiàn)場(chǎng)成績(jī)公布及公證處公證18)16:25-17:50休息品茗19)18:00晚宴四)參賽單位迎接表五 設(shè)計(jì)組接待工作人員名單序號(hào)單位聯(lián)系人及聯(lián)系方式接待人員及聯(lián)系方式12345表六 市區(qū)兩

19、級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)評(píng)委及嘉賓接待工作人員名單序號(hào)單位聯(lián)系人及聯(lián)系方式接待人員及聯(lián)系方式12委書記3政府區(qū)長(zhǎng)4府副區(qū)長(zhǎng)負(fù)責(zé)5副書記6政府副區(qū)長(zhǎng)7表七 特邀評(píng)委接待工作人員名單序號(hào)單位聯(lián)系人及聯(lián)系方式接待人員及聯(lián)系方式1會(huì)副會(huì)長(zhǎng)234現(xiàn)任系主任、博士、教授（五）競(jìng)賽評(píng)審現(xiàn)場(chǎng)人員安排1. 場(chǎng)地布置及收整：-29-專業(yè)資料整理WORD格式（ 1 ） 6 月 29 日 20 點(diǎn) 40 分前完成場(chǎng)地布置；（ 2 ）人員安排： + 營(yíng)銷部及其配合單位2. 設(shè)計(jì)部、人員于 2018 年 6 月 30 日上午 7 ： 30 到達(dá)酒店3. 會(huì)議主持人：4. 評(píng)分匯總?cè)藛T：5. 成績(jī)公布人員：6. 節(jié)奏把控：7. 邀請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)

20、組入場(chǎng)：8. 評(píng)分表收集：9. 評(píng)分表密封：10.照相需求：專業(yè)攝影錄像（營(yíng)銷- 活動(dòng)公司） - 全程錄錄像11.現(xiàn)場(chǎng)記錄：12.現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)：會(huì)場(chǎng)應(yīng)急組（活動(dòng)公司2 人）13. 入座順序安排：六）接待操作流程6 月 29 日（星期五）09:0009:451、著正裝在公司集合2、檢查車輛衛(wèi)生3、發(fā)放工作人員證件、車輛通行證及駕駛員手套4、準(zhǔn)備嘉賓證、參賽手冊(cè)，并分裝信封，標(biāo)明姓名509:4512：001、指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)工作人員（服務(wù)員）布置路徑指示、簽到臺(tái)2、在大廳等候、迎接參賽團(tuán)隊(duì)，并引領(lǐng)參賽團(tuán)隊(duì)在大廳集中3、清點(diǎn)人數(shù)，協(xié)調(diào)辦理入住、領(lǐng)取房卡1、向參賽團(tuán)隊(duì)介紹參賽手冊(cè)及中午用餐安排（發(fā)放自助餐券中

21、+晚）2、午餐，并在餐后咨詢、登記參賽單位的需求，予以滿足或答復(fù)3、休息12:0018：3018:3020：30晚餐20:40檢查現(xiàn)場(chǎng)布置是否妥當(dāng)6 月 30 日（星期六）07:30全體設(shè)計(jì)部人員著正裝在酒店門口集合7:358:20檢查準(zhǔn)備工作，應(yīng)急補(bǔ)位。08:2008:451、 在大廳等候參賽團(tuán)隊(duì)并引領(lǐng)集中2、清點(diǎn)人數(shù)3、引導(dǎo)匯報(bào)團(tuán)隊(duì)到達(dá)酒店專場(chǎng)會(huì)議室，并舉行座位安排09:0011:301、競(jìng)賽匯報(bào)工作2、引導(dǎo)匯報(bào)組的進(jìn)退場(chǎng)（負(fù)責(zé)）3、候場(chǎng)參賽團(tuán)隊(duì)的茶水、果盤安排（負(fù)責(zé)）11:3014：301、向參賽團(tuán)隊(duì)介紹中午用餐安排（發(fā)送餐券）2、午餐14 ：3016：151、競(jìng)賽匯報(bào)工作2、引導(dǎo)匯報(bào)組

22、的進(jìn)退場(chǎng)（負(fù)責(zé)）3、候場(chǎng)參賽團(tuán)隊(duì)的茶水、果盤安排（負(fù)責(zé)）引導(dǎo)候場(chǎng)參賽團(tuán)隊(duì)到評(píng)審室聽取現(xiàn)場(chǎng)成績(jī)公布16:2517:50引領(lǐng)參賽團(tuán)隊(duì)至?xí)?chǎng)內(nèi)指定區(qū)域就座，休息品茗18:00晚餐20:00全體接待人員小結(jié)（七）競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備物料1. 參會(huì)掛牌；（根據(jù)當(dāng)天活動(dòng)人數(shù)確定）2. 座位名牌；（評(píng)審委員會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)嘉賓、參賽單位）3. 投影顯示設(shè)備， HD 高清數(shù)據(jù)線， VGA 轉(zhuǎn)接頭， OS 轉(zhuǎn) HD 接頭，匯報(bào)激光筆 （綠光 12 支）；（無線） 耳麥（ 2 套）；。4. 活動(dòng)廣告橫幅、導(dǎo)視標(biāo)識(shí)；5. 稿紙、中性筆；（ 20 套以上）6. 抽簽筒、油皮密封袋（ 10 個(gè)）、密封紙、膠水、密封箱（ 1 個(gè)）7. 備用匯報(bào)電腦：（設(shè)計(jì)部）8. 接待室水果茶水準(zhǔn)備9. 需營(yíng)銷設(shè)計(jì)類物料（ 1 ）國(guó)際競(jìng)賽參賽牌；（ 2 ）國(guó)際競(jìng)賽主持詞；（設(shè)計(jì)部完成，營(yíng)銷配合修改）（ 3 ）國(guó)際競(jìng)賽簽到手冊(cè)及背景墻；（ 4 ）國(guó)際競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)視牌；（ 5 ）國(guó)際競(jìng)賽手冊(cè)；（設(shè)計(jì)部完成內(nèi)容，營(yíng)銷配合設(shè)計(jì)版面）以上所有物料及設(shè)備需要 6 月 27 日前準(zhǔn)備、調(diào)試完畢29 號(hào) 18 點(diǎn)以前設(shè)備終檢及就位八）用餐安排用餐場(chǎng)酒店1. 午餐從人員人員：