門店開業(yè)營銷指導(dǎo)

1、市場營銷部S&M Department部門成員客服經(jīng)理：丁小如美工：司徒輝電商主管：李達彪部門經(jīng)理助理：方勇芬部門總監(jiān)：林君燕客服專員：趙燕娜、謝存豐、陳耀暉12門店開業(yè)營銷指導(dǎo)門店銷售指導(dǎo)2渠道上線及管理3總部營銷配合4門店開業(yè)印刷品清單5周邊市場調(diào)查1門店標識標牌6開業(yè)期間營銷方面注意事項73門店開業(yè)營銷指導(dǎo)一、周邊市場調(diào)查1.針對門店周邊進行市場調(diào)查，開業(yè)前三周提交報告。附件1：新開門店市場調(diào)查及定價報告；附件2：門店簡介附件4：門店周邊信息表.doc2.開業(yè)前潛在合作商戶信息收集;a.周邊直接走訪銀行、公司、商務(wù)寫字樓、學(xué)校、景點、娛樂及餐飲場所；b.攔截周邊競爭酒店的協(xié)議客戶c.通過

2、黃頁收集潛在客戶聯(lián)系方式。4二、門店銷售指導(dǎo)1.電話銷售，通過電話拜訪篩選意向客戶2.上門拜訪，對意向客戶分類拜訪(宣傳資料見門店開業(yè)印刷品清單)門店開業(yè)營銷指導(dǎo)5二、門店銷售指導(dǎo)3.門店開業(yè)前需具備營銷條件 a.建立具備競爭力的價格體系及營銷條件 b.派發(fā)酒店宣傳單5000份，優(yōu)惠信息單頁5000份（見門店開業(yè)印刷品清單） c.發(fā)展協(xié)議單位200家 d.贈送會員卡500張 e.整理客戶資料，建立客戶檔案門店開業(yè)營銷指導(dǎo)6三、渠道上線及管理渠道上線渠道上線1、門店需提供的資料 A 四證：營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、特種行業(yè)許可證、食品衛(wèi)生證 (無早餐不需要）。 B 照片：附件3：門店拍照要求 C 渠

3、道信息表：需填寫樣表房型和簡介，見樣表附件5：渠道商信息表。 D 酒店對公帳戶及財務(wù)結(jié)算聯(lián)系人、聯(lián)系方式。2、把上述信息交與總部渠道負責(zé)人-丁小如，由總部簽署所有渠道協(xié)議后，通知除攜程、藝龍以外的渠道上線。（攜程、藝龍會直接給予該門店店長E-BOOKING權(quán)限，詳見第3點）3、攜程、藝龍ebooking由門店提供酒店名稱、詳細地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式即可開通。開通后營銷部將帳戶跟密碼轉(zhuǎn)交門店，門店自行在ebooking中進行信息錄入后上線。門店開業(yè)營銷指導(dǎo)7三、渠道上線及管理渠道管理渠道管理1、集團渠道簽訂/續(xù)簽協(xié)議 A、 所有渠道的新簽或續(xù)簽協(xié)議均由總部簽署，渠道商價格為門店前臺價的95折且不

4、含早餐，早餐購買15元/份；門店若需新簽渠道協(xié)議需提交審批報告。 具體審批流程如下： 門店申請-區(qū)域?qū)徍?市場營銷部審核-簽訂協(xié)議-財務(wù)部總審計備案-渠道上線 B 年底續(xù)簽具體審批流程如下： 營銷部每年11月底整理渠道商匯總表（內(nèi)含傭金、保留房、渠道活動、渠道聯(lián)系人）-各門店負責(zé)人核對-意見反饋市場營銷部-市場營銷部審核-市場營銷部簽訂協(xié)議-財務(wù)部總審計備案-門店具體執(zhí)行 門店開業(yè)營銷指導(dǎo)8三、渠道上線及管理渠道管理渠道管理2、渠道合作事項變更及活動開展 A 、門店在與各渠道合作過程中，若階梯返傭、保留房、傭金等需要調(diào)整或與渠道開展促銷活動，需提交相應(yīng)報告。 B、 具體審批流程如下： 門店申請

5、-區(qū)域?qū)徍?市場營銷部審核-門店具體執(zhí)行-財務(wù)部總審計備案-門店及渠道商進行合作事項修改門店開業(yè)營銷指導(dǎo)9三、渠道上線及管理渠道管理渠道管理3、門店調(diào)價通知渠道商 A 、提前準確預(yù)測客情，在大小長假、重要節(jié)日、各種展會等高客情期間調(diào)高房價，在低客情期間調(diào)低房價。 B、 審批流程： 門店調(diào)價申請-區(qū)域?qū)徍?市場營銷部審核-渠道商價格修改（因攜程、藝龍只有門店店長有ebooking賬號，所以必須由門店自行調(diào)整，市場營銷部通知除攜程藝龍以外的渠道）門店開業(yè)營銷指導(dǎo)10四、總部營銷配合（見附件1內(nèi)開業(yè)營銷推廣計劃）策劃金牌會員免費體驗試住活動門店所在區(qū)域兄弟門店大堂恭賀開業(yè)海報設(shè)計微博、微信推廣開業(yè)促

6、銷活動官網(wǎng)開業(yè)信息發(fā)布e路同行專版推廣網(wǎng)站積分兌換政策傾斜電子優(yōu)惠券網(wǎng)站推廣1. 400推廣（附件6：xx店400信息收集）門店開業(yè)營銷指導(dǎo)11五、門店開業(yè)印刷品清單（印刷品均由當(dāng)?shù)赜∷ⅲ㏄op（總部設(shè)計）：開業(yè)POP、早餐POP、開業(yè)恭賀POP、電梯POP門店單頁（總部設(shè)計）名片：門店名片、門店員工名片（門店提供文字信息，總部設(shè)計）開業(yè)優(yōu)惠券、抵用券（總部設(shè)計）客房內(nèi)食品價目表（門店提供價目表，總部設(shè)計）全國分布圖（總部提供設(shè)計稿）房價信息表展示（總部設(shè)計）1. 新開門店的宣傳廣告（總部設(shè)計）門店開業(yè)營銷指導(dǎo)備注：總部設(shè)計部分均需提交美工申請單。OA提交流程：門店加盟管理中心（或區(qū)總）營銷部

7、經(jīng)理助理-營銷部總監(jiān)-美工12門店開業(yè)營銷指導(dǎo)六、門店標識標牌（營銷部可提供供應(yīng)商）緊急疏散通道牌、物品寄存證各種標識：電梯標識、樓層指示牌、客房名牌號、無煙樓層牌、安全提示牌、環(huán)保提示牌、電梯標識、大門玻璃玻璃門LOGO不干膠、大門“推”/“拉”/“移”標志、洗手間指向牌、洗手間房門上標牌溫馨提醒：“溫馨下榻”、“小心地滑”、“節(jié)約用水”、“插卡取電”、“小心偷盜”、“免費上網(wǎng)”、電話面板、退房提醒、餐廳時間提示大堂門市價牌、客房外走廊掛畫工作服裝儀容儀表、客房內(nèi)價目賠償表1. 如有其他定制標牌可聯(lián)系營銷部設(shè)計制作13門店開業(yè)營銷指導(dǎo)七、開業(yè)期間營銷方面應(yīng)注意事項針對本地同類型酒店及周邊酒店市場的情況進行摸底，調(diào)用原酒店經(jīng)營數(shù)據(jù)，以及投資數(shù)據(jù)，由此測算確定準確的房價。獲得原酒店的重點賓客和會員名單，了解主要客戶分布情況，進行點對點營銷，爭取更多客戶。周邊協(xié)議單位營銷開展。周邊品牌推廣。利用周邊燈箱、橫幅等宣傳形式，以及積極尋找關(guān)鍵廣告位，例如車站碼頭或重要干道、路口。利用業(yè)主當(dāng)?shù)仃P(guān)系，進行政府部門營銷。當(dāng)?shù)貜V告宣傳。尋找有價值的媒體開展有效率的宣傳。微博微信、網(wǎng)站、渠道及總部現(xiàn)有會