管理與管理學(xué)基礎(chǔ)ppt課件

1、第一章 管理與管理學(xué)基礎(chǔ)！第一節(jié)第一節(jié) 概述概述一、管理與管理學(xué)一、管理與管理學(xué) 管理：是管理者為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，對(duì)組織管理：是管理者為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，對(duì)組織內(nèi)部資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、人力資源管理、內(nèi)部資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)、控制，促進(jìn)其協(xié)調(diào)配合，發(fā)揮人的積領(lǐng)導(dǎo)、控制，促進(jìn)其協(xié)調(diào)配合，發(fā)揮人的積極性，以取得最大組織效益的動(dòng)態(tài)過程。極性，以取得最大組織效益的動(dòng)態(tài)過程。 管理學(xué)：是自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)相互交叉管理學(xué)：是自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)相互交叉而產(chǎn)生的一門邊緣學(xué)科，主要研究人類管理而產(chǎn)生的一門邊緣學(xué)科，主要研究人類管理活動(dòng)的基本規(guī)律及其應(yīng)用。活動(dòng)的基本規(guī)律及其應(yīng)用。第一節(jié)第一節(jié) 概述概述護(hù)

2、理管理：為了提高人們的健康水平，系統(tǒng)護(hù)理管理：為了提高人們的健康水平，系統(tǒng)的利用護(hù)士的潛在能力和有關(guān)其他人員、設(shè)的利用護(hù)士的潛在能力和有關(guān)其他人員、設(shè)備、環(huán)境、和社會(huì)活動(dòng)的過程。備、環(huán)境、和社會(huì)活動(dòng)的過程。護(hù)理管理學(xué)：是一門研究護(hù)理管理活動(dòng)的普護(hù)理管理學(xué)：是一門研究護(hù)理管理活動(dòng)的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法的學(xué)科，是管遍規(guī)律、基本原理和一般方法的學(xué)科，是管理學(xué)在護(hù)理領(lǐng)域中的具體應(yīng)用，是護(hù)理管理理學(xué)在護(hù)理領(lǐng)域中的具體應(yīng)用，是護(hù)理管理更趨科學(xué)化、專業(yè)化和效益化，以提高護(hù)理更趨科學(xué)化、專業(yè)化和效益化，以提高護(hù)理管理的水平和質(zhì)量。管理的水平和質(zhì)量。 第一節(jié)第一節(jié) 概述概述一、管理與管理學(xué)一、管理與管理

3、學(xué)管理的基本特征管理的基本特征（一）管理的二重性（一）管理的二重性 自然屬性和社會(huì)屬性自然屬性和社會(huì)屬性（二）管理的科學(xué)性與藝術(shù)性（二）管理的科學(xué)性與藝術(shù)性第一節(jié)第一節(jié) 概述概述二、管理的基本要素二、管理的基本要素管理主體：從事管理活動(dòng)的人員管理主體：從事管理活動(dòng)的人員管理客體：人、財(cái)、物、信息、技術(shù)、管理客體：人、財(cái)、物、信息、技術(shù)、時(shí)間、空間時(shí)間、空間管理目標(biāo)：管理活動(dòng)要達(dá)到的目的管理目標(biāo)：管理活動(dòng)要達(dá)到的目的管理方法和手段管理方法：行政方法、管理方法和手段管理方法：行政方法、經(jīng)濟(jì)方法、教育方法、法律方法、數(shù)量經(jīng)濟(jì)方法、教育方法、法律方法、數(shù)量分析方法。分析方法。第一節(jié)第一節(jié) 概述概述三、

4、管理職能三、管理職能 計(jì)劃職能計(jì)劃職能 組織職能組織職能 人力資源管理職能人力資源管理職能 領(lǐng)導(dǎo)職能領(lǐng)導(dǎo)職能 控制職能控制職能 第一節(jié)第一節(jié) 概述概述四、管理的必要性及作用四、管理的必要性及作用必要性：必要性：1.1. 管理的普遍存在性管理的普遍存在性2.2. 管理的普遍需要性管理的普遍需要性作用：作用：1.1. 管理是個(gè)人競爭力管理是個(gè)人競爭力2.2. 管理是企業(yè)發(fā)展力管理是企業(yè)發(fā)展力3.3. 管理是社會(huì)生產(chǎn)力管理是社會(huì)生產(chǎn)力4.4. 管理是國家發(fā)展的動(dòng)力管理是國家發(fā)展的動(dòng)力第二節(jié)第二節(jié) 管理的基本理論及應(yīng)用管理的基本理論及應(yīng)用 目標(biāo)目標(biāo) 識(shí)記：簡述泰勒科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容；概括識(shí)記：簡述

5、泰勒科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容；概括“霍桑試霍桑試驗(yàn)驗(yàn)”的主要內(nèi)容和主要貢獻(xiàn)；說出變革論的主要思想。的主要內(nèi)容和主要貢獻(xiàn)；說出變革論的主要思想。 理解：古典管理理論、行為科學(xué)理論的主要代表人物及主理解：古典管理理論、行為科學(xué)理論的主要代表人物及主 要觀點(diǎn)；現(xiàn)代管理理論的主要學(xué)派及主要內(nèi)容。要觀點(diǎn)；現(xiàn)代管理理論的主要學(xué)派及主要內(nèi)容。 運(yùn)用：能結(jié)合教材和相關(guān)的文獻(xiàn)資料，評(píng)述人本原理和效運(yùn)用：能結(jié)合教材和相關(guān)的文獻(xiàn)資料，評(píng)述人本原理和效益原理的主要觀點(diǎn)，分析其在護(hù)理管理中的應(yīng)用。益原理的主要觀點(diǎn)，分析其在護(hù)理管理中的應(yīng)用。古典管理理論古典管理理論一、泰勒的科學(xué)管理理論一、泰勒的科學(xué)管理理論（一）主要觀點(diǎn)

6、（一）主要觀點(diǎn) 1 1、效率至上、效率至上 2 2、挑選一流員工、挑選一流員工 3 3、勞資雙方共同協(xié)作、勞資雙方共同協(xié)作 4 4、實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)性報(bào)酬制度、實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)性報(bào)酬制度 5 5、 計(jì)劃職能與執(zhí)行職能分離計(jì)劃職能與執(zhí)行職能分離 古典管理理論古典管理理論一、泰勒的科學(xué)管理理論一、泰勒的科學(xué)管理理論（二）主要貢獻(xiàn)（二）主要貢獻(xiàn) 1 1、 最早采用試驗(yàn)方法研究管理問題最早采用試驗(yàn)方法研究管理問題 2 2、開創(chuàng)對(duì)工作流程的分析，是流程管理學(xué)、開創(chuàng)對(duì)工作流程的分析，是流程管理學(xué)的鼻祖的鼻祖 3 3、率先提出科學(xué)管理代替經(jīng)驗(yàn)管理，開拓、率先提出科學(xué)管理代替經(jīng)驗(yàn)管理，開拓管理視野管理視野 4 4、率先提出工

7、作標(biāo)準(zhǔn)化思想，是標(biāo)準(zhǔn)化管、率先提出工作標(biāo)準(zhǔn)化思想，是標(biāo)準(zhǔn)化管理創(chuàng)始人理創(chuàng)始人 5 5、首次將管理者與被管理者分開、首次將管理者與被管理者分開 古典管理理論古典管理理論二、法約爾的管理過程理論二、法約爾的管理過程理論 （一）主要觀點(diǎn)（一）主要觀點(diǎn) 1 1、區(qū)別經(jīng)營和管理、區(qū)別經(jīng)營和管理 2 2、明確提出管理五個(gè)職能：計(jì)劃、組織、明確提出管理五個(gè)職能：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制指揮、協(xié)調(diào)和控制 3 3、倡導(dǎo)管理教育、倡導(dǎo)管理教育 4 4、歸納管理、歸納管理1414項(xiàng)基本原則項(xiàng)基本原則 行為科學(xué)管理行為科學(xué)管理一、梅奧的人際關(guān)系理論一、梅奧的人際關(guān)系理論 （一）主要觀點(diǎn)（一）主要觀點(diǎn) 1 1、工人

8、是社會(huì)人、工人是社會(huì)人 2 2、組織中存在非正式組織、組織中存在非正式組織 3 3、新型領(lǐng)導(dǎo)重視提高工人滿意度、新型領(lǐng)導(dǎo)重視提高工人滿意度行為科學(xué)管理行為科學(xué)管理一、梅奧的人際關(guān)系理論一、梅奧的人際關(guān)系理論 （二）主要貢獻(xiàn)（二）主要貢獻(xiàn) 1 1、現(xiàn)代行為科學(xué)的基礎(chǔ)、現(xiàn)代行為科學(xué)的基礎(chǔ) 2 2、發(fā)現(xiàn)了霍桑效應(yīng)、發(fā)現(xiàn)了霍桑效應(yīng) 3 3、人才是組織發(fā)展的原動(dòng)力、人才是組織發(fā)展的原動(dòng)力 4 4、有效溝通是管理的重要方法、有效溝通是管理的重要方法 5 5、組織文化、組織文化現(xiàn)代管理理論階段現(xiàn)代管理理論階段一、代表性的現(xiàn)代管理學(xué)派一、代表性的現(xiàn)代管理學(xué)派 管理過程學(xué)派（哈羅德管理過程學(xué)派（哈羅德 孔茨）孔

9、茨） 管理科學(xué)學(xué)派管理科學(xué)學(xué)派 社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派（切斯特社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派（切斯特 巴納德）巴納德） 決策理論學(xué)派（西蒙）決策理論學(xué)派（西蒙） 系統(tǒng)理論學(xué)派（弗里蒙特系統(tǒng)理論學(xué)派（弗里蒙特 卡斯特）卡斯特） 經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派（彼得經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派（彼得 杜拉克）杜拉克） 經(jīng)理角色學(xué)派（亨利經(jīng)理角色學(xué)派（亨利 明茨伯格）明茨伯格） 權(quán)變理論學(xué)派（盧桑斯）權(quán)變理論學(xué)派（盧桑斯）第三節(jié)第三節(jié) 現(xiàn)代管理的基本原理、原則現(xiàn)代管理的基本原理、原則一、系統(tǒng)原理一、系統(tǒng)原理 系統(tǒng)：是指由相互作用和相互依賴系統(tǒng)：是指由相互作用和相互依賴的若干組成部分或要素結(jié)合而成的，的若干組成部分或要素結(jié)合而成的，具有特定功能的有機(jī)整體。具有特

10、定功能的有機(jī)整體。 特征：目的性、整體性、層次性、環(huán)特征：目的性、整體性、層次性、環(huán)境適應(yīng)性境適應(yīng)性第三節(jié)第三節(jié) 現(xiàn)代管理的基本原理、原則現(xiàn)代管理的基本原理、原則一、系統(tǒng)原理一、系統(tǒng)原理 （二）主要內(nèi)容（二）主要內(nèi)容 管理對(duì)象是整體動(dòng)態(tài)系統(tǒng)管理對(duì)象是整體動(dòng)態(tài)系統(tǒng) 管理對(duì)象是一個(gè)整體系統(tǒng)，是更大系管理對(duì)象是一個(gè)整體系統(tǒng)，是更大系統(tǒng)的一部分統(tǒng)的一部分第三節(jié)第三節(jié) 現(xiàn)代管理的基本原理、原則現(xiàn)代管理的基本原理、原則二、人本原理二、人本原理 （一）主要內(nèi)容（一）主要內(nèi)容 1 1、含義：一切管理以調(diào)動(dòng)人的積極性，、含義：一切管理以調(diào)動(dòng)人的積極性，做好人的工作為根本。做好人的工作為根本。 2 2、思想：把人

11、的因素放在第一位，重視如、思想：把人的因素放在第一位，重視如何處理人際關(guān)系，創(chuàng)造條件盡量發(fā)揮人的何處理人際關(guān)系，創(chuàng)造條件盡量發(fā)揮人的能動(dòng)性。能動(dòng)性。第三節(jié)第三節(jié) 現(xiàn)代管理的基本原理、原則現(xiàn)代管理的基本原理、原則二、人本原理二、人本原理 （二）相應(yīng)原則（二）相應(yīng)原則 1 1、能級(jí)原則、能級(jí)原則 2 2、動(dòng)力原則、動(dòng)力原則 3 3、行為原則、行為原則 （三）護(hù)理中應(yīng)用（三）護(hù)理中應(yīng)用 1 1、精神鼓勵(lì)、精神鼓勵(lì) 2 2、重視授權(quán)、重視授權(quán) 3 3、物質(zhì)鼓勵(lì)、物質(zhì)鼓勵(lì)第三節(jié)第三節(jié) 現(xiàn)代管理的基本原理、原則現(xiàn)代管理的基本原理、原則三、動(dòng)態(tài)原理三、動(dòng)態(tài)原理 管理活動(dòng)中，注意把我被管理對(duì)象運(yùn)動(dòng)、管理活動(dòng)中，注意把我被管理對(duì)象運(yùn)動(dòng)、變化的情況，不斷調(diào)整各個(gè)環(huán)節(jié)以實(shí)現(xiàn)整變化的情況，不斷調(diào)整各個(gè)環(huán)節(jié)以實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)。