TWI現(xiàn)場管理人員技能訓(xùn)練

1、1金牌廚柜金牌廚柜(TWI).泉州市經(jīng)貿(mào)委特聘管理專家顧問泉州市經(jīng)貿(mào)委特聘管理專家顧問墨者企業(yè)管理咨詢有限公司墨者企業(yè)管理咨詢有限公司 -孫維奇孫維奇找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺2金牌廚柜金牌廚柜(TWI).敬請關(guān)機或保持振動敬請關(guān)機或保持振動找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺3金牌廚柜金牌廚柜(TWI).班級干部選舉各小組長：班長：找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺4金牌廚柜金牌廚柜(TWI).班規(guī) 每次培訓(xùn)必須簽到，不遲到； 上課時間手機鈴聲響、在講堂內(nèi)接打電話、遲到者，每次扣小組1分、該組長俯臥撐10個； 上課踴躍發(fā)言者，經(jīng)講師評價后

2、可給小組獎勵1分。找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺5金牌廚柜金牌廚柜(TWI).公司領(lǐng)導(dǎo)致辭找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺6金牌廚柜金牌廚柜(TWI).7金牌廚柜金牌廚柜(TWI).8金牌廚柜金牌廚柜(TWI).一、一、TWI背景背景TWI是什么是什么找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺9金牌廚柜金牌廚柜(TWI).TWI是什么？是什么？ TWITWI（Training Within IndustryTraining Within Industry）即為督導(dǎo)人員（現(xiàn)場管理人員）訓(xùn)練，即為督導(dǎo)人員（現(xiàn)場管理人員）訓(xùn)練，或一線主管技能培訓(xùn)；是一套

3、針對生產(chǎn)基或一線主管技能培訓(xùn)；是一套針對生產(chǎn)基層主管設(shè)計的成熟課程，被歐、美與日本層主管設(shè)計的成熟課程，被歐、美與日本等國家廣泛應(yīng)用。等國家廣泛應(yīng)用。是日本豐田公司生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)。是日本豐田公司生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)。找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺10金牌廚柜金牌廚柜(TWI).起源其源于二戰(zhàn)后，美國生產(chǎn)局重建日本經(jīng)濟，發(fā)現(xiàn)日本技術(shù)勞動力潛力極為雄厚，但缺乏有效的督導(dǎo)人員（現(xiàn)場管理人員），故引進TWI訓(xùn)練，培訓(xùn)了大量的督導(dǎo)人員的能力，日本政府認識到此培訓(xùn)的重要性，為此組織企業(yè)成立日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會，并由日本勞動省大力推廣，對二戰(zhàn)后日本經(jīng)濟得以迅速發(fā)展起到了極大的促進作用，現(xiàn)已是各個國

4、家訓(xùn)練企業(yè)督導(dǎo)人員的必備教材。找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺11金牌廚柜金牌廚柜(TWI).TWITWI主要內(nèi)容包括主要內(nèi)容包括JI 教導(dǎo)技能教導(dǎo)技能JR 用人技能用人技能JS 安全操作技能安全操作技能JM 改善技能改善技能JRJSJI JM找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺12金牌廚柜金牌廚柜(TWI).何謂督導(dǎo)人員何謂督導(dǎo)人員找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺13金牌廚柜金牌廚柜(TWI).何謂督導(dǎo)人員何謂督導(dǎo)人員 每個人在工作場所中，都有應(yīng)該負責(zé)完成的部分。我們當(dāng)主管的人應(yīng)該推動下屬完成工作。產(chǎn)品產(chǎn)品 優(yōu)良的品質(zhì)優(yōu)良的品質(zhì) 合理的成本合

5、理的成本 因此，生產(chǎn)高品質(zhì)、低成本的產(chǎn)品，就因此，生產(chǎn)高品質(zhì)、低成本的產(chǎn)品，就是督導(dǎo)人員重要的工作任務(wù)。是督導(dǎo)人員重要的工作任務(wù)。 找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺14金牌廚柜金牌廚柜(TWI).何謂督導(dǎo)人員何謂督導(dǎo)人員 現(xiàn)實我們現(xiàn)場管理中情況呢？問 題找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺15金牌廚柜金牌廚柜(TWI).何謂督導(dǎo)人員何謂督導(dǎo)人員 在你的部門中，會有哪幾種影響產(chǎn)品在你的部門中，會有哪幾種影響產(chǎn)品品質(zhì)和成本的問題并發(fā)生過呢？品質(zhì)和成本的問題并發(fā)生過呢？1、沒有依照規(guī)格生產(chǎn)。2、未達到品管標(biāo)準。3、太多浪費及返工。4、損壞工具及設(shè)備。5、工作延誤及等待

6、。6、安全設(shè)備使用不當(dāng)。7、作業(yè)員對工作沒興趣。8、工作疏忽。9、未能達到標(biāo)準產(chǎn)能。10、新產(chǎn)品、新生產(chǎn)工藝、新材料、新人員等等。找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺16金牌廚柜金牌廚柜(TWI).何謂督導(dǎo)人員何謂督導(dǎo)人員 督導(dǎo)人員就是帶領(lǐng)部署解決與預(yù)督導(dǎo)人員就是帶領(lǐng)部署解決與預(yù)防問題的管理人員！不是制造問題防問題的管理人員！不是制造問題的管理人員！的管理人員！找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺17金牌廚柜金牌廚柜(TWI).督導(dǎo)人員必備的五種條件督導(dǎo)人員必備的五種條件 根據(jù)研究，做一位優(yōu)秀主管必須要具備根據(jù)研究，做一位優(yōu)秀主管必須要具備五種條件才能解決現(xiàn)場問題，

7、推動工作。五種條件才能解決現(xiàn)場問題，推動工作。1、工作執(zhí)行能力；、工作執(zhí)行能力；2、領(lǐng)導(dǎo)技能；、領(lǐng)導(dǎo)技能；3、教導(dǎo)技能；、教導(dǎo)技能；4、改善技能；、改善技能；5、安全操作技能；、安全操作技能； 找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺18金牌廚柜金牌廚柜(TWI).1 1、工作的執(zhí)行能力、工作的執(zhí)行能力知識知識+ +技技能能工作的執(zhí)行能力工作的執(zhí)行能力知識知識+ +技能技能工作知識工作知識+職責(zé)知識職責(zé)知識工作知識：工作知識：主管人員所必需熟悉工作上的各種有關(guān)資料包括材料、工具、作業(yè)、機器、生產(chǎn)程序、專門技術(shù)。該等技術(shù)及作業(yè)知識，主管人員對工作知道得越多則越易生產(chǎn)優(yōu)良的產(chǎn)品。職責(zé)知識

8、：職責(zé)知識：每個公司有不同的內(nèi)容：政策、安全規(guī)定、合同、工作進度、規(guī)則、內(nèi)部各部門間的關(guān)系。每一個主管人員擔(dān)任他們的職務(wù)時，需徹底明了他所應(yīng)負的責(zé)任、所有的權(quán)力及其相關(guān)的行政知識與管理知識。 這些份內(nèi)的責(zé)任是每一個主管人員應(yīng)該做到的基本條件，假設(shè)違反了這些基本條件，則可能使品質(zhì)、產(chǎn)品及成本受到影響。找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺19金牌廚柜金牌廚柜(TWI).2 2、領(lǐng)導(dǎo)技能、領(lǐng)導(dǎo)技能工作執(zhí)行能力工作執(zhí)行能力領(lǐng)導(dǎo)技能領(lǐng)導(dǎo)技能 領(lǐng)導(dǎo)上的技能，可以幫助主管人領(lǐng)導(dǎo)上的技能，可以幫助主管人員改進與工作人員相處的能力，主管員改進與工作人員相處的能力，主管人員利用職務(wù)上的關(guān)系可以避免很

9、多人員利用職務(wù)上的關(guān)系可以避免很多問題的發(fā)生，主管人員對于已發(fā)生的問題的發(fā)生，主管人員對于已發(fā)生的問題能予適當(dāng)?shù)奶幹?。問題能予適當(dāng)?shù)奶幹谩?這種技能在工作關(guān)系這種技能在工作關(guān)系-JR-JR課課程中可以獲得。程中可以獲得。找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺20金牌廚柜金牌廚柜(TWI).3 3、改善的技能、改善的技能工作執(zhí)行能力工作執(zhí)行能力領(lǐng)導(dǎo)技能領(lǐng)導(dǎo)技能改善技能改善技能 這種技能是訓(xùn)練督導(dǎo)人員能透過這種技能是訓(xùn)練督導(dǎo)人員能透過一定的思考程序改進不良的作業(yè)細則，一定的思考程序改進不良的作業(yè)細則，使作業(yè)員可以有效的利用設(shè)備、工具、使作業(yè)員可以有效的利用設(shè)備、工具、材料、人力達到提高

10、產(chǎn)品品質(zhì)，降低材料、人力達到提高產(chǎn)品品質(zhì)，降低成本的目標(biāo)。這種技能各位可以在成本的目標(biāo)。這種技能各位可以在“工作改善工作改善-JM”-JM”的課程中學(xué)習(xí)到。的課程中學(xué)習(xí)到。找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺21金牌廚柜金牌廚柜(TWI).4 4、安全操作技能、安全操作技能工作執(zhí)行能力工作執(zhí)行能力領(lǐng)導(dǎo)技能領(lǐng)導(dǎo)技能改善技能改善技能 使現(xiàn)場主管學(xué)習(xí)如何使類似使現(xiàn)場主管學(xué)習(xí)如何使類似災(zāi)害事故絕不再犯的對策和方災(zāi)害事故絕不再犯的對策和方法。法。這種技能各位可以在這種技能各位可以在“工工作安全作安全-JS”-JS”的課程中學(xué)習(xí)到。的課程中學(xué)習(xí)到。安全操作技能安全操作技能找講師，就上中華講師

11、網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺22金牌廚柜金牌廚柜(TWI).5 5、工作教導(dǎo)的技能、工作教導(dǎo)的技能工作執(zhí)行能力工作執(zhí)行能力領(lǐng)導(dǎo)技能領(lǐng)導(dǎo)技能改善技能改善技能 使現(xiàn)場主管能夠用有效的程序，使現(xiàn)場主管能夠用有效的程序，清楚的教部屬工作的方法，使部屬很清楚的教部屬工作的方法，使部屬很快的接受到正確、完整的技術(shù)或指令快的接受到正確、完整的技術(shù)或指令。安全操作技能安全操作技能工作教導(dǎo)技能工作教導(dǎo)技能找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺23金牌廚柜金牌廚柜(TWI).必備的五種條件小結(jié)必備的五種條件小結(jié)明確工作的知識明確工作的知識熟知職責(zé)的知識熟知職責(zé)的知識能夠管理工作、訓(xùn)練屬下能夠管理工作

12、、訓(xùn)練屬下具有改善工作的能力具有改善工作的能力熟練領(lǐng)導(dǎo)屬下的能力熟練領(lǐng)導(dǎo)屬下的能力工作操作的安全管理工作操作的安全管理知識知識+ +技能技能找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺24金牌廚柜金牌廚柜(TWI).督導(dǎo)人的工作說明對象向上司報告向上司報告部署的教導(dǎo)部署的教導(dǎo)與同僚協(xié)調(diào)與同僚協(xié)調(diào)與同僚協(xié)調(diào)與同僚協(xié)調(diào)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺25金牌廚柜金牌廚柜(TWI).督導(dǎo)人的工作說明對象我們的部屬中有資深的人員，也有資淺的，有學(xué)歷高的，也有學(xué)我們的部屬中有資深的人員，也有資淺的，有學(xué)歷高的，也有學(xué)歷低的，身為督導(dǎo)人員必須耐心地進行工作教導(dǎo)，使他們能歷低的，身為

13、督導(dǎo)人員必須耐心地進行工作教導(dǎo)，使他們能 正確正確地、安全地工作，才可確保產(chǎn)品的品質(zhì)與成本。地、安全地工作，才可確保產(chǎn)品的品質(zhì)與成本。由以上知道，無論是對上司、其他主管及自己管理的部屬，我們由以上知道，無論是對上司、其他主管及自己管理的部屬，我們都要設(shè)法將工作對他們作有條有理的正確說明與清楚表達，這是都要設(shè)法將工作對他們作有條有理的正確說明與清楚表達，這是一個督導(dǎo)人員最平常最主要及常做的工作。今天我們以教導(dǎo)部一個督導(dǎo)人員最平常最主要及常做的工作。今天我們以教導(dǎo)部屬做課程主題，使大家學(xué)會正確、安全、清楚地說明工作，然屬做課程主題，使大家學(xué)會正確、安全、清楚地說明工作，然后再擴大應(yīng)用到報告和協(xié)調(diào)上

14、后再擴大應(yīng)用到報告和協(xié)調(diào)上。 一件工作沒有說明清楚，能夠把它做清一件工作沒有說明清楚，能夠把它做清楚、做對了。要么是瞎蒙，要么是天才！楚、做對了。要么是瞎蒙，要么是天才！畢竟天才人間很少！畢竟天才人間很少！找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺26金牌廚柜金牌廚柜(TWI).二、二、TWIJITWIJI工作教導(dǎo)工作教導(dǎo)1 1、傳統(tǒng)的教導(dǎo)有哪些缺失？傳統(tǒng)的教導(dǎo)有哪些缺失？A A、告訴一個人如何去做一件事，可能是一種很、告訴一個人如何去做一件事，可能是一種很好的教導(dǎo)方法。好的教導(dǎo)方法。只用說的教導(dǎo)方法只用說的教導(dǎo)方法案例：繪圖1、2、答案JI .ppt找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的

15、培訓(xùn)講師選聘平臺27金牌廚柜金牌廚柜(TWI).案例分享 聽起來覺得不明白； 抓不住要點； 缺乏真實而具體的印象； 表達不是很清楚； 說的太多、太快； 等等等。找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺28金牌廚柜金牌廚柜(TWI).只用說的教導(dǎo)方法只用說的教導(dǎo)方法X記?。?、只用說的教導(dǎo)方式并不是一個好的教導(dǎo)方法。2、學(xué)習(xí)者不會，是因為教導(dǎo)者沒有教好！找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺29金牌廚柜金牌廚柜(TWI).1 1、傳統(tǒng)的教導(dǎo)有哪些缺失？傳統(tǒng)的教導(dǎo)有哪些缺失？B、做給一個看是另外一種常用的教導(dǎo)方、做給一個看是另外一種常用的教導(dǎo)方法。法。 適當(dāng)?shù)淖鼋o人家看是一種

16、優(yōu)良的方法；適當(dāng)?shù)淖鼋o人家看是一種優(yōu)良的方法； 但是終究教導(dǎo)的效果不會很好。但是終究教導(dǎo)的效果不會很好。 我們案例看看（手技）。我們案例看看（手技）。 只用做的教導(dǎo)方法只用做的教導(dǎo)方法找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺30金牌廚柜金牌廚柜(TWI).案例分享 學(xué)習(xí)者不明了什么是重要的地方； 學(xué)習(xí)者站在相反的方向； 不明了所有動作的意義； 等等。找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺31金牌廚柜金牌廚柜(TWI).只用做的教導(dǎo)方法只用做的教導(dǎo)方法X記?。?、只用做的教導(dǎo)方式并不是一個好的教導(dǎo)方法。2、學(xué)習(xí)者不會，是因為教導(dǎo)者沒有教好！找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的

17、培訓(xùn)講師選聘平臺32金牌廚柜金牌廚柜(TWI).1 1、傳統(tǒng)的教導(dǎo)有哪些缺失？傳統(tǒng)的教導(dǎo)有哪些缺失？C、大家一定認為一方面做、一方面講是一個可、大家一定認為一方面做、一方面講是一個可以成功的方法。不一定，這其中最重要的仍舊以成功的方法。不一定，這其中最重要的仍舊要看你如何把講解配合操作做給對方看的情形要看你如何把講解配合操作做給對方看的情形而定，如果不認真確實的教，也是不會成功的。而定，如果不認真確實的教，也是不會成功的。不認真的教導(dǎo)不認真的教導(dǎo)我們案例看看（同樣手技）。我們案例看看（同樣手技）。找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺33金牌廚柜金牌廚柜(TWI).案例分享 使學(xué)習(xí)

18、者很緊張； 不能安心學(xué)習(xí)； 做過后沒有補充說明； 沒有詳細解釋； 學(xué)習(xí)者沒有試做的機會； 等等。找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺34金牌廚柜金牌廚柜(TWI).不認真的教導(dǎo)方法不認真的教導(dǎo)方法X記?。?、不認真的教導(dǎo)方式不是一個好的教導(dǎo)方法。2、學(xué)習(xí)者沒有學(xué)會，是因為教導(dǎo)者沒有教好！找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺35金牌廚柜金牌廚柜(TWI).2、正確的教導(dǎo)示范 請注意觀察在示范中所用的教導(dǎo)方法，如你認為這項示范很好，那么好在什么地方？等示范完畢請大家提出來討論。 請一位學(xué)員到講臺互動，由我來教導(dǎo)他如何掌握“手技”方法。 案例：“手技”教導(dǎo)正確方法找講師，

19、就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺36金牌廚柜金牌廚柜(TWI).案例分享一、我請學(xué)員上臺說了什么、做了什么一、我請學(xué)員上臺說了什么、做了什么? ? 問好-公司服務(wù)感受-同事相處感受-告訴教他什么-你以前會這項技能嗎-這個案例很有用以后能夠用到-請學(xué)員站著與講師同樣方向-講師邊做邊把動作要領(lǐng)講出來（1、2、3重復(fù)2次）-請學(xué)員重復(fù)3次（邊做邊講出要領(lǐng)：1、2、3）-講師一邊修正一邊鼓勵-檢查確認-課后練習(xí)-今天課程結(jié)束后我驗收-有問題可直接找我-學(xué)會后要教身邊的人-謝謝您的配合。 找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺37金牌廚柜金牌廚柜(TWI).案例分享二、以上教導(dǎo)過程

20、我們?nèi)绾畏侄?？以上教?dǎo)過程我們?nèi)绾畏侄危?、教導(dǎo)的準備階段；2、教導(dǎo)的示范階段；3、教導(dǎo)的試做階段；4、教導(dǎo)的成效階段；找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺38金牌廚柜金牌廚柜(TWI).3 3、工作教導(dǎo)四階段法、工作教導(dǎo)四階段法 第一階段準備1、造成輕松的氣氛2、告訴他將教導(dǎo)的工作名稱 3、詢問他是否會做過這工作4、強調(diào)認真學(xué)習(xí)的重要性5、調(diào)整至正確的教導(dǎo)位置找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺39金牌廚柜金牌廚柜(TWI).3 3、工作教導(dǎo)四階段法、工作教導(dǎo)四階段法 第二階段示范1、說明工具、零件等；2、一邊做給他看、一邊將每一步驟講給他聽；3、一邊做給他看、一

21、邊將每一步驟要點講給他聽；4、一邊做給他看、一邊將要點的理由講給他聽；5、耐心的解答問題；找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺40金牌廚柜金牌廚柜(TWI).3 3、工作教導(dǎo)四階段法、工作教導(dǎo)四階段法 第三階段試做1、讓他做做看改正錯誤2、 請他再做一遍說出主要步驟3、 請他再做一遍同時說出要點4、 請他再做一遍同時說出要點的理由5、 鼓勵并確認已徹底了解找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺41金牌廚柜金牌廚柜(TWI).3 3、工作教導(dǎo)四階段法、工作教導(dǎo)四階段法 第四階段成效（上線）1、請他開始工作2、指定協(xié)助他的人3、 常常檢查與指導(dǎo)4、 鼓勵他發(fā)問5、 逐漸減

22、少指導(dǎo)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺42金牌廚柜金牌廚柜(TWI).工作教導(dǎo)四階段法小結(jié)一、要領(lǐng)一、要領(lǐng)說給他聽 做給他看 讓他做做看 夸獎一番二、目的二、目的由不知到知由不會到會由不熟到熟由不愿到愿找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺43金牌廚柜金牌廚柜(TWI).工作教導(dǎo)四階段法小結(jié)三、三、使用時問題點使用時問題點1.復(fù)雜性作業(yè) 學(xué)習(xí)者沒有學(xué)會，是因為教導(dǎo)者沒有學(xué)習(xí)者沒有學(xué)會，是因為教導(dǎo)者沒有教好。教好。找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺44金牌廚柜金牌廚柜(TWI).演練演練 工作教導(dǎo)四階段法工作教導(dǎo)四階段法: :現(xiàn)場演練現(xiàn)場演練A、每組

23、選一位代表扮演教導(dǎo)者，選一代表扮演對方組學(xué)員（團體分）；B、每組選一個工作現(xiàn)場簡單實際教導(dǎo)案例（自備工具、材料、場地為課堂講臺現(xiàn)場、時間在3-5分鐘內(nèi)、步驟在4-7最好）；C、每組一份、與公司觀摩領(lǐng)導(dǎo)一份評價表，依據(jù)評價表評價打分（不自評）。優(yōu)點、建議要具體、記錄！找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺45金牌廚柜金牌廚柜(TWI). 工作教導(dǎo)四階段法演練評價分享工作教導(dǎo)四階段法演練評價分享成績：成績：1組：組：2組：組：3組：組：4組：組：5組：組：6組：組：7組：組：8組：組：臺下各組代表、觀摩領(lǐng)導(dǎo)點評：優(yōu)、建議臺下各組代表、觀摩領(lǐng)導(dǎo)點評：優(yōu)、建議找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最

24、大的培訓(xùn)講師選聘平臺46金牌廚柜金牌廚柜(TWI).4、工作分解表的制作方法工作分解表的制作方法 前面的演練各位可以看得出來，演練者很用心的教，但仍有一些缺陷，像是步驟、要點就很難說的清楚，如果我們事先把步驟要點整理好，是不是自己就能充分了解作業(yè)，而能使 1.教的內(nèi)容不會遺漏呢？ 2.教的方法用語不會混亂呢？ 3.教的內(nèi)容不會太多或太少呢？找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺47金牌廚柜金牌廚柜(TWI).4、工作分解表的制作方法工作分解表的制作方法找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺48金牌廚柜金牌廚柜(TWI).工作分解表的制作要領(lǐng)工作分解表的制作要領(lǐng)步 驟 要

25、 點 1.是段落，而非每一個動作 2.動詞名詞 3.簡單（不要太長） 4.步驟超過10個以上時，分段 5.主體作業(yè)與準備作業(yè)加以區(qū)分 1.是竅門，而非每一 細微動作 2. 影響品質(zhì)、安全 、易做因素 3.簡單明了、量化、數(shù)字化 4.要點超過6項時，（分段） 找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺49金牌廚柜金牌廚柜(TWI). A、每組選一份參照案例表、空白工作分解表、（空白大白紙）結(jié)合我們上次每組的實際教導(dǎo)案例，每組共同編制一份工作分解表，選代表上臺分享（團體分）； B、每組選代表評價，打分（1-5分），公司觀摩領(lǐng)導(dǎo)對各組評價、打分（1-5分）；優(yōu)點、建議要具體、記錄！演練演練

26、工作分解表制作工作分解表制作: :現(xiàn)場演練現(xiàn)場演練找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺50金牌廚柜金牌廚柜(TWI). 工作分解表演練評價分享工作分解表演練評價分享成績：成績：1組：組：2組：組：3組：組：4組：組：5組：組：6組：組：7組：組：8組：組：臺下各組代表、觀摩領(lǐng)導(dǎo)點評：優(yōu)、建議臺下各組代表、觀摩領(lǐng)導(dǎo)點評：優(yōu)、建議找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺51金牌廚柜金牌廚柜(TWI).5 5、教導(dǎo)前的準備事項、教導(dǎo)前的準備事項一、計劃教導(dǎo)時間表： 1、教導(dǎo)誰？ 2、教導(dǎo)什么工作？ 3、何時完成教導(dǎo)？二、準備工作分解表 1、列出步驟； 2、找出要點（品質(zhì)、安全

27、、易做）技能訓(xùn)練分級表技能訓(xùn)練分級表找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺52金牌廚柜金牌廚柜(TWI).5 5、教導(dǎo)前的準備事項、教導(dǎo)前的準備事項三、準備教導(dǎo)需要的物品 備齊工作教導(dǎo)用到的設(shè)備、工具、材料等；四、準備教導(dǎo)場所 整理、清潔教導(dǎo)用的工作場所。找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺53金牌廚柜金牌廚柜(TWI).6 6、技能訓(xùn)練分級表應(yīng)用、技能訓(xùn)練分級表應(yīng)用1.人力盤點2.單位技能成熟度與彈性3.多能工培育 4.單位核心技能之掌握 重要性和使用方法重要性和使用方法 找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺54金牌廚柜金牌廚柜(TWI).4、工作分解

28、表的制作方法工作分解表的制作方法找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺55金牌廚柜金牌廚柜(TWI).6 6、技能訓(xùn)練分級表應(yīng)用、技能訓(xùn)練分級表應(yīng)用制作與運用注意要點制作與運用注意要點 1.由基層干部做（程序批準） 3.公告（激勵性）4.定期檢討（周、月）5.品質(zhì)不穩(wěn)定時，新設(shè)備、新人6.找標(biāo)竿學(xué)習(xí)。找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺56金牌廚柜金牌廚柜(TWI). A、每組選一份參照案例表、空白技能訓(xùn)練分級表、（空白大白紙）結(jié)合我們每組的實際工作為案例，每組共同編制一份技能分訓(xùn)練級表，選代表上臺分享（團體分）； B、每組選代表評價，打分（1-5分），公司觀摩領(lǐng)導(dǎo)對

29、各組評價、打分（1-5分）；優(yōu)點、建議要具體、記錄！演練演練 技能訓(xùn)練分級表制作技能訓(xùn)練分級表制作: :現(xiàn)場演練現(xiàn)場演練找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺57金牌廚柜金牌廚柜(TWI). 技能訓(xùn)練分級表演練評價分享技能訓(xùn)練分級表演練評價分享成績：成績：1組：組：2組：組：3組：組：4組：組：5組：組：6組：組：7組：組：8組：組：臺下各組代表、觀摩領(lǐng)導(dǎo)點評：優(yōu)、建議臺下各組代表、觀摩領(lǐng)導(dǎo)點評：優(yōu)、建議找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺58金牌廚柜金牌廚柜(TWI).7 7、特殊狀況下的教導(dǎo)、特殊狀況下的教導(dǎo)A A. .冗長工作的教導(dǎo)方法冗長工作的教導(dǎo)方法 對于無論怎樣努力都無法一次教導(dǎo)完的冗長工作，可以