服裝電商運(yùn)營(yíng)規(guī)劃方案

1、服裝電商運(yùn)營(yíng)規(guī)劃方案佛山市愛(ài)鮮網(wǎng)電子商務(wù)有限公司傳統(tǒng)企業(yè)為何要做電商？傳統(tǒng)企業(yè)為何要做電商？百麗百麗ecec運(yùn)營(yíng)總監(jiān)胡琛榮運(yùn)營(yíng)總監(jiān)胡琛榮 “ “ 電子商務(wù)是傳統(tǒng)企業(yè)必須要走的路徑，電子商務(wù)是傳統(tǒng)企業(yè)必須要走的路徑，你不做，你的對(duì)手在做；你的正品不做，你的山寨在做你不做，你的對(duì)手在做；你的正品不做，你的山寨在做 ” ” 4 4月月1717日消息日消息，20122012年年淘寶淘寶整體整體交易額已經(jīng)超過(guò)交易額已經(jīng)超過(guò)20002000億，億，而而據(jù)淘寶服飾據(jù)淘寶服飾負(fù)責(zé)人俞巍透露，負(fù)責(zé)人俞巍透露，整個(gè)服飾行業(yè)整個(gè)服飾行業(yè)在在淘寶淘寶已已有超過(guò)有超過(guò)700700億的銷售額。億的銷售額。 據(jù)了解據(jù)了解，

2、淘寶將，淘寶將為商家提供商品在新品、當(dāng)季品、折扣品和為商家提供商品在新品、當(dāng)季品、折扣品和 尾貨四個(gè)階段的對(duì)應(yīng)營(yíng)銷服務(wù)，利用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)服裝服飾行尾貨四個(gè)階段的對(duì)應(yīng)營(yíng)銷服務(wù)，利用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)服裝服飾行業(yè)供應(yīng)鏈模式進(jìn)行顛覆和整合。業(yè)供應(yīng)鏈模式進(jìn)行顛覆和整合。20122012年淘寶服飾年淘寶服飾銷售額超銷售額超700700億元億元您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不只在線下您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不只在線下品牌名品牌名發(fā)展情況發(fā)展情況韓都衣舍08年通過(guò)代購(gòu)形式起家，15人小團(tuán)隊(duì)發(fā)展成為千人大家庭，2012年?duì)I業(yè)額過(guò)億。淘寶服裝類目最具人氣的淘品牌。隨著發(fā)展，韓都衣舍已應(yīng)邀入駐“京東商城”與“凡客v+”。七格格06年成立，現(xiàn)旗下有6

3、大品牌，除淘寶網(wǎng)，天貓商城、拍拍商城與麥考林均有入駐。2010年銷售額達(dá)1.5億，2011年獲聯(lián)想投資一億元，并于同年7月，其獨(dú)立平臺(tái)上線。裂帛創(chuàng)立于2006年11月，設(shè)計(jì)師品牌，風(fēng)格細(xì)分服飾品牌。除淘寶網(wǎng)，天貓商城之外，還被京東、凡客v+，麥考林等引進(jìn)。2010年?duì)I收額過(guò)億元，40%的重復(fù)購(gòu)買率，超過(guò)300%的年增長(zhǎng)，且開(kāi)設(shè)了線下批發(fā)業(yè)務(wù)。 符合自身品牌風(fēng)格的店鋪裝修 突出自身品牌風(fēng)格的模特 激發(fā)購(gòu)物點(diǎn)擊的氣氛營(yíng)造傳統(tǒng)企業(yè)如何進(jìn)入電商？傳統(tǒng)企業(yè)如何進(jìn)入電商？傳統(tǒng)傳統(tǒng)企業(yè)企業(yè)自自我淺析我淺析優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)劣勢(shì)1、產(chǎn)業(yè)鏈較完善，生產(chǎn)制造能力 相對(duì)較強(qiáng)。2、品牌形象較成熟，有一定信任基礎(chǔ)。3、線上線

4、下品牌營(yíng)銷聯(lián)動(dòng)擴(kuò)大品牌市場(chǎng)占有。4、通過(guò)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和庫(kù)存資源優(yōu)勢(shì)占據(jù)線上客戶群體。1、傳統(tǒng)企業(yè)行為較為保守，電商營(yíng)銷意識(shí)朦朧，導(dǎo)致響應(yīng)速度過(guò)慢。2、對(duì)線下線上的平衡抉擇導(dǎo)致傳統(tǒng)品牌相比線上品牌缺少大無(wú)畏精神，從而錯(cuò)過(guò)時(shí)機(jī)。3、電商進(jìn)入門檻在不斷提高。貨品策略貨品策略運(yùn)營(yíng)策略運(yùn)營(yíng)策略渠道策略渠道策略團(tuán)隊(duì)策略團(tuán)隊(duì)策略服務(wù)策略服務(wù)策略“觸電觸電”策略策略貨品策略貨品策略1、新舊款配比2、定價(jià)策略3、人氣款與基本款渠道策略渠道策略1、差異化品牌2、差異化產(chǎn)品3、差異化平臺(tái)4、差異化營(yíng)銷建議前期進(jìn)入注冊(cè)用戶數(shù)較大的淘寶商城運(yùn)營(yíng)策略運(yùn)營(yíng)策略營(yíng)銷策劃店鋪設(shè)計(jì)產(chǎn)品包裝數(shù)據(jù)分析客戶關(guān)懷服務(wù)策略服務(wù)策略團(tuán)隊(duì)策略團(tuán)隊(duì)

5、策略1、崗位設(shè)定2、kpi考核3、標(biāo)準(zhǔn)化流程1、售前技巧2、售后話術(shù)3、配送流程4、消費(fèi)者承諾運(yùn)營(yíng)解決方案運(yùn)營(yíng)解決方案整體操作流程整體操作流程運(yùn)營(yíng)規(guī)劃營(yíng)銷策劃網(wǎng)頁(yè)制作客服銷售產(chǎn)品拍攝促銷執(zhí)行倉(cāng)儲(chǔ)配送售后服務(wù)數(shù)據(jù)分析紅色：表示我方提供全服務(wù)藍(lán)色：表示我方提供半服務(wù)黑色：表示企業(yè)提供全服務(wù)品牌概念及定位品牌概念及定位理念：獨(dú)特、熱情、時(shí)尚理念：獨(dú)特、熱情、時(shí)尚面向面向18351835歲、熱衷社交網(wǎng)絡(luò)、關(guān)注時(shí)尚歲、熱衷社交網(wǎng)絡(luò)、關(guān)注時(shí)尚潮流的城市消費(fèi)群體潮流的城市消費(fèi)群體 充充分利用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷特點(diǎn)的平價(jià)快時(shí)尚品分利用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷特點(diǎn)的平價(jià)快時(shí)尚品牌牌品牌愿景品牌愿景u品牌走向品牌走向 名人代言、媒體推

6、廣打響知名度 基于互聯(lián)網(wǎng)拓展銷售渠道，提升銷量 拓展與用戶的互動(dòng)途徑，傳播并提升品牌形象 成為有影響力的城市互聯(lián)網(wǎng)快時(shí)尚品牌品牌承載品牌承載傳播品牌形象官方營(yíng)銷渠道用戶及粉絲互動(dòng)官方網(wǎng)站：包含品牌信息、招商推廣各社交平臺(tái)帳號(hào)移動(dòng)手機(jī)app主要形式主要形式主要功能主要功能參考案例參考案例韓都衣舍韓都衣舍商品商品陳列、活動(dòng)發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)銷售陳列、活動(dòng)發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)銷售品牌品牌形象傳播形象傳播、微博營(yíng)銷、微博營(yíng)銷微博賬號(hào) http:/ u入駐電商平臺(tái)入駐電商平臺(tái) 淘寶商城 后期進(jìn)入其他平臺(tái)參考案例參考案例官方網(wǎng)站http:/入駐天貓http:/分銷聯(lián)盟http:/vancl vancl 凡客誠(chéng)品凡客誠(chéng)品韓都衣舍韓都衣舍推廣計(jì)劃推廣計(jì)劃u名人及媒體合作名人及媒體合作u官網(wǎng)相關(guān)官網(wǎng)相關(guān) 百度推廣及排名優(yōu)化 網(wǎng)站聯(lián)盟：按成交返傭金 入駐各大社交平臺(tái) u淘寶商城相關(guān)淘寶商城相關(guān) 直通車及鉆石展位 淘寶排名優(yōu)化 參考案例參考案例樂(lè)蜂網(wǎng)樂(lè)蜂網(wǎng) 配合配合推廣計(jì)劃，做不定期讓利活動(dòng)推廣計(jì)劃，做不定期讓利活動(dòng)微博話題營(yíng)銷微博話題營(yíng)銷制定制定完善的銷售流程完善的銷售流程營(yíng)銷計(jì)劃營(yíng)銷計(jì)劃持續(xù)持續(xù)運(yùn)營(yíng)官方網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)官方網(wǎng)站強(qiáng)化強(qiáng)化用戶積分體系、發(fā)放會(huì)員卡用戶積分體系、發(fā)放會(huì)員卡服裝設(shè)計(jì)及生產(chǎn)服裝設(shè)計(jì)及生產(chǎn)u時(shí)尚大方、體現(xiàn)品牌理念u在設(shè)計(jì)師款式基礎(chǔ)上，輔以現(xiàn)有服裝廠款式中挑選符合風(fēng)格的款式u挑選