浙江省中小學(xué)電子學(xué)籍系統(tǒng)常見問題及解決辦法

1、浙江省中小學(xué)電子學(xué)籍系統(tǒng)常見問題及解決辦法1、 浙江省中小學(xué)電子學(xué)籍系統(tǒng)基本信息 訪問地址： 學(xué)校管理員賬號：請與縣區(qū)教育局聯(lián)系。普通用戶賬號：與浙江省教師培訓(xùn)平臺的賬號和密碼一致。瀏覽器：建議使用IE8及以上或者谷歌瀏覽器。2、 用戶管理相關(guān)問題1、學(xué)籍系統(tǒng)無教師用戶信息浙江省中小學(xué)電子學(xué)籍系統(tǒng)教師信息是從浙江省教師培訓(xùn)平臺同步，如果學(xué)籍系統(tǒng)無教師信息需要確認(rèn)以下內(nèi)容：a、在浙江省教師培訓(xùn)平臺中是否有教師信息；b、如果浙江省教師培訓(xùn)平臺中有教師信息，學(xué)籍系統(tǒng)中還是沒有，要聯(lián)系縣區(qū)教育局負(fù)責(zé)浙江省教師培訓(xùn)平臺的相關(guān)老師檢查浙江省教師培訓(xùn)平臺中【是否匹配】這個(gè)字段是否為“匹配”。此處的“匹配”是

2、指浙江省教師培訓(xùn)平臺機(jī)構(gòu)信息與事業(yè)年報(bào)機(jī)構(gòu)信息的匹配，只要讓縣區(qū)教育局負(fù)責(zé)師訓(xùn)的老師根據(jù)年報(bào)機(jī)構(gòu)信息對尚未匹配的機(jī)構(gòu)信息進(jìn)行修改即可。只有完成和年報(bào)信息匹配后，師訓(xùn)的教師才能共享到其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)，比如說學(xué)籍系統(tǒng)。2、 教師信息同步到其他學(xué)校讓有教師信息的學(xué)校在教師信息管理里操作【跨校轉(zhuǎn)移】。比如A學(xué)校的教師同步到B學(xué)校，就讓A學(xué)校的老師操作【跨校轉(zhuǎn)移】，轉(zhuǎn)移時(shí)輸入B學(xué)校的機(jī)構(gòu)代碼，搜索到學(xué)校后選中，最后點(diǎn)【確定轉(zhuǎn)移】。此項(xiàng)操作教育局管理和學(xué)校管理員均可操作。3、 教師信息管理中有教師信息，用戶管理中無教師信息在教師信息管理中查看教師的賬號是否為空，如果為空要去浙江省教師培訓(xùn)平臺生成師訓(xùn)賬號才可以

3、。如果賬號不為空，用戶管理中卻還是沒有，那么請與我公司客服聯(lián)系。4、 普通用戶修改密碼如何修改去浙江省教師培訓(xùn)平臺進(jìn)行修改，修改后師訓(xùn)平臺會同步到學(xué)籍系統(tǒng)。普通用戶如果登錄系統(tǒng)出現(xiàn)用戶名和密碼錯誤，可以去浙江省教師培訓(xùn)平臺重置密碼后，再登錄試試。3、 用戶權(quán)限分配問題1、 如何批量設(shè)置用戶的權(quán)限用戶管理用戶組管理。新建一個(gè)用戶組，給這個(gè)用戶組設(shè)置權(quán)限，然后把具有相同權(quán)限的放到同一個(gè)組，那么組內(nèi)的用戶就都有權(quán)限了，這樣就不用一個(gè)個(gè)老師去設(shè)置權(quán)限。2、 在分配權(quán)限時(shí)可分配權(quán)限里沒有權(quán)限用戶組已有權(quán)限和用戶已有權(quán)限都是用戶已經(jīng)有的權(quán)限，如果已經(jīng)在這兩部分下的權(quán)限說明權(quán)限已經(jīng)分配給此用戶，那么在這兩部

4、分下面的權(quán)限當(dāng)然不會再出現(xiàn)的可分配權(quán)限下面。3、 權(quán)限已分配，但是普通用戶登錄仍然無學(xué)生信息。班級管理權(quán)限未分配，要檢查相應(yīng)的權(quán)限是否有分配班級。用戶權(quán)限管理班級管理權(quán)限分配設(shè)置可管理的班級，分配的時(shí)候左邊的權(quán)限功能中的加號點(diǎn)開，選中一個(gè)具體權(quán)限（不要點(diǎn)擊學(xué)生信息管理（學(xué)校）之類的一級標(biāo)題），要給用戶授權(quán)的可管理的班級打勾，點(diǎn)【授權(quán)】，然后點(diǎn)【保存】。授權(quán)好一個(gè)權(quán)限后，再授權(quán)下一個(gè)權(quán)限。一個(gè)權(quán)限的班級分配好后，可通過【復(fù)制班級】將可管理的班級復(fù)制到這個(gè)用戶的其他權(quán)限。（可以一個(gè)個(gè)權(quán)限分配，不過復(fù)制這個(gè)比較便捷）。4、 對于已經(jīng)授權(quán)的班級要取消授權(quán)的方法用戶管理用戶權(quán)限管理班級管理權(quán)限。在右側(cè)可

5、管理班級不授權(quán)的班級打勾，點(diǎn)【不授權(quán)】，然后點(diǎn)【保存】。5、 班級管理權(quán)限無法分配灰色的班級管理權(quán)限設(shè)置不了，請看一下是不是把用戶設(shè)成了學(xué)籍管理員，學(xué)籍管理員是不需要設(shè)置班級管理權(quán)限的，默認(rèn)可以管理全校的班級。如果要設(shè)置班級權(quán)利權(quán)限的，那要先把用戶從學(xué)籍管理員組中移除，是普通用戶才可分配班級。4、 學(xué)生基本信息1、 原學(xué)籍系統(tǒng)中存在的學(xué)生，新學(xué)籍系統(tǒng)中無學(xué)生信息此類學(xué)生是問題數(shù)據(jù)，等問題數(shù)據(jù)處理好后學(xué)生會在新系統(tǒng)中，請各位老師多關(guān)注系統(tǒng)。2、 學(xué)生信息如何修改在學(xué)生基本信息中修改，灰色的說明沒有權(quán)限修改，要聯(lián)系教育局學(xué)籍管理，不是灰色的學(xué)?？勺孕行薷摹?、 如何查詢離校生和畢業(yè)生查詢統(tǒng)計(jì)設(shè)置查

6、詢條件，條件有在校生、離校生、畢業(yè)生可選，查詢時(shí)做相應(yīng)的選擇。4、 學(xué)生基本信息如何打?。ù蛴≈行拈_放后可在打印中心打印）學(xué)生基本信息的打?。狐c(diǎn)開學(xué)生所在的班級點(diǎn)擊學(xué)生姓名點(diǎn)擊右邊的“查看本班學(xué)生”點(diǎn)擊上面的“導(dǎo)出表格”點(diǎn)擊“學(xué)生基本信息”點(diǎn)擊“預(yù)覽并導(dǎo)出”點(diǎn)擊“pdf導(dǎo)出”，就可以打印學(xué)生基本信息，當(dāng)然你的電腦必須先安裝pdf閱讀器。5、 照片導(dǎo)入失敗照片不管單張錄入還是導(dǎo)入大小都要為300*420，在導(dǎo)入之前要確認(rèn)該學(xué)生的照片修改權(quán)限已經(jīng)授權(quán)，在系統(tǒng)設(shè)置照片修改權(quán)限設(shè)置查看，學(xué)校管理員下打勾說明是允許學(xué)校管理員修改，學(xué)校管理員的權(quán)限是由教育局管理員分配，學(xué)校管理員只有擁有修改權(quán)限，才能給相

7、應(yīng)的普通用戶授權(quán)修改。5、 學(xué)籍變更1、縣區(qū)內(nèi)轉(zhuǎn)學(xué)怎么沒有浙江省中小學(xué)電子學(xué)籍系統(tǒng)的省內(nèi)轉(zhuǎn)學(xué)就包括之前的縣區(qū)內(nèi)轉(zhuǎn)入和省內(nèi)轉(zhuǎn)入。2、 其他增加檔案恢復(fù)，省外轉(zhuǎn)入檔案恢復(fù)異地離校生轉(zhuǎn)入找不到學(xué)生浙江省中小學(xué)電子學(xué)籍系統(tǒng)中檔案恢復(fù)，異地離校生轉(zhuǎn)入，包括轉(zhuǎn)學(xué)都要將姓名和證件編號同時(shí)輸入（證件編號就是學(xué)生基本信息中的證件編號一般為身份證號）。如果信息輸入都正確，并且確實(shí)存在離校信息，還查找不到請跟客服聯(lián)系。3、 離校生如何恢復(fù)同一個(gè)縣區(qū)的離校生用其他增加檔案恢復(fù)；外縣區(qū)用異地離校生轉(zhuǎn)入。4、 省外轉(zhuǎn)入登記時(shí)提示在浙江省內(nèi)有學(xué)籍信息，無法保存。遇到外省轉(zhuǎn)回來并且在浙江省之前有過學(xué)籍的情況具體操作如下：省外

8、轉(zhuǎn)入里點(diǎn)右側(cè)的恢復(fù)檔案，找到之前在浙江的離校信息，確定后然后把其他必填信息輸好,比如全國學(xué)籍號等等，保存就可以了。5、跨省招生登記時(shí)提示在浙江省內(nèi)有學(xué)籍信息，無法保存。遇到外省畢業(yè)并且在浙江省之前有過學(xué)籍的情況具體操作如下：跨省升學(xué)里點(diǎn)右側(cè)的恢復(fù)檔案，找到之前在浙江的離校信息，確定后然后把其他必填信息輸好，比如全國學(xué)籍號等等，保存就可以了。6、 省外轉(zhuǎn)入、跨省招生如何才算轉(zhuǎn)學(xué)成功。跨省業(yè)務(wù)狀態(tài)：轉(zhuǎn)入學(xué)校發(fā)起申請轉(zhuǎn)入縣區(qū)教育局審批待教育部數(shù)據(jù)校驗(yàn)數(shù)據(jù)校驗(yàn)成功，轉(zhuǎn)出流程發(fā)起轉(zhuǎn)出學(xué)校、教育局審批等待調(diào)檔正在調(diào)檔調(diào)檔完畢。調(diào)檔完畢才算轉(zhuǎn)學(xué)成功。并且浙江省中小學(xué)電子學(xué)籍系統(tǒng)是自動入庫，不用學(xué)校再操作檔案

9、遷移。7、跨省轉(zhuǎn)學(xué)校驗(yàn)不通過（不通過的原因在審核情況中可查看）針對校驗(yàn)不通過的，要看一下教育部反饋的具體原因。a、信息有誤，要聯(lián)系轉(zhuǎn)出學(xué)校核對信息然后重新申請。b、該生已離校，如果是轉(zhuǎn)學(xué)要聯(lián)系轉(zhuǎn)出學(xué)?；謴?fù)成在校后在申請轉(zhuǎn)學(xué)。（如果在浙江是離校的，外省要登記轉(zhuǎn)學(xué)申請，請將名單匯總到縣區(qū)教育局，由教育局發(fā)給我們省級平臺恢復(fù)，然后讓外省發(fā)起申請。）c、該生已離校，畢業(yè)或結(jié)業(yè)，此類學(xué)生應(yīng)該登記跨省招生招到初一或者高一。如果外省五四制學(xué)校，五年級畢業(yè)的學(xué)生在跨省升學(xué)里登記，年級選擇六年級，如果是五四制初一在校，即通過跨省轉(zhuǎn)學(xué)轉(zhuǎn)到相應(yīng)的年級。d、該生在轉(zhuǎn)出學(xué)校不存在，確認(rèn)信息輸入正確的前提下，聯(lián)系轉(zhuǎn)出學(xué)校

10、核實(shí)學(xué)籍信息，學(xué)籍狀態(tài)。8、 省外轉(zhuǎn)入第一次登記不通過，再次登記提示轉(zhuǎn)往省外。 如果確認(rèn)在浙江是無學(xué)籍的，請跟客服聯(lián)系處理后在重新進(jìn)行省外轉(zhuǎn)入登記。跨省招生也是同樣的，第一次不通過后重新登記提示正在跨省招生也是聯(lián)系我們并附上截圖、身份證號、姓名。9、學(xué)校無法登記異動申請?jiān)黾又耙入p擊班級，然后點(diǎn)增加，如果出現(xiàn)XX轉(zhuǎn)入無權(quán)限，請跟教育局管理員聯(lián)系，如果是對方不允許XX轉(zhuǎn)出，請聯(lián)系對方學(xué)校，讓對方學(xué)校聯(lián)系教育局開權(quán)限。具體的權(quán)限開放，在教育局的系統(tǒng)設(shè)置中，學(xué)籍變更學(xué)校權(quán)限設(shè)置中進(jìn)行針對學(xué)校和年級進(jìn)行開放。10、省內(nèi)招生學(xué)校入庫后，班級里無學(xué)生信息如果是否入庫為“是”，并且班級里無學(xué)生聯(lián)系我們修改狀態(tài)后再重新入庫。選課系統(tǒng)常見問題及解答1. 選課系統(tǒng)網(wǎng)址是什么？答：浙江省選課系統(tǒng)官方地址是：。2. 系統(tǒng)學(xué)校選課管理員帳號默認(rèn)是什么？答：管理員默認(rèn)帳號是：用戶名：10位數(shù)字格式的學(xué)校教育部機(jī)構(gòu)代碼，密碼和“浙江省中小學(xué)學(xué)生電子學(xué)籍管理系統(tǒng)”以下簡稱為“學(xué)籍系統(tǒng)”中一樣。3. 學(xué)生選課默認(rèn)帳號和密碼是什么？答：學(xué)生用戶的默認(rèn)帳號是學(xué)生身份證號碼，默認(rèn)密碼是學(xué)生身份證號碼后8位。4. 如果學(xué)生密碼不對我們?nèi)绾沃刂?？答：學(xué)校選課管理員登錄選課系統(tǒng)，依次點(diǎn)“系統(tǒng)設(shè)置-用戶管理-學(xué)生管理”，找到學(xué)生，點(diǎn)初始化密碼