中小型景觀設(shè)計(jì)企業(yè)的發(fā)展之路

1、中小型景觀設(shè)計(jì)企業(yè)的發(fā)展之路關(guān)鍵詞Keyword 標(biāo)桿 品牌 發(fā)展模式 差異化 市場(chǎng)細(xì)分 精細(xì)化 區(qū)域市場(chǎng) 客戶資源管理 2006年設(shè)計(jì)行業(yè)全面開放之際，到處都在喊“狼來了！”，狼真的這么恐怖嗎？我們會(huì)被狼吃掉嗎？和他們的差距在哪里？當(dāng)前景觀設(shè)計(jì)企業(yè)處在一個(gè)什么樣的環(huán)境和發(fā)展階段？參考設(shè)計(jì)行業(yè)的發(fā)展軌跡并借鑒國(guó)際一流設(shè)計(jì)企業(yè)的發(fā)展之路，國(guó)內(nèi)的中小型建筑景觀 設(shè)計(jì)企業(yè)又可以怎么更好地發(fā)展？ 本文對(duì)當(dāng)前景觀設(shè)計(jì)市場(chǎng)狀況作了一個(gè)理性的分析，并預(yù)測(cè)未來的發(fā)展趨勢(shì)，提出中小型景觀設(shè)計(jì)企業(yè)持續(xù)發(fā)展之路在于：

2、尋找一個(gè)符合自身情況的行業(yè)標(biāo)桿來學(xué)習(xí)它的經(jīng)驗(yàn)，制定科學(xué)的管理體系，建立差異化的品牌形象，積極主動(dòng)地開拓市場(chǎng)，建立系統(tǒng)的持續(xù)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。 目錄 Contents一市場(chǎng)環(huán)境 1  宏觀環(huán)境 2  城市發(fā)展 3  地產(chǎn)開發(fā) 二企業(yè)類型1、國(guó)外企業(yè) 2、立身于國(guó)際視野的企業(yè) 3、立志于創(chuàng)立中國(guó)品牌的企業(yè)4、區(qū)域企業(yè) 三我的一些看法 1  對(duì)設(shè)計(jì)行業(yè)的看法 2  對(duì)市場(chǎng)前景的判斷3

3、0; 帶路人應(yīng)具有的品質(zhì)或能力 4  對(duì)專業(yè)化的思考 5  對(duì)發(fā)展模式的思考 6  進(jìn)一步發(fā)展存在的主要問題 7  品牌和市場(chǎng)發(fā)展之路一  市場(chǎng)環(huán)境  1  宏觀環(huán)境 從2003年算起的三年多時(shí)間以來，一系列有關(guān)土地管理和地產(chǎn)開發(fā)方面的政策/措施/大事不斷出現(xiàn)：大力回收清理閑置土地，醞釀?dòng)煞钦畽C(jī)構(gòu)進(jìn)行土地的一級(jí)開發(fā)，擬實(shí)行土地出讓年租制，土地出讓逐漸以招標(biāo)綜合打分制為主，提高地產(chǎn)開發(fā)的自有資金比

4、例至35，清理四大國(guó)有銀行地產(chǎn)方面的不良資產(chǎn)及違規(guī)貸款，設(shè)立更嚴(yán)格的預(yù)售條件，90/70比例，提高二手房屋買賣稅費(fèi)，提高貸款購(gòu)買商品房的首付比例種種列列，不能盡舉，多數(shù)措施看似在控制房地產(chǎn)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的投資比重和發(fā)展規(guī)模，不少地產(chǎn)開發(fā)商亦發(fā)出消極的聲音。 難道，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)到達(dá)了一個(gè)周期的峰頂？地產(chǎn)開發(fā)的冬天已經(jīng)來臨了？作為城市建設(shè)、地產(chǎn)開發(fā)環(huán)節(jié)之一的建筑景觀設(shè)計(jì)路在何方？ 事實(shí)上，國(guó)內(nèi)的大環(huán)境是：國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人與更多的國(guó)家進(jìn)行友好交流，從外交著手，探討全球范圍內(nèi)更多更密切的政治/經(jīng)濟(jì)/文化等合作關(guān)系；順利加入WTO并逐漸適應(yīng)國(guó)際規(guī)則，主動(dòng)融入全球市場(chǎng)發(fā)展更多海外機(jī)

5、會(huì)；不斷擴(kuò)大內(nèi)需促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展；構(gòu)建和諧社會(huì)，提出經(jīng)濟(jì)的發(fā)展同時(shí)要關(guān)注其他各方面的和諧發(fā)展，保護(hù)生態(tài)，關(guān)注弱勢(shì)群體；改良社會(huì)保障體系以更積極的態(tài)度解決各個(gè)社會(huì)群體關(guān)心的主要問題；全面建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村所有這些表明，中國(guó)在解決全球問題和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所扮演的角色越來越重要，中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)從關(guān)注速度或單一指標(biāo)到關(guān)注效益和綜合指標(biāo)的發(fā)展新階段。  2  城市發(fā)展 從單個(gè)城市各自為營(yíng)的孤立發(fā)展到城市圈群的形成，中國(guó)的城市發(fā)展亦進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段。目前已形成公認(rèn)的大城市圈群有：泛珠三角城市圈群、長(zhǎng)三角城市圈群、環(huán)渤海城市圈群、中部城市圈群、西部城市圈群

6、和東北城市圈群。其中，占據(jù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要位置的泛珠三角城市圈群、長(zhǎng)三角城市圈群和環(huán)渤海城市圈群，各核心大城市和其城市帶之間自身定位明確，產(chǎn)業(yè)分工互補(bǔ)清晰，在今后較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)聚集及輻射效應(yīng)極大，特別是環(huán)渤海城市圈群已納入國(guó)家十一五發(fā)展規(guī)劃，其將爆發(fā)的潛在效應(yīng)不可估量。 各城市在政策引導(dǎo)下，進(jìn)一步明確自身的優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)，站在城市綜合經(jīng)營(yíng)的高度（而不是單純的土地經(jīng)營(yíng)），從城市定位、城市規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)布局、城市營(yíng)銷、基礎(chǔ)設(shè)施和公共產(chǎn)品提供等方面創(chuàng)造一個(gè)軟硬條件適宜和城市個(gè)性鮮明的環(huán)境，以期實(shí)現(xiàn)一個(gè)城市方方面面的綜合提升。 到2020年，城市化從現(xiàn)在的40多要達(dá)到50，城市的數(shù)量從現(xiàn)在的6

7、00多個(gè)要發(fā)展到1,500個(gè)左右。  3  地產(chǎn)開發(fā) 資本時(shí)代 精細(xì)化時(shí)代 政府出臺(tái)的一系列調(diào)控政策和措施，其實(shí)質(zhì)目的在于抑制投機(jī)行為，控制部分區(qū)域過快增長(zhǎng)的房?jī)r(jià)漲幅；調(diào)整不合理的地產(chǎn)供應(yīng)結(jié)構(gòu)；防止貧富兩極差距進(jìn)一步加大，關(guān)注弱勢(shì)群體的生存空間。政府希望通過這些舉措，促使地產(chǎn)開發(fā)的產(chǎn)品向合理的供應(yīng)結(jié)構(gòu)靠攏，并非如一些開發(fā)商所言要抑制地產(chǎn)行業(yè)的投資比重和開發(fā)行為。 數(shù)量巨大的城市建設(shè)機(jī)會(huì)和房改政策的支持，地產(chǎn)業(yè)必然將迎來新的發(fā)展高峰。但是，在政府的宏觀調(diào)控下，現(xiàn)有的50,000多家開發(fā)商亦面臨一道生死門，資金和土地成

8、為制約房地產(chǎn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展最大的兩個(gè)因素。能夠從資本市場(chǎng)上不斷獲得資金并科學(xué)用于土地儲(chǔ)備的企業(yè)，將越來越強(qiáng)大，反之只能被淘汰和出局，當(dāng)下的形勢(shì)驗(yàn)證了生態(tài)學(xué)的一個(gè)真理：“強(qiáng)者生存，弱者淘汰”，也會(huì)不斷出現(xiàn)大魚吃小魚、快魚吃慢魚的案例。 上市、國(guó)外房地產(chǎn)信托基金、國(guó)內(nèi)正在醞釀面世的房地產(chǎn)基金、與國(guó)外房地產(chǎn)投資/開發(fā)機(jī)構(gòu)各種方式的合作以及其他可能的融資方式，是值得地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)關(guān)注和研究的課題。很多優(yōu)秀的開發(fā)企業(yè)早已并不斷在進(jìn)行這些實(shí)踐：上市企業(yè)如萬科、金地、珠江地產(chǎn)等，招商與華僑城的戰(zhàn)略合作，金地與荷蘭ING的項(xiàng)目合作，建業(yè)與嘉德、GIC與首創(chuàng)、凱德與成都置信的合作，香港路勁集團(tuán)購(gòu)入順馳股份

9、 地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展，經(jīng)過20多年的跌跌撞撞，從粗放型發(fā)展開始走向精細(xì)化時(shí)代，拋棄了以往大手一揮和感性的操盤思路，開發(fā)商們回歸到了一個(gè)理性思考的階段，對(duì)開發(fā)各環(huán)節(jié)的把控更加理性。 另外一個(gè)客觀情況值得重視的是：中國(guó)幅員遼闊，各區(qū)域的經(jīng)濟(jì)和地產(chǎn)發(fā)展處在不同階段。  二  企業(yè)類型  （一）國(guó)外企業(yè)  1窗口型或辦事處型 以在華設(shè)立商務(wù)溝通窗口為主，代表企業(yè)有SOM、SWA等。 值得一提的是貝爾高林（香港），想當(dāng)年其所設(shè)計(jì)的深圳中海華庭、廣州華南板塊的星河灣，一夜間轟動(dòng)了大江南北的開

10、發(fā)商，紛紛南下考察和取經(jīng)，也成就了貝爾高林在國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，其地位幾乎無人可比。稍有遺憾的是其亞洲總部一直定位于香港，直到2006年初才走出香港在深圳正式設(shè)立辦事處（分公司）。  2獨(dú)立總部型 目前只在中國(guó)設(shè)立一個(gè)總部，總部?jī)?nèi)成立多個(gè)工作室或項(xiàng)目組，代表企業(yè)有EDSA，目前其亞洲總部（北京）的規(guī)模為150人左右。  3合資型 與國(guó)內(nèi)大型設(shè)計(jì)/建造企業(yè)或具有較強(qiáng)區(qū)域影響的地方企業(yè)以合資成立公司或其他合作方式開拓在華業(yè)務(wù)，代表企業(yè)有Halcrow、EDSA、EDAW等。 EDAW的發(fā)展非常具有代表性，其在華發(fā)展軌跡清晰提供了

11、一個(gè)樣板：國(guó)外企業(yè)如何成功切入中國(guó)市場(chǎng)？如何緊密結(jié)合中國(guó)不同時(shí)期的發(fā)展需要推出新業(yè)務(wù)不斷壯大？如何保持先進(jìn)設(shè)計(jì)理念和科學(xué)管理的同時(shí)實(shí)現(xiàn)本土化？一句話表達(dá)就是“在合適的時(shí)候做對(duì)的事”。 EDAW在華的第一發(fā)展階段是與具有亞洲經(jīng)驗(yàn)的泛亞公司合作了八年，完成了品牌認(rèn)可、本土操作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)市場(chǎng)的了解、客戶積累后立于AECOM旗下，并為AECOM的在華發(fā)展提供支持和配合，于2006年合并香港的都市規(guī)劃顧問有限公司（CPC）以便提供更專業(yè)的規(guī)劃與建筑設(shè)計(jì)服務(wù)。 其業(yè)務(wù)發(fā)展軌跡則從社區(qū)景觀公共空間和景觀生態(tài)濕地體育場(chǎng)所和設(shè)施DEEP（設(shè)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、生態(tài)、規(guī)劃），成為國(guó)內(nèi)綜合解決土地發(fā)展問題的

12、領(lǐng)先者。 按業(yè)務(wù)量最多及區(qū)域發(fā)展?jié)摿Φ仍瓌t成立辦事處（分公司），各辦事處（分公司）業(yè)務(wù)在全球范圍內(nèi)獲得資源支持，目前已在蘇州、深圳、上海、北京和廣州成立辦事處（分公司）。  4后進(jìn)之秀 這類企業(yè)在中國(guó)基本確定加入WTO或設(shè)計(jì)行業(yè)即將開放這個(gè)時(shí)間段開始重視中國(guó)市場(chǎng)，當(dāng)然之前也可能已參與個(gè)別項(xiàng)目的設(shè)計(jì)。我覺得這類企業(yè)僅擁有優(yōu)秀的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)和設(shè)計(jì)管理能力是不夠的，關(guān)鍵問題是： 是否清楚中國(guó)目前所處的發(fā)展階段？ 中國(guó)的業(yè)務(wù)如何發(fā)展？ 客戶所關(guān)心的問題是什么？ 需要為他們提供什么樣的服務(wù)？ 要結(jié)合自身情況尋找合適的切

13、入點(diǎn)和正確規(guī)劃發(fā)展之路。代表企業(yè)有荷蘭高柏、澳洲D(zhuǎn)BI等。  （二）立身于國(guó)際視野的企業(yè) 開發(fā)中國(guó)市場(chǎng)較早，與國(guó)際的交流和對(duì)接也比較早，在國(guó)內(nèi)的發(fā)展應(yīng)該說是成功地完成了第一步。這類企業(yè)數(shù)量不少，代表企業(yè)有加拿大奧雅、美國(guó)奧斯本等。  （三）立志于創(chuàng)立中國(guó)品牌的企業(yè) 由原國(guó)有設(shè)計(jì)院改制或行業(yè)知名人士創(chuàng)立，以本土品牌立足于市場(chǎng)，志在將中國(guó)品牌國(guó)際化，有些企業(yè)甚至已經(jīng)開始了國(guó)際業(yè)務(wù)。代表企業(yè)有中建國(guó)際、北林苑、土人景觀、易蘭亞洲等。  （四）區(qū)域企業(yè) 這類企業(yè)在當(dāng)?shù)赜休^好的知名度和影響力，有些已經(jīng)開始從區(qū)域市場(chǎng)

14、逐步走向全國(guó)。代表企業(yè)有上海唯美、廣東棕櫚等。  三  我的一些看法  1  對(duì)設(shè)計(jì)行業(yè)的看法 建筑景觀設(shè)計(jì)屬于創(chuàng)意服務(wù)行業(yè)，能提供的只是一個(gè)隱約看得見卻摸不著的中間成果，并非最終產(chǎn)品。所以，我認(rèn)為：品牌知名度、成功案例、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平和經(jīng)驗(yàn)、承諾可提供服務(wù)的質(zhì)量保證是贏得項(xiàng)目的關(guān)鍵。 最終，不管你是外來的、本地的或者舶來的，能提供高水平的符合項(xiàng)目需要的產(chǎn)品和系統(tǒng)的服務(wù)（系統(tǒng)服務(wù)在不同階段其標(biāo)準(zhǔn)亦不同）才是客戶滿意的標(biāo)準(zhǔn)。雙贏的定義是：只有項(xiàng)目成功了，客戶才算成功了，設(shè)計(jì)企業(yè)也才成功了。&#

15、160; 2  對(duì)市場(chǎng)前景的判斷 我們可以回顧一下前一階段（暫且定義這個(gè)階段從90年代算起到現(xiàn)在）建筑景觀設(shè)計(jì)行業(yè)得到快速發(fā)展的社會(huì)背景：主要影響因素為幾個(gè)大城市（北京、上海、廣州、深圳等）的高速發(fā)展、房改體制的實(shí)施、北京2008年奧運(yùn)、上海2010年世博會(huì)等?，F(xiàn)階段，深圳約有200300家甲級(jí)資質(zhì)企業(yè)，上海各種類型的設(shè)計(jì)企業(yè)（包括裝修設(shè)計(jì)企業(yè)）大概有5000家左右，勘查設(shè)計(jì)的費(fèi)用一年大概在400億元，這個(gè)蛋糕還在不斷增大，而第一階段還只是一個(gè)粗放型發(fā)展和混戰(zhàn)的年代！ 如果以2020年為界的話，中國(guó)的城市要增加700個(gè)左右，新城市要進(jìn)行大規(guī)模規(guī)

16、劃和建設(shè)，原有的城市也存在一個(gè)調(diào)整、改造和升級(jí)的需要，這里會(huì)有多少城市建設(shè)的項(xiàng)目機(jī)會(huì)？不計(jì)現(xiàn)在還有多少在城市中工作的人沒有住上屬于自己的房子，新增加城市的同時(shí)會(huì)帶來多少農(nóng)民進(jìn)城？他們當(dāng)中有多少人需要在城市中安家置業(yè)？無法描述具體的數(shù)字，只感覺到將要出現(xiàn)的機(jī)會(huì)遠(yuǎn)比前十幾年所發(fā)生的機(jī)會(huì)更多。 從這些角度去看行業(yè)的市場(chǎng)前景，有什么好擔(dān)心的呢？我們只會(huì)更有信心！ 我也認(rèn)為，建筑景觀設(shè)計(jì)行業(yè)將進(jìn)入精細(xì)化發(fā)展。在這個(gè)階段，更多的全國(guó)性企業(yè)會(huì)進(jìn)入各個(gè)區(qū)域，全國(guó)性企業(yè)之間、全國(guó)性企業(yè)與區(qū)域性企業(yè)之間、區(qū)域性企業(yè)之間，競(jìng)爭(zhēng)程度會(huì)進(jìn)一步加大，市場(chǎng)逐漸進(jìn)入一個(gè)細(xì)分狀態(tài)，機(jī)會(huì)公平的原則逐步充分體現(xiàn)

17、，會(huì)出現(xiàn)較多的如地產(chǎn)行業(yè)的大魚吃小魚、快魚吃慢魚的案例。  當(dāng)前市場(chǎng)階段的關(guān)鍵詞是：精細(xì)化 市場(chǎng)細(xì)分 區(qū)域市場(chǎng) 二三線城市 2020年后的下一個(gè)階段，建筑景觀設(shè)計(jì)行業(yè)應(yīng)該是進(jìn)入一個(gè)精益化時(shí)代了。  3  帶路人應(yīng)具有的品質(zhì)或能力 國(guó)際視野 包容氣度 管理能力 品牌和營(yíng)銷能力 社會(huì)責(zé)任感 設(shè)計(jì)企業(yè)的帶路人可分為幾種： 從技術(shù)角色轉(zhuǎn)型、 從開發(fā)企業(yè)管理角色轉(zhuǎn)型、 從策劃銷售代理或廣告轉(zhuǎn)型、 景觀工程轉(zhuǎn)

18、型、 學(xué)院派轉(zhuǎn)型。 A從技術(shù)角色轉(zhuǎn)型：在設(shè)計(jì)專業(yè)或理念更新上沒有什么問題，也會(huì)經(jīng)常關(guān)心市場(chǎng)上理念和風(fēng)格的變化和偏好，值得注意的是設(shè)計(jì)時(shí)要考慮客戶所關(guān)心的問題在哪里？項(xiàng)目設(shè)計(jì)的關(guān)鍵問題在哪些地方？而不是僅從一個(gè)專業(yè)的設(shè)計(jì)師角度出發(fā)；當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段時(shí)，要跳出技術(shù)把關(guān)或技術(shù)負(fù)責(zé)人的角色，跳出對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注，跳出設(shè)計(jì)范疇去看問題看發(fā)展，要不就把自己定位為首席設(shè)計(jì)師比較好，其他的管理工作留給職業(yè)經(jīng)理人；同時(shí)，不要存有“設(shè)計(jì)能解決一切問題”的想法，以為只要設(shè)計(jì)能力不錯(cuò)其他問題都可以迎刃而解，要有企業(yè)家的寬大胸懷、領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略眼光和管理者的系統(tǒng)思考，要樹立品牌和營(yíng)銷意識(shí)，要有共同創(chuàng)富

19、的胸襟。 B從開發(fā)企業(yè)管理角色轉(zhuǎn)型：這種類型的帶路人更了解什么樣的設(shè)計(jì)服務(wù)才能讓客戶滿意？看待設(shè)計(jì)問題會(huì)從是否符合目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶、是否符合項(xiàng)目定位、造價(jià)是否符合、設(shè)計(jì)是否符合項(xiàng)目營(yíng)銷等方面換位綜合考慮，值得關(guān)心的是要保持設(shè)計(jì)不要過于商業(yè)化（把握一個(gè)“度”），要保持設(shè)計(jì)師一定的社會(huì)責(zé)任感和肩負(fù)為最終客戶（不是企業(yè)業(yè)主、開發(fā)商或政府主管部門）創(chuàng)造真正需要的環(huán)境的使命。畢竟，“詩意地棲居”是每個(gè)人的夢(mèng)想！  C從策劃銷售代理或廣告轉(zhuǎn)型：比較了解一個(gè)項(xiàng)目的定位和所關(guān)心的問題在哪里，也注重品牌和營(yíng)銷推廣。與B類型相似，不要讓設(shè)計(jì)過于商業(yè)化，要研究設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的性格、所需要的

20、平臺(tái)和合適的管理體系。  D景觀工程轉(zhuǎn)型：非常注重營(yíng)銷推廣這一環(huán)節(jié)，也有客戶關(guān)系的深度積累，要注意的是設(shè)計(jì)與工程有很大的不同，不要以管理工程企業(yè)的方法去管理設(shè)計(jì)企業(yè)。  E學(xué)院派轉(zhuǎn)型：與A型相似，但是設(shè)計(jì)不要過于理想主義，另外具有商業(yè)運(yùn)作的能力也是必需的。  企業(yè)的組織管理結(jié)構(gòu)一般是從老板導(dǎo)向職能導(dǎo)向流程導(dǎo)向項(xiàng)目導(dǎo)向股份導(dǎo)向發(fā)展的，現(xiàn)階段大多數(shù)中小型景觀設(shè)計(jì)企業(yè)處在職能管理向流程管理的升級(jí)階段（項(xiàng)目管理方法在絕大多數(shù)設(shè)計(jì)企業(yè)中應(yīng)用，但并非那樣就可以說這個(gè)企業(yè)處在了項(xiàng)目管理階段）。在完成職能導(dǎo)向之后，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)停留在太多關(guān)注細(xì)節(jié)、太多

21、關(guān)注技術(shù)、太多關(guān)注日常的層面問題，更多的時(shí)間要去思考戰(zhàn)略層面、企業(yè)文化、創(chuàng)新體制、品牌和營(yíng)銷等問題。帶路人的背景并不太重要，關(guān)鍵是能否跳出設(shè)計(jì)和技術(shù)的“小圈子”，從更高的角度、更全面的視野去思考一個(gè)持續(xù)的企業(yè)如何發(fā)展？怎樣做到“基業(yè)長(zhǎng)青”？如何追求“從優(yōu)秀到卓越”？ 總結(jié)歸納一下，我認(rèn)為一個(gè)景觀設(shè)計(jì)企業(yè)的帶路人除了需要有一定的專業(yè)了解之外，還需要具有的品質(zhì)和能力有：  1）國(guó)際視野：即需要具有戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和管理能力。研究一流設(shè)計(jì)企業(yè)的發(fā)展歷史、經(jīng)驗(yàn)和模式，結(jié)合自身情況、資源、能力和市場(chǎng)狀態(tài)選擇行業(yè)標(biāo)桿，設(shè)立學(xué)習(xí)和跟隨的目標(biāo)，明確企業(yè)定位；洞察行業(yè)的發(fā)展脈搏和趨勢(shì)，

22、走一步看三步，至少做到明確現(xiàn)階段目標(biāo)3年中期計(jì)劃5年規(guī)劃，了解和分析市場(chǎng)需求，及時(shí)微調(diào)發(fā)展方向提供適合不同階段市場(chǎng)需求的業(yè)務(wù)和服務(wù)。  2）包容氣度：結(jié)合特定的市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)自身情況，有效整合相關(guān)資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的階段性目標(biāo)以至戰(zhàn)略目標(biāo)；在競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)加強(qiáng)與一流企業(yè)各種層面的合作；創(chuàng)造一個(gè)既包容的又有個(gè)性的企業(yè)文化，營(yíng)造開放的體系和平臺(tái)，以創(chuàng)新的激勵(lì)體系吸引和留住優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師和職業(yè)經(jīng)理人。  3）管理能力：包括戰(zhàn)略規(guī)劃管理、項(xiàng)目管理、風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)變管理、授權(quán)和監(jiān)督管理、分工/組織/執(zhí)行/溝通管理、分析/判斷/研究能力、一定的財(cái)務(wù)管理能力等。  

23、;4）品牌和營(yíng)銷能力：不要簡(jiǎn)單地以為企業(yè)當(dāng)前的品牌知名度和業(yè)務(wù)量還算不錯(cuò)，只需稍作營(yíng)銷推動(dòng)可以增加較多業(yè)務(wù)就可以實(shí)現(xiàn)“基業(yè)長(zhǎng)青”；或者覺得只靠營(yíng)銷人員不能完全解決獲得項(xiàng)目的問題，很多時(shí)候需要設(shè)計(jì)總監(jiān)等的配合才可以達(dá)成，就對(duì)品牌和營(yíng)銷推廣這一塊能力不以為然。 樹立品牌的意識(shí)、不斷深化品牌形象和加強(qiáng)營(yíng)銷推廣力度是景觀設(shè)計(jì)企業(yè)發(fā)展的必需！ 其實(shí)，獲得項(xiàng)目只是營(yíng)銷推廣的一部分。項(xiàng)目的獲得，是一個(gè)系統(tǒng)工程，包括了從品牌推廣到品牌認(rèn)知到品牌認(rèn)可、項(xiàng)目信息獲得、了解并分析項(xiàng)目需求、了解并分析客戶特征、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其可能策略、分析判斷后進(jìn)而制定獲取項(xiàng)目策略、考察/溝通/談判和應(yīng)變等，設(shè)計(jì)

24、總監(jiān)的配合只是其中的一部分工作。和任何行業(yè)的企業(yè)要贏得大客戶或項(xiàng)目一樣，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的互相配合、當(dāng)成一個(gè)“項(xiàng)目”來管理和執(zhí)行的工作。 而營(yíng)銷推廣不僅要在項(xiàng)目的獲得起到重要作用，還需要具有下述的能力： 宏觀層面的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展擬定、企業(yè)定位和品牌推廣策略； 中觀層面的競(jìng)爭(zhēng)力定位、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)定位，組織和安排合適的峰會(huì)/論壇/展會(huì)及其他推廣活動(dòng)， 微觀層面的市場(chǎng)信息了解和趨勢(shì)分析、項(xiàng)目信息收集/判斷/定策/談判/執(zhí)行、客戶關(guān)系維護(hù)、項(xiàng)目工作過程跟蹤等。  5）社會(huì)責(zé)任感：保持設(shè)計(jì)責(zé)任感和社會(huì)公益責(zé)任，是一個(gè)企業(yè)公民應(yīng)肩負(fù)的責(zé)任，這里不展開

25、細(xì)談了。 一個(gè)具有社會(huì)責(zé)任感的設(shè)計(jì)企業(yè)，其品牌也更容易被大眾和客戶認(rèn)可。  4  對(duì)專業(yè)化的思考 大整合時(shí)代 國(guó)內(nèi)的個(gè)人設(shè)計(jì)師事務(wù)所最早出現(xiàn)的是原華藝?yán)峡傟愂烂裣壬年愂烂裨O(shè)計(jì)事務(wù)所，這在當(dāng)時(shí)是一個(gè)特例了，現(xiàn)代集團(tuán)某大師幾年前也成立了個(gè)人事務(wù)所，上海已經(jīng)出現(xiàn)了一些專業(yè)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)事務(wù)所。但是，是不是這樣就表明已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)專業(yè)化發(fā)展的階段了呢？ 我們?cè)賮砜匆豢雌渌闆r：中原地產(chǎn)顧問公司內(nèi)部有專門的設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)，中建國(guó)際、澳洲PTW、華森、現(xiàn)代集團(tuán)、何顯毅建筑師樓等，在2000年左右就增加了景觀業(yè)務(wù)，俞孔堅(jiān)先生不斷倡導(dǎo)反規(guī)

26、劃理論，陳躍中先生的大景觀概念，EDAW不斷整合資源拓寬業(yè)務(wù)類型，奧雅從純景觀設(shè)計(jì)增加規(guī)劃業(yè)務(wù)這些事實(shí)另一方面表明，很多設(shè)計(jì)企業(yè)也在不斷拓寬其業(yè)務(wù)，景觀設(shè)計(jì)企業(yè)增加規(guī)劃或建筑設(shè)計(jì)，建筑設(shè)計(jì)企業(yè)也在增加景觀或規(guī)劃設(shè)計(jì)，或增加項(xiàng)目策劃定位等業(yè)務(wù)，相關(guān)業(yè)務(wù)多元化是很多設(shè)計(jì)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之一。 拋開設(shè)計(jì)的產(chǎn)品質(zhì)量不說，開發(fā)商為什么總是對(duì)設(shè)計(jì)企業(yè)提供的服務(wù)和配合不夠滿意呢？他們?yōu)槭裁匆O(shè)立一個(gè)專門的設(shè)計(jì)管理部門呢？答案是，設(shè)計(jì)要真正實(shí)現(xiàn)專業(yè)分工，達(dá)到由設(shè)計(jì)總包方帶領(lǐng)各專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作，要求總包方必須具備對(duì)地產(chǎn)市場(chǎng)的調(diào)查分析能力、對(duì)項(xiàng)目的定位能力、管理各分包團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作的能力、設(shè)計(jì)和

27、建造質(zhì)量的管理控制能力、造價(jià)控制能力，試問，現(xiàn)階段哪個(gè)設(shè)計(jì)企業(yè)全面具備了這些專業(yè)能力？如果沒有的話，我看要實(shí)現(xiàn)專業(yè)化的道路還比較漫長(zhǎng)。較長(zhǎng)的一段時(shí)間后，才會(huì)出現(xiàn)一些具備總包設(shè)計(jì)能力的企業(yè)。 所以，我認(rèn)為這個(gè)階段是一個(gè)專業(yè)大整合年代，當(dāng)然，進(jìn)行綜合能力發(fā)展探索和進(jìn)行專業(yè)化探索的兩類企業(yè)會(huì)共存于市場(chǎng)。逐步實(shí)現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)多元化是設(shè)計(jì)企業(yè)的發(fā)展方向之一，同時(shí)，不斷加強(qiáng)/深化各種項(xiàng)目類別的專業(yè)設(shè)計(jì)能力也是一個(gè)重要的階段任務(wù)，我們從一些大城市的主管部門、企業(yè)業(yè)主和一流開發(fā)企業(yè)對(duì)不同類型項(xiàng)目有針對(duì)性的選擇在該項(xiàng)目類型領(lǐng)域里具有專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)企業(yè)就可以明了?！笆裁炊寄茏?、什么都可以做”，這樣泛泛的說辭

28、已經(jīng)無法說服客戶選擇你了，他需要一個(gè)真正具有這種能力的設(shè)計(jì)企業(yè)！  5  對(duì)發(fā)展模式的思考 這一塊主要從業(yè)務(wù)種類的發(fā)展模式去探討，我們現(xiàn)在可以看到的終極模式是綜合性顧問咨詢企業(yè)（大型集團(tuán)），其他模式與之相比低一到幾個(gè)級(jí)別，這實(shí)際上也描繪了景觀設(shè)計(jì)企業(yè)的發(fā)展軌跡，企業(yè)可以對(duì)照而選取自己的業(yè)務(wù)發(fā)展方向和模式。值得留心的是，在每一個(gè)發(fā)展的分叉口或待升級(jí)階段，一定要慎重結(jié)合自身資源、市場(chǎng)趨勢(shì)和擬定計(jì)劃去調(diào)整和擴(kuò)大，方向和步伐（實(shí)現(xiàn)周期）的設(shè)定都很重要，切忌迷失方向而錯(cuò)失良機(jī)，或一口吃胖而消化不良。  1）綜合發(fā)展模式 提供

29、土地發(fā)展領(lǐng)域的“一站式”的系統(tǒng)解決方案，綜合、全面地解決土地發(fā)展問題。 從項(xiàng)目規(guī)劃到設(shè)計(jì)到實(shí)施，業(yè)務(wù)種類涵蓋了城市綜合規(guī)劃、城市定位、戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、投/融資顧問、歷史文物保護(hù)及修復(fù)、交通/能源規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施及港口/碼頭/交通樞紐投資建設(shè)及運(yùn)營(yíng)管理顧問、經(jīng)濟(jì)評(píng)估、市場(chǎng)調(diào)查和分析定位、可行性分析/綜合開發(fā)方案和運(yùn)營(yíng)管理、規(guī)劃/建筑/景觀/室內(nèi)設(shè)計(jì)、土木結(jié)構(gòu)及工程、環(huán)境工程、項(xiàng)目全過程管理、工程監(jiān)理/顧問等等從規(guī)模大小和業(yè)務(wù)側(cè)重可以分為兩類：  A  綜合性顧問咨詢企業(yè) 已進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，在全球權(quán)威的ENR排行榜上前20名的有ATKINS、A

30、rup、AECOM、Halcrow等標(biāo)桿企業(yè)。 他們是絕對(duì)百年老店型的行業(yè)“巨無霸”，提供多專業(yè)多學(xué)科的“一站式”全方位服務(wù)，可以完成新城市開發(fā)、城市再生、片區(qū)規(guī)劃；地產(chǎn)開發(fā)、小城鎮(zhèn)建設(shè)、城市地標(biāo)建筑；商業(yè)發(fā)展、酒店業(yè)開發(fā)、旅游休閑；公路、鐵路、城市軌道交通、民航機(jī)場(chǎng)、交通規(guī)劃、智能交通、隧道及地下工程、港口及海事工程；醫(yī)療健康、教育、文化及歷史保護(hù)；生態(tài)修復(fù)及環(huán)境工程、水務(wù)運(yùn)營(yíng)及管理等服務(wù)。 這類企業(yè)具備的學(xué)科專業(yè)能力有社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、環(huán)境學(xué)、規(guī)劃、建筑、景觀、室內(nèi)、工程管理等。擁有多個(gè)業(yè)務(wù)單元，在長(zhǎng)期發(fā)展過程中通過不斷吸納新的專業(yè)合伙人加盟和兼并/收購(gòu)/合并各專業(yè)公司最

31、終形成，其業(yè)務(wù)在全球范圍內(nèi)統(tǒng)一調(diào)配和支持。  B  系統(tǒng)服務(wù)企業(yè) 之所以定義這一類別為系統(tǒng)服務(wù)企業(yè)，是因?yàn)樗麄冊(cè)诓煌懂犗驴梢蕴峁┹^系統(tǒng)的服務(wù)。 代表企業(yè)為現(xiàn)代集團(tuán)、五合國(guó)際或SWA、易蘭亞洲等，其業(yè)務(wù)包括了項(xiàng)目策劃和定位、規(guī)劃設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)、景觀設(shè)計(jì)、室內(nèi)設(shè)計(jì)或更多。  2）11模式 這一類企業(yè)主要模式為擁有兩個(gè)主營(yíng)的關(guān)聯(lián)性業(yè)務(wù)，先由一個(gè)主業(yè)務(wù)帶動(dòng)另一個(gè)相關(guān)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，發(fā)展到一定階段時(shí)，兩類主營(yíng)業(yè)務(wù)達(dá)到互相配合、互相促進(jìn)又可以獨(dú)立面對(duì)市場(chǎng)的狀態(tài)。因業(yè)務(wù)組合不同有較多的類型。  A

32、）設(shè)計(jì)引/融資 代表企業(yè)有英特華（Inter China）、巴碩（BAZO）等，專門為國(guó)外投資或開發(fā)機(jī)構(gòu)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)提供顧問咨詢服務(wù)，他們與投行、基金和政府能進(jìn)行較好的溝通，對(duì)實(shí)現(xiàn)區(qū)域招商/項(xiàng)目合作/投資/融資等起到牽線搭橋作用。通過參與城市區(qū)域規(guī)劃設(shè)計(jì)著手，帶動(dòng)引資、融資和項(xiàng)目設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)展。  B）地產(chǎn)顧問設(shè)計(jì) 代表企業(yè)為戴德梁行（DTZ）、中原地產(chǎn)顧問等，增加概念設(shè)計(jì)或更深層次的設(shè)計(jì)服務(wù)提高項(xiàng)目策劃服務(wù)的質(zhì)量，甚至在某些項(xiàng)目類別擁有專業(yè)的設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，比如高檔酒店或?qū)懽謽?。C）景觀設(shè)計(jì)景觀工程 代表企業(yè)為北林苑、土人景觀等

33、，由景觀設(shè)計(jì)帶動(dòng)景觀工程的發(fā)展，而景觀工程的發(fā)展能夠快速增加企業(yè)的資金累積，這是遠(yuǎn)非一個(gè)純粹設(shè)計(jì)的企業(yè)所能想象的！有了較多的資金儲(chǔ)備后，該類企業(yè)可以有更多的發(fā)展考慮。  3）專業(yè)化模式 代表企業(yè)有貝爾高林（香港）、EDSA等。這類企業(yè)基于對(duì)市場(chǎng)細(xì)分趨勢(shì)和自身專業(yè)定位的了解，堅(jiān)定向?qū)I(yè)縱深發(fā)展的目標(biāo)。景觀設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)類別很多，在大類下也還可以細(xì)分小類，每一類別的細(xì)分市場(chǎng)空間其實(shí)很大，主要景觀業(yè)務(wù)類別有： A  綠地系統(tǒng)/公共空間和廣場(chǎng) B  水綜合治理/生態(tài)修復(fù)/生態(tài)濕地/各類公園C  旅

34、游/酒店/休閑度假景觀 D  高爾夫場(chǎng)所 E  社區(qū)景觀 F  高科技園區(qū)/工業(yè)園區(qū) G  商業(yè)景觀 H  醫(yī)院/學(xué)校等景觀 I  園林古建 J  道路景觀  6  進(jìn)一步發(fā)展存在的主要問題 主要討論已有一定基礎(chǔ)、基本完成了第一階段發(fā)展的企業(yè)向上升級(jí)存在的主要問題及一些解決思路。 在行業(yè)里，一個(gè)單純的景觀設(shè)計(jì)企業(yè)設(shè)計(jì)師達(dá)到50人

35、左右、人均產(chǎn)值達(dá)到4050萬元基本上可以判斷已到了一個(gè)相對(duì)成熟的狀態(tài)，此時(shí)會(huì)面臨一個(gè)突破瓶頸進(jìn)一步發(fā)展的難關(guān)，如：如何從一個(gè)區(qū)域性品牌到建立全國(guó)性品牌？如何形成獨(dú)特的品牌認(rèn)知形象？如何擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模？如何進(jìn)入?yún)^(qū)域市場(chǎng)？ 下面的思路也許可以找到一些答案：  A  選擇一個(gè)標(biāo)桿企業(yè)并研究其發(fā)展模式，戰(zhàn)略上選擇學(xué)習(xí)/跟隨的辦法，對(duì)現(xiàn)階段的設(shè)計(jì)企業(yè)而言，1X的模式是比較實(shí)際的選擇方向，而且比較容易形成認(rèn)知上有區(qū)隔的獨(dú)特品牌形象。但選擇“X”一定要結(jié)合自身情況，為什么要增加“X”？增加“X”需要先做好什么準(zhǔn)備？增加“X”的成本、周期和期望目標(biāo)是什么？增加“

36、X”對(duì)“1”會(huì)產(chǎn)生什么影響（正面的/反面的）？?jī)烧吣軐?shí)現(xiàn)良好互動(dòng)嗎？  B  人才為設(shè)計(jì)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展之本，制定人才儲(chǔ)備和梯隊(duì)成長(zhǎng)戰(zhàn)略、創(chuàng)新的激勵(lì)體系，選用科學(xué)的合伙人制或股權(quán)/期權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)等方式吸引和留住優(yōu)秀人才。  C  考慮設(shè)計(jì)師的工作比重中較大比例部分是創(chuàng)意活動(dòng)，制定相對(duì)寬松的工作環(huán)境和以結(jié)果為導(dǎo)向的管理體系。有條件的甚至可以允許SOHO，在家工作，通過網(wǎng)絡(luò)/電話會(huì)議等方式協(xié)同完成設(shè)計(jì)任務(wù)（讓設(shè)計(jì)師很羨慕吧？）。當(dāng)然，科學(xué)的流程管理、項(xiàng)目管理和質(zhì)量管理體系是保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提。  D

37、0; 建立內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)體制，成立多個(gè)互相競(jìng)爭(zhēng)的工作室/設(shè)計(jì)組。  E  成立區(qū)域分公司是實(shí)現(xiàn)全國(guó)性品牌和擴(kuò)大規(guī)模的必然之路，但要考慮的是如何選擇區(qū)域？以什么方式成立分公司，連鎖加盟、合資合作還是自建？先建立商務(wù)窗口還是以當(dāng)?shù)卮箜?xiàng)目設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)為切入點(diǎn)成立辦事處？?jī)?nèi)部是否已制定好區(qū)域公司的管理體系/支持體系？人才儲(chǔ)備足夠支撐分公司的業(yè)務(wù)發(fā)展嗎？  提出這些方案時(shí)我想，不同的公司有不同的考慮，只是在作某一選擇時(shí)，是否已經(jīng)全面考慮了相關(guān)聯(lián)的方方面面。  7  品牌和市場(chǎng)發(fā)展之路（本節(jié)有部分刪節(jié)）樹立

38、明確的品牌形象、制定有效率的營(yíng)銷推廣策略并持續(xù)系統(tǒng)地執(zhí)行，是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力！ 當(dāng)前的景觀設(shè)計(jì)市場(chǎng)已漸漸步入精細(xì)營(yíng)銷年代，整合品牌、廣告宣傳、促銷（專項(xiàng)活動(dòng)）、渠道（信息獲得和業(yè)務(wù)合作渠道）、市場(chǎng)重心、質(zhì)量、服務(wù)、客戶深度積累等市場(chǎng)要素去制定企業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展計(jì)劃；從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā)，分析市場(chǎng)需求和行業(yè)趨勢(shì)，科學(xué)定位和規(guī)劃企業(yè)品牌，尋找對(duì)于自身最有可能的市場(chǎng)突破口是企業(yè)的重要任務(wù)之一。 本小節(jié)從品牌和定位、市場(chǎng)策略和業(yè)務(wù)發(fā)展三個(gè)部分來描述。  1）品牌和定位  ASWOT分析及定位 Strength優(yōu)勢(shì) 想想企業(yè)哪

39、些方面做得比較好、勝人一籌？跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比，哪些方面更強(qiáng)些？有哪些優(yōu)勢(shì)是別人沒有的？ 著眼于企業(yè)自身的實(shí)力及其與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較，品牌形象被市場(chǎng)和客戶認(rèn)知為什么？市場(chǎng)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)在哪里？管理上和服務(wù)上的優(yōu)勢(shì)在哪里？專業(yè)能力優(yōu)勢(shì)在哪一類或哪些類？這一類或這些類的優(yōu)勢(shì)是什么？設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)在哪里？其他方面的優(yōu)勢(shì)呢？ Weakness劣勢(shì) 企業(yè)哪些方面做得比較差？客戶意見比較多的是哪些方面？企業(yè)在財(cái)力、物力、人力等方面有什么不足之處？ 著眼于企業(yè)自身的實(shí)力及其與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較，市場(chǎng)發(fā)展的劣勢(shì)在哪里？管理上和服務(wù)上的劣勢(shì)在哪里？哪些專業(yè)能力不具有優(yōu)勢(shì)？設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的劣勢(shì)在

40、哪里？其他方面的劣勢(shì)呢？ Opportunity機(jī)會(huì) 外部因素：市場(chǎng)上是否出現(xiàn)了用自己的優(yōu)勢(shì)可以創(chuàng)造的發(fā)展機(jī)會(huì)？客戶變化的需求正是企業(yè)可以提供的嗎？ 內(nèi)部因素：企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)作是否還能更充分地利用自己的優(yōu)勢(shì)？計(jì)劃加強(qiáng)品牌形象和營(yíng)銷推廣力度嗎？計(jì)劃加強(qiáng)業(yè)務(wù)發(fā)展能力嗎？準(zhǔn)備發(fā)展什么新業(yè)務(wù)類型嗎？如何發(fā)展？計(jì)劃加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)嗎？計(jì)劃提升管理能力嗎？ Threat威脅 市場(chǎng)發(fā)生了什么不利的變化嗎？客戶變化的需求對(duì)企業(yè)發(fā)展不利或無法達(dá)到嗎？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)生了什么變化？會(huì)與自身拉開距離嗎？ Analysis分析 綜合上述四方面情況對(duì)企業(yè)進(jìn)行分析

41、。  Position定位 包括品牌定位、企業(yè)文化、專業(yè)能力、服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)類型/客戶類型/項(xiàng)目級(jí)別等方面的明確定位。  Core Competitiveness核心競(jìng)爭(zhēng)力 企業(yè)擁有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可能有很多，但并非所有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都可以歸結(jié)為核心競(jìng)爭(zhēng)力。一項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)要成為核心競(jìng)爭(zhēng)力，必須具備以下幾個(gè)條件： 第一 要具備充分的客戶價(jià)值，它必須能夠?yàn)榭蛻魩砀拘缘暮锰幓蛟鲋道妗?#160;第二 應(yīng)具備獨(dú)特性，其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿或復(fù)制的。 第三 應(yīng)具備一定的延展性，應(yīng)該能為企業(yè)開展多

42、種相關(guān)業(yè)務(wù)提供支持，對(duì)企業(yè)一系列業(yè)務(wù)或服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力都有促進(jìn)作用。  核心競(jìng)爭(zhēng)力從企業(yè)各種生產(chǎn)要素來講，來源于以下幾個(gè)方面： a企業(yè)的人力資本。在景觀設(shè)計(jì)這類知識(shí)甚至可以雇傭資本的行業(yè)，人力資本對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用已毋庸置疑。問題是對(duì)于企業(yè)所有者來說，怎樣設(shè)計(jì)有效的機(jī)制才能將人力資本與企業(yè)有機(jī)地結(jié)合在一起，使優(yōu)秀人才竭力為企業(yè)奉獻(xiàn)才能。 b核心技術(shù)。核心技術(shù)包括雖然公開但受法律保護(hù)的專利技術(shù)以及一系列技術(shù)秘密。擁有自己的核心技術(shù)是企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力的必要條件，但不是充分條件。對(duì)景觀設(shè)計(jì)企業(yè)而言，核心技術(shù)可能會(huì)是GIS應(yīng)用、設(shè)計(jì)效率、專業(yè)組合的能力、某個(gè)項(xiàng)目類

43、別的頂尖設(shè)計(jì)能力或其他。 c企業(yè)聲譽(yù)。在產(chǎn)品市場(chǎng)上，聲譽(yù)是賣方對(duì)買方作出的不賣低水平或不合格產(chǎn)品的承諾；在資本市場(chǎng)上，聲譽(yù)是企業(yè)家、經(jīng)營(yíng)者對(duì)投資者（股東、債權(quán)人）作出的不濫用資金的承諾。這種承諾通常不具有法律上的可執(zhí)行性，但如果賣方、企業(yè)家不履行這種承諾，就要失去買方的光顧和投資者的青睞。從這個(gè)意義上說，我們不應(yīng)該把聲譽(yù)理解成一個(gè)道德問題，而應(yīng)該把它理解為一種制度。特別是對(duì)于設(shè)計(jì)服務(wù)，買方或投資者在最開始一時(shí)無法判定設(shè)計(jì)水平和質(zhì)量，聲譽(yù)是企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力甚至生存的根本和生命線。  d營(yíng)銷技術(shù)。營(yíng)銷技術(shù)即景觀設(shè)計(jì)企業(yè)通過高水平高效率的設(shè)計(jì)、價(jià)格、專項(xiàng)推廣活動(dòng)（促銷

44、）和信息獲得/業(yè)務(wù)合作渠道（營(yíng)銷渠道）整合向客戶提供滿足其項(xiàng)目個(gè)性需求的設(shè)計(jì)成果和服務(wù)。營(yíng)銷技術(shù)既取決于企業(yè)人力資本和經(jīng)驗(yàn)的積累，設(shè)計(jì)水平和營(yíng)銷信息系統(tǒng)的應(yīng)用也起到基礎(chǔ)性作用。實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化有利于企業(yè)在更大的范圍拓展業(yè)務(wù)空間。先進(jìn)的營(yíng)銷技術(shù)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要方面，在買方（項(xiàng)目業(yè)主）主宰市場(chǎng)的年代，營(yíng)銷技術(shù)甚至是比設(shè)計(jì)能力更重要的競(jìng)爭(zhēng)力因素。  e營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)是企業(yè)推銷設(shè)計(jì)服務(wù)的前沿陣地，其主要功能是項(xiàng)目獲得、市場(chǎng)調(diào)查、宣傳推廣、設(shè)計(jì)支持和市場(chǎng)開拓。從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的角度分析，企業(yè)一旦在目標(biāo)市場(chǎng)中形成了營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，將成為后來者進(jìn)入該市場(chǎng)的壁壘，從而在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)獲得超

45、額利潤(rùn)；而后來者只有花費(fèi)大量的投入與先入企業(yè)進(jìn)行爭(zhēng)奪戰(zhàn)，才有可能在市場(chǎng)上獲得一席之地。  f管理能力。管理能力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心內(nèi)容，包括企業(yè)獲得信息能力、推理能力、決策能力和迅速執(zhí)行決策的能力，也可以理解為狹義的“企業(yè)核心能力”。在一定意義上，企業(yè)的管理能力取決于企業(yè)是否擁有一支特殊組織才能和企業(yè)家才能的經(jīng)理隊(duì)伍。由于管理能力至少在高管理層次上并不局限于某種項(xiàng)目業(yè)務(wù)，因此管理能力的提高有利于企業(yè)更有效率地利用其資產(chǎn)，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，提高在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。  g設(shè)計(jì)創(chuàng)新能力。設(shè)計(jì)師老以為他們的工作是“創(chuàng)新性”設(shè)計(jì)，事實(shí)上從ASLA公布的設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)上可以看到，

46、每年真正的創(chuàng)新性設(shè)計(jì)案例是比較少的，但一個(gè)有理想的企業(yè)應(yīng)該在內(nèi)部設(shè)立創(chuàng)新設(shè)計(jì)獎(jiǎng)項(xiàng)，鼓勵(lì)設(shè)計(jì)師主動(dòng)去做一些設(shè)計(jì)創(chuàng)新的嘗試，并利用一些項(xiàng)目機(jī)去實(shí)現(xiàn)它。 h企業(yè)文化。企業(yè)文化實(shí)際上是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念及其具體體現(xiàn)的集合。從概念上看，企業(yè)文化非常簡(jiǎn)單，而通常的難度在于怎樣找到適合企業(yè)特色的文化理念和怎么去具體落實(shí)？良好的企業(yè)文化是企業(yè)整合更大范圍資源、迅速提高市場(chǎng)份額的重要利器。  企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的大小最終體現(xiàn)為獲利能力、市場(chǎng)份額、企業(yè)形象及客戶對(duì)設(shè)計(jì)能力和服務(wù)的認(rèn)同等。不同企業(yè)由于在某個(gè)方面較為突出，在其他方面比較薄弱，但整體競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)，表現(xiàn)出強(qiáng)烈的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力特色。這也正好可

47、以理解為什么企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是其他企業(yè)所特有的和不易模仿的。如BCA成熟的快速設(shè)計(jì)能力，EDAW的D.E.E.P設(shè)計(jì)方法等。  B品牌規(guī)劃 a網(wǎng)絡(luò)：建立專業(yè)的企業(yè)網(wǎng)站，及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容，與專業(yè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行鏈接； b展會(huì)/論壇/峰會(huì)：有選擇參加專業(yè)展會(huì)/論壇/峰會(huì)； c收集設(shè)計(jì)項(xiàng)目的相關(guān)媒體信息，將企業(yè)重要事件/設(shè)計(jì)成果及其他情況在專業(yè)媒體進(jìn)行宣傳展示； d通過企業(yè)的月度/季度（電子）刊物或其他方式將公司動(dòng)態(tài)/設(shè)計(jì)成果/項(xiàng)目進(jìn)展等信息與（潛在）客戶定期互動(dòng)； e參與行業(yè)協(xié)會(huì)/相關(guān)機(jī)構(gòu)的活動(dòng)，與行業(yè)協(xié)會(huì)和相關(guān)機(jī)構(gòu)建立良好關(guān)系；&#

48、160;f策劃大型專項(xiàng)推廣活動(dòng)：比如出書、區(qū)域推廣活動(dòng)、與專業(yè)院校/媒體共同討論行業(yè)發(fā)展或關(guān)心的話題等； g學(xué)習(xí)營(yíng)計(jì)劃； h社會(huì)公益贊助活動(dòng)：大學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃、贊助希望學(xué)校、設(shè)立專項(xiàng)公益基金等； i擔(dān)任城市專業(yè)顧問或開發(fā)企業(yè)的咨詢顧問等。  2）市場(chǎng)策略 當(dāng)前的市場(chǎng)特征關(guān)鍵詞為：市場(chǎng)細(xì)分、精細(xì)化、區(qū)域市場(chǎng)、二三線城市。 企業(yè)在對(duì)區(qū)域、客戶類型和等級(jí)、項(xiàng)目類型和等級(jí)進(jìn)行細(xì)分的基礎(chǔ)上，選擇適合自身階段發(fā)展的市場(chǎng)策略或組合?？晒┻x擇的市場(chǎng)策略有：  品牌策略：適合已建立可識(shí)別并有認(rèn)知區(qū)隔的品牌形象，在市場(chǎng)有一定

49、知名度和影響力的企業(yè)。如BCA的東南亞風(fēng)格景觀、EDSA的旅游休閑景觀。  價(jià)格策略：適合在同級(jí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中，設(shè)計(jì)實(shí)力及品牌知名度稍占下風(fēng)的企業(yè)；或計(jì)劃進(jìn)入某一新區(qū)域市場(chǎng)的企業(yè)；或計(jì)劃進(jìn)入重點(diǎn)客戶項(xiàng)目的企業(yè)。  聯(lián)盟策略：適合所提供的設(shè)計(jì)服務(wù)不完善，通過戰(zhàn)略聯(lián)盟可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)互補(bǔ)、客戶資源共享、品牌形象提升的企業(yè)，戰(zhàn)略伙伴應(yīng)選擇所處發(fā)展階段相近、有共同結(jié)合需求的對(duì)象。合作策略：適合具有市場(chǎng)發(fā)展優(yōu)勢(shì)或國(guó)內(nèi)資質(zhì)優(yōu)勢(shì)，（在某類項(xiàng)目）設(shè)計(jì)實(shí)力不足的企業(yè)。  服務(wù)差異化策略：在同級(jí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中提供差異化的適合客戶需要的服務(wù)。如五合國(guó)際的（策劃）設(shè)

50、計(jì)，或某設(shè)計(jì)公司的（商業(yè)項(xiàng)目招商策劃運(yùn)營(yíng)管理）商業(yè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)。  相關(guān)業(yè)務(wù)多元化策略：在已有一定數(shù)量客戶的基礎(chǔ)上，拓寬服務(wù)內(nèi)容，延長(zhǎng)企業(yè)產(chǎn)品線，并達(dá)到深度積累客戶關(guān)系的目的。象建筑規(guī)劃景觀等企業(yè)。  3）業(yè)務(wù)發(fā)展  A區(qū)域選擇：分析區(qū)域進(jìn)入難度、市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)前景等情況，結(jié)合可以整合的資源選擇計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)入的區(qū)域市場(chǎng)?？晒﹨⒖嫉姆椒ㄓ蟹治鰠^(qū)域近中期發(fā)展規(guī)劃和動(dòng)作，尋找并建立（當(dāng)?shù)兀ㄐ畔?設(shè)計(jì)）合作關(guān)系，（尋找當(dāng)?shù)氐膶＜翌檰枺?，參加所在區(qū)域的城市發(fā)展論壇或其他展會(huì)，策劃大型區(qū)域推廣活動(dòng)等。 B重要客戶 C合作

51、0;a地產(chǎn)顧問或策劃?rùn)C(jī)構(gòu) b設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)及專家顧問 c招標(biāo)代理公司 d城市建設(shè)主管部門 e其他專業(yè)合作伙伴 D重點(diǎn)進(jìn)入客戶 E主動(dòng)客戶 F市場(chǎng)體系建設(shè) a資料標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化之一 b客戶資源數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化之二 c項(xiàng)目信息獲得系統(tǒng)營(yíng)銷技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化之三  上圖為項(xiàng)目信息的流轉(zhuǎn)途徑，從這個(gè)流程出發(fā)擬定項(xiàng)目信息獲得系統(tǒng)。 d細(xì)致的項(xiàng)目拓展流程營(yíng)銷技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化之四 項(xiàng)目信息獲得了解項(xiàng)目情況并分析項(xiàng)目需求了解并分析客戶特征了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其可能策略制訂項(xiàng)目獲取策略介紹

52、及展示接待/參觀考察/溝通/談判簽訂及跟蹤等。 e過程跟蹤營(yíng)銷技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化之五 市場(chǎng)部門加入項(xiàng)目組擔(dān)任協(xié)調(diào)角色，負(fù)責(zé)過程情況了解/突發(fā)問題解決/完結(jié)反饋/客戶滿意度調(diào)查/后續(xù)溝通等。 f以客戶（項(xiàng)目）為導(dǎo)向的服務(wù)體系營(yíng)銷技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化之六 g項(xiàng)目獲得激勵(lì)機(jī)制：包括內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制和外部合作體系。  G其他    BCA成熟的快速設(shè)計(jì)能力， EDAW的D.E.E.P設(shè)計(jì)方法   ASLA 設(shè)計(jì)大獎(jiǎng) BCA的東南亞風(fēng)格景觀、 EDSA的旅游

53、休閑景觀。  3）業(yè)務(wù)發(fā)展 A區(qū)域選擇：分析區(qū)域進(jìn)入難度、市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)前景等情況，結(jié)合可以整合的資源選擇計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)入的區(qū)域市場(chǎng)?？晒﹨⒖嫉姆椒ㄓ蟹治鰠^(qū)域近中期發(fā)展規(guī)劃和動(dòng)作，尋找并建立（當(dāng)?shù)兀ㄐ畔?設(shè)計(jì)）合作關(guān)系，（尋找當(dāng)?shù)氐膶＜翌檰枺?，參加所在區(qū)域的城市發(fā)展論壇或其他展會(huì)，策劃大型區(qū)域推廣活動(dòng)等。 B重要客戶 C合作 a地產(chǎn)顧問或策劃?rùn)C(jī)構(gòu) b設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)及專家顧問 c招標(biāo)代理公司 d城市建設(shè)主管部門 e其他專業(yè)合作伙伴 D重點(diǎn)進(jìn)入客戶 E主動(dòng)客戶 F市場(chǎng)體系建設(shè)

54、 上圖為項(xiàng)目信息的流轉(zhuǎn)途徑，從這個(gè)流程出發(fā)擬定項(xiàng)目信息獲得系統(tǒng)。d細(xì)致的項(xiàng)目拓展流程營(yíng)銷技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化之四 項(xiàng)目信息獲得了解項(xiàng)目情況并分析項(xiàng)目需求了解并分析客戶特征了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其可能策略制訂項(xiàng)目獲取策略介紹及展示接待/參觀考察/溝通/談判簽訂及跟蹤等。e過程跟蹤營(yíng)銷技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化之 市場(chǎng)部門加入項(xiàng)目組擔(dān)任協(xié)調(diào)角色，負(fù)責(zé)過程情況了解/突發(fā)問題解決/完結(jié)反饋/客戶滿意度調(diào)查/后續(xù)溝通等。f以客戶（項(xiàng)目）1 如何形成快速設(shè)計(jì)能力并控制設(shè)計(jì)質(zhì)量和進(jìn)度？ 2 PM在設(shè)計(jì)管理中如何應(yīng)用？ 3 如何建立景觀設(shè)計(jì)企業(yè)的市場(chǎng)資料體系？&#

55、160;4 如何建立項(xiàng)目信息獲得系統(tǒng)和項(xiàng)目信息跟蹤卡？ 5 如何建立CRM系統(tǒng)和有效使用？一設(shè)計(jì)條件百問建立項(xiàng)目庫(kù)的基礎(chǔ) 二控制設(shè)計(jì)質(zhì)量并在過程中學(xué)習(xí) 三設(shè)計(jì)工作進(jìn)度計(jì)劃控制設(shè)計(jì)進(jìn)度 四設(shè)計(jì)資料庫(kù)和項(xiàng)目庫(kù) 五標(biāo)準(zhǔn)化制圖固定表現(xiàn)風(fēng)格 六標(biāo)識(shí)和可追溯 七學(xué)習(xí)型組織 八設(shè)計(jì)創(chuàng)新激勵(lì)一設(shè)計(jì)條件百問建立項(xiàng)目庫(kù)的基礎(chǔ)  在項(xiàng)目前期階段就需要明確并記錄一些主要設(shè)計(jì)條件，一是作為對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)進(jìn)行分析的基礎(chǔ)，二是以后要設(shè)計(jì)前可以根據(jù)這些條件來尋找可作一定參照的項(xiàng)目模版。  因

56、不同類型項(xiàng)目有不同特征和需求，要將這些特征和需求作為劃分項(xiàng)目類別的要素，建立設(shè)計(jì)條件百問卡（不一定就是100個(gè)問題了），主要包括：地域性因素（含地方歷史和文脈）、項(xiàng)目區(qū)位特點(diǎn)、地塊特征、規(guī)劃布局特點(diǎn)、建筑風(fēng)格、特別的配套或設(shè)施要求、可利用資源、需規(guī)避的項(xiàng)目劣勢(shì)、項(xiàng)目檔次要求/工程造價(jià)控制等。  項(xiàng)目設(shè)計(jì)完成后，應(yīng)將該項(xiàng)目條件和特征描述記錄到所屬類型，形成持續(xù)更新的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)一覽表，便于查找和參照。  比如，一個(gè)項(xiàng)目的主要特征和要求是“處于城市中心較繁華地段”、“潛在目標(biāo)為城市新興白領(lǐng)簡(jiǎn)單家庭和中產(chǎn)家庭”、“周邊配套完善、但無良好外部景觀”、“新現(xiàn)代主義風(fēng)格

57、建筑”、“圍合型空間”、“市政綠地和沿街配套商業(yè)步行街”、“需室外游泳池/室外籃球場(chǎng)”、“架空層”、“地塊內(nèi)部有一條淺的東西向臭水溝”、“景觀工程造價(jià)希望控制在200元/平方米左右”等要素，從項(xiàng)目庫(kù)中可據(jù)此查詢類似的項(xiàng)目案例作為參考。  二控制設(shè)計(jì)質(zhì)量并在過程中學(xué)習(xí)  海爾總裁張瑞敏先生的“閉合環(huán)”理念同樣適用于景觀設(shè)計(jì)過程，對(duì)項(xiàng)目信息獲得（本小節(jié)不討論）項(xiàng)目條件分析方案設(shè)計(jì)擴(kuò)初/施工圖設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)配合項(xiàng)目總結(jié)后續(xù)跟進(jìn)（本小節(jié)不討論）整個(gè)工作過程的主要關(guān)鍵環(huán)節(jié)建立有效的質(zhì)量控制方法，使項(xiàng)目工作從開始到結(jié)束都處在一個(gè)質(zhì)量可控和開放學(xué)習(xí)的狀態(tài)。主要的關(guān)鍵點(diǎn)控制有

58、：  條件分析及創(chuàng)意方向頭腦風(fēng)暴、創(chuàng)意評(píng)審、方案成果評(píng)審、設(shè)計(jì)成果三級(jí)審核、現(xiàn)場(chǎng)配合記錄、項(xiàng)目總結(jié)、客戶回訪及滿意度調(diào)查等。  A 條件分析及創(chuàng)意方向頭腦風(fēng)暴會(huì)：是一個(gè)項(xiàng)目組、設(shè)計(jì)總監(jiān)和技術(shù)委員會(huì)共同參與的無等級(jí)局促的發(fā)散思維和專業(yè)經(jīng)驗(yàn)共同碰撞的會(huì)議，結(jié)合項(xiàng)目設(shè)計(jì)條件百問資料和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)對(duì)項(xiàng)目條件和要求進(jìn)行研究，從中擬定可能的設(shè)計(jì)方向。  以條件分析及創(chuàng)意方向討論表作為質(zhì)量記錄表格，作為下一階段工作的啟動(dòng)依據(jù)。 B 創(chuàng)意評(píng)審會(huì)：由技術(shù)委員會(huì)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理（設(shè)計(jì)總監(jiān)）為首的項(xiàng)目組提出的創(chuàng)意方向進(jìn)行評(píng)審，以確定設(shè)計(jì)

59、概念和其他功能、配套等考慮，此階段更多地從專業(yè)邏輯思維去評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)概念的可行性。  以創(chuàng)意評(píng)審表（含評(píng)審指標(biāo)）作為質(zhì)量記錄表格，經(jīng)評(píng)審?fù)ㄟ^后作為下一階段工作的啟動(dòng)依據(jù)，項(xiàng)目經(jīng)理此時(shí)應(yīng)提交清晰的方案階段工作進(jìn)度計(jì)劃備案。  C 方案成果評(píng)審會(huì)：由技術(shù)委員會(huì)對(duì)項(xiàng)目組的方案設(shè)計(jì)成果從文本結(jié)構(gòu)和排版效果、設(shè)計(jì)說明/設(shè)計(jì)分析/設(shè)計(jì)展示/效果圖/參考示意等表達(dá)方式、表達(dá)效果、表達(dá)深度進(jìn)行評(píng)審，并評(píng)審擬匯報(bào)內(nèi)容和方式。  以方案成果評(píng)審表（含評(píng)審指標(biāo)）作為質(zhì)量記錄表格，經(jīng)評(píng)審打分后作為下一階段工作的啟動(dòng)依據(jù)。  D

60、60;三級(jí)審核體系：主要應(yīng)用于擴(kuò)初/施工圖設(shè)計(jì)過程，從自檢互校審核均應(yīng)有相應(yīng)記錄。  設(shè)計(jì)一體的擴(kuò)初/施工圖設(shè)計(jì)成果三級(jí)審核表（含審核指標(biāo)）的質(zhì)量記錄表格，同時(shí)也是項(xiàng)目成員工作質(zhì)量考核的主要依據(jù)。  E 現(xiàn)場(chǎng)配合：在現(xiàn)場(chǎng)配合過程中應(yīng)即時(shí)記錄項(xiàng)目施工過程中所發(fā)生的有關(guān)設(shè)計(jì)變化、技術(shù)、規(guī)范、銜接等事項(xiàng)于現(xiàn)場(chǎng)配合情況記錄表，并將有關(guān)變化及時(shí)更新。  F 項(xiàng)目總結(jié)：結(jié)合項(xiàng)目設(shè)計(jì)條件、創(chuàng)意過程、現(xiàn)場(chǎng)配合、過程變化（設(shè)計(jì)/非設(shè)計(jì)）、客戶滿意度等對(duì)項(xiàng)目全過程從設(shè)計(jì)質(zhì)量、設(shè)計(jì)管理控制、與甲方和第三方的協(xié)調(diào)配合度、甚至成本控制等方面

61、進(jìn)行總結(jié)和分析。項(xiàng)目總結(jié)其實(shí)非常重要，項(xiàng)目經(jīng)理往往以時(shí)間不夠來不屑做這種事，事實(shí)上，通過項(xiàng)目總結(jié)可以：  1及時(shí)調(diào)整和提升管理水平； 2對(duì)該項(xiàng)目客戶進(jìn)行評(píng)級(jí)并確定可發(fā)展級(jí)別，而且可能增加了合作伙伴； 3建立了此類項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)?zāi)０妫?#160;4對(duì)設(shè)計(jì)師工作質(zhì)量進(jìn)行總結(jié)，提高設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)能力； 5對(duì)項(xiàng)目成員工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)審，作為員工獎(jiǎng)勵(lì)性薪酬評(píng)定的依據(jù)之一。  三設(shè)計(jì)工作進(jìn)度計(jì)劃控制設(shè)計(jì)進(jìn)度  用PM的WBS（Work Break Structure工作分解結(jié)構(gòu)）和關(guān)鍵路線方法來有效地控制

62、設(shè)計(jì)進(jìn)度，可選用MS的PROJECT軟件來制定設(shè)計(jì)進(jìn)度表。  項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作啟動(dòng)前，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)事先與項(xiàng)目組共同研究后制定一份清晰的工作計(jì)劃進(jìn)度表，同時(shí)在每周的項(xiàng)目例會(huì)上檢查進(jìn)度并及時(shí)調(diào)整。  一份合理的工作進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)包括下列內(nèi)容：1總體結(jié)構(gòu)和工作流程：項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工作總體把控負(fù)責(zé)，清晰了解項(xiàng)目設(shè)計(jì)需要完成什么和多少工作，列出需提交的設(shè)計(jì)成果的完整的文本結(jié)構(gòu)。  2明確制圖標(biāo)準(zhǔn)：確定文本版式、文本目錄、編碼、相關(guān)的制圖標(biāo)準(zhǔn)、字體、總圖/分析/效果/示意等的表達(dá)風(fēng)格。  3WBS：盡可能將項(xiàng)目設(shè)計(jì)任務(wù)按成

63、果分解的方式細(xì)化到每一張圖紙，明確每張圖紙的責(zé)任人、輸入/輸出標(biāo)準(zhǔn)、需要時(shí)間。  4任務(wù)間的關(guān)聯(lián)性：項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該清楚每個(gè)任務(wù)的時(shí)間前后和邏輯關(guān)系，避免造成各項(xiàng)目成員完成的圖紙之間存在不一致或沖突的情況出現(xiàn)。  5確定關(guān)鍵路線：將所有任務(wù)放到有時(shí)間軸線的PROJECT上，確定一條關(guān)鍵線路并在過程中重點(diǎn)關(guān)注這條關(guān)鍵線路上各任務(wù)的進(jìn)度。  6預(yù)留機(jī)動(dòng)時(shí)間：一份科學(xué)的計(jì)劃進(jìn)度表應(yīng)預(yù)留一定的機(jī)動(dòng)時(shí)間，預(yù)防項(xiàng)目時(shí)間發(fā)生變化或新項(xiàng)目進(jìn)入。  要做這樣的進(jìn)度表看似很復(fù)雜，其實(shí)很多相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范都是支持性的，從屬于設(shè)計(jì)質(zhì)量體系的支持

64、性文件，比如文本排版格式、制圖標(biāo)準(zhǔn)等，在這些支持性文件已經(jīng)建立的基礎(chǔ)上，并提供了一個(gè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)進(jìn)度表模版后要去完成一個(gè)具體的計(jì)劃進(jìn)度表就顯得輕而易舉了。  “提高設(shè)計(jì)效率”終于完成，將“標(biāo)識(shí)和可追溯”合并到了“標(biāo)準(zhǔn)化制圖固定表現(xiàn)風(fēng)格”中，本小節(jié)內(nèi)容改為八個(gè)部分。  這些提高設(shè)計(jì)效率的措施可能會(huì)比較繁瑣，不過，成熟的設(shè)計(jì)企業(yè)所采取的方法還不僅是這些。而且，這些措施是可以一步一步去實(shí)行的。四項(xiàng)目庫(kù)和參考庫(kù)  建立和不斷積累、完善設(shè)計(jì)項(xiàng)目庫(kù)和參考庫(kù)對(duì)提升工作效率而言，是一個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。要對(duì)歸檔、分類、入庫(kù)、使用流程進(jìn)行明確，由專人負(fù)責(zé)日常管理和更新維護(hù)

65、。  項(xiàng)目成果應(yīng)按階段及時(shí)歸檔，并及時(shí)分拆以方便使用；而外來資料整理是一個(gè)長(zhǎng)期工作，應(yīng)由專人負(fù)責(zé)。  1項(xiàng)目庫(kù)結(jié)構(gòu)  A  項(xiàng)目類型：各種不同類型項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)一覽表、各種類型/風(fēng)格的項(xiàng)目總圖。  B  景觀場(chǎng)景：按不同空間的性質(zhì)/功能/用途/風(fēng)格/形式分類，如消極空間、休閑空間、運(yùn)動(dòng)空間、主入口、兒童活動(dòng)廣場(chǎng)、樹陣廣場(chǎng)、圓形空間、方形廣場(chǎng)等。  C  景觀元素：游泳池、花架、亭、廊、兒童活動(dòng)場(chǎng)所、健身廣場(chǎng)、花池/槽、駁岸、樹池、網(wǎng)球場(chǎng)

66、、噴泉、臺(tái)階、檔土墻、特色景墻、景觀塔、景觀構(gòu)筑物、景觀門、護(hù)欄、景觀橋等。  D  材料：植物、面材、兒童活動(dòng)設(shè)施、雕塑、燈具、音樂系統(tǒng)、張拉膜、噴頭、澆灌設(shè)備及系統(tǒng)、給排水設(shè)備、光纖等。  2參考庫(kù)結(jié)構(gòu)  A  文本版式/結(jié)構(gòu)范本  B  分析圖范本  C  表現(xiàn)風(fēng)格參考  D  設(shè)計(jì)風(fēng)格示意  E  場(chǎng)景效果示意  F  小品/材料示意  五標(biāo)準(zhǔn)化制圖固定表現(xiàn)風(fēng)格1制圖規(guī)范