公司營銷系統(tǒng)職位說明書

1、3 / 84 營銷總監(jiān) 1. 要緊職責(zé) ? 制定企業(yè)的市場營銷遠(yuǎn)景規(guī)劃及戰(zhàn)略。要緊方面包括：公司形象、品牌形象、產(chǎn)品定位、市場 開發(fā)、產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品分銷等等； ? 制定并執(zhí)行企業(yè)的日常市場營銷打算及服務(wù)方面的目標(biāo)、政策；按照市場需求制定價(jià)格、策劃 市場營銷并確定預(yù)算及銷售指標(biāo)，提高公司贏利能力及品牌知名度，監(jiān)督零售店回款率； ? 為高級治理層提供市場信息及營銷方面的專業(yè)建議； ? 指導(dǎo)銷售隊(duì)伍、市場部職員及經(jīng)銷商的工作； ? 作為營銷高層治理人員向公司董事會(huì)進(jìn)行報(bào)告；協(xié)助高級治理層處理市場營銷方面的其他事 務(wù)； ? 進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測及危機(jī)治理； ?制定市場營銷及銷售活動(dòng)的最佳商業(yè)目標(biāo)及相關(guān)行為標(biāo)準(zhǔn)

2、，平 衡整個(gè)市場銷售部的各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)，全權(quán)負(fù)責(zé)利潤和虧損 （P/L ）。 2. 關(guān)鍵工作職 責(zé) 直接上級: 總經(jīng)理 直接下屬人數(shù):7 人 批準(zhǔn): 所屬部門:市場銷售部 職務(wù)代碼:SM01 日期: 4 / 84 1. 制定開發(fā)短期、中期及長期品牌戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略和銷售戰(zhàn) 略，制定責(zé)任目標(biāo)和實(shí)施打算 2. 定期向企業(yè)內(nèi)部和外部的經(jīng)銷人員提供清晰的品牌和產(chǎn)品經(jīng) 營方向及戰(zhàn)略，以期得到必要的支持 3. 制定和實(shí)施企業(yè)公共關(guān)系戰(zhàn)略，確保品牌知名度并提高銷售 業(yè)績 4. 開發(fā)、維護(hù)和分析大客戶關(guān)系 5. 通過市場分析、產(chǎn)品組合打算、消費(fèi)群體分析 、公關(guān)活動(dòng) 及銷售打算的全面實(shí)施，最大限度地提高銷售業(yè)績 6.

3、 定期分析財(cái)務(wù)報(bào)表并從中發(fā)覺市場和銷售問題，制定應(yīng)變和 改進(jìn)對策及行動(dòng)方案 7. 監(jiān)控本部門預(yù)算 8. 確保所有的市場活動(dòng)、分銷活動(dòng)等經(jīng)營活動(dòng)的一致性 9. 從企業(yè)經(jīng)營角度和經(jīng)銷商經(jīng)營角度兩個(gè)方面進(jìn)行分析并制定 相關(guān)政策，大力提升零售店鋪的整體 經(jīng)營業(yè)績 5 / 84 10. 指導(dǎo)相關(guān)部門開發(fā)和維護(hù)特許經(jīng)營、店鋪經(jīng)營、店面操作 等治理標(biāo)準(zhǔn)及程序、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、訂單和庫存治理制度等 11. 作為高層治理的成員之一，負(fù)責(zé)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中的風(fēng)險(xiǎn)及 危機(jī)治理 12. 治理下屬部門的績效目標(biāo)及評估，確保合格人員執(zhí)行企業(yè) 的經(jīng)營目標(biāo) 13. 對下屬進(jìn)行培訓(xùn)；對下屬的日常工作行為、心態(tài)及心理進(jìn) 行輔導(dǎo) 14.

4、 完成上級指派的其他工作任務(wù) 3. 上級工作關(guān)系 直接向總經(jīng)理報(bào)告 4. 工作聯(lián) 絡(luò) 1. 就品牌和市場銷售部的全部經(jīng)營活動(dòng)向董事會(huì)負(fù)責(zé) 2. 以下職務(wù)隸屬于市場銷售部總監(jiān)，并就自身進(jìn)行的全部經(jīng)營 活動(dòng)向總監(jiān)負(fù)全責(zé) 0 SM02-產(chǎn)品經(jīng)理、SM20 銷售經(jīng)理、SM04 市場傳播經(jīng)理 （直接） 6 / 84 0 SM03-產(chǎn)品專員、SM05 公共關(guān)系督導(dǎo)、SM06 文宣專員、 SM07 扌肖費(fèi)者關(guān)系專員、 SM08 贊助推廣專員、 SM09 展示 設(shè)計(jì)督導(dǎo)、SM10 店面設(shè)計(jì)專員、SM11 產(chǎn)品陳列專員、 SM12-展示推廣專員、 SM13-整合傳播督導(dǎo)、 SM14 廣告專 員、SM15-媒介專

5、員、 SM16-促銷專員、 SM17 零售培訓(xùn)督 導(dǎo)、 SM18零售培訓(xùn)專員、SM19 市場調(diào)研專員、SM21 區(qū) 域銷售督導(dǎo)、SM22 銷售代表、SM23 見習(xí)銷售代表、 SM24-市場拓展督導(dǎo)、 SM25- 市場拓展專員、SM26 市場治理專 員（間接） 3. 為以下職位提供建議、顧問服務(wù)和協(xié)助： o高級治理層:公司經(jīng)營和進(jìn)展打算、品牌建設(shè)、相關(guān)政 策和法規(guī)、相關(guān)公司政策、本部門的經(jīng)營活動(dòng)及其績 效 0財(cái)務(wù)總監(jiān)：本部門經(jīng)營成本、預(yù)算及支出 0信息部總監(jiān)：市場及銷售活動(dòng)自動(dòng)化治理系統(tǒng)（假如 有）、市場調(diào)研數(shù)據(jù) 0中層治理人員及督導(dǎo)：按需要 5. 決策權(quán) ?協(xié)同人力資源部對本部門相隔一層的下屬

6、人員進(jìn)行任免、晉 升降職、工資調(diào)整等 ?本部門人職員作業(yè)績考核和評估 ?機(jī)動(dòng)性地調(diào)整經(jīng)銷商的信用額度 ?微調(diào)價(jià)格折扣 ?期貨合同以外的發(fā)貨權(quán) 7 / 84 ?協(xié)同高級治理層進(jìn)行營銷策劃 ?按照營業(yè)額的固定百分比，從財(cái)務(wù)總監(jiān)處提取年度市場推廣 費(fèi)用，并分配給下屬各部門 ?審批大型贊助活動(dòng)（?？元人民幣以下） 6. 工作條件 獨(dú)立辦公室、出差時(shí)刻為 10%-20% 7. 稱職要求 學(xué)歷、相關(guān)培訓(xùn)、相關(guān)經(jīng)驗(yàn) ?本科或碩士學(xué)歷或擁有 MBA或有 相同的課程訓(xùn)練 ?在服裝或零售業(yè)有 8到 10 年不斷提升的市場營銷、銷售治理、 品牌治理等經(jīng)驗(yàn)，其中 5 至 6 年擔(dān)任高級治理職位并有市場營 銷的工作績效

7、記錄 ?市場營銷和銷售治理方面扎實(shí)和廣博的理論知識；差不多財(cái)務(wù) 知識 ? 了解中國的服裝和運(yùn)動(dòng)服裝市場及有關(guān)國際市場的趨勢和潮流 淌態(tài) ?有供應(yīng)鏈治理和零售業(yè)經(jīng)驗(yàn)的差不多知識和操作經(jīng)驗(yàn)為佳 8 / 84 勝任能力 領(lǐng)導(dǎo)能力 ?利用適當(dāng)?shù)娜穗H交往手段，組織，激勵(lì)和指導(dǎo) 他人（下屬，同事甚至上司）達(dá)到目標(biāo)，并要 求和獲得他人對行動(dòng)的承諾和參與 ?能夠協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)不同的部門去達(dá)成共同的 目標(biāo)，清晰確立團(tuán)隊(duì)成員的角色和責(zé)任， 充分發(fā)揮他們的能力 ?恰當(dāng)處理下屬和員 工的個(gè)人需要（特不是 工作表現(xiàn)出 現(xiàn)問題 的下屬）,鼓勵(lì)，輔導(dǎo)和 激 發(fā) 他 們 努 力 把 工 作 做 好 , 并 認(rèn) 可 和 表 揚(yáng) 他

8、 們 對 業(yè)務(wù) 成 果 的 貢 獻(xiàn) ? 在 做 領(lǐng) 導(dǎo) 工 作 時(shí) 能 平 衡 下 屬 的 授 權(quán) （ 給 予 下 屬 處 理 事 情 的 自 由 度 ） 與 控 制 之 間 的 關(guān) 9 / 84 系 ?在遇到內(nèi)部沖突和矛盾的情況時(shí)平息沖突 各 方 的 情 緒 , 帶 領(lǐng) 團(tuán) 隊(duì) 坦 率 地 商 討 , 解 決 分 歧 , 尋 求 共 識 , 在 必 要 時(shí) 有 勇 氣 強(qiáng) 勢 地 為團(tuán)隊(duì)訂立方案 團(tuán)隊(duì)合作 ? 建 立 和 維 持 有 效 的 團(tuán) 隊(duì) 工 作 環(huán) 境 , 發(fā) 揚(yáng) 責(zé) 任 心 , 友 好 , 公 開 與 樂 於 分 享 的 精 神 ? 鼓 勵(lì) 團(tuán) 隊(duì) 成 員 提 出 不 同 意 見 , 參 予 制 定 工 作 方 案 , 在 遇 有 分 歧 時(shí) , 坦 率 地 與 隊(duì) 員 商 討 , 創(chuàng) 造 和 追 求 雙 贏 的 方 案 ?在實(shí)際工作時(shí)互相支持和尊重與同事合 作 , 樂 於 傾 聽 和 采 納 隊(duì) 員 的 意 見 ? 敏感地 意 識 到 自 己 的 行 動(dòng) 結(jié) 果 對 他人 的 影 10 / 84 響 , 理 解 和 尊 重 隊(duì) 員 的 需 要 和 貢 獻(xiàn) ? 愿 意 承 擔(dān) 自 身 的