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文檔簡介
1、標準計劃示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼:CYKJ-FW-117編號:_銷售總監(jiān)下半年工作計劃書開頭編輯:_日期:_單位:_銷售總監(jiān)下半年工作計劃書開頭用戶指南:該計劃資料適用于為明確的目標或目的,在特定的時間、預算、資源條件下,依據規(guī)范完成,并把完成時所達到的有形或無形的效果記錄,形成經驗或者總結,使用數據記錄并為以后的方案提供參考??赏ㄟ^修改使用,也可以直接沿用本模板進行快速編輯。第一、督導銷售人員的工作其實要說督導還真不是很確切。首先我要說,每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始,我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪里,需等完全了解的時候,就應該
2、充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力,我會對其進行相應的督導,幫助他(她)順利完成公司下達的銷售指標,從而來彌補其不足之處。作為銷售經理,需要督導的方面 分析市場狀況,正確作出市場銷售預測報批;2. 擬訂年度銷售計劃,分解目標,報批并督導實施;3. 擬訂年度預算,分解、報批并督導實施;4. 根據中期及年度銷售計劃開拓完善經銷網絡;5. 根據業(yè)務發(fā)展規(guī)劃合理進行人員配備;6. 匯總市場信息,提報產品改善或產品開發(fā)建議;7. 洞察、預測危機,及時提出改善意見報批;8. 把握重點客戶,控制產品的銷售動態(tài);9. 關注所轄人員的思想動態(tài),及時溝通解決;15.根據銷售預算進行過程控制,
3、降低銷售費用;11.參與重大銷售談判和簽定合同;12.組織建立、健全客戶檔案;13.指導、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作;14.向直接下級授權,并布置工作;15.定期向直接上級述職;16.定期聽取直接下級述職,并對其作出工作評定;17.負責本部門主管級人員任用的提名;18.負責制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,報批后實行;19.負責統計成交率、費用率、利潤率、月銷量以及各類同期比較數據的準確統計;20.根據工作需要調配直接下級的工作崗位,報批后實行并轉人力資源部備案。第二、督促銷售人員的工作作為銷售經理,需要督促的方面 銷售部工作目標的完成;2. 銷售網絡建設的合理性、健康性;3. 銷售指
4、標制定和分解的合理性;4. 工作流程的正確執(zhí)行;5. 開發(fā)客戶的數量;6. 拜訪客戶的數量;7. 客戶的跟進程度;8. 獨立的銷售渠道;9. 銷售策略的運用;15.銷售指標的完成;11.確保貨款及時回籠;12.預算開支的合理支配;13.良好的市場拓展能力;14.所轄人員的技能培訓;15.所轄人員及各項業(yè)務工作;16.紀律行為、工作秩序、整體精神面貌;17.銷售人員的計劃及總結;18.市場調查與新市場機會的發(fā)現;19.潛在客戶以及現有客戶的管理與維護;20.成熟項目的營銷組織、協調和銷售績效管理;第三、銷售業(yè)績的制定銷售業(yè)績的制定要有一定的依據,不能憑空想象。要根據公司的現狀,已及公司產品種類,
5、細細劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個基準進行實際的預估。隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,甚至可以細分到每一個銷售人員周銷售業(yè)績應該是多少,月銷售業(yè)績是多少,從而很完美的完成公司下達的季銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標。第四、銷售計劃的制定制定一份很好的銷售計劃,同樣也是至關重要的事情。有句話說的好,沒有理想就永遠不可能達成??梢?,銷售計劃的重要性。當然銷售計劃也是要根據實際情況而制定的。而銷售計劃的依據其實就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€基準。進行不同策略的跟進?,F在,銷售計劃可以分下面這幾個方面進行工業(yè)自動化設備2.表面處理涂裝設備3.電子生產設備4.家用電器組
6、裝老化設備5.潛在客戶的開發(fā)工作6.應收帳款的回收問題7.問題處理意見等第五、定期的銷售總結其實,銷售總結工作是需要和銷售計劃相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結果,最終總結出銷售成功的法則。當然,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應該積極面對,看看自己在銷售過程中間有什么地方沒有考慮完善,什么地方以后應該改進的。定期的銷售總結同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機會。我能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助,從而使整個銷售過程順
7、利進行。銷售總結同樣也可以得到一些相關產品的信息,知道競爭對手的一些動向。要知道,我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。第六、銷售團隊的管理銷售團隊的管理可以說是一個學問,也是公共關系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務,起決定性左右的就應該是銷售團隊。在所有銷售團隊里面的成員心齊、統一,目標明確為一個基本前提的基礎上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間。我想,每一個隊員都會喜歡自己的工作,喜歡我們的環(huán)境的。公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化,同時也給大家提供和搭
8、建了很好的銷售平臺,所以,銷售人員應該感覺到滿足,并胸懷感恩的心?,F在的銷售人員不是過去的簡單的找工作,而是會分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以銷售團隊的管理也是至關重要的。也是起決定性作用的。設想銷售部門的每一個銷售人員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷售產品,那么,還會有公司文化,公司形象嗎?答案是肯定的。我要讓每一位銷售人員學到相應的東西。第七、績效考核的評定績效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標,績效考核是一個比較直接的數據??冃Э己吮淼闹贫梢杂晌襾碜?,大致的內容包括原本計劃的銷售指標2.實際完成銷量3.開發(fā)新客戶數量4.現
9、有客戶的拜訪數量5.電話銷售拜訪數量6.月定單數量7.增長率8.新增開發(fā)客戶數量9.丟失客戶數量15.銷售人員的行為紀律11.工作計劃、匯報完成率12.需求資源客戶的回復工作情況第八、上下級的溝通銷售經理也起著穿針引線的作用。根據公司上級領導布置的任務,詳細的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務的同時,也可以反應基層人員所遇到的實際困難。第九、銷售人員的培訓銷售人員培訓的主要作用在于提升公司整體形象2.提升銷售人員的銷售水平3.便于銷售經理的監(jiān)督管理4.順利構成定單的產生我計劃的銷售人員培訓包括:"電話銷售培訓"、"銷售六大過程"、"七大銷售
10、技巧的培訓"等內容覆蓋面應該來說還是很廣的,當然,我也會根據公司的實際情況,在培訓中間穿插一個案例分析、心理測試等。第十、大客戶定單的制定我司產品不完全等同于其他標準產品的銷售。我們的很多工作就是幫助一些大客戶制定一系列能滿足其生產、實用的產品。而決不是把產品賣出去就好了。所以這樣的工作需要花很大的經歷和時間。我們要讓客戶知道,我們現在銷售的產品不僅僅是單純的生產工具,而是更方便、更快捷、能為客戶帶來經濟效益的新時代高科技。而且,關鍵的關鍵就是要讓客戶知道使用本公司的產品會給其公司創(chuàng)造怎么樣的效益。說白了,就是能讓客戶充分的明白合理挑選生產設備能為自己多賺多少錢。只要讓客戶知道了這樣
11、的信息之后,他覺得的確是這樣,才會去訂購本公司的產品。第十一、展會的建議策劃展會工作的建議策劃,是銷售部門的職責范疇。每年都會有很多的展會開展。其實,展會是一個很好的展示自己產品的地方。很多客戶原先只是在網站、圖片、雜志看到,或者只是在電話里面聽過介紹,沒有真正看過本公司的實物。而開展會的重要作用就是這個,能讓客戶很直觀的感受本公司產品的同時,可以面對面地進行進一步的推廣與介紹,促進整個銷售定單的達成。其次,在展會上面我們可以接觸不一樣的公司、不一樣的企業(yè)。我們可以讓這些企業(yè)、公司從不相識慢慢轉變成潛在客戶,隨后變成現有客戶,最終達成銷售定單。第十二、協助公司研發(fā)新產品產品的研發(fā)工作也是很好完成銷售業(yè)績的一個重要部分。公司不可能一直局限在做老是那么一些產品。沒有新產品的推出,客戶會覺得公司沒有創(chuàng)新意識。我們就像逆水行舟,不進則退。其實,需要銷售部門積極配合的主要原因就是:我們跟客戶在交流同時一定會有很多客戶信息,我們可以從客戶口中知道現在客戶都需要什么樣的生產設備,或者說什么樣的設備比較適合該公司。除了從客戶信息中得出該設備的定位問題,我們還可以從同行產業(yè)來發(fā)現新問題。這些信息的收集我相信銷售部門應該可以完成的。以上說的這些都是我覺得銷售計劃中比較重要的。所以我簡單的列舉出來了。其實作為銷售經理還有很多的事情要做。比如:配合財務
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