執(zhí)行項(xiàng)目管理

1、執(zhí)行項(xiàng)目管理學(xué)習(xí)如何進(jìn)行良好的項(xiàng)目管理是一回事，但要完成項(xiàng)目管理又是另外一回事.有很多個(gè)人和機(jī)構(gòu)卻會(huì)妨礙這一過程的進(jìn)行本摸塊將會(huì)回顧個(gè)人行為和機(jī)構(gòu)的動(dòng)力，行為和完成機(jī)構(gòu)變化的政治過程該過程應(yīng)該視做一個(gè)簡單的完成過程，沒有復(fù)雜的因果關(guān)系，沒有困難的要處理的問題，只是指岀了一種新的排列規(guī)律.對改革家而言，這些實(shí)體以舊的規(guī)律進(jìn)行排列是有好處的，只有冷漠的擁護(hù)者會(huì)以新的規(guī)律排列的實(shí)體是有好處的，但是這一類人的數(shù)量在增加著部分原因是對人類的懷疑，他們不到他們能體會(huì)新的事物的時(shí)候他們是不會(huì)相信任何新生事物 的.Niccolo Machiavelli，The Prince，1513一個(gè)人很少-非常少-可以與

2、他的自身訓(xùn)練進(jìn)行對抗，慣有思維實(shí)在是太強(qiáng)大了.Mark Twai n，As Regards Patriotism，1923完成項(xiàng)目管理文件百分比得分你的項(xiàng)目的分?jǐn)?shù)有多高？現(xiàn)在我們來比較82個(gè)成功項(xiàng)目來看看你的項(xiàng)目分?jǐn)?shù).如果你的分?jǐn)?shù)在以下這些項(xiàng)目中的得分低于50%,那么你就應(yīng)該要注意這些因素了.如果一個(gè)因素不適用于你的情況，那么就用70%那一欄的分?jǐn)?shù)作為平均分百分比得分個(gè) 人得分的降 低%項(xiàng)目任務(wù)高層管理支持項(xiàng)目時(shí)間安排咨詢?nèi)藗€(gè)人100%999898989790%918987918680%878381847870%847878767360%817374756850%806768706540%77

3、6562645930%736056595720%695551535110%59394340430%410251819個(gè)人得分的降低%技術(shù)任務(wù)可接受的顧客 數(shù)激勵(lì)和反饋交流解決的問題100%99100100999990%859091899080%808685828570%788182768360%767778727850%747474697640%707072667430%686567637020%656061556610%58525149580%3813201246項(xiàng)目執(zhí)行綱要 項(xiàng)目執(zhí)行綱要項(xiàng)目名稱： 項(xiàng)目經(jīng)理： 文檔完成人 日 期:考慮到項(xiàng)目執(zhí)行的情況.考慮到下列各頁的陳述.利用下列數(shù)值范圍

4、，根據(jù)你認(rèn)為 該陳述和你項(xiàng)目的相關(guān)程度，為每一陳述作評(píng).5表示同意該陳述和項(xiàng)目執(zhí)行相關(guān).低于5表示不同意.強(qiáng)烈反對反對中立同意強(qiáng)烈同意0 12345678910版權(quán)所有1982Randall L.Schultz and Dennis P.SIevin項(xiàng)目執(zhí)行概要（續(xù)）強(qiáng)烈反對反對中立同意強(qiáng)烈同意012345678910因素1-項(xiàng)目責(zé)任評(píng)分1.目標(biāo)的基礎(chǔ)目標(biāo)對我來說非常清楚.2.當(dāng)達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)的時(shí)候，結(jié)果回對組織有利.3.我能夠感覺到且能夠識(shí)別成功的項(xiàng)目給組織帶來的有利結(jié)果4.和我同一層次的其他經(jīng)理認(rèn)同該項(xiàng)目的基本目標(biāo)5.上層管理層認(rèn)同該項(xiàng)目的基本目標(biāo).6.參加此項(xiàng)目的所有其他和我同一層次的經(jīng)理

5、都能遇見到該項(xiàng)目所帶來7.我對于該項(xiàng)目成功的機(jī)會(huì)擁有極大的熱情8.項(xiàng)目的各目標(biāo)互不矛盾，他們基本都可以達(dá)到.9.該項(xiàng)目目標(biāo)已經(jīng)向參與項(xiàng)目的所有人員解釋過10.該項(xiàng)目的目標(biāo)和組織的總目標(biāo)一致.因素1-項(xiàng)目任務(wù)總計(jì)項(xiàng)目執(zhí)行概要（續(xù)）強(qiáng)烈反對反對中立同意強(qiáng)烈同意012345678910因素2-上層管理層支持評(píng)分1.上層管理層能夠理解完成該項(xiàng)目所需的資源總量（錢,時(shí)間，人力，設(shè)備等等）2.定期向上層管理層提供有關(guān)項(xiàng)目進(jìn)展的反饋信息3.上層管理層已經(jīng)書面向參與此項(xiàng)項(xiàng)目的所有經(jīng)理和組織人員表示支持該項(xiàng)目4.我同意上層管理層關(guān)于此計(jì)劃給予我的權(quán)利和責(zé)任5.上層管理層在危機(jī)關(guān)頭給予我支持.6.上層管理層給予我

6、必要的權(quán)利，在設(shè)計(jì)該項(xiàng)目的事宜室支持我的決定.7.如果需要，上層管理層應(yīng)對于我申請額外資源的要求予以回報(bào)8.對于確保該項(xiàng)目的成功，上層管理層也有責(zé)任.9.我對上層管理層有信心.10.上層管理層認(rèn)識(shí)到該項(xiàng)目的不成功帶來的負(fù)面效果因素2-上層管理層支持總計(jì)項(xiàng)目執(zhí)行概要（續(xù)）強(qiáng)烈反對反對中立同意強(qiáng)烈同意012345678910因素3-項(xiàng)目進(jìn)度表/計(jì)劃評(píng)分1 對于如果完成項(xiàng)目我已經(jīng)有了一個(gè)詳細(xì)計(jì)劃（包括時(shí)間進(jìn)度，大事件，人力需 求，設(shè)備需求等等）2 我知道那些項(xiàng)目時(shí)間和資源要求不緊急，在別的緊急情況岀現(xiàn)的時(shí)候，可以先將 資源轉(zhuǎn)移過去用。3 我已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了成功完成項(xiàng)目需要的重要的人力技術(shù)。4 我已經(jīng)開發(fā)

7、了一套令人人滿意的測量方法，利用該方法可以判斷預(yù)算和時(shí)間進(jìn)度 的執(zhí)行情況。5 我有一套信息系統(tǒng)，利用該系統(tǒng)可以為某些執(zhí)行要素提供及時(shí)報(bào)告。6 項(xiàng)目工作組結(jié)構(gòu)清晰，權(quán)力和責(zé)任分工明確。7 該項(xiàng)目有詳細(xì)預(yù)算。8 項(xiàng)目計(jì)劃中，關(guān)鍵人物需要（誰，什么時(shí)間）有具體規(guī)定。9 如果項(xiàng)目進(jìn)度落后，有相應(yīng)的計(jì)劃。10.對于項(xiàng)目中的關(guān)鍵人員，我已經(jīng)“售出” 了進(jìn)度安排。因素3-項(xiàng)目進(jìn)度/時(shí)間總計(jì)項(xiàng)目執(zhí)行綱要（續(xù)）強(qiáng)烈贊成反對中立贊成強(qiáng)烈反對012345678910因素4-人員打分1 我理解使用該項(xiàng)目人的需求2 我已經(jīng)和最終顧客討論了項(xiàng)目的價(jià)值3 項(xiàng)目是設(shè)計(jì)來滿足客戶的需求4 我已經(jīng)和客戶討論了項(xiàng)目的局限性（這不是

8、項(xiàng)目的目的）5客戶能夠知悉項(xiàng)目的進(jìn)展6 客戶能夠知悉將會(huì)影響項(xiàng)目結(jié)果的具體的執(zhí)行問題7客戶了解他們有機(jī)會(huì)提供在項(xiàng)目早期發(fā)展階段進(jìn)行輸入8客戶能夠知道他們的輸入有沒有被項(xiàng)目計(jì)劃采用9 我已經(jīng)從項(xiàng)目所有客戶中咨詢了輸入10 客戶知道在有問題或在項(xiàng)目執(zhí)行過程中有誤解應(yīng)該和誰聯(lián)系因素4-客戶咨詢總計(jì)項(xiàng)目執(zhí)行綱要（續(xù)）強(qiáng)烈贊成反對中立贊成強(qiáng)烈反對012345678910因素5-人員打分1 我的項(xiàng)目組包括有足夠技術(shù)和管理技術(shù)的人員配備2 我的小組成員有足夠的技術(shù)和/或管理培訓(xùn)（和培訓(xùn)時(shí)間）3 我的項(xiàng)目組的成員對項(xiàng)目的成功很負(fù)責(zé)4 我的項(xiàng)目組的成員知道他們的表現(xiàn)是如何被評(píng)估的5在危機(jī)的時(shí)候，我有很多內(nèi)部的和

9、/或外部的顧問可以咨詢6 在我的項(xiàng)目組中權(quán)利和交流有很好的定義7 我有足夠的人力來完成項(xiàng)目8 小組成員的工作有書面的，分工明確的說明，并能夠被理解9 我的項(xiàng)目組的項(xiàng)目成功有足夠的獎(jiǎng)金鼓勵(lì)成員10.我的項(xiàng)目組成員理解他們在項(xiàng)目組中的作用因素5-人員總計(jì)項(xiàng)目執(zhí)行綱要（續(xù)）強(qiáng)烈贊成反對中立贊成強(qiáng)烈反對012345678910因素6-技術(shù)任務(wù)打分1 已經(jīng)選擇了合適的技術(shù)（設(shè)備,培訓(xùn)項(xiàng)目等等）以達(dá)成功2 專家，顧問，或其他項(xiàng)目小組以外的項(xiàng)目經(jīng)理已經(jīng)回顧和批評(píng)了我的基本的計(jì)劃/方案3 我已經(jīng)備選項(xiàng)目計(jì)劃/方案4項(xiàng)目的結(jié)果受時(shí)期的調(diào)整5 使用的技術(shù)很有效6 工程師和其他的技術(shù)人員都很有能力7 執(zhí)行該項(xiàng)目的人

10、員理解該項(xiàng)目8能夠很好的管理具體任務(wù)9 我理解該項(xiàng)目如何可以和其他當(dāng)前的項(xiàng)目合并（人員,時(shí)間進(jìn)度表等等）10.人員理解項(xiàng)目他們的具體任務(wù)因素6-技術(shù)任務(wù)總計(jì)項(xiàng)目執(zhí)行綱要（續(xù)）強(qiáng)烈贊成反對中立贊成強(qiáng)烈反對012345678910因素7-客戶接受度打分1 已經(jīng)聯(lián)系了關(guān)于對該項(xiàng)目有用的潛在客戶2 給客戶提供足夠的項(xiàng)目的陳述3 已經(jīng)挑選了一些客戶做實(shí)驗(yàn)4 為客戶提供足夠的項(xiàng)目文檔方便簡單使用（說明等等）5 當(dāng)有問題時(shí)候，客戶知道該和水聯(lián)系6當(dāng)客戶反饋給項(xiàng)目組信息時(shí)，項(xiàng)目組能夠做岀正確的反應(yīng)7 項(xiàng)目組知道項(xiàng)目的進(jìn)程，并讓客戶知道8 項(xiàng)目組和其他部門協(xié)調(diào)以幫助滿足客戶的要求9 發(fā)現(xiàn)所有的潛在客戶或項(xiàng)目用戶

11、10.做了足夠的準(zhǔn)備以決定如何更好的把項(xiàng)目”賣”給客戶因素7-客戶接受度總計(jì)項(xiàng)目執(zhí)行綱要（續(xù)）強(qiáng)烈支持反對中立支持強(qiáng)烈反對012345678910因素8-監(jiān)控和反饋打分1 我經(jīng)常將實(shí)際進(jìn)度和進(jìn)度表進(jìn)行比較2 我和那些在預(yù)算和進(jìn)度表上有沖突的人員分享結(jié)果的回顧3 當(dāng)預(yù)算或進(jìn)度表需要修改時(shí)，我向項(xiàng)目組提岀增加投入的請求4 當(dāng)預(yù)算或進(jìn)度表更改了之后，這些變動(dòng)和原因要和整個(gè)項(xiàng)目組的成員溝通5 當(dāng)預(yù)算或進(jìn)度表更改了之后，這些變動(dòng)和原因要向高層領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)6 當(dāng)我滿意/不滿意時(shí)，要讓項(xiàng)目組的所有成員知道7 我對項(xiàng)目的各個(gè)重要方面進(jìn)行監(jiān)控，包括關(guān)于項(xiàng)目進(jìn)程的徹底的量度（依照進(jìn)度表，人力和設(shè)備的利用率，依照于進(jìn)度

12、表，市場位置）,項(xiàng)目工作組形象，工作組士氣，客戶和 公共關(guān)系，人員的培訓(xùn)，改革的發(fā)展和研究，信息系統(tǒng)等8 當(dāng)預(yù)算或進(jìn)度表更改了之后，這些變動(dòng)和原因要向客戶匯報(bào)9 我經(jīng)常開會(huì)來監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)程并增加給項(xiàng)目組的反饋10.項(xiàng)目組的所有成員都了解項(xiàng)目的進(jìn)展?fàn)顩r因素8-監(jiān)控和反饋總計(jì)項(xiàng)目執(zhí)行綱要（續(xù)）強(qiáng)烈支持反對中立支持強(qiáng)烈反對012345678910因素9-溝通打分1 將引起現(xiàn)存政策/過程改變的原因向項(xiàng)目組的所有成員，受影響的其他小組以及高層管理者解釋2 將項(xiàng)目目標(biāo)向項(xiàng)目組的所有成員，受影響的其他小組以及高層管理者精確定義并解釋3 引入被項(xiàng)目組的成員，受影響的其他小組以及高層管理者所追求的相關(guān)的項(xiàng)目目 標(biāo)

13、和戰(zhàn)略4 讓那些提供者得到關(guān)于他們所提供的東西的接受或拒絕的反饋5 計(jì)劃會(huì)議的結(jié)果（如決定，信息等等）需要印刷并且發(fā)給合適的人員6 我預(yù)備發(fā)岀例外的報(bào)告-給那些認(rèn)識(shí)到起重要性的人，他們將撰寫并接受它7 一旦項(xiàng)目開始執(zhí)行，就要有良好的反饋渠道用來自客戶，項(xiàng)目組的所有成員，受影響的其他小組以及高層管理者的信息8 所有和項(xiàng)目有關(guān)聯(lián)的小組知道如何讓我知道問題所在9 設(shè)置一些人來接聽埋怨并且能夠讓那些能米取正確行動(dòng)的人來解決它們10.我希望問題和埋怨能夠得到及時(shí)的解決因素9-溝通總計(jì)項(xiàng)目執(zhí)行綱要（續(xù)）強(qiáng)烈支持反對中立支持強(qiáng)烈反對012345678910因素10-解決問題打分1 一旦發(fā)生問題，我得立即知道

14、2 我通過和合適的人討論問題并且定義解決戰(zhàn)略來定位“問題區(qū)域”3 我在所有的“問題區(qū)域”中執(zhí)行解決的戰(zhàn)略4 一旦問題引起了我的注意，我就立即米取行動(dòng)5 當(dāng)陷入項(xiàng)目困境時(shí)，我確切知道向水去求助6 我米取“頭腦風(fēng)暴法”式的會(huì)議來發(fā)現(xiàn)問題可能岀現(xiàn)的區(qū)域7 項(xiàng)目組成員和我討論問題時(shí)覺得和諧自然8 鼓勵(lì)項(xiàng)目組成員對于問題主動(dòng)采取快速行動(dòng)9 我相信問題能被迅速且徹底解決10.我召集尚未牽涉進(jìn)問題的人員來參與問題的解決因素10-解決問題總計(jì)行動(dòng)計(jì)劃利用項(xiàng)目執(zhí)行概要來幫助你定義新的行為檢查下列各項(xiàng)，找岀在你項(xiàng)目的執(zhí)行過程之中有待提高的地方.記住項(xiàng)目完成概要中的確十個(gè)因素：項(xiàng)目任務(wù)上層管理支持項(xiàng)目進(jìn)度/計(jì)劃客戶咨詢?nèi)藛T找出每一因素中有待提高的具體條款項(xiàng)目任務(wù)高層管理層支持項(xiàng)目進(jìn)度/計(jì)劃客戶咨詢?nèi)藛T技術(shù)任務(wù)客戶接受監(jiān)控&反饋溝通技術(shù)任務(wù)客戶接受監(jiān)控&反饋溝通解決問題，并將它們寫在下列倆頁上解決問題在列完項(xiàng)目中有待提咼的條款之后，下一步是如何進(jìn)行提高.任何成功的行動(dòng)計(jì)劃應(yīng)該解決以下五點(diǎn)1. 應(yīng)該做什么？2. 為什么要這樣做？3. 如何完成？4. 誰必須參與過程中？5. 什么時(shí)候應(yīng)該完成？在前倆頁中，