南科國(guó)際實(shí)驗(yàn)高級(jí)中學(xué)國(guó)小部「偶發(fā)事件處理」實(shí)施計(jì)劃

1、南科國(guó)際實(shí)驗(yàn)高級(jí)中學(xué)國(guó)小部偶發(fā)事件處理實(shí)施計(jì)劃壹、前言：為保障學(xué)生在校期間之安全，當(dāng)學(xué)生在校期間發(fā)生緊急傷病時(shí)，予以必要之緊急處理而訂定之。貳、目的：1. 建立校園危機(jī)處理及管理之概念，加強(qiáng)校園危機(jī)事件之防制，減少偶發(fā)事件之發(fā)生。2. 訂定校園危機(jī)處理之應(yīng)變流程，成立危機(jī)處理小組，能妥善快速處理偶發(fā)事件，減少傷害。 參、偶發(fā)事件之通報(bào)：依校園事件通報(bào)管理系統(tǒng)實(shí)施要點(diǎn)辦理校園事件處理方式： 1. 甲級(jí)事件應(yīng)於事發(fā)後十二小時(shí)內(nèi)以電話(huà)通報(bào)教育部，並填具通報(bào)表執(zhí)行傳真通報(bào)程序。2. 乙級(jí)事件於事發(fā)後二十四小時(shí)內(nèi)以傳真通報(bào)。 3. 丙級(jí)事件得免報(bào)，學(xué)校應(yīng)定期彙整數(shù)據(jù)，備縣府查核彙報(bào)教育部。肆、災(zāi)害型之偶

2、發(fā)事件處理方式：1. 學(xué)生在校期間安全，由學(xué)校全體教職員工共同負(fù)責(zé)。2. 學(xué)校健康中心應(yīng)依教育部班定之標(biāo)準(zhǔn)充實(shí)設(shè)備，並隨時(shí)補(bǔ)充必備藥品。3. 級(jí)任教師應(yīng)填製學(xué)生偶發(fā)事件聯(lián)絡(luò)卡，確實(shí)掌握學(xué)生家長(zhǎng)、緊急事故聯(lián)絡(luò)人電話(huà)，並隨時(shí)更新，除留存級(jí)任一份外，學(xué)務(wù)處、健康中心都應(yīng)掌握，以利緊急事故協(xié)助學(xué)生。4. 校內(nèi)教職員工發(fā)現(xiàn)學(xué)生緊急傷病情況時(shí)，應(yīng)迅速通知健康中心、學(xué)務(wù)處及級(jí)任導(dǎo)師處理。5. 病情較輕及身體意外小傷（輕微擦傷、跌傷、肚子痛、經(jīng)期、發(fā)燒等）由護(hù)理人員作適當(dāng)處理，病情嚴(yán)重（危急）者，予以緊急處理後儘速送醫(yī)，學(xué)校應(yīng)立即通知家長(zhǎng)前往醫(yī)院。6. 學(xué)生因緊急傷病經(jīng)健康中心處理及評(píng)估後認(rèn)定需送醫(yī)治療時(shí)各處

3、室及護(hù)理人員、老師之職責(zé)如下：(1)教學(xué)組：負(fù)責(zé)安排老師代課事宜。(2)生輔組：負(fù)責(zé)緊急意外之一切支援、負(fù)責(zé)與教務(wù)處之聯(lián)繫、傷害事件如在中午發(fā)生而級(jí)任教師不在校內(nèi)，由導(dǎo)護(hù)老師代為處理。(3)護(hù)理人員：a. 傷病學(xué)生之急救處理。b. 重大傷害，如送醫(yī)途中有生命危險(xiǎn)或傷勢(shì)惡化之顧慮時(shí)，由護(hù)理人員陪同老師護(hù)送就醫(yī)。c. 一般外傷需縫合或脫臼骨折患者經(jīng)止血、固定包紮處理後，應(yīng)通知家長(zhǎng)自行送醫(yī)；若家長(zhǎng)無(wú)法聯(lián)絡(luò)時(shí)，則經(jīng)徵求家長(zhǎng)或緊急聯(lián)絡(luò)人同意及送往醫(yī)院後，由老師、護(hù)理人員護(hù)送就醫(yī)。(4)級(jí)任（或任課）老師：a.負(fù)責(zé)與家長(zhǎng)聯(lián)繫及學(xué)童之緊急送醫(yī)。b.痊癒後由學(xué)生檢具必要文件，送健康中心辦理學(xué)生平安保險(xiǎn)理賠。c

4、.發(fā)現(xiàn)發(fā)生火警、竊盜、爆裂物、集體鬥毆、搶劫、恐嚇、綁架等案件時(shí)，任何目擊者均請(qǐng)立即報(bào)警並通知教務(wù)處。7. 為防止發(fā)生食物中毒案件，應(yīng)每日保留學(xué)生午餐餐盒備驗(yàn)。 若發(fā)生學(xué)生食用後不適、中毒情形應(yīng)即刻通知訓(xùn)導(dǎo)處，俾便上報(bào)教育部及衛(wèi)生局處理。8. 校外教學(xué)發(fā)生偶發(fā)事件時(shí)，依本校偶發(fā)事件處理辦法之流程與原則處理。9. 訓(xùn)導(dǎo)處宜於事後加以調(diào)查，了解發(fā)生原因，以便制定因應(yīng)對(duì)或注意事項(xiàng)並轉(zhuǎn)達(dá)全校師生以避免類(lèi)似事件再度發(fā)生。如有需要，應(yīng)請(qǐng)輔導(dǎo)室於事件中、事件後積極輔導(dǎo)個(gè)案學(xué)生心理。伍、偶發(fā)事件處理流程： 1.相關(guān)處理流程：事故發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)處置護(hù)理診斷1.輕癥健康中心處置觀(guān)察回教室2.重癥通知老師通知家長(zhǎng)（徵詢(xún)送

5、醫(yī)之醫(yī)院）撥119支援救護(hù)車(chē)級(jí)任老師、訓(xùn)導(dǎo)人員陪同送醫(yī)犯罪案件報(bào)警通知訓(xùn)導(dǎo)處通知家長(zhǎng)相關(guān)處室共同處理呈報(bào)上級(jí)交付家長(zhǎng)追蹤處理結(jié)案召開(kāi)危機(jī)小組會(huì)議，統(tǒng)一對(duì)外發(fā)言。 2.立即通報(bào)上級(jí)機(jī)關(guān)。3.尋求支援，分工合作迅速有效處理。 4.商請(qǐng)家長(zhǎng)會(huì)或地方中立人士參與協(xié)調(diào)。 5.建立與媒體溝通應(yīng)對(duì)的技巧 。 6.輔導(dǎo)轉(zhuǎn)介：配合輔導(dǎo)人員安撫情緒，建立檔案。 陸、偶發(fā)事件的處理原則 ： 1. 迅速研判，決定處理步驟。 2. 避免事態(tài)擴(kuò)大，又不隱瞞事實(shí)原則，注意隱匿心態(tài)之拿捏。 3. 慎選發(fā)言人，統(tǒng)一對(duì)外發(fā)言信譽(yù)卓著，口齒清晰，言語(yǔ)誠(chéng)懇。4. 溝通目標(biāo)明確，勿旁生枝節(jié)，且能選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)發(fā)言。 5. 救人第一，安撫受害者。 6. 公開(kāi)資訊，透明化處理。 7. 技巧強(qiáng)調(diào)組織目標(biāo)，勿造成任何一方再度傷害。 8. 慰問(wèn)相關(guān)人員，理賠補(bǔ)償。 9. 配合檢調(diào)，勇於負(fù)責(zé)。 柒、偶發(fā)事件之事後重建： 1.