如何做好新形勢下的辦公室工作

1、如何做好新形勢下的辦公室工作更新新形勢下，辦公室工作如何圍繞全局中心工作， 觀念，銳意進(jìn)取，發(fā)揮參謀助手作用，提高服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策 的水平，是值得深入研究的一個(gè)重要課題。一、找準(zhǔn)位置，工作到位不越位辦公室工作的同志要找準(zhǔn)自己的位置，既要當(dāng)好參謀 助手，又要做好服務(wù)工作，力爭到位不越位，重點(diǎn)要強(qiáng)化 三個(gè)意識(shí)：一是要強(qiáng)化超前意識(shí)，力求考慮問題快半拍，早半拍， 搶半拍。在工作中要盡可能“貼近”領(lǐng)導(dǎo)，想領(lǐng)導(dǎo)之所想， 參領(lǐng)導(dǎo)之所需，謀領(lǐng)導(dǎo)之所求，做到謀在點(diǎn)子上，參在要 害處。為此，在工作中必須充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)工 作預(yù)見性，力求想在領(lǐng)導(dǎo)之前，謀在領(lǐng)導(dǎo)之前。要圍繞領(lǐng) 導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)問題，強(qiáng)化“參謀”意識(shí)，

2、做到領(lǐng)導(dǎo)未謀有 所思；要圍繞基層群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題，強(qiáng)化“耳目”意 識(shí)，做到領(lǐng)導(dǎo)未聞?dòng)兴?；要圍繞工作中的難點(diǎn)問題，強(qiáng) 化“助手”意識(shí)，做到領(lǐng)導(dǎo)未示有所行。二是要強(qiáng)化協(xié)調(diào)意識(shí)，力求各項(xiàng)工作使領(lǐng)導(dǎo)滿意，基 層滿意，群眾滿意。辦公室既要迅速準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)傳送上 級(jí)的有關(guān)文件，又要有選擇地向領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)下級(jí)的有關(guān)請示、L左右都滿意。報(bào)告，還要接待大量的來訪客人和上訪群眾，可以說 是上下關(guān)注、左右矛盾匯集的焦點(diǎn)。這就要求工作人員要 充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，把握好協(xié)調(diào)工作的原則性、系統(tǒng)性、 藝術(shù)性，改善協(xié)調(diào)方式，理順各方面的關(guān)系，化解各方面 的矛盾，處理好各方面的問題。在保證領(lǐng)導(dǎo)決策順利落實(shí) 的前提下力求做到上三是

3、要強(qiáng)化督辦意識(shí)，力求領(lǐng)導(dǎo)決策落實(shí)得快、準(zhǔn)、 實(shí)。在處理這方面的問題時(shí)，最重要的一條是準(zhǔn)確地把握 好“度”，做到“謀策不決策”。要求辦公室工作人員站 在領(lǐng)導(dǎo)的角度想問題，貼近領(lǐng)導(dǎo)又不能以領(lǐng)導(dǎo)“身邊人” 自我標(biāo)榜，更不能打著領(lǐng)導(dǎo)的招牌、旗號(hào)，干違背組織原 則的事。要善于在督辦中學(xué)會(huì)抓住那些對決策落實(shí)起阻 礙、延緩、誤導(dǎo)作用的問題進(jìn)行專項(xiàng)督辦或跟蹤督辦，及 時(shí)發(fā)現(xiàn)決策實(shí)施過程中的各種問題， 認(rèn)真分析原因，有針 對性地采取得力措施，使問題及時(shí)得到解決，確保黨組決 策和領(lǐng)導(dǎo)督辦事項(xiàng)得到快速、準(zhǔn)確、全面地落實(shí)。二、立足本職，扎實(shí)做事不多事辦公室工作登臺(tái)亮相，出頭露面的機(jī)會(huì)少，服務(wù)工作 多而雜，很多事情常常

4、無法預(yù)見，易處于被動(dòng)應(yīng)付狀態(tài)。 這就要求從事辦公室工作的同志淡薄名利，發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn) 的精神，老老實(shí)實(shí)做人，扎扎實(shí)實(shí)做事。辦公室工作頭緒多，具體事務(wù)多， 而這些具體事務(wù)又大多是領(lǐng)導(dǎo)委托辦理的；因此每個(gè)同志 要盡可能多是幫忙不添亂bo點(diǎn)，多為領(lǐng)導(dǎo)減少一些事務(wù)，讓他們節(jié)省出更多的時(shí)間和精力想大事、謀大局。在辦理具體事務(wù)時(shí)， 要注意把握分寸，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事，在領(lǐng)導(dǎo)未授權(quán) 的情況下，不亂表態(tài)、亂處理，做到幫忙不添亂。繞道走”，更不允許不給好處不辦事,闖紅燈”，“二是解難不增憂。要做到這一點(diǎn)非常有必要強(qiáng)調(diào)講原 則，嚴(yán)格按程序辦事，規(guī)范日常行為，堅(jiān)持做到四點(diǎn)：第 一是要按政策辦事。辦公室工作政策性很強(qiáng)

5、，無論是文件 管理還是印信管理，很多事務(wù)性工作都包含著很強(qiáng)的政策 性。因此，不允許按個(gè)人好惡處理問題，不允許在政策問 題上“O工作程序和給了好處亂辦事。第二是堅(jiān)持依法辦事。作為執(zhí)法機(jī)關(guān)工 作人員必須自覺學(xué)法，懂法，嚴(yán)格按照法律法規(guī)、行政規(guī) 章來開展工作。第三是要堅(jiān)持按組織原則辦事。要反復(fù)強(qiáng) 調(diào)個(gè)人服從組織，下級(jí)服從上級(jí)，堅(jiān)持做到一級(jí)對一級(jí)負(fù) 責(zé)。要強(qiáng)化職級(jí)管理，明確工作職責(zé)，充分發(fā)揮各個(gè)層次 的作用，一般應(yīng)是下級(jí)處理的事，就不要上級(jí)去處理。要 努力把一些事務(wù)性工作以及一些瑣碎的事情辦好，使領(lǐng)導(dǎo) 有更多的時(shí)間、精力處理大事。第四是堅(jiān)持按程序辦事 最重要的是要建立一套科學(xué)可行的工作制度、職業(yè)規(guī)范，

6、使每一項(xiàng)工作都能有章可循，每一位同志都能 照章辦事。三是管家不誤事。辦公室的領(lǐng)導(dǎo)同志在工作中不但是 參謀長”，同時(shí)也是“事務(wù)長”。后勤服務(wù)工作直接關(guān) 系到領(lǐng)導(dǎo)管理和機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)， 必須切實(shí)做到大事 不誤，小事不漏。要做好領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的后勤服務(wù)工作，主要 是體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上，如領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)議所需的著裝，文件 等都要及時(shí)提醒，領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)正常辦公用品的購買、 發(fā)放等 要堅(jiān)持厲行節(jié)約，少花錢、多辦事的原則，時(shí)時(shí)處處要把 工作做細(xì)做周到。三、廉潔奉公，努力工作講奉獻(xiàn)辦公室工作同志要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持與時(shí)俱 進(jìn)，強(qiáng)化理論創(chuàng)新，不能憑老經(jīng)驗(yàn)、老底子、老思想、老 作風(fēng)去對待新任務(wù)。要牢固樹立正確的世界觀、人

7、生觀、 價(jià)值觀，加強(qiáng)黨性鍛煉和思想品德修養(yǎng)、切實(shí)做到自重、 自省、自警、自勵(lì)。是要自重。自重就是講究人格，注重品行，具有良 好的職業(yè)道德。包括兩方面的要求：一方面，不能因?yàn)樽?己所做的都是服務(wù)工作，就妄自菲薄，自慚形穢，看輕自 己和自己的工作；另一方面，也不能因?yàn)樽约涸陬I(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān) 和領(lǐng)導(dǎo)同志身邊工作，而自命不凡，妄自尊大，盛氣凌人。 應(yīng)當(dāng)堂堂正正做人，光明磊落履職，勤勤懇懇辦事，全心 全意為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為基層、為群眾辦好事、辦實(shí)事， 以人格的力量和道德典范樹立良好的形象。二是要自省。要經(jīng)常檢點(diǎn)自己的言行，時(shí)間檢查自己 的行為是否符合職業(yè)的行為規(guī)范， 努力做到聞過則改，防 微杜漸，不以惡小而為之

8、，不以善小而不為，始終保持頭 腦的清醒和行為的純潔。三是要自警。辦公室工作無小事，稍有不慎和差錯(cuò)就 可能貽誤全局，給工作造成損失。要有很強(qiáng)的責(zé)任感，謹(jǐn) 言慎行，細(xì)心穩(wěn)重，防止出現(xiàn)失誤，給工作帶來不應(yīng)有的 損失。做到管好自己的“本”（各種會(huì)議、值班記錄本）； 看好自己的“機(jī)"（保密機(jī)、密碼傳真機(jī)、電話機(jī)）；守好 自己的“口”（不該說的不說，不該問的不問），要警鐘常 鳴，經(jīng)常用前車之鑒警示自己。節(jié)假四是要自勵(lì)。辦公室工作辛苦，平時(shí)早來晚走， 日很少休息，且生活清苦。同時(shí)工作要求又十分嚴(yán)格，往 往受表揚(yáng)少，受批評(píng)多。因此，辦公工作人員要有良好的 心理素質(zhì)，受得起委屈，經(jīng)得起批評(píng)，始終保持工作自信 心。要學(xué)會(huì)從積極的角度觀查和思考問題， 既要看到自己 的缺點(diǎn)和不足，又要看到自己的優(yōu)點(diǎn)和長處，特別是要正 確對待批評(píng)，把領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)看成是對自己的關(guān)心、 愛護(hù)和