全國質(zhì)量獎(jiǎng)管理辦法

1、第一條為貫徹落實(shí)中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法,表彰在質(zhì)量管理方而取得突出成效的 組織，引導(dǎo)和激勵(lì)組織追求卓越的質(zhì)量管理經(jīng)營，提高組織綜合質(zhì)量和競爭能力，更好地適 應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境，更好地服務(wù)社會(huì)、服務(wù)用戶、推謹(jǐn)質(zhì)量振興事業(yè)，中國質(zhì)量協(xié)會(huì) 在國家質(zhì)檢總局的指導(dǎo)下，設(shè)立全國質(zhì)量獎(jiǎng)（以下簡稱質(zhì)量獎(jiǎng)）。為了科學(xué)、客觀、公正地 開展質(zhì)量獎(jiǎng)評審工作，制世本辦法。第二條質(zhì)量獎(jiǎng)是對實(shí)施卓越的質(zhì)量笛理并取得顯著的質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益的組織授予的在質(zhì)量方而的最高獎(jiǎng)勵(lì)。第三條質(zhì)量獎(jiǎng)評審遵循為組織創(chuàng)造價(jià)值的宗旨，堅(jiān)持"高標(biāo)準(zhǔn)、少而精"和"優(yōu)中選優(yōu)"的原則，根據(jù)質(zhì)量獎(jiǎng)評審標(biāo)準(zhǔn)對

2、組織進(jìn)行科學(xué)、客觀、公正的評審。第四條質(zhì)量獎(jiǎng)毎年組織評審，按照評審標(biāo)準(zhǔn)、組織的質(zhì)量管理實(shí)際水平，適當(dāng)考慮組織規(guī)模，以及國家對中小企業(yè)的扶植等政策確泄授獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)。第二章獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置第五條目前質(zhì)量獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)魚有：制造、建筑業(yè)，服務(wù)業(yè)，小企業(yè)。今后根據(jù)需要可以進(jìn)行調(diào)整和增加獎(jiǎng)項(xiàng)。第三章組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)第六條質(zhì)量獎(jiǎng)評審機(jī)構(gòu)由質(zhì)量獎(jiǎng)審泄委員會(huì)和質(zhì)量獎(jiǎng)工作委員會(huì)兩級機(jī)構(gòu)組成，工作委員會(huì)常設(shè)辦事機(jī)構(gòu)為質(zhì)量獎(jiǎng)工作委員會(huì)辦公室。第七條質(zhì)量獎(jiǎng)審崔委員會(huì)由政府、行業(yè)、地區(qū)主管質(zhì)量工作的部門負(fù)貴人及有權(quán)威的質(zhì)量專家組成。負(fù)責(zé)研究、確定質(zhì)量獎(jiǎng)評審工作的方針、政策，批準(zhǔn)質(zhì)量獎(jiǎng)評審管理辦法 及評審標(biāo)準(zhǔn)，審;獲獎(jiǎng)組織名單。第八條質(zhì)量獎(jiǎng)

3、工作委員會(huì)由具有理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的質(zhì)量管理專家、質(zhì)量工作君和評審人員組成.負(fù)責(zé)實(shí)施質(zhì)量獎(jiǎng)評審，并向?qū)彾ㄎ瘑T會(huì)提出獲獎(jiǎng)組織推薦名單。第九條質(zhì)量獎(jiǎng)工作委員會(huì)辦公室設(shè)在中國質(zhì)協(xié)，艮主要工作是：擬訂、修改質(zhì)量獎(jiǎng)評審管理辦法和評審標(biāo)準(zhǔn)：培訓(xùn)、評聘質(zhì)量獎(jiǎng)評審人員：組織實(shí)施質(zhì)量獎(jiǎng)資格審査、資料評 審和現(xiàn)場評審：對獲獎(jiǎng)組織進(jìn)行監(jiān)督和幫促。第四章評審人員第十條質(zhì)量獎(jiǎng)評審人員應(yīng)具備以下資格條件:（一）能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的方針、政策熟悉國家有關(guān)質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)的法律、法規(guī)和規(guī)（二）教育水平：具有大學(xué)或大學(xué)以上文化程度:（三）培訓(xùn)：接受過全面質(zhì)量管理相關(guān)知識系統(tǒng)培訓(xùn)，掌握質(zhì)量皆理新知識和方法:（四）經(jīng)歷：具有五年以上的質(zhì)量管理

4、、技術(shù)或?qū)I(yè)工作經(jīng)歷，有豐富的質(zhì)量管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn):（五）能力：掌握評審的方法和技巧（可通過評審專業(yè)培訓(xùn)獲得），具有敏銳的觀察力和準(zhǔn)確、快速的反應(yīng)能力，并具有較強(qiáng)的綜合分析判斷能力，以及善于與人交往并具備自 身獨(dú)立性的能力。（六）認(rèn)真履行評審人員職責(zé)，嚴(yán)格遵守評審紀(jì)律，公正嚴(yán)明。第十一條對符合資格條件的申報(bào)人員，由質(zhì)量獎(jiǎng)工作委員會(huì)辦公室組織進(jìn)行系統(tǒng)的質(zhì)量獎(jiǎng)評審專業(yè)培訓(xùn)和考孩，經(jīng)考核合格，確認(rèn)為質(zhì)量獎(jiǎng)評審人員，并由中國質(zhì)協(xié)頒發(fā)證書。對取得資格的評審人員，要根據(jù)質(zhì)量獎(jiǎng)評審標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)踐的發(fā)展不斷地進(jìn)行再培訓(xùn)。第五章評審標(biāo)準(zhǔn)第十二條經(jīng)全國質(zhì)量獎(jiǎng)工作委員會(huì)建議，審世委員會(huì)審議通過，決定自2005年起全國質(zhì)量獎(jiǎng)

5、評審標(biāo)準(zhǔn)采用08/119580-2004卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則國家標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)吸收和借 鑒了國外質(zhì)量獎(jiǎng)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn).注重組織從領(lǐng)導(dǎo)作用、戰(zhàn)略策劃、顧客和市場調(diào)查、人力資源笛 理、過程管理，直至售后服務(wù)的全過程控制，更注重組織運(yùn)作績效、滿足顧客需要和持續(xù)改 進(jìn)能力以及外部環(huán)境變化時(shí)組織的應(yīng)變能力和發(fā)展?jié)撃?。第六章組織申報(bào)條件第十三條組織應(yīng)在推行全而質(zhì)量管理井取得顯著成效的前提下，對照評審標(biāo)準(zhǔn)，在自我評價(jià)的基礎(chǔ)上提出申報(bào)。第十四條申報(bào)組織必須是中華人民共和國境內(nèi)合法注冊與生產(chǎn)經(jīng)營的組織,井具備以下基本條件:（一）認(rèn)真貫徹實(shí)施ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)，建立實(shí)施并保持質(zhì)量管理體系，己獲認(rèn)證注冊：對有強(qiáng)制性要求的產(chǎn)品

6、已獲認(rèn)證注冊：提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求:（二）近三年，有獲得用戶滿意產(chǎn)品，并獲全國實(shí)施卓越績效模式先進(jìn)企業(yè)（全國質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)）稱號:（三）認(rèn)真貫徹實(shí)施ISO 14000族標(biāo)準(zhǔn)，建立、實(shí)施并保持環(huán)境皆理體系：組織三廢治理達(dá)標(biāo):（四）組織連續(xù)三年無重大質(zhì)量、設(shè)備、傷亡、火災(zāi)和爆炸事故（按行業(yè)規(guī)泄）及重大用戶投訴:（五）由所屬行業(yè)或所在地區(qū)質(zhì)協(xié)對申報(bào)組織進(jìn)行推薦，提出對申報(bào)組織的質(zhì)量管理評價(jià)意見。評審中將優(yōu)先考慮行業(yè)和地區(qū)雙推薦組織。外資或獨(dú)資企業(yè)可以不經(jīng)推薦，宜接申報(bào)。第七章評審程序第十五條組織申報(bào)。凡符合質(zhì)量獎(jiǎng)申報(bào)基本條件的組織，根據(jù)自愿的原則，填寫全國質(zhì)量獎(jiǎng)申報(bào)表，按照評審標(biāo)準(zhǔn)和

7、填報(bào)要求，對本組織經(jīng)營質(zhì)量管理業(yè)績進(jìn)行自我評價(jià)和 說明。將申報(bào)表、自我評價(jià)報(bào)告及必要的證實(shí)性材料一并寄送全國質(zhì)量獎(jiǎng)工作委員會(huì)辦公室。第十六條資格審査。質(zhì)量獎(jiǎng)工作委員會(huì)辦公室對申報(bào)組織的基本條件、評價(jià)意見和材料的完整性謹(jǐn)行審査。第十七條資料評審。質(zhì)量獎(jiǎng)工作委員會(huì)辦公室組織評審專家對資格審査合格的組織進(jìn)行資料評審。質(zhì)量獎(jiǎng)工作委員會(huì)根據(jù)資料評審結(jié)果，按照優(yōu)中選優(yōu)的原則確泄現(xiàn)場評審組第十八條經(jīng)資料評審，未能進(jìn)入現(xiàn)場評審的組織評審專家組將針對組織的優(yōu)勢和不足，提供資料評審反饋報(bào)告。第十九條現(xiàn)場評審。質(zhì)量獎(jiǎng)工作委員會(huì)辦公室組織評審專家組對資料評審后確定的組織進(jìn)行現(xiàn)場評審。評審專家組給出現(xiàn)場評審意見并提出存

8、在的問題，形成現(xiàn)場評審報(bào)告。第二十條綜合評價(jià)。質(zhì)量獎(jiǎng)工作委員會(huì)對申報(bào)組織的全國質(zhì)量獎(jiǎng)申報(bào)表、現(xiàn)場評審報(bào)告等進(jìn)行綜合分析，擇優(yōu)推薦，提出獲獎(jiǎng)組織推薦名單。第二十一條審泄。審定委員會(huì)聽取評審工作報(bào)告，審泄獲獎(jiǎng)組織。第八章評審費(fèi)用第二十二條申報(bào)組織需交納:申報(bào)費(fèi)1000元:資料評審費(fèi)4000元:現(xiàn)場評審費(fèi)3000元/人?天數(shù);現(xiàn)場評審費(fèi)由接受現(xiàn)場評審的組織按評審人天數(shù)交納。評審人天數(shù)根據(jù)組織規(guī)模、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)復(fù)雜程度確定。評審專家組成員的交通、食宿費(fèi)用由接受現(xiàn)場評審的組織承 擔(dān)，其中，評審專家交通費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生報(bào)銷，評審專家食宿費(fèi)用由質(zhì)量獎(jiǎng)工作委員會(huì)辦公 室按標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一收取，現(xiàn)場評審時(shí)評審專家的食宿

9、由辦公室統(tǒng)一安排。食宿費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)地域 不同而異：經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)500元/人?天，夷他地區(qū)300元/人?天。第九章獲獎(jiǎng)組織的管理第二十三條獲獎(jiǎng)組織應(yīng)從本組織實(shí)際出發(fā)，制定提高質(zhì)量水平的新目標(biāo)，不斷應(yīng)用質(zhì)量皆理的新理論、新方法，創(chuàng)造出具有本組織特色的質(zhì)量管理實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)。第二十四條質(zhì)量獎(jiǎng)工作委員會(huì)對獲獎(jiǎng)組織進(jìn)行必要的監(jiān)督，毎三年對獲獎(jiǎng)組織的經(jīng)營管理、綜合績效的穩(wěn)定性及發(fā)展趨勢進(jìn)行確認(rèn)，并將確認(rèn)結(jié)果在報(bào)刊、雜志上予以公布。第二十五條獲獎(jiǎng)組織有義務(wù)宣傳、交流其質(zhì)量管理的成功經(jīng)驗(yàn)，帶動(dòng)我國廣大組織整體水平提升。第二十六條 獲獎(jiǎng)組織五年內(nèi)不得再申報(bào)，把機(jī)會(huì)留給更多的組織。五年后可自愿提出申請，重新按規(guī)定的評

10、審程序和當(dāng)年的評審標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評審。第二十七條獲獎(jiǎng)組織如發(fā)生下列情況之時(shí)，應(yīng)在一個(gè)月內(nèi)書面報(bào)告中國質(zhì)協(xié):（一）發(fā)生重大質(zhì)量、設(shè)備、傷亡、火災(zāi)和爆炸事故:（二）國家、行業(yè)、地區(qū)監(jiān)督抽査產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量不合格:（三）用戶對質(zhì)量問題反映強(qiáng)烈，有顧客、員工、供應(yīng)商、股東、社會(huì)等相關(guān)方的重大投訴0第十章評審紀(jì)律第二十八條質(zhì)量獎(jiǎng)評審堅(jiān)持"科學(xué)、客觀、公正澤的原則，做到程序化和規(guī)范化，提高透明度，接受政府、新聞界、社會(huì)和公眾的監(jiān)督。第二十九條評審人員要公正廉明，實(shí)事求是，團(tuán)結(jié)協(xié)作，講求效率，工作認(rèn)真，保守機(jī)密。對違反紀(jì)律者，視情節(jié)輕重，給予批評、警告，直至撤消評審人員資格的處分。涉 及法律責(zé)任的由司法部門處理。第三十條申報(bào)、接受評審的組織要實(shí)事求是，不弄虛作假。對違反紀(jì)律的組織，視情節(jié)輕重，給予批評警告，撤消申報(bào)及接受評審的資榕。第三十一條建立評審和接受評審單位雙向監(jiān)督反饋制度。接受評審組織要對評審人員工作質(zhì)量做出評價(jià)，反饋給中國質(zhì)協(xié)。評審人員要對接受評審組織的守紀(jì)情況做出評價(jià), 反饋給中國質(zhì)協(xié)。第十一章獎(jiǎng)勵(lì)第三十二條對獲獎(jiǎng)組織，中國質(zhì)協(xié)