項(xiàng)目時(shí)間管理

1、Project Time Management2002 2002 年年 10 10 月月上海普華應(yīng)用軟件有限公司上海普華應(yīng)用軟件有限公司 上海普華應(yīng)用軟件有限公司上海普華應(yīng)用軟件有限公司 2請(qǐng)思考：自己過(guò)去是如何進(jìn)行項(xiàng)目時(shí)間管理的？采用的是什么工具？管理的效果如何？是否還存在什么不足？上海普華應(yīng)用軟件有限公司上海普華應(yīng)用軟件有限公司 3資金的時(shí)間價(jià)值貸款額1億，利率10，若提前一個(gè)月完工，可節(jié)省83萬(wàn)元的利息支出。項(xiàng)目早日投產(chǎn)的價(jià)值大亞灣1小時(shí)的發(fā)電價(jià)值為100萬(wàn)美元。三峽工程每天的發(fā)電效益是1.2億元。項(xiàng)目的政治影響國(guó)慶獻(xiàn)禮工程上海普華應(yīng)用軟件有限公司上海普華應(yīng)用軟件有限公司 4活動(dòng)歷時(shí)估算

2、活動(dòng)歷時(shí)估算活動(dòng)排序活動(dòng)排序制定進(jìn)度計(jì)劃制定進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)度計(jì)劃控制進(jìn)度計(jì)劃控制活動(dòng)定義活動(dòng)定義計(jì)劃計(jì)劃控制控制上海普華應(yīng)用軟件有限公司上海普華應(yīng)用軟件有限公司 5來(lái)源：成功的項(xiàng)目管理名稱(chēng)：消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目工具：Primavera Project Planner for Enterprise (P3e)上海普華應(yīng)用軟件有限公司上海普華應(yīng)用軟件有限公司 61。概念確定為完成項(xiàng)目產(chǎn)出物（可交付成果），必須完成哪些任務(wù)或必須開(kāi)展哪些具體活動(dòng)。在時(shí)間管理（工期管理或進(jìn)度管理）過(guò)程中，需要與項(xiàng)目范圍管理進(jìn)行集成。上海普華應(yīng)用軟件有限公司上海普華應(yīng)用軟件有限公司 7項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)（WBS） 每個(gè)項(xiàng)目的工作

3、分解結(jié)構(gòu)并不唯一；同一個(gè)項(xiàng)目可以采用不一樣的工作分解結(jié)構(gòu)。WBS的詳細(xì)程度和分解層次取決于以下兩個(gè)主要因素：項(xiàng)目的管理和預(yù)算控制水平每個(gè)項(xiàng)目小組的工作責(zé)任及其承受能力項(xiàng)目目標(biāo)和項(xiàng)目范圍項(xiàng)目范圍的大小項(xiàng)目及其提交成果的明確程度（不模糊程度）不包括的內(nèi)容上海普華應(yīng)用軟件有限公司上海普華應(yīng)用軟件有限公司 8歷史信息項(xiàng)目前期工作收集和積累的各種信息其它類(lèi)似的組織或項(xiàng)目中對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)的界定約束或限制條件如人、資金、征地或其它資源等方面的約束條件；假設(shè)前提對(duì)于工作開(kāi)始時(shí)還不能完全確定的事項(xiàng)，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和分析判斷，作出一定的假設(shè)。這些假設(shè)前提具有不確定性，可能轉(zhuǎn)化成為項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。上海普華應(yīng)用軟件有限公司上海普華

4、應(yīng)用軟件有限公司 9分解將項(xiàng)目組成部分細(xì)分為更小，更易于管理的單元，以便更好地進(jìn)行管理和控制。此處，最后成果是活動(dòng)（行動(dòng)步驟），而不是可交付成果。模板歷史信息上海普華應(yīng)用軟件有限公司上海普華應(yīng)用軟件有限公司 10項(xiàng)目活動(dòng)清單是對(duì)WBS細(xì)化和擴(kuò)展的結(jié)果必須包括項(xiàng)目的全部活動(dòng)內(nèi)容不能包括不屬于本項(xiàng)目的活動(dòng)相關(guān)的輔助資料對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)清單的解釋或說(shuō)明性材料（如假設(shè)、約束條件等）各種具體細(xì)節(jié)文件，責(zé)任對(duì)應(yīng)矩陣，一個(gè)作業(yè)不能有多個(gè)責(zé)任實(shí)體原WBS的更新由于采用了新的技術(shù)、工藝或方法原WBS中存在錯(cuò)誤、遺漏和不妥之處可能需要對(duì)預(yù)算等計(jì)劃文件進(jìn)行修改（集成管理的內(nèi)容）上海普華應(yīng)用軟件有限公司上海普華應(yīng)用軟件有限

5、公司 11WBS目標(biāo)：在130天內(nèi)，3萬(wàn)元內(nèi)，確定Z產(chǎn)品消費(fèi)者數(shù)據(jù)情況，并提交最終報(bào)告。歷史信息：參見(jiàn)M產(chǎn)品調(diào)查約束條件： 130天，3萬(wàn)元假設(shè)條件：項(xiàng)目經(jīng)理暫定為 丁大勇上海普華應(yīng)用軟件有限公司上海普華應(yīng)用軟件有限公司 12活動(dòng)清單詳細(xì)依據(jù)WBS更新上海普華應(yīng)用軟件有限公司上海普華應(yīng)用軟件有限公司 131。概念活動(dòng)排序就是確定各活動(dòng)之間的依賴(lài)關(guān)系（邏輯關(guān)系），并形成文檔。上海普華應(yīng)用軟件有限公司上海普華應(yīng)用軟件有限公司 14活動(dòng)清單及其相關(guān)文件資料產(chǎn)品（提交成果）描述如施工圖紙 開(kāi)始施工如程序開(kāi)發(fā) 模塊測(cè)試強(qiáng)制性（客觀）依存關(guān)系“硬”關(guān)系汛期施工障礙、地基與上層施工等自由處理的（主觀）依存關(guān)

6、系“軟”關(guān)系資源調(diào)度方式、領(lǐng)導(dǎo)視察、資源限制等外部依存關(guān)系項(xiàng)目干系人問(wèn)題、環(huán)境聽(tīng)證會(huì)、審批過(guò)程等項(xiàng)目的其它約束或假設(shè)條件上海普華應(yīng)用軟件有限公司上海普華應(yīng)用軟件有限公司 15前導(dǎo)圖法（Precedence diagramming method， PDM）箭線(xiàn)圖法（Arrow diagramming method ，ADM）網(wǎng)絡(luò)模板法上海普華應(yīng)用軟件有限公司上海普華應(yīng)用軟件有限公司 16 安排活動(dòng)邏輯時(shí)，需考慮以下幾個(gè)問(wèn)題：在該活動(dòng)可以開(kāi)始之前，哪些活動(dòng)必須已經(jīng)完成？哪些活動(dòng)只有在該活動(dòng)完成之后才能開(kāi)始？哪些活動(dòng)可以與該活動(dòng)同時(shí)進(jìn)行？受該活動(dòng)制約和制約該活動(dòng)的活動(dòng)有哪些？上海普華應(yīng)用軟件有限公司

7、上海普華應(yīng)用軟件有限公司 17決定網(wǎng)絡(luò)圖詳細(xì)程度的要點(diǎn)：項(xiàng)目不斷需要工作分解結(jié)構(gòu)，而且必須有明確的項(xiàng)目活動(dòng)界定；可以先繪制一個(gè)概括性的網(wǎng)絡(luò)圖，然后擴(kuò)展之；根據(jù)責(zé)任分工或項(xiàng)目提交成果的性質(zhì)決定，如：如果活動(dòng)的內(nèi)容和責(zé)任發(fā)生了變化，則變化前后的作業(yè)應(yīng)分開(kāi)對(duì)待；如果一項(xiàng)活動(dòng)的結(jié)果是一個(gè)有形的、可以提交的成果，則應(yīng)該將該活動(dòng)與其它活動(dòng)區(qū)分開(kāi)，如“手冊(cè)編寫(xiě)”和“手冊(cè)批準(zhǔn)”這兩個(gè)活動(dòng)。上海普華應(yīng)用軟件有限公司上海普華應(yīng)用軟件有限公司 18項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖：項(xiàng)目活動(dòng)及其邏輯關(guān)系的示意圖。決策層執(zhí)行層作業(yè)層管理層項(xiàng)目活動(dòng)清單更新上海普華應(yīng)用軟件有限公司上海普華應(yīng)用軟件有限公司 19活動(dòng)清單硬邏輯軟邏輯PDMM產(chǎn)品調(diào)

8、查子網(wǎng)上海普華應(yīng)用軟件有限公司上海普華應(yīng)用軟件有限公司 20網(wǎng)絡(luò)圖活動(dòng)清單 更新上海普華應(yīng)用軟件有限公司上海普華應(yīng)用軟件有限公司 211。概念活動(dòng)歷時(shí)估算是根據(jù)項(xiàng)目范圍和資源的相關(guān)信息，確定各種活動(dòng)的可能歷時(shí)長(zhǎng)度的估計(jì)工作。w 這項(xiàng)工作通常由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中對(duì)項(xiàng)目各種活動(dòng)的特點(diǎn)最熟悉的人來(lái)完成（至少是批準(zhǔn)）。w 日歷問(wèn)題上海普華應(yīng)用軟件有限公司上海普華應(yīng)用軟件有限公司 22活動(dòng)清單約束和假設(shè)條件資源數(shù)量要求資源能力要求歷史信息或其它依據(jù)類(lèi)似項(xiàng)目的文件商業(yè)性數(shù)據(jù)庫(kù)（咨詢(xún)公司）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的知識(shí)積累已經(jīng)識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)上海普華應(yīng)用軟件有限公司上海普華應(yīng)用軟件有限公司 23考慮的因素活動(dòng)的難度: 新的程度?復(fù)雜程度

9、?環(huán)境情況: 有利還是不利?對(duì)技能的需要: 高性能?高可靠性?低偏差? 對(duì)經(jīng)驗(yàn)的要求: 員工?管理層?客戶(hù)?承包商?對(duì)知識(shí)的要求: 任務(wù)?個(gè)人?商業(yè)目標(biāo)?質(zhì)量問(wèn)題: 所需的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是什么?項(xiàng)目的重要性: 對(duì)客戶(hù)?對(duì)承包商?對(duì)管理層?對(duì)最終用戶(hù)?地理位置: 遙遠(yuǎn)?敏感性?溝通和供應(yīng)難度?外部資源: 可得性? 可靠性?質(zhì)量?價(jià)格?上海普華應(yīng)用軟件有限公司上海普華應(yīng)用軟件有限公司 24專(zhuān)家評(píng)估法 類(lèi)比法與過(guò)去成功的同類(lèi)項(xiàng)目活動(dòng)相類(lèi)比模擬法單項(xiàng)活動(dòng)歷時(shí)估算符合分布數(shù)量計(jì)算定額預(yù)留時(shí)間上海普華應(yīng)用軟件有限公司上海普華應(yīng)用軟件有限公司 25活動(dòng)歷時(shí)估算包括對(duì)工期可能變化范圍的評(píng)估估算的依據(jù)（補(bǔ)充說(shuō)明文件）

10、更新后的活動(dòng)清單遺漏問(wèn)題或者邏輯關(guān)系問(wèn)題上海普華應(yīng)用軟件有限公司上海普華應(yīng)用軟件有限公司 26疏忽（漏掉活動(dòng)或者對(duì)活動(dòng)沒(méi)有足夠重視）缺乏對(duì)項(xiàng)目商業(yè)用途的理解和用戶(hù)之間缺乏溝通和理解對(duì)相關(guān)問(wèn)題的定義模糊或者不準(zhǔn)確在估算時(shí)沒(méi)有進(jìn)行充分的分析在估算時(shí)缺乏適當(dāng)?shù)姆椒ㄕ摶蛑笇?dǎo)方針缺少經(jīng)驗(yàn)或歷史數(shù)據(jù)的支持來(lái)自經(jīng)理、用戶(hù)或者其它方面的壓力人為虛報(bào)，以降低風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的技能了解不夠上海普華應(yīng)用軟件有限公司上海普華應(yīng)用軟件有限公司 27活動(dòng)清單約束和假設(shè)條件資源數(shù)量要求資源能力要求歷史信息或其它依據(jù)已經(jīng)識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)上海普華應(yīng)用軟件有限公司上海普華應(yīng)用軟件有限公司 28活動(dòng)歷時(shí)估算補(bǔ)充說(shuō)明文件活動(dòng)清單更新上海

11、普華應(yīng)用軟件有限公司上海普華應(yīng)用軟件有限公司 291。概念根據(jù)項(xiàng)目活動(dòng)定義、活動(dòng)排序、活動(dòng)工期估算和所需資源的結(jié)果，進(jìn)行的分析和項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的編制。確定項(xiàng)目的起止時(shí)間確定各種具體實(shí)施方案與措施與工期估算和成本預(yù)算綜合起來(lái)考慮。例：7.2.2.2 施工總進(jìn)度計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)包括:編制說(shuō)明，施工總進(jìn)度計(jì)劃表，分期分批施工工程的開(kāi)工日期、完工日期及工期一覽表，資源需要量及供應(yīng)平衡表等。 建筑工程項(xiàng)目管理規(guī)范（GB/T50326-2001）上海普華應(yīng)用軟件有限公司上海普華應(yīng)用軟件有限公司 30項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖活動(dòng)歷時(shí)估算資源需求資源庫(kù)說(shuō)明 “ 角色 ”項(xiàng)目作業(yè)制度安排如：項(xiàng)目日歷表、資源日歷、休假制度、三班倒制

12、度等項(xiàng)目作業(yè)的各種約束條件強(qiáng)制性日期；關(guān)鍵事件或主要里程碑上海普華應(yīng)用軟件有限公司上海普華應(yīng)用軟件有限公司 31項(xiàng)目活動(dòng)的提前或滯后要求如設(shè)備采購(gòu)或安裝時(shí)間的提前或推遲要求。作作 業(yè)業(yè)步驟步驟記事本記事本/反反饋饋角色和角色和資源分配資源分配限制條件限制條件日歷分配日歷分配工期工期日期日期費(fèi)用費(fèi)用作業(yè)作業(yè)分類(lèi)碼分類(lèi)碼作業(yè)類(lèi)型作業(yè)類(lèi)型OBS 和和WBS作業(yè)代碼和作業(yè)代碼和說(shuō)明說(shuō)明邏輯關(guān)系邏輯關(guān)系工期和工期和百分比百分比類(lèi)型類(lèi)型活動(dòng)特性上海普華應(yīng)用軟件有限公司上海普華應(yīng)用軟件有限公司 32數(shù)學(xué)分析 不考慮資源約束條件的情況下，計(jì)算項(xiàng)目的最早最遲開(kāi)工完工日期CPM 1956年出現(xiàn)PERT 1958年

13、北極星導(dǎo)彈計(jì)劃GERT歷時(shí)壓縮模擬資源平衡 “案例”編碼結(jié)構(gòu)上海普華應(yīng)用軟件有限公司上海普華應(yīng)用軟件有限公司 33項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃帶時(shí)間參數(shù)的網(wǎng)絡(luò)圖橫道圖里程碑圖詳細(xì)支持文件所有假設(shè)前提、約束條件、措施等文檔進(jìn)度管理計(jì)劃說(shuō)明進(jìn)展中何種程度的變化需要管理以及如何管理更新后的項(xiàng)目資源需求上海普華應(yīng)用軟件有限公司上海普華應(yīng)用軟件有限公司 34項(xiàng)目計(jì)劃后評(píng)估 現(xiàn)實(shí)性評(píng)價(jià)項(xiàng)目的工期估算由來(lái)？有哪些假設(shè)條件，是否有案可查？項(xiàng)目活動(dòng)之間的搭接度如何？是否準(zhǔn)備了足夠的風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備（風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃如何？）是否存在書(shū)面可行的退出方案？項(xiàng)目干系人是否介入了進(jìn)度計(jì)劃的制定？介入是否充分？范圍是否明確？是否需要澄清？項(xiàng)目資源配置是否

14、合理？進(jìn)度計(jì)劃是否客觀？是否需要進(jìn)行獨(dú)立審查？獨(dú)立審查：項(xiàng)目管理專(zhuān)家技能項(xiàng)目商業(yè)背景知識(shí)項(xiàng)目的技術(shù)背景知識(shí)上海普華應(yīng)用軟件有限公司上海普華應(yīng)用軟件有限公司 35項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖活動(dòng)歷時(shí)估算資源需求資源庫(kù)說(shuō)明作業(yè)制度安排作業(yè)的約束條件提前或滯后要求活動(dòng)特性上海普華應(yīng)用軟件有限公司上海普華應(yīng)用軟件有限公司 36項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃詳細(xì)支持文件進(jìn)度管理計(jì)劃資源需求更新上海普華應(yīng)用軟件有限公司上海普華應(yīng)用軟件有限公司 371。概念對(duì)影響進(jìn)度變化因素的控制（事前控制）確定是否發(fā)生了變化對(duì)已經(jīng)發(fā)生和正在發(fā)生的變化實(shí)施管理（事中、事后控制）目的：時(shí)間進(jìn)度上海普華應(yīng)用軟件有限公司上海普華應(yīng)用軟件有限公司 38項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃項(xiàng)

15、目實(shí)施績(jī)效報(bào)告計(jì)劃變更請(qǐng)求進(jìn)度管理計(jì)劃資源管理安排應(yīng)急措施撤退計(jì)劃（FALL BACK）上海普華應(yīng)用軟件有限公司上海普華應(yīng)用軟件有限公司 39進(jìn)度變更管理方法變更請(qǐng)求變更審查和批準(zhǔn)新計(jì)劃的編制與管理追加計(jì)劃法首先找出需要采取糾正措施的地方；決定采取什么糾偏措施；修改計(jì)劃，將糾偏措施考慮在其中；重新制定項(xiàng)目工期計(jì)劃，評(píng)價(jià)糾偏效果，直到符合客戶(hù)要求。進(jìn)度度量與績(jī)效評(píng)價(jià)：贏得值法、預(yù)測(cè)法關(guān)鍵路線(xiàn)法-在關(guān)鍵線(xiàn)路上找工期，在非關(guān)鍵線(xiàn)路上找資源。長(zhǎng)工期作業(yè)優(yōu)先法偏差分析臨界值監(jiān)控上海普華應(yīng)用軟件有限公司上海普華應(yīng)用軟件有限公司 40糾偏措施進(jìn)度計(jì)劃更新經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)上海普華應(yīng)用軟件有限公司上海普華應(yīng)用軟件有限公司 41上海普華應(yīng)用軟件有限公司上海普華應(yīng)用軟件有限公司 42我的結(jié)婚項(xiàng)目進(jìn)度規(guī)劃我的結(jié)婚項(xiàng)目進(jìn)度規(guī)劃假設(shè)，經(jīng)過(guò)幾年的接觸之后，你和你