浙江環(huán)球控股集團(tuán)公司員工手冊(cè)

1、浙江環(huán)球控股集團(tuán)有限公司歡迎您加入浙江環(huán)球控股集團(tuán)有限公司！作為本公司的員工 ,您將成為一名團(tuán)隊(duì)成員 , 為顧客提供最完美的產(chǎn)品 和最周到的服務(wù)。浙江環(huán)球控股集團(tuán)有限公司的每位員工 都將有自己獨(dú)特的機(jī)會(huì)在公司的顧客和同行業(yè)中樹立我們 的形象，傳播我們的經(jīng)營(yíng)理念。為了使您的工作成為公司 最重要的部分之一，我們也將竭盡所能幫助您在崗位上得 到發(fā)展并為您的事業(yè)成功助一臂之力。這是您的員工手冊(cè)，它能指導(dǎo)您了解公司的政策和福利情況。熟悉了這些內(nèi)容后，您將對(duì)公司運(yùn)作及管理風(fēng)格 有一個(gè)更清楚的認(rèn)識(shí)，包括您對(duì)我們的期望和我們對(duì)您的 期望。如果您有不明確的地方，請(qǐng)?zhí)岢鲎约旱囊蓡?wèn)。我們 希望您作為公司的一員感到愉

2、快。這個(gè)組織通過(guò)每個(gè)員工 全力以赴地工作而繁榮起來(lái)，現(xiàn)在您是其中的一員了。除了這本手冊(cè)外，您還要接受公司制定的其它政策。員工手冊(cè)中規(guī)定的政策可以由公司隨時(shí)修訂。由于經(jīng)營(yíng)環(huán) 境在不斷改變，所以這些政策也需要隨之相應(yīng)變化，不 過(guò)，任何政策的變動(dòng)都將及時(shí)通知您。該手冊(cè)中的內(nèi)容（全部或局部）絕不意味著一份雇用合同或雇用保證。員工守則F級(jí)服從上級(jí)是公司管理的基本原則，員工應(yīng)服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度，按時(shí)完成任務(wù)，保質(zhì)保量，不得無(wú) 故拒絕、拖延或終止工作。員工應(yīng)該熱愛本職工作，忠于 職守，盡職盡責(zé)。自覺遵守國(guó)家制定的有關(guān)法律及公司所 有規(guī)章制度，依法辦事，實(shí)現(xiàn)自我約束與組織約束相結(jié) 合。嚴(yán)禁無(wú)組織無(wú)紀(jì)律，

3、我行我素。保持公司良好的環(huán)境 衛(wèi)生是每位員工的責(zé)任，禁止隨地吐痰、亂扔雜物、隨意 涂寫。勤儉節(jié)約，愛護(hù)和保管好公司財(cái)物，責(zé)任范圍內(nèi)的 遺失和損壞應(yīng)予以賠償。服務(wù)期限在浙江環(huán)球控股集團(tuán)有限公司的服務(wù)年限是指您在公司 連續(xù)工作的時(shí)間長(zhǎng)度，它以您最近一次的雇用時(shí)間為基準(zhǔn)。在員工的技能和能力水平同等時(shí)，服務(wù)年限將作為晉 升、獲得培訓(xùn)機(jī)會(huì)及享受休假優(yōu)先權(quán)的考慮因素。若下列事件發(fā)生，服務(wù)年限中斷。1、主動(dòng)辭職；2、出于任何原因而終止合同；3、連續(xù) 3 天無(wú)故缺勤；4、在服務(wù)過(guò)程中下崗超過(guò) 2 個(gè)月；試用問(wèn)題 本公司對(duì)新進(jìn)員工實(shí)行一至三個(gè)月的試用期。試用期滿，并經(jīng)部門考核通過(guò)的可正式簽訂勞動(dòng)雇用合同。在試

4、用期間及試用期后，雇用關(guān)系可由雇主和員工按照有關(guān)制 度和書面協(xié)議的規(guī)定進(jìn)行終結(jié)或續(xù)延。正常工作時(shí)間本公司的正常工作日程是周一至周五，上午8： 00-午 5： 00。為使員工不游離于整個(gè)集體之外，凡公司舉行的重要聯(lián)誼活動(dòng)，要求每位員工都要參加。員工的工作日 程由部門主管在具體工作的基礎(chǔ)上進(jìn)行安排，并對(duì)提前批 準(zhǔn)的員工休假和請(qǐng)假給予考慮。為了滿足客戶的需要，管理層有權(quán)變動(dòng)工作日程安排。出勤政策上下班時(shí)員工必須親自到打卡機(jī)上打卡，禁止出現(xiàn)代、托打卡、包庇現(xiàn)象。如遇緊急情況，在得到部門經(jīng)理 的同意下再致電總裁辦主任，以便及時(shí)注明遲到原因（總 裁辦主任要向部門經(jīng)理核實(shí)），否則一律以遲到或曠工處 理。如遇

5、到不可抗力的外部因素，仍要到公司上班，但可適當(dāng)延遲工作時(shí)間，一般為 10 分鐘左右。缺勤和遲到將作為您的工作記錄的一部分，并作為員工加薪和晉升的考慮依據(jù)，未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意的缺勤將受 到紀(jì)律處分，甚至被辭退。具體處罰將按員工獎(jiǎng)懲制度的 有關(guān)規(guī)定處理。個(gè)人形象 本公司要求員工衣著整潔，并希望員工注重自己的衣著打扮，得體的衣著依員工從事的工作而定。1、各部門男性經(jīng)理、員工必須穿戴西服及領(lǐng)帶（秋冬季）；2、其他女員工的衣著應(yīng)注意整潔、得體、舒適、禁止穿帶有挑畔性的衣服，上班時(shí)間禁止穿拖鞋、短褲、吊帶 上衣、超短裙；3、當(dāng)員工衣著不得體時(shí)，上級(jí)主管有責(zé)任指出其著裝不適合。個(gè)人物品 本公司對(duì)員工的個(gè)人物品

6、沒(méi)有保管的責(zé)任，個(gè)人物品（包括價(jià)值昂貴的物品）應(yīng)隨身攜帶。如果您認(rèn)為有必要 將價(jià)值昂貴的物品放在辦公室里，請(qǐng)把它們鎖好，并隨身 攜帶鑰匙。在任何時(shí)候不要把價(jià)值昂貴的物品隨意放在工 作場(chǎng)所，以防丟失。電話使用 接電話時(shí)，首先向?qū)Ψ酵▓?bào)這里是環(huán)球控股集團(tuán)公司，并介紹您自己。如果您接了別人的電話，幫助對(duì)方找 來(lái)受話人或是請(qǐng)對(duì)方留言，記錄下之后及時(shí)通知受話人。如果您打算離開電話，請(qǐng)告訴公司同事您什么時(shí)候能回 來(lái)。在正常上班時(shí)間（除非緊急情況）限制使用私人電話是公司的優(yōu)良傳統(tǒng)。所有私人電話時(shí)間不應(yīng)過(guò)長(zhǎng)，以簡(jiǎn)短 為宜。溝通政策 本公司的溝通政策旨在鼓勵(lì)員工與管理層一起討論與工作有關(guān)的任何問(wèn)題。我們鼓勵(lì)您首

7、先與部門主管一同討 論您的問(wèn)題。部門主管將在尊重您的前提下處理您的投訴 和問(wèn)題，如果部門主管解決不了您的問(wèn)題，或是您覺得與 部門主管討論這個(gè)問(wèn)題不舒服的話，您應(yīng)該在事先預(yù)約的基礎(chǔ)上申請(qǐng)與其他有關(guān)人員進(jìn)行討論，這些主管將盡力給 您一個(gè)滿意的解決方案，或是讓您去找另一個(gè)能幫助您的 人。休息 本公司員工都有享受休息的權(quán)利。事假必須在當(dāng)日 17:00 下班之前向部門經(jīng)理報(bào)告，并經(jīng)總裁辦主任批準(zhǔn)后方可休假，否則一律作曠工處理。嚴(yán) 禁擅自離崗、脫崗。病假在一天之內(nèi)的要及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況，在天之上的，必須出示區(qū)級(jí)以上醫(yī)院開具的病假證明單后， 方可獲得休假的權(quán)利。所有提前請(qǐng)假的人員都需先領(lǐng)取并填寫“請(qǐng)假單

8、”，由部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后送總裁辦公室存檔。薪金或工資 本公司的薪金包括：工資、考核獎(jiǎng)金。我們的工資發(fā)放日定在每月的 15 日。公司按照不同的崗位來(lái)確定相應(yīng)的 工資等級(jí)。部門主管如實(shí)的記錄員工的加班時(shí)間并在月底 統(tǒng)計(jì)上報(bào)，公司將按有關(guān)政策發(fā)放加班工資。獎(jiǎng)金的發(fā)放 將視公司經(jīng)營(yíng)狀況和員工本身的工作績(jī)效而定，并按一定 的比例提取發(fā)放。本公司禁止員工互相打聽其他員工的工資，違者按有關(guān)條例進(jìn)行處罰。服務(wù)責(zé)任意識(shí) 作為本公司一名合格的員工，您有責(zé)任熟悉公司的規(guī)章制度和處理客戶投訴的程序，時(shí)刻保持警惕和清醒的頭 腦，特別是市場(chǎng)營(yíng)銷部與技術(shù)部的員工更要相互合作，時(shí) 刻與客戶保持聯(lián)系，盡量滿足客戶的需求，不得與客戶

9、發(fā) 生爭(zhēng)執(zhí)。要時(shí)刻記住維護(hù)公司的整體形象和聲譽(yù)。無(wú)競(jìng)爭(zhēng)性政策 有關(guān)公司的商業(yè)信息及客戶資料皆屬保密事件，不應(yīng)與公司外的任何人加以評(píng)論。公司內(nèi)部各部門人員也應(yīng)保 守本部門的相關(guān)信息，在未得到主管的同意下，不得將未 證實(shí)的信息發(fā)布給公司其他同事。錯(cuò)誤使用或?yàn)E用保密信 息將會(huì)受到紀(jì)律處分。本公司不限制員工從事業(yè)余職業(yè)，但是，一旦公司認(rèn)為您從事的業(yè)余職業(yè)影響了您自己的工作績(jī)效或是與公司 產(chǎn)生利益沖突，公司有權(quán)要求您停止業(yè)余兼職的工作。（業(yè)余工作不能同公司的經(jīng)營(yíng)范圍相關(guān)）自主管理政策 作為一名環(huán)球控股集團(tuán)公司的優(yōu)秀員工，要掌握自我管理的技能。本公司會(huì)盡可能多的給您提供發(fā)展的空間，也希望每一位員工能在主管不在的時(shí)間里做好自己的工 作。員工必須懂得安排自己的工作和時(shí)間并制定務(wù)實(shí)的計(jì) 劃并予以遵循；知道如何設(shè)定目標(biāo)并激勵(lì)自己去達(dá)到它。浙江環(huán)球控股集團(tuán)有限公司 附件:本公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人名單員工接收確認(rèn)函這是浙江環(huán)球控股集團(tuán)有限公司為您提供的員工手冊(cè)，它可以作為公司政策的一個(gè)概要說(shuō)明，同時(shí)，它也是對(duì)您 和您的工作進(jìn)行指導(dǎo)的行動(dòng)指南。請(qǐng)您花一些時(shí)間仔細(xì)閱 讀其中的內(nèi)容，并希望您