浙江環(huán)球控股集團公司員工手冊

1、浙江環(huán)球控股集團有限公司歡迎您加入浙江環(huán)球控股集團有限公司！作為本公司的員工 ,您將成為一名團隊成員 , 為顧客提供最完美的產(chǎn)品 和最周到的服務。浙江環(huán)球控股集團有限公司的每位員工 都將有自己獨特的機會在公司的顧客和同行業(yè)中樹立我們 的形象，傳播我們的經(jīng)營理念。為了使您的工作成為公司 最重要的部分之一，我們也將竭盡所能幫助您在崗位上得 到發(fā)展并為您的事業(yè)成功助一臂之力。這是您的員工手冊，它能指導您了解公司的政策和福利情況。熟悉了這些內(nèi)容后，您將對公司運作及管理風格 有一個更清楚的認識，包括您對我們的期望和我們對您的 期望。如果您有不明確的地方，請?zhí)岢鲎约旱囊蓡?。我?希望您作為公司的一員感到愉

2、快。這個組織通過每個員工 全力以赴地工作而繁榮起來，現(xiàn)在您是其中的一員了。除了這本手冊外，您還要接受公司制定的其它政策。員工手冊中規(guī)定的政策可以由公司隨時修訂。由于經(jīng)營環(huán) 境在不斷改變，所以這些政策也需要隨之相應變化，不 過，任何政策的變動都將及時通知您。該手冊中的內(nèi)容（全部或局部）絕不意味著一份雇用合同或雇用保證。員工守則F級服從上級是公司管理的基本原則，員工應服從領導的工作安排和調(diào)度，按時完成任務，保質(zhì)保量，不得無 故拒絕、拖延或終止工作。員工應該熱愛本職工作，忠于 職守，盡職盡責。自覺遵守國家制定的有關法律及公司所 有規(guī)章制度，依法辦事，實現(xiàn)自我約束與組織約束相結 合。嚴禁無組織無紀律，

3、我行我素。保持公司良好的環(huán)境 衛(wèi)生是每位員工的責任，禁止隨地吐痰、亂扔雜物、隨意 涂寫。勤儉節(jié)約，愛護和保管好公司財物，責任范圍內(nèi)的 遺失和損壞應予以賠償。服務期限在浙江環(huán)球控股集團有限公司的服務年限是指您在公司 連續(xù)工作的時間長度，它以您最近一次的雇用時間為基準。在員工的技能和能力水平同等時，服務年限將作為晉 升、獲得培訓機會及享受休假優(yōu)先權的考慮因素。若下列事件發(fā)生，服務年限中斷。1、主動辭職；2、出于任何原因而終止合同；3、連續(xù) 3 天無故缺勤；4、在服務過程中下崗超過 2 個月；試用問題 本公司對新進員工實行一至三個月的試用期。試用期滿，并經(jīng)部門考核通過的可正式簽訂勞動雇用合同。在試

4、用期間及試用期后，雇用關系可由雇主和員工按照有關制 度和書面協(xié)議的規(guī)定進行終結或續(xù)延。正常工作時間本公司的正常工作日程是周一至周五，上午8： 00-午 5： 00。為使員工不游離于整個集體之外，凡公司舉行的重要聯(lián)誼活動，要求每位員工都要參加。員工的工作日 程由部門主管在具體工作的基礎上進行安排，并對提前批 準的員工休假和請假給予考慮。為了滿足客戶的需要，管理層有權變動工作日程安排。出勤政策上下班時員工必須親自到打卡機上打卡，禁止出現(xiàn)代、托打卡、包庇現(xiàn)象。如遇緊急情況，在得到部門經(jīng)理 的同意下再致電總裁辦主任，以便及時注明遲到原因（總 裁辦主任要向部門經(jīng)理核實），否則一律以遲到或曠工處 理。如遇

5、到不可抗力的外部因素，仍要到公司上班，但可適當延遲工作時間，一般為 10 分鐘左右。缺勤和遲到將作為您的工作記錄的一部分，并作為員工加薪和晉升的考慮依據(jù)，未經(jīng)上級領導同意的缺勤將受 到紀律處分，甚至被辭退。具體處罰將按員工獎懲制度的 有關規(guī)定處理。個人形象 本公司要求員工衣著整潔，并希望員工注重自己的衣著打扮，得體的衣著依員工從事的工作而定。1、各部門男性經(jīng)理、員工必須穿戴西服及領帶（秋冬季）；2、其他女員工的衣著應注意整潔、得體、舒適、禁止穿帶有挑畔性的衣服，上班時間禁止穿拖鞋、短褲、吊帶 上衣、超短裙；3、當員工衣著不得體時，上級主管有責任指出其著裝不適合。個人物品 本公司對員工的個人物品

6、沒有保管的責任，個人物品（包括價值昂貴的物品）應隨身攜帶。如果您認為有必要 將價值昂貴的物品放在辦公室里，請把它們鎖好，并隨身 攜帶鑰匙。在任何時候不要把價值昂貴的物品隨意放在工 作場所，以防丟失。電話使用 接電話時，首先向?qū)Ψ酵▓筮@里是環(huán)球控股集團公司，并介紹您自己。如果您接了別人的電話，幫助對方找 來受話人或是請對方留言，記錄下之后及時通知受話人。如果您打算離開電話，請告訴公司同事您什么時候能回 來。在正常上班時間（除非緊急情況）限制使用私人電話是公司的優(yōu)良傳統(tǒng)。所有私人電話時間不應過長，以簡短 為宜。溝通政策 本公司的溝通政策旨在鼓勵員工與管理層一起討論與工作有關的任何問題。我們鼓勵您首

7、先與部門主管一同討 論您的問題。部門主管將在尊重您的前提下處理您的投訴 和問題，如果部門主管解決不了您的問題，或是您覺得與 部門主管討論這個問題不舒服的話，您應該在事先預約的基礎上申請與其他有關人員進行討論，這些主管將盡力給 您一個滿意的解決方案，或是讓您去找另一個能幫助您的 人。休息 本公司員工都有享受休息的權利。事假必須在當日 17:00 下班之前向部門經(jīng)理報告，并經(jīng)總裁辦主任批準后方可休假，否則一律作曠工處理。嚴 禁擅自離崗、脫崗。病假在一天之內(nèi)的要及時向部門領導說明情況，在天之上的，必須出示區(qū)級以上醫(yī)院開具的病假證明單后， 方可獲得休假的權利。所有提前請假的人員都需先領取并填寫“請假單

8、”，由部門領導簽字后送總裁辦公室存檔。薪金或工資 本公司的薪金包括：工資、考核獎金。我們的工資發(fā)放日定在每月的 15 日。公司按照不同的崗位來確定相應的 工資等級。部門主管如實的記錄員工的加班時間并在月底 統(tǒng)計上報，公司將按有關政策發(fā)放加班工資。獎金的發(fā)放 將視公司經(jīng)營狀況和員工本身的工作績效而定，并按一定 的比例提取發(fā)放。本公司禁止員工互相打聽其他員工的工資，違者按有關條例進行處罰。服務責任意識 作為本公司一名合格的員工，您有責任熟悉公司的規(guī)章制度和處理客戶投訴的程序，時刻保持警惕和清醒的頭 腦，特別是市場營銷部與技術部的員工更要相互合作，時 刻與客戶保持聯(lián)系，盡量滿足客戶的需求，不得與客戶

9、發(fā) 生爭執(zhí)。要時刻記住維護公司的整體形象和聲譽。無競爭性政策 有關公司的商業(yè)信息及客戶資料皆屬保密事件，不應與公司外的任何人加以評論。公司內(nèi)部各部門人員也應保 守本部門的相關信息，在未得到主管的同意下，不得將未 證實的信息發(fā)布給公司其他同事。錯誤使用或濫用保密信 息將會受到紀律處分。本公司不限制員工從事業(yè)余職業(yè)，但是，一旦公司認為您從事的業(yè)余職業(yè)影響了您自己的工作績效或是與公司 產(chǎn)生利益沖突，公司有權要求您停止業(yè)余兼職的工作。（業(yè)余工作不能同公司的經(jīng)營范圍相關）自主管理政策 作為一名環(huán)球控股集團公司的優(yōu)秀員工，要掌握自我管理的技能。本公司會盡可能多的給您提供發(fā)展的空間，也希望每一位員工能在主管不在的時間里做好自己的工 作。員工必須懂得安排自己的工作和時間并制定務實的計 劃并予以遵循；知道如何設定目標并激勵自己去達到它。浙江環(huán)球控股集團有限公司 附件:本公司領導及各部門負責人名單員工接收確認函這是浙江環(huán)球控股集團有限公司為您提供的員工手冊，它可以作為公司政策的一個概要說明，同時，它也是對您 和您的工作進行指導的行動指南。請您花一些時間仔細閱 讀其中的內(nèi)容，并希望您