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1、中南大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育課程考試復(fù)習(xí)題及參考答案生產(chǎn)與運(yùn)作管理一、名詞解釋?zhuān)?. 生產(chǎn)運(yùn)作管理2. 成組技術(shù)3. 工藝過(guò)程設(shè)計(jì)4. 工藝性損耗5. 工藝階段6. 供應(yīng)鏈7. 生產(chǎn)能力8. 散布圖9. 勞動(dòng)定額10. 出產(chǎn)期11. 計(jì)劃管理12. 制造性生產(chǎn)13. 生產(chǎn)柔性14. 批量15. 數(shù)據(jù)分層法16. 預(yù)測(cè)誤差二、判斷題:正確的打“2” ,錯(cuò)誤的打“X” 。請(qǐng)將答案填寫(xiě)在題后括號(hào)內(nèi)。1. 人事管理是企業(yè)最基本的職能之一。2. 控制圖主要用來(lái)查找引起質(zhì)量波動(dòng)的原因是偶然的還是系統(tǒng)的。3. 未來(lái)變化莫測(cè),計(jì)劃趕不上變化,制定戰(zhàn)略沒(méi)有意義。 指產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理。 5. 長(zhǎng)期預(yù)測(cè)是對(duì) 5 年或 5 年以上的
2、需求前景的預(yù)測(cè)。6. 對(duì)于顧客化的產(chǎn)品,只能采取多品種和小批量生產(chǎn)策略。7. 所謂固定量系統(tǒng)就是訂貨點(diǎn)為固定量的庫(kù)存控制系統(tǒng)。8. 采用訂貨點(diǎn)方法的條件是需求的不均勻。9. 工序數(shù) m 與工序大量系數(shù) kB 的關(guān)系是 mkB=1。10. 在有趨勢(shì)的情況下,用一次指數(shù)平滑法預(yù)測(cè),會(huì)出現(xiàn)滯后現(xiàn)象。11. 在企業(yè)的技術(shù)革新能力與研究開(kāi)發(fā)能力較弱、但是有較優(yōu)越的制造能力、生產(chǎn)應(yīng)變 能力和銷(xiāo)售能力時(shí),采用早進(jìn)早出的產(chǎn)品整頓與產(chǎn)品組合方式是正確的選擇。12. 根據(jù)消耗速度的不同,固定間隔庫(kù)存系統(tǒng)的每期訂貨量不同。13. 采用測(cè)時(shí)法中的被觀測(cè)的操作者是一般工人。14. 對(duì)于單周期需求來(lái)說(shuō),庫(kù)存控制的關(guān)鍵在于
3、確定訂貨批量。15. 對(duì)于小批量生產(chǎn)無(wú)所謂產(chǎn)量問(wèn)題。16. 市場(chǎng)導(dǎo)向法是確定價(jià)格的一種方法。17. 物料運(yùn)量圖法是廠區(qū)設(shè)置的常用方法之一。18. 一次指數(shù)平滑法不同于加權(quán)移動(dòng)平均法。19. 一個(gè)網(wǎng)絡(luò)圖可以有多條關(guān)鍵路線。20. 顧客期望不等于實(shí)際購(gòu)買(mǎi),但其期望不易發(fā)生變化。21. 圍繞物料轉(zhuǎn)化組織制造資源,實(shí)現(xiàn)按需要準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn),是22. 項(xiàng)目管理的目標(biāo)是以低的費(fèi)用、短的工期完成高質(zhì)量的項(xiàng)目。 網(wǎng)絡(luò)圖中,活動(dòng)項(xiàng)目最多的那條路線,稱(chēng)作關(guān)鍵路線。三、多項(xiàng)選擇題:1. 企業(yè)中的轉(zhuǎn)換有A. 物理轉(zhuǎn)換 B.2. 處理非均勻需求的策略有位置轉(zhuǎn)換C.MRP n要求。 交易轉(zhuǎn)換 D.信息轉(zhuǎn)換A. 改變庫(kù)存水平 B
4、.改變工人的數(shù)量C. 改變生產(chǎn)率D.混合策略3. 生產(chǎn)運(yùn)作管理人員所需的技能包括 A. 專(zhuān)業(yè)技術(shù) B.管理技能C.行為技能D.作業(yè)技能Porter 認(rèn)為的三種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是 A. 成本領(lǐng)先 B.獨(dú)具一格C.薄利多銷(xiāo)D.集中一點(diǎn)5. 訂貨點(diǎn)方法用于制造過(guò)程有()缺點(diǎn) A. 盲目性B.高庫(kù)存與低服務(wù)水平C.形成“塊狀”需求D.占用更多資金6. 三種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是 A. 成本領(lǐng)先B.獨(dú)具一格C.集中一點(diǎn)D.全面出擊7. 影響需求預(yù)測(cè)的因素有 A. 競(jìng)爭(zhēng)者的行為B.顧客偏好C.商業(yè)周期D.產(chǎn)品生命周期8. 工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括 A. 明確生產(chǎn)任務(wù)的作業(yè)過(guò)程B.通過(guò)分工確定工作內(nèi)容C .明確每個(gè)操作者的工
5、作責(zé)任D.以組織形式規(guī)定分工后的協(xié)調(diào),保證任務(wù)的完成9. 選址的評(píng)價(jià)方法有 A. 量本利分析法 B.評(píng)分法C.線性規(guī)劃法D.仿真方法10. 質(zhì)量成本主要由以下哪幾種運(yùn)行成本構(gòu)成 A. 預(yù)防成本B.鑒定成本C. 內(nèi)部缺陷成本D.外部缺陷成本11. 計(jì)劃管理包括 A. 編制計(jì)劃 B.執(zhí)行計(jì)劃C.檢查計(jì)劃D.擬定改進(jìn)措施12. 社會(huì)組織的基本職能是 A. 生產(chǎn) B.理財(cái)C.營(yíng)銷(xiāo) D.服務(wù)13. 在工時(shí)消耗分類(lèi)中,定額時(shí)間包括A. 作業(yè)時(shí)間B.照管工作地時(shí)間C.休息和生理需要時(shí)間D.準(zhǔn)備和結(jié)束時(shí)間14. 訂貨法的缺點(diǎn)是 A. 盲目性B.高庫(kù)存與低服務(wù)水平C. 價(jià)格太高D.形成“塊狀”需求15. 度量預(yù)
6、測(cè)精度的主要指標(biāo)有 16. 生產(chǎn)能力包括 A. 加工能力 B.設(shè)計(jì)能力C.查定能力D.現(xiàn)實(shí)能力四、簡(jiǎn)答題:1. 何謂關(guān)鍵路線?關(guān)鍵路線在項(xiàng)目管理與控制中的作用是什么?2. 簡(jiǎn)述流水線生產(chǎn)的基本特征。3. 簡(jiǎn)述按工藝專(zhuān)業(yè)化原則建立生產(chǎn)單位的優(yōu)缺點(diǎn)。4. 簡(jiǎn)述用戶調(diào)查法的優(yōu)缺點(diǎn)。5. 設(shè)施(廠址)選址的影響因素有哪些?6. 試述準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式的基本思想及實(shí)現(xiàn)方法。7. 簡(jiǎn)述預(yù)測(cè)中應(yīng)該注意的問(wèn)題。8. 簡(jiǎn)述影響生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)的主要因素。9. 簡(jiǎn)述工藝過(guò)程設(shè)計(jì)的程序。10. 簡(jiǎn)述庫(kù)存的作用。五、論述題:1. 論述ERP與MRP n的區(qū)別。2. 論述工藝專(zhuān)業(yè)化的優(yōu)缺點(diǎn)。3. 論述選址困難的原因。4.論述產(chǎn)品
7、選擇需要考慮的因素。六、計(jì)算題:1.按下表提供的條件繪制箭線型網(wǎng)絡(luò)圖,求出關(guān)鍵路線。42F32.某工程項(xiàng)3作業(yè)代號(hào)先行作業(yè)作業(yè)時(shí)間A一3B一4CA2DB5EA4FE4GB , C7_G.52G 23 JG、FXv圖如下圖所問(wèn)哪一條是關(guān)鍵路線?3.某工程項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖如下圖所示 ,問(wèn)哪一條是關(guān)鍵路線?為什么?oA4344 2E8454.有一網(wǎng)絡(luò)圖如下所示56H65最遲結(jié)束時(shí)間。97求結(jié)點(diǎn)最早開(kāi)始時(shí)間。2G3L3103J5參考答案一、名詞解釋?zhuān)?. 是對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、 運(yùn)行與維護(hù)過(guò)程的管理, 它包括對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、 組織與控制。2. 是一種利用零件相似性來(lái)組織多品種小批量生產(chǎn)的方法。3.
8、 是產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程和制造過(guò)程之間的橋梁,它把產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為面向制造的指令性數(shù)據(jù)。4. 指在加工過(guò)程或準(zhǔn)備加工過(guò)程中,由于工藝技術(shù)上的原因而必然產(chǎn)生的原材料損耗。5. 是指按照使用的生產(chǎn)手段的不同和加工性質(zhì)的差別而劃分的局部生產(chǎn)過(guò)程。若干相互聯(lián)系的工藝階 段組成基本生產(chǎn)過(guò)程和輔助生產(chǎn)過(guò)程。6. 通過(guò)增值過(guò)程和分銷(xiāo)渠道控制從供應(yīng)商的供應(yīng)商到用戶的用戶的流就是供應(yīng)鏈,它開(kāi)始于供應(yīng)的源 點(diǎn),結(jié)束于消費(fèi)的終點(diǎn)。7. 是指企業(yè)的設(shè)施, 在一定時(shí)期內(nèi), 在先進(jìn)合理的技術(shù)組織條件下所能生產(chǎn)一定種類(lèi)產(chǎn)品的最大數(shù)量。8. 是把兩個(gè)變量之間的相關(guān)關(guān)系用直角坐標(biāo)系表示的圖表。9. 是指在一定的生產(chǎn)技術(shù)和組織條件下
9、,為生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品或完成一定量的工作所規(guī)定的勞動(dòng)消 耗量的標(biāo)準(zhǔn)。10. 是為了保證按期交貨確定的產(chǎn)品出產(chǎn)期限。11. 按照計(jì)劃來(lái)管理企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。12. 通過(guò)物理和(或)化學(xué)作用將有形輸入轉(zhuǎn)化為有形輸出的過(guò)程。13. 兩層含義:( 1 )能適應(yīng)不同的產(chǎn)品或零件的加工要求。(2)加工不同產(chǎn)品轉(zhuǎn)換時(shí)間短。14. 消耗一次準(zhǔn)備結(jié)束時(shí)間所生產(chǎn) / 提供的相同產(chǎn)品 / 服務(wù)的數(shù)量。15. 把性質(zhì)相同的、在同一條件下收集的數(shù)據(jù)歸納在一起,以便進(jìn)行比較分析。16. 預(yù)測(cè)值與實(shí)際值之間的差異。、判斷題:3. X 4. V5.V6.V 7.X8.X9. V 10. V 11.15. X 16. X17
10、.V18.X 19.V20.X21. X 22. V 23.X 12. V1. X 2. V13. X 14. V三、多項(xiàng)選擇題:4 ABD四、簡(jiǎn)答題:1. ( 1 )關(guān)鍵路線:在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)圖中,總時(shí)差為零的活動(dòng)稱(chēng)為關(guān)鍵活動(dòng)。一個(gè)從始點(diǎn)到終點(diǎn), 方向由時(shí)差為零的關(guān)鍵活動(dòng)所組成的路線,就叫做關(guān)鍵路線。(2)2(1)(2)(3)(4)(5)3. 優(yōu)點(diǎn):沿箭頭缺點(diǎn):4. 優(yōu)點(diǎn):關(guān)鍵路線的作用:關(guān)鍵路線的時(shí)間決定了項(xiàng)目完工的時(shí)間,它是項(xiàng)目控制的重要因素。 工作地專(zhuān)業(yè)化程度高; 流水生產(chǎn)線具有封閉性和順序性; 流水生產(chǎn)線具有明顯的節(jié)奏性;各道工序的工作地?cái)?shù)量與各道工序的生產(chǎn)時(shí)間之比相一致; 流水生產(chǎn)線具有
11、高度的連續(xù)性。( 1 )對(duì)產(chǎn)品品種變化的適應(yīng)能力強(qiáng); (2)生產(chǎn)系統(tǒng)的可靠性較高; (3)工藝及設(shè)備管理較方 便。(1 )工件在加工過(guò)程中運(yùn)輸次數(shù)多,運(yùn)輸路線長(zhǎng); (2)協(xié)作關(guān)系復(fù)雜,協(xié)調(diào)任務(wù)重; (3)只 能使用通用機(jī)床、通用工藝設(shè)備,生產(chǎn)效率低; ( 4)在制品量大,生產(chǎn)周期長(zhǎng)。( 1 )預(yù)測(cè)來(lái)源于顧客期望,較好地反映了市場(chǎng)需求情況;( 2)可以了解顧客對(duì)產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)的看法,也可以了解一些顧客不購(gòu)買(mǎi)這種產(chǎn)品的原因,有利于改進(jìn)與完善產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和 針對(duì)性地開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。缺點(diǎn):(1)很難獲得顧客的通力合作; (2)顧客期望不等于實(shí)際購(gòu)買(mǎi),而且其期望容易發(fā)生變化; (3)由于對(duì)顧客知之不多,調(diào)
12、查時(shí)需耗費(fèi)較多的人力和時(shí)間。5(1)勞動(dòng)力條件; ( 2)交通運(yùn)輸條件; (3)資源供應(yīng)條件; (4)基礎(chǔ)設(shè)施條件; (5)產(chǎn)品銷(xiāo)售條 件等。6. 準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式的基本思想是只在需要的時(shí)候,按需要的量生產(chǎn)所需的產(chǎn)品或提供所需的服務(wù)。 實(shí)現(xiàn)方法:適時(shí)適量生產(chǎn)、彈性配置作業(yè)人數(shù)、保證質(zhì)量。7(1)(3)8(1)(3)(5)9.(1) 產(chǎn)品圖紙的工藝分析和審查; 制造。10. (1)縮短訂貨提前期; ( 2)穩(wěn)定作用; (3)分?jǐn)傆嗀涃M(fèi)用; (4)防止短缺;(5)防止中斷。 五、論述題:1. (1)在資源管理范圍方面的差別。MRPI主要側(cè)重對(duì)企業(yè)內(nèi)部人、財(cái)、物等資源的管理,提出了供應(yīng)鏈概念,即把客戶需
13、求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動(dòng)以及供應(yīng)商的制造資源整合在一起,并對(duì) 供應(yīng)鏈上的所有環(huán)有進(jìn)行有效管理。(2) 在生產(chǎn)力方式管理方面的差別。MRPI主要適用于離散型制造企業(yè),ERP不僅能支持離散型制造業(yè),也支持連續(xù)型生產(chǎn)和服務(wù)業(yè),滿足企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)需求。(3) 在管理功能方面的差別。ERP除了 MRPI系統(tǒng)的制造、財(cái)務(wù)管理功能外,還增加了支持整個(gè)供 應(yīng)鏈物料流通體系中供、產(chǎn)、需各個(gè)環(huán)節(jié)之間的運(yùn)輸管理和倉(cāng)庫(kù)管理;支持生產(chǎn)保障體系的質(zhì)量管 理、實(shí)驗(yàn)室管理等。( 4)在跨國(guó) (或地區(qū) )經(jīng)營(yíng)事務(wù)處理方面的差別。 現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展, 使得企業(yè)內(nèi)部各個(gè)組織單元之間、 企業(yè)與外部的業(yè)務(wù)單元之間的協(xié)調(diào)變得越來(lái)越重要。ER
14、P系統(tǒng)運(yùn)用完善的組織架構(gòu),從而可以支持跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的多國(guó)家地區(qū)、多工廠、多語(yǔ)種、多幣制應(yīng)用需求。2. 優(yōu)點(diǎn):( 1)可以充分利用設(shè)備。( 2)適應(yīng)產(chǎn)品品種的要求,適應(yīng)分工的要求。( 3)便于工藝管理和提高技術(shù)水平。 缺點(diǎn):( 1 )加工路線長(zhǎng)。( 2)經(jīng)過(guò)許多車(chē)間,增加交接等待時(shí)間。( 3)車(chē)間之間的相互聯(lián)系比較復(fù)雜,使計(jì)劃管理和在制品管理工作更加復(fù)雜。3. (1)( 2)( 3) ( 4 )判斷在預(yù)測(cè)中的運(yùn)用。 預(yù)測(cè)的時(shí)間范圍和更新頻率。 產(chǎn)品 / 服務(wù)需求性質(zhì); 生產(chǎn)柔性; 接觸顧客的程度。預(yù)測(cè)精度與成本。 穩(wěn)定性與響應(yīng)性。 自制外購(gòu)決策; 產(chǎn)品 / 服務(wù)質(zhì)量水平;(2) 擬定工藝方案; (3) 編制工藝規(guī)程; (4) 工藝裝備的設(shè)計(jì)與選址因素相互矛盾。選址關(guān)系到很多因素,而這些因素常常是相互矛盾的。 不同因素的相對(duì)重要性很難確定和度量。 不同的決策部門(mén)利益不同,所追求的目標(biāo)不同。 判別的標(biāo)準(zhǔn)會(huì)隨時(shí)間變化,現(xiàn)在認(rèn)為是好的選址,過(guò)幾年可能就不一定是好的了。4.(1) 市場(chǎng)需求的不確定性。(2) 外部需求與內(nèi)部能力之間的關(guān)系。在外部需求與內(nèi)部能力之間的關(guān)系上,首先要看
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