舟山市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法舟山市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)

1、（五）物業(yè)的檔案資料管理;舟山市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法第一條 為規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，保障業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，促進(jìn)舟 山市物業(yè)服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展，根據(jù)中華人民共和國(guó)價(jià)格法、國(guó)家發(fā)改委、建設(shè)部物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法和浙江省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法（試行）舟山市物業(yè)管理辦法等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我市實(shí)際，制定本實(shí)施辦法。第二條凡舟山市行政區(qū)域范圍內(nèi)的各級(jí)價(jià)格主管部門、物業(yè)主管部門和從事物業(yè) 服務(wù)并收費(fèi)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)均應(yīng)遵守本實(shí)施辦法。第三條本實(shí)施辦法所稱的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的 約定，為業(yè)主提供房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi) 的環(huán)境衛(wèi)生和

2、秩序等服務(wù)，向業(yè)主收取的費(fèi)用。第四條 舟山市各級(jí)價(jià)格主管部門、物業(yè)主管部門負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的 管理和監(jiān)督檢查工作。第五條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合法、合理、公開以及收費(fèi)與服務(wù)質(zhì)量相適應(yīng)的原 則。第六條本實(shí)施辦法所指的物業(yè)服務(wù)應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容:房屋共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的使用管理和維護(hù)保養(yǎng);物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)公共場(chǎng)所的清掃保潔、生活垃圾的收集、清理和化糞池的清理;公共綠地、景觀和花草樹木的養(yǎng)護(hù)管理;（四）公共秩序維護(hù)、協(xié)助做好服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全防范工作 以及車輛停放管理;接受委托的其他公共性服務(wù)內(nèi)容。第七條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)根據(jù)物業(yè)的類型、物業(yè)服務(wù)的不同階段、提供服務(wù)的性質(zhì)、 特點(diǎn)等不同情況，分

3、別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。業(yè)主委員會(huì)成立前，普通住宅小區(qū)（不包括別墅等高標(biāo)準(zhǔn)住宅，下同）物業(yè)服務(wù)收 費(fèi)、屬全體業(yè)主所有的共用部位的車輛停泊收費(fèi)和車位服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)；非住 宅物業(yè)、別墅等高標(biāo)準(zhǔn)住宅、業(yè)主委員會(huì)成立以后的普通住宅小區(qū)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)、屬 全體業(yè)主所有的共用部位的車輛停泊收費(fèi)和停車服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。第八條 普通住宅小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行分等級(jí)定價(jià)。省物價(jià)局、省建設(shè)廳印 發(fā)的浙江省普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級(jí)考評(píng)目錄，結(jié)合舟山市的實(shí)際情況，制 定舟山市普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級(jí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（見附表）。同級(jí)價(jià)格主管部門 根據(jù)小區(qū)配套設(shè)施設(shè)備、物業(yè)服務(wù)成本、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、補(bǔ)

4、償成本和合理盈利原則等因 素考評(píng)確定物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級(jí)和標(biāo)準(zhǔn)。 考評(píng)得分 90分且附加分 5 分及以上的為一級(jí)物業(yè) 服務(wù)收費(fèi)小區(qū)；考評(píng)得分 8089 分且附加分 2 分及以上的為二級(jí)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)小區(qū)；考 評(píng)得分 7079 分的為三級(jí)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)小區(qū)；考評(píng)得分 69分以下的為四級(jí)物業(yè)服務(wù)收 費(fèi)小區(qū)。第九條 普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)成本構(gòu)成一般包括以下部分：服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等； 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；物業(yè)服務(wù)區(qū)域清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、秩序維護(hù)費(fèi)用；四）辦公費(fèi)用；五）稅金；物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施物業(yè)服務(wù)必備的固定資產(chǎn)折舊；七）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備

5、及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意的其它費(fèi)用。第十條 普通住宅小區(qū)交付使用前，由前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)（或開發(fā)建設(shè)單位）按照 物業(yè)服務(wù)合同、所在地物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級(jí)評(píng)分和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，擬定本小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等 級(jí)標(biāo)準(zhǔn)后向同級(jí)價(jià)格主管部門申報(bào)。價(jià)格主管部門對(duì)其進(jìn)行考評(píng)后確定其物業(yè)服務(wù)收費(fèi) 等級(jí)和標(biāo)準(zhǔn)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在申報(bào)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，需提供下列資料：要求核準(zhǔn)該小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)告； 前期物業(yè)服務(wù)合同；企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照；四）物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書；五）物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況簡(jiǎn)介；小區(qū)物業(yè)服務(wù)實(shí)施方案； 小區(qū)設(shè)施設(shè)備的配置情況； 年度物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支測(cè)算； 物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本監(jiān)審表； 小區(qū)工作人員的執(zhí)業(yè)資格

6、證書；十一）舟山市普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級(jí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)自評(píng)表等資料。第十一條 普通住宅小區(qū)內(nèi)住宅以經(jīng)濟(jì)適用住房、拆遷安置住房等保障性住房或農(nóng) 轉(zhuǎn)居公寓為主的，其前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)不得高于三級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。第十二條 納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因開發(fā)建設(shè)單位原因未按 時(shí)交給物業(yè)買受人的物業(yè) （含車位 ），物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由開發(fā)建設(shè)單位全額交納。第十三條 電梯、機(jī)械停車場(chǎng)及由物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理的增壓水泵等設(shè)施運(yùn)行所需電費(fèi)可按實(shí)另行分?jǐn)?。第十四條 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)通過專項(xiàng) 維修資金予以列支，不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)成本或物業(yè)服務(wù)支出。第十五條 物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)，供水、供電

7、、供氣、供熱、通訊、有線電視等企業(yè)應(yīng) 當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受上述企業(yè)委托代收上述費(fèi)用的，不得向 業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。第十六條 住宅小區(qū)內(nèi)規(guī)劃配套的教育、醫(yī)療衛(wèi)生配套設(shè)施的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，按不 超過所在小區(qū)相應(yīng)住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的原則，在物業(yè)服務(wù)合同中約定。第十七條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)可以預(yù)收， 具體按照合約所約定的時(shí)限向業(yè)主、 使用人收?。?未作約定的，預(yù)收期不得超過 12 個(gè)月。物業(yè)服務(wù)費(fèi)自購(gòu)房合同約定并公告交付使用的次月起計(jì)收。第十八條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。業(yè)主違反 物業(yè)服務(wù)合同約定，逾期不繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)督促其限期交納

8、；逾 期仍不繳納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法追繳。第十九條 對(duì)住宅小區(qū)實(shí)施物業(yè)服務(wù)過程中涉及的代辦服務(wù)和其他特約服務(wù)等收費(fèi) 按政府部門相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，政府部門未作規(guī)定的，由委托雙方協(xié)商確定。第二十條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得向業(yè)主（使用人）和裝修單位（裝修人）收取樓道維 護(hù)費(fèi)、裝修保證金。第二十一條 對(duì)持有民政部門簽發(fā)的 最低生活保障金領(lǐng)取證 、總工會(huì)核發(fā)的 特 困職工證等受救助的低收入家庭，經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，物業(yè)服務(wù)費(fèi)可適當(dāng)減免。第二十二條 為及時(shí)跟蹤物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，各級(jí)價(jià)格主管部門會(huì)同有關(guān)物業(yè)主管部門 不定期對(duì)普通住宅小區(qū)的物業(yè)服務(wù)與收費(fèi)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)是否相符進(jìn)行考評(píng)，考評(píng)合格的按現(xiàn) 行收費(fèi)等級(jí)和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，考評(píng)不

9、合格的下降到相應(yīng)收費(fèi)等級(jí)和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極配合并如實(shí)提供各種臺(tái)帳和資料，不得弄虛作假。具體考評(píng)辦法另行制訂。第二十三條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)可實(shí)行酬金制收費(fèi)和包干制收費(fèi)兩種收費(fèi)方式。實(shí)行酬金制收費(fèi)方式的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)屬于代管性質(zhì)，為所交納的業(yè)主所有。物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得將其用于物業(yè)服務(wù)合同約定以外的支出。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)每年不少 于一次向業(yè)主大會(huì)或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況，接受全體業(yè)主的監(jiān)督。實(shí)行包干制收費(fèi)方式的，應(yīng)當(dāng)定期公布物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備以及相關(guān)場(chǎng)地 經(jīng)營(yíng)所得的收支情況。第二十四條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)中應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家的價(jià)格法律法規(guī)，嚴(yán)格履行 物業(yè)服務(wù)合同，為業(yè)

10、主提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)。第二十五條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的 顯著位置，將收費(fèi)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)對(duì)象和價(jià)格舉報(bào)電話等 進(jìn)行公示。第二十六條 違反本辦法規(guī)定的價(jià)格違法行為，由政府價(jià)格主管部門依照中華人民共和國(guó)價(jià)格法、價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定、關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定等法律、法規(guī)、規(guī)章予以查處。第二十七條本辦法由舟山市物價(jià)局、舟山市城建委負(fù)責(zé)解釋。第二十八條岱山、嵊泗縣的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理，可結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際，制定實(shí)施細(xì)則和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。第二十九條本辦法自 2009年 11月 10日起執(zhí)行。原舟山市物價(jià)局、舟山市城建委關(guān)于印發(fā)舟山市物業(yè)服務(wù)收

11、費(fèi)管理實(shí)施辦法（試行）的通知 （舟價(jià) 2005176號(hào)）同時(shí)廢止。附表：舟山市普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級(jí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)企業(yè):內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定分值評(píng)分細(xì)則自評(píng)分考評(píng)分1、服務(wù)與被服務(wù)雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合 同，雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確。1符合1分，不符合02、小區(qū)實(shí)行全封閉物業(yè)管理，配置不少于總 建筑面積7%0的物業(yè)用房（2分），具有樓宇可 視對(duì)講（2分）、監(jiān)控系統(tǒng)（2分）、電子巡更 系統(tǒng)（2分）等安全防范設(shè)施并保持正常運(yùn)行。8符合8分，基本符合2-6分，不符合03、承接項(xiàng)目時(shí)，對(duì)住宅小區(qū)共用部位、共用 設(shè)施設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真查驗(yàn)，驗(yàn)收手續(xù)齊全。1符合1分，不符合04、管理人員和專業(yè)人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)

12、定取 得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或者崗位證書，持證 率90%以上（2分）。管理人員和專業(yè)人員按 照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書 或者崗位證書，持證率80%以上 （ 1分）。2符合2分，基本符合1分，不符合05、有完善的物業(yè)管理方案，質(zhì)量管理、財(cái)務(wù) 管理、檔案管理等制度健全。1符合1分，基本符合0.5分，不符合0小區(qū):項(xiàng)目()基本要求28分年 月 日6、物業(yè)管理服務(wù)人員統(tǒng)一著裝，佩戴標(biāo)志， 行為規(guī)范，服務(wù)主動(dòng)、熱情。1符合1分，基本符合0.5分，不符合07、設(shè)有服務(wù)接待中心，公示24小時(shí)服務(wù)電話。 急修半小時(shí)內(nèi)、其他保修按雙方約定時(shí)間到達(dá) 現(xiàn)場(chǎng)，有完整的保修、維修和回訪記錄（3分）。 公示1

13、6小時(shí)服務(wù)電話。急修1小時(shí)內(nèi)、其他 保修按合同約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，有保修、維修 和回訪記錄（2分）。公示8小時(shí)服務(wù)電話。 報(bào)修按雙方約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，有保修、維修 記錄（1分）。3符合3分，基本符合1-2分，不符合0&根據(jù)業(yè)主的需求，提供物業(yè)服務(wù)合同之外 的特約服務(wù)和代辦服務(wù)的，公示服務(wù)項(xiàng)目與收 費(fèi)價(jià)目。1符合1分，不符合09、按有關(guān)規(guī)定和合同約定公布相關(guān)收支情況。1符合1分，不符合010、按合同約定規(guī)范使用物業(yè)專項(xiàng)維修資金。1符合1分，不符合011、每年至少1次征詢業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的意 見，滿意率80%以上（3分）。滿意率75%以 上（ 2分）。滿意率70%以上（1分）。3符合3分，基本

14、符合1-2分，不符合012、物業(yè)服務(wù)企業(yè)達(dá)到質(zhì)量管理、環(huán)境管理、 職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系認(rèn)證其中一項(xiàng)。2符合2分，基本符合1分，不符合013、小區(qū)具備健身等體育運(yùn)動(dòng)設(shè)施及場(chǎng)地。2符合2分，基本符合1分，不符合014、物業(yè)企業(yè)為小區(qū)住戶提供多項(xiàng)便民服務(wù) （3 項(xiàng)以上）（2分。物業(yè)企業(yè)為住戶提供多項(xiàng)便 民服務(wù)（2項(xiàng)以上）（1分）。1符合1,基本符合0.5分，不符合01、對(duì)房屋共用部位進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)， 檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。2符合2分，基本符合1分，不符合02、根據(jù)房屋實(shí)際使用年限，定期檢查房屋共 用部位的使用狀況。需要維修，及時(shí)編制維修 計(jì)劃和物業(yè)專項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃，向業(yè)主大 會(huì)或者業(yè)主

15、委員會(huì)提出報(bào)告與建議，根據(jù)業(yè)主 大會(huì)的決定，組織維修。2符合2分，基本符合1分，不符合0()房屋管理12分3、每日巡查1次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時(shí)維修養(yǎng)護(hù)（2分）。每2日巡查1符合2分，基本次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部符合1分，不符位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時(shí)維修養(yǎng)護(hù)（1分）。4、按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主管理規(guī)約（業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約）要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前，告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)。按裝修過程的各個(gè)階段跟蹤巡查施工現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)做符合2分，基本好記錄。隱蔽工程每日2次，木匠、漆

16、匠每3符合1分，不符日一次，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時(shí)勸阻并報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部門（2分）。5、對(duì)違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途符合2分，基本的行為及時(shí)勸阻，并報(bào)告有關(guān)主管部門。小區(qū)符合1分，不符內(nèi)無違章裝修、無亂搭建。6、小區(qū)主出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖，主要符合2分，基本路口設(shè)有路標(biāo)。各組團(tuán)、棟及單元（門）、戶和符合1分，不符公共配套設(shè)施、場(chǎng)地有明顯標(biāo)志。1、對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)， 制度健全。設(shè)施設(shè)備標(biāo)志齊全、規(guī)范，責(zé)任人 明確。1符合1分，不符合02、建立共用設(shè)施設(shè)備檔案（設(shè)備臺(tái)帳），設(shè)施 設(shè)備的運(yùn)行、檢查、維修、保

17、養(yǎng)等記錄齊全。2符合2分，基本符合1分，不符合03、操作維護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程 及保養(yǎng)規(guī)范；設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常。1符合1分，不符合04、對(duì)共用設(shè)施設(shè)備定期組織巡查，做好巡查 記錄。需要維修及更新改造的，及時(shí)編制維修、 更新改造計(jì)劃和物業(yè)專項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃， 向業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告與建議，根 據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定，組織維修或者更新改造。2符合2分，基本符合1分，不符合05、載人電梯24小時(shí)正常運(yùn)行。2符合2分，基本符合1分，不符合06、消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時(shí)啟用；消防通 道暢通。1符合1分，不符合07、設(shè)備房保持整潔、通風(fēng)，無跑、冒、滴、 漏和鼠害現(xiàn)象。1符合1分，不符合0()共

18、用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)14分&小區(qū)道路平整，主要道路及停車場(chǎng)交通標(biāo) 志齊全、規(guī)范。1符合1分，不符合09、路燈、樓道燈完好率不低于95%（ 2分）。路燈、樓道燈完好率不低于90%（ 1分）。2符合2分，基本符合1分，不符合010、容易危及人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警示 標(biāo)志和防范措施；對(duì)可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備 故障有應(yīng)急方案。1符合1分，不符合01、小區(qū)主出入口 24小時(shí)站崗值勤（5分）。12小時(shí)站崗值勤（4分）。8小時(shí)站崗值勤（3 分）。24小時(shí)值勤（2分）。5符合5分，基本符合1-4分，不符合02、對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位每 2小時(shí)至少巡查 1次；配有安全監(jiān)控設(shè)施的，實(shí)施 24小時(shí)監(jiān) 控（4

19、分）。對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位每 3小時(shí) 至少巡查1次；配有安全監(jiān)控設(shè)施的，實(shí)施 24小時(shí)監(jiān)控（3分）。對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位 每4小時(shí)至少巡杳1次（2分）。4符合4分，基本符合1-3分，不符合03、對(duì)進(jìn)出小區(qū)的機(jī)動(dòng)車輛實(shí)施證、卡管理， 引導(dǎo)車輛有序通仃、停放，無亂停亂放機(jī)動(dòng)車、 非機(jī)動(dòng)車現(xiàn)象。2符合2分，基本符合1分，不符合0（四)協(xié)助維護(hù)公共秩序15分4、對(duì)進(jìn)出小區(qū)的裝修、家政等勞務(wù)人員實(shí)行臨時(shí)出入證管理。5、對(duì)火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時(shí)報(bào)告有關(guān)部門，并協(xié)助采取相應(yīng)措施。I、合理設(shè)置果殼箱或者垃圾桶。高層按層、多層按樓梯設(shè)置垃圾桶，日產(chǎn)日清。垃圾袋裝化，保持垃圾桶清潔、無異

20、味（4分）。按樓梯設(shè)置垃圾桶，日產(chǎn)日清（2分）。符合2分，基本符合1分，不符符合2分，基本符合1分，不符符合4分，基本符合1-3分，不符合0（五保潔服務(wù)17分2、小區(qū)道路、廣場(chǎng)、停車場(chǎng)、綠地等巡環(huán)保潔；保持清潔及時(shí)清除道路積水、積雪（3分）3、電梯廳、樓道每日拖洗1次；一層共用大廳每日拖洗1次；樓梯扶手每日擦洗1次；共用部位玻璃每周清潔1次；路燈、樓道燈每月清潔1次。（3分）電梯廳、樓道每日清掃1次；樓梯扶手每周擦洗2次；共用部位玻璃每月清潔1次；路燈、樓道燈每季清潔1次。（2分）小區(qū)公共場(chǎng)所每日清掃1次；電梯廳、樓道每2日清掃1次，共用部位玻璃每季清潔1次；路燈、樓道燈每半年清潔1次。（1分）符合3分，基本符合1-2分，不符合0符合3分，基本符合1-2分，不符合04、共用雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每月檢查1次，視檢查情況及時(shí)清掏；化糞池每月檢查1次，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)清掏（3分）。區(qū)內(nèi)公共雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每季檢查1次，并視檢查情況及時(shí)清掏;化糞池每2個(gè)月檢查1次，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)清掏（2分）。區(qū)內(nèi)公共雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每季檢查1次，并視檢查情況及時(shí)清掏；化糞池每季度檢查1次，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)清掏（1分）。5、二次供水水箱按規(guī)定清洗，定時(shí)巡查，水質(zhì)符合