工商企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理網(wǎng)上作業(yè)答案

1、工商企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理網(wǎng)上作業(yè)第一次序號(hào)題目題型標(biāo)準(zhǔn)答案1按經(jīng)營(yíng)決策的重要程度來(lái)劃分，企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃決策、設(shè)備更新改造決策等屬于（ ）。A.戰(zhàn)略決策B.管理決策C.業(yè)務(wù)決策D.風(fēng)險(xiǎn)決策單選B2（ ）計(jì)劃是制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的前提，又是編制各種計(jì)劃后的概括。A.產(chǎn)品成本計(jì)劃B.利潤(rùn)計(jì)劃C.銷(xiāo)售計(jì)劃D.生產(chǎn)計(jì)劃單選B3在盈虧平衡狀態(tài)下，企業(yè)的（ ）。A.邊際貢獻(xiàn) = 變動(dòng)成本B.邊際貢獻(xiàn) = 固定成本C.邊際貢獻(xiàn) = 總成本D.邊際貢獻(xiàn) = 利潤(rùn)單選B4決定企業(yè)組織形式最根本的因素是（ ）。A.資金來(lái)源B.運(yùn)用資金、決策行為C.分配利潤(rùn)、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)D.降低成本單選A5在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理職能中，（ ）是一項(xiàng)制約性的職能

2、。A.戰(zhàn)略職能B.決策職能C.開(kāi)發(fā)職能D.財(cái)務(wù)職能單選D6有限責(zé)任公司一般適用于（ ）。A.特大型企業(yè)B.大型企業(yè)C.中小型企業(yè)D.多廠企業(yè)單選C7在決策類(lèi)型中，涉及企業(yè)未來(lái)發(fā)展的、具有全局性、長(zhǎng)期性與決定性的決策是（ ）。A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.業(yè)務(wù)決策D.風(fēng)險(xiǎn)決策單選A8（ ）是指未來(lái)各種自然狀態(tài)的發(fā)生是隨機(jī)的，決策者可以根據(jù)相似事件的歷史統(tǒng)計(jì)資料或試驗(yàn)測(cè)試等來(lái)估計(jì)出各種自然狀態(tài)的概率，并且根據(jù)其大小進(jìn)行計(jì)算分析，據(jù)此作出的決策。A.非程序化決策B.風(fēng)險(xiǎn)型決策C.程序化決策D.確定型決策單選B9按經(jīng)營(yíng)決策的重要程度來(lái)劃分，企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與方針的決策、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)決策、投資決策以及市場(chǎng)開(kāi)發(fā)決

3、策等屬于（ ）。A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.業(yè)務(wù)決策D.風(fēng)險(xiǎn)決策單選A10在日常管理工作中所遇到的受大量隨機(jī)因素影響，很少重復(fù)發(fā)生且常常無(wú)先例可循的決策是（ ）。A.程序化決策B.非程序化決策C.確定型決策D.風(fēng)險(xiǎn)型決策單選B11現(xiàn)代公司治理結(jié)構(gòu)中，（ ）為最高權(quán)力機(jī)構(gòu)。A.董事會(huì)B.監(jiān)事會(huì)C.股東大會(huì)D.總經(jīng)理單選C12用以區(qū)別企業(yè)與事業(yè)單位、公益部門(mén)和政府機(jī)關(guān)等組織的最明顯標(biāo)志是（ ）。A.盈利性B.經(jīng)濟(jì)性C.社會(huì)性D.法定性單選A13（ ）由于缺乏可供借鑒資料和較準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，決策者大多對(duì)處理這種決策問(wèn)題經(jīng)驗(yàn)不足，所以在決策時(shí)沒(méi)有固定的模式和規(guī)則可循。A.程序化決策B.非程序化決策C.

4、確定型決策D.風(fēng)險(xiǎn)型決策單選B14當(dāng)決策者無(wú)法確定未來(lái)各種自然狀態(tài)的情況，只能完全憑借個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)、感覺(jué)和估計(jì)進(jìn)行決策，這種決策類(lèi)型就是（ ）。A.非確定型決策B.風(fēng)險(xiǎn)型決策C.程序化決策D.確定型決策單選A15在日常管理工作中以相同或基本相同的形式重復(fù)出現(xiàn)的決策是（ ）。A.程序化決策B.非程序化決策C.確定型決策D.風(fēng)險(xiǎn)型決策單選A16（ ）戰(zhàn)略的核心目標(biāo)是旨在盡一切可能降低成本，獲得較多利潤(rùn)，取得市場(chǎng)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。A.總成本領(lǐng)先B.差異化C.集中D.混合單選A17（ ）實(shí)現(xiàn)了最終所有權(quán)與法人財(cái)產(chǎn)權(quán)的分離，為現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的實(shí)現(xiàn)提供了前提保障。A.現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度B.現(xiàn)代企業(yè)法人制度C.現(xiàn)代企

5、業(yè)組織制度D.現(xiàn)代企業(yè)管理制度單選B18律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、診療所等組織由于其組織規(guī)模與特質(zhì)等方面的特點(diǎn)，決定它們常采用的企業(yè)組織形式是（ ）。A.個(gè)體企業(yè)B.合伙制企業(yè)C.合作制企業(yè)D.無(wú)限責(zé)任公司單選B19（ ）戰(zhàn)略的核心是以產(chǎn)品的特色贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的。A.總成本領(lǐng)先B.差異化C.集中D.混合單選B20就經(jīng)濟(jì)環(huán)境而言，社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中最重要的是（ ）。A.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)B.分配結(jié)構(gòu)C.交換結(jié)構(gòu)D.消費(fèi)結(jié)構(gòu)單選A21（）企業(yè)是指擁有較多中、高級(jí)科技專(zhuān)家，綜合運(yùn)用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)成果的企業(yè)。A.管理密集型B.勞動(dòng)密集型C.技術(shù)密集型D.知識(shí)密集型單選D22企業(yè)組織形式中的本質(zhì)內(nèi)容是（ ）。A.資金來(lái)源

6、B.運(yùn)用資金、決策行為C.分配利潤(rùn)、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)D.降低成本單選C23編制長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的核心階段是（ ）。A.調(diào)查研究B.確定目標(biāo)期望水平和目標(biāo)預(yù)測(cè)水平，明確差距和問(wèn)題C.設(shè)計(jì)戰(zhàn)略，彌補(bǔ)差距D.編制計(jì)劃，形成文件單選B24現(xiàn)代企業(yè)制度的核心內(nèi)容是（ ）。A.現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度B.現(xiàn)代企業(yè)法人制度C.現(xiàn)代企業(yè)組織制度D.現(xiàn)代企業(yè)管理制度單選A25現(xiàn)代公司治理結(jié)構(gòu)中，（ ）為公司的監(jiān)督機(jī)構(gòu)。A.董事會(huì)B.監(jiān)事會(huì)C.股東大會(huì)D.總經(jīng)理單選B26（ ）目標(biāo)是戰(zhàn)略目標(biāo)的具體化。A.短期B.戰(zhàn)術(shù)C.競(jìng)爭(zhēng)D.利潤(rùn)單選B27決策者對(duì)每個(gè)可行方案未來(lái)可能發(fā)生的各種自然狀態(tài)及其后果十分清晰，特別是對(duì)哪種自然狀態(tài)將會(huì)發(fā)生

7、有較確定的把握，這種決策就是（ ）。A.程序化決策B.非程序化決策C.確定型決策D.非確定型決策單選C28在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理職能中，處于首要地位的職能是（ ）。A.戰(zhàn)略職能B.決策職能C.開(kāi)發(fā)職能D.財(cái)務(wù)職能單選A29（ ）的四個(gè)階段首尾相接，不斷循環(huán)，每一次循環(huán)都會(huì)有新的內(nèi)容和要求，他把計(jì)劃的編制、執(zhí)行與控制有機(jī)地結(jié)合在一起，有利于提高計(jì)劃管理的水平。A.滾動(dòng)計(jì)劃法B.綜合平衡法C.PDCA循環(huán)法D.盈虧平衡法單選C30（ ）戰(zhàn)略的核心是將企業(yè)的力量集中在一個(gè)焦點(diǎn)范圍內(nèi)來(lái)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。A.總成本領(lǐng)先B.差異化C.集中D.混合單選C31（ ）組織結(jié)構(gòu)形式特別適用于以開(kāi)發(fā)與實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目為主的單位。A.直

8、線職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.模擬分散制單選C32（ ）組織結(jié)構(gòu)形式適用于規(guī)模龐大，產(chǎn)品品種繁多，技術(shù)復(fù)雜的大型企業(yè)。A.職能制B.直線職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制單選C33現(xiàn)代公司治理結(jié)構(gòu)中，（ ）為公司的經(jīng)營(yíng)決策機(jī)構(gòu)。A.董事會(huì)B.監(jiān)事會(huì)C.股東大會(huì)D.總經(jīng)理單選A34（ ）是一種連續(xù)、靈活、有彈性地根據(jù)一定時(shí)期計(jì)劃執(zhí)行情況，通過(guò)定期地調(diào)整，依次將計(jì)劃時(shí)期順延，再確定計(jì)劃內(nèi)容的方法。A.滾動(dòng)計(jì)劃法B.PDCA循環(huán)法C.綜合平衡法D.盈虧平衡法單選A35經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要有（ ）等要素構(gòu)成。A.社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平C.國(guó)際關(guān)系D.經(jīng)濟(jì)體制E.經(jīng)濟(jì)政策多選ABDE36按經(jīng)營(yíng)決策所處環(huán)境的

9、可控程度，經(jīng)營(yíng)決策可分為（ ）。A.確定型決策B.非程序化決策C.程序化決策D.風(fēng)險(xiǎn)型決策E.非確定型決策多選ADE37現(xiàn)代企業(yè)組織制度下的公司治理結(jié)構(gòu)一般包含的機(jī)構(gòu)有（ ）。A.股東大會(huì)B.董事會(huì)C.監(jiān)事會(huì)D.總經(jīng)理E.員工多選ABCD38制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的原則是（ ）。A.系統(tǒng)性原則B.平衡性原則C.靈活性原則D.效益性原則E.全員性原則多選ABCDE39常用的風(fēng)險(xiǎn)型決策方法有（ ）。A.決策樹(shù)B.投資報(bào)酬率法C.決策收益表D.線性規(guī)劃法E.盈虧平衡分析法多選AC40企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的職能包括（ ）。A.戰(zhàn)略職能B.決策職能C.開(kāi)發(fā)職能D.財(cái)務(wù)職能E.公關(guān)職能多選ABCDE41下列屬于程序化決策的

10、有（ ）。A.生產(chǎn)方案決策B.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)決策C.采購(gòu)方案決策D.庫(kù)存決策E.設(shè)備選擇決策多選ACDE42事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是（ ）。A.減輕了經(jīng)營(yíng)者的負(fù)擔(dān)B.整體協(xié)調(diào)性強(qiáng)C.靈活機(jī)動(dòng)D.責(zé)權(quán)利明確E.能充分發(fā)揮各職能機(jī)構(gòu)和事業(yè)部的作用多選ADE43事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)具有（ ）等基本要素。A.相對(duì)獨(dú)立的市場(chǎng)B.相對(duì)獨(dú)立的指導(dǎo)權(quán)C.相對(duì)獨(dú)立的利益D.相對(duì)獨(dú)立的自主權(quán)E.相對(duì)獨(dú)立的協(xié)調(diào)權(quán)多選ACD44總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)來(lái)源是（ ）。A.規(guī)模效應(yīng)B.設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)C.生產(chǎn)能力的充分合理運(yùn)用D.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)E.經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)多選ABCE45按經(jīng)營(yíng)決策方法的不同，可以將決策分為（ ）。A.長(zhǎng)期決策B.短期決策C.程序

11、化決策D.定性決策E.定量決策多選DE46編織中期經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，涉及到的中期目標(biāo)的主要項(xiàng)目有（ ）。A.銷(xiāo)售額B.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、新產(chǎn)品比例C.利潤(rùn)額、資本結(jié)構(gòu)D.資金利潤(rùn)率E.設(shè)備投資和人員的限額多選ABCDE47模擬分散組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)是（ ）。A.機(jī)構(gòu)臃腫B.模擬組織任務(wù)難以具體明確C.考核難度大D.信息交流不暢E.協(xié)調(diào)性差多選BCD48經(jīng)營(yíng)計(jì)劃控制的步驟包括（ ）。A.環(huán)境分析B.確立標(biāo)準(zhǔn)C.測(cè)定執(zhí)行結(jié)果D.比較執(zhí)行結(jié)果E.糾正偏差多選BCDE49企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的特征有（ ）。A.差異性B.不可控性C.系統(tǒng)性D.動(dòng)態(tài)性E.可測(cè)性多選ADE50中期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的特征是（ ）。A.它是長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的具體化

12、B.本質(zhì)上是戰(zhàn)略計(jì)劃C.按每項(xiàng)產(chǎn)品制定計(jì)劃D.按職能制定整個(gè)企業(yè)的綜合計(jì)劃E.它是定量化的計(jì)劃多選ACDE51根據(jù)不同的法律形式，企業(yè)可以分為（ ）。A.自然人企業(yè)B.法人企業(yè)C.單廠企業(yè)D.多廠企業(yè)E.大型企業(yè)多選AB52根據(jù)不同生產(chǎn)要素所占比重，可以將企業(yè)分為（ ）。A.產(chǎn)品密集型B.設(shè)備密集型C.勞動(dòng)密集型D.技術(shù)密集型E.知識(shí)密集型多選CDE53從生產(chǎn)力角度觀察，企業(yè)主要有以下特征（ ）。A.經(jīng)濟(jì)性B.盈利性C.相對(duì)獨(dú)立性D.社會(huì)性E.法定性多選ABCDE54差異化戰(zhàn)略的缺陷主要有（ ）。A.忽視其他能形成優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略B.企業(yè)提供的差異化特征可能不被市場(chǎng)認(rèn)可C.差異化的價(jià)格過(guò)高D.企業(yè)的

13、差異化被模仿E.技術(shù)突破削弱了差異化的效果多選ABCDE55按經(jīng)營(yíng)決策的重要程度來(lái)劃分，經(jīng)營(yíng)決策可分為（ ）。A.風(fēng)險(xiǎn)型決策B.戰(zhàn)略決策C.程序化決策D.管理決策E.業(yè)務(wù)決策多選BDE56矩陣制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是（ ）。A.集中領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮B.靈活機(jī)動(dòng)C.任務(wù)清楚D.能充分發(fā)揮專(zhuān)家所長(zhǎng)E.職能部門(mén)與技術(shù)部門(mén)容易溝通多選BCDE57戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)的特點(diǎn)是（ ）。A.實(shí)現(xiàn)的期限較短，反映企業(yè)的眼前利益B.具有漸進(jìn)性C.目標(biāo)數(shù)量較多D.實(shí)現(xiàn)有一定的緊迫性E.實(shí)施中需要大量的費(fèi)用多選ABCD58波特提出的五種力量模式具體內(nèi)容包括（ ）。A.潛在競(jìng)爭(zhēng)者的威脅B.現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)C.替代產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)D.買(mǎi)方的

14、議價(jià)能力E.賣(mài)方的爭(zhēng)價(jià)能力多選ABCDE59不確定型決策方法有（ ）。A.大中取大法B.小中取大法C.最小最大后悔值法D.折衷法E.等概率法多選ABCDE60現(xiàn)代企業(yè)制度內(nèi)容包括現(xiàn)代企業(yè)（ ）。A.產(chǎn)權(quán)制度B.法人制度C.組織制度D.責(zé)任制度E.管理制度多選ABCE61現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征主要有（ ）。A.產(chǎn)權(quán)明晰B.權(quán)責(zé)明確C.政企分開(kāi)D.管理科學(xué)E.靈活性強(qiáng)多選ABCD62根據(jù)不同的企業(yè)組織形式，可以將企業(yè)分為（ ）。A.單廠企業(yè)B.多廠企業(yè)C.大中型企業(yè)D.小型企業(yè)E.企業(yè)集團(tuán)多選ABE63按經(jīng)營(yíng)決策事件發(fā)生的頻率來(lái)劃分，經(jīng)營(yíng)決策可以分為（ ）。A.程序化決策B.確定型決策C.風(fēng)險(xiǎn)型決

15、策D.非程序化決策E.非確定型決策多選AD64一個(gè)方案的期望值是該方案在各種可能狀態(tài)下的損益值與其對(duì)應(yīng)的概率的乘積之和。是非65經(jīng)營(yíng)計(jì)劃控制的基本任務(wù)是發(fā)現(xiàn)偏差、分析偏差和糾正偏差。是非66決策的主體不僅只是企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)層，也應(yīng)包括整個(gè)企業(yè)的管理者和全體員工。是非67政企分開(kāi)是指企業(yè)的政企權(quán)利分開(kāi)。是非68戰(zhàn)略職能是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要職能。是非69決策所選方案一般為“令人滿(mǎn)意”的方案而非最優(yōu)方案。是非70經(jīng)營(yíng)決策在選擇行動(dòng)方案時(shí)，應(yīng)該用“最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)”作為選擇依據(jù)。是非71廣義決策僅指對(duì)決策方案的最后選擇。是非72企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)中的第一層次是對(duì)外與對(duì)內(nèi)的總目標(biāo)。是非73單個(gè)業(yè)主制企業(yè)和合伙制企業(yè)是

16、典型的自然人企業(yè)。是非74現(xiàn)代企業(yè)制度的典型形式是股份制。是非75當(dāng)邊際貢獻(xiàn)與固定成本之差小于零時(shí)，企業(yè)盈利。是非76盈利性特征是企業(yè)區(qū)別于事業(yè)單位、公益部門(mén)和政府機(jī)關(guān)等組織的最明顯的標(biāo)志。是非77生產(chǎn)計(jì)劃、工資計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃、資金計(jì)劃等屬于中期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。是非78現(xiàn)代企業(yè)制度下企業(yè)最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是董事會(huì)。是非79中期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是企業(yè)二至五年計(jì)劃。是非80時(shí)裝行業(yè)，金融服務(wù)行業(yè)和高科技產(chǎn)業(yè)等環(huán)境是類(lèi)似理想環(huán)境。是非81企業(yè)反饋能力也稱(chēng)為信息傳遞和反彈能力。是非82中期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃所起到的作用是承上啟下。是非83企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的核心是效益觀。是非84經(jīng)營(yíng)管理的中心內(nèi)容是決策。是非85盈虧平衡點(diǎn)就是企業(yè)生產(chǎn)的

17、臨界點(diǎn)。是非86法人企業(yè)的典型形式是合伙制企業(yè)。是非經(jīng)營(yíng)管理網(wǎng)上作業(yè)第二次序號(hào)題目題型標(biāo)準(zhǔn)答案1商務(wù)談判的核心議題是（ ）。A.商品質(zhì)量B.商品數(shù)量C.商品價(jià)格D.商品合同單選C2應(yīng)用新原理、新技術(shù)、新材料和新結(jié)構(gòu)研制開(kāi)發(fā)的，在市場(chǎng)上從未有過(guò)的產(chǎn)品稱(chēng)為（ ）。A.時(shí)尚產(chǎn)品B.全新產(chǎn)品C.換代產(chǎn)品D.改進(jìn)產(chǎn)品單選B3當(dāng)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)公司規(guī)模擴(kuò)大、產(chǎn)品種類(lèi)增多時(shí)，（ ）的管理體制比較適用。A.母國(guó)中心B.多元中心C.全球中心D.東道國(guó)中心單選C4在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的組織形式中，特別適合企業(yè)高層和中層對(duì)創(chuàng)新活動(dòng)進(jìn)行管理的組織形式是（ ）。A.設(shè)立專(zhuān)門(mén)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)委員會(huì)B.設(shè)立臨時(shí)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)組織C.設(shè)立矩陣小組

18、D.設(shè)立產(chǎn)品經(jīng)理單選A5某跨國(guó)公司與東道國(guó)有關(guān)方面簽訂合同，為東道國(guó)建設(shè)地鐵，試運(yùn)轉(zhuǎn)成功后，整個(gè)工程移交東道國(guó)經(jīng)營(yíng)管理，這屬于合同安排中的（ ）。A.制造合同B.工程項(xiàng)目合同C.交鑰匙項(xiàng)目合同D.管理合同單選B6（ ）是消費(fèi)者得到的實(shí)際產(chǎn)品或潛在產(chǎn)品的特定想象。A.產(chǎn)品概念B.產(chǎn)品理念C.產(chǎn)品印象D.產(chǎn)品創(chuàng)意單選C7（ ）是商務(wù)談判雙方的核心利益與談判目的所在。A.市場(chǎng)地位B.經(jīng)濟(jì)利益C.市場(chǎng)份額D.原則立場(chǎng)單選B8談判的基本手段就是（ ）。A.沖突B.溝通C.說(shuō)服D.交流單選C9在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的組織形式中，（ ）結(jié)構(gòu)形式常常被中小企業(yè)所采用。A.設(shè)立專(zhuān)門(mén)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)委員會(huì)B.設(shè)立臨時(shí)的新產(chǎn)品開(kāi)

19、發(fā)組織C.設(shè)立矩陣小組D.設(shè)立產(chǎn)品經(jīng)理單選B10銷(xiāo)售物流服務(wù)的（ ）是指根據(jù)客戶(hù)訂單的要求、按照預(yù)定的提前期、安全地將訂貨送達(dá)客戶(hù)指定地方。A.時(shí)間B.方便性C.可靠性D.通訊單選C11促使中小企業(yè)在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面上一個(gè)新臺(tái)階，縮小與大企業(yè)的差距，可以通過(guò)依靠企業(yè)外部組織的力量來(lái)彌補(bǔ)自身在人力資源和研究設(shè)施上的不足，這種新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的組織形式便是（ ）。A.設(shè)立獨(dú)立的新產(chǎn)品部門(mén)B.設(shè)立矩陣小組C.依靠外部組織D.依靠上下游企業(yè)的配合單選C12把勞動(dòng)密集型產(chǎn)品的生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到勞動(dòng)力富裕而價(jià)格低廉的國(guó)家或地區(qū)去，可以獲取低成本優(yōu)勢(shì)，這是跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的（ ）模式。A.技術(shù)與管理導(dǎo)向型B.生產(chǎn)要素導(dǎo)向型

20、C.資源導(dǎo)向型D.市場(chǎng)導(dǎo)向型單選B13談判開(kāi)局階段的目的是，旨在（ ）。A.導(dǎo)入談判實(shí)質(zhì)性談判B.切入談判主題C.刺激對(duì)方表態(tài)D.營(yíng)造談判氣氛單選D14（ ）是指在組織貨物運(yùn)輸過(guò)程中，越過(guò)流通倉(cāng)庫(kù)或鐵路、交通中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，把貨物從產(chǎn)地或起運(yùn)地直接運(yùn)到銷(xiāo)售地或用戶(hù)。A.“四就直撥”運(yùn)輸B.合裝整車(chē)運(yùn)輸C.直達(dá)運(yùn)輸D.直線運(yùn)輸單選C15從不同的新產(chǎn)品類(lèi)型來(lái)看，電熨斗加上蒸汽噴，電風(fēng)扇加上遙控開(kāi)關(guān)等都屬于新產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中的（ ）。A.全新產(chǎn)品B.換代產(chǎn)品C.改進(jìn)產(chǎn)品D.基礎(chǔ)產(chǎn)品單選C16（ ）是供應(yīng)物流的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。A.采購(gòu)B.供應(yīng)C.庫(kù)存管理D.倉(cāng)庫(kù)管理單選D17說(shuō)服顧客的結(jié)果就是雙方鑒訂合約，終結(jié)成交。

21、這是銷(xiāo)售活動(dòng)過(guò)程的（ ），這個(gè)步驟意味著最后銷(xiāo)售協(xié)議的達(dá)成。A.尋找顧客B.銷(xiāo)售展示C.訪問(wèn)顧客D.完成銷(xiāo)售單選D18商務(wù)談判的主要評(píng)價(jià)指標(biāo)就是（ ）。A.市場(chǎng)地位B.經(jīng)濟(jì)利益C.市場(chǎng)份額D.原則立場(chǎng)單選B19從不同的新產(chǎn)品類(lèi)型來(lái)看，電話、電視機(jī)、飛機(jī)等產(chǎn)品第一次出現(xiàn)時(shí)都屬于（ ）。A.時(shí)尚產(chǎn)品B.全新產(chǎn)品C.換代產(chǎn)品D.改進(jìn)產(chǎn)品單選B20確定企業(yè)銷(xiāo)售人員隊(duì)伍的規(guī)模，采用（ ）更為實(shí)際與科學(xué)。A.銷(xiāo)售百分比法B.分解法C.工作負(fù)荷法D.成本核定法單選C21在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的組織形式中，（ ）尤其適合高科技企業(yè)采用。A.設(shè)立專(zhuān)門(mén)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)委員會(huì)B.設(shè)立臨時(shí)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)組織C.設(shè)立矩陣小組D.設(shè)立產(chǎn)

22、品經(jīng)理單選D22當(dāng)市場(chǎng)上的顧客需求一直都缺乏新產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足，或者是顧客對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品出現(xiàn)不滿(mǎn)意，此時(shí)，企業(yè)就應(yīng)設(shè)法開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品來(lái)爭(zhēng)取顧客，這屬于從（ ）角度出發(fā)考慮開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。A.市場(chǎng)需要B.競(jìng)爭(zhēng)加劇C.公司策略D.技術(shù)進(jìn)步單選A23（ ）是商務(wù)談判的基本原則。A.平等互利B.求同存異C.平衡協(xié)調(diào)D.人事有別單選A24（ ）是確定客戶(hù)服務(wù)水平的決定因素。A.利潤(rùn)最大化B.服務(wù)快捷化C.成本最小化D.收入最大化單選A25如果企業(yè)的產(chǎn)品數(shù)目繁多，產(chǎn)品高度專(zhuān)門(mén)化，產(chǎn)品之間完全沒(méi)有聯(lián)系，則企業(yè)可采用（ ）來(lái)配置銷(xiāo)售人員力量。A.按工作負(fù)荷分派銷(xiāo)售人員B.按地區(qū)分派銷(xiāo)售人員C.按產(chǎn)品分派銷(xiāo)售人員D.按顧客分派

23、銷(xiāo)售人員單選C26制定銷(xiāo)售計(jì)劃時(shí)，當(dāng)?shù)谝痪€負(fù)責(zé)者能以全公司的立場(chǎng)分析自己所屬區(qū)域，且預(yù)估值是在企業(yè)的許可范圍內(nèi)時(shí)可采用（ ）。A.歸納方式B.上行方式C.演繹方式D.分配方式單選B27在企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模不大，專(zhuān)業(yè)化程度較低，品種不穩(wěn)定的單件小批生產(chǎn)條件下，按（ ）組織生產(chǎn)物流比較適宜。A.工藝專(zhuān)業(yè)化B.對(duì)象專(zhuān)業(yè)化C.流水線D.成組工藝形式單選A28（ ）是指跨國(guó)公司與東道國(guó)有關(guān)方面簽訂合同，由跨國(guó)公司為東道國(guó)建造一個(gè)完整的項(xiàng)目或工廠體系，并承擔(dān)全部的建設(shè)內(nèi)容，試車(chē)成功后整個(gè)工程或工廠體系移交東道國(guó)管理。A.制造合同B.工程項(xiàng)目合同C.交鑰匙項(xiàng)目合同D.管理合同單選C29某食品廠委托某一家在國(guó)外設(shè)立

24、大賣(mài)場(chǎng)的公司代銷(xiāo)本企業(yè)的食品罐頭，這屬于產(chǎn)品出口貿(mào)易中的（ ）。A.直接出口B.間接出口C.國(guó)外銷(xiāo)售D.補(bǔ)償貿(mào)易單選B30（ ）階段是商務(wù)談判的核心階段。A.開(kāi)局階段B.實(shí)質(zhì)性談判階段C.談判成交階段D.準(zhǔn)備階段單選B31為了在預(yù)定地點(diǎn)獲得貨物的所有權(quán)所發(fā)生的成本是（ ）。A.訂購(gòu)成本B.購(gòu)入成本C.儲(chǔ)存成本D.缺貨成本單選B32企業(yè)對(duì)外直接投資，在兩個(gè)以上國(guó)家或地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)或子公司，在母公司統(tǒng)一戰(zhàn)略指導(dǎo)下，從事生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)，這屬于跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的（ ）階段。A.產(chǎn)品出口B.國(guó)外銷(xiāo)售C.國(guó)外投資D.跨國(guó)公司單選D33（ ）是指對(duì)老產(chǎn)品的性能、結(jié)構(gòu)、功能、造型、顏色、包裝等加以改進(jìn)，

25、使其與老產(chǎn)品有較為顯著的差別。A.全新產(chǎn)品B.換代產(chǎn)品C.改進(jìn)產(chǎn)品D.基礎(chǔ)產(chǎn)品單選C34（ ）是指在同一地域內(nèi)，以改變物品存放狀態(tài)和空間位置為主要內(nèi)容和目的的活動(dòng)。A.運(yùn)輸B.儲(chǔ)存保管C.裝卸搬運(yùn)D.流通加工單選C35（ ）是商務(wù)談判中最主要、最敏感的問(wèn)題。A.價(jià)格B.數(shù)量C.品質(zhì)D.保險(xiǎn)單選A36（ ）是指對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)有需求，但尚未開(kāi)始與企業(yè)進(jìn)行交易，需要企業(yè)花大力氣爭(zhēng)取的客戶(hù)。A.潛在客戶(hù)B.常客戶(hù)C.老客戶(hù)D.忠誠(chéng)客戶(hù)單選A37（ ）是供應(yīng)物流與社會(huì)物流的銜接點(diǎn)。A.采購(gòu)B.供應(yīng)C.庫(kù)存管理D.倉(cāng)庫(kù)管理單選A38對(duì)銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，當(dāng)各地區(qū)市場(chǎng)潛量、工作量、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)程度、企

26、業(yè)促銷(xiāo)努力有很大差異時(shí)，應(yīng)采用（ ）。A.橫向比較法B.縱向比較法C.銷(xiāo)售百分比法D.品質(zhì)評(píng)價(jià)法單選B39在眾多的新產(chǎn)品創(chuàng)意來(lái)源中，（ ）是其主要來(lái)源。A.推銷(xiāo)人員創(chuàng)意B.消費(fèi)者創(chuàng)意C.研究人員創(chuàng)意D.高層管理者創(chuàng)意單選B40（ ）幾乎包括了物流的所有職能，是物流的一個(gè)縮影或在某一范圍內(nèi)物流全部活動(dòng)的體現(xiàn)。A.運(yùn)輸B.儲(chǔ)存保管C.配送D.流通加工單選C41（ ）是指經(jīng)常與企業(yè)發(fā)生交易的客戶(hù)。盡管這些客戶(hù)還與其他企業(yè)發(fā)生交易，但與本企業(yè)的交易數(shù)量相對(duì)較高。A.潛在客戶(hù)B.常客戶(hù)C.新客戶(hù)D.忠誠(chéng)客戶(hù)單選B42在正常情況下一般不動(dòng)用，以備不時(shí)之需所設(shè)置的庫(kù)存是（ ）。A.周轉(zhuǎn)庫(kù)存B.生產(chǎn)庫(kù)存C.保

27、險(xiǎn)庫(kù)存D.季節(jié)性庫(kù)存單選C43（ ）是指在前后兩批貨物正常到達(dá)期之間，提供生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要的儲(chǔ)備。A.周轉(zhuǎn)庫(kù)存B.生產(chǎn)庫(kù)存C.保險(xiǎn)庫(kù)存D.季節(jié)性庫(kù)存單選A44從不同的新產(chǎn)品類(lèi)型來(lái)看，洗衣機(jī)從單缸發(fā)展到全自動(dòng)，電視機(jī)從黑白發(fā)展到高清晰度彩電等，都屬于新產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中的（ ）。A.全新產(chǎn)品B.基礎(chǔ)產(chǎn)品C.換代產(chǎn)品D.改進(jìn)產(chǎn)品單選C45（ ）在物流功能要素中是最重要的構(gòu)成要素。A.運(yùn)輸B.儲(chǔ)存保管C.配送D.流通加工單選A46在原有產(chǎn)品基礎(chǔ)上采用或部分采用新技術(shù)、新材料、新工藝研制出來(lái)的新產(chǎn)品是（ ）。A.全新產(chǎn)品B.基礎(chǔ)產(chǎn)品C.換代產(chǎn)品D.改進(jìn)產(chǎn)品單選C47跨國(guó)經(jīng)營(yíng)最關(guān)鍵、最重要的特征是指企業(yè)（ ）。

28、A.對(duì)外直接投資B.開(kāi)創(chuàng)國(guó)外經(jīng)營(yíng)基地C.從事跨國(guó)貿(mào)易活動(dòng)D.對(duì)外直接投資并開(kāi)創(chuàng)國(guó)外經(jīng)營(yíng)基地單選D48企業(yè)與國(guó)外一方簽訂協(xié)議，允許對(duì)方使用本企業(yè)的專(zhuān)利技術(shù)，然后向?qū)Ψ绞杖∈褂觅M(fèi)用，這屬于（ ）。A.服務(wù)貿(mào)易B.直接投資C.補(bǔ)償貿(mào)易D.許可證貿(mào)易單選D49（ ）創(chuàng)造了物品的空間效用，解決了物資在生產(chǎn)地點(diǎn)和需要地點(diǎn)之間的空間差異。A.運(yùn)輸B.儲(chǔ)存保管C.裝卸搬運(yùn)D.流通加工單選A50對(duì)于發(fā)展中國(guó)家企業(yè)如何能到發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)營(yíng)具有說(shuō)服力的解釋和說(shuō)明的理論是（ ）。A.內(nèi)部化理論B.產(chǎn)品生命周期理論C.壟斷優(yōu)勢(shì)理論D.比較優(yōu)勢(shì)理論單選D51銷(xiāo)售管理的核心在于（ ），最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。A.建立銷(xiāo)售目標(biāo)B.設(shè)計(jì)

29、銷(xiāo)售方案C.評(píng)估和控制銷(xiāo)售行為D.動(dòng)態(tài)地管理銷(xiāo)售活動(dòng)單選D52在為客戶(hù)服務(wù)的業(yè)務(wù)流程中，企業(yè)為客戶(hù)服務(wù)的業(yè)務(wù)流程是（ ），它是設(shè)計(jì)客戶(hù)關(guān)系管理體系的目的。A.功能性業(yè)務(wù)流程B.對(duì)象性業(yè)務(wù)流程C.工藝性業(yè)務(wù)流程D.適應(yīng)性業(yè)務(wù)流程單選A53企業(yè)在國(guó)外投資設(shè)立銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)，商品生產(chǎn)在國(guó)內(nèi)進(jìn)行，這屬于跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的（ ）階段。A.產(chǎn)品出口B.國(guó)外銷(xiāo)售C.國(guó)外投資D.跨國(guó)公司單選B54制定銷(xiāo)售計(jì)劃時(shí)，當(dāng)高層管理者對(duì)第一線了如指掌，而一線推銷(xiāo)員也信賴(lài)高層管理者時(shí)可采用（ ）。A.歸納方式B.上行方式C.傳統(tǒng)方式D.分配方式單選D55物流各種職能之間的相互聯(lián)系、相互依賴(lài)和相互作用，以及連接整合生產(chǎn)企業(yè)，都是在（ ）

30、的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的。A.運(yùn)輸B.儲(chǔ)存保管C.配送D.物流信息單選D56（ ）是新產(chǎn)開(kāi)發(fā)活動(dòng)中最重要、最基本的一部分，它直接決定產(chǎn)品的成敗。A.產(chǎn)品整體性能的開(kāi)發(fā)B.產(chǎn)品技術(shù)條件的開(kāi)發(fā)C.產(chǎn)品市場(chǎng)條件的開(kāi)發(fā)D.產(chǎn)品廣告策略的開(kāi)發(fā)單選A57企業(yè)在國(guó)外投資辦廠，把一部分產(chǎn)品的生產(chǎn)轉(zhuǎn)向國(guó)外，使生產(chǎn)和銷(xiāo)售一體化，這屬于跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的（ ）階段。A.產(chǎn)品出口B.國(guó)外銷(xiāo)售C.國(guó)外投資D.跨國(guó)公司單選C58在談判成交階段，向需方提出“存貨不多，欲購(gòu)從速”，這屬于（ ）策略。A.期限B.優(yōu)惠勸導(dǎo)C.行動(dòng)D.高價(jià)發(fā)盤(pán)單選A59企業(yè)從消費(fèi)者角度對(duì)新產(chǎn)品創(chuàng)意所作的詳盡描述稱(chēng)為（ ）。A.產(chǎn)品理念B.產(chǎn)品概念C.產(chǎn)品創(chuàng)意D.產(chǎn)

31、品印象單選B60以貸款方式向國(guó)外購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的生產(chǎn)設(shè)備，今后逐年以所生產(chǎn)的產(chǎn)品償還貸款本息，這屬于產(chǎn)品出口貿(mào)易中的（ ）。A.間接出口B.合作生產(chǎn)C.補(bǔ)償貿(mào)易D.契約經(jīng)營(yíng)單選C61（ ）是指與企業(yè)交易有較長(zhǎng)的歷史，對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)有較深的了解，但同時(shí)還與其他企業(yè)有交易往來(lái)的企業(yè)。A.潛在客戶(hù)B.常客戶(hù)C.老客戶(hù)D.忠誠(chéng)客戶(hù)單選C62商務(wù)談判（ ）這一特征，要求商務(wù)談判人員廣泛地搜集各種環(huán)境信息，與企業(yè)外部保持良好的協(xié)作關(guān)系，靈活調(diào)整談判中的交易條件，針對(duì)性地采取有力的談判策略和技巧。A.談判對(duì)象的廣泛性和不確定性B.合同條款的嚴(yán)密性與準(zhǔn)確性C.談判條件的原則性與可伸縮性D.談判環(huán)境的多樣性和復(fù)雜

32、性單選D63存貨占用資金應(yīng)計(jì)的利息屬于（ ）。A.訂購(gòu)成本B.生產(chǎn)準(zhǔn)備成本C.儲(chǔ)存成本D.購(gòu)入成本單選C64按照客戶(hù)忠誠(chéng)度分類(lèi)，可以將客戶(hù)分為（ ）。A.潛在客戶(hù)B.新客戶(hù)C.?？蛻?hù)D.老客戶(hù)E.忠誠(chéng)客戶(hù)多選ABCDE65商務(wù)談判的原則包括（ ）。A.平等互利B.求同存異C.平衡協(xié)調(diào)D.立場(chǎng)堅(jiān)定E.人事有別多選ABE66在新產(chǎn)品創(chuàng)意過(guò)程中，尋求合適的創(chuàng)意方式非常重要。一般可借用的創(chuàng)意方式有（ ）。A.頭腦風(fēng)暴法B.專(zhuān)家意見(jiàn)法C.特征舉例法D.顧客問(wèn)題分析法E.強(qiáng)迫關(guān)系法多選ACDE67根據(jù)庫(kù)存的目的，它的種類(lèi)主要有（ ）。A.生產(chǎn)性庫(kù)存B.周轉(zhuǎn)庫(kù)存C.保險(xiǎn)庫(kù)存D.銷(xiāo)售性庫(kù)存E.季節(jié)性?xún)?chǔ)備多選B

33、CE68下列屬于產(chǎn)品市場(chǎng)條件開(kāi)發(fā)的有（ ）。A.商標(biāo)開(kāi)發(fā)B.廣告開(kāi)發(fā)C.銷(xiāo)售渠道開(kāi)發(fā)D.銷(xiāo)售服務(wù)開(kāi)發(fā)E.工藝設(shè)備開(kāi)發(fā)多選ABCD69從完整的角度來(lái)看，新產(chǎn)品概念是（ ）三者的統(tǒng)一。A.理念B.技術(shù)C.設(shè)計(jì)D.形式E.功效多選BDE70按照客戶(hù)的重要性分類(lèi)，可以將客戶(hù)分為（ ）。A.忠誠(chéng)客戶(hù)B.老客戶(hù)C.關(guān)鍵客戶(hù)D.潛力客戶(hù)E.常規(guī)客戶(hù)多選CDE71談判過(guò)程中交換意見(jiàn)的“4P”是指（ ）。A.目標(biāo)B.計(jì)劃C.進(jìn)度D.個(gè)人E.議題多選ABCD72商務(wù)談判人員的具體業(yè)務(wù)能力包括（ ）等。A.知識(shí)結(jié)構(gòu)B.自制能力C.親和能力D.表達(dá)能力E.控制能力多選ABDE73根據(jù)國(guó)際生產(chǎn)折中理論，促成企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)

34、是（ ）綜合作用的結(jié)果。A.技術(shù)優(yōu)勢(shì)B.規(guī)模優(yōu)勢(shì)C.所有權(quán)優(yōu)勢(shì)D.區(qū)位優(yōu)勢(shì)E.內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)多選CDE74新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)須遵循的準(zhǔn)則是（ ）。A.先進(jìn)性B.效益性C.可行性D.實(shí)用性E.創(chuàng)造性多選ABDE75跨國(guó)經(jīng)營(yíng)具有（ ）的特征。A.經(jīng)營(yíng)范圍擴(kuò)大化B.經(jīng)營(yíng)內(nèi)容豐富化C.市場(chǎng)覆蓋全面化D.經(jīng)營(yíng)環(huán)境復(fù)雜化E.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈化多選ADE76跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)選擇的模式有（ ）。A.任務(wù)導(dǎo)向型B.資源導(dǎo)向型C.市場(chǎng)導(dǎo)向型D.生產(chǎn)要素導(dǎo)向型E.技術(shù)與管理導(dǎo)向型多選BCDE77跨國(guó)經(jīng)營(yíng)是（ ）發(fā)展的必然結(jié)果。A.直接投資B.國(guó)際分工C.國(guó)際交流D.世界市場(chǎng)E.國(guó)際交換多選BDE78談判準(zhǔn)備階段包括（ ）等環(huán)節(jié)。A

35、.確定談判對(duì)象B.前期調(diào)查C.制定談判方案D.選擇談判場(chǎng)所E.模擬談判多選BCDE79客戶(hù)投訴處理要達(dá)到以下目的（ ）。A.消除客戶(hù)的不滿(mǎn)、恢復(fù)信譽(yù)B.提高企業(yè)的服務(wù)水平C.挖掘潛在的需求D.維護(hù)企業(yè)的利益E.收集客戶(hù)信息多選ABCE80股權(quán)經(jīng)營(yíng)具有（ ）等方式。A.獨(dú)資經(jīng)營(yíng)B.合同安排C.許可證貿(mào)易D.合資經(jīng)營(yíng)E.合作經(jīng)營(yíng)多選ADE81企業(yè)物流具有以下特征（ ）。A.集合性B.服務(wù)性C.相關(guān)性D.區(qū)域性E.生產(chǎn)性多選ABC82跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展一般經(jīng)歷了（ ）等發(fā)展階段。A.產(chǎn)品出口B.國(guó)際分工C.國(guó)外銷(xiāo)售D.國(guó)外投資E.跨國(guó)公司多選ACDE83商務(wù)談判的特征是（ ）。A.談判對(duì)象的廣泛性和不確

36、定性B.合同條款的嚴(yán)密性與準(zhǔn)確性C.談判手段的多變性與豐富性D.談判環(huán)境的多樣性和復(fù)雜性E.談判條件的原則性與可伸縮性多選ABDE84供應(yīng)物流系統(tǒng)的構(gòu)成包括（ ）。A.采購(gòu)B.供應(yīng)C.庫(kù)存管理D.倉(cāng)庫(kù)管理E.信息管理多選ABCD85物流的功能要素主要包括（ ）與運(yùn)輸、儲(chǔ)存保管等。A.包裝B.配送C.裝卸搬運(yùn)D.流通加工E.物流信息多選ABCDE86根據(jù)產(chǎn)品研究開(kāi)發(fā)所涉及的過(guò)程，新產(chǎn)品可以分為這樣幾類(lèi)（ ）。A.全新產(chǎn)品B.換代產(chǎn)品C.改進(jìn)產(chǎn)品D.風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品E.時(shí)尚產(chǎn)品多選ABC87銷(xiāo)售物流的主要環(huán)節(jié)包括（ ）。A.信息管理B.包裝C.儲(chǔ)存D.訂單處理E.發(fā)送運(yùn)輸多選BCDE88在供貨和進(jìn)貨時(shí)間比

37、較穩(wěn)定的情況下，采購(gòu)點(diǎn)取決于（ ）。A.采購(gòu)時(shí)間B.采購(gòu)批量C.提前進(jìn)貨期時(shí)間D.采購(gòu)費(fèi)用E.平均供貨量多選CE89非股權(quán)經(jīng)營(yíng)包括（ ）等形式。A.許可證貿(mào)易B.合作生產(chǎn)C.補(bǔ)償貿(mào)易D.契約經(jīng)營(yíng)E.合同安排多選AE90新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的組織特征有（ ）。A.具有高度的靈活性B.具有充分的決策自主權(quán)C.擁有較高的管理職權(quán)D.創(chuàng)造性工作的評(píng)價(jià)基準(zhǔn)不能是直接的多和少E.具有一定的穩(wěn)定性多選ABCD91物流與商流相比較的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在（ ）。A.涉及的內(nèi)容不同B.活動(dòng)的內(nèi)容不同C.價(jià)值創(chuàng)造的形式不同D.流通的規(guī)律不同E.人員的要求不同多選BCD92確定企業(yè)銷(xiāo)售人員規(guī)模常用的方法有（ ）。A.橫向比較法B.縱

38、向比較法C.銷(xiāo)售百分比法D.分解法E.工作負(fù)荷法多選CDE93根據(jù)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況的不同，可以將其組織結(jié)構(gòu)分為（ ）等形式。A.出口部組織結(jié)構(gòu)B.國(guó)內(nèi)事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)C.國(guó)際事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)D.地區(qū)性組織結(jié)構(gòu)E.全球性組織結(jié)構(gòu)多選ACE94現(xiàn)代物流管理的永恒主題是（ ）。A.時(shí)間B.速度C.成本D.效應(yīng)E.服務(wù)多選CE95跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的理論主要有（ ）。A.壟斷優(yōu)勢(shì)理論B.內(nèi)部化理論C.產(chǎn)品生命周期理論D.國(guó)際生產(chǎn)折中理論E.比較優(yōu)勢(shì)理論多選ABCDE96客戶(hù)管理的內(nèi)容歸納起來(lái)主要有（ ）。A.客戶(hù)基本資料的管理B.交易狀況管理C.客戶(hù)關(guān)系管理D.客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)管理E.客戶(hù)動(dòng)態(tài)管理多選ABCD97企

39、業(yè)在對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行激勵(lì)時(shí)，授權(quán)激勵(lì)的關(guān)鍵是要給予銷(xiāo)售人員一定的工作權(quán)力。是非98我國(guó)企業(yè)在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)區(qū)域戰(zhàn)略的選擇中，對(duì)于服務(wù)市場(chǎng)導(dǎo)向模式，應(yīng)以發(fā)達(dá)國(guó)家及高收入石油出口國(guó)為主。是非99恰當(dāng)?shù)靥幚硗对V是最重要的售后服務(wù)。是非100企業(yè)對(duì)外直接投資進(jìn)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的充分必要條件是區(qū)位優(yōu)勢(shì)。是非101市場(chǎng)試銷(xiāo)主要是面對(duì)那些使用面較廣、市場(chǎng)生命周期較長(zhǎng)，以及市場(chǎng)容量較大的產(chǎn)品。是非102客戶(hù)關(guān)系管理作為一種戰(zhàn)略，直接以提高利潤(rùn)為目的。是非103客場(chǎng)談判，己方所受的干擾比較大。是非104商務(wù)談判的核心階段是實(shí)質(zhì)性階段。是非105企業(yè)從消費(fèi)者角度對(duì)新產(chǎn)品創(chuàng)意所進(jìn)行的詳盡描述就是產(chǎn)品概念。是非106現(xiàn)代物流管理以

40、整體最優(yōu)為第一目標(biāo)。是非107最終成交即是銷(xiāo)售過(guò)程的結(jié)束。是非108商務(wù)談判的底線是可接受目標(biāo)，它的實(shí)現(xiàn)往往意味著談判取得成功。是非109新產(chǎn)品創(chuàng)意的內(nèi)部來(lái)源包括顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、經(jīng)銷(xiāo)商等。是非110一種產(chǎn)品創(chuàng)意可以引伸出多種不同的產(chǎn)品概念。是非111通過(guò)物流活動(dòng)，商品的所有權(quán)發(fā)生了轉(zhuǎn)移。是非112物品物質(zhì)實(shí)體的流動(dòng)，屬于物流范疇。是非113合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)通常不具有東道國(guó)法人地位。是非114新產(chǎn)品創(chuàng)意的外部來(lái)源包括推銷(xiāo)人員、研究人員、營(yíng)銷(xiāo)人員等。是非115企業(yè)新產(chǎn)品創(chuàng)意的主要來(lái)源是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的創(chuàng)意。是非116商務(wù)談判包含了一切商品形態(tài)的商務(wù)交易洽談活動(dòng)。是非117按照物流的定義，不屬于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的

41、物質(zhì)實(shí)體流動(dòng)便不屬于物流范疇。是非118客戶(hù)信用調(diào)查的內(nèi)容就是對(duì)客戶(hù)品格的調(diào)查。是非119合資經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)是一種非股權(quán)經(jīng)營(yíng)方式。是非120商流是指流通過(guò)程中商品使用權(quán)的轉(zhuǎn)移過(guò)程。是非121科斯認(rèn)為，只要企業(yè)能在內(nèi)部組織交易并且費(fèi)用低于公開(kāi)市場(chǎng)交易的成本，企業(yè)就應(yīng)該實(shí)施交易內(nèi)部化。是非122產(chǎn)品印象是企業(yè)本身希望提供給市場(chǎng)的一個(gè)可能產(chǎn)品的設(shè)想。是非123擁有所有權(quán)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，當(dāng)市場(chǎng)發(fā)展完善時(shí)，其內(nèi)部化動(dòng)機(jī)就會(huì)增強(qiáng)。是非124談判雙方是平等互利的，結(jié)果也是均等的。是非125經(jīng)濟(jì)利益是商務(wù)談判的核心議題。是非126許可證貿(mào)易轉(zhuǎn)讓的是無(wú)形資產(chǎn)的所有權(quán)。是非127企業(yè)供應(yīng)物流的核心是庫(kù)存管理。是非128訂購(gòu)成本是指為了在預(yù)定地點(diǎn)獲得貨物的所有權(quán)而發(fā)生的成本。是非129換代產(chǎn)品只是進(jìn)行局部的革新，其制造技術(shù)或結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與原有產(chǎn)品相比沒(méi)有發(fā)生根本性的變化，基本上屬于同一代產(chǎn)品。是非130真正意義上的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)是指股權(quán)經(jīng)營(yíng)。是非131物流過(guò)程能把生產(chǎn)