企業(yè)管理概論

1、2009年4月自學考試企業(yè)管理概論試題課程代碼：00144、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20 分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1. 某省三家國有鋼鐵公司以等額股份重組，成立北方鋼鐵集團公司。該公司應采用的組織形式是（）A .有限責任公司B .無限責任公司C.股份有限公司D .股份無限公司2. 在企業(yè)管理的各項職能中，被稱為首要職能的是（A .計劃B .組織C.指揮D .控制3. 某企業(yè)高層管理者經(jīng)常以強制的方式下達指令。該管理者采用的管理方法是（ ）A .行政方法B .經(jīng)濟方法C法律方法D .教育方法

2、4. 企業(yè)借助資產(chǎn)評估中心對經(jīng)理人形成的約束是（）A .法律約束B .市場機制約束C.社會約束D .組織機構(gòu)約束5. 在法人治理結(jié)構(gòu)中，股東大會與董事會之間的關(guān)系是（A .隸屬關(guān)系B .信任與托管關(guān)系C平等關(guān)系D .對立統(tǒng)一關(guān)系6. 某大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)擬對內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整，你認為最適合該企業(yè)的組 織結(jié)構(gòu)是B .模擬分權(quán)結(jié)構(gòu)D .多維立體結(jié)構(gòu)A .事業(yè)部制C.矩陣結(jié)構(gòu)7.人力資源管理的基礎(chǔ)性工作是（）A .人力資源規(guī)劃B .招聘C.考核D .職務分析&管理人員往往被提拔到他們不能勝任的崗位上，這一現(xiàn)象在管理學中被稱為 （ ）B .彼得原理A .波特定律C.默菲定律D.麥克萊蘭定律9.

3、 企業(yè)管理的內(nèi)容很多，其中最核心的部分是（）A .經(jīng)營戰(zhàn)略管理B.財務管理C.人力資源管理D.全面質(zhì)量管理10. 下列哪種分析屬于企業(yè)經(jīng)營實力分析的范疇？（）A .領(lǐng)導者素質(zhì)分析B .企業(yè)技術(shù)素質(zhì)分析C.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)分析D .企業(yè)技術(shù)開發(fā)能力分析11. 我國家電企業(yè)在目前產(chǎn)品質(zhì)量、品種基本趨同，價格也彼此接近的情況下,應選擇的競爭戰(zhàn)略是（）A 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B 差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D .防御型戰(zhàn)略12某高新技術(shù)企業(yè)人才濟濟，但在人員的年齡、學歷和專業(yè)等方面存在問題, 該企業(yè)據(jù)此擬調(diào)整人力資源戰(zhàn)略。假如你是人力資源部主任，將向上級推薦 下列哪種戰(zhàn)略？A 引進人才戰(zhàn)略B 借用人才戰(zhàn)略C.招聘人才

4、戰(zhàn)略D .人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略13. 具有開發(fā)難度小、耗費資金少、時間短、見效快的技術(shù)開發(fā)途徑是（A .引進型B.獨創(chuàng)型C.綜合與延伸型D .總結(jié)提高型14. 在價值工程中，功能的二重性是指（）A .自然屬性和社會屬性B.客觀物質(zhì)性和主觀精神性C.科學性和藝術(shù)性D主觀性和藝術(shù)性15. 單件小批量生產(chǎn)企業(yè)制定勞動定額時應采用（）A .經(jīng)驗估工法B.統(tǒng)計分析法C.類推比較法D.工時測定法16. 對于單價較低，需用量比較穩(wěn)定，缺貨損失較大的庫存物資管理，應當采用（ ）A .定量庫存控制法B .定期庫存控制法C.周期檢查控制法D . ABC分析法17 .某企業(yè)經(jīng)“中國質(zhì)協(xié)質(zhì)量認證中心”評定，于 2008年

5、10月通過了質(zhì)量體 生產(chǎn)和安裝的質(zhì)量保證模式認證。該質(zhì)量體系是（）A. IS09000B . IS09001C. IS09002D. IS0900318. 某企業(yè)在實現(xiàn)企業(yè)和顧客雙贏的基礎(chǔ)上，積極響應國家的號召，節(jié)能減排、 治理“三廢”，受到社會各界的好評。該企業(yè)奉行的市場營銷理念是（）A .循環(huán)經(jīng)濟理念B .服務營銷理念C.市場營銷理念D .社會營銷理念19. 市場營銷組合由四個基本要素構(gòu)成，其中的關(guān)鍵要素是（A .產(chǎn)品B .價格C.渠道D .促銷20. 衡量企業(yè)全部資產(chǎn)使用效率的指標是（）A .流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率B .固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率C.總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率D .應收賬款周轉(zhuǎn)率二、多項選擇題（本大題共

6、5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。21企業(yè)管理理論的發(fā)展呈現(xiàn)出哪些趨勢？（ A .人本化B .整體化C.虛擬化D 戰(zhàn)略化E.網(wǎng)絡化）B .單一性或?qū)I(yè)性D .針對性22.企業(yè)職能戰(zhàn)略的特點包括（A .從屬性 C.地區(qū)性 E.國際性 23產(chǎn)品功能分析是價值工程的核心，它包括以下哪些步驟？（A 功能定義B 功能整理C.功能成本分析D 功能設(shè)計E.功能評價24質(zhì)量管理體系的組成部分包括（）A 社會B 過程C.組織機構(gòu)D 工作程序E.資源和人員25現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)的規(guī)章制度劃分為（）A 基本制度B

7、 工作制度C.責任制度D .學習制度E.保密制度三、名詞解釋題（本大題共3小題，每小題3分，共9分）26. 董事會27. 品牌戰(zhàn)略28標準化四、計算題（本大題共3小題，每小題6分，共18分）29. 某公司2009年計劃對一套設(shè)備進行更新。甲、乙、丙三個廠家可以提供性能 接近，價格相當?shù)脑摲N設(shè)備。公司在選購設(shè)備時，需要從生產(chǎn)性（能力）、安 全性、經(jīng)濟性、環(huán)保性四個方面對設(shè)備進行綜合評價。公司將各項評價因素的 權(quán)重分別設(shè)定為0.4,0.3,020.1并請9位業(yè)內(nèi)專家對甲、乙、丙廠商的設(shè)備從 上述四方面進行評分，各項評分的平均值如下表。評價因素評分甲乙丙生產(chǎn)性906070安全性609070經(jīng)濟性40

8、6090環(huán)保性304050試根據(jù)綜合評分法決定設(shè)備選購方案。30. 某新能源建設(shè)項目的投資總額為 4000萬元，建成后年折舊率為5%,預計年 平均盈利800萬元。計算下列指標：（1）投資盈利率。（2）投資回收率。（3）投資回收期。31. 某 IT公司生產(chǎn)和銷售服務器。2009年公司計劃生產(chǎn)2800臺，預計銷售為27 50臺，售價為6萬元/臺，銷售稅率為5%。2009年期間費用約為2500萬元， 目標利潤5500萬元。計算公司2009年的下列指標：（1）全年銷售成本。（2）單位產(chǎn)品目標生產(chǎn)成本。（3）全年生產(chǎn)總成本。（計算結(jié)果保留小數(shù)點后兩位）五、簡答題（本大題共3小題，每小題5分，共15分）3

9、2. 簡述企業(yè)文化的功能。33. 簡述企業(yè)職能戰(zhàn)略決策的內(nèi)容。34. 市場細分有哪些要求？六、論述題（本大題13分）35. 試述人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別。七、案例分析題（本大題15分）36. 案例背景：隨著我國私人轎車擁有量的不斷增加，汽車尾氣排放量也不斷增加，對環(huán)境 造成的污染日益嚴重，國家陸續(xù)出臺了一系列鼓勵小排量汽車生產(chǎn)和使用的政 策。某汽車制造公司通過市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，1.1升排量的小轎車在西北某城市特別 受消費者青睞。該公司決定開發(fā)1.1升排量的新型A品牌家用轎車，并在產(chǎn)品性 能不低于競爭對手的情況下，將價格定得低于所有競爭對手同類產(chǎn)品。A品牌轎 車在該城市投放市場不久，便深受消費者歡迎，成為市