員工職責說明書(修訂)222 (1)

1、海南博士達文化傳媒股份有限公司公 司 管 理 制 度海南博士達文化傳媒股份有限公司目 錄1、 組織架構(gòu)圖2、 董事長3、 總經(jīng)理4、 副總經(jīng)理5、 財務總監(jiān)6、 運營總監(jiān)7、 市場專員8、 客服專員9、 財務出納員10、 行政前臺11、 行政專員12、 人事專員13、 會 計編制：行政部審核：編制日期：2015年4月17日博士達文化傳媒有限公司組 織 架 構(gòu) 圖崗位名稱市場專員所屬部門市場部直屬上級營運總監(jiān)職位概要負責市場的開拓，新客戶的發(fā)掘與老客戶的維護。主要工作職責1、 在業(yè)務經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責規(guī)定區(qū)域的銷售工作，并完成每月下達的銷售任務；2、熱情主動、禮貌待客、公平合理的接洽業(yè)務；3、進

2、行市場調(diào)查，挖掘有市場潛力的地域和客戶；4、每月末制定次月的銷售計劃并實施完成；5、收集市場動態(tài)與競品信息，及時上報；6、結(jié)合具體市場，逐步規(guī)劃網(wǎng)絡，并逐步提升網(wǎng)絡質(zhì)量；7、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策，并根據(jù)市場反饋，提出合理改進意見；8、收集區(qū)域市場信息，掌握區(qū)域市場動態(tài)、特點和趨勢，并將所收集到的有用信息反饋給相關(guān)部門以便作為決策參考資料；9、不斷學習行業(yè)知識，不斷提高業(yè)務素質(zhì)；10、遵守職業(yè)道德，保守商業(yè)機密；11、完成公司領(lǐng)導臨時交辦的其他工作；12、樹立博士達文化傳媒有限公司的專業(yè)形象，保證公司的名譽不受到侵害。崗位名稱客服專員所屬部門客服部直屬上級營運總監(jiān)職位概要負責市場的開拓，新客戶

3、的發(fā)掘與老客戶的維護，主要以電話銷售為主。主要工作職責1、不斷學習行業(yè)知識，不斷提高業(yè)務素質(zhì)；2、收集市場動態(tài)與競品信息，及時上報；3、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策，并根據(jù)市場反饋，提出合理改進意見；4、收集區(qū)域市場信息，掌握區(qū)域市場動態(tài)、特點和趨勢，并將所收集到的有用信息反饋給相關(guān)部門以便作為決策參考資料；5、熱情主動、禮貌待客、公平合理的接洽業(yè)務；6、每月末制定次月的銷售計劃并實施完成； 7、在客服經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責規(guī)定安排的銷售工作，并完成每月下達的銷售任務，每天必須交日報表，周總結(jié)，月報表； 8、遵守職業(yè)道德，保守商業(yè)機密；9、完成公司領(lǐng)導臨時交辦的其他工作；10、樹立博士達文化傳媒有限公司

4、的專業(yè)形象，保證公司的名譽不受到侵害。崗位名稱財務總監(jiān)所屬部門財務部直屬上級總經(jīng)理職位概要負責對公司的核算，監(jiān)督職能，是對公司的資金運作，稅務整理的相關(guān)工作。主要工作職責1、掌握財務制度、會計制度和相關(guān)法律法規(guī)，遵守各項收費制度、費用開支范圍和標準，分清資金渠道，保證?？顚Ｓ?；2、按規(guī)定編制并嚴格執(zhí)行部門預算，合理使用資源，對執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)的問題，提出建議和措施，做好財務分析和考核。貫徹執(zhí)行會計法等財經(jīng)法律制度，制止違反財經(jīng)紀律、財會制度的行為,發(fā)現(xiàn)重大問題及時向財務副總或總經(jīng)理匯報，確保各項財務活動符合有關(guān)規(guī)定；3、 組織實施公司機構(gòu)和人員的調(diào)整設置、績效考核及二級薪酬分配，提出員工的招聘和使用

5、計劃，保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置，推進公司目標的實現(xiàn)；4、嚴格票據(jù)管理，保管和使用空白發(fā)票，收據(jù)要合規(guī)范。票據(jù)領(lǐng)用要登記，收回要銷號；5、 指導財會業(yè)務處理，采購貨比三家詢價備案,強化資金管理；6、不斷學習行業(yè)知識，不斷提高業(yè)務素質(zhì)；7、完成公司領(lǐng)導臨時交辦的其他工作；8、樹立博士達文化傳媒有限公司的專業(yè)形象，保證公司的名譽不受到侵害。崗位名稱財務出納員所屬部門財務部直屬上級營運總監(jiān)職位概要管理貨幣資金、票據(jù)、有價證券進進出出。主要工作職責1、遵守國家規(guī)定的各項財經(jīng)紀律及公司的財務制度；2、負責現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬、費用賬的登記工作，定期進行貨幣資金的業(yè)務核

6、算；做到所有賬目日清日結(jié)、準確無誤；3 費用報銷嚴格執(zhí)行經(jīng)理簽字、部門經(jīng)理簽字、經(jīng)辦人簽字手續(xù)，對每張票據(jù)嚴格把關(guān)，嚴格控制費用,做到有據(jù)可依；4、按時填報各種現(xiàn)金銀行、費用等月報表；5、及時辦理訂貨匯款、必須嚴格把關(guān)，手續(xù)齊全方可辦理，編制記賬憑證、錄入管家婆、登記賬簿與銀行核對每筆業(yè)務發(fā)生額及余額；6 保管好各種印章，按規(guī)定使用；7、保管好各類原始票據(jù)以備查找；8、定期參加部門人員培訓，不斷提高業(yè)務素質(zhì)；9、完成公司領(lǐng)導臨時交辦的其他工作；10、樹立博士達文化傳媒有限公司的專業(yè)形象，保證公司的名譽不受到侵害。崗位名稱行政前臺所屬部門行政部直屬上級行政經(jīng)理職位概要樹立公司外在形象及接待主要工

7、作職責1、 公司日常接待；2、 每日公司所訂閱報紙整理及發(fā)放；3、保持公司領(lǐng)導辦公室清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象；4、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作；5、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔（每月25日-28日）。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記；6、不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作；7、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗；8、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進行增補；9、負責與辦公場所物業(yè)部門協(xié)調(diào)，保障公司水、電的正常使用，負責公司辦公場所的租金及物業(yè)費用的繳納；10、會務會場預約安排；11.完成上級領(lǐng)導交代的各項工作。崗位

8、名稱行政專員所屬部門行政部直屬上級營運總監(jiān)職位概要行政工作是公司運營保障工作重點崗位主要工作職責1、 公司文件、檔案、資質(zhì)、印信、證照、固定資產(chǎn)、辦公用品的管理；2、 辦公用品的采購、分發(fā)和管理；3、 辦公場所的環(huán)境管理，員工日常行為規(guī)范的監(jiān)督管理；4、完成公司領(lǐng)導臨時交辦的其他工作。5、協(xié)助上級制定行政、總務及安全管理工作發(fā)展規(guī)劃和計劃; 協(xié)助審核、修訂行政管理規(guī)章制度，進行日常行政工作的組織與管理;為其他部門提供及時有效的行政服務;6、參與公司經(jīng)營事務的管理和執(zhí)行工作；7、公司內(nèi)部各類公文、公告的發(fā)布；8、完善及建立公司各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行；9、辦公室低值易耗品的采購預算審核、管理；10

9、、協(xié)助高級管理人員進行公司固定資產(chǎn)管理、監(jiān)督、盤點等工作；11、負責公司各部門的辦公秩序和紀律狀況，確保工作正常有序無違紀現(xiàn)象；12、樹立博士達文化傳媒有限公司的專業(yè)形象，保證公司的名譽不受到侵害。崗位名稱人事專員所屬部門人力資源部直屬上級營運總監(jiān)職位概要具體負責人員招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理等人事模塊工作，參與企業(yè)管理，協(xié)助處理勞動關(guān)系。主要工作職責1、確定崗位任職要求及崗位職責，形成崗位說明書；2、負責應聘人員面試的通知與接待工作；3、確保對各崗位配置有資格的人員，并予以考核；4、負責公司新入職人員的培訓策劃與跟蹤落實工作；5、負責公司新入職人員的試用期間的考核組織與落實；負責通知新

10、入職人員的轉(zhuǎn)正；6、負責人事檔案的建立與保護保存管理勞動合同，辦理入職、離職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗等手續(xù)審批以及員工的工資和考勤結(jié)算；7、負責公司工作績效考核結(jié)果的整理與分析工作；8、負責年度培訓計劃的編制與培訓實施的跟蹤落實；9、填制和分析各類人事統(tǒng)計報表，負責與人事檔案代理機構(gòu)的協(xié)調(diào)工作，社會保險報表編制工作；10、定期參加部門人員培訓，不斷提高業(yè)務素質(zhì)；11、完成公司領(lǐng)導臨時交辦的其他工作；12、樹立博士達文化傳媒有限公司的專業(yè)形象，保證公司的名譽不受到侵害。崗位名稱運營總監(jiān)所屬部門高管直屬上級總經(jīng)理職位概要運營總監(jiān)崗位職責負責主持公司的經(jīng)營體系設計方案，運營總監(jiān)崗位職責要協(xié)助總經(jīng)理完成工作。主要

11、工作職責1、運營總監(jiān)崗位職責負責抓好公司的經(jīng)營規(guī)章制度和細則的制定、系統(tǒng)的規(guī)劃年度工作計劃，制定標準化、規(guī)范化的工作流程，經(jīng)過總經(jīng)理批準后，要實行監(jiān)督執(zhí)行；2、運營總監(jiān)要負責為公司的重大決策事項提供相關(guān)的數(shù)據(jù)支持以及專項的研究報告；3、運營總監(jiān)要定期為公司提出定題的企業(yè)經(jīng)營狀況進行分析，并對它的前景進行預測；4、要負責管理協(xié)調(diào)市場部和技術(shù)部的工作，從何確定公司的經(jīng)營系統(tǒng)整體功能的發(fā)揮，對于重大的問題上報給總經(jīng)理裁決；5、運營總監(jiān)崗位職責要負責組織制定公司的經(jīng)濟責任制考核制度以及考核工作的實施細則，并要按月考核評分及時公布；6、要負責主持公司的經(jīng)營體系總體設計方案，還要負責做全公司的經(jīng)營投資預算

12、方案，并要在批準后組織實施；7、要密切關(guān)注國際國內(nèi)的信息產(chǎn)業(yè)動向以及趨勢，還要評估公司重大信息技術(shù)的影響，對于公司是否引進現(xiàn)今的信息技術(shù)提出意見和相關(guān)的建議;8、營運總監(jiān)崗位職責要審查各個部門所提交的工作匯報，要評估其工作效率以及存在的問題進行處理；9、要定期聽一下下屬的聲音，聽取下屬的述職報告，對其工作進行評定；10、運營總監(jiān)要指導、管理、監(jiān)督各個部門屬下的工作人員的業(yè)務工作，改善員工的工作質(zhì)量和服務態(tài)度，對下屬員工進行績效考核，并作出適當?shù)莫剟钆c懲罰；11、運營總監(jiān)崗位職責要組織并完善各部相關(guān)的專業(yè)的管理制度；12、要組織公司員工進行業(yè)務培訓；13、運營總監(jiān)崗位職責要及時并優(yōu)質(zhì)的完成總經(jīng)理

13、臨時下達的任務。崗位名稱總經(jīng)理所屬部門高管直屬上級董事長職位概要制定和實施公司總體戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計劃；建立和健全公司的管理體系與組織結(jié)構(gòu)；負責把握公司發(fā)展方向，對公司經(jīng)營管理中的重大決策事項進行決策主要工作職責1根據(jù)董事會提出的戰(zhàn)略目標，組織制定公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營方案，并推動實施；2、擬定公司內(nèi)部管理機構(gòu)設置方案和簽發(fā)公司高層人事任命書；3、 審定公司工資獎金分配方案和經(jīng)濟責任掛鉤辦法并組織實施；4、 審核簽發(fā)以公司名義（蓋公章）發(fā)出的文件；5、 主持公司的全面經(jīng)營管理工作，組織常務、銷售領(lǐng)導組分解實施董事會決議；6、 向董事會提出企業(yè)的更新改造發(fā)展規(guī)劃方案、預算外開支計劃；7、 處理公

14、司重大突發(fā)事件和重大對外關(guān)系問題；8、 推進公司企業(yè)文化的建設工作，樹立良好的企業(yè)形象；9、 從事經(jīng)營管理的全局開創(chuàng)性工作，為公司發(fā)展做出艱巨的探索和嘗試； 10、召集、主持總經(jīng)理辦公會議、專題會議等，總結(jié)工作、聽取匯報，檢查工作、督促進度和協(xié)調(diào)矛盾;11、組織實施公司年度工作計劃和財務報告及利潤分配、使用方案；12、組織指揮公司日常經(jīng)常管理工作，代表公司簽署有關(guān)協(xié)議、合作、合約和處理相關(guān)事宜；13、決定對成績顯著的職員予以獎勵、調(diào)資和晉級，對違紀員工的處分，直至辭退；14、加強企業(yè)文化建設，搞好社會公共關(guān)系，樹立公司良好的社會形象；15、組織召開公司管理人員日常會議和員工座談會議等；16、決

15、定組織體制和人事編輯，決定副總經(jīng)理，總經(jīng)理助理，各職能部門負責人的任免、報酬、獎懲，建立全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系。崗位名稱副總經(jīng)理所屬部門高管直屬上級總經(jīng)理職位概要工作指令的義務管理責任：主持公司經(jīng)營管理工作，對公司各營業(yè)部的管理與協(xié)調(diào)。主要工作職責1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計劃、業(yè)務發(fā)展計劃；2、組織、監(jiān)督公司各項規(guī)劃和計劃的實施；3、負責將公司內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化；4、組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內(nèi)部利潤指標等計劃；5、關(guān)注公司業(yè)務情況，統(tǒng)籌安排各項目進展工作；6、制訂公司月，季，年度業(yè)務計劃，明確目標、人物，定期對執(zhí)行情況檢查分析。堅持月，季，年度考核；7

16、、關(guān)心員工生活，努力提高員工工資福利，改善工作條件；5、有權(quán)向總經(jīng)理提出業(yè)務部的業(yè)務經(jīng)理、副經(jīng)理人選；6、負責協(xié)調(diào)營業(yè)部門、財會、行政及客戶、供應商等工作的協(xié)作關(guān)系；7、 對各營業(yè)部的工作負領(lǐng)導責任，協(xié)調(diào)各營業(yè)部的內(nèi)部業(yè)務；8、 負責對企業(yè)文化的建設工作;9、 在總經(jīng)理缺席時，受托代行總經(jīng)理職務10、總經(jīng)理臨時授權(quán)的其他工作；11、負責各營業(yè)部特定范圍的管理職能，參加公司管理與營銷會議，發(fā)表工作意見和行使表決權(quán)。崗位名稱董事長所屬部門高管直屬上級董事會職位概要負責制定公司的年度利潤分配方案和虧損彌補方案，并提交董事會確認并備案，決定公司內(nèi)部管理機構(gòu)的設置，擬定公司重要決策等。主要工作職責1、定

17、期審閱公司的財務報表；2、簽署對外上報、印發(fā)的各種重要報表、文件、資料;3、指導公司的決策實施以及重大業(yè)務活動；4、董事長不能履行職責時，可授權(quán)總經(jīng)理代理；5、主持召開股東大會、董事會議，并負責上述會議決議的貫徹落實；6、召集和主持管理委員會會議，組織討論和決定公司的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營方針、年度經(jīng)營計劃以及日常經(jīng)營工作中的重大事項；7、提名公司總裁和其他高級管理人員的聘用和解職，并報董事會批準和備案；8、定期審閱公司的財務報表和其他重要報表，全盤控制全公司的財務狀況；9、簽署公司重要合同協(xié)議；10、處理其他由董事會授權(quán)的重大事項。崗位名稱會計所屬部門財務部直屬上級財務總監(jiān)職位概要負責公司費用、銷售成本及利潤的核算，計提各類應交稅金，辦理納稅工作。主要工作職責