網(wǎng)絡(luò)營銷理論與實務(wù)模擬題

1、網(wǎng)絡(luò)營銷理論與實務(wù)模擬題(補一. 判 斷題1. 互聯(lián)網(wǎng)具有的平等、自由等特性,合作聯(lián)盟是沒有必要的。 (錯 2. 網(wǎng)上市場調(diào)研需要對整個調(diào)查過程進(jìn)行有效的管理和控制。 (對 3. 為了方便管理, 網(wǎng)上支付的明智選擇是單一的支付方式。 (錯 4. 有些公司可以根據(jù)其注冊用戶的購買行為很快地改變向訪問者發(fā)送的廣告。 (對 5. 自己本地信息資料遺失后, 不可以到原有地信息源中再次查找。 (錯 6. 電子商務(wù)信息的傳遞速度慢、 傳遞渠道不暢。 (錯 7. 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息對于企業(yè)的戰(zhàn)略管理、 市場研究無關(guān)。 (錯 8. 網(wǎng)絡(luò)信息資源中找到自己所需要地信息,提煉信息,不需要培訓(xùn)和經(jīng)驗。 (錯 9. 關(guān)于收

2、費站點, 提供了一個相對安全的貿(mào)易環(huán)境 (核查客戶的身份 。 (對 10. 如果某產(chǎn)品的價格標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一, 客戶將會通過互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)識到這種價格差異。 (對 11. 通過互聯(lián)網(wǎng), 生產(chǎn)商可與最終用戶直接聯(lián)系, 中間商的重要性因此有所降低。 (對 12. 判斷某個新聞組的主題可以通過閱讀討論組的章程或者通過文章的內(nèi)容進(jìn)行判斷。 (對 13. 時間序列分析是根據(jù)系統(tǒng)觀測時間建立化學(xué)模型的理論和方法。 (錯 14. 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息不便存儲。 (錯 15. 網(wǎng)絡(luò)信息的收集, 增加了信息傳遞的中間環(huán)節(jié), 從而增加了信息的誤傳。 (錯 16. 電子郵件營銷就是用郵址搜索軟件搜索盡可能多的電子郵件地址, 然后向他們

3、發(fā)送一些 企業(yè)的廣告。 (錯 17. 相對于傳統(tǒng)的媒體廣告形式, 網(wǎng)絡(luò)廣告價格低廉, 所以任何企業(yè)和產(chǎn)品都適合在網(wǎng)上做 廣告。 (錯 18. 網(wǎng)站的推銷離不開搜索引擎功能上的幫助。 (對 二.單項選擇題1. 以下網(wǎng)絡(luò)促銷形式中主要的也是企業(yè)首選的促銷形式是(B A. 銷售促進(jìn) B.網(wǎng)絡(luò)廣告 C.站點推廣 D.關(guān)系營銷2. 以下關(guān)于垃圾郵件給 E-mail 營銷帶來的影響敘述有誤的是 ( D A. 降低了用戶對 E-mail 營銷的信任B. 有價值的信息淹沒在大量的垃圾郵件中C. 郵件服務(wù)商屏蔽D. 垃圾郵件含有大量有價值信息,是許可郵件營銷的有益補充3.網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷之間(B A. 有著本

4、質(zhì)的區(qū)別B. 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷都是通過各種關(guān)系與策略的組合來實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo)的C. 網(wǎng)絡(luò)營銷以消費者為營銷活動的出發(fā)點,傳統(tǒng)營銷以企業(yè)為營銷活動的出發(fā)點D. 是兩種完全不同的營銷模式4.以下對網(wǎng)民的總體描述哪個是正確的(C A. 學(xué)生是主流 B.從事教育、科學(xué)研究的人最多C. 受教育程度高 D.大學(xué)生多5. 對不同市場和用戶采用不同的定價策略是下列哪種策略 ( B A. 零價位策略 B.差別定價策略 C.競價策略 D.捆綁定價策略6. 企業(yè)網(wǎng)站接入互聯(lián)網(wǎng)的三種方式是專線入網(wǎng)、服務(wù)器托管和(A A. 虛擬主機 B.廣域網(wǎng)方式 C.撥號方式 D.局域網(wǎng)方式7. 不屬于企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)基本標(biāo)準(zhǔn)的是(

5、D A. 訪問安全快速 B.信息更新及時 C.交互能力強 D.各種接鏈有效8.網(wǎng)站建立的步驟是(A A. 確定主題、營銷目標(biāo) -信息收集、整理 -整體設(shè)計 -網(wǎng)頁內(nèi)容設(shè)計B. 需求分析 -信息收集、整理 -整體設(shè)計 -網(wǎng)頁內(nèi)容設(shè)計C. 需要分析 -信息收集、整理 -網(wǎng)頁內(nèi)容設(shè)計 -運行調(diào)試D. 確定主題、營銷目標(biāo) -信息收集、整理 -網(wǎng)頁內(nèi)容設(shè)計 -運行調(diào)試9.網(wǎng)絡(luò)營銷廣告的運作過程正確的是(A A. 目標(biāo)受眾分析 -確定溝通目標(biāo) -廣告信息設(shè)計 -廣告預(yù)算 -廣告實施 -廣告效果評估B. 定溝通目標(biāo) -目標(biāo)受眾分析 -廣告信息設(shè)計 -廣告預(yù)算 -廣告實施 -廣告效果評估C. 目標(biāo)受眾分析 -

6、確定溝通目標(biāo) -廣告預(yù)算 -廣告信息設(shè)計 -廣告實施 -廣告效果評估D. 確定溝通目標(biāo) -目標(biāo)受眾分析 -廣告預(yù)算 -廣告信息設(shè)計 -廣告實施 -廣告效果評估10. 相對于傳統(tǒng)書店,網(wǎng)上書店容易做到(B A. 存書量最小、成本最高 B.存書量最大、成本最小C. 存書量最大、成本最高 D.存書量最小、成本最小11. 關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的說法準(zhǔn)確的是(C A. 網(wǎng)絡(luò)營銷暫時還是一種不可實現(xiàn)的營銷方式B. 網(wǎng)絡(luò)營銷不可能沖擊傳統(tǒng)營銷方式C. 網(wǎng)絡(luò)營銷最終將和傳統(tǒng)營銷相結(jié)合D. 網(wǎng)絡(luò)營銷將完全取代傳統(tǒng)營銷的一切方式12. 網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分的客觀基礎(chǔ)是(D 的多樣性。A. 網(wǎng)絡(luò)企業(yè) B.網(wǎng)上經(jīng)營產(chǎn)品 C

7、.網(wǎng)絡(luò)市場 D.網(wǎng)絡(luò)消費者的需求13.要想成功地進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)研應(yīng)避免(C A. 搜集競爭對手信息 B.給客戶適當(dāng)樣品、獎品激勵C. 讓客戶回答詳盡的問題 D.使用數(shù)量調(diào)研方式14.廣告的五個要素:廣告主、廣告媒體、廣告受眾、廣告費用和(A A. 廣告信息 B.廣告策劃人員 C.廣告發(fā)布人員 D.廣告載體15. 在網(wǎng)站內(nèi)容的合理定位中,首要任務(wù)是(A A. 為顧客提供服務(wù) B.取得更大利潤C. 以產(chǎn)品為中心設(shè)計網(wǎng)頁 D.提高服務(wù)質(zhì)量16. 與傳統(tǒng)市場調(diào)研比較 , 網(wǎng)上市場調(diào)研除了有信息傳遞快 , 成本低 , 效率高的優(yōu)勢外 , 還具有 (D A. 主動性強 B.邏輯性強 C.主觀性強 D.可控制性

8、17. 成長期的網(wǎng)絡(luò)營銷策略有 (D 。A. 改善產(chǎn)品品質(zhì) B.改變促銷重點 C.擇機調(diào)整價格 D.創(chuàng)造名牌產(chǎn)品18. 適合于網(wǎng)絡(luò)營銷的商品主要有三大類 , 即實體商品 , 軟件商品和(B A. 有形商品 B.在線服務(wù) C.無形商品 D.硬件商品19.以下不能識別企業(yè)站點訪問者的方法是(D A. 通過電子郵件或者來客登記簿詢問訪問者 B.要求訪問者注冊C. 給予訪問者獎品或免費商品 D.分析訪問者的 IP 地址20.在確定了調(diào)研對象后,營銷人員通過(B 向互聯(lián)網(wǎng)上的個人主頁、新聞組和郵件 清單發(fā)出相關(guān)查詢 。A. 電話 B.E-mail C.主頁 D.網(wǎng)站21.與傳統(tǒng)的購物相比,關(guān)于網(wǎng)上購物不

9、正確的說法是(C A. 可以更快和更容易地比較產(chǎn)品B. 顧客可以在任何時間,在家中或辦公室中下定單C. 可以討價還價D. 使商品得到更多的銷售渠道22.目前網(wǎng)絡(luò)營銷廣告行業(yè)內(nèi)普遍采用的收費方式是(D A.CPC. (每點擊成本 B.CPA. (每行動成本C.CPR (每回應(yīng)成本 D.CPM(每千人成本23.網(wǎng)絡(luò)營銷廣告與傳統(tǒng)廣告的最大區(qū)別在于(A A. 能與企業(yè)進(jìn)行交流 B.能播放視頻C. 能將動畫與文字相結(jié)合 D.不受地域限制24. FAQ 的作用是(C A. 自動回答客戶的郵件 B.自動回答客戶的問題C. 回答客戶的常見問題 D.回答客戶的所有問題25. 人們在 Internet 上收集資

10、料,目前遇到的最大困難是(C A. 信道擁擠B. 信息量過少C. 如何快速、準(zhǔn)確地從信息資料中找到自己需要的信息D. 語言障礙26. 以下可以不 . 依賴于傳統(tǒng)物流配送渠道的是(A A. 軟件 B.圖書 C.汽車 D.計算機硬件27. “企業(yè)可以向客戶展示商品和服務(wù)信息; 而用戶也可以通過網(wǎng)絡(luò)查詢相關(guān)商品的詳細(xì)信 息” 這體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷的(A 特點。A. 互動性 B.整合性 C.跨時空性 D.成長性三 . 多項選擇題1. 你認(rèn)為下列哪幾種產(chǎn)品適合在網(wǎng)上銷售(ACD 。A. 圖書 B. 蔬菜C. 軟件 D. 手機2. 電子郵件營銷的優(yōu)勢包括(BCE A. 一對一優(yōu)勢 B.安全優(yōu)勢 C.價格優(yōu)勢D

11、. 簡潔、方便 E.友情式營銷3. 企業(yè)網(wǎng)站是有效的網(wǎng)絡(luò)營銷工具和網(wǎng)上銷售渠道,它能起到(ABCD A. 使外界了解企業(yè) B. 樹立企業(yè)形象 C. 增進(jìn)企業(yè)競爭力 D. 提供客戶服務(wù)4. 與傳統(tǒng)營銷相比,網(wǎng)絡(luò)營銷的市場主要因素改變表現(xiàn)在(ACE A. 消費主體 B.市場環(huán)境C. 消費者購買力 D.消費者商量E. 消費者購買欲望5. 傳統(tǒng)營銷渠道與網(wǎng)絡(luò)營銷渠道既有區(qū)別為(ABD 。A. 渠道結(jié)構(gòu)不同 B. 相互作用不同C. 產(chǎn)品購買的決策者不同 D.費用不同6. 網(wǎng)站推廣的基本方法有(ABCD 。A. 搜索引擎注冊及建立鏈接 B. 電子郵件及網(wǎng)絡(luò)廣告C. 新聞發(fā)布及傳統(tǒng)媒體促銷 D. 提供免費服

12、務(wù)7. 網(wǎng)絡(luò)促銷與傳統(tǒng)促銷相比,不同點為(ACD 。A. 時空觀念上的變化 B. 買賣關(guān)系上的變化C. 信息溝通方式的變化 D. 消費群體和消費行為上的變化8. 網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢表現(xiàn)為(ACD 。A. 價格低廉 B. 服務(wù)個性化強 C. 交互性強 D. 感官沖擊力強9. 以下對網(wǎng)絡(luò)營銷概念的理解哪些是正確的(ACDE 。A. 網(wǎng)絡(luò)營銷離不開現(xiàn)代信息技術(shù) B. 網(wǎng)絡(luò)營銷就是網(wǎng)上銷售C. 網(wǎng)絡(luò)營銷的實質(zhì)是顧客需求管理 D. 網(wǎng)絡(luò)營銷貫穿于企業(yè)開展網(wǎng)上經(jīng)營的全過程 E 網(wǎng)絡(luò)營銷是現(xiàn)代企業(yè)營銷管理的發(fā)展趨勢10. 網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)往往制定較低的價格,其合理性在于(ACDE 。A. 網(wǎng)絡(luò)營銷的成本有降低的空間

13、 B. 網(wǎng)絡(luò)上銷售的產(chǎn)品往往檔次較低C. 消費者對網(wǎng)絡(luò)上銷售產(chǎn)品價格的心理預(yù)期較低D. 依靠低價格吸引消費者的注意力 E. 薄利多銷11. 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的相同點包括(AC A. 都是企業(yè)的經(jīng)營活動 B.都以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)C. 都需通過組合發(fā)揮作用 D.都有推銷人員12. 網(wǎng)絡(luò)營銷價格策略有(ABCDE 。A. 自動調(diào)價、議價策略 B. 個性化定價策略C. 競爭定價 D. 折扣定價E. 競價策略四.名詞解釋1. 網(wǎng)絡(luò)營銷答案:網(wǎng)絡(luò)營銷以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ),通過互聯(lián)網(wǎng)營銷替代了傳統(tǒng)的報刊、郵件、電話、 電視等中介媒體,利用互聯(lián)網(wǎng)對產(chǎn)品的售前、售中、售后各環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤服務(wù),自始至終貫 穿在企業(yè)經(jīng)

14、營全過程,尋找新客戶、服務(wù)老客戶,最大限度地滿足客戶需求,以達(dá)到開拓市 場、增加盈利為目標(biāo)的經(jīng)營過程。2. 數(shù)據(jù)挖掘答案:是一個從大型數(shù)據(jù)庫中選取有效的、以往不為人所知的、最終能令人理解的信息,并 利用它作出重要決策的流程。3. 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化答案:網(wǎng)站優(yōu)化包括三個層面:網(wǎng)站設(shè)計對用戶優(yōu)化的含義是以用戶需求為導(dǎo)向, 設(shè)計方便的網(wǎng)站導(dǎo)航, 網(wǎng)頁下載速度盡 可能快,網(wǎng)頁布局合理,并且適合保存、打印、轉(zhuǎn)發(fā),網(wǎng)站信息豐富、有效,有助于用戶對 其產(chǎn)生信任。網(wǎng)站設(shè)計對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境優(yōu)化的含義是適合搜索引擎檢索,便于積累網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站資源。 網(wǎng)站設(shè)計對網(wǎng)絡(luò)運營維護(hù)優(yōu)化的含義是 充分體現(xiàn)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷功能,使得各種網(wǎng)絡(luò)營

15、銷方法可以發(fā)揮最大效果,網(wǎng)站便于日常信息更新、維護(hù)、改版升級,便于獲得和管理注冊 用戶資源等。4. 供應(yīng)鏈管理答案:指人們認(rèn)識和掌握了供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)內(nèi)在規(guī)律和相互聯(lián)系的基礎(chǔ)上,利用管理的計劃、 組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和激勵職能,對產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中各個環(huán)節(jié)所涉及的物流、信 息流、 資金流、 價值流以及業(yè)務(wù)流進(jìn)行的合理控制, 以期達(dá)到最佳的組合, 發(fā)揮最大的效率,迅速以最小的成本為客戶提供最大的附加值。五.問答題簡述網(wǎng)絡(luò)營銷定價的特點有哪些? 價格透明化。 在網(wǎng)絡(luò)營銷時代, 互聯(lián)網(wǎng)的跨時空性與信息共享性, 使得顧客只要坐到計 算機前輕點鼠標(biāo),便能從各個相關(guān)網(wǎng)站上了解到所需的豐富的相關(guān)信息,從而全面掌握同 類產(chǎn)品的價格信息。 全球化與本地化相互結(jié)合。 企業(yè)面對的是全球性網(wǎng)上市場, 但不能以統(tǒng)一市場策略來面 對這差異