國慶假日旅游市場運行情況總結(jié).doc

1、國慶假日旅游市場運行情況總結(jié)2018年國慶黃金周假日7天假期內(nèi)，我市共接待游客251.92 萬人次、同比增長12.95%,實現(xiàn)旅游收入15.27億元、同比增長 14.57%;其中，10月7日當(dāng)天接待游客23.13萬人、同比增長 3.44%,實現(xiàn)旅游收入13891萬元、同比增長4.76%。綜合來看，國慶7天假期內(nèi)，我市旅游接待高峰出現(xiàn)在 2號、 3號和6號，單日平均接待游客近 40萬人次;宿州區(qū)域內(nèi)，國慶 7天假期內(nèi)，均天氣晴好、溫度舒適、適宜出游，游客主要為周 邊自駕游、近郊休閑游、返鄉(xiāng)游、探親游，蕭縣皇藏峪國家森林 公園、碰山萬畝梨園、靈璧現(xiàn)代農(nóng)業(yè)博覽園、宿州博物館、宿州 新汴河景區(qū)、宿州野

2、生動物園、泗縣運河人家等景區(qū)迎來大批參 觀游客。宿馬園區(qū)國際馬戲展演、南翔云集文化旅游商業(yè)街、萬 達文化旅游廣場人流如織。一、假日旅游工作組織情況（一 乂矍日應(yīng)急值班值守情況根據(jù)省委省政府、市委市政府有關(guān)中秋國慶假日應(yīng)急值守工 作的要求，我局值班電話 24小時開通、領(lǐng)導(dǎo)帶班、相關(guān)科室應(yīng) 急值守，國慶前4天假期內(nèi)共接到旅游咨詢電話 26個、旅游投 訴電話1個，受理旅游投訴事項1起，高效完成旅游假日應(yīng)急值守工作。（二）組織旅游市場秩序及安全檢查情況宿州市人民政府及各有關(guān)部門認真貫徹省政府中秋國慶假日旅游安全會議精神，結(jié)合省旅發(fā)委 2018年國慶中秋假日旅游 市場綜合督查工作，我局聯(lián)合市安監(jiān)局、市質(zhì)

3、監(jiān)局，對重點旅游 景區(qū)開展檢查督查，具體了解景區(qū)旅游服務(wù)質(zhì)量、 旅游安全工作 等相關(guān)業(yè)務(wù)，營造了良好的旅游市場環(huán)境， 假日期間旅游市場運 作安全、高效、有序。10月2日上午，市政府副市長馬杰帶隊， 市政府副秘書長盛長春、市文廣新局 （旅游局）局長張曉光、市消 防支隊支隊長周軍、埔橋區(qū)副區(qū)長李云英及文物、 旅游相關(guān)部門 負責(zé)同志等陪同，深入假日旅游接待一線，赴宿州市福音堂、宿 州野生動物園、宿馬園區(qū)國際馬戲表演場地， 實地查看文物旅游 安全工作、消防安全設(shè)設(shè)備、旅游接待服務(wù)質(zhì)量、文明旅游創(chuàng)建 情況。（三）發(fā)布信息提示、新聞宣傳情況國慶節(jié)前，我局聯(lián)系拂曉報社、皖北晨刊、宿州廣播電視臺 等，發(fā)布宿州

4、市國慶黃金周 文明旅游 安全出行 提示信息、 國慶假日宿州市旅游景區(qū)推薦等文章、視頻，各新浪微博、微信公眾號、頭條號均有轉(zhuǎn)載，新媒體累計閱讀量超過10萬人次。發(fā)布蕭縣皇藏峪國家森林公園旅游風(fēng)險提示及安全告知書、宿州博物館最佳承載量及最大承載量公示、公告轉(zhuǎn)發(fā)： 皇藏峪景區(qū)玻璃滑道即日起停止調(diào)試使用、公告轉(zhuǎn)發(fā)：皇藏峪 景區(qū)玻璃吊橋開始試運營公告，對相關(guān)景區(qū)的安全狀況、接待 情況予以公開公示。10月3日，宿州廣播電視臺刊播 3條旅游 新聞，內(nèi)容包括旅游安全、景區(qū)推薦、文明旅游、出行提示等；10 月5日，宿州廣播電視臺刊播3條旅游新聞，對宿州市三角洲公 園、新汴河景區(qū)、碰山鄉(xiāng)村旅游、蕭縣紅色旅游等景區(qū)

5、點的接待 情況作了現(xiàn)場報道。二、假日旅游市場特點（一）游客需求趨勢自駕自助游擔(dān)當(dāng)主力，鄉(xiāng)村旅游備受歡迎。以采摘、垂釣、 農(nóng)家體驗等為特色的休閑游成為游客重要選擇，蕭縣、碰山、靈 璧、泗縣、埔橋的農(nóng)家樂、休閑山莊等均受到游客歡迎，大量游 客前來休閑娛樂、品嘗美食、享受采摘和體驗農(nóng)事活動。團隊出游相對平穩(wěn)，而散客出游不斷增多，約占游客總數(shù)的 70%左右。來蘇、魯、豫等地自駕游、自助游的游客表現(xiàn)十分搶 眼，成為散客客源主體。國慶高速免費，過境游客量大幅增加。（二）產(chǎn)品供給情況宿州博物館，累計接待游客約1.7萬人次；蕭縣皇藏峪國家森林公園，累計接待游客約13.4萬人次;靈璧現(xiàn)代農(nóng)業(yè)博覽園，累 計接待游

6、客約2.7萬人次;靈璧奇石文化園，累計接待游客約2.4萬人次。各4A級景區(qū)，運行情況良好、秩序景然，均在最大承 載量線內(nèi)運行。宿州新汴河景區(qū)，累計接待游客約4.2萬人次；宿州三角洲公 園，累計接待游客約3.9萬人次;宿州野生動物園，累計接待游客 約3.1萬人次；宿州植物公園，累計接待游客約0.6萬人次；碰山萬 畝梨園，累計接待游客約7.8萬人次;靈璧虞姬文化園，累計接待 游客約1.1萬人次;泗縣運河人家，累計接待游客約 1.5萬人次。（三）活動組織情況在宿州市宿馬園區(qū)內(nèi)，舉行的國際馬戲節(jié)展演活動，吸引大量游客觀賞演出，日均游客量超過5000人次;靈璧奇石文化園3D 燈光秀、碰山縣酥梨采摘節(jié)等均

7、順利開展；市區(qū)，銀河廣場文化惠民演出、三角洲公園車展、萬達文化旅游廣場服裝秀、南翔云 集文化旅游商業(yè)街文藝匯演等活動，均吸引了大量游客。（四）文明旅游、誠信經(jīng)營情況時值宿州市 旅游服務(wù)質(zhì)量月 活動期內(nèi)，各旅游景區(qū)、星級 飯店、農(nóng)家樂均為游客提供高質(zhì)量文明服務(wù)；宿州廣播電視臺刊播10分鐘專題節(jié)目，介紹宿州市文明旅游、文明創(chuàng)建、誠信服 務(wù)相關(guān)情況，引起社會良好反響（五乂矍日旅游新形勢、新發(fā)展、新成就綜合來看，我市特色旅游活動豐富多彩， 探親購物游拉動消 費。圍繞文化與旅游、商貿(mào)結(jié)合，景區(qū)點體驗活動精彩多樣，商 業(yè)街、購物廣場中秋節(jié)禮促銷活動豐富。新業(yè)態(tài)項目吸睛明顯， 一些新業(yè)態(tài)項目開業(yè)運營，吸引眾多游客前來體驗、游覽，一些 新推出的活動項目更具吸引力。（六）存在的突出問題市區(qū)內(nèi)、縣城范圍內(nèi)，交通擁堵較為嚴(yán)重，影響了到訪游客 的游覽體驗。旅游交通基礎(chǔ)設(shè)施的滯后，急待改善。三、假日期間旅游安全應(yīng)急和投訴處置情況2018