市場調(diào)查與預(yù)測學(xué)生期末復(fù)習(xí)題

1、二、多項(xiàng)選擇題：1市場資料按照其來源不同，可以分為（）。A .一手資料B 二手資料C .直接資料D .間接資料2市場社會文化環(huán)境調(diào)查主要包括（）。A.消費(fèi)者文化及教育水平B .民族與宗教狀況C.社會物質(zhì)文化水平D .社會價值觀念3類型隨機(jī)分類抽樣在對總體進(jìn)行分類時， 其分類方法的科學(xué)性主要表現(xiàn)在 （ ）。A. 分類的樣本的科學(xué)性B. 分類必須依據(jù)互斥性原則C.分類標(biāo)志選擇的科學(xué)性D .分類必須依據(jù)互斥性原則和完備性原）。4按照市場信息資料的取得方法不同，市場調(diào)查方法可廣義地分為（A. 文案調(diào)查法 B.間接調(diào)查法 C.抽樣調(diào)查法D .直接調(diào)查法）。5訪問調(diào)查法接訪問者與被訪問者的交流方式不同劃分

2、，分為（A.問卷訪問B .個案調(diào)查C.直接訪問D.間接訪問6（）是市場調(diào)查中搜集資料的最常用方法。A .抽樣調(diào)查B .問卷調(diào)查C.訪問調(diào)查D .實(shí)驗(yàn)調(diào)查7市場調(diào)查研究階段的主要任務(wù)有（）。A .鑒別資料B .統(tǒng)計分析C.整理資料D .定性研究8類型隨機(jī)抽樣的優(yōu)點(diǎn)有（）。A .能使樣本在總體的分布比較均勻B. 按各類型的分布特征確定樣本，增強(qiáng)樣本對總體的代表性C. 提高了樣本指標(biāo)推斷總體指標(biāo)的抽樣的精確度D. 有利于了解總體各類別的情況9比較常用的文案調(diào)查資料方法為（）。A .相關(guān)法B.綜合法C .反饋法 D .預(yù)測法10根據(jù)訪問對象的特點(diǎn)不同，訪問法可分為（）。A.一般性訪問B.參與訪問C.特

3、殊訪問D.個案訪問11.市場預(yù)測具有的基本特征是 （）A.系統(tǒng)性B.科學(xué)性C.合理性D.應(yīng)用性12.市場調(diào)查應(yīng)遵循的原則主要有 ()A.全面系統(tǒng)的原則B. 實(shí)事求是的原則C. 勤儉節(jié)約的原則D. 深入、反饋的原則13.郵寄調(diào)查具有下列優(yōu)點(diǎn) ( )A. 成本低B.不受空間限制C.應(yīng)用廣泛D .回收率高14.一般情況下，可將時間序列數(shù)據(jù)的變動分為以下幾種類型A.長期變動趨勢B.季節(jié)性變動C.循環(huán)變動D.不規(guī)則變動15.能消除時間序列中的不規(guī)則變動和季節(jié)變動的方法是( )D.季節(jié)指數(shù)A.移動平均法B.指數(shù)平滑法C.時間序列乘法模型16.回歸分析方法中包括 (A. 一元線性回歸分析B.多元線性回歸分析

4、C. 一元非線性回歸分析D. 多元非線性回歸分析17.市場調(diào)查問卷是設(shè)計好的一系列問題，這些問題應(yīng)該有(A 必要性B 可行性C 藝術(shù)性D 統(tǒng)一性18. 為確保市場調(diào)研資料的可靠性，在現(xiàn)場實(shí)施中除訪問員外我們還需要(A 督導(dǎo)員B 設(shè)計員C 復(fù)核員D 統(tǒng)計員19. 如果編制一套規(guī)范了的親身經(jīng)歷的觀察方法，估計用在以下行業(yè)會有比較好的效果( )A 銀行服務(wù)B 民航服務(wù)C 科研服務(wù)D 快餐服務(wù)20. 我們要求市場直接調(diào)查人員的表現(xiàn)是 ()A 耐心細(xì)致 B 性格開放 C 沒有偏見D 時尚漂亮21. 常用的市場信息服務(wù)渠道有 ()A 傳播媒介B 商務(wù)機(jī)構(gòu)C 調(diào)研機(jī)構(gòu)D 統(tǒng)計機(jī)構(gòu)22. 市場上的競爭，大體上

5、可以分為 ()A 消費(fèi)競爭B 行業(yè)競爭C 企業(yè)競爭D 產(chǎn)品競爭23. 市場抽樣調(diào)查中規(guī)定、選擇抽樣框，必須注意的一些原則是()A 經(jīng)濟(jì)性B 有效性C 代表性D 統(tǒng)計性1、簡述市場調(diào)查與預(yù)測的含義。答：一般認(rèn)為， 市場調(diào)查與預(yù)測是指為了形成特定的市場營銷決策， 采用科 學(xué)的方法和客觀的態(tài)度， 對市場營銷有關(guān)問題所需的信息， 進(jìn)行系統(tǒng)地收集、 記 錄、整理和分析，以了解市場活動的現(xiàn)狀和預(yù)測未來發(fā)展趨勢的一系列活動過程。在國外，通常將市場調(diào)查和市場預(yù)測活動統(tǒng)稱為市場調(diào)研或營銷調(diào)研。2、為什么說要預(yù)測市場發(fā)展趨勢，先要進(jìn)行市場調(diào)查？答：市場調(diào)查是市場預(yù)測的基礎(chǔ)， 市場預(yù)測又是市場調(diào)查的延續(xù)和提升。 通

6、 過市場調(diào)查分析， 得到的結(jié)論為市場預(yù)測目標(biāo)框定了一個較為科學(xué)的、 可信度高 的坐標(biāo)。市場調(diào)查獲得的大量信息資料正是市場預(yù)測的資料來源。 這些資料為市 場預(yù)測活動提供了大量歷史數(shù)據(jù)和現(xiàn)實(shí)資料，有助于獲得比較準(zhǔn)確的預(yù)測成果。市場預(yù)測的許多方法正是在市場調(diào)查方法的基礎(chǔ)上借鑒、 發(fā)展而形成的。 市場預(yù) 測的結(jié)論正確與否， 最終還要由市場發(fā)展的實(shí)踐來檢驗(yàn)， 而市場的發(fā)展又會催生 新的市場調(diào)查活動。3、抽樣調(diào)查可以分為那些類型？各有哪些特點(diǎn)？答：按照抽樣的隨機(jī)性， 抽樣調(diào)查可以分為隨機(jī)抽樣調(diào)查和非隨機(jī)抽樣調(diào)查。隨機(jī)抽樣調(diào)查又可以分為： 簡單隨機(jī)抽樣調(diào)查、 分層隨機(jī)抽樣調(diào)查、 整群隨機(jī)抽 樣調(diào)查和系統(tǒng)抽樣

7、調(diào)查等；非隨機(jī)抽樣調(diào)查又可以分為：判斷抽樣、方便抽樣、 配額抽樣和滾雪球抽樣等。隨機(jī)抽樣的特點(diǎn)是：1）與普查相比隨機(jī)抽樣費(fèi)用低，易廣泛應(yīng)用； （2）質(zhì)量可控，可信度高；（3） 時間短，收效快非隨機(jī)抽樣的特點(diǎn)是： 受客觀條件的限制，無法進(jìn)行嚴(yán)格的隨機(jī)抽樣可用此方法； 快速得到調(diào)查的結(jié)果； 調(diào)查對象不確定或其總體規(guī)模無法確定時可用此方法； 查人員比較熟悉調(diào)查對象， 且有較豐富的經(jīng)驗(yàn)， 據(jù)此快速推斷， 做到快、 準(zhǔn)、省。4、問卷設(shè)計的步驟有哪些？答：步驟：圍繞調(diào)查目的開列所需收集的資料清單；根據(jù)所需資料的性質(zhì)、 特點(diǎn)選定其適當(dāng)?shù)氖占椒?；結(jié)合調(diào)查項(xiàng)目和資料收集方法設(shè)計問題和備選答 案；依據(jù)邏輯思維習(xí)

8、慣對設(shè)定問題進(jìn)行排序； 對問卷進(jìn)行預(yù)先檢測與修正； 問卷 的定稿和印刷。5、入戶訪談前應(yīng)該做好哪些準(zhǔn)備？最常用的如照相機(jī)、答：訪問員要了解被調(diào)查者的一些基本情況， 如生活環(huán)境、 工作性質(zhì)及由此形成的行為準(zhǔn)則、價值系統(tǒng)。其次要做好工具方面的準(zhǔn)備， 錄像機(jī)、錄音機(jī)、紙張文具以及測量用的表格問卷等等。6、產(chǎn)品生命周期法有哪些應(yīng)用？答：由于產(chǎn)品在其生命周期的不同階段有各自特點(diǎn)，只要了解這些特點(diǎn)， 企業(yè)就會有針對性地制定相應(yīng)和市場營銷策略。其階段有： 投入期產(chǎn)銷量少，成本高，利潤低，售價高；成長期產(chǎn)銷量增加，成本降低，利潤上升，競爭加??；競爭隨著競爭者的減少成熟期產(chǎn)銷量大而穩(wěn)定，成本低，利潤高，競爭激烈

9、； 衰退期產(chǎn)銷量下降， 成本有所上升， 利潤明顯下降， 而淡化。7、二手資料調(diào)研的主要優(yōu)勢和不足有哪些？答：優(yōu)勢：二手資料收集的基本優(yōu)點(diǎn)來自數(shù)據(jù)的可得性。 與原始數(shù)據(jù)相比較， 收集二手?jǐn)?shù)據(jù)一般來說要簡單得多， 而且成本費(fèi)用也相對低廉。 很多二手?jǐn)?shù)據(jù)都 是以數(shù)位為形式儲存的 ，而且隨著電子檢索技術(shù)的發(fā)展，獲取二手?jǐn)?shù)據(jù)變得更 容易了。很多情況下，收集二手?jǐn)?shù)據(jù)都是及時完成的。不足： （1）所收集的二手?jǐn)?shù)據(jù)滿足當(dāng)前調(diào)研問題和調(diào)研目標(biāo)需要的實(shí)用性可能 不高。（2）難以把握文案調(diào)查所收集資料的準(zhǔn)確程度，準(zhǔn)確度低。（3）要查找最初的數(shù)據(jù)可能并不容易，成本也可能很高。8、簡述定性調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。答：優(yōu)點(diǎn)：（1）在了解消費(fèi)者的態(tài)度、感覺、動機(jī)、反應(yīng)等方面，其作用無可替代。（2）有效配合定量調(diào)查。 為了使搜集的資料在廣度和深度上擴(kuò)展范圍， 每次正規(guī)的定量調(diào)查的前后階段，定性調(diào)查既是準(zhǔn)備，又是補(bǔ)充。 （ 3）定性調(diào)查時間短、成本低。由于定性調(diào)查的“樣本規(guī)?！陛^小，在某些消費(fèi)者認(rèn)同度較高 如