房地產(chǎn)銷售代理公司全套制度

1、目錄第一章 第二章第三章房地產(chǎn)銷售代理公司全套制度考勤與請假制度 財(cái)務(wù)管理制度 物品申購管理 財(cái)務(wù)報(bào)銷管理行政管理制度 服裝管理 通訊管理 交通管理 宿舍管理 招待費(fèi)管理第五章第七章保密制度 薪酬福利制度 招聘解聘制度 培訓(xùn)制度第一章 考勤與請假制度、考勤制度1、員工上班時(shí)間為上午 9：0012：00，下午 14：0018：00。一個(gè)月內(nèi)允許三次 10 分鐘之內(nèi)的遲到，但每超過 10 分鐘的每次扣罰 20 元，上 午超過 10 點(diǎn)上班又未請假者作曠工處理，曠工每次扣罰兩天的工資。本月 累計(jì)遲到 6 次、曠工 5 次以上者公司將給予辭退處理。2、公司實(shí)行大小周末制度，大周末周六周日不上班，小周末

2、周六照常上班周日休息。3、辦公室員工上班實(shí)行打卡考勤制度，每位員工上班必須到行政部打卡。因工作關(guān)系直接去辦理公司事務(wù)者，員工應(yīng)提前向本部門領(lǐng)導(dǎo)通告并說 明事由；經(jīng)理級(jí)別以上員工則應(yīng)向總經(jīng)理助理通告并說明事由。回辦公室后 員工應(yīng)及時(shí)呈報(bào)部門負(fù)責(zé)人辦理簽字核銷手續(xù)， 經(jīng)理級(jí)別以上員工應(yīng)及時(shí)呈 報(bào)總經(jīng)理助理辦理簽字核銷手續(xù)。簽字核銷必須在第二天前辦理，超過第三 天未核銷按曠工處理。4、業(yè)務(wù)部門應(yīng)工作需要夜間加班，第二天可適當(dāng)推遲打卡時(shí)間，具體安排如下：a. 夜間加班時(shí)間超過 10：00，第二天打卡時(shí)間可延遲至 9：30；b. 夜間加班時(shí)間超過 12：00，第二天打卡時(shí)間可延遲至 10：00；c. 夜

3、間加班時(shí)間通宵，第二天打卡時(shí)間可延遲至下午 2：00；以上打卡到時(shí)間，需根據(jù)加班申請表填寫時(shí)間，及時(shí)呈報(bào)部門負(fù)責(zé)人 辦理簽字核銷手續(xù)，總監(jiān)級(jí)別以上員工應(yīng)及時(shí)呈報(bào)總經(jīng)理辦理簽字核銷手 續(xù)。簽字核銷必須在第二天前辦理，超過第三天未核銷按事假處理。30 元。5、公司實(shí)行按個(gè)人考勤表審核出勤并據(jù)以發(fā)放工資的制度，各員工應(yīng)重視執(zhí)行，嚴(yán)禁代人打卡，嚴(yán)禁虛假填寫時(shí)間，違者每次扣罰雙方各6、上班時(shí)間各部門員工外出辦事應(yīng)經(jīng)本部門經(jīng)理批準(zhǔn)，到行政部如實(shí)填寫員工外出登記表 ，返回辦公室后應(yīng)向部門經(jīng)理反饋外出辦事的結(jié)果， 經(jīng)理級(jí)別以上員工外出則應(yīng)向總經(jīng)理助理匯報(bào)。 因特殊情況外出辦理個(gè)人事 務(wù)者應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理助理及公司行

4、政部批準(zhǔn)，否則按曠工處理。外出辦事員工必 須在行政部登記出入情況，不按公司規(guī)定的程序辦理按辦私事處理。7、在試用期的員工，如一個(gè)月之內(nèi)員工自行離職者，公司將不計(jì)發(fā)其該月工資。8、試用期間前 5 天為見習(xí)期，如員工不符合公司條件的，公司可解聘該 員工并不計(jì)發(fā)見習(xí)期工資。二、請假制度1、員工請假須提前通知，請假需填寫請假單，說明請假事由，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意并呈報(bào)公司行政部、人力資源部，經(jīng)部門公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可 請假，擅自休假者按曠工處理。 事假扣發(fā)工資， 病假提供政府公立醫(yī)院證明， 報(bào)公司審批，否則按事假處理。2、請假審批權(quán)限：1）請假一天以內(nèi)經(jīng)部門經(jīng)理簽字同意并由行政部備案。2）請假一天以上，由部門

5、領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)域總經(jīng)理助理審批，行政部備案。3、3）總監(jiān)以上級(jí)別人員請假一律報(bào)總經(jīng)理審批，行政部備案。事假均為無薪假，事假一年累計(jì)原則上不得超過 12 天，事假可抵年4、病假須出具政府公立醫(yī)院證明與病歷。5、工傷病假必須有醫(yī)院證明，工傷病假期間享受全薪。6、因緊急情況確實(shí)無法提前請假者， 須以電話或委托他人的形式通知所 在部門經(jīng)理或總經(jīng)理助理，并在返回崗位后即時(shí)補(bǔ)辦請假手續(xù)。7、員工曠工一天扣除兩天工資， 連續(xù)曠工 5 天，或一年內(nèi)曠工累計(jì)達(dá) 8天作自動(dòng)離職處理。病事假工資的計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)1、員工未出勤或病事假按員工工資除當(dāng)月天數(shù)計(jì)算出日工資，剩未出勤或病事假的天數(shù)扣發(fā)，日工資 二工資寧當(dāng)月天數(shù)。2、駐點(diǎn)

6、置業(yè)顧問工資采取日工資計(jì)算，置業(yè)顧問按出勤天數(shù)計(jì)發(fā)工資，遇法定假日 （春節(jié)、五一節(jié)、國慶節(jié)）置業(yè)顧問上班的按加班計(jì)發(fā)一倍工資，置業(yè)顧其他置業(yè)顧問在法定假日沒有安排加班的按未出勤處理不計(jì)發(fā)工資。問每月有四天的休息日，但必須由銷售經(jīng)理安排時(shí)間輪休，因工作需要不能輪休的可以在以后期間安排補(bǔ)休，但不計(jì)發(fā)工資。置業(yè)顧問日工資二工資+當(dāng)月天數(shù) -4 天）。本章涉及表格:考勤表、員工外出登記表、請假單考勤審批流程請假考勤審批對(duì)應(yīng)人員接口 ：管理層策略資源中心、行政部、人力資源部代理事業(yè)部1天以上第二章 財(cái)務(wù)管理制度總部與區(qū)域財(cái)務(wù)控管制度根據(jù)公司對(duì)區(qū)域的管理宗旨，就財(cái)務(wù)方面對(duì)區(qū)域?qū)嵭小昂暧^監(jiān)控，微觀放開”的管

7、理模式，制定對(duì)區(qū)域的財(cái)務(wù)控管制度。一、區(qū)域總經(jīng)理職權(quán)1、費(fèi)用審批權(quán) 區(qū)域費(fèi)用控制由區(qū)域總經(jīng)理控管， 區(qū)域總經(jīng)理是成本中心的負(fù)責(zé)人，對(duì)區(qū)域各項(xiàng)費(fèi)用全盤管理。對(duì)獨(dú)立設(shè)置財(cái)務(wù)核算的區(qū)域，每月 對(duì)發(fā)生的費(fèi)用情況及分析，各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表報(bào)總部備案實(shí)行宏觀監(jiān)控；對(duì)異地 項(xiàng)目沒有設(shè)置財(cái)務(wù)的區(qū)域，每月對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用、收入等帳單交總部核算，由總 部全程控管。2、機(jī)構(gòu)設(shè)置權(quán)、 人事任免權(quán) 各區(qū)域?qū)Ρ緟^(qū)域的內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置， 可根據(jù) 實(shí)際情況，以利于業(yè)務(wù)發(fā)展的原則設(shè)置機(jī)構(gòu)；對(duì)人員的職位有任免權(quán)力。但 對(duì)機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員任職情況應(yīng)報(bào)送總部備案， 并轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部作數(shù)據(jù)分析備用。3、經(jīng)濟(jì)分配權(quán) 對(duì)于總公司下?lián)艿馁M(fèi)用， 包括提成等區(qū)域總經(jīng)

8、理有權(quán)分 配，總部采取微觀放開的原則。二、區(qū)域各職能部門與財(cái)務(wù)對(duì)接制度1 、銷售報(bào)告 各區(qū)域項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)在售樓盤每月報(bào)總部備案，銷售報(bào) 告必須是完成購房手續(xù)，經(jīng)發(fā)展商簽字確認(rèn)的銷售報(bào)表（格式見附表）。2 、銷售匯總報(bào)告 各區(qū)域項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)在售樓盤每月報(bào)匯總報(bào)告。匯 總報(bào)告應(yīng)注明開盤至報(bào)告當(dāng)月實(shí)現(xiàn)銷售數(shù)量、金額、面積、銷售占委托面積 百分比（格式見附表）。3 、代理費(fèi)結(jié)算情況報(bào)告表 各區(qū)域項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)在售樓盤對(duì)已完成銷 售的樓盤根據(jù)合同應(yīng)結(jié)代理費(fèi)、已結(jié)代理費(fèi)，未結(jié)代理費(fèi)、其中本月代理費(fèi) 情況并每月報(bào)總部財(cái)務(wù)備案作監(jiān)控使用歸檔。（格式見附表）4、代理費(fèi)結(jié)算以總部監(jiān)控制度為原則各區(qū)域項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)已完

9、成銷售 的樓盤負(fù)責(zé)與發(fā)展商結(jié)算，財(cái)務(wù)配合的原則，總部財(cái)務(wù)每月對(duì)各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 應(yīng)結(jié)算代理費(fèi)情況進(jìn)行督促、協(xié)調(diào)、建議實(shí)行監(jiān)控制度。5、財(cái)產(chǎn)核對(duì)制度 各區(qū)域所購置的固定資產(chǎn)每月應(yīng)與總部核對(duì)確保財(cái)產(chǎn) 安全。具體由區(qū)域分管行政方面的人員與總部對(duì)接。6、資金限額制度 各區(qū)域?qū)τ谝言O(shè)置財(cái)務(wù)的區(qū)域， 每月所收取的代理費(fèi) 必須在 10 天之內(nèi)電劃到總部，原則上不能在各區(qū)域扣存，對(duì)于日常費(fèi)用可以由區(qū)域總經(jīng)理核定報(bào)總部批示方可部分留存?zhèn)溆?。?duì)于沒有設(shè)置區(qū)域財(cái)務(wù) 的項(xiàng)目由總部劃定5000 10000元不等的備用金，代理費(fèi)由總部直接收帳。7、帳務(wù)處理費(fèi)用明細(xì)名稱統(tǒng)一化各區(qū)域?qū)τ谠O(shè)置財(cái)務(wù)的區(qū)域在帳務(wù)處 理上與總部保持統(tǒng)一

10、口徑，便于統(tǒng)一核算和統(tǒng)一分析，具體由各區(qū)域財(cái)務(wù)與 總部對(duì)接，實(shí)行與總部一致的核算制度。與財(cái)務(wù)對(duì)接報(bào)表范本類型1、月項(xiàng)目銷售報(bào)告表范本房號(hào)或鋪號(hào)單價(jià)合同總價(jià)付款方式簽合同時(shí)間合計(jì)*發(fā)展商簽字:項(xiàng)目經(jīng)理:項(xiàng)目*月已完成購房手續(xù)銷售報(bào)告表2、項(xiàng)目匯總月報(bào)告表范本時(shí)間累計(jì)已完成購房手續(xù)總樓價(jià)已完成購房手續(xù)面積已售面積占委托面積百分比總套數(shù)*月*月*%*月已完成購房手續(xù)匯總銷售報(bào)告表* *項(xiàng)目* *年*月*日項(xiàng)目經(jīng)理:3、代理費(fèi)匯總月報(bào)表范本項(xiàng)目代理費(fèi)匯總累計(jì)報(bào)表時(shí)間累計(jì)累計(jì)代理費(fèi)已結(jié)代理費(fèi)未結(jié)代理費(fèi)其中本月應(yīng)結(jié)代理費(fèi)*月*月*4、代理費(fèi)結(jié)算報(bào)告范本項(xiàng)目代理費(fèi)結(jié)算報(bào)告* 公司：感謝貴公司的支持!自開盤至

11、*月份止，經(jīng)我公司銷售并辦完購房手續(xù)共*套，面積*，合同樓價(jià)共*元。根據(jù)雙方簽定的代理合同第*條第*款規(guī)定：對(duì)于已完成購房手續(xù)并簽定購房合同的樓宇按合同樓價(jià)*%結(jié)算代理費(fèi)，并于每月*日之前結(jié)算代理費(fèi)。根據(jù)代理合同，我司應(yīng)按*%結(jié)算代理費(fèi)，現(xiàn)至*月止經(jīng)我司銷售的樓價(jià)共*元，代理費(fèi)為*元（*元X *%），貴司已結(jié)算*元，尚余*元未結(jié)算。現(xiàn)申請結(jié)算代理費(fèi)人民幣*元（Y *元），請貴司領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)后，請給予支付為盼！順祝*商祺！ 公司（公章）年* 月* 日三、物品申購制度1、購買財(cái)物應(yīng)填寫物品申購單，申購單必須注明物品名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量等內(nèi)容。2、申購單需先經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)認(rèn)可后，交由公司行政部統(tǒng)

12、一執(zhí)行尋找合適供應(yīng)商、議價(jià)、論價(jià)、預(yù)支款項(xiàng)等事宜。3、發(fā)生其它費(fèi)用支出時(shí)（如印刷、軟件購買、辦公設(shè)備購買與維修，等），應(yīng)填寫項(xiàng)目申批單 經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)認(rèn)可后， 交由行政部統(tǒng)一執(zhí)行后續(xù) 事宜。4、為杜絕采購及費(fèi)用支出環(huán)節(jié)中繁雜關(guān)系，申請部門的員工不得參與購買與費(fèi)用支出事項(xiàng)中的議價(jià)、 論價(jià)過程， 但應(yīng)本著合作的原則， 配合行政部完成工 作。行政部門應(yīng)公正選擇有能力和負(fù)責(zé)的供應(yīng)商和合作者， 貨比三家， 禁止受賄 與腐敗行為。四、財(cái)務(wù)報(bào)銷制度1、公共部門員工（行政人事部、公共關(guān)系事業(yè)部、財(cái)務(wù)部）報(bào)銷費(fèi)用，首先填寫費(fèi)用報(bào)銷單，并附有效發(fā)票在粘貼單上，先由該部門的經(jīng)理審核簽字后再交行政部， 經(jīng)行政主

13、管核實(shí)、 審定后報(bào)區(qū)域總經(jīng)理審批， 經(jīng)區(qū)域總經(jīng)理批復(fù)的費(fèi)用報(bào)銷，由出納統(tǒng)一通知領(lǐng)款。2、代理事業(yè)部員工費(fèi)用報(bào)銷，首先填寫費(fèi)用報(bào)銷單，并附有效發(fā)票報(bào)項(xiàng)目總監(jiān)審核，項(xiàng)目總監(jiān)直接并交行政部行政部負(fù)責(zé)人簽字、核實(shí)，由 行政部統(tǒng)一報(bào)區(qū)域總經(jīng)理批示，經(jīng)總經(jīng)理批示后報(bào)銷單交財(cái)務(wù)部，由區(qū)域財(cái) 務(wù)統(tǒng)一上報(bào)總部財(cái)務(wù)中心審核，經(jīng)總部董事長批復(fù)，由總公司出納匯款到指 定帳戶，并由區(qū)域財(cái)務(wù)統(tǒng)一通知員工領(lǐng)款。3、每月 12、1617、2829 日為行政部驗(yàn)收時(shí)間，每月 78、1819、 3031 日為財(cái)務(wù)提款時(shí)間，如遇周末則順延。五、業(yè)務(wù)員短期出差報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)短期出差員工分省會(huì)城市以上、省會(huì)城市、省會(huì)城市以下三級(jí)并按級(jí)別 報(bào)

14、銷標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。短期出差與長期駐點(diǎn)時(shí)間界定是 10天， 10 天以下按短期出 差標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行， 10 天以上按長期駐點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。一）短期出差 10 天以下報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)1、省會(huì)城市以上（指北京、上海、天津、重慶）：1）住宿費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)：總經(jīng)理以上按 300 元/ 天以下標(biāo)準(zhǔn)；副總或總監(jiān)按 250元/ 天以下標(biāo)準(zhǔn)；經(jīng)理以下按 200元/ 天以下標(biāo)準(zhǔn)。二人男性（或二人 女性）以上出差按單一人員最高級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)限額入住二人標(biāo)準(zhǔn)雙人房（或三人 標(biāo)準(zhǔn)房）。2）伙食補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：總經(jīng)理以上按 60/ 天以下標(biāo)準(zhǔn)；副總或總監(jiān)按 50元/ 天以下標(biāo)準(zhǔn)；經(jīng)理以下按 40元/ 天以下標(biāo)準(zhǔn)。3）交通費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：不分級(jí)別報(bào)銷。單一人員出差按

15、每人每天30 元標(biāo)準(zhǔn)，二人以上出差組按每組每天 50 元標(biāo)準(zhǔn)。4）通訊費(fèi)按辦理公事實(shí)際發(fā)生額憑電信明細(xì)單核實(shí)報(bào)銷。5）費(fèi)用報(bào)銷按實(shí)際發(fā)生并在限額內(nèi)報(bào)銷2、省會(huì)城市：1）住宿報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)：總經(jīng)理以上按 250 元/ 天以下標(biāo)準(zhǔn)；副總或總監(jiān)按 200元/ 天以下標(biāo)準(zhǔn)；經(jīng)理以下按 150 元/ 天以下標(biāo)準(zhǔn)。二人男性（或二人女性） 以上出差按單一人員最高級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)限額入住二人標(biāo)準(zhǔn)雙人房（或三人標(biāo)準(zhǔn) 房）2）伙食補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：總經(jīng)理以上按 50 元/ 天以下標(biāo)準(zhǔn)；副總或總監(jiān)按 40元/ 天以下標(biāo)準(zhǔn)；經(jīng)理以下按 30 元/ 天以下標(biāo)準(zhǔn)。3）交通費(fèi)補(bǔ)貼：不分級(jí)別。單一出差人員，按每人每天 30 元標(biāo)準(zhǔn)，二 人以上出差

16、組按每組每天 50 元標(biāo)準(zhǔn)。4）通訊費(fèi)按辦理公事實(shí)際發(fā)生額憑電信明細(xì)單核實(shí)報(bào)銷。5）費(fèi)用報(bào)銷按實(shí)際發(fā)生在限額內(nèi)報(bào)銷3 、省會(huì)城市以下：1）住宿報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)：總經(jīng)理以上按 200 元/ 天以下標(biāo)準(zhǔn)；副總或總監(jiān)按 150元/ 天以下標(biāo)準(zhǔn)；經(jīng)理以下按 100 元/ 天以下標(biāo)準(zhǔn)。二人男性（或二人女性） 以上出差按單一人員最高級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)限額入住二人標(biāo)準(zhǔn)雙人房（或三人標(biāo)準(zhǔn) 房）2）伙食補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：總經(jīng)理以上按 40 元/ 天以下標(biāo)準(zhǔn)；副總或總監(jiān)按 30元/ 天以下標(biāo)準(zhǔn)；經(jīng)理以下按 20 元/ 天標(biāo)準(zhǔn)。3）交通費(fèi)補(bǔ)貼：不分級(jí)別。單一出差人員，按每人每天20 元標(biāo)準(zhǔn)；二人以上出差組按每組每天 30 元標(biāo)準(zhǔn)。4）通訊費(fèi)

17、按辦理公事實(shí)際發(fā)生額憑電信明細(xì)單核實(shí)報(bào)銷。5）費(fèi)用報(bào)銷按實(shí)際發(fā)生并在限額內(nèi)報(bào)銷二）10天以上出差人員報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)1 、公司沒有駐點(diǎn)項(xiàng)目或駐點(diǎn)區(qū)域1）住宿費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)：按短期出差 10 天以下相應(yīng)級(jí)別及城市標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2）伙食費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)。按長期駐點(diǎn)采取職務(wù)升一級(jí)或工資加一級(jí)按實(shí)際天數(shù)計(jì)算。3）交通費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)。不按級(jí)別，單一出差人員按月 300 元以下標(biāo)準(zhǔn)，二人以上出差組按月 600 元以下標(biāo)準(zhǔn)。4）通訊費(fèi)按辦理公事實(shí)際發(fā)生額憑電信明細(xì)單核實(shí)報(bào)銷。5）費(fèi)用報(bào)銷按實(shí)際發(fā)生并在限額內(nèi)報(bào)銷2 、公司設(shè)有駐點(diǎn)項(xiàng)目或駐點(diǎn)區(qū)域1）住宿費(fèi)：由駐點(diǎn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或區(qū)域總經(jīng)理安排。2）伙食費(fèi)：按長期駐點(diǎn)采取職務(wù)升一級(jí)或工資加一

18、級(jí)按實(shí)際天數(shù)計(jì)算。3）交通費(fèi)：不分級(jí)別，按區(qū)域制度實(shí)報(bào)實(shí)銷。出差人員，禁止每人單獨(dú)一間，出差人員由公司行政部統(tǒng)一訂房入住。出差人員須憑有效發(fā)票填制報(bào)銷單報(bào)部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)審核，經(jīng) 確認(rèn)后報(bào)公司財(cái)務(wù)核實(shí)報(bào)董事長批復(fù)。公共部門出差按業(yè)務(wù)員相應(yīng)級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。三）出差員工交通工具的規(guī)定員工出差，總監(jiān)（含總監(jiān)）以上可以乘坐飛機(jī)，總監(jiān)以下乘坐火車?？偙O(jiān)以下（不含總監(jiān)）因特殊情況需乘坐飛機(jī)必須經(jīng)部門經(jīng)理申請報(bào)業(yè)務(wù)主 管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。未經(jīng)批復(fù)的財(cái)務(wù)部門一律按同等距離的火車票價(jià)報(bào)銷，超出部 分由個(gè)人從承擔(dān)。六、日常財(cái)務(wù)制度1、員工出勤工資及病事假工資的計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)員工工資（銷售經(jīng)理以上）采取月工資制度，節(jié)假日，公

19、司假日，視為 有薪日期不扣發(fā)工資。 員工未出勤或病事假按員工工資除當(dāng)月天數(shù)計(jì)算出日 工資剩未出勤或病事假的天數(shù)扣發(fā)，日工資 =工資/ 當(dāng)月天數(shù)。因公司采取月 工資制度，節(jié)假日帶薪，故員工節(jié)假日如遇公司工作需要辦理公事不再重發(fā) 工資。銷售員日工資 =工資/ （當(dāng)月天數(shù) -4 天）。2、銷售項(xiàng)目資料統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目經(jīng)理每月對(duì)已銷售的資料并經(jīng)發(fā)展商確認(rèn)的報(bào)表備份報(bào)公司財(cái)務(wù)部，報(bào)表格式注明房號(hào)、面積、合同價(jià)、付款方式、簽合同時(shí)間；并報(bào)送匯 總報(bào)表，匯總報(bào)表注明總銷售房價(jià)，總銷售面積，銷售占委托面積的比率， 應(yīng)結(jié)代理費(fèi)， 已結(jié)代理費(fèi)， 未結(jié)代理費(fèi)等報(bào)公司財(cái)務(wù)審定。 報(bào)表應(yīng)在每月 15號(hào)之前報(bào)財(cái)務(wù)部。3、固定資產(chǎn)

20、管理固定資產(chǎn)采取由行政管物，財(cái)務(wù)管數(shù)的方式控管，行政部門應(yīng)定期與財(cái)務(wù)部門核對(duì)資產(chǎn)數(shù)量，確保實(shí)存與帳存相符。資產(chǎn)采購應(yīng)填寫固定資產(chǎn)入庫單，并報(bào)財(cái)務(wù)部門備案作資產(chǎn)控管，行政部門每月應(yīng)定期盤存資產(chǎn)，對(duì)數(shù)量 不符應(yīng)查明原因進(jìn)行處理，否則由涉及使用人員照價(jià)賠償。4、票款分離控管制度涉及收取現(xiàn)金的各銷售項(xiàng)目，必須實(shí)行票款分離制度，開具收據(jù)人員不 得收取現(xiàn)金，收取現(xiàn)金人員不得開具收據(jù)，開票人員與收款人員應(yīng)定期核對(duì) 數(shù)據(jù)，定期上交公司或指定人員保管，確保資金的安全和收據(jù)的完備。5、備用金限額制度各銷售項(xiàng)目駐點(diǎn)項(xiàng)目組或區(qū)域備用金限額為 5000 元，涉及比較大的項(xiàng)目 支出由區(qū)域總經(jīng)理提出借款申請報(bào)公司審批，經(jīng)公

21、司批示的作?？顚Ｓ霉?理，在一個(gè)月內(nèi)核銷，不在備用金之列。備用金實(shí)行年終清理、年初重新借 款制度，備用金只能用于各項(xiàng)目日常開支， 不得用于其他與銷售無關(guān)的事項(xiàng)， 備用金采取專人管理、專人控管確保日常事項(xiàng)的開支。6、其他規(guī)定員工超費(fèi)用或其他項(xiàng)目，因業(yè)務(wù)需要必須實(shí)行報(bào)請制度。業(yè)務(wù)部門所發(fā) 生的相關(guān)招待費(fèi)必須報(bào)請區(qū)域總經(jīng)理批復(fù)同意； 超費(fèi)用指標(biāo)必須報(bào)請區(qū)域總 經(jīng)理批復(fù)同意。未經(jīng)批復(fù)的財(cái)務(wù)部門一律不予報(bào)銷。本章涉及表格：物品申購單、項(xiàng)目申批單、加班申請單物品申購流程物品購買、報(bào)銷流程及人員對(duì)照接口圖示:策略資源中心、行政部、人力資源部代理事業(yè)部第三章 行政管理制度、服裝管理1、著裝要求：上班時(shí)間須著裝

22、整潔，女士著白色襯衣，黑色裙子、黑色西服；男士著白色襯衫，深色西服、西褲，打領(lǐng)帶，左胸適當(dāng)位置佩戴公 司徽章以保持公司的整體品牌形象，違反規(guī)定的，除由行政部通報(bào)批評(píng)外,50元。每次罰款20元；各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合，督促屬下員工遵守本規(guī)定。員 工一月累計(jì)違反規(guī)定人次超過三人次，該負(fù)責(zé)人亦應(yīng)罰款2、新員工通過試用期轉(zhuǎn)正后公司提供服裝補(bǔ)助，女士 300元，男士 300元，報(bào)銷時(shí)須持購物發(fā)票及所購衣物到行政部驗(yàn)收，驗(yàn)收合格由行政部開具報(bào)銷單，交總經(jīng)理審批后，到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取費(fèi)用。3、服裝費(fèi)由公司和個(gè)人各負(fù)擔(dān)一部分。 服務(wù)不滿三個(gè)月個(gè)人負(fù)擔(dān)100% 服務(wù)滿一年以下個(gè)人負(fù)擔(dān) 50%服務(wù)滿一年以上兩年以下個(gè)人

23、負(fù)擔(dān) 40%服務(wù)滿兩年以上三年以下個(gè)人負(fù)擔(dān) 30%服務(wù)滿三年以上個(gè)人負(fù)擔(dān) 20%員工離職時(shí)該費(fèi)用從當(dāng)月工資中扣除。304、置業(yè)顧問工作時(shí)間必須穿工裝，包括在項(xiàng)目現(xiàn)場，進(jìn)行統(tǒng)一服裝,統(tǒng)一佩戴徽章、領(lǐng)帶制度，不得以個(gè)人原因而拒穿制服，違者每次扣罰 丿元。二、通訊管理1、使用公司電話應(yīng)盡量簡短，撥打長途電話須自覺登記。2、私人通訊費(fèi)用一律不予報(bào)銷。三、交通費(fèi)管理為了提高工作效率，公司針對(duì)一定級(jí)別以上人員給到一定數(shù)額的車費(fèi)報(bào) 銷范圍:1、區(qū)域副總，總經(jīng)理助理每月 300元;2、項(xiàng)目總監(jiān)每月200元;3、項(xiàng)目經(jīng)理每月100元;4、策劃師每月50元;報(bào)銷說明:1、以上人員所報(bào)銷車費(fèi)的票據(jù)背后必須注明區(qū)域、

24、項(xiàng)目、時(shí)間、人員、起止點(diǎn)，再填寫費(fèi)用報(bào)銷單，并附有效發(fā)票在粘貼單上一并交行政處驗(yàn)收，行政部門核實(shí)后報(bào)財(cái)務(wù)審定，經(jīng)財(cái)務(wù)核實(shí)后報(bào)總經(jīng)理審批，經(jīng)總經(jīng)理批復(fù)的 費(fèi)用報(bào)銷，由出納員統(tǒng)一通知領(lǐng)款。2、以上人員每月車費(fèi)超出部分由個(gè)人自行承擔(dān)，如未產(chǎn)生此費(fèi)用，或未超出車費(fèi)報(bào)銷范圍， 即不得采取虛假報(bào)銷行為， 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將予以雙倍重罰， 并呈總部及各區(qū)域通報(bào)批評(píng)；3、公司職能部門的員工如為公司辦理緊急或特殊事務(wù)，必須打車的，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，可以報(bào)銷出租車票，但在報(bào)銷時(shí)必須在車票背面注明審批78、18人姓名及乘車事由、起止點(diǎn)。4、每月 1 2、1617、2829 日為行政部驗(yàn)收時(shí)間，每月 19、3031 日為財(cái)務(wù)提

25、款時(shí)間，如遇周末則順延。四、宿舍管理1、嚴(yán)禁住宿的員工擅自帶人到宿舍入住，除特殊情況外經(jīng)區(qū)域總經(jīng)理批準(zhǔn)方可入住。2、嚴(yán)禁員工在宿舍聚眾賭博，員工配置的鑰匙應(yīng)保管好，不能隨意給其他無關(guān)人員，以免財(cái)物丟失。3、公司給員工宿舍租金范圍有：三房一廳每月標(biāo)準(zhǔn)為 1200 元，兩房 廳每月標(biāo)準(zhǔn)為 800 元，超出租金范圍由入住員工自行平攤解決。每套員工宿 舍公司只負(fù)責(zé)報(bào)銷水電費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)，其他產(chǎn)生費(fèi)用一概不予報(bào)銷。五、招待費(fèi)管理1、員工因工作需要，要招待客戶或其他人員的，須經(jīng)得區(qū)域總經(jīng)理批準(zhǔn)同意，且人均招待費(fèi)不得超過 30元/ 人，超支部分由個(gè)人自行支出。報(bào)銷 者須在發(fā)票背后注明請客事由，凡沒有征求總經(jīng)

26、理同意的財(cái)務(wù)一律不予報(bào) 銷。2、除總監(jiān)級(jí)別以上人員確因工作需要外，原則上其他部門不予報(bào)銷招待費(fèi)。六、外派員工休假規(guī)定1、經(jīng)理以上級(jí)別員工，每 3 個(gè)月有 7 天帶薪探親假。但申請休假人員 必須至少提前十天提出申請，以便部門安排工作。休假時(shí)間不足 7 天者，假 期不予累計(jì)；超出 7 天者，按照事假相關(guān)規(guī)定辦理。2、探親往返機(jī)票、保險(xiǎn)及機(jī)場建設(shè)費(fèi)憑票報(bào)銷，產(chǎn)生其他費(fèi)用一概不3 天。對(duì)所踩予報(bào)銷。3、休假期間，以休息調(diào)整為主，但踩盤時(shí)間不得不少于樓盤進(jìn)行詳細(xì)記錄，假期結(jié)束回公司報(bào)到時(shí)須將踩盤報(bào)告及樓盤資料一 并交至資料室存檔備案。七、文件資料管理規(guī)定公司對(duì)所有項(xiàng)目資料進(jìn)行統(tǒng)一歸檔、 管理，由檔案管理

27、員專人負(fù)責(zé)管理。員工借閱書籍應(yīng)與資料管理人員辦理借閱手續(xù)，須填寫書籍、資料借閱登 記表，借閱人不得私自轉(zhuǎn)借、拆卸、調(diào)換、污損，所借資料，不得在資料 上圈點(diǎn)、畫線、涂改。如資料遺失或毀損應(yīng)折價(jià)或照價(jià)賠償，資料借閱時(shí)間 不能超過一個(gè)月，超過一個(gè)月時(shí)間應(yīng)重新辦理借閱手續(xù)，否則按遺失處理。借閱一些機(jī)密性、技術(shù)性資料須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。檔案管理員將于每周 2、5 定期向各項(xiàng)目組項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理將本周策劃報(bào)告、樓盤調(diào)查研究報(bào)告、各類方案等相關(guān)資料統(tǒng)一交至資料 室存檔備案。1. 如因工作需要查看有關(guān)資料，需到資料室辦理借閱手續(xù)，按期歸還。2. 各個(gè)在售項(xiàng)目須于每周 5 由各項(xiàng)目經(jīng)理提交銷售周報(bào)至檔案管 理員

28、，由檔案管理員統(tǒng)一上交深圳總部存檔。八、辦公室管理制度1、保持辦公室安靜有序的工作環(huán)境，工作時(shí)間不說與工作無關(guān)的話，不做與工作無關(guān)的事，不串崗，上班時(shí)間講電話聲音應(yīng)適量，使用電話應(yīng)注 意禮儀。私人電話應(yīng)簡明扼要，不得利用電話聊天。如遇鄰近同事不在座位 上，其電話應(yīng)主動(dòng)幫助接聽。2、工作時(shí)間須上公司內(nèi)部 QQ嚴(yán)禁上外部網(wǎng)聊天、玩游戲、睡覺及瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁 , 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予 30 元/ 人次的處罰。3、嚴(yán)禁在辦公室用餐、吃零食、抽煙，保持辦公室優(yōu)質(zhì)空氣，違者每次扣罰 20 元。4、嚴(yán)禁在工作時(shí)間聽音樂 （包括戴耳機(jī)聽音樂） ，違者每次扣罰 20 元。5、在辦公室員工應(yīng)提倡自行帶喝水杯來公司

29、，避免公司紙杯浪費(fèi)現(xiàn)象出現(xiàn)。6、下班前各員工的臺(tái)面應(yīng)收集整理，紙屑、廢資料等應(yīng)及時(shí)丟進(jìn)垃圾箱，自己坐的椅子應(yīng)放置好，搞好個(gè)人的空間環(huán)境。九、辦公用品管理制度1、行政部負(fù)責(zé)公司辦公用品，辦公設(shè)備，低值易耗品，通訊設(shè)備的采購，保管，維護(hù)與發(fā)放，員工擅自購置辦公用品費(fèi)用自負(fù)。2、公司各部門及各項(xiàng)目組將所需辦公用品于每月 15 日報(bào)至行政中心。行政中心根據(jù)實(shí)際用量和庫存情況制定采購計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后購置。3、所需特色辦公用品、低值易耗品和設(shè)備，需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理批準(zhǔn)，由行政部購置之后記入備品保管賬目。4、備品倉庫設(shè)專人負(fù)責(zé)，所有辦公用品，辦公設(shè)備，低值易耗品等都需根據(jù)入庫單 嚴(yán)格檢查品種， 數(shù)量，

30、質(zhì)量，規(guī)格，單價(jià)是否與進(jìn)貨相符， 按手續(xù)驗(yàn)收入庫，登記上賬。未辦入庫手續(xù)，財(cái)務(wù)一律不予報(bào)銷。5、備品保管實(shí)行 " 三清、兩齊、三一致 "即材料清，賬目清，數(shù)量清，擺放整齊，庫房整齊，賬卡物一致，做到日清月結(jié)。6、領(lǐng)用辦公用品需領(lǐng)用人簽字，保管員做好領(lǐng)用登記。辦公用品、文具的使用應(yīng)做到“實(shí)用”和“多次利用”，各員工應(yīng)力行節(jié)約，降低公司費(fèi) 用支出；7、行政中心負(fù)責(zé)收回公司離職人員的辦公用品和物品。8、行政部建立公司固定資產(chǎn)總賬， 對(duì)每件物品需進(jìn)行編號(hào)， 每年進(jìn)行次普查。十、辦公設(shè)備管理制度1、員工不得隨意使用公司的設(shè)備，設(shè)備的領(lǐng)用應(yīng)以工作需要為前提，與本職工作無關(guān)者不得領(lǐng)用，員

31、工使用公司設(shè)備，原則上由專人專用專人保 管，且需得到總經(jīng)理助理批準(zhǔn)，總經(jīng)理助理需得到總經(jīng)理批準(zhǔn)，并填寫物 品攜出申請表，辦理借出使用手續(xù)，不得私自將設(shè)備拿回家使用，不得私 自將設(shè)備借給外單位或個(gè)人。若要外借需得到公司主管領(lǐng)導(dǎo)同意和簽名，并 報(bào)告資料管理員方可。2、要正確使用設(shè)備。在使用新機(jī)器前，需認(rèn)真閱讀機(jī)器說明書，按說明書操作。3、由于人為原因造成設(shè)備遺失或非因正常使用而損壞的，直接責(zé)任人應(yīng)負(fù)責(zé)向公司賠償。4、復(fù)印、打印資料，應(yīng)節(jié)約紙張，杜絕造成浪費(fèi)，對(duì)造成浪費(fèi)的員工一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予 20 元罰款。5、員工打印超過 10 頁時(shí)，應(yīng)在打印登記表上登記。6、下班后和工作時(shí)間需外出（如：出去看盤，市調(diào)

32、等等）的員工務(wù)必關(guān)閉電腦（包括顯示器），如發(fā)現(xiàn) 3次未關(guān)閉電腦的，將給予罰款 30 元處 罰。（ 不包括中午時(shí)間 ）7、嚴(yán)禁擅自拆卸和安裝計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。&嚴(yán)禁使用私人U盤等存儲(chǔ)設(shè)備上機(jī)。9、辦公設(shè)備員工應(yīng)愛護(hù)使用，盡可能提高設(shè)備使用率，延長使用年限，如遇故障、損壞由行政部統(tǒng)一安排維修。一、印制名片的管理規(guī)定為樹立公司形象，進(jìn)一步方便公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)，公司將統(tǒng)一給部分員工印 制名片。相關(guān)事宜如下：印制名片員工范圍：1、公司部門經(jīng)理級(jí)、部門主管級(jí)員工。2、公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)頻繁的員工。名片職務(wù)聲明： 員工的職務(wù)只有通過行政任命后才算生效，名片職務(wù) 是為了方便對(duì)外業(yè)務(wù)，并不予薪酬掛鉤。印制名片程序

33、：需要印制名片的員工先填寫名片印制登記表，經(jīng)部 門經(jīng)理批準(zhǔn)后，由行政中心經(jīng)理審核后，方可印制。第四章 保密制度一、保密內(nèi)容1、員工應(yīng)增強(qiáng)保密意識(shí)， 保守公司商業(yè)秘密和工作秘密， 維護(hù)公司利益。2、必須妥善保管公司機(jī)密文件及內(nèi)部資料， 不得擅自復(fù)印， 不得帶出公司。3、機(jī)密文件和內(nèi)部資料無需保留時(shí)，必須銷毀。4、不準(zhǔn)對(duì)外提供涉及公司利益的內(nèi)部文件，下列內(nèi)容為公司機(jī)密，除非公開通報(bào)，員工嚴(yán)禁打聽。任何人詢 問，以公司公開宣傳資料為準(zhǔn)，或坦 率告知對(duì)方“不便回答”或“不了解情況”。1）公司資金狀況、法律事務(wù)、利潤稅收、市場營銷策略。2）客戶開發(fā)動(dòng)態(tài)、策劃方案、投標(biāo)方案、業(yè)務(wù)合同金額、回款欠款情況。3

34、）員工薪酬、業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)。4）合作伙伴的商業(yè)機(jī)密，如營銷網(wǎng)絡(luò)、促銷方案、產(chǎn)品銷量、價(jià)格、專利等。（5） 嚴(yán)禁員工自行通過任何方式拷貝公司的一切資料外用。二、保密責(zé)任員工必須保守公司秘密。相關(guān)的工作人員須簽訂保密協(xié)議。1、公司有權(quán)對(duì)員工的行為進(jìn)行監(jiān)督，公司各員工應(yīng)嚴(yán)守公司的商業(yè)秘密，維護(hù)公司的利益，嚴(yán)禁員工有損公司形象的行為，若發(fā)現(xiàn)員工有違反保 密制度的行為，公司將保留追究其責(zé)任的權(quán)利，直至追究法律責(zé)任。2、職工不得利用工作之便與其他公司合作經(jīng)營項(xiàng)目，比如擅自給其他公司出具策劃報(bào)告從中收取費(fèi)用， 公司一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予扣發(fā)三個(gè)月工資的處理 并追回非法所得，嚴(yán)重者給予辭退處理。3、若員工離職，需將公司的商業(yè)

35、資料全部交回。本章涉及表格：保密協(xié)議第五章 薪酬福利制度、薪酬制度1、員工工資的發(fā)放以銀行轉(zhuǎn)帳形式支付。工資的計(jì)算方法以月為單位，除特殊情況外，每月 8 日一次性發(fā)放上月工資。節(jié)假日、公司假日視為有薪 假日，不扣發(fā)工資，但如遇公司工作需要，在節(jié)假日辦公的，公司將不再重 發(fā)工資及加班費(fèi)。2、代扣代繳部分1、個(gè)人所得稅和社會(huì)保險(xiǎn)（個(gè)人承擔(dān)部分）：指由員工個(gè)人支付的個(gè)人所得稅和社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用，由公司在其每月的工資中代扣代繳。3、薪資調(diào)整普 調(diào)：每年年初由公司視盈利狀況制定普調(diào)百分比。員工調(diào)薪：公司根據(jù)員工的工作表現(xiàn)及業(yè)績來決定員工加薪的等級(jí)，由 部門經(jīng)理提出再由總經(jīng)理審批。晉升員工： 當(dāng)崗位發(fā)生變化時(shí)

36、， 將按新的崗位確定薪酬。 如果表現(xiàn)突出， 經(jīng)過考核和批準(zhǔn)，經(jīng)總經(jīng)理審批后可在本崗位薪級(jí)范圍內(nèi)上調(diào)薪酬。個(gè)人薪酬屬于秘密，員工不應(yīng)向外透露及在同事中詢問和討論。）4、員工工資水平以薪點(diǎn)數(shù)代表，薪點(diǎn)越高，工資水平越高，反之越低；薪點(diǎn)本身沒有單位，隨賦予每個(gè)薪點(diǎn)貨幣價(jià)值的大小而代表不同金額。薪點(diǎn) 結(jié)構(gòu)根據(jù)每年經(jīng)營狀況進(jìn)行調(diào)整。二、員工福利1、法定假日（1）元旦放假一天（元月一日）（2）春 節(jié)放假三天（農(nóng)歷初一、初二、初三）（3）國際勞動(dòng)節(jié)放假三天（ 5月 1、2、3日）（4）國慶節(jié)放假三天（ 10月 1、2、3日）2、年休假凡在公司工作滿一年的員工，可享受帶薪休假 3 個(gè)工作日，以后每連續(xù) 增加一

37、個(gè)公司工齡，則增加一天休假日，年假最多不超過 7 個(gè)工作日。休假 從每年 1月1日始至 12月31日止。年假須當(dāng)年用完，逾期無效。產(chǎn)假、婚假、慰唁假抵消當(dāng)年年假，年假不能與法定假日連休。凡超過規(guī)定的假日， 則視作無薪假。申請休假時(shí)必須至少提前一周提出申請并填寫休假申請 單，以便部門安排工作。3、婚假公司員工結(jié)婚，可持結(jié)婚證書申請 3 天帶薪婚假。員工帶薪婚假應(yīng)在結(jié) 婚登記后半年內(nèi)享用，過期視同自動(dòng)放棄，不予補(bǔ)償工資。員工婚假至少提 前半個(gè)月申請，以便部門安排工作。4、喪假員工因?yàn)橹毕涤H屬（指配偶、父母、子女、兄弟姐妹、岳父母）去世， 公司給予 3 天帶薪喪假。員工因祖父母、外祖父母喪亡，可給予

38、 1 天喪假。6、醫(yī)療醫(yī)療保險(xiǎn)：按國家規(guī)定，由公司向保險(xiǎn)公司投保，屬投保范圍的醫(yī)療費(fèi) 用（包括住院期間）由保險(xiǎn)公司支付。員工轉(zhuǎn)正后方可享受員工福利）本章涉及表格：休假申請單第六章招聘解聘制度一、招聘制度招聘目標(biāo):1、通過系統(tǒng)化的招聘管理保證公司招聘工作的質(zhì)量，為公司選拔出合格、優(yōu)秀的人才。2、招聘流程規(guī)定人員需求的申請、招聘渠道的評(píng)估、面試程序及錄用程序，以保證招聘工作滿足公司需要并有效控制成本。招聘原則:1、公司招聘錄用員工按照“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則。對(duì)公司內(nèi)符合招聘職位要求及表現(xiàn)卓越的合適員工，將優(yōu)先給予選拔、晉升。其 次再考慮面向社會(huì)公開招聘。公司部門領(lǐng)導(dǎo)面試應(yīng)聘者，不能帶有排

39、擠外部 高手進(jìn)公司的心態(tài)。2、所有應(yīng)聘者機(jī)會(huì)均等。不因應(yīng)聘者的性別、民族、宗教信仰和推薦人不同而給予不同的考慮。招聘程序:招聘申請流程招聘計(jì)劃及需求申請：1、公司各部門根據(jù)年度工作發(fā)展?fàn)顩r，核查本部門各職位，于每年年中和年底分兩次根據(jù)各區(qū)域公司下一年度的整體業(yè)務(wù)計(jì)劃，填寫人員配置 申請表擬定人力資源需求計(jì)劃，報(bào)公司總部人力資源部?？偛咳肆Y源部 根據(jù)公司年度發(fā)展計(jì)劃、 編制情況及各區(qū)域和分支機(jī)構(gòu)的人力資源需求計(jì) 劃，制定公司的年度人員配置及招聘計(jì)劃。2、非計(jì)劃內(nèi)招聘，各部門因項(xiàng)目情況，如果有人員不足現(xiàn)象應(yīng)在空缺職位預(yù)計(jì)入職前 1 個(gè)月由各部門申請?zhí)顚懭藛T配置申請表并交人事部， 詳列擬聘職位的招

40、聘原因、職責(zé)范圍和資歷要求，部門經(jīng)理在人員配置申 請表上簽字批準(zhǔn)后，交人力資源部審核，報(bào)區(qū)域總經(jīng)理批準(zhǔn)后再上報(bào)總部 人力資源部。3、人事部應(yīng)將每月的員工變動(dòng)更新在員工記錄冊內(nèi)。招聘費(fèi)用：1、人事部根據(jù)年度 / 半年度或?qū)ｍ?xiàng)招聘計(jì)劃，對(duì)照以往實(shí)際費(fèi)用支出情 況及招聘效果，擬訂合理的招聘費(fèi)用預(yù)算，報(bào)區(qū)域總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行，并與公 司總部的的年度預(yù)算一起交財(cái)務(wù)部備案。經(jīng)批準(zhǔn)的人員配置及招聘計(jì)劃 將成為該年度 / 半年度的人員預(yù)算。2、非計(jì)劃內(nèi)招聘預(yù)算，需另獲區(qū)域總經(jīng)理的批準(zhǔn)。招聘步驟：1、人事部根據(jù)人員配置申請表匯總各部門的情況統(tǒng)一安排招聘事宜。2、應(yīng)聘者應(yīng)如實(shí)提供個(gè)人相關(guān)資料。個(gè)人簡歷畢業(yè)證 學(xué)位證

41、一寸彩色近照 2 張3、人事部對(duì)應(yīng)聘資料進(jìn)行收集，分類，歸檔，按照所需崗位的職位描述做初步篩選，對(duì)符合條件者進(jìn)行第一次面試。應(yīng)聘者填寫應(yīng)聘人員 登記表，人事部填寫面試意見書。4、用人部門根據(jù)人事部的推薦意見及有關(guān)簡歷材料（身份證、學(xué)歷證明、職稱證明等有關(guān)證件的復(fù)印件），對(duì)初次面談合格的人選進(jìn)行二次 面試，部分崗位需進(jìn)行 專業(yè)技術(shù)水平測試。用人部門填寫面試意見書中的復(fù)試意見。5、通過第二次面試合格者，由用人部門報(bào)人事部約見第三次面試，用人部門填寫面試意見書中的復(fù)試意見。6、經(jīng)面試合格者，由人事部報(bào)請公司總經(jīng)理助理審批，經(jīng)區(qū)域總經(jīng)理或區(qū)域總經(jīng)理助理批準(zhǔn)錄用后，人事部向被錄用人員發(fā)出任聘通知書。試用

42、期：1、入職時(shí)需向行政與人事部提供的個(gè)人材料：1）親筆填報(bào)的職員信息登記表身份證、暫住證復(fù)印件交驗(yàn)原件）畢業(yè)證、學(xué)位證復(fù)印件交驗(yàn)原件）畢業(yè)證、學(xué)位證復(fù)印件交驗(yàn)原件）工商銀行帳號(hào) 一寸彩色近照 2 張2、試用期間，公司要為員工指定入職指導(dǎo)人，幫助員工接受在職培訓(xùn)，熟悉與工作有關(guān)的各項(xiàng)具體事務(wù)， 包括：向員工介紹公司的有關(guān)規(guī)則和規(guī)定， 所在部門職能、人員情況；講解員工的本職工作內(nèi)容和要求。此外，任何與 工作有關(guān)的具體事務(wù)，如確定辦公位、設(shè)置電子郵箱、領(lǐng)用辦公用品、使用 辦公用品、用餐等，員工都可咨詢?nèi)肼氈笇?dǎo)人。3、公共部門新員工受聘后，原則上須經(jīng)過 13 個(gè)月的試用期。試用期 滿后，由新員工填寫試

43、用員工工作表現(xiàn)自評(píng)表，由部門經(jīng)理填寫試用 員工工作表現(xiàn)評(píng)估表，交人事部和總經(jīng)理審批，評(píng)估未能合格者，則要解 聘，或延長試用期，但最長不超過六個(gè)月。試用人員及臨時(shí)工不能享受公司 的各類福利津貼，試用期內(nèi)員工除了享有國家法定節(jié)假日及休息日外，不享 有任何有薪假期。員工在試用期內(nèi)病事假累計(jì)超過 7 天者不得提前轉(zhuǎn)正。4、代理事業(yè)部新置業(yè)顧問入職前需行進(jìn)為期 2 周踩盤見習(xí)，見習(xí)期間 不計(jì)薪酬。新置業(yè)顧問每人有 20元/ 天的補(bǔ)助，補(bǔ)助自第一次考核后開始計(jì) 發(fā)。踩盤時(shí)間不足 7 天者公司不予發(fā)放補(bǔ)助（自補(bǔ)助計(jì)發(fā)之時(shí)開始計(jì)算）。踩盤見習(xí)期間未請假及曠工，及遲到 3 次以上者公司將給予辭退處理。踩盤 見習(xí)

44、結(jié)束后，依據(jù)考勤表及踩盤報(bào)告評(píng)選“優(yōu)秀員工” 23 名分別 獎(jiǎng)勵(lì) 50 元以內(nèi)獎(jiǎng)品及獎(jiǎng)狀，“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”獎(jiǎng)勵(lì) 50元以內(nèi)獎(jiǎng)品及獎(jiǎng)狀。通過踩盤見習(xí)期的置業(yè)顧問，由各項(xiàng)目組項(xiàng)目經(jīng)理安排入職考核，通過考核者按 公司規(guī)定錄用。正式錄用：由人事部提交總經(jīng)理審批試用合格者，人事部向被聘用人員發(fā)出轉(zhuǎn)正 通知書。公司將與其簽訂勞動(dòng)合同，聘為正式員工，確立勞動(dòng)關(guān)系，明確 雙方權(quán)利及義務(wù)。1、勞動(dòng)合同的條款依勞動(dòng)局規(guī)定的范本為依據(jù)。2、簽訂勞動(dòng)合同各員工需提供身份證的復(fù)印件備案， 合同中提供的姓名 以身份證中的名字為準(zhǔn)，嚴(yán)禁用“自用名”。3、勞動(dòng)合同中必須增加一條 “甲方對(duì)乙方的業(yè)務(wù)水平每月進(jìn)行綜合考核， 乙方水平

45、達(dá)不到甲方要求， 甲方有權(quán)調(diào)整乙方在合同中約定的薪酬及工作崗 位?！?、勞動(dòng)合同簽訂后， 公司對(duì)員工業(yè)務(wù)水平考核達(dá)不到要求的調(diào)整工作崗 位，不服從調(diào)動(dòng)，按曠工論處，曠工三天以上，遲到或早退 5 次以上終止合 同，造成公司損失者追究個(gè)人的法律責(zé)任。5、勞動(dòng)合同簽訂期限為一年，每年簽訂一次。6、當(dāng)個(gè)人資料有以下更改或補(bǔ)充時(shí)，請于一個(gè)月內(nèi)將變更信息以書面形式告知人力資源部，同時(shí)提交及相關(guān)證明材料(如證書)原件及復(fù)印件：1) 姓名；2) 家庭地址和電話號(hào)碼；3) 婚姻狀況；出現(xiàn)事故或緊急情況時(shí)的聯(lián)系人； 培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進(jìn)修畢業(yè)； 取得資格、職稱證書。社會(huì)保險(xiǎn)：1、于已簽訂合同的員工從簽訂的次月起開始辦理社

46、會(huì)保險(xiǎn)。2、社會(huì)保險(xiǎn)分為養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)。具體辦理標(biāo)準(zhǔn)，按國家有關(guān)部門規(guī)定執(zhí)行。辦理社保，各員工初次參保的提供身份證復(fù)印件及彩色一寸照 片一張；已參保的員工提供參保號(hào)。人事檔案：、員工在加入公司時(shí)必須保證向公司提供真實(shí)的個(gè)人資料，如日后發(fā)現(xiàn)員工有提供錯(cuò)誤信息，使用虛假證明，證件，或隱瞞真實(shí)情況的行為將被 立即開除。員工的人事檔案實(shí)行保密制度，不得公司總經(jīng)理批準(zhǔn)不得翻閱。2、個(gè)人資料：應(yīng)聘人員登記表、面試評(píng)價(jià)表、職員信息登記表、學(xué)歷證明復(fù)印件、身份證復(fù)印件、職稱證復(fù)印件、試用員工工作 表現(xiàn)自評(píng)表、試用 員工工作表現(xiàn)評(píng)估表、勞動(dòng)合同、體檢合格證等。3、人事變更資料：員工記錄冊、錄用通知書、轉(zhuǎn)正通

47、知書內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知等。4、獎(jiǎng)罰、評(píng)估資料：轉(zhuǎn)正通知書、晉升通知、績效考核評(píng)估年度工作表現(xiàn)評(píng)核表、 職員薪金調(diào)整申請表 工資調(diào)整通知函 獎(jiǎng)懲通報(bào)等。5、離職資料：辭職信、辭退通知書、員工離職審批表、離職證明等。二、解聘制度解聘條件：1、 試用期間員工與單位雙方不能達(dá)成一致意愿的；2、嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，給公司利益造成重大損失的；3、員工因病或非因公致傷不能堅(jiān)持正常工作，醫(yī)療期滿，仍無法進(jìn)行正常工作的；4、不能勝任本職工作，調(diào)職后仍不能適應(yīng)工作要求的；5、因個(gè)人原因提出辭職，經(jīng)批準(zhǔn)的；6、根據(jù)國家、公司相關(guān)規(guī)定應(yīng)辭退的。解聘程序：1、在試用期內(nèi)解除工作關(guān)系的，雙方均須提前通知對(duì)方。2、凡正式員工自

48、動(dòng)離職的需提前一周通知公司，并寫好離職報(bào)告。3、嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度、合同制度和勞動(dòng)紀(jì)律者，觸犯國家法律、法令而被刑事處罰者，公司無須給予通知期而終止勞動(dòng)合同。4、公司嚴(yán)重違反勞動(dòng)法，員工可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同。5、員工有下列情形之一的，公司可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同，不需要向員工支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償：在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件者； 未說明離職原因，自動(dòng)離職者； 見習(xí)踩盤期間，主動(dòng)提出辭職，經(jīng)批準(zhǔn)者； 嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度者；5）嚴(yán)重失職、營私舞弊，或因入職期間提交虛假個(gè)人資料，與原公司因勞動(dòng)合同或商業(yè)秘密問題出現(xiàn)法律糾紛，對(duì)公司聲譽(yù)、利益造成重大損害者；6）被依法追究刑事責(zé)任的、被勞動(dòng)教養(yǎng)者；

49、6、有下列情形之一的，公司不得解除勞動(dòng)合同：1）員工因工負(fù)傷，醫(yī)療終結(jié)后經(jīng)市醫(yī)務(wù)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)確認(rèn)尚能在原單位工作的。8、員工辭職、辭退均需填寫員工辭職（辭退）審批表；9、審批：1）辭職審批部門經(jīng)理及高層領(lǐng)導(dǎo)辭職，由行政人事部審核同意，報(bào)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。普通員工辭職，由所在部門審核同意，報(bào)人力資源部批準(zhǔn)。2）辭退審批員工所在部門應(yīng)出具詳細(xì)的員工工作評(píng)價(jià)報(bào)告， 申明辭退理由，由部門經(jīng)理簽署意見后，報(bào)人力資源部批準(zhǔn)。3）移交員工辭職、 辭退經(jīng)審批同意后， 應(yīng)將本人工作、 辦公用品、文件資料向指定交接人完整移交，重要工作崗位不能一次交接完畢的，應(yīng)在規(guī)定的交接期限滿后方可離職。（4）結(jié)算一一辭職、辭退

50、員工完成全部移交工作，并處理完本人所涉及的財(cái)務(wù)事項(xiàng)（如借款）后，持財(cái)務(wù)部門簽署意見的員工辭職（辭退）審批表，財(cái)務(wù)部門方能結(jié)清并支付本人工資余額。（5）退檔一一員工本人持各部門簽署意見后的員工辭職（辭退）審批表，到人力資源部辦理退檔手續(xù)，人力資源部抽出辭職（辭退）員工個(gè)人檔案材料交還本人，同時(shí)簽發(fā)離職證明。（6）離職一一每位員工離職前填寫辭職員工意見及建議調(diào)查，以便更好的完善至祥的管理及經(jīng)營模式，實(shí)現(xiàn)人性化管理。（本章制度與總部本章制度基本相符，流程有稍許變化）招聘計(jì)劃及申請流程對(duì)應(yīng)部門、人員接口招聘部門對(duì)照面試部門與領(lǐng)導(dǎo)解聘流程第七章培訓(xùn)制度1、新職員入職培訓(xùn)新職員報(bào)到后，將由行政部、人力資源

51、部對(duì)其進(jìn)行職前培訓(xùn)，內(nèi)容為：公 司概況、公司架構(gòu)、至祥基本法，作為至祥的員工應(yīng)有的職業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任 感，以及其他相關(guān)內(nèi)容，以便新職員能盡快熟悉環(huán)境，開展業(yè)務(wù)。2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作過程中，將由本部門經(jīng)理組織經(jīng)常性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以期使個(gè)人與團(tuán)隊(duì) 的總體發(fā)展水平一致。培訓(xùn)流程培訓(xùn)申請書部門經(jīng)理.審批參觀考察/外部培訓(xùn)申請表人力資源部核實(shí)行政部協(xié)調(diào)場地11培訓(xùn)人力資源部. 評(píng)估培訓(xùn)效 果記入績效考評(píng)表總經(jīng)理助理'審批第八章員工關(guān)系制度員工關(guān)系管理是實(shí)現(xiàn)員工滿意的一項(xiàng)重要工作， 也是企業(yè)文化的重要組 成部分。公司通過多種方式加強(qiáng)與員工的溝通，定期公布信息，吸納員工的 建議、意見，關(guān)心、尊重員工，解決員工工作、生活中存在的困難、問題, 為員工營造一個(gè)公平、公開、公正的環(huán)境。勞動(dòng)合同制管理公司實(shí)行全員勞動(dòng)合同制管理。你的所在公司在試用期結(jié)束后會(huì)與你簽 訂勞動(dòng)合同。如所在公司不具備獨(dú)立法人資格，則由所在公司的上級(jí)單位或 公司總部與你簽訂勞動(dòng)合同。合同的簽訂、變更、解除等依國家、各地方相 關(guān)勞動(dòng)法規(guī)和公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。完備調(diào)離手續(xù)與公司解除 / 終止勞動(dòng)合同，你須在離職前妥善處理完工作交接事宜， 完備離職手續(xù)， 包括：交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物； 向指定的同事交接經(jīng)手過的工作