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文檔簡介

1、現(xiàn)代商務型酒店智能化系統(tǒng)解決方案“酒店智能弱電系統(tǒng)”“酒居智能弱電系統(tǒng)”是以il算機智能化信息處理.寬帶交互式多媒休網(wǎng)絡技術為核心的信息網(wǎng)絡時 代系統(tǒng)。是一個不斷豐富、發(fā)展的領域,人類可以把智能化技術的最新發(fā)明川于酒J占的各個領域使酒店 各個方面實現(xiàn)現(xiàn)代化:“酒居智能弱電系統(tǒng)”應視為酒居建設、酒店改適的核心內(nèi)容,它是酒店通向信息 時代速公路的技術載休:裁維“酒J占智能技術”給酒居業(yè)帶來經(jīng)營管理各個方面的巨大變革.“酒居智能弱電系統(tǒng)”應用領域包枯:A. 直接面對客人提供優(yōu)質服務的智能化技術,如VOD.-卡通、前臺i|算機管理系統(tǒng)等等,目的是使客 人住得5!舒適.方便:B,面對酒店管理者提供高質f

2、i經(jīng)營管埋手段的智能化技術,如酒居智能預訂及連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡系統(tǒng)、后 臺計算機管理系統(tǒng).辦公自動化0A系統(tǒng)等等,目的是使酒店經(jīng)營及管理高效.先進、科學C.面對酒居經(jīng)營成木提供商質a管理手段的智能化技術如智能節(jié)能技術.智能采購網(wǎng)絡、智能人員 管理.智能物耗管理等等,目的是使酒店物耗.能耗、人員成木等降到最低,創(chuàng)造效益-.“酒店智能弱電系統(tǒng)”各子系統(tǒng)簡介b酒J占VOD多媒體信息服務網(wǎng)絡系統(tǒng):VOD技術就是讓人們馳時馳地按需點播及互傳多媒體信息的網(wǎng)絡技術。建立寬帶商速交互式VOD網(wǎng)絡系 統(tǒng)是網(wǎng)絡社會發(fā)展的最商目標,是實現(xiàn)地球村理想的必要條件。該系統(tǒng)由交互式有線電視網(wǎng)、電視機頂盒. VOD視頻服務器及專用

3、軟件組成C也可由計算機網(wǎng)絡.電信網(wǎng)絡或光纜組成響應網(wǎng)絡。“酒J占VOD及多媒休信息服務網(wǎng)絡系統(tǒng)"是用于客人査詢及預定酒店服務.瀏覽各類網(wǎng)上信息、觀賞影 片、上Internet國際互聯(lián)網(wǎng)的智能化酒丿占服務網(wǎng)絡系統(tǒng),應被視為酒J占為客人提供服務的諸鄉(xiāng)系統(tǒng)中的核 心系統(tǒng)。對原來屬于許多不同弱電系統(tǒng)的控制部分,現(xiàn)在可集成在交互式、寬帯的"酒店VOD多媒體信息服務網(wǎng) 絡系統(tǒng)”巾實現(xiàn),讓客人在電視屏幕上設逼自己喜愛的環(huán)境狀態(tài).瀏覽與預宦各項服務那樣將會有更好 的交互式、更強大的功能,使用也衛(wèi)加方便,費用也更低。2. 酒居樓宇自控系統(tǒng)(網(wǎng)絡、計算機信息處理.自控系統(tǒng)類該系統(tǒng)用于酒店客房及

4、公共場所的環(huán)境參數(shù)自動控制如:溫度、濕度、新風、氣味、除菌.陰離子等 自動控制目的是為客人創(chuàng)造一個舒適、溫馨的住宿環(huán)境,有賓至如歸的感覺在新的“酒店智能弱電系統(tǒng)”中.可把其客人端控制的功能集成到“酒店VOD多媒休信息服務網(wǎng)絡系 統(tǒng)”中實現(xiàn),讓客人在電視屏幕上設S自己喜愛的環(huán)境狀態(tài),那樣將會有更強大的功能.使用也31加方便。免打擾設S等等。它原來屬于酒店客房床頭 音響及電視控制.服務請求等功能如放在交 讓客人在電視屏幕上瀏覽與預定希頂服務, 但房間的照明控制,W為晚上關閉電視機后3、酒J占客房管理系統(tǒng)(網(wǎng)絡、計算機信息處理.自控系統(tǒng)類該系統(tǒng)主要用于房間的照明、音響、電視控制.服務請求. 柜控制的

5、部分.但現(xiàn)在可把信息fi大.內(nèi)容復雜的部分.如: 互式.寬帶的“酒祐VOD多媒體信息服務網(wǎng)絡系統(tǒng)"中實現(xiàn), 那樣將會有更好的交互式、更強大的功能使用也更加方便。 仍要使川,還是安裝在客房床頭柜上更加方便客人4. 酒居商務計算機綜合管理系統(tǒng)(網(wǎng)絡、訃算機信息處理、自控系統(tǒng)類)該系統(tǒng)主要用于:酒店預訂及連鎖經(jīng)營管理:前臺、后臺計算機管理:預定、收銀、財務.報表.査詢. 數(shù)據(jù)庫管理、EMAIL郵件管理.INTERNET利川等計算機綜合管理。5. 酒J占一卡通、門禁系統(tǒng) 網(wǎng)絡、計算機信息處理.自控系統(tǒng)類該系統(tǒng)主要用于:客人身份識別、客人消費記帳管理、客人消費歷史記錄、打折優(yōu)惠管理.客人個性化

6、 服務管理.酒店安全保衛(wèi)、門鎖控制等管理。由于采用這一系統(tǒng)對客人的服務與管理可以做到更人性化.更個性化:對島級客人,可采用非接觸式 射頻卡,使客人在不知不覺中宇受到嚴密的跟蹤保衛(wèi):并可把商級客房區(qū)控制起來使沒有射頻卡的人進 入以后御到監(jiān)控無法隨便行動。6. 酒居經(jīng)營及辦公自動化系統(tǒng)(網(wǎng)絡.計算機信息.自控系統(tǒng)類該系統(tǒng)建立在廣域.局域網(wǎng)上,主要分兩部分:酒也預訂及連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(網(wǎng)站)信息系統(tǒng):用于向酒 居管理者提供現(xiàn)代化經(jīng)營手段目的是使酒店經(jīng)營商效.托進、科學:酒店內(nèi)部辦公自動化及智能化管理系統(tǒng):用于向酒店管理者提供商質S管理于段.如智能辦公系統(tǒng)、智 能節(jié)能系統(tǒng)、智能采購網(wǎng)絡.智能人員管理系統(tǒng)、

7、智能物耗管理系統(tǒng)等等目的是使酒居辦公、物耗.能 耗、人員成木等降到最低,使用效率最島,創(chuàng)造良好效益。7. 結構化布線系統(tǒng)(網(wǎng)絡、計算機信息處理、自控系統(tǒng)類)該系統(tǒng)是所有建立在廣域、局域網(wǎng)上的“酒居智能弱電系統(tǒng)”的信息通道是網(wǎng)絡系統(tǒng)的高速公路,是 弱電系統(tǒng)的神經(jīng)線:?弱電系統(tǒng)在布線時應遵守:共用.公用、通川.互通、簡潔、可靠、實用、經(jīng)濟的 原則:比如:用于客人的智能化酒也VOD服務網(wǎng)絡系統(tǒng).用交互式同軸電視網(wǎng)絡即可.其1G的帶寬足夠酒 居內(nèi)部客人的服務請求及預定服務、査詢各類多媒休信息、觀賞彫片、上Internet國際互聯(lián)網(wǎng)等各種信息 便川.又具備共川、簡潔、可靠、實用、經(jīng)濟的原則:它可悴代客房

8、的電話上網(wǎng)、訃算機局域網(wǎng)上網(wǎng)系統(tǒng). 為業(yè)主節(jié)省大S投資:il算機周域網(wǎng)適合于傳輸可靠性要求商的內(nèi)部管理數(shù)據(jù)適合于建立內(nèi)部il算機管 理系統(tǒng):工業(yè)用總線,適合于傳輸可靠性要求高、但信息fi不大的控制信號,如樓宇自控系統(tǒng)、一卡通系 統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等,可節(jié)省投資與維護費用:電話網(wǎng)絡,W用于語音傳輸(或計算機上網(wǎng)),可選用可靠的 網(wǎng)絡布線系統(tǒng)。8. 弱電網(wǎng)絡系統(tǒng)集成(網(wǎng)絡.計算機信息處理、自控系統(tǒng)類人們設想把酒居內(nèi)所有網(wǎng)絡化的弱電系統(tǒng)集成在一套網(wǎng)絡系統(tǒng)中運行-這樣一來,整個弱電系統(tǒng)只需要 -M務器、一套網(wǎng)絡.投資省且維護方便。但W為原來弱電系統(tǒng)都來自于不同科技領域.不同廠家, 難以用一種通用標準在同一網(wǎng)

9、絡上運行或互動.目前還只能做到部分集成-但隨著技術的進步、標準的統(tǒng) 方便用戶、節(jié)省投資的商度集成化弱電系統(tǒng)會離我們越來越近。9. 通訊系統(tǒng)(專用網(wǎng)絡類)該系統(tǒng)用于客人對外通訊和酒店內(nèi)部通訊傳呼。馳著信息網(wǎng)絡時代的到來.通訊的重要性對旅行在外的 客人來說越來越大!無論是商務聯(lián)系還是親情聯(lián)系人們需要的是"隨時隨地傳信息”的地球村式的理想 狀態(tài)良好的通訊網(wǎng)絡使客人可以進行語言、圖橡、數(shù)據(jù)等多媒體信息傳遞,可開網(wǎng)絡會議、打可視電話、上 Internet國際互聯(lián)網(wǎng)等等.使客人感到處在一個開放的、便捷的信息補會,即使旅行在外.也和在家一樣. 有僑謂賓至如歸的感覺。10. 衛(wèi)星、有線及閉路電視系統(tǒng)

10、(聲光像系統(tǒng)該系統(tǒng)主要為客人提供新聞、經(jīng)濟信息.娛樂片消遣。馳著“酒店90及媒體信息服務網(wǎng)絡系統(tǒng)“的 出現(xiàn),傳統(tǒng)的電視系統(tǒng)將發(fā)生很大變化:點播片源將替代傳統(tǒng)電視節(jié)目,成為客人首選節(jié)目消費;傳統(tǒng) 的錄像帶.VCD、DVD片源將被數(shù)字片源所替代,播岀方式也變成為客人“即點即播"式酒J占自身不必架 設多種電視天線、衛(wèi)星接收設備所有木地無線電視頻道、中外有線電視頻道.中外衛(wèi)星電視頻道、數(shù)字 式點播片源將通過“有線電視臺”的電視光纜送到酒店電視機房.結果是酒點投資減少.維護費用降低, 節(jié)目増多.節(jié)目成木減少:客人將通過先進的電視網(wǎng)絡開網(wǎng)絡會議、打可視電話、上Internet國際互聯(lián)網(wǎng)、 實現(xiàn)電

11、子商務:同時,費用將會降低、上網(wǎng)效率會提島:客人將通過先進的電視網(wǎng)絡査詢及預定酒店各類 服務.瀏覽?類網(wǎng)上信息:從上面可看出.傳統(tǒng)的電視系統(tǒng)將和“酒壓V0D及多媒休信息服務網(wǎng)絡系統(tǒng)” 融合為一休。11. 數(shù)字攝錄編系統(tǒng)(聲光像系統(tǒng))在數(shù)字時代客人可能會要求把他們的商務活動、宴慶活動制做成多媒體數(shù)字資料利于保存和傳送. 這就需要數(shù)字攝錄編系統(tǒng).12、背景音樂兼緊急廣橢系統(tǒng)(聲光像系統(tǒng)辣消防系統(tǒng)13. 多媒體商務會議系統(tǒng)(聲光像系統(tǒng))先進的多媒體商務會議系統(tǒng)將代表二+世紀高檔商務型旅游接待場所的內(nèi)在品質.也是帶動其利潤 増長的核心設施!因而.國內(nèi)該類場所都有配宜現(xiàn)代化的多媒體會議設施的需要。多媒休

12、商務多功能廳:A.宴會多功能廳宴會多功能廳一般是商務型旅游接待場所的主力豪華多功能廳.該多功能廳代表旅游接待場所的形彖. 舉行諸如一一重要的餐飲招待會.國際會餐、音樂招待會、嘉華年會.雞尾酒會、婚宴招待、古典舞會、 新聞發(fā)布等重要宴會:因而選用關觀.龍進、音質優(yōu)英的聲光像系統(tǒng)是必要的。B. 專業(yè)多功能廳專業(yè)多功能廳用來接待多媒休會議、網(wǎng)絡電視會議、學術交流.技術培訓、產(chǎn)品介紹、新聞發(fā)布、國際 交流等重要會議,該類多功能廳代表旅游接待場所接待會議的托進形象,選用先進的多媒體會議系統(tǒng)是必 要的。C. 專業(yè)多媒體圓桌會議廳配備專用設備可舉行行政和螢爭會議.選舉及投票會議14、娛樂聲光像系統(tǒng)(聲光像系統(tǒng))提供客人休閑.娛樂的聲光像系統(tǒng)。應該運用現(xiàn)代化的聲光像技術,表演有文化特色的娛樂節(jié)目。15、消防報警系統(tǒng)(消防、保安系統(tǒng)應該運用現(xiàn)代化的數(shù)字式技術,建立智能化的、商可靠性的消防系統(tǒng)。16保安、監(jiān)控、巡更系統(tǒng)(消防、保安系統(tǒng)當今.國際社會對于保安要求越來越為.尤其對島級商務客人及各國政要要采用嚴密的保安措施。對各 地商檔涉外酒居,運用現(xiàn)代化的數(shù)字式技術,建立智

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