地下停車(chē)場(chǎng)管理制度范文.doc

1、 地下停車(chē)場(chǎng)管理制度范文撰寫(xiě)人：_日 期：_地下停車(chē)場(chǎng)管理制度范文針對(duì)近期地下停車(chē)場(chǎng)準(zhǔn)備竣工驗(yàn)收，即將投入使用，針對(duì)地下車(chē)庫(kù)的使用，做出以_案，以便于地下車(chē)庫(kù)的管理和安全。一、地下停車(chē)場(chǎng)規(guī)劃東廣場(chǎng)地下停車(chē)場(chǎng)停放車(chē)輛大約為_(kāi)輛，共有南北兩個(gè)出入口，兩個(gè)口均為雙向通行，可以同時(shí)出入，現(xiàn)在由于南北入口中間沒(méi)有分隔線把進(jìn)出路口分開(kāi)，進(jìn)出車(chē)輛比較混亂容易發(fā)生事故，我們準(zhǔn)備用塑料警戒墩從道路中間分隔開(kāi)來(lái)，右邊為進(jìn)口，左邊為出口，在南北兩個(gè)入口處的玻璃頂上方用較大的標(biāo)示標(biāo)牌指示出進(jìn)出口標(biāo)志，便于司機(jī)識(shí)別。二、前期暫時(shí)不收費(fèi)，以后收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)半小時(shí)內(nèi)（含半小時(shí)）免費(fèi)，方便短期來(lái)商場(chǎng)拿東西，送東西車(chē)輛停放。超過(guò)半小

2、時(shí)-_小時(shí)（含）5元/輛超過(guò)_小時(shí)-_小時(shí)（含）10元/輛_小時(shí)以上15元/輛超過(guò)凌晨12點(diǎn)加收過(guò)_元夜費(fèi)如超過(guò)_小時(shí)的就按上述規(guī)定重復(fù)計(jì)算軍車(chē)和國(guó)家規(guī)定免費(fèi)停放車(chē)輛可免費(fèi)停放三、人員崗位安排我們通過(guò)多個(gè)商場(chǎng)地下停車(chē)場(chǎng)的走訪學(xué)習(xí)，對(duì)地下停車(chē)場(chǎng)的人員安排進(jìn)行了精簡(jiǎn)，在前期免費(fèi)期間，以地上停車(chē)場(chǎng)為主，地上停滿停地下，地下車(chē)庫(kù)南北出入口各安排一個(gè)人，用于對(duì)地下車(chē)庫(kù)進(jìn)出的車(chē)輛進(jìn)行指引疏導(dǎo)，地下車(chē)庫(kù)內(nèi)巡邏崗一人，負(fù)責(zé)每?jī)蓚€(gè)小時(shí)對(duì)地下車(chē)庫(kù)進(jìn)行一次仔細(xì)的巡查，包括對(duì)車(chē)輛巡查，對(duì)有無(wú)閑雜人員巡查，對(duì)有無(wú)火災(zāi)隱患檢查，并作出巡查記錄，對(duì)異常情況進(jìn)行處理和登記（每_小時(shí)巡查一次，一天_小時(shí)共巡查_(kāi)次）。后期如果開(kāi)

3、始對(duì)車(chē)輛進(jìn)行收費(fèi)需在進(jìn)出口崗?fù)?nèi)設(shè)立收費(fèi)崗對(duì)進(jìn)入車(chē)輛進(jìn)行發(fā)牌計(jì)費(fèi)，等到車(chē)輛須離開(kāi)停車(chē)場(chǎng)時(shí)收回磁卡進(jìn)行費(fèi)用核算，收費(fèi)，并做好登記。四、攝像頭添加計(jì)劃根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)觀察，地下車(chē)庫(kù)現(xiàn)有攝像頭_個(gè)，經(jīng)監(jiān)控室和實(shí)地觀察，現(xiàn)有攝像頭無(wú)法達(dá)到地下車(chē)庫(kù)無(wú)縫隙對(duì)接，地下車(chē)庫(kù)存在監(jiān)控盲區(qū)太多，對(duì)地下車(chē)庫(kù)視頻的調(diào)去和地下車(chē)庫(kù)的監(jiān)視管理帶來(lái)很大的不便，據(jù)估計(jì)，要做到地下車(chē)庫(kù)無(wú)盲區(qū)，大概還需添加攝像頭紅外一體機(jī)_個(gè)左右，硬盤(pán)錄像機(jī)兩臺(tái)，監(jiān)控專用硬盤(pán)_個(gè)，以及其他配件若干，預(yù)計(jì)費(fèi)用約_萬(wàn)左右。五、地下停車(chē)場(chǎng)分區(qū)地下停車(chē)場(chǎng)共九個(gè)防火卷簾門(mén)，把地下車(chē)庫(kù)分為四個(gè)防火分區(qū)，借助這四個(gè)防火分區(qū)，我們打算把地下停車(chē)場(chǎng)分為a，b，c，d四個(gè)

4、區(qū)，最北邊為a區(qū)，也就是防火分區(qū)一區(qū)，中間西邊為b區(qū)，也就是防火分區(qū)二區(qū)，中間東邊為c區(qū)，也就是防火分區(qū)三區(qū)，最南邊是d區(qū)，也就是防火分區(qū)四區(qū)，這樣劃分好分區(qū)，再在地下車(chē)庫(kù)各個(gè)步行梯和手扶梯的位置做上地下車(chē)庫(kù)的逃生疏散圖，首先讓地下車(chē)庫(kù)變得清晰美觀，不會(huì)讓顧客進(jìn)入地下車(chē)庫(kù)感到自己迷失方向，可以很好地區(qū)分自己的所在位置，一旦發(fā)生火情，消防卷簾自動(dòng)關(guān)閉，顧客也可以根據(jù)逃生疏散圖，結(jié)合自己所在的區(qū)域位置，最好、最快的對(duì)自己的位置作出判斷，逃出地下停車(chē)場(chǎng)。六、地下停車(chē)場(chǎng)防火分區(qū)圖車(chē)輛管理員崗位職責(zé)1）負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)停泊車(chē)輛之管理工作，指揮好車(chē)道的交通秩序，使車(chē)道、車(chē)場(chǎng)出入口周?chē)３謺惩?）實(shí)行_小時(shí)輪

5、流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。3）按規(guī)定著裝，佩帶工作牌，對(duì)出入車(chē)輛按規(guī)定和程序指揮放行。4）負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車(chē)輛行駛和停放，督促所有車(chē)輛按規(guī)定停放車(chē)輛，維持停車(chē)秩序，保證車(chē)輛停放安全。5）負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)巡視查看，如發(fā)生可疑人物滯留停車(chē)場(chǎng)，應(yīng)立即規(guī)勸，立即呈報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或監(jiān)控中心注意監(jiān)察。6）負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)的消防安全巡查工作，熟悉停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的結(jié)構(gòu)，安全系統(tǒng)、消防設(shè)備及通風(fēng)系統(tǒng)等，發(fā)生事故時(shí)能夠從容應(yīng)付。7）如發(fā)生交通意外，應(yīng)記錄和拍攝有關(guān)數(shù)據(jù)包括涉及車(chē)輛損壞情況等，并須立即報(bào)告。8）當(dāng)發(fā)現(xiàn)車(chē)輛門(mén)窗未關(guān)好，應(yīng)留駐現(xiàn)場(chǎng)值勤，立即報(bào)告負(fù)責(zé)人，設(shè)法通知車(chē)主，防止發(fā)生失竊現(xiàn)象。9）對(duì)違反交通秩序及停車(chē)的之車(chē)主進(jìn)行勸阻

6、、說(shuō)明、避免惡語(yǔ)傷人、發(fā)生沖突。10）停車(chē)場(chǎng)的員工，不得以任何理由向司機(jī)或車(chē)主索取任何利益或報(bào)酬。11）未經(jīng)許可，禁止任何車(chē)輛在停車(chē)場(chǎng)維修或清洗車(chē)輛。12）遵守規(guī)章制度，按時(shí)上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅自離職守。收費(fèi)員崗位職責(zé)1）收銀員必須忠于職守，認(rèn)真仔細(xì)做好工作，不得出錯(cuò)，并保證現(xiàn)金的安全。2）根據(jù)規(guī)定計(jì)時(shí)收費(fèi)，按標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算應(yīng)收的停車(chē)使用費(fèi)，開(kāi)具收費(fèi)_，準(zhǔn)確無(wú)誤地收取車(chē)位使用費(fèi)。3）每次收款均要記帳（輸入計(jì)算機(jī)），現(xiàn)金數(shù)額應(yīng)與賬面數(shù)額相符。4）根據(jù)公司規(guī)定對(duì)丟失登記卡的車(chē)輛進(jìn)行查實(shí)、補(bǔ)卡并收取相關(guān)的費(fèi)用。5）對(duì)免費(fèi)停車(chē)的車(chē)輛在驗(yàn)證及辦理好免費(fèi)結(jié)算手續(xù)后給予放行。（免費(fèi)證件由房產(chǎn)公司負(fù)責(zé)）

7、6）按公司的規(guī)定編制辦理好收費(fèi)臺(tái)賬及現(xiàn)金的交接，及時(shí)上交營(yíng)業(yè)款。7）按照公司規(guī)定填報(bào)車(chē)位使用費(fèi)收費(fèi)匯總表格。8）完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。車(chē)輛管理員紀(jì)律1）2）3）4）5）6）7）8）儀容整潔，著裝整齊。執(zhí)行公司文明禮貌用語(yǔ)規(guī)范，文明服務(wù)，禮貌待人。嚴(yán)格遵守交接班制度。值班前禁止喝酒，值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西。不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看報(bào)紙、聽(tīng)廣播，及做其它與值班責(zé)任無(wú)關(guān)的事。愛(ài)護(hù)各種設(shè)備，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。服從指令，嚴(yán)守公司制度，嚴(yán)守職業(yè)道德。團(tuán)結(jié)互助，禁止糾紛，不做不利于團(tuán)結(jié)的事。公共停車(chē)場(chǎng)管理制度為確保車(chē)場(chǎng)秩序良好及人員安全，凡駕車(chē)進(jìn)入本車(chē)場(chǎng)的司乘人員必須嚴(yán)格遵守以下規(guī)定：

8、1）進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛必須自覺(jué)接受管理人員的檢查，停放車(chē)輛時(shí)必須按指定的位置停放。2）嚴(yán)禁裝載有易燃、_或_危險(xiǎn)物品的車(chē)輛進(jìn)入車(chē)場(chǎng)，如違反規(guī)定擅自進(jìn)入，發(fā)生事故，除承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)責(zé)任外，并追究有關(guān)人員的法律責(zé)任。3）本停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)只提供泊車(chē)車(chē)位，泊車(chē)后請(qǐng)自行鎖好車(chē)輛，關(guān)好門(mén)窗。妥善保管好證5件票據(jù)和現(xiàn)金等實(shí)物，本車(chē)場(chǎng)對(duì)此不負(fù)，保管責(zé)任。4）本停車(chē)場(chǎng)的車(chē)位分為固定車(chē)位和臨時(shí)車(chē)位，固定車(chē)位協(xié)議租用，不得退讓。泊車(chē)時(shí)請(qǐng)自覺(jué)按指定位置分別停泊，不允許亂停亂亂泊。凡違反規(guī)定、拒交費(fèi)用、強(qiáng)行亂停亂放、不聽(tīng)勸告和車(chē)輛，本車(chē)場(chǎng)將采限相應(yīng)在措施，不排除將車(chē)輛扣車(chē)或拖離車(chē)場(chǎng)，并作嚴(yán)肅處理，相關(guān)費(fèi)用由車(chē)主負(fù)責(zé)。5）臨時(shí)停

9、泊車(chē)輛應(yīng)入閘取卡，離場(chǎng)時(shí)在出入口自覺(jué)交費(fèi)，車(chē)輛離場(chǎng)。未繳費(fèi)者的車(chē)輛有權(quán)拒絕放行，直至全部付清方可離場(chǎng)。6）固定存車(chē)卡必須妥善保管，不得污損、折迭或遺失，如有損壞或遺失，照價(jià)賠償，并向車(chē)場(chǎng)管理處申辦補(bǔ)領(lǐng)手續(xù)。7）保持車(chē)場(chǎng)內(nèi)清潔，不準(zhǔn)在車(chē)場(chǎng)內(nèi)清洗車(chē)輛，不準(zhǔn)隨意動(dòng)用消防設(shè)施，不準(zhǔn)在車(chē)輛內(nèi)加油和維修車(chē)輛，不準(zhǔn)在車(chē)場(chǎng)內(nèi)棄置垃圾。8）愛(ài)護(hù)公物，車(chē)場(chǎng)內(nèi)設(shè)施如有損壞，當(dāng)事人需承擔(dān)賠償責(zé)任，如有故意沖卡，損壞收費(fèi)器械設(shè)備或其它車(chē)輛內(nèi)之設(shè)施，需照價(jià)賠償。9）車(chē)主必須遵守場(chǎng)內(nèi)指示牌停車(chē)，車(chē)輛不得亂停亂放，不得妨礙停車(chē)場(chǎng)出入口通道。10）凡在車(chē)場(chǎng)停放車(chē)輛的車(chē)主，有義務(wù)檢舉一切違法犯罪行為，共同把車(chē)場(chǎng)管理工作做好。如對(duì)

10、本停車(chē)場(chǎng)管理人員有意見(jiàn)，可向車(chē)場(chǎng)負(fù)責(zé)人指出，或書(shū)面投訴。停車(chē)場(chǎng)安全管理制度1）出入口道閘必須處于正常工作狀態(tài)。2）靈活調(diào)動(dòng)巡邏，每次巡邏須到指定位置，并留意清潔、照明、安全及設(shè)備情況，如有，則6應(yīng)予以記錄并及時(shí)處理。3）停車(chē)場(chǎng)內(nèi)不準(zhǔn)進(jìn)行任何車(chē)輛修理，如屬緊急維修，應(yīng)通知主管，做好登記，情況屬實(shí)方可實(shí)施，以防借口修理車(chē)輛而進(jìn)行偷車(chē)之活動(dòng)。4）如有拖行車(chē)輛，須查明證件及車(chē)主，并通知負(fù)責(zé)人，取得同意后，方可放行。5）遇有特殊情況，立即通知主管或按照緊急事件預(yù)案應(yīng)變。6）正確指揮交通，勿讓出入口堵塞。7）發(fā)現(xiàn)車(chē)輛門(mén)窗未關(guān)好或響警號(hào)，須立即通知領(lǐng)班或主管，然后再聯(lián)系車(chē)主。8）對(duì)所停車(chē)輛核實(shí)停車(chē)證并進(jìn)行數(shù)

11、據(jù)登記。9）遇違例車(chē)輛：如無(wú)證停車(chē)、堵塞車(chē)輛出入口等，可通知領(lǐng)班或主10）禁止所有人使用消防水閥洗車(chē)。11）指引所有駛?cè)胪＼?chē)場(chǎng)的車(chē)輛，按車(chē)場(chǎng)的規(guī)章制度停泊。12）定時(shí)開(kāi)啟排氣系統(tǒng)及照明系統(tǒng)。13）留意車(chē)場(chǎng)高度容納限制，遇有限制高度的車(chē)輛時(shí)，須提醒司機(jī)小心駕駛。14）留意車(chē)位界限及編號(hào)是否清楚。15）禁止停車(chē)場(chǎng)內(nèi)洗車(chē)抹車(chē)，防止弄污地面或地面打滑。16）留意各交通標(biāo)記是否清晰車(chē)輛巡邏崗位制度1）負(fù)責(zé)整個(gè)區(qū)域安全巡視工作，特別加強(qiáng)對(duì)偏僻區(qū)域的巡察，注意盤(pán)查可疑及閑散人員。2）協(xié)助對(duì)進(jìn)入車(chē)場(chǎng)車(chē)輛管理，指引車(chē)主停泊適當(dāng)位置。3）嚴(yán)格檢查登記車(chē)場(chǎng)車(chē)輛有關(guān)情況，發(fā)現(xiàn)有車(chē)輛未關(guān)門(mén)窗，應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)車(chē)主，然后守護(hù)車(chē)輛旁，等候主管來(lái)進(jìn)行處理。4）按消防規(guī)范巡視并檢查消防設(shè)施，做好巡視記錄，確保消防設(shè)施處于正常工作狀態(tài)。5）監(jiān)管地下車(chē)庫(kù)內(nèi)所有工程裝修防火情況，督促施工人員做好各項(xiàng)防范措施。停車(chē)場(chǎng)交接班制度1）接班人員必須提前_分鐘做好接班的準(zhǔn)備工作，穿好工作服，佩戴好名牌，正點(diǎn)交接班。2）接班人員要詳細(xì)閱讀交接班日記和_通知單，詳細(xì)了解上一班設(shè)備運(yùn)行情況，對(duì)不清楚的問(wèn)題一定要向交班者問(wèn)清楚，交班者要主動(dòng)向接班者交底，交班記錄要詳細(xì)完整。3）交