2020年公司前臺(tái)個(gè)人工作小結(jié)范文

1、2020年公司前臺(tái)個(gè)人工作小結(jié)范文（精品版）Summary of personal work at the front desk of the company in 2020（個(gè)人總結(jié)）匯報(bào)人：職務(wù)：日期：2020年公司前臺(tái)個(gè)人工作小結(jié)范文（精品版）導(dǎo)語(yǔ)：總結(jié)是當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或者告一段落時(shí)，對(duì)口身或事物的一次系 統(tǒng)的研究、檢查、分析和評(píng)價(jià)，從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)引以為戒，明確 之后的前進(jìn)方向。即將過(guò)去的2010年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這歲末年初 之際，回首過(guò)去，展望未來(lái)!過(guò)去的一年里，在公司的指引下，在部 門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了 不少的進(jìn)步。

2、前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是 他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，是非常重要的。 所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形彖。同時(shí)，公司對(duì)客戶的服 務(wù)，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的 認(rèn)識(shí)，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。一，努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個(gè)電話，并且熟記每個(gè) 部門的分機(jī)號(hào)，嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好保密工 作?？蛻魠⒂^時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。 在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問(wèn)題。 做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于 電話技巧和禮儀知識(shí)。不斷的為

3、自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。二，注意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象，按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔。 對(duì)自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會(huì)保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工 作，每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺(tái)的辦公 用品。三，做好文具采購(gòu)工作，學(xué)習(xí)一些采購(gòu)技巧。了解所采購(gòu)文具 的市場(chǎng)價(jià)格，對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通，希望將原采 購(gòu)的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從屮挑選物美 價(jià)廉，服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上 的固定的供應(yīng)商。四，做好倉(cāng)庫(kù)管理。按時(shí)盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)，做好物品歸類。嚴(yán)格接照 公司制度，做到每件物品進(jìn)岀都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況, 對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。五，以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間還是休假 時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不 找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效 命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事Z間的感情和部門Z 間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更 好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能 做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公 司給予我的機(jī)會(huì)，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作?。ㄈ缬?/p>