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文檔簡介

1、學(xué)習(xí)總結(jié)成功-從優(yōu)秀員工做起感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會讓我有幸聆聽到了于大城老師精彩的演講, 讓我的思想和觀念有新的認(rèn)識和領(lǐng)悟,讓我受益匪淺。培訓(xùn)學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工必須遵守的五項準(zhǔn)則:1、 凡事負(fù)責(zé)任、決不找借口。 2、凡事對客戶責(zé)任、用心做事。 3、凡事高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。 4、凡事好心態(tài)、積極主動。 5、凡事團(tuán)隊第一。作為一名員工,我想學(xué)習(xí),想進(jìn)取,想改變我現(xiàn)在家庭生活現(xiàn)狀,不想被社會淘汰,就必須自覺、嚴(yán)格遵守五項準(zhǔn)則。一個人的能力固然重要,但是如果沒有良好的工作態(tài)度,必將事倍功半,甚至一無所獲。沒有人成就你,只有你做的事才能成就你,你做的事值錢你才值錢。 凡事負(fù)責(zé)任,責(zé)任的承擔(dān)就是能力的提升。我們要有承

2、擔(dān)責(zé)任的良好心態(tài),只有承擔(dān)責(zé)任才能主動去發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,才能以積極的主觀能動性去面對挑戰(zhàn),決不找借口 我是一切的根源。在工作中,遇到點麻煩,總喜歡找借口為自已推諉,這是一種對工作的不負(fù)責(zé)任,也是對生活的一種不負(fù)責(zé)任,我們只有勇于承擔(dān)自已的過失和錯誤才會在工作中不斷的提升自我,創(chuàng)造自我,成就自我。這樣才是自我提升的快速途徑,才能實現(xiàn)有效的自我成長。 凡事對客戶負(fù)責(zé),全身心的去做就不會累,把全身心放在上級安排和沒安排的事上。用老板的心做下屬的事。凡事積極主動(主動是幸福,被動就是負(fù)擔(dān));把服務(wù)做成款待。給客戶提供稀缺價值。把客戶的問題當(dāng)成我工作的主題。高標(biāo)準(zhǔn):每日必問,自己今天哪里做得更好,哪

3、里做得不足。當(dāng)我舒服的時候就是我落后的時候,使我痛苦者,必使我成長強(qiáng)大。經(jīng)歷困難,才有知識和閱歷的積累,才有了面對矛盾和問題時的識別、判斷和正確的處置方式,才有了又一次的獲取成功的機(jī)會?!疤嗤寺罚褪撬缆?;沒有退路,才會有出路”。 凡事高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求。 要擁有積極向上的心態(tài),才能不斷地提升自我。凡事用心做,凡事都怕“認(rèn)真”二字,只要我們認(rèn)了真,努了力,沒有辦不成的事,在工作中,切忌以下四種心態(tài):事情辦得差不多就可以了;現(xiàn)在的工作和生活還可以;自我感覺還過得去;萬事想當(dāng)然,我以為是這樣。如果以這種心態(tài)去面對我們每天的工作和生活,怎么能談得上“優(yōu)秀”和“成功”四字呢? 凡事積極主動。不管遇到什么

4、事和人,都要把關(guān)系積極向前推進(jìn)。凡事團(tuán)隊第一,對上服從,對下服務(wù),堅決執(zhí)行,馬上行動,沒有借口。事情發(fā)生完焦點永遠(yuǎn)放在解決上,非情緒上。工作提前,自我退后!一個優(yōu)秀、積極心態(tài)的人可以引導(dǎo)我們向其學(xué)習(xí),不斷提升自己;讓自己在一個更加開心快樂的狀態(tài)中投入到工作。 感恩,懷著一顆感恩的心,審視自己的過去,思考自己的現(xiàn)狀,展望自己的未來。在工作生活中,我們要時刻保持著一種良好的心態(tài),那就是懷著一顆感恩的心:感恩我們的父母,賦予我們生命,撫養(yǎng)我們長大成人;感恩我公司領(lǐng)導(dǎo),給予我工作、鍛煉、培訓(xùn)的機(jī)會;感恩我身邊的每一位同事只有懂得以恩報恩,才會讓人生充滿陽光,生活的道路才會越來越寬,我們的生活也才會越來越好。 在今后的工作中,相信自己,相信米恒,快樂工作,快樂生活,積極學(xué)習(xí)進(jìn)取,敢于承擔(dān)。對我們的產(chǎn)品專業(yè)知識、銷售學(xué)問、維修故障都要努力學(xué)習(xí)和撐握。以優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己

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